Уроки по Битрикс24, самостоятельная настройка Битрикс24 от ведущего партнера «Соль»
Интерфейсы, общие элементы, механика работы системы.
Структура меню, настройка пунктов левого и горизонтального меню.
Профиль пользователя, общая информация, редактирование сведений.
Уведомления и коммуникации в чатах.
Десктопное приложение.
Живая лента: что умеет, как ей пользоваться, чтобы было полезно.
Поиск и фильтрация данных на портале. Предустановленные фильтры.
1. Если у вас нет портала Битрикс24, то его нужно зарегистрировать, ссылка на регистрацию здесь.
2. Пригласить в ваш портал коллег.
3. Рассказать коллегам, как им персонализировать под себя портал — как задать тему, настроить уведомления, задать информацию в профиле, обязательно — проконтролировать, чтобы все коллеги заполнили свой профиль, указали именно корпоративную эл.почту в соответствующем поле профиля.
4. Настроить (как администратор) левое меню и сохранить для всех пользователей.
5. Установить десктоп и мобильное приложение.
6. Написать Важное сообщение в Живой ленте на всех сотрудников о том, что им нужно сделать (заполнить профиль, настроить левое меню, настроить уведомления).
Структура компании, её назначение и возможности.
Учёт рабочего времени и планировщик дня, отчёт о рабочем времени сотрудников, рабочие отчёты.
Диск. Структура хранилищ, доступность информации, просмотр и редактирование файлов разными средствами, настройка прав, история версий, просмотр и редактирование, публикация файлов, карточка файлов и т.д. Создание и удаление дисков.
Календари. Что такое события и чем они отличаются от задач; создание и редактирование событий; планировщик; бронирование переговорок; отсутствия; общие календари; интеграция с внешними календарями; рабочие сценарии настройки и использования календарей.
1. Подключить календарь на портале к вашему ПК, к вашему мобильному телефону, чтобы календари на всех устройствах были одни и те же.
2. Создать структуру вашей компании и распределить сотрудников в соответствии с вашей оргструктурой.
3. В разделе «Время и отчеты» назначить, какие подразделения по какому графику работают и как отчитываются; определить, нужны ли отчеты для того или иного подразделения/сотрудника, нужны ли рабочие отчеты (с периодичностью 1 раз в неделю).
4. Установить десктопное приложение на свой ПК, чтобы синхронизировался раздел Диска, выбрать удобный способ работы с документами.
Задачи. Что такое задача, зачем она нужна, ролевая модель, права доступа. Интерфейсы постановки задачи: быстрые задачи, краткая и полная форма постановки задачи с подробным разбором всех полей и сценариев работы с ними.
Шаблоны задач, примеры, инструкция постановки задачи.
1. Начать работать с задачами, посмотреть, какие вопросы могут возникать по мере их использования.
Интерфейсы списка задач. Контроль исполнения задач, индикаторы, цветовое кодирование.
Все форматы представления работы с задачами. Обсуждение сценариев работы с интерфейсом. Плюсы и минусы, распространённые ошибки и реальные примеры.
Канбан проектных задач.
Предустановленные фильтры и разделы. Связь с ролевой моделью. Различия у сотрудников и руководителей. Тонкости и нюансы при работе со списком задач. Экспорт и импорт задач.
Автоматизация в задачах. Роботы.
1. Настроить фильтр «Все задачи моих подчиненных» и сохранить его в предустановленных (фильтр отражает все задачи ваших подчиненных, а не только те, в которых вы участвуете).
2. Подумать, какие типы задач (можно выделить 5-7 основных типов) вы выполняете и создать себе «Мой план» в соответствии с ними, придумать теги, добавить роботов, которые будут распределять задачи по тегам.
Социальные группы и проекты: зачем нужны, что умеют, сценарии использования и принципиальные отличия. Полный обзор возможностей групп.
Списки.
Собрания и планёрки.
1. Для тех, кто сейчас запускает Битрикс24 для себя с нуля и идёте с нами по марафону, то нужно создать группу, в рамках которой вы будете вести запуск, пригласить всех участников вашей фокус-группы (коллег, с которыми вы запускаете Битрикс24), перенести все обсуждения и задачи в эту группу.
2. Для тех, у кого есть Битрикс24, нужно создать тематические группы, добавить туда сотрудников, производить коммуникации по заданной тематике только в этой группе; создать списки (2-3 списка) и попробовать автоматизировать бизнес-процесс по спискам; создать собрание через функционал «Собрания и планерки».
CRM. Набор сущностей, которые доступны в CRM. Что значат эти слова и зачем каждая из них нужна.
Обзор всех функциональных возможностей: отчёты, веб-формы, открытые линии и т.д.
1. Начать пользоваться CRM для заведения клиентской базы, настроить карточки лидов, контактов, компаний.
2. Пройтись по всем своим источникам, откуда возникают обращения в вашу компанию, записать их.
3. Подключить эти источники через Контакт-центр.
4. Проанализировать свои направления сделок, направления вашей деятельности (именно работы с клиентами), какие этапы (от моменты получения целевого запроса до момента закрытия сделки) вы можете проходить.
Цепочка взаимодействия с клиентом. Работа с лидами. Работа со сделками.
Настройка регулярных сделок. Роботы.
Разбор карточек сущностей, состава полей и вкладок.
1. Подготовить в любом формате (в бумажном или в формате excel) последовательность действий по вашим сферам деятельности, какие этапы проходит взаимодействие с клиентом, какие данные появляются на каждом из этапов, какую автоматизацию вы хотели добавить в ваши процессы, а какие действия должны быть выполнены вручную и кем.
3. Подумать, какую аналитику вы хотите получать из накопленных данных.
Полный обзор настроек CRM-системы: справочники, настройка прав, формы и отчёты, прочие настройки и т.
д.
Генерация документов по шаблонам.
1. Создать свои шаблоны документов в Битрикс24.
2. Просмотреть все настройки CRM и отредактировать нужное для вас.
3. Настроить права доступа ваших сотрудников к CRM.
Контакт-центр. Подключение почты. Подключение телефонии. Виджет на сайте. Форма обратного звонка. Открытые линии.
1. Составить список всех каналов коммуникаций с клиентами.
2. Подключить все каналы коммуникаций с клиентами в разделе «Контакт-центр».
CRM-маркетинг. Email-рассылки и смс-рассылки, сегменты, получатели.
Автоматизация в CRM и не только: бизнес-процессы, роботы и триггеры, чем отличаются, как работают, примеры использования, подход к автоматизации, с чего начать.
1. В CRM-маркетинге создать сегменты, с которыми вы хотите работать.
2. Настроить необходимые роботы и триггеры.
3. Создать свои бизнес-процессы.
1С-Битрикс статьи и уроки по веб-программированию
5 мая 2020 1С-Битрикс
CMS «1С-Битрикс» предоставляет широкие возможности для начала работы с сайтом.
Вы можете установить систему управления и пользоваться ей совершенно бесплатно в течение 30 дней. Как правило этого хватает, чтобы не только разобраться, но и разработать и наполнить свой сайт перед запуском. Давайте подробнее рассмотрим какие существуют способы установки «1C-Битрикс: Управление сайтом».
Читать далее →
3 марта 2020 1С-Битрикс jQuery
В компонентах Битрикс есть встроенный функционал для AJAX подгрузки. Его так же можно использовать, например для бесконечного скролла новостей. Но есть и более простой способ, с помощью которого можно загружать ответ любого компонента без перезагрузки страницы. Его мы и рассмотрим в этой статье.
Читать далее →
2 марта 2020 1С-Битрикс
Использовать капчу в формах довольно просто, достаточно отметить галочкой нужный пункт. А что если нужна защита кодом для какого-то нестандартного функционала?! В этом случае можно так же воспользоваться встроенными методами Битрикс.
Читать далее →
21 февраля 2020 1С-Битрикс
Работа с базой данных в CMS 1C-Битрикс осуществляется с помощью глобального объекта $DB.
Класс позволяет осуществлять различные операции с базой данных, такие как например добавление, удаление, обновление и вывод данных. Аналог в CMS WrodPress — класс wpdb.
Читать далее →
21 февраля 2020 1С-Битрикс
Наткнулся в сообществе разработчиков 1С-Битрикс на очень интересную разработку — модуль, который отслеживает изменения файлов/страниц на сайте и сохраняет их резервные копии, а так же ведет логи действий и формирует отчеты с фильтрами. Странно, что этот модуль так и не получил должной популярности, и не был выставлен в маркетплейс, покрайне мере я его там не нашел. На данный момент ссылка на загрузку в сообществе тоже не работает, но теперь вы сможете скачать модуль здесь.
Читать далее →
3 октября 2019 1С-Битрикс
Стандартно в комплексных компонентах битрикса используется компонент forum.topic.reviews, который не предусматривает древовидных ответов на комментарии, как например в соц.
сетях.
Получилось реализовать такой функционал стандартными средствами битрикса, с помощью другого компонента blog.post.comment — комментарии к сообщению блога, который входит в состав photogallery.detail.comment — комментарии к фотографиям.
Читать далее →
3 октября 2019 1С-Битрикс
Когда я создавал свою первую компоненту на битриксе для меня это показалось довольно сложным процессом. Вроде бы написано полно статей, русскоязычная документация, форум. Что ещё надо?! А то, что нет простой для понимания информации для новичка, который только начинает практиковаться в разработке для битрикса.
Спустя некоторое время, когда я разобрался, всё оказалось довольно таки просто и создавать компоненты прям с нуля тоже не обязательно. Сегодня я расскажу, как просто научиться создавать компоненты для CMS 1С-Битрикс на примере слайдера изображений.
Читать далее →
классов
классов Ниже перечислены классы, используемые с модулем электронного магазина .
Классы
Класс| Класс | Описание |
|---|---|
| CSaleBasket | Используется для обращения с корзиной для покупок. (корзина). |
| CSaleDelivery | Используется для добавления, удаления и изменения служб доставки. Он также может получить услуги доставки, подходящие для данного местоположения. |
| CSaleDiscount | используется для управления скидками. |
| CSaleLocation | Используется для создания, удаления и изменения доставки локациях, а также для получения информации о существующих локациях. |
| CSaleLocationGroup | Помогает управлять группами местоположений. |
| CSaleOrder | Обеспечивает полную функциональность для обработки Интернет-магазин заказы. |
| Ксалеордерпропс | Используется со свойствами заказа, которые можно
также контролирует. |
| CSaleOrderPropsGroup | Инкапсулирует свойства заказа в группы для правильного обращения. |
| Ксалеордерпропсвалуе | Помогает обрабатывать параметры (составные values) значений свойств заказа. |
| CSaleOrderPropsVariant | Используется для управления вариантами значений свойств заказа. |
| CSaleOrderTax | Используется для создания налогов; применять налоги к заказам и получить информацию о налогах. |
| Ксалеордерусерпропс | Используется для создания, удаления, изменения профили клиентов и получать информацию о них. |
| Ксалеордерусерпропсвалуе | Используется для управления пользователем (клиентом) значения свойств. |
| CSalePaySystem | Используется для изменения и получения системы оплаты параметры. |
| CSalePaySystemAction | Используется для получения или изменения параметров
операторов платежной системы. |
| Ксалеперсонтипе | Используется для добавления, изменения или получения параметров тип плательщика. |
| CSaleStatus | Используется для обработки статусов заказа (или состояний, которые могут быть присваивается заказу для индикации его хода). |
| CSaleTax | Создание, изменение, удаление или извлечение информация о налогах или освобождении от налогов. |
| CSaleTaxRate | Используется для создания, получения, изменения и удаления налоговые ставки. |
| CSaleAuxiliary | Помогает предоставить временный доступ к системным ресурсам. Обычно используется для продающий контент. |
| CSaleRecurring | Используется с подписками и продлениями подписки. |
| Ксалеусераккаунт | Помогает управлять внутренними учетными записями пользователей. |
| Ксалеусеркардс | Используется для управления кредитными картами клиентов. |
| Ксалеусертрансакт | Используется с транзакциями. |
Сравнение баз данных Bitrix24 и извлеченных уроков
Обзор
Битрикс24
Битрикс24 — это рабочее онлайн-пространство для малого, среднего и крупного бизнеса. Он включает более 35 кросс-интегрированных инструментов, включая CRM, задачи, Канбан… Учить больше
Размер цели
Изображения
Посмотреть 6 изображений
База данных извлеченных уроков
База данных Lessons Learned от Secutor Solutions — это облачное решение для управления знаниями и проектами, которое помогает предприятиям собирать опыт.
.. Учить больше
Размер мишени
Изображения
Посмотреть 4 изображения
отзывов
Битрикс24
Общий рейтинг
(589 отзывов)
Особенности Оценка
Стоимость денег
4.2
Особенности
4.2
Простота использования
3,8
Служба клиентов
3,9
9
Посмотреть все отзывы
База данных извлеченных уроков
Общий рейтинг
(2 отзыва)
Рейтинг характеристик
Соотношение цены и качества
5
Особенности
4
Простота использования
5
Служба поддержки
5
Посмотреть все отзывы
Цены
Битрикс24
- Бесплатная версия
- Бесплатная пробная версия
База данных извлеченных уроков
- Бесплатная версия
- Бесплатная пробная версия
Развертывание
Битрикс24
- Облачный
- Локально
База данных извлеченных уроков
- Облачный
- Локально
Опора
Битрикс24
- Электронная почта/справочная служба
- Часто задаваемые вопросы/Форум
- База знаний
- 24/7 (живой представитель)
- Чат
База данных извлеченных уроков
- Электронная почта/справочная служба
- Часто задаваемые вопросы/Форум
- База знаний
- 24/7 (живой представитель)
- Чат
добавить товары для сравнения
Динамика 365
4.