Outlook автономная работа отключить 2019: Как отключить автономную работу Outlook: инструкция

Как обновить внешний вид | Outlooktransfer.com

Outlook это программа для взаимодействия с почтовыми ящиками. Это будет особенно полезно для владельцев нескольких почтовых адресов, а также тех, кому необходимо быстро реагировать на входящие сообщения электронной почты или просто слишком ленив, чтобы пойти в броузере, чтобы использовать почту. Вы можете подключить почтовые ящики с абсолютно любой компании и в любом количестве, используя эту программу. Кроме того, очень функциональный, удобный, и простой в использовании. В этой статье, мы обсудим, как настроить и как обновлять электронную почту Outlook,. Все инструкции будут рассмотрены на примере Outlook 2010, но они также относятся к версиям 2007, 2013, 2016 и 2019.

Оглавление:

1. Standalone Перспективы против интернет-перспективы
2. Где купить автономный Outlook, 2019
3. Нажмите для установки Run Outlook,
4. установка Standalone Перспективы
5. Первоначальная настройка Перспективы
6. Получение обновлений Outlook,

Outlook 2019 против перспективы 365, что выбрать?

Microsoft делает все возможное, чтобы скрыть автономный прогноз от покупателя, они в основном предлагают их внешний вид 365 модель подписки везде. Помнить, Outlook 365 это не то же самое, как Outlook, 2016 или прогноз 2019. Управление 365 виртуальная среда, которая является загрузка и запуск некоторых модулей на вашем компьютере, но основная часть остается на серверах Microsoft находится в Интернете. Теперь Immagine, что вы приобрели что-то, но может использовать его только в случае, если магазин открыт. Разве это не звучит как абсурд? То же самое с интернет-приложениями. В случае какого-либо вопроса на стороне Microsoft, Вы не сможете использовать приобретенные приложения Office, и внешний вид, а также. Как вы думаете, что это редкий случай, когда серверы Microsoft вниз? к сожалению нет. Читайте нашу статью “Вот почему вам необходимо вернуться к локальной Outlook, как можно скорее” чтобы увидеть подробную статистику о Microsoft простоев серверов и других деталях.

Покупка Standalone Перспективы 2019 версия

После нескольких неудачных попыток найти ссылку на покупку для автономной версии Microsoft Outlook 2019 мы попросили поддержки Microsoft dirrectly и они рекомендовали использовать эта страница, чтобы купить MS Outlook 2019 онлайн. Эта ссылка будет работать для вас, если вы находитесь в Соединенных Штатах или иметь банковский счет в США. В противном случае, Ваш платеж не будет принят. В качестве альтернативы вы можете купить лицензионную карточку MS Office или MS Outlook, в ЛУЧШАЯ ПОКУПКА или Уолмарт * магазин.

К сожалению, автономная версия Перспективы не доступна для приобретения в некоторых странах. Если вы находитесь в Европа, вы можете получить Microsoft Outlook 2019 один из местных дистрибьюторов от. В качестве альтернативы вы можете использовать онлайн Амазонка Магазин, чтобы найти предложение Outlook в коробке или на DVD, и это предложение может быть дешевле.

Прочитайте то, что появились новые возможности и функции в Outlook, 2019…

Outlook 2019 установка (Нажмите и работай)

Примечание: Outlook 2019 может быть установлен только в ОС Windows 10. Предыдущие версии Microsoft Windows не поддерживаются. Если у вас есть более ранняя версия MS Windows, Вы можете установить одну из предыдущих версий Outlook,.

По умолчанию Microsoft предлагает для настройки Outlook, интернет.

Для настройки Outlook, в Интернете вы должны:

1. Перейдите к office.com/setup/ адрес с вашего интернет-браузера
2. Войдите используя учетные данные учетной записи Майкрософт
3. Перейти к “Сервисы & Подписки” Закладка
4. Введите код продукта Outlook, при запросе и нажмите Установка кнопка
5. Это будет скачать небольшой файл установки, выполнить это
6. Мастер установки будет загружать компоненты Outlook, на ваш компьютер в Интернете и установить Outlook,

Этот тип настройки называется Click-to-run и в нем отсутствуют некоторые важные компоненты., Именно поэтому она ограничена в некоторых функциях. Однако с помощью этой быстрой настройки вы можете начать использовать MS Outlook немедленно.

Outlook 2019 установка (Автономный)

Мы рекомендуем вам установить автономную версию Microsoft Outlook, которая является очень стабильной и полной.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Войти в свою учетную запись Microsoft (account.microsoft.com)
2. Открыто “Сервисы & Подписки” раздел
3. Нажмите “Установка” кнопка
4. Нажмите “Другие опции” ссылка в правом верхнем углу
5. Нажмите “ Загрузить автономный инсталлятор” флажок, чтобы включить его
6. Выберите подходящий язык, если это необходимо, и нажмите “Скачать” кнопка
7. Это позволит начать загрузку установки изображения (*.IMG) файл (~ 3,5 Gb)
8. Укажите местоположение и сохранить * .img файл на компьютер
9. Дважды щелкните по загруженному файлу изображения по завершении..

Это будет монтировать файл образа в качестве виртуального диска DVD. Открыть DVD диск, как обычно, и запустить файл установки. Вы также можете использовать установочный файл определенного разрядности, для этого открыть Управление папку и запустить Установка32 или Установка64 файл.

Обратите внимание, что 32 биты Перспективы могут быть установлены на 32 бит и 64 разрядная операционная система Windows, однако 64 Бит Outlook может быть установлен только если система Windows 64 бит.

Теперь запустите нужный файл и завершить установку.

Когда Outlook будет установлен, вы должны запустить его и следовать инструкциям мастера настройки, чтобы полностью инициализировать все компоненты Microsoft. Без этого вы не сможете использовать Outlook или любые связанные с ним инструменты, такие как преобразования программного обеспечения Перспективы.

Первоначальная настройка Перспективы

Если вы хотите узнать, как обновить внешний вид на ОС Windows или Mac, Вы должны знать, как настроить его правильно первый. Это приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, и вы не должны иметь проблемы с первоначальной настройкой, и вы, безусловно, справиться с этой проблемой, как обновить Microsoft Outlook для Windows,. Но это лучше сортировать все в порядке.

После первого запуска, приложение сами предложат вам подключить почтовый ящик и выполнить первоначальную настройку.

Вы должны сделать все, что в следующем порядке:

1. Запустите программу. Если это ваш первый раз, Вы увидите окно приветствия от Microsoft Office.
2. После этого, Вам будет предложено подключить почтовый адрес. Вы можете отказаться и сделать это позже.
3. Если вы использовали первоначальное предложение установки, вы увидите окно почтового соединения. Главное, чтобы ввести адрес и пароль от почтового ящика правильно. Вы можете выбрать любое имя. Вы можете подключить учетную запись из любой службы, Например, от Google. Вам не удастся создать новый почтовый ящик в этом окне. Вы должны зарегистрировать существующий. В Outlook 2016, там будет ссылка, чтобы создать новый почтовый ящик из самого приложения.
4. Если зарегистрировать почтовый ящик от некоторых открытых услуг, Например, от OpenMailBox, Вы можете столкнуться с проблемами при подключении к зашифрованной серверу.
   Если это произойдет, просто нажмите кнопку «Далее» еще раз, чтобы программа подключается к почтовому ящику через открытый канал (здесь не о чем беспокоиться).
5. Когда соединение завершено, Вам будет предложено зарегистрировать дополнительные почтовые ящики, но это может быть сделано позже.
6. Если вы ранее не запущены какие-либо из продуктов Microsoft Office, окно для настройки обновляемых появится перед вами. Лучше всего выбрать “Не вносить изменения“.

Как обновления Outlook 365, 2007, 2013, 2016, 2019

После того, как вы настроили все правильно, Вы можете актуализировать это приложение, если есть такая возможность. Если вам нужно знать текущую версию Outlook,, мы описали это в другой статье. Для того, чтобы проверить свои обновления, Вы должны пойти Файл > Счет Управление > параметры обновления.

В открывшемся окне, вы увидите следующие кнопки для обновления программы:

Дополнительные статьи базы знаний

---

Как синхронизировать контакты iCloud с Outlook

Февраль 13, 2023

iCloud синхронизирует ваши пользовательские данные на ваших устройствах. Он служит в качестве резервной копии и позволяет легко обмениваться фотографиями., примечания, видео, и другие файлы с друзьями и семьей. если ты…

---

Как печатать электронные письма и вложения из Outlook

Января 30, 2023

Пользователи распечатывают электронные письма из Microsoft Outlook по многим причинам.. Электронная почта может иметь форму, которую они хотят распечатать, заполнить, и отправить. Многие люди сохраняют физическую копию…

---

Ограничение размера файла Outlook PST: Цифры и последствия

Января 29, 2023

MS Outlook — полезное программное обеспечение для работы с электронной почтой., отслеживание личного расписания и важных дат, хранение контактной информации, а также другую важную информацию. Outlook использует…

---

Как найти старые электронные письма в Outlook: Полное руководство

Января 28, 2023

Если вы используете Microsoft Outlook для управления электронной почтой, ты можешь, в какой-то момент нужно найти старые электронные письма. Это может быть сложно, если вы не знаете, где искать…

---

Импорт EML в Thunderbird

Января 28, 2023

Электронная почта является неотъемлемой частью повседневного делового и частного общения. Обычно люди мигрируют с одного сервиса на другой, пока не найдут тот, который соответствует…

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить его!

Средний рейтинг 3.3 / 5. подсчет голосов: 6

Нет голосов до сих пор! Будьте первым, чтобы оценить этот пост.

Мы сожалеем, что этот пост не был полезен для вас!

Давайте улучшим этот пост!

Расскажите нам, как мы можем улучшить этот пост?

Microsoft постепенно убирает возможность создавать локальные аккаунты Windows 10 / Хабр

avouner

26 фев 2020 в 16:11

Время на прочтение 2 мин

Количество просмотров

74K

Облачные сервисы *IT-компании

Компания Microsoft незаметно убрала в последнем обновлении возможность создавать локальные учётные записи Windows 10, чтобы заставить пользователей перейти на использование аккаунтов Microsoft, пишет Bleeping Computer.

Ранее при настройке нового ПК под управлением Windows 10 предлагалось выбрать между созданием автономного локального аккаунта и аккаунта Microsoft. Локальная учётная запись в таком случае становилась привязана к компьютеру, её нельзя было использовать для облачных сервисов Windows 10, как OneDrive и Microsoft Store, а также она не требовала вводить адрес электронной почты. При этом учётная запись Microsoft позволяла связать ПК с «облаком», однако многие пользователи предпочитали создавать всё же автономный аккаунт, и теперь корпорация лишает их этой возможности.

В последнем обновлении это изменение затронуло пользователей международной версии Windows 10 Home в Индии и Германии. Один из способов создать локальный аккаунт при первом запуске компьютера — отключить его от интернета. В таком случае ОС всё же предложит создать автономную учётную запись. Кроме того, можно добавить нового пользователя в настройках Windows, которого можно зарегистрировать на устройстве с локальным аккаунтом, однако это возможно только после создания учётной записи Microsoft во время первого запуска — позже её можно будет удалить.

Отмечается, что корпорация проводит обновление системы «незаметно» и постепенно. Неизвестно, с чем связано это решение; вероятно, таким образом Microsoft хочет заставить своих клиентов связывать устройства с облачными сервисами, чтобы те начали ими пользоваться, включая Office, Outlook, OneDrive, Xbox, Microsoft Store и другие, полагают в Bleeping Computer. Таким образом в компании подталкивают пользователей к созданию экосистемы на своих устройствах, а также для сбора данных о них, утверждают журналисты.

В августе 2019 года Microsoft ввела новые правила активности учётных записей. Компания начала удалять аккаунты после двух лет бездействия — раньше это происходило только через пять лет. Одной из возможных причин этого мог стать дефицит коротких доступных имен для новых пользователей Xbox Game Pass и будущего облачного сервиса Project xCloud.

Теги:

• microsoft
• windows 10

Хабы:

• Облачные сервисы
• IT-компании

Всего голосов 52: ↑50 и ↓2 +48

Комментарии 362

Александр Тернавский @avouner

Новостной редактор Хабра

Twitter Telegram

Комментарии Комментарии 362

Как устранить проблемы с подключением в Outlook для Windows?

В этой статье описываются способы устранения проблем с подключением в Outlook 2010/2013/2016/2019/O365 для Windows и объясняется, почему могут возникать такие проблемы. Информацию об Outlook для Mac см. в следующей статье Устранение неполадок с подключением к Outlook для Mac 

 Когда пользователь использует Microsoft Outlook, у него возникают следующие симптомы:

• В строке состояния Outlook может отображаться  Подключено к Microsoft Exchange или Подключено , но синхронизация может быть неправильной.
• Outlook может отображать статус Попытка подключения… или Отключено .
• Клиент Outlook: Не отвечает .
• Outlook показывает Получение данных из сообщения Microsoft Exchange Server .
• Outlook работает медленно.
• Сообщения приходят с задержкой в ​​клиенте Outlook.

    В качестве первых шагов проверьте, воспроизводится ли проблема в Webmail (OWA). Если вы не можете войти в OWA и получаете одно из следующих сообщений:

• Неверный логин или пароль . Убедитесь, что ваш пароль правильный, попросите администратора учетной записи сбросить ваш пароль, если это необходимо, или сбросьте его с помощью функции «Забыли пароль».
• Сервер недоступен . Очистите кеш браузера, попробуйте снова войти в OWA.

Если проблема не воспроизводится в OWA, значит, она является локальной в Outlook и может быть вызвана следующими причинами:

• Проблемы с подключением
  • Проверить статус режима «Работа в автономном режиме»
  • Проверка Outlook в   Онлайн-режим
  • Включить параметр «Загружать общие папки»
  • Проверка Outlook в безопасном режиме
  • Получить сведения о маршруте трассировки (tracert)
  • Проверьте шаги разрешения автообнаружения
  • Проверить номера состояния подключения к Outlook
  • Перезапустите брандмауэр/маршрутизатор
  • Убедитесь, что параметры подключения (применимо к Outlook 2010/2013) введены правильно
• Проблемы, связанные с почтовым ящиком
  • Проверка количества элементов в папке
  • Проверьте размер почтового ящика
  • Почтовые ящики, настроенные через POP/IMAP
• Проблемы, связанные с программным обеспечением
  • Проверить наличие обновлений
  • Попробуйте средство восстановления Office
  • Попробуйте инструмент SaRA
  • Проверьте настройки антивируса
• Связаться со службой поддержки

Чтобы устранить проблемы с подключением локально в Outlook, выполните перечисленные ниже шаги один за другим и проверьте, сохраняется ли проблема после каждого шага.

 

Важно:   Тесты должны выполняться на пораженном компьютере, пока у пользователя возникают проблемы с подключением.

Проблемы с подключением

1. Работа в автономном режиме

   Если статус Outlook Работает автономно , откройте вкладку Отправка/получение и отключите параметр 0 Работа в автономном режиме 9. Иногда Outlook может переходить в состояние «Работать автономно» при периодически возникающих проблемах с подключением к Интернету
   

   .

2. Проверка Outlook в сетевом режиме 

   Запуск Outlook в сетевом режиме: выберите «Файл» (Инструменты) > «Настройки учетной записи» > дважды щелкните адрес электронной почты Exchange > снимите флажок «Использовать режим кэширования Exchange» > сохраните изменения > перезапустите Outlook. Прочтите статью Центра поддержки о том, как включить режим кэширования Exchange в Outlook, чтобы получить дополнительные сведения.

   
   Повышение производительности Outlook в онлайн-режиме означает, что файл локального кэша Outlook (.OST) поврежден.

3. • Вы можете воссоздать профиль.

   • Вы можете удалить и заново создать файл OST. Прочтите статью Центра поддержки о том, как создавать, сжимать, восстанавливать или удалять автономные папки (как восстановить OST-файл), чтобы получить инструкции.

Примечание. Чтобы избежать повторного возникновения проблемы, вам может потребоваться реорганизовать почтовый ящик, чтобы папки содержали не более 5000 элементов каждая, как это рекомендуется в разделе «Как организовать большой почтовый ящик».

 

       3. Снимите флажок «Загружать общие папки».

Если у пользователя есть полный доступ к нескольким почтовым ящикам, рекомендуется снять флажок «Загружать общие папки» в Outlook, работающем в режиме кэширования. Для этого откройте Outlook и перейдите в меню «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи» > дважды щелкните почтовый ящик Exchange > Дополнительные параметры > вкладка «Дополнительно» > снимите флажок «Загрузить общие папки» > сохраните изменения > перезапустите Outlook и проверьте поведение. В противном случае файл .ost может увеличиться в размере и в конечном итоге будет постоянно повреждаться.

4. Проверка проверки в безопасном режиме

Run Outlook в Safe Mode :  (обратите внимание на пробел между .exe и /safe)>  Введите .
            Если производительность выше, отключите ненужные надстройки в Outlook. Различные пользовательские надстройки и надстройки
        Outlook обычно предварительно устанавливаются в Outlook и могут снижать производительность
            вопросы. Прочтите  статью
Центра поддержки             о том, какие подключаемые модули могут влиять на работу Outlook? чтобы найти инструкции по удалению надстроек.

 

       5.  Выполнить трассировку маршрута (tracert)

Маршрут трассировки — это функция, которая отслеживает путь из одной сети в другую. Это позволяет диагностировать источник многих проблем. Запустите трассировку маршрута до вашего прокси-сервера. Вы можете найти правильный адрес прокси-сервера в HostPilot .> Главная > Серверы и настройки Exchange.
Примечание. Несмотря на то, что обычные веб-сайты могут открываться нормально, в определенном сегменте сети могут возникать задержки или прерывания соединения.
Важно: traceroute ДОЛЖЕН запускаться в то время, когда у пользователя возникает проблема, с компьютера, на котором возникла проблема.

Если в вашей сети есть несколько звездочек (*) или время отклика > 200 мс (первые 2-3 перехода), перезагрузите маршрутизатор или модем и при необходимости обратитесь к своему провайдеру. Если звездочки отображаются за пределами вашей сети, обратитесь в службу поддержки 9.0003

   
       6.  Статус «Отключено» в Outlook

Если Outlook показывает Отключено в нижней части строки состояния, эта проблема может возникнуть из-за неправильного разрешения автообнаружения. Запустите тестовую автонастройку электронной почты, чтобы убедиться, что автообнаружение разрешается на промежуточные серверы, что помогает Outlook правильно подключаться.

       7.  Проверьте состояние подключения к Outlook

            Чтобы проверить состояние подключения к Outlook, нажмите клавишу CNTRL и щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook в
            область уведомлений > выберите Состояние подключения

В окне Состояние подключения к серверу Exchange вы можете просмотреть информацию о текущих подключениях, которые Outlook установил к серверу Exchange. Если вы видите, что среднее время отклика превышает 200-300 мс для клиента в США, это может означать задержку на стороне сервера. Предоставьте в службу поддержки снимок экрана с адресом SMTP, отображаемым именем, прокси-сервером, статусом и средним ответом.

     
       8. Брандмауэр/маршрутизатор

            Брандмауэр или маршрутизаторы могут способствовать задержке. Попробуйте временно отключить
           брандмауэр и попытаться подключиться еще раз. Если возможно, попробуйте подключиться из другого сегмента/местоположения сети
            и посмотрите, улучшится ли производительность Outlook в этом случае.

 

       9. Проверьте настройки подключения (применимо к Outlook 2010/2013)

Для Outlook 2010 и Outlook 2013 проверьте правильность настроек профиля. Перейдите в Файл (Инструменты) > Настройки учетной записи > дважды щелкните адрес электронной почты Exchange > проверьте правильность адреса сервера > Дополнительные настройки > Соединение > Настройки прокси-сервера Exchange > проверьте правильность адреса прокси.
Важно:   для защиты информации вашей учетной записи мы не можем публиковать имена ваших серверов в общедоступных статьях Центра поддержки. Вы можете найти правильные имена серверов в Панель управления HostPilot® > Главная > Серверы и настройки Exchange.

Примечание:

• Если ваш сервер Exchange 2013, имя сервера должно быть подчеркнуто и выглядеть так: 20250514-db52-4776-b627-0edf7599bbe4@YourDomainName. com. Такое имя сервера является ожидаемым поведением для почтовых ящиков Exchange 2013.
• Вкладка «Подключение» недоступна в Outlooks 2016/2019/O365, поскольку их можно настроить только с помощью автообнаружения.

 

. .

Проблемы, связанные с почтовым ящиком
 
1. Количество элементов

   Корпорация Майкрософт рекомендует поддерживать не более 5000 элементов в папке и всего 500 папок. Причина этого в том, что Outlook индексирует эти папки, и по мере увеличения количества элементов производительность снижается, и в какой-то момент процесс синхронизации почтового клиента может начать давать сбой. Проблема может возникнуть в любое время на любом компьютере или устройстве.

   Проверьте количество элементов в папках, чтобы убедиться, что они не превышают ограничения. Чтобы проверить количество элементов в папках, откройте Outlook и выберите папку. Количество элементов в нем будет указано в нижнем левом углу клиента Outlook.
   Примечание. Количество элементов нельзя проверить в OWA.

   
    
2. Размер почтового ящика

   Большой размер почтового ящика возникает из-за описанной выше проблемы – наличия большого количества элементов в папке и огромного количества папок в почтовом ящике. По умолчанию размер почтового ящика не ограничен. Ограничение размера устанавливается для всего хранилища учетной записи, которое зависит от плана учетной записи. Однако мы не рекомендуем поддерживать большие почтовые ящики, так как это может привести к постоянному росту файла данных кэша OST и, следовательно, его повреждению и снижению производительности Outlook. Хотя общий размер файлов OST имеет предварительно настроенное ограничение в 50 гигабайт (ГБ), Microsoft рекомендует избегать увеличения размера файлов данных Outlook более 10 ГБ.

   Проверьте размер кэша .ost (файл данных Outlook), чтобы узнать, не превышает ли он лимит. Чтобы проверить размер OST, щелкните правой кнопкой мыши имя почтового ящика в Outlook > Свойства файла данных > Размер папки.
   Примечание: размер почтового ящика отображается в КБ, поэтому, если ваш почтовый ящик больше 50 ГБ, он будет отображаться как большее число, чем 52428800 КБ.

   Важно отметить, что Outlook предназначен для использования в первую очередь в качестве почтового клиента, а не для использования в качестве долговременного архивного хранилища большого количества электронной почты.
   Прочтите статью Центра поддержки о том, как организовать большой почтовый ящик
    

3. Почтовые ящики, настроенные через POP/IMAP

   Почтовый ящик, настроенный через POP/IMAP в Outlook, хранит данные почтового ящика локально в PST-файле (однако в Outlook 2016/2019 и Outlook для Office 365 учетные записи IMAP используют автономные файлы данных Outlook (OST) ).

   Файл .pst со временем может быть поврежден (особенно в случае большого почтового ящика), что может повлиять на производительность Outlook. В таких ситуациях вы можете выполнить восстановление файла .pst. Однако мы настоятельно рекомендуем использовать протокол IMAP вместо протокола POP, так как протокол POP считается устаревшим и может вызвать проблемы с производительностью почтового ящика пользователя.

   Почтовые ящики, настроенные через IMAP, всегда работают в режиме Online. Вот несколько советов, которые могут помочь исправить ошибки отправки и получения, возникающие в почтовых ящиках IMAP в Outlook:
       • Отключите аппаратное ускорение графики: «Файл» > «Параметры» > «Дополнительно».
       • Выберите только основные папки для синхронизации:               o В Outlook нажмите «Файл» > «Параметры» > «Дополнительно» > «Отправить/получить» 
                o В правой части окна групп отправки/получения нажмитеКнопка редактирования папки и
                 Папка «Удаленные» и оставьте остальные неотмеченными 
                o Нажмите «ОК», затем выйдите из параметров и выполните команду «Отправить/получить»  

 

Проблемы, связанные с программным обеспечением

1. Проверка обновлений

   Устаревшее программное обеспечение — это распространенная проблема, которая может помешать вам отправлять и получать электронные письма. Убедитесь, что Outlook и ОС Windows не пропускают важные обновления.

   Примечание. Microsoft больше не поддерживает версии Outlook 2010, 2007 и более ранние версии. Версии Windows старше Vista не поддерживаются. Версия Outlook 2010 SP1 больше не совместима с учетными записями платформы Exchange 2016, пользователям необходимо будет обновиться до Outlook 2010 с пакетом обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. в таблице «Версии Exchange и совместимые клиенты».

   Проверьте обновления для Outlook: откройте Outlook > Файл > Учетная запись Office > Параметры обновления. Если параметры обновления отсутствуют и есть только кнопка «О программе», пользователь либо установил корпоративную лицензию, либо его компания использует групповую политику для управления обновлениями Office. Обновления можно устанавливать вручную.
   Рис.10
   

   
   Проверить обновления Windows: Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Проверить наличие обновлений.
2. Попробуйте средство восстановления Office

   Выполните восстановление Outlook (или полного пакета Office). Чтобы восстановить продукт: «Пуск» > «Панель управления» > «Программы» > «Удалить программу» > найдите и выберите версию Microsoft Office пользователя на его компьютере > на панели выше нажмите «Изменить» > «Выбрать быстрое восстановление» > «Восстановить». Если это не сработает, повторите шаги, но вместо этого выберите онлайн-восстановление.

    

3. Попробуйте инструмент SaRA

   Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт выполняет тесты, чтобы выяснить, что не так, и предлагает лучшее решение для выявленной проблемы. В настоящее время он может исправить проблемы с Office, Microsoft 365 или Outlook. Чтобы загрузить Помощник по поддержке и восстановлению, следуйте этой статье.
    

4. Антивирус

   В некоторых случаях антивирус может снижать производительность Outlook. Чтобы проверить, так ли это, отключите антивирусное программное обеспечение и проверьте, стал ли Outlook работать лучше. (Отключение антивируса можно выполнить либо из какого-либо центрального графического интерфейса, либо путем отключения соответствующей надстройки в Outlook. )
   Если отключение антивируса заметно повышает производительность, вы можете отключить некоторые функции антивируса. Вам нужно будет обратиться к документации по программному обеспечению или связаться с поставщиком программного обеспечения для получения дополнительной информации о том, как это сделать. Это может включать в себя внесение IP-адресов серверов Intermedia в белый список. Обратитесь в службу поддержки Intermedia, чтобы получить список IP-адресов.

         

Обратитесь в службу поддержки

Если описанные выше шаги не помогли, сообщите в службу поддержки результаты следующих тестов:

• Описание проблемы.
• Наличие проблем в OWA.
• Различия в производительности Outlook в безопасном и онлайн-режиме.
• Результаты трассировки маршрута.
• Результаты автонастройки тестовой электронной почты.
• Версии Outlook и Windows.
• Общедоступный IP-адрес, с которого вы подключаетесь.
• Сервер клиентского доступа (CAS), к которому вы подключаетесь. Перейдите по следующей ссылке: https://your-proxy-address/scripts/server.aspx для Exchange 2013/2016/2019..

Важно: для защиты информации вашей учетной записи мы не можем публиковать имена ваших серверов в общедоступных статьях Центра поддержки. Вы можете найти свой прокси-адрес в HostPilot > Главная > Серверы и настройки Exchange.

Примечание. Возможно, вам потребуется сделать снимок экрана. Прочтите статью Центра поддержки о том, как создать снимок экрана в Windows?

 

Как исправить ошибку отключения Outlook в Windows

Ошибка отключения Microsoft Outlook появляется, когда приложение не может подключиться к Интернету или вашему почтовому серверу. Обычно это происходит, когда вы используете автономный режим или ваше интернет-соединение не работает. Мы покажем вам несколько способов устранения ошибки.

Некоторые исправления включают в себя отключение автономного режима, обеспечение работоспособности подключения к Интернету и отключение проблемных надстроек Outlook.

Содержание

Исправление Outlook путем отключения автономного режима

Автономный режим клиента Outlook позволяет работать с электронной почтой без подключения к Интернету. Если вы включили этот режим, возможно, поэтому Outlook не может установить соединение.

Вы можете решить эту проблему, отключив автономный режим.

1. Выберите вкладку «Отправить/получить» в верхней части окна Outlook.
2. Выберите параметр «Работать автономно».
3. Outlook подключится к вашему почтовому серверу.

Убедитесь, что ваш Интернет работает

Если Outlook не подключается к вашему почтовому серверу после отключения автономного режима, возможно, у вас проблемы с подключением к Интернету. Это может привести к тому, что приложение отобразит сообщение об отключении.

Чтобы это исправить, проверьте, работает ли ваш Интернет, запустив веб-браузер на своем компьютере и открыв сайт, например Google. Если сайт загружается, ваш интернет работает. В этом случае читайте дальше, чтобы узнать больше об исправлениях.

Если ваш браузер не может загрузить сайт, у вас проблемы с сетевым подключением. В этом случае попробуйте решить проблему самостоятельно или обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Доступ к электронной почте в Интернете

Возможно, на вашем почтовом сервере возникла проблема, из-за которой Outlook не может установить соединение. В этом случае попробуйте получить доступ к почтовому ящику другим способом и посмотрите, работает ли он.

Например, зайдите в Outlook для Интернета и попробуйте там получить доступ к своей учетной записи Outlook. Точно так же зайдите на сайт Gmail и проверьте, можете ли вы получить там доступ к своей электронной почте Gmail.

Если вы не можете получить доступ к своей электронной почте в Интернете, у вашего провайдера электронной почты возникли проблемы. Вы можете обратиться к ним и попросить о помощи.

Перезагрузите компьютер с Windows, чтобы исправить ошибку отключения Outlook

Незначительные сбои вашего ПК могут привести к тому, что Outlook не сможет установить соединение с вашим почтовым сервером. Вы можете решить большинство временных проблем, перезагрузив компьютер.

Перед этим сохраните несохраненную работу, чтобы ничего не потерять.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите значок «Питание».
2. Выберите «Перезагрузить» в меню «Питание».

Обновление Microsoft Outlook

Ошибки приложения Outlook могут быть причиной ошибки отключения. Вы можете устранить большинство этих ошибок, обновив приложение до последней версии.

Microsoft предлагает бесплатные обновления для всех приложений Office, включая Outlook.

1. Откройте Outlook и выберите «Файл» в левом верхнем углу.
2. Выберите «Учетная запись Office» на боковой панели слева.
3. Выберите «Параметры обновления» > «Обновить сейчас» на панели справа.
4. Подождите, пока Outlook найдет и установит обновления.
5. Закройте и перезапустите Outlook.

Отключить брандмауэр Windows

Встроенный брандмауэр Windows защищает ваш компьютер от сетевых угроз, блокируя различные подозрительные действия. Инструмент мог ошибочно распознать Outlook как потенциальную угрозу, из-за чего приложение не могло подключиться к Интернету.

Вы можете проверить, так ли это, временно отключив брандмауэр вашего ПК.

1. Откройте меню «Пуск», найдите «Безопасность Windows» и выберите это приложение в результатах поиска.
2. Выберите Брандмауэр и защита сети.
3. Выберите тип сети с надписью «активный».
4. Отключите параметр брандмауэра Microsoft Defender.
5. Выберите Да в окне контроля учетных записей.

Если Outlook теперь подключается к вашему почтовому серверу, добавьте приложение в список исключений брандмауэра.

Отключить надстройки Outlook

Outlook поддерживает внешние надстройки, чтобы вы могли получить больше от этого почтового клиента. Иногда одно или несколько из этих установленных дополнений становятся поврежденными или проблематичными, вызывая проблемы с вашей электронной почтой.

Ошибка отключения могла быть вызвана повреждением надстройки. В этом случае отключите все надстройки Outlook и включите одну надстройку за раз, чтобы найти виновника.

1. Запустите Outlook и выберите «Файл» в левом верхнем углу.
2. Выберите «Параметры» на боковой панели слева.
3. Выберите «Надстройки» на левой боковой панели и выберите «Перейти» рядом с надстройками COM на правой панели.
4. Снимите все надстройки и нажмите OK.
5. Проверьте, подключается ли Outlook к вашему почтовому серверу. Если это так, вернитесь в окно «Надстройки COM» и включите одну надстройку. Продолжайте делать это, пока Outlook не перестанет подключаться к вашему почтовому серверу.
6. Вы можете удалить проблемную надстройку, выбрав ее в списке и выбрав Удалить.

Создание и использование нового профиля Outlook

Поврежденный профиль Outlook может вызвать множество проблем с приложением, включая блокировку интернет-соединения приложения. В этом случае вы можете создать новый профиль и добавить в него свою учетную запись электронной почты. Это должно устранить вашу ошибку отключения.

1. Запустите Outlook и выберите «Файл» > «Информация».
2. Выберите «Настройки учетной записи» > «Управление профилями» справа.
3. Выберите «Показать профили», а затем «Добавить».
4. Введите имя нового профиля в поле Имя профиля и нажмите OK.
5. Добавьте свою учетную запись электронной почты во вновь созданный профиль в окне «Добавить учетную запись».
6. Выберите раскрывающееся меню Всегда использовать этот профиль и выберите только что созданный профиль.
7. Выберите «Применить», а затем «ОК».
8. Закройте и снова откройте Outlook.

Восстановление приложения Outlook

Если ошибка отключения Outlook не устранена, основные файлы приложения могут быть проблематичными. Один из способов исправить это — использовать инструмент восстановления Office для восстановления всех поврежденных файлов приложений Office.

Этот инструмент восстановления входит в состав установки Outlook, поэтому его не нужно загружать или устанавливать.

1. Откройте панель управления на ПК с Windows.
2. Выберите Удалить программу.
3. Выберите версию Office в списке и нажмите Изменить вверху.
4. Выберите Да в окне контроля учетных записей.
5. Включите параметр «Быстрое восстановление» и выберите «Восстановить». Затем следуйте инструкциям на экране.
6. Если проблема не устранена, попробуйте вариант онлайн-восстановления в инструменте.

Подключите отключенное приложение Outlook к почтовому серверу

Вашему приложению MS Outlook не удается подключиться к почтовому серверу по многим причинам.