Как писать сообщения в фейсбук: Отправка сообщений на Facebook | Справочный центр Facebook

Отправляем сообщения в Facebook

С 4 марта 2020 года ко всем сообщениям в Facebook Messenger применяется правило 24 часов. Как оно работает:

В течение 24 часов после того, как пользователь подписался на вас или обратился в чат, вы можете отправлять ему любые сообщения:

• делать рекламные или сервисные рассылки в любом количестве
• писать пользователю вручную
• запускать на него цепочки сообщений и тд

Когда 24 часа проходят, вы можете отправлять только сообщения, отмеченные тегами Facebook

При этом теги не могут использоваться для отправки рекламных материалов (предложений, купонов и скидок).
Использование тегов в этих случаях может привести к ограничению возможности отправки сообщений для вашей Страницы.

24-часовое окно открывается заново каждый раз, когда пользователь напишет чат-боту или нажмет на одну из кнопок в сообщении

Никакие дополнительные настройки для использования этого правила не требуются.

При этом ограничения относятся к любым исходящим сообщениям вашего чат-бота: к рассылкам, цепочкам, чат-ботам или ручным ответам оператора.

Как отправить рассылку, если пользователь так и не ответил?

3 исключения, которые позволяют написать подписчикам в любое время независимо от правила «24 часов»:

1) Разрешенный тип рассылок (Message Tags)

Вы можете отправить рассылку или цепочку, только если ваша рассылка или цепочка подходит под один из типов тегов, которые Facebook разрешает отправлять подписчикам, и на них действует исключение из правила «24 часов».

Эти типы доступны для всех страниц в Facebook. Получать специального одобрения не нужно.

Теги:

Обновление подтвержденного события
(CONFIRMED_EVENT_UPDATE)

Отправляйте клиенту информацию о событии, на которое он зарегистрирован (этот тег может быть использован для как для предстоящих событий, так и текущих мероприятий)

• Напоминание о предстоящих мастер-классах, встречах или событиях, которые пользователь запланировал
• Подтверждение бронирования или присутствия пользователя на принятом мероприятии или назначенной встрече
• Уведомление о запланированной поездке пользователя, например, о прибытии, отмене, задержке багажа или других изменениях в статусе

Обновление информации о покупке
(POST_PURCHASE_UPDATE)

Сообщите клиенту об обновлении информации о его недавней покупке

• Подтверждение операции, например, чеки или квитанции
• Уведомления о статусе отгрузки, например, о товарах, находящихся в пути, доставленных или с задерживающихся
• Изменения, связанные с заказом, который пользователь разместил, или обновления заказа, которые требуют действий пользователя

Обновление информации об аккаунте
(ACCOUNT_UPDATE)

Уведомите клиента об изменениях в его приложении или аккаунте

• Изменение статуса заявления (например, кредитной карты, работы)
• Уведомление о подозрительной деятельности

Оригинальная справка Facebook по типам сообщений.

Для того, чтобы отправить рассылку одного из этих видов, выберите необходимый тип сообщения при создании черновика.

2) Рекламная рассылка (Sponsored Messages)

Вы можете отправить промо-рассылку, которая будет показана вашим подписчикам в рекламном блоке в Messenger. Настроить такую рекламную рассылку можно через рекламный кабинет Facebook. Инструкция тут.

Меры наказания

Если Facebook обнаружит, что в сообщениях есть промо-контент (распродажи, акции, купоны, скидки, призывы «купить» и пр.), Facebook может заблокировать возможность отправки сообщения от имени вашей группы.
Мера наказания: от 7 до 30 дней блокировки на возможность отвечать от лица вашей страницы.

Помогла ли вам данная статья?

Нет, остались вопросы 🙁

Да, спасибо 🙂

Остались вопросы? Мы поможем!
Задавайте вопросы в чат в нижнем правом углу,
по email support@textback. io
или по номеру +7 (812) 501-83-91

Консультация новых клиентов:
+7 (812) 602-51-46

Приветственное сообщение для страницы Facebook: Пошаговый гайд [апрель 2022]

Важность хорошего первого впечатления невозможно недооценить. Многие компании знают об этом и приветствуют клиентов первыми. По этой причине Facebook добавил такую функцию для страниц Facebook. В этой статье вы узнаете о приветственном сообщении для Facebook, как оно работает и как его создать. Кроме того, мы приведем несколько разных примеров приветственных сообщений для Facebook Messenger.

Что такое функция приветствия на странице Facebook?

Приветственное сообщение Facebook Messenger — это автоматизированное персонализированное приветствие, которое пользователи Facebook могут создать для своих страниц Facebook. Для посетителя страницы оно будет в сообщениях Facebook и в приложении Messenger.

Приветственное сообщение для клиентов на странице Facebook

Для приветственных сообщений в Facebook есть определенные ограничения. Например, администраторы страниц Facebook могут создать только одно приветственное сообщение. А посетители страницы Facebook могут увидеть его только при первом посещении бизнес страницы до отправки любого сообщения.

И последний важный пункт: текст приветственного сообщения ограничен 160 символами. Тем не менее, приветственное сообщение для посетителей вашей странице Facebook имеет свои преимущества:

Причины добавить приветственное сообщение на вашу страницу Facebook

• Производит хорошее первое впечатление
• Приглашает клиентов начать разговор с вашим бизнесом
• Помогает для сбора информации о потенциальных клиентах
• Предоставляет посетителям ценную информацию

Итак, мы рассмотрели, что это за функция и почему она полезна. Теперь давайте рассмотрим несколько примеров приветственных сообщений для Facebook Messenger, которые вы можете использовать на своей странице Facebook.

Примеры приветственных сообщений в Facebook Messenger

Существует несколько способов приветствия на странице Facebook. Хотя вы не ошибетесь с обычным приветствием, некоторая креативность в вашем приветствии поможет лучше достичь ваших бизнес-целей.

Приветственные сообщения Facebook для различных целей

Мы выделили пять типов приветственных сообщений в Facebook Messenger, которые помогут бизнесу взаимодействовать с клиентами и побуждать их к желаемым действиям.

Приветственные сообщения Facebook: Общие приветствия

Это приветствие в Facebook демонстрирует внимательное отношение к посетителям страницы Facebook и приглашает их к общению. Стандартные приветствия, как приведенные ниже, являются выбором по умолчанию для многих компаний.

1. «👋 Привет, [Имя]. Чем мы можем помочь вам сегодня?»
2. «Добро пожаловать в [название компании]! 😃 Что мы можем сделать для вас?»
3. «Здравствуйте [Имя], рады видеть вас на нашей странице. Пишите, если у вас есть какие-либо вопросы.»

Приветственные сообщения Facebook: Поддержка клиентов

Некоторые компании перенаправляют чаты из Facebook в службу поддержки. Приветственные сообщения наподобие приведенных ниже формируют у посетителей страницы правильные ожидания касательно доступности оператора или времени ответа при обращении в службу поддержки.

1. «У вас есть вопрос? 🤔 Задайте его здесь, и мы свяжемся с вами в ближайшие 30 минут!»
2. «Здравствуйте [Имя клиента]. Вам нужна помощь? Напишите свои вопросы, и один из наших операторов сразу ответит вам.»
3. «Спасибо, что посетили страницу [Название компании]! Наши агенты поддержки доступны с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 (GMT+8). Пожалуйста, задайте свой вопрос здесь, и мы ответим вам, как только сможем.»

Приветственные сообщения Facebook: Специальные предложения

Люди обычно пользуются социальными сетями в свободное время, и потому они более склонны совершать действия, требующие некоторого времени и обдумывания, например, покупки. Это дает прекрасную возможность компаниям сразу рассказывать о рекламных акциях в своих приветственных сообщениях Facebook.

1. «🗣У нас распродажа! Если вам интересен [Категория продукта], то теперь вы можете купить его со скидкой 50% здесь: [Ссылка на сайт]»
2. «Здравствуйте [Имя клиента], хотите секрет? Получите купон на $10 на любую покупку на сумму свыше $149 в нашем интернет-магазине до 21 сентября. Никому не говорите!🤫 [Ссылка на сайт]»
3. «Вы в первый раз у нас? Введите этот код [номер кода] на нашем сайте и получите приветственный подарок!».

Приветственные сообщения Facebook: Привлечение потенциальных клиентов

Некоторые посетители страницы хотят, чтобы с ними связалась ваша компания, поэтому бизнес-страница Facebook является хорошим местом для того, чтобы получить данные о клиентах. Это также можно сделать с помощью сообщения, как показано ниже.

1. «Здравствуйте, вы позвонили в [Название компании]. Чтобы получить персональное предложение, пожалуйста, оставьте свой номер телефона, и наш оператор свяжется с вами в ближайшее время.»
2. «Рады видеть вас, [Имя клиента]! Если вас заинтересовал наш [Продукт/услуга], пожалуйста, оставьте свой адрес email. Мы поможем вам с выбором.»
3. «Здравствуйте! Если вы хотите получить быстрый и эффективный ответ, пожалуйста, оставьте свой номер телефона, и мы перезвоним вам в течение 1 часа.»

Приветственные сообщения Facebook: Сезонные сообщения

Если связать в приветственное сообщение с текущим сезоном, ваша компания будет выглядеть гораздо более живой для клиентов. Кроме того, что-то может напрямую зависеть от сезонных событий, поэтому всегда полезно держать клиентов в курсе.

1. «🎇В преддверии Нового года команда [Название компании] хочет пожелать всего самого лучшего вам и вашим близким! Нужно быстро найти подарки? Мы доставляем любой товар менее чем за 24 часа! [Ссылка на сайт]»
2. «Здравствуйте, [Имя клиента]. Приближается Рождество, и все мы хотим провести время в кругу семьи. В связи с этим наши ответы могут занять больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание и счастливого Рождества! 🎅🏻»
3. «Ничто так не говорит о любви к маме как [название продукта]. Поэтому мы подготовили коллекцию для Дня материю. Смотрите на нашем сайте: [ссылка на сайт]».

Теперь у вас есть подборка примеров приветственных сообщений Facebook Messenger. Далее вы узнаете, как создать свое.

Как отправлять приветственное сообщение на странице Facebook

Прежде чем мы перейдем к пошаговой инструкции, мы поделимся советами, которые пригодятся вам при создании приветственного сообщения Facebook Messenger.

Лучшие практики приветственных сообщений Facebook

В то время как электронные письма более формального характера, в соц.сетях и мессенджерах, как Facebook Messenger, больше используется простой дружелюбный тон. Вот четыре совета о том, как написать эффективные приветственные сообщения для страницы Facebook.

Четыре совета, чтобы написать лучшее приветственное сообщение для Facebook Page

• Настройте свое сообщение: Используйте инструменты Facebook, чтобы создать свое сообщение творчески и тем самым повысить его эффективность.
• Будьте общительны: Клиенты не любят разговаривать с роботами. Убедитесь, что ваше приветственное сообщение звучит естественно и сразу переходит к делу.
• Используйте голос вашего бренда: тон приветственного сообщения должен соответствовать голосу компании.
• Оправдывайте ожидания: Клиенты любят знать, как долго им придется ждать ответа. В течение 24 часов произведет лучшее впечатление, чем просто скоро.

Далее мы покажем процесс создания приветственного сообщения для бизнес-страницы Facebook с учетом всех советов выше.

Как написать приветственное сообщение для бизнес-страницы Facebook

Для того чтобы настроить приветственное сообщение в Facebook Messenger, вам необходимо быть администратором страницы Facebook. Если вы соответствуете этому условию, выполните следующие шаги:

1. Откройте свою бизнес-страницу Facebook.

Откройте свою бизнес-страницу Facebook

2. Нажмите Настройки внизу столбца слева.

Выберите Настройки в нижней части меню слева

3. Выберите Обмен сообщениями.

Нажмите на Обмен сообщениями

4. Нажмите Вкл. рядом с пунктом Показывать приветствие.

Вы найдете панель переключения в разделе «Начало разговора в Messenger «

5. Нажмите Изменить, отредактируйте приветствие, а затем нажмите Сохранить.

Составьте свое сообщение и сохраните изменения

На изображении выше показаны некоторые возможности настройки, поддерживаемые в приветственных сообщениях Facebook. Например, можно включить имя получателя или ссылку на страницу Facebook.

Если вам нужны более расширенные настройки приветственных сообщений, мы рекомендуем использовать конструктор автоматизации для общения с клиентами, например, respond.io.

Приветственное сообщение для страницы Facebook с respond.io

Конструктор автоматизации respond.io открывает новый мир возможностей для приветственных сообщений в Facebook Messenger. Чтобы начать работу, вам необходимо связать страницу Facebook с аккаунтом respond.io.

Как уже упоминалось, приветственные сообщения Facebook отправляются, когда клиент впервые посещает вашу страницу. Это, а также протокол передачи Meta, несколько ограничивает ваши возможности.

<call-out>Warning! Following Meta’s latest changes to its Handover Protocol, you can now only have one primary app: either Facebook Page Inbox or a 3rd party inbox like respond. Note that only the primary app will receive incoming messages.<call-out>

Выбор страницы Facebook в качестве основного приложения имеет серьезный недостаток. Вы сможете отвечать на чаты в Facebook Messenger на respond.io только через 24 часа после отправки приветственного сообщения.

По этой причине мы рекомендуем использовать respond.io в качестве основного приложения, поскольку вы сможете отвечать на сообщения без ожидания, а также получите преимущества более гибкой и продвинутой автоматизации.

В конструкторе автоматизации вы можете создать автоматическое приветственное сообщение, которое будет отправляться каждый раз, когда контакт начинает с вами переписку в Facebook Messenger. Начните с выбора Разговор открыт в качестве триггера и последующего шага отправки сообщения.

Затем выберите канал Facebook Messenger и настройте свое приветственное сообщение с помощью текста, файлов, изображений или даже тегов Facebook Message. Если вы выберете последнее, помните, что их следует использовать только в очень специфических случаях.

Приветственное сообщение отправляется при открытии диалога в Facebook Messenger

На этом возможности настройки не заканчиваются. Если вы хотите создать более вовлекающие сообщения, персонализированные для контактов Facebook Messenger, обязательно включите динамические переменные в тело сообщения.

После приветственного сообщения существует множество способов, с помощью которых вы можете разработать свой автоматический рабочий процесс. Например, Диалоги могут быть направлены в нужную команду с помощью различных методов. Для получения дополнительной информации по этой теме, познакомьтесь с нашим гайдом по распределению рабочих процессов.

После распределения диалогов важно, чтобы они попали к нужному лператору. Существует несколько способов автоматического назначения чатов операторам. При разработке стратегии назначения учитывайте доступность операторов.

Рабочий процесс, объединяющий приветственные сообщения, шаги по дате и времени и шаги по назначению оператора

По умолчанию сообщения Facebook имеют 24-часовое окно обмена сообщениями. Однако пользователи respond.io могут продлить его до 7 дней, используя тег Human Agent (Живой агент). Этот тег полезен для агентов, которые отсутствуют некоторое время или которым требуется дополнительное время для ответа на сложные запросы.

Подводя итог, можно сказать, что приветственные сообщения в Facebook легко настроить, и они способны произвести хорошее впечатление на посетителей страницы Facebook. Используйте их в сочетании с конструктором автоматизации respond.io для качественного обслуживания клиентов.

Читать далее

Вот и все! Если эта статья была полезна для вас, то вот другие материалы по теме, которые могут вас заинтересовать:

• Facebook Messenger для бизнеса: Полный гайд
• Как добавить Facebook Messenger на свой сайт
• 6 способов использования приветственного сообщения WhatsApp

Полное руководство по расширению охвата

Facebook — самая популярная платформа социальных сетей с наибольшим количеством активных пользователей в месяц. После Google и YouTube это третий по посещаемости веб-сайт, и в ближайшее время его популярность не уменьшится. Независимо от того, являетесь ли вы частным лицом, желающим использовать FB для общения, или брендом, надеющимся расширить маркетинг в социальных сетях, необходимо знать, как максимально эффективно использовать платформу и размещать сообщения в нескольких учетных записях FB одновременно.

Итак, если вы также недавно создали учетную запись на Facebook и хотите использовать ее функции для общения с друзьями и семьей или продвижения своего бизнеса, мы покажем вам, как начать.

Мы расскажем вам, как публиковать сообщения в профилях, на страницах и в группах Facebook, а также покажем, как можно заблаговременно планировать публикации в Facebook с помощью планировщика социальных сетей. В качестве бонуса мы также включили 5 советов, которые помогут улучшить ваше взаимодействие с Facebook.

Начнем.

Вы хотите опубликовать сразу несколько страниц и групп Facebook?

RecurPost упростил планирование и ответы на комментарии с единой платформы

Как публиковать сообщения в профиле Facebook

В вашем профиле Facebook будет храниться вся ваша личная информация. Ваше имя, изображение профиля, обложка, местонахождение, родной город, дата рождения, место работы, образование и т. д. могут быть добавлены в ваш профиль. Эта информация и сообщения, которые вы загружаете, могут быть общедоступными или частными.

Чтобы загрузить публикацию в свой профиль Facebook, выполните следующие действия:

1. Перейдите на www.facebook.com Это откроет вашу ленту новостей Facebook, если вы уже вошли в систему. Если нет, введите свой адрес электронной почты и пароль для входа в личный кабинет.
2. Теперь в центре экрана вы увидите поле с надписью «Что у вас на уме?». Здесь вы будете создавать свой пост.

Нажмите на него, и появится всплывающее окно. Здесь вы можете добавить все детали вашего поста. Вы можете написать подпись, использовать смайлики, добавить фотографии или видео, добавить место регистрации, отметить людей или провести сеанс QnA. Вы также можете добавить к тексту цветной фон, щелкнув один из цветных блоков под текстовым полем.

Однако цветной фон поддерживается только для текста до 130 символов .

После добавления всех деталей просто нажмите кнопку «Опубликовать», и ваше сообщение будет загружено.

Как публиковать сообщения на странице Facebook

В Ленте новостей найдите параметр «Страницы» на левой боковой панели.

Нажмите на нее, и вы увидите список страниц, которыми вы управляете. Выберите страницу, на которой хотите опубликовать пост.

Здесь вы сможете управлять всем, что связано с вашей страницей. Здесь вы также увидите поле с надписью «Создать сообщение» . Появится всплывающее окно, в котором вы сможете добавить все детали публикации, точно так же, как вы можете сделать это при публикации в своем профиле.

Вы также получите возможность продвигать эту публикацию и запускать рекламу, нажав кнопку «Продвигать публикацию» . Заполнив нужные данные и загрузив медиафайлы, нажмите «Опубликовать» , чтобы опубликовать сообщение на своей странице в Facebook.

Как публиковать сообщения в группе Facebook

Публикация в группе Facebook почти аналогична публикации на странице Facebook. На левой боковой панели новостной ленты выберите «Группы».

В левом боковом меню следующего экрана вы увидите список групп, которыми вы управляете/администрируете, и групп, членом которых вы являетесь. Наряду с группами, которые вы администрируете, вы также можете публиковать сообщения в группах, в которых вы состоите, если администратор включил разрешения. Из списка выберите группу, в которой хотите опубликовать пост.

Затем нажмите на поле с надписью «Напишите что-нибудь» . Здесь вы можете создать публикацию, начать чат или начать видео в прямом эфире. Нажмите на поле, и вы увидите все варианты функций, которые вы можете включить в сообщение.

При создании сообщения в группе Facebook вы получите дополнительные параметры, которые можно включить в сообщение. Вы можете попросить людей дать рекомендации, создать опрос, создать или пометить событие, написать приглашение, загрузить мультимедиа, добавить GIF-файлы, добавить отметку, создать комнату, запустить живое видео или описать чувство / действие.

После добавления всех деталей нажмите кнопку «Опубликовать», и вы готовы к работе.

Мы увидели, как можно создать и сразу же опубликовать пост в профилях, страницах и группах Facebook. Однако что, если вам нужно запланировать их на более позднее время? Давайте посмотрим, как вы можете массово создавать и планировать публикации в Facebook с помощью RecurPost — инструмента планирования в социальных сетях.

Как планировать публикации на Facebook

Планирование публикаций в Facebook с помощью планировщика социальных сетей — отличный способ публиковать сообщения одновременно в нескольких учетных записях. Это помогает вам сразу разобраться с контентом за неделю или месяц, что может быть удивительно полезно для менеджеров социальных сетей.

Используя RecurPost, вы можете массово планировать публикации в Facebook с массовым планированием социальных сетей, что экономит массу времени, затрачиваемого вручную на публикацию каждого обновления. Это также будет поддерживать качество контента, потому что вы можете заранее спланировать весь свой контент. Все будет соответствовать вашей контент-стратегии.

Это также поможет вам справиться с часовыми поясами вашей целевой аудитории, если вы находитесь на глобальном рынке. Планируя публикации на нескольких платформах социальных сетей заранее, вам никогда не придется просыпаться посреди ночи, чтобы опубликовать публикацию. Кроме того, это поможет сохранить единообразие и последовательность и повысить эффективность вашего маркетинга на Facebook.

RecurPost — это единственный инструмент, который позволяет планировать публикации в личных профилях, страницах и группах (которые вы администрируете и в которых состоите) и даже помогает вам повторно публиковать свой вечнозеленый контент — все вместе в одно и то же время. Таким образом, это может быть очень удобно, когда вы одновременно управляете несколькими учетными записями.

Итак, давайте посмотрим, как вы можете запланировать повторяющиеся публикации в Facebook с помощью RecurPost.

1. Создайте учетную запись

Без сомнения, первым шагом будет создание учетной записи RecurPost. Вам просто нужно перейти на https://recurpost.com/ и создать свою учетную запись. Вам нужно будет только ввести свой адрес электронной почты и имя и начать 14-дневную бесплатную пробную версию, чтобы испытать путешествие по расписанию.

2. Подключите свои учетные записи Facebook

После регистрации в RecurPost вы попадете на панель инструментов. Здесь вы увидите кнопку с надписью «Добавить учетные записи социальных сетей».

Нажмите на него, и появится всплывающее окно. В разделе Facebook будет три варианта: «Профиль», «Страница» и «Группа».

Вы можете добавить все свои учетные записи одну за другой. Выберите тот, который вы хотите подключить, и вы попадете на экран входа в систему, если вы еще не вошли в свой браузер. Введите учетные данные своей учетной записи FB, и на следующем экране вам будет предложено предоставить RecurPost определенные разрешения для публикации в вашей учетной записи. Не волнуйтесь, никакая личная информация или учетные данные для входа не будут сохранены или использованы RecurPost.

Нажмите «Продолжить» , и вы будете перенаправлены обратно в RecurPost, где вы увидите, что ваши учетные записи подключены.

3. Создать одноразовую публикацию

Одноразовая публикация — это обновление, которое будет опубликовано в вашей учетной записи только один раз. На панели инструментов нажмите кнопку «Поделиться публикацией» .

Появится всплывающее окно, где вы можете добавить все детали вашего сообщения. Добавьте описание/подпись, прикрепите изображения/видео или создайте графику прямо из Canva, добавьте хэштеги, добавьте смайлики и выберите учетную запись FB, в которой вы хотите разместить публикацию.

Тогда у вас будет два варианта: опубликовать обновление немедленно или запланировать его на более позднюю дату и время. Чтобы запланировать публикацию, просто включите кнопку «Запланировать на потом» и выберите дату и время в соответствии с вашими предпочтениями.

RecurPost предоставляет еще одну интересную функцию, а именно «Автоматическое планирование на лучшее время». Когда вы выберете эту функцию, RecurPost изучит уровень вовлеченности, полученный в ваших предыдущих сообщениях, и выяснит ваше уникальное лучшее время для публикации на Facebook. После добавления всех деталей ваш пост будет выглядеть примерно так:

Посмотрите предварительный просмотр сообщения, нажав на маленькую кнопку с глазом, и подтвердите правильность каждой детали. Когда вы закончите, нажмите кнопку «Запланировать» , и ваше сообщение будет загружено в ваши учетные записи, когда наступит запланированное время.

Когда вы планируете публикации в группах Facebook с помощью RecurPost, вы можете публиковать как профиль, так и страницу. Узнай больше об этом здесь.

4. Добавление контента в библиотеки

Библиотеки позволяют аккуратно распределять сообщения по разным категориям. Вы можете наполнить их потрясающим контентом и установить повторяющееся расписание, чтобы весь этот контент циклически публиковался в ваших учетных записях FB и других социальных платформах.

После регистрации вы получите 3 созданные библиотеки по умолчанию. Вы можете создать больше, когда захотите. Внутри библиотеки вы найдете множество вариантов добавления повторяющихся обновлений. Вы можете добавить одно обновление, массово добавить изображения/текст/ссылки, добавить контент через файл CSV/excel, импортировать контент из социальной учетной записи или настроить RSS-канал.

5. Добавление повторяющегося расписания  

После добавления контента в библиотеки вам необходимо установить повторяющееся расписание, чтобы публикации публиковались в ваших социальных аккаунтах. Чтобы установить повторяющееся расписание, перейдите в библиотеку и перейдите на вкладку «Ваше расписание». Затем нажмите на «Добавить повторяющееся расписание» .

Здесь вы можете выбрать частоту обновления. Выберите вариант между недельными или месячными циклами, установите время и нажмите кнопку «Добавить расписание» .

Это все, что вам нужно знать о том, как публиковать сообщения в учетных записях Facebook и планировать их с помощью RecurPost!

Вы хотите опубликовать сразу несколько страниц и групп Facebook?

RecurPost упростил планирование и ответы на комментарии с единой платформы

Как удалить публикацию на Facebook 

Вы можете удалить обе публикации Facebook, загруженные вами или сделанные вашими друзьями, в вашей хронике.

Чтобы удалить публикацию, выполните следующие действия:

• Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.

• Прокрутите немного вниз, чтобы увидеть все сообщения на вашей временной шкале.
• Найдите сообщение, которое хотите удалить, и нажмите в правом верхнем углу сообщения.
• Появится раскрывающееся меню, в котором вы увидите вариант 9.0031 ‘Переместить в корзину’ .

• Нажмите на нее, и появится всплывающее окно с запросом подтверждения.

• Нажмите «Переместить» , и ваш пост будет удален из вашей хроники.

Эти сообщения будут храниться в корзине в течение 30 дней . Вы можете восстановить их, если хотите, до того, как этот промежуток времени завершится. После этого сообщения будут навсегда удалены из Facebook. Вы также можете перемещать сообщения в раздел архива, если не хотите, чтобы они исчезли через 30 дней. Таким образом, вы сможете увидеть и восстановить их, когда захотите.

Как размещать сообщения на Facebook, чтобы получить максимальную вовлеченность

1. Публиковать информативный, развлекательный или вдохновляющий контент

Контент, безусловно, является королем в мире Интернета. Тип контента, который вы размещаете в своих социальных сетях, повлияет на степень вовлеченности, которую вы получите. Люди, просматривающие свои ленты в Facebook, обычно интересуются чем-то забавным/развлекательным, информативным/образовательным или мотивирующим/вдохновляющим.

Люди будут взаимодействовать с контентом, который заставляет их улыбаться, думать или позитивно влиять на их жизнь. Когда вы постоянно размещаете такой контент в своей ленте, уровень вашей вовлеченности будет продолжать расти.

2. Узнайте о своей аудитории и ее интересах

Вы четко представляете, какой контент вы хотите публиковать, но вам также необходимо знать потребности вашей аудитории. То, что вы находите интересным или вдохновляющим, не всегда будет актуально для вашей аудитории. Когда вы знаете о своей аудитории, вы сможете создавать контент, который резонирует с ними. И аналитика — как раз то место, где можно это узнать.

Facebook предоставляет собственную информацию, где вы можете увидеть демографические данные вашей аудитории, их возрастной диапазон, пол, город, страну, язык общения и интересы. Внимательно изучите эту информацию и найдите информацию, которая поможет вам создать значимый контент и наладить связи с вашей целевой аудиторией.

3. Публикуйте в то время, когда ваша аудитория наиболее активна

Нет смысла создавать отличный контент, если его никто не увидит и не заинтересует, верно? Поскольку Facebook работает на алгоритме, размещение нужного контента в нужное время является одним из основных ключей к увеличению вовлеченности. И Facebook говорит, что вы с большей вероятностью увидите взаимодействие, когда ваша аудитория находится в сети.

Либо вы можете провести A/B-тесты и узнать лучшее время, либо вы можете использовать планировщик социальных сетей, такой как RecurPost, который предоставляет возможность планировать публикации на лучшее время, что делает его одной из идеальных альтернатив встречным и бесплатным hootsuite. альтернативы на рынке.

4. Взаимодействуйте со своей аудиторией

Социальные сети — улица с двусторонним движением, особенно для социальных сетей в спорте. Вы не можете просто публиковать и ожидать, что ваша аудитория всегда будет взаимодействовать с вашим контентом. Сделайте так, чтобы ваша аудитория узнала вас. Взаимодействуйте с ними, ставьте лайки и комментируйте их публикации. Всякий раз, когда кто-то оставляет комментарий к вашим сообщениям, отвечайте на него как можно скорее. Отвечайте на каждый DM, который вы получаете.

Никому не нравится, когда его игнорируют, и люди, которые интересуются вашими сообщениями, хотят, чтобы вы отвечали взаимностью. Чтобы инициировать взаимодействие самостоятельно, вы можете рассмотреть возможность использования интерактивных элементов в историях FB. Проведите опрос, проведите сеанс QnA, попросите оставить отзыв или начните прямую трансляцию на Facebook.

5. Будьте активны в группах Facebook

Группы Facebook — отличный способ взаимодействовать с людьми, которые еще не входят в ваши контакты. Группы Facebook используют более 1,8 миллиарда человек. Взаимодействия, происходящие в группах, могут повысить вовлеченность ваших учетных записей. Вы можете создать свою собственную группу или присоединиться к уже созданным в вашей отрасли соответствующим группам.

RecurPost поддерживает социальные сети помимо Facebook

Создание бренда — эффективный способ развития вашего бизнеса в Интернете. Регулярные публикации в социальных сетях — самый быстрый способ сделать это. RecurPost — отличный инструмент для социальных сетей, который позволяет создавать, планировать и анализировать результаты за несколько простых шагов.

С помощью RecurPost можно планировать публикации Facebook в личных профилях, страницах и группах. Поскольку ролики и истории в настоящее время считаются более привлекательными, RecurPost позволяет планировать публикации в Instagram в личных и деловых профилях.

С Recurpost вы можете планировать твиты с вариантами в лучшее время. Это позволяет вам планировать публикации LinkedIn на ваших личных и деловых страницах, чтобы повысить узнаваемость бренда в профессиональной сети.

Для маркетологов, которые в значительной степени полагаются на визуальные эффекты, RecurPost является отличным планировщиком Pinterest. Вы можете запланировать публикации бизнес-профиля Google с призывом к действию с помощью RecurPost. Это поможет вам увеличить взаимодействие с местной аудиторией.

Подводя итог,

Facebook — это платформа, где вы обязаны быть активными, хотите ли вы оставаться на связи со своими друзьями/семьей или хотите развивать свой бизнес. А используя профили, страницы и группы, вы сможете быстро расширить свое присутствие. Поскольку теперь вы знаете, что создавать и как публиковать, начните загружать потрясающий контент прямо сейчас!

П.С. Воспользуйтесь 14-дневной бесплатной пробной версией RecurPost и попробуйте планировать свои публикации в Facebook заранее, и даже вы можете использовать RecurPost в качестве планировщика публикаций LinkedIn!

Вы хотите опубликовать сразу несколько страниц и групп Facebook?

RecurPost упростил планирование и ответы на комментарии с единой платформы

Часто задаваемые вопросы

1. Как разместить что-либо на Facebook?

Чтобы загрузить публикацию в свой профиль Facebook, выполните следующие действия:
— Перейдите на сайт www.facebook.com. Это откроет вашу ленту новостей Facebook, если вы уже вошли в систему. Если нет, введите свой адрес электронной почты и пароль, чтобы войти в свою учетную запись.
— Теперь в центре экрана вы увидите поле с надписью «Что у вас на уме?». Здесь вы будете создавать свой пост. Нажмите на нее, и появится всплывающее окно. Здесь вы можете добавить все детали вашего поста. – Вы можете написать подпись, использовать смайлики, добавить фотографии или видео, добавить место регистрации, отметить людей или провести сеанс QnA.
— После добавления всех деталей просто нажмите кнопку «Опубликовать», и ваше сообщение будет загружено.

2. Как публиковать сообщения на Facebook в 2021 году?

Чтобы опубликовать на Facebook последнюю версию, выполните следующие действия:
— Войдите в свою учетную запись Facebook и перейдите в ленту новостей.
— Нажмите на прямоугольное поле с надписью «Что у вас на уме?»
— Появится всплывающее окно, в котором вы можете добавить все детали, которые хотите включить в сообщение. напишите подпись, используйте смайлики, добавьте фотографии или видео, добавьте место регистрации, отметьте людей или проведите сеанс QnA.
— Когда вы закончите, нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы ваша публикация появилась на вашей временной шкале.

3. Как лучше всего публиковать сообщения на Facebook?

Facebook предоставляет множество возможностей для создания постов, которые вы можете использовать для привлечения вашей целевой аудитории. Чтобы создать потрясающую публикацию в Facebook, вы можете использовать следующие идеи:
— Используйте мультимедиа — включайте в свои публикации фотографии, видео, мемы, GIF-файлы, инфографику и т. д.
— Начните разговор, организовав сеанс QnA.
– Выходите в прямой эфир и общайтесь со своими подписчиками.
— Создавайте информативный и ценный контент, например учебные пособия или ссылки на интересные статьи.
– Больше внимания уделяйте обмену позитивным, забавным и вдохновляющим контентом.

4. Как я могу увеличить охват своей публикации на Facebook?

Чтобы увеличить охват на Facebook, вот несколько советов и рекомендаций:
– Работайте над форматированием контента и создавайте уникальные подписи. Избегайте публикации только внешних ссылок или ненужных хэштегов. Включите призыв к действию или задайте вопрос в подписи, чтобы начать разговор.
— Будьте последовательны в своем контенте. Публикуйте регулярно, чтобы ваша целевая аудитория могла заметить вас и увидеть ваши публикации в своей ленте. Такие инструменты, как RecurPost, помогут вам планировать публикации, чтобы они оставались согласованными. Это позволит алгоритму Facebook узнать, что вы активны, и улучшит охват. 902:39 — Узнайте свое уникальное лучшее время для публикации и загрузки контента в это время.
– Запустите таргетированную рекламу в Facebook, чтобы охватить огромную аудиторию за короткий промежуток времени.

5. Как публиковать сообщения на Facebook с телефона?

Чтобы публиковать сообщения на Facebook с телефона, выполните следующие действия:
— Войдите в свою учетную запись из приложения Facebook.
— В верхней части экрана вы увидите поле с надписью «Что у вас на уме?». Нажмите на нее, и вы увидите все варианты, которые вы можете использовать.
– Напишите подпись и загрузите фото/видео. Вы также можете загружать ролики со своего телефона. Кроме того, есть варианты для запуска живого видео, размещения QnA, создания макетов и загрузки регистрации.
— После добавления выбранных вами сведений нажмите «Опубликовать», и все готово.

6. Как опубликовать на бизнес-странице Facebook?

Чтобы опубликовать на своей бизнес-странице Facebook, выполните следующие действия:
— В Ленте новостей найдите параметр «Страницы» на левой боковой панели.
— Нажмите на нее, и вы увидите список страниц, которыми вы управляете. Выберите страницу, на которой хотите опубликовать пост.
— Здесь вы сможете управлять всем, что связано с вашей страницей. Здесь вы также увидите поле с надписью «Создать сообщение». Появится всплывающее окно, в котором вы сможете добавить все детали публикации, точно так же, как вы можете сделать это при публикации в своем профиле.

Для публикации на странице Facebook, которую вы посещаете;
– Найдите Страницу, на которой вы хотите разместить публикацию, затем выберите ее в раскрывающемся меню.
– Нажмите «Создать публикацию» в верхней части страницы и напишите свою публикацию.
— Нажмите «Опубликовать», и все готово.

7. Как опубликовать видео на Facebook?

Чтобы опубликовать видео на Facebook, выполните следующие действия:
— Войдите в свою учетную запись и нажмите кнопку «О чем вы думаете» в верхней части ленты новостей.
– Нажмите на зеленый значок изображения и выберите видео с вашего устройства.
– Выберите аудиторию и нажмите «Опубликовать».

8. Как публиковать фотографии на Facebook?

Выполните следующие действия, чтобы опубликовать одно или несколько изображений на Facebook:
– В верхней части ленты новостей или временной шкалы нажмите Фото/Видео.
— Выберите фотографии, которыми вы хотите поделиться из своей галереи.
— Далее, если хотите, вы можете добавить местоположение, отметить друзей или добавить чувство/активность.
– Нажмите «Опубликовать», чтобы опубликовать.

9. Как опубликовать PDF-файл на Facebook?

Facebook не позволяет загружать PDF-файлы в личные профили, но вы можете загружать их на страницы и в группы. Однако на странице FB вы можете загрузить PDF-файл только в том случае, если у вас есть страница ресторана. PDF можно загрузить в виде меню. Чтобы загрузить его, перейдите на страницу и перейдите в раздел «О программе». Нажмите «Добавить меню» в нижней части страницы. Выберите PDF-файл, который хотите загрузить, и нажмите «Подтвердить». Ваш PDF-файл появится на вашей странице в течение нескольких минут.

Чтобы загрузить PDF-файл в группу FB, перейдите в соответствующую группу и нажмите на поле с надписью «Напишите что-нибудь». Либо перетащите PDF-файл в это поле, либо нажмите «Дополнительно» (3 точки) и выберите «Добавить файл». Выберите PDF-файл, который хотите загрузить, напишите подпись и нажмите «Опубликовать».

Если вы хотите загрузить PDF-файл в свой личный профиль, единственный способ сделать это — преобразовать PDF-файл в изображения. Превратите каждую страницу PDF в отдельное изображение и загрузите их все вместе в сообщении.

Амайя Рати

Амайя Рати — автор контента в RecurPost. Она помогает RecurPost общаться со своими читателями на их родном языке. Будь то веб-копия, сообщения в социальных сетях или блоги, Амайя работала над всеми аспектами копирайтинга.

Теги:маркетинговая стратегия в Facebookпланировщик сообщений в Facebookрасписание сообщений в FacebookВирусный контент Маркетинговые стратегии

Как публиковать сообщения в Facebook

0031 Фейсбук.

Шаг 1: Вход в систему

Сначала войдите в свой профиль, используя адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали для настройки своей учетной записи.

www.facebook.com

Шаг 2: Публикация на Facebook

В верхней части страницы вы увидите окно с вопросом «Что у вас на уме?» щелкните в этом поле , чтобы начать печатать сообщение.

Вы можете добавить в свое сообщение дополнительные сведения, чтобы сделать его более личным или предоставить дополнительную информацию. Например, вы можете поделиться изображением, например, фотографией того места, где вы находились, когда размещали сообщение.

Шаг 3. Добавление изображения к публикации на Facebook

Чтобы добавить изображение к публикации , нажмите Фото/Видео ( см. наше руководство Как загрузить фотографии на Facebook  ) Вы можете добавить номер изображений или только одно.

Чтобы добавить более одного изображения нажмите на поле со знаком плюс.

Шаг 4. Зарегистрируйте свое местоположение

Затем расскажите друзьям, где вы были, когда делали снимок или размещали публикацию. Нажмите Check in и начните вводить свое местоположение. Facebook будет делать предложения на основе вашего местоположения или мест, которые, по вашим словам, вы недавно посещали.

Если нет предложений для вашего местоположения, просто введите название места (например, вы можете ввести «Мой сад»).

Шаг 5. Расскажите своим друзьям о своих чувствах

Вы можете сообщить людям больше информации о том, как вы себя чувствовали в момент публикации – для этого щелкните Чувство/Действие , и отобразится набор смайликов. Выберите, какое изображение лучше всего описывает то, что вы чувствовали, когда писали пост.

Шаг 6: Дополнительная информация о публикации

Если с вами были люди, которые являются вашими друзьями на Facebook, вы можете включить их имена в свои сообщения. Для этого нажмите «Отметить друзей» — появится список всех ваших друзей на Facebook. Нажмите на те, которые вы хотите включить, и ваш пост появится со словами «с…». и имя человека или людей, которых вы выбрали для пометки. Помните, однако, что многие люди решили установить свои настройки конфиденциальности, чтобы не позволять людям отмечать их в сообщениях или на фотографиях, и в этом случае их имя не будет отображаться в вашем списке.

После того, как вы создали сообщение, которым вы довольны, и включили столько информации, сколько хотите, пришло время решить, кому вы хотите видеть сообщение. Самая распространенная настройка — «Друзья».

Если все так, как вы хотите нажмите на Post и готово!

Мы надеемся, что это руководство помогло вам начать работу с Facebook.