1 с видео обучение: Бесплатные видео-уроки по «1С:Управление Торговлей 11». Часть 1, Курсы по 1С

сегодня стало одним из самых многообещающих форматов контента для профессионалов L&D. Сотрудники на 75 % чаще смотрят видео, чем читают документацию по процессу или статьи в блогах.

Если все сделано правильно, обучающие видеоролики для сотрудников повышают уровень вовлеченности и удержания сотрудников, обеспечивая более значительную рентабельность инвестиций, чем длительные традиционные семинары. Вам нужна четкая цель, увлекательная сюжетная линия и качественный формат для создания обучающих видео.

Мы составили этот список из 15 примеров обучающих видео, чтобы помочь вам освоить все это и попасть в самую точку со своим следующим обучающим видео, а также объяснить, почему видеообучение является более эффективным средством для групп обучения и развития.

Почему обучающие видеоролики более эффективны

Создание качественных видеороликов требует времени, усилий и денег. Но этот первоначальный подъем приближает вас к достижению целей вашей стратегии обучения и развития. Вот пять способов, с помощью которых видео могут повысить эффективность ваших тренировок:

1. Видео повышает рентабельность инвестиций в обучение.

Поначалу стоимость видеопроизводства может показаться высокой, но это разовое вложение обещает гораздо лучшие результаты, чем учебные занятия под руководством инструктора (ILT). Поскольку 51% сотрудников предпочитают обучающие видеоролики для самостоятельного обучения, а не ILT, вы можете максимизировать результаты обучения.

Кроме того, обучающие видеоролики позволяют сократить расходы. Вам не нужно нести расходы, связанные с оплатой услуг инструктора, поездками, проживанием и т. д. И сотрудники могут смотреть и учиться в своем собственном темпе без потери производительности.

Успех Microsoft в обучении на основе видео по сравнению с обучением в классе показывает рентабельность инвестиций в обучающие видео. Технический гигант сократил свои расходы на обучение с 320 долларов на человека до 17 долларов на человека за три года, предпочитая видео инструкторам.

Как разработать корпоративную стратегию обучения и развития (L&D)

Получите электронную книгу прямо сейчас!

Новая электронная книга

2. Предоставляется сотрудникам по требованию

Вместо того, чтобы просить сотрудников посещать длительные учебные занятия, видео предлагает отличную альтернативу для самостоятельного обучения. Люди могут учиться в своем собственном темпе и максимально использовать эти ресурсы.

Обучение по запросу повышает эффективность обучения и развития глобальных команд, работающих в разных часовых поясах, что идеально подходит для новых норм. Собрать всех по одному звонку может быть головной болью. С помощью обучающих видео по запросу вы можете эффективно донести знания до любого человека по всему миру

3. Повышает запоминание информации

Согласно кривой забывания Эббингауза, все, что ваши сотрудники узнают сегодня, они забудут большую часть всего за неделю. Учебные видеоролики позволяют им сохранять знания в течение длительных периодов времени, что неизбежно повышает производительность их труда. Соедините свои обучающие видео с удобными помощниками, и вы сможете настроить свою команду на долгосрочный успех с помощью оптимизированных рабочих процессов.

4. Видео упрощает сложные концепции и идеи

Видео представляют информацию в интерактивном и иммерсивном формате. Хорошие обучающие видеоролики привлекают зрителей и удерживают их внимание до конца, что способствует лучшему усвоению знаний и обучению.

Более того, видео — это универсальный формат обучения. Вы можете создавать обучающие видео во многих стилях, таких как белая доска, анимация, живое действие, говорящие головы и многое другое. Таким образом, вы можете легко выбирать из различных типов, чтобы максимально четко передать сложную информацию.

5. Видео укрепляет компетентность и авторитет

Обучающие видеоролики не должны ограничиваться только внутренним использованием. Если видео не содержит конфиденциальной информации, вы можете опубликовать его в Интернете, чтобы продемонстрировать опыт вашей компании в этой области. Это создает доверие и позиционирует ваш бренд как надежный ресурс в отрасли. Это может повысить рентабельность инвестиций, поскольку вы можете использовать эти видео для внутренней и внешней аудитории.

Связанные ресурсы

15 примеров эффективного обучающего видео в 2022 году

Использование видео для обучения сотрудников обещает лучшее сохранение знаний, повышение производительности сотрудников и более высокий общий успех обучения и развития.

Если вы ищете вдохновение для создания своих обучающих видео, мы составили этот список из 15 потрясающих примеров, чтобы вы могли начать.

1. Видео ActiveGrowth: как пользоваться ткацким станком

10-минутное обучающее видео для сотрудников ActiveGrowth отличается от стандартного обучающего видео. Это живое видео с участием нескольких членов команды по одной и той же теме — как использовать Loom для лучшей командной работы и меньшего количества встреч.

На видео показаны различные сотрудники ActiveGrowth, работающие из дома. Это показывает их подход к использованию Loom для совместной работы на рабочем месте. В этом подробном видео показаны различные сценарии того, как встречи могут привести к пустой трате времени и повлиять на производительность сотрудников. С другой стороны, короткие видеоролики Loom хорошо работают во многих сценариях.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Видео включает в себя несколько персонажей и уникальное действие камеры, что придает ему привлекательность захватывающего фильма.
• В этом видео рассказывается о проблемах удаленных и гибридных команд с собраниями и представлены несколько вариантов использования асинхронной связи через Loom.
• Видео основано на примерах из реальной жизни для обучения сотрудников таким ситуациям и создания здоровой культуры асинхронной работы.

2. Видео Гонга: работа с возражениями

Учебное видео Гонга по продажам — отличный пример, который может вдохновить вас на создание видео. Этот подробный пример обучающего видео продолжительностью почти 30 минут учит продавцов искусству работы с возражениями в продажах на профессиональном уровне. В этом презентационном видео сотрудники знакомятся с семью этапами, которые проходит Gong в процессе продаж B2B.

Презентация включает текст и визуальные элементы, чтобы сделать видео информативным, но легким. Поскольку это длинное видео, раздел с кратким изложением в конце подкрепляет всю информацию, чтобы помочь зрителям запомнить большую ее часть.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• В этом презентационном видео представлен статический контент, что позволяет зрителям сосредоточиться на звуке и способствует запоминанию материала.
• К видео прилагается слайд-презентация, которую сотрудники могут загрузить и использовать в качестве вспомогательного материала в любое время во время телефонного разговора о продажах.
• Видео демонстрирует свои решения через сценарии из реальной жизни, что делает сообщение более действенным.

3. Видео Vyond: Психическое здоровье на рабочем месте

Это обучающее видео от Vyond посвящено психическому здоровью на рабочем месте. Это анимационное видео, которое напрямую обращается к менеджерам, особенно к руководителям удаленных команд. Он начинается с нескольких причин, по которым психическое здоровье стало важной темой для обсуждения на рабочем месте. Далее он выделяет несколько способов, которыми менеджеры могут поддерживать своих сотрудников.

В ролике представлены разумные решения по столь важной и актуальной теме. Его минималистичная анимация, медленная музыка и чуткое повествование делают 2-минутное видео заставляющим задуматься.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Видео адресовано только одной конкретной целевой аудитории (менеджерам) и предоставляет актуальную информацию для этой аудитории.
• Изменение голоса в аудио показывает формат ролевой игры, что облегчает менеджерам понимание основного сообщения.
• Предлагая несколько решений, видео рассказывает сотрудникам о программе психического здоровья компании.

4. Видео PwC: разнообразие и инклюзивность

В этом концептуальном видеоролике PwC представляет уникальный подход к обучению разнообразию и инклюзивности. Он предназначен для всех сотрудников на рабочем месте и передает сильное послание о разнообразии.

В видео используется сторителлинг, чтобы передать захватывающую историю и рассказать сотрудникам, в чем они могут ошибаться — намеренно или непреднамеренно.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Видео вызывает правильные эмоции благодаря яркому сюжету и эффектным звуковым эффектам.
• Сообщение передает новую информацию о врожденных убеждениях людей, захватывая их интерес до конца.
• В живом видео используются реальные люди из разных слоев общества, чтобы создать более реалистичную привлекательность и произвести более существенное впечатление в конце.

5. Видео Airtable: Исследование клиентов

10-минутное видео Airtable об использовании своего инструмента для исследования клиентов — отличный пример обучающего видео для сотрудников. Это подробная запись экрана, сделанная одним из маркетинговых исследователей Airtable для маркетинговой и исследовательской групп компании. Видео следует за ним, когда он объясняет процесс сбора и организации исследований клиентов на Airtable.

В этом видео также есть намек на продажу, поскольку оно начинается с краткого обзора того, как исследование клиентов будет выглядеть в электронной таблице перед переключением на Airtable.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Видео дает зрителям все, что им нужно, чтобы использовать Airtable для исследования клиентов. Это прямо и подробно, без лишнего содержания.
• Видео завоевывает доверие зрителей, поскольку оно создано ведущим исследователем компании, обладающим опытом, чтобы показать им, как это делается.
• Видео аккуратно разделено на разные разделы, каждый из которых посвящен одной теме, чтобы сотрудники могли лучше просматривать его.

6. Видео Xenium HR: Предоставление конструктивной обратной связи

Это короткое обучающее видео для сотрудников от Xenium HR посвящено теме обратной связи на рабочем месте. Он ориентирован на всех, кто занимает руководящую или управленческую должность, где они должны делиться отзывами со своими коллегами. Видео в прямом эфире использует технику ролевой игры, чтобы показать, как именно выглядит конструктивная обратная связь в действии. Это короткий разговор между двумя людьми, в котором каждая сторона вежливо выражает свое мнение.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Это видео является отличным примером ролевой игры для обучения сотрудников конкретным сценариям.
• В отличие от презентаций и анимационных видеороликов, это видео обучает сотрудников тому, как давать конструктивную обратную связь.
• Продолжительность видео составляет менее 2 минут, поэтому сотрудники могут удобно просмотреть его и усвоить важный урок.

7. Видео «Делойта»: адаптация клиентов

Deloitte Digital Bank создал это короткое обучающее видео для своих отделов продаж и работы с клиентами, чтобы подчеркнуть преимущества своего продукта — Digital Bank Accelerator. В видео представлены несколько болевых точек клиентов, а затем представлен ускоритель в качестве жизнеспособного решения.

Вторая половина видео посвящена подробностям функциональности продукта. Он направляет сотрудников о том, как работать с приложением. В нем также объясняется внутренняя технология, помогающая командам по продажам и работе с клиентами эффективно справляться с возражениями.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Коллекция коротких видеороликов и наложенного текста с выделением основных деталей сводит к минимуму отвлечение внимания и позволяет сосредоточиться на главном сообщении.
• Фоновое повествование человеческим голосом добавляет индивидуальности, облегчая сотрудникам внимание.
• Видео следует четкой сюжетной линии — оно затрагивает проблемы, представляет решение, уточняет решение и заканчивается призывом к действию.

8. Видео Winning by Design: навыки успеха клиентов

4-минутное обучающее видео Winning by Design больше похоже на краткое руководство по масштабированию команды успеха клиентов. В то время как все начинается с рисования картины для генерального директора или вице-президента по работе с клиентами в крупной организации, основное сообщение сосредоточено на создании более крупной и сильной команды CS.

Менее чем за 4 минуты видео дает команде CS и руководителям руководства по управлению растущей клиентской базой. Видео охватывает более широкий круг вопросов и делится советами по налаживанию межведомственного сотрудничества с отделами маркетинга и продаж.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Живое видео фокусируется исключительно на выступающем без каких-либо отвлекающих факторов. Это постоянно удерживает внимание зрителей на выступающем.
• В видео вместо неуклюжих скринкастов или отвлекающих наложений используются иллюстрации рук спикера. Это добавляет ему индивидуальности.
• Спикер не ходит вокруг да около и сразу переходит к действиям, что делает видео более ценным.

9. Видео AMAZE Org: что такое сексуальные домогательства

AMAZE Org разработали это двухминутное обучающее видео для сотрудников, чтобы привлечь внимание к серьезной теме — сексуальным домогательствам. Любая организация или группа может использовать это видео, чтобы ознакомить сотрудников с тем, что представляет собой акт сексуального домогательства, и с лучшими способами борьбы с ним. В анимационном видео используются вымышленные персонажи, чтобы показать жесты и действия, считающиеся домогательствами.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Анимация в видео демонстрирует действия, которые могут быть признаны сексуальными домогательствами на рабочем месте или за его пределами.
• Видео предлагает полезные советы о том, как поступить в ситуации, если вы стали жертвой домогательств.
• Звуковая дорожка соответствует стилю видео и передает сообщение даже при слиянии звуков нескольких символов.

10. Видео MasterControl: СОП и рабочие инструкции

18-минутное видео от MasterControl, этот пример обучающего видео взят с семинара по оцифровке СОП и рабочих инструкций. Это подробный ресурс по созданию цифровой библиотеки СОП и рабочих инструкций, охватывающий такие ключевые моменты, как зачем вам нужна такая библиотека, как ее создать, связанные с этим затраты и как ее постоянно обновлять.

Видео начинается с разговора двух участников дискуссии. Но это также ссылка на презентацию с основными тезисами сессии.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Разговор между двумя экспертами в предметной области делает содержание более достоверным и ценным.
• Видеопереходы между семинаром и презентацией, наполненные шаблонными прерываниями, чтобы удерживать внимание зрителей до конца.
• Дизайн видео относительно прост, с постоянной записью камеры и простым набором слайдов для передачи информации — почти без отвлекающих факторов.

11. Видео от Zoho: Обзор сотрудников Прохождение

Обучающее видео Zoho People демонстрирует демонстрацию инструмента от начала до конца с точки зрения члена команды. Это видео предназначено для новых членов команды по продажам и работе с клиентами, чтобы представить правильные функции и устранить любые запросы от клиентов. В этом 14-минутном ознакомительном видеоролике рассказывается о каждой функции, чтобы дать сотрудникам полное представление о возможностях и интерфейсе инструмента.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Видео с записью экрана служит единственной цели — рассказать зрителям, как использовать учетную запись сотрудника в Zoho People.
• Несмотря на то, что видео предназначено для обучения сотрудников, оно также служит полезным ресурсом для пользователей, которые могут самостоятельно устранять любые сомнения.
• В видео используется микроанимация, чтобы сделать записанный контент более интуитивным и плавным.

12. Видео InvestorLift: управление лидами с помощью Zapier

Подробное обучающее видео для сотрудников от InvestorLift. Это 40-минутное обучающее видео по CRM знакомит зрителей со всеми советами и рекомендациями по управлению лидами в CRM и Zapier. Это предназначено для сотрудников отдела продаж, поддержки клиентов и команд по развитию бизнеса.

Это видеозапись с небольшим пузырем, показывающим лицо говорящего, чтобы добавить человечности. Видео предлагает подробные пошаговые инструкции по автоматизации процесса управления потенциальными клиентами в программном обеспечении CRM через Zapier.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Видео дает исчерпывающий обзор управления потенциальными клиентами с помощью Zapier и инструмента CRM, что делает его всеобъемлющим ресурсом.
• Динамик выполняет все действия на экране в режиме реального времени, чтобы сделать видео удобным для новичков.
• Это видео — идеальный пример, когда у вас небольшой бюджет, но вы хотите создавать качественные ресурсы.

13. Видео HSEnvolvy: Безопасность на рабочем месте

Обучающий видеоролик HSEnvolvy по технике безопасности на рабочем месте представляет собой короткий фильм о том, как что-то может пойти не так на рабочем месте, подвергая вашу жизнь опасности, если вы не соблюдаете все правила безопасности. Это видео предназначено для сотрудников, работающих с более тяжелыми физическими нагрузками, таких как производство или логистика.

В видео отличная операторская работа, чтобы сосредоточить внимание на несчастных случаях на производстве. В сочетании с высококачественным звуком он подчеркивает важность постоянного соблюдения инструкций по технике безопасности.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Видео захватывает внимание зрителей с самого начала и держит их в напряжении до самого конца благодаря выдающейся кинематографии.
• Повествование и повествование в видео держат в напряжении до самого конца, когда все становится на свои места.
• Видео показывает драматическое действие, похожее на фильм, чтобы показать, как сотрудники могут рисковать своей жизнью, не соблюдая правила безопасности.

14. Видео Canity: Служба поддержки клиентов

Canity использует короткий 1,5-минутный видеоролик, чтобы информировать зрителей о том, как лучше всего справляться с рассерженными и расстроенными клиентами. Это анимационное видео является частью более продолжительной серии тренингов по обслуживанию клиентов, и в нем рассказывается ценная информация для сотрудников по работе с клиентами.

Видео следует за основным повествованием и несколькими примерами, показывающими, как эти советы работают в реальной жизни. По сути, он достаточно четкий и резкий, чтобы зрители могли добавить его в закладки на будущее.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Анимация делает видео интерактивным и захватывающим по сравнению со стандартными обучающими видео для сотрудников.
• Сотрудники могут использовать это короткое видео для обучения по требованию при работе с разгневанным клиентом.
• Реальные примеры в видео делают его более действенным и полезным для всех зрителей.

15. Видео SEO Фрэнка: SEO-аудит

50-минутное обучающее видео Фрэнка SEO дает вам глубокое погружение в процесс проведения SEO-аудита. Это исчерпывающее записанное на экране видео, охватывающее контрольный список из 17 пунктов, которые необходимо сделать для успешного SEO-аудита. Спикер проведет вас по каждому пункту в этом контрольном списке с пошаговой разбивкой выполнения всех задач.

Что делает этот пример обучающего видео эффективным?

• Видео довольно подробное и охватывает все, что вам нужно знать о SEO-аудите.
• Докладчик начинает каждую задачу с нуля и подробно рассказывает об использовании определенных функций в инструменте.
• Видео также включает в себя реальные примеры аудиторского отчета и то, как вы можете его интерпретировать.

Расширьте возможности своих сотрудников с помощью управляемого обучения в приложении и поддержки производительности по требованию с помощью Whatfix

Если ваши усилия по обучению сотрудников дали неутешительные результаты, обучающие видеоролики могут изменить ситуацию в вашу пользу. Команды L&D также должны стремиться к созданию обучающего контента нового поколения, который предоставляет сотрудникам контекстное обучение и поддержку в момент необходимости. Команды L&D могут сделать именно это с помощью DAP, такого как Whatfix.

С помощью Whatfix команды L&D могут создавать руководства в приложениях и контент поддержки по запросу, который накладывается поверх повседневных приложений, используемых сотрудниками. Это позволяет членам команды проходить персонализированную адаптацию и обучение в ходе работы. С помощью Whatfix команды L&D могут создавать:

• Интерактивные потоки
• Пошаговое руководство
• Списки задач
• Умные советы
• Маяки
• Встроенные вики для самопомощи и многое другое!

Узнайте больше о цифровых платформах внедрения , как Whatfix прямо сейчас!

Подпишитесь на рассылку новостей Whatfix прямо сейчас!

Содержание

Программное обеспечение Clicks With Whatfix

Платформа цифрового внедрения Whatfix предоставляет вашим сотрудникам, клиентам и конечным пользователям рекомендации в приложении, дополнительное обучение и контекстную самопомощь, чтобы извлечь максимальную пользу из программного обеспечения.

Посмотрите Whatfix в действии прямо сейчас!

Похожие сообщения

Спасибо за подписку!

Подпишитесь на блог Whatfix

Присоединяйтесь к более чем 185 000 читателей в месяц, которые узнают, как стимулировать внедрение программного обеспечения, подписавшись на получение последних рекомендаций и ресурсов.

Спасибо за подписку!

Подпишитесь на инсайдерскую рассылку Digital Adoption прямо сейчас!

Присоединяйтесь к тысячам лидеров L&D из таких компаний, как Amazon, Caterpillar, Delta и Oracle, которые подписываются на нашу рассылку.

Не пропустите новый отчет о тенденциях внедрения цифровых технологий, содержащий данные и идеи о рентабельности инвестиций в технологии, максимальном повышении производительности и стимулировании внедрения конечными пользователями.

Обучающие видеоролики способствуют удержанию сотрудников

Цифровое электронное обучение — это самая горячая тенденция в бизнес-обучении, и на то есть веская причина. Курсы онлайн-обучения доступны 24/7 с любого устройства в любом месте. Зачем вам нужны обучающие видео для вашего бренда и как создать идеальное видео, которое повысит удержание?

Каковы преимущества обучающего видео?

Обучающие видеоролики способствуют удержанию сотрудников двумя ключевыми способами: сохранением информации и удержанием сотрудников. Вы хотите, чтобы люди были должным образом и тщательно обучены, чтобы они могли быть продуктивными и успешными: сохранение информации. Вы также хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что у них есть доступ к возможностям развития, поэтому они захотят развивать вашу компанию вместе с на долгие годы: удержание талантов.

Как обучающие видео повышают удержание?

Во-первых, видео позволяет тренироваться в любое время и в любом месте. Сотрудники могут смотреть обучающие видеоролики по дороге на работу или если им нужен перерыв в течение дня. Они могут смотреть видео, летя на конференцию или сидя в комнате со сверстниками. Эта универсальность означает, что они могут просматривать и изучать информацию, когда это наиболее удобно и продуктивно для них, тем самым улучшая удержание и запоминание тренировки.

Кроме того, гибкость видео позволяет сделать обучение более доступным для всех сотрудников компании. Чем доступнее тренинг, тем больше людей им воспользуется. Это обучение по запросу побуждает сотрудников иметь автономию в отношении собственного обучения и развития.

Кроме того, обучающие видео можно легко распространять согласованным образом. Разные учителя не преподают информацию по-разному. Сотрудникам не обязательно находиться в одном помещении одновременно. Видеоролики гарантируют, что все — даже сотрудники по всему миру — имеют доступ к одному и тому же единообразному обучению.

Исследование Forrester показало, что сотрудники на 75 % чаще смотрят видео, чем читают документы или статьи. Видео может мгновенно привлечь внимание и начать процесс обучения в большей степени, чем традиционные формы обучения.

Видео, как правило, более интересны и увлекательны для сотрудников. С фирменной сюжетной линией видеоролики могут привлечь внимание зрителя и обеспечить высокий уровень вовлеченности. Такое взаимодействие приводит к удержанию и удовлетворению сотрудников.

Данные SAVO Group показали, что видео может сделать обучение сотрудников более эффективным, чем традиционные методы обучения. В среднем сотрудник забудет 65% пройденного материала через неделю после тренинга и 90% через шесть месяцев.

Но видеоматериалы более эффективно сохраняли информацию. Видео были на 9% эффективнее через неделю и на 83% через шесть месяцев. Это говорит о том, что видео также способствует долгосрочному удержанию.

Учебные видеоролики значительно снижают стоимость обучения. Тематическое исследование IBM показало, что, когда IBM внедрила электронное обучение даже для 50% своего обучения, они сэкономили 579 миллионов долларов США за два года. Это происходит за счет экономии средств на мероприятиях, проезде, зарплатах, материалах и потерянном времени на работе. Microsoft также обнаружила, что добавление видеопортала сократило их затраты на обучение с 320 долларов США в час на одного сотрудника до 17 долларов США.

Учебные видеоролики экономят так много времени и денег, что вы можете предложить своим сотрудникам больше  обучения за меньшие деньги. Это означает, что вы можете предложить дополнительные и факультативные тренинги для лучших специалистов, которые хотят продолжать расти. Наличие таких курсов гарантирует, что ваши лучшие сотрудники останутся с вами, пока они учатся и развиваются вместе с вашей компанией.

Так как же создать обучающее видео, которое повысит запоминание информации и удержание ваших сотрудников?

Как создать обучающее видео, повышающее удержание?

Независимо от типа обучения, будь то обучение безопасности и соответствию требованиям или постоянное развитие лидерских качеств, для успеха всех обучающих видеороликов необходимы три ключевых аспекта: микрообучение, применение и вовлеченность.

Микрообучение означает, что вы представляете небольшие порции информации за раз. Самые успешные обучающие видео обучают только одному конкретному навыку. Это помогает улучшить запоминание, делая каждую тренировку удобоваримой и понятной. Обучение будет казаться менее утомительным и позволит сотрудникам достичь применимых краткосрочных целей. Меньше — больше.

Например, предположим, что вы учите курс продаж. Первое видео может быть о «Этапе 1: подключение». Второе видео — «Этап 2: построение отношений». И третье видео будет «Фаза 3: Поддержание лояльности». Даже эти три этапа можно разбить на конкретные шаги для каждой части. Фаза 1 может быть разбита на два видео: одно о том, как профессионально одеваться, и другое о том, как правильно приветствовать клиентов.

Небольшие фрагменты информации позволяют лучше понимать, запоминать и сохранять информацию.

В этом видеоролике United проводится специальное ситуационное обучение тому, как правильно обращаться с клиентами во время их регистрации. В этом видео используется повествование, чтобы еще больше стимулировать взаимодействие и удержание информации. Этот тренинг показывает, чего не следует делать, а затем, как решить эту проблему, в коротком 2,5-минутном обучающем видео.

Учебное видео должно содержать своего рода призыв к действию, который сообщает сотрудникам, как использовать это обучение в будущем. Как они могут продолжать практиковать этот новый навык, который они изучили?

Часто такого рода применение осуществляется в видео через:

• Практические упражнения

• Учебники

• Сценарии или пародии

•

• Игры в видео или после тренировки 9009 соревнования (таблицы лидеров

• Интерактивные вопросы

В приведенном ниже обучающем видео бармены находятся прямо в видео. Оно побуждает стажера пройти через ситуацию, чтобы заметить предупреждающие знаки. Он предлагает длительные паузы, чтобы стажер мог подумать о том, что он делает.

3. Взаимодействие

Как обсуждалось в обоих разделах выше, должно быть повествование. Обучающие видеоролики, которые просто демонстрируют движения, чтобы научить навыку, , а не , увеличивают удержание. Видео не предназначены для того, чтобы просто отображать письменное обучение на экране.

Если вы хотите, чтобы ваше обучение было активным, ваше видео должно также включать в себя какую-то развлекательную ценность. Это означает объединение визуальных, звуковых и интерактивных приложений. Используйте компонент повествования, так как повествования, как было показано, привлекают и вовлекают мозг с помощью сильного выброса окситоцина (химического вещества счастья).

В этом рекламном ролике Wendy’s используется забавный рэп, чтобы привлечь стажера к скучному аспекту работы — раздаче безалкогольных напитков. Обратите также внимание на то, как это видео сочетается с двумя приведенными выше аспектами. Микрообучение: речь идет именно о том, как подавать безалкогольные напитки, а не все виды еды. Применение: завершающий призыв к действию побуждает сотрудников пойти и попробовать подавать напитки самостоятельно.

Итог

Не забудьте использовать четыре основных элемента создания видео для повышения эффективности обучающих видео: брендинг, решение проблемы, призыв к действию и социальная сфера.