Где найти заметки вконтакте. Где заметки вконтакте находятся у вас и у друзей
В социальной сети ВКонтакте можно публиковать заметки. Это одна из разновидностей пользовательских постов. В данной инструкции мы познакомимся с этим инструментом, научимся создавать, редактировать, находить и удалять заметки Вконтакте.
Где найти мои заметки?
Не каждый пользователь сможет с первого раза найти свои заметки. Социальная сеть постепенно отказывается от этого инструмента, поэтому доступа к нему на первом экране нет.
Сделать нужно следующее. Откройте свою страницу, и на стене щелкните по ссылке «Все записи» (см. ).
В открывшемся окне перейдите на вкладку . Здесь будут представлены ваши записи этого типа.
Https://vk.com/notes
Оба варианта рабочие, используйте тот, который вам больше нравится.
Поиск понравившихся заметок
Вы могли ставить лайки на заметки других пользователей. Впоследствии, вам могло захотеться снова посмотреть их. Как это сделать?
Есть способ. В главном меню найдите и откройте раздел «Закладки» . В открывшемся окне открываем вкладку «Записи» , и ставим галочку напротив пункта «Только заметки» . Будет выведен список пользовательских заметок, которые вы отметили как понравившиеся.
Как создать новую заметку
Для этого возвращаемся на свою страницу, и переходим к блоку «Что у вас нового» . Здесь нам нужно навести курсор мыши на ссылку «Еще» . Появится выпадающее меню — в нем выбираем пункт «Заметка» .
У нас откроется редактор. Здесь мы пишем заголовок и текст заметки. Редактируем ее, используя клавиши управления, расположенные в верхней части экрана. Также вы можете добавить необходимый контент — фотографии, аудио (см. ) и видео записи (см. ).
Когда вы закончите оформление, нажмите на кнопку «Сохранить и закрепить заметку» .
Как отредактировать заметку
Достаточно найти нужную запись на стене, и щелкнуть курсором мыши по ее названию. Откроется окно предпросмотра, в котором нужно нажать кнопку «Редактировать» .
Вы снова перейдете к окну редактора. Внесите все необходимые изменения и сохраните заметку.
Заключение
В связи с тем, что администрация вконтакте планирует полностью отказаться от заметок, рекомендую вам сохранить их на любой внешний носитель. Иначе есть риск полностью потерять их.
Вопросы?
Вконтакте
Многие из активных пользователей ВКонтакте любили оставлять на своей странице заметки. У кого-то они были сродни записям в блогах, кто-то записывал в них понравившиеся цитаты из книг и фильмов, кто-то – стихотворения. Одним словом, заметки могли сказать о владельце страницы очень и очень многое.
Поэтому и естественно было удивление у многих завсегдатаев-«контактёров», когда неожиданно знакомая вкладка «Мои заметки» на левой панели куда-то пропала. Плюс к этому, не стали видны заметки и на чужих страницах.
И вернулись
На самом деле заметки вовсе не пропали бесследно, как некоторые успели нехорошо подумать о разработчиках социальной сети.
Оказывается, теперь заметки ВКонтакте открываются с главной страницы. Зайдите на свою стену и нажмите на число записей. Откроется окно, в котором будут присутствовать вкладки «Мои записи» и «Мои заметки».
Официальная версия такого переезда заметок из отдельной вкладки на стену следующая . Было много пользователей, которые создавали у себя на странице заметку, чтобы хранить в ней свои пароли, номера банковских карточек, адреса, коды и прочую секретную информацию. Конечно, такого рода заметки делали доступными только для себя, но старые настройки приватности зачастую давали сбой, и в случае взлома страницы на бедного пользователя вылезала тьма компромата.
Поэтому теперь все желающие написать заметку только для себя, могут создать маленькую частную группу и там создавать свои заметки на стене. Как вариант – в вики-страницах. (Так гласит ответ поддержки).
Однако и сейчас заметку можно сделать видимой только для себя . Для этого нужно просто зайти в настройки, где заметки ВКонтакте хранятся у вас на стене, и настроить приватность, чтобы и видеть, и комментировать вашу заметку не смог никто, кроме вас.
Где заметки друзей
Заметки друзей и просто других пользователей можно найти тем же путём, что и свои собственные. Для этого нужно залезть зайти на стену к другу и там щёлкнуть по количеству записей. Откроется вкладка с заметками, которые вы сможете прочитать и оставить о них своё весомое мнение в виде комментарий (если такое, конечно, позволяет хозяин страницы).
Как создать
«А как же теперь создать новую заметку?» – наверняка возник у кого-то вопрос. Надо всего лишь оставить новую запись на стене. Если она будет превышать 500 знаков, то автоматически превратится в заметку.
Компания Сяоми является производителем, так называемого, первого эшелона. Это значит, что смартфон «из коробки», если можно так сказать — самодостаточен, для полноценного его использования потребуется минимум дополнительного программного обеспечения (игры мы сейчас не рассматриваем).
Вот например, среди пользовательских утилит стандартной поставки любой современной модели редмиесть приложение «заметки». Это — удобная программа со множеством настроек, которая позволяет использовать современный телефон в качестве блокнота, но при этом не дает просмотретьличные записи владельца посторонним.
На сегодняшний день, судя по вопросам на профильных форумах, далеко не каждый владелец умеет скрыть, а уж тем более знает, как посмотреть скрытые заметки на xiaomi — сейчас, разумеется, речь идет о том, чтобы смотретьсобственные записи на личном аппарате.
Создание заметок
Найти, запустить программу для создания заметок с помощью интерфейса лаунчера miui совсем несложно, и для этого существует несколько способов. Вот, например, два из них:
- Свайп влево из главного (центрального) экрана, находим среди ярлыков «создать быструю заметку», где и пишем что-нибудь. Все — готово!
- Свайп из главного экрана вправо, тап на «заметки» (расположение по-умолчанию). Попадаем прямо в приложение.
Вот, собственно, все. Осталось спрятать запись от посторонних.
Скрытие заметок
Посмотрите в правый нижний угол открытой заметки, там можно увидеть три точки.
Если тапнуть на этот значок, то появится меню, одним из пунктов которого будет — «скрыть». Нажимаем, чтобы данные исчезли с экрана!
Иной способ перенести информацию в защищенную область памяти — удерживать палец на заметке до появления меню внизу экрана и соответствующего в нем пункта.
Если до этого момента еще не была создана защищенная область памяти через «настройки» — «блокировка и защита» — «защита личных данных», система предложит это сделать сейчас. Изначально система вас попросит ввести код блокировки устройства.
Затем будет предложено создать отдельный пароль для скрытых заметок, альбомов и сообщений.
Ограничение доступа может быть сделано через пин-код, секретную фразу или графический ключ.
Не стоит забывать кодовую комбинацию, иначе скрытая информация будет навсегда потеряна, а восстановить доступ к ней — невозможно. Как альтернатива, система предложит сброситьнастройки телефона до состояния заводских, с неизбежной потерей всех данных.
Если у вас в устройство не добавлен , система предложит создать его или войти под своей учетной записью.
Как открыть скрытую заметку
А сейчас, самое интересное. Явный способ вернуть на экран, недоступную сейчас для просмотра информацию — отсутствует.
Но есть секрет: чтобы найти скрытые заметки в xiaomi,необходимо непосредственно в приложении потянуть за край изображения там, где изображена строка поиска. В результате на экране отобразится область с нарисованным замком. Далее появится запрос на ввод пароля — того, что был установлен ранее.
После ввода правильной секретной комбинации пользователь попадает на страницу скрытых заметок и, таким образом, открывает себе доступ для просмотра, а также редактирования информации.
Внимание, сделать скриншот скрытой информации нельзя! Это задумано из соображений безопасности.
Таким способом посторонний не сможет сделать «снимок» видимой в настоящий момент информации, а впоследствии использовать такой «отпечаток» чужих данных не по назначению.
В заключение — примечание
Пожалуй, эта статья была бы неполной без упоминания о том, что возможность скрыть или показать личные записи в телефоне доступна на относительно свежих аппаратах, с восьмой версией оболочки. В более старых версиях redmi, с лаунчером MIUI 7 и ранее, такую опцию искать не имеет смысла — ее там нет.
Заметка отличается от обычной записи более презентабельным видом и большим размером. В заметку можно добавлять изображения в середине текста, вставлять цитаты, распределять текст по центру, слева или справа и выделять цитаты.
На Вашей странице будет виден только заголовок заметки, но сама заметка будет показана лишь если кликнуть по заголовку.
Заметку можно добавить только со своей главной страницы в «ВКонтакте» . Для этого, кликаем в поле для создания записи.
Под записью появляется кнопка «Прикрепить», при наведении на нее мышкой, появляется выпадающее меню.В этом меню, наводим мышкой на «Другое» и появляется весь список дополнительных элементов. Наводим на «Заметка» и кликаем левой кнопкой мышки.
Открывается окно для создания заметки или его еще можно назвать текстовый редактор. Если Вы уже знакомы с текстовыми редакторами, то будет очень просто разобраться.
В верхнем поле вводится название заметки.
Кнопки «B», «I», «H 1 «, «H 2 » и «H 3 » удобно использовать с уже написанным текстом — выделяем нужную часть текста и нажимаем кнопку.
Далее идет создание заголовка — для этого используется кнопка «H 1 «. Подзаголовок выделяется синим цветом и вся строчка отделяется подчеркиванием. При необходимости создаем подзаголовок (если надо описать несколько тем в одной заметки), нажимаем «H 2 «. Подзаголовок так же выделяется синим цветом и отделяется подчеркиванием, отличается от заголовка тем, что размер шрифта немного меньше.
Для подзаголовков не возможны другие редактирования текста (выравнивания, сделать текст жирным или курсивом).
Кнопка «B» создает жирный шрифт, «I» создает наклонный шрифт (курсив). При повторном нажатии, текст снова возвращается к первоначальному виду.
При необходимости, текст можно выровнять по правому краю или по середине поля — кнопки выравнивания текста (выравнивание по левому краю происходит по умолчанию). Выравнивается вся строка или несколько строк. Можно сначала написать текст, потом выделить и применить выравнивание, или сразу установить выравнивание, а затем уже набирать текст.
Кстати, вместо кнопки «H 1 » для заголовка, можно применить жирный шрифт и выравнивание по центру.
Маркированный список используется для более презентабельного вида заметки и для выделения элементов перечисления. Перед каждым элементом списка автоматически ставится синий квадратик. Чтобы создать маркированный список, перед перечислением нажимаем кнопку , курсор переносится на новую строчку, появляется синий квадратик и за ним «Элемент списка». Выделяем слова «Элемент списка» и вместо них вписываем первый элемент списка. После каждого элемента нажимаем «Enter», курсор переносится на новую строку для записи следующего элемента. Чтобы закончить список дважды нажимаем «Enter». Другой вариант написания списка — создаем список, где каждый элемент на новой строчке (через Enter), далее выделяем весь список и нажимаем кнопку .
В списке можно лишь изменять шрифт на курсив или жирный, никаких других действий к списку применить нельзя (выравнивание, добавление фото или аудио и т.п.).
Кнопка в виде кавычек создает цитату. То есть не саму цитату, а выделяет нужное выражение в отдельный блок, тем самым выделяя это выражение от основного текста.
В заметках, в отличии от обычных записей, фотографии можно вставлять в середину текста. Выбираем место для фото, нажимаем кнопку со значком фотоаппарата и выбираем нужное фото.
Если нужная фотография не загружена на сайт социальной сети ВКонтакте, то можно загрузить с компьютера или сфотографировать с помощью веб-камеры. «Загрузить фотографию» — открывается окно выбора фотографии для загрузки с компьютера, а при нажатии кнопки с иконкой камеры, включается видеокамера для создания фотографии.
Данная картинка получилась в середине заметки. Это гораздо удобнее, чем когда все фотографии находятся под текстом.
С помощью кнопки с иконкой в виде видеопленки, можно добавить видео.
Если у Вас в «ВКонтакте» нет ни одной видеозаписи, то подходящую можно загрузить из тех, которые загрузили другие пользователи. Вводим в поиск описание или название записи, которая Вам нужна и выбираем из полученных результатов.
Аудиозаписи добавляются по тому же принципу, что и видео. Если нет своих, то можно добавить те, которые уже загружены.
Добрый день. В этой статье мы узнаем, что такое заметки ВКонтакте, для чего они нужны и где находятся, а также какие действия можно совершать с заметками.
Что такое заметки ВКонтакте и для чего они нужны
Заметка – это своеобразная мини-статья или краткая запись о чем-либо, в которой вы можете указать важную текстовую информацию, а также вставлять ссылки и медиафайлы ( , видео и аудиозаписи). На самом деле сейчас заметки, скорее всего, потеряли свою актуальность, и ими пользуются нечасто. Но все равно это довольно интересный инструмент с неплохими возможностями, и ниже мы рассмотрим, как им пользоваться
Как создать заметку в ВК
Заметка по своей сути – вложение в . Давайте посмотрим, как они создаются.
1. Нужно перейти на свою стену, кликнуть по окну создания новой записи, далее во вложениях выбрать “Еще” – “Заметка”
2. После вы переходите в окно создания заметки, имеющее вид простого текстового редактора. Здесь вы можете вставить или набить любой текст и оформить его (жирный текст или курсив, выравнивание, добавление заголовков и цитат). Также в верхнем поле можно дать название создаваемой заметке.
3. В любую заметку можно добавить ссылку, а также вставить медиафайлы: фото, или аудиозапись.
4. После необходимо нажать на кнопку “Сохранить и прикрепить заметку”. Мы увидим, что к записи прикрепилось вложение. После нажимаем кнопку “Отправить” – и запись публикуется на нашей стене.
5. Чтобы посмотреть заметку, нужно нажать на кнопку “Посмотреть”. В открывшемся окне можно также отредактировать заметку, нажав на одноименную кнопку.
Где находятся заметки
Но где и как найти заметки без всяких ссылок, просто перейти в нужный раздел с вашей страницы? Для этого на стене выбираем пункт “Все записи”.
Как удалить заметки в ВК
Для удаления необходимо перейти вышеописанным способом в раздел, где хранятся заметки, и напротив той, от которой хотим избавиться, нажать иконку (). В выпадающем списке выбираем пункт “Удалить запись”.
Внимание! После удаления записи, содержащей заметку, будет доступна функция восстановления. Она действует до перезагрузки или закрытия страницы. После того, как вы перезагрузите или закроете данную страницу, восстановить заметку будет невозможно !
Как найти заметки вконтакте. Где хранятся заметки на Android и зачем это знать Как найти заметки старые в вк
Добрый день. В этой статье мы узнаем, что такое заметки ВКонтакте, для чего они нужны и где находятся, а также какие действия можно совершать с заметками.
Что такое заметки ВКонтакте и для чего они нужны
Заметка – это своеобразная мини-статья или краткая запись о чем-либо, в которой вы можете указать важную текстовую информацию, а также вставлять ссылки и медиафайлы ( , видео и аудиозаписи). На самом деле сейчас заметки, скорее всего, потеряли свою актуальность, и ими пользуются нечасто. Но все равно это довольно интересный инструмент с неплохими возможностями, и ниже мы рассмотрим, как им пользоваться
Как создать заметку в ВК
Заметка по своей сути – вложение в . Давайте посмотрим, как они создаются.
1. Нужно перейти на свою стену, кликнуть по окну создания новой записи, далее во вложениях выбрать “Еще” – “Заметка”
2. После вы переходите в окно создания заметки, имеющее вид простого текстового редактора. Здесь вы можете вставить или набить любой текст и оформить его (жирный текст или курсив, выравнивание, добавление заголовков и цитат). Также в верхнем поле можно дать название создаваемой заметке.
3. В любую заметку можно добавить ссылку, а также вставить медиафайлы: фото, или аудиозапись.
4. После необходимо нажать на кнопку “Сохранить и прикрепить заметку”. Мы увидим, что к записи прикрепилось вложение. После нажимаем кнопку “Отправить” – и запись публикуется на нашей стене.
5. Чтобы посмотреть заметку, нужно нажать на кнопку “Посмотреть”. В открывшемся окне можно также отредактировать заметку, нажав на одноименную кнопку.
Где находятся заметки
Но где и как найти заметки без всяких ссылок, просто перейти в нужный раздел с вашей страницы? Для этого на стене выбираем пункт “Все записи”.
Как удалить заметки в ВК
Для удаления необходимо перейти вышеописанным способом в раздел, где хранятся заметки, и напротив той, от которой хотим избавиться, нажать иконку (). В выпадающем списке выбираем пункт “Удалить запись”.
Внимание! После удаления записи, содержащей заметку, будет доступна функция восстановления. Она действует до перезагрузки или закрытия страницы. После того, как вы перезагрузите или закроете данную страницу, восстановить заметку будет невозможно !
Многие из активных пользователей ВКонтакте любили оставлять на своей странице заметки. У кого-то они были сродни записям в блогах, кто-то записывал в них понравившиеся цитаты из книг и фильмов, кто-то – стихотворения. Одним словом, заметки могли сказать о владельце страницы очень и очень многое.
Поэтому и естественно было удивление у многих завсегдатаев-«контактёров», когда неожиданно знакомая вкладка «Мои заметки» на левой панели куда-то пропала. Плюс к этому, не стали видны заметки и на чужих страницах.
И вернулись
На самом деле заметки вовсе не пропали бесследно, как некоторые успели нехорошо подумать о разработчиках социальной сети. Ответ на вопрос, где найти заметки ВКонтакте, мы получили у группы поддержки.
Оказывается, теперь заметки ВКонтакте открываются с главной страницы. Зайдите на свою стену и нажмите на число записей. Откроется окно, в котором будут присутствовать вкладки «Мои записи» и «Мои заметки».
Официальная версия такого переезда заметок из отдельной вкладки на стену следующая . Было много пользователей, которые создавали у себя на странице заметку, чтобы хранить в ней свои пароли, номера банковских карточек, адреса, коды и прочую секретную информацию. Конечно, такого рода заметки делали доступными только для себя, но старые настройки приватности зачастую давали сбой, и в случае взлома страницы на бедного пользователя вылезала тьма компромата.
Поэтому теперь все желающие написать заметку только для себя, могут создать маленькую частную группу и там создавать свои заметки на стене. Как вариант – в вики-страницах. (Так гласит ответ поддержки).
Однако и сейчас заметку можно сделать видимой только для себя . Для этого нужно просто зайти в настройки, где заметки ВКонтакте хранятся у вас на стене, и настроить приватность, чтобы и видеть, и комментировать вашу заметку не смог никто, кроме вас.
Где заметки друзей
Заметки друзей и просто других пользователей можно найти тем же путём, что и свои собственные. Для этого нужно залезть зайти на стену к другу и там щёлкнуть по количеству записей. Откроется вкладка с заметками, которые вы сможете прочитать и оставить о них своё весомое мнение в виде комментарий (если такое, конечно, позволяет хозяин страницы).
Как создать
«А как же теперь создать новую заметку?» – наверняка возник у кого-то вопрос. Надо всего лишь оставить новую запись на стене. Если она будет превышать 500 знаков, то автоматически превратится в заметку.
В социальной сети ВКонтакте можно публиковать заметки. Это одна из разновидностей пользовательских постов. В данной инструкции мы познакомимся с этим инструментом, научимся создавать, редактировать, находить и удалять заметки Вконтакте.
Где найти мои заметки?
Не каждый пользователь сможет с первого раза найти свои заметки. Социальная сеть постепенно отказывается от этого инструмента, поэтому доступа к нему на первом экране нет.
Сделать нужно следующее. Откройте свою страницу, и на стене щелкните по ссылке «Все записи» (см. ).
В открывшемся окне перейдите на вкладку . Здесь будут представлены ваши записи этого типа.
Https://vk.com/notes
Оба варианта рабочие, используйте тот, который вам больше нравится.
Поиск понравившихся заметок
Вы могли ставить лайки на заметки других пользователей. Впоследствии, вам могло захотеться снова посмотреть их. Как это сделать?
Есть способ. В главном меню найдите и откройте раздел «Закладки» . В открывшемся окне открываем вкладку «Записи» , и ставим галочку напротив пункта «Только заметки» . Будет выведен список пользовательских заметок, которые вы отметили как понравившиеся.
Как создать новую заметку
Для этого возвращаемся на свою страницу, и переходим к блоку «Что у вас нового» . Здесь нам нужно навести курсор мыши на ссылку «Еще» . Появится выпадающее меню — в нем выбираем пункт «Заметка» .
У нас откроется редактор. Здесь мы пишем заголовок и текст заметки. Редактируем ее, используя клавиши управления, расположенные в верхней части экрана. Также вы можете добавить необходимый контент — фотографии, аудио (см. ) и видео записи (см. ).
Когда вы закончите оформление, нажмите на кнопку «Сохранить и закрепить заметку» .
Как отредактировать заметку
Достаточно найти нужную запись на стене, и щелкнуть курсором мыши по ее названию. Откроется окно предпросмотра, в котором нужно нажать кнопку «Редактировать» .
Функция заметок появилась с самого начало социальной сети вконтакте, за все это время ее убирали добавляли и видо изменяли. Сегодня мы хотим рассказать вам как можно найти, сохранить, изменить и удалить любые заметки в вк.
Мы предоставим наглядную пошаговую инструкцию как это можно сделать.
Как найти и удалить заметки «В контакте».
Немого истории. Сеть «В контакте» была создана 10 октября 2006 года Павлом Дуровым. Располагается главный офис сети в Санкт-Петербурге в доме компании » Зингер», ранее известный как «Дом Книги».
Впоследствии детище Павла Дурова было выкуплено медиа гигантом Mail.ru. На сегодняшний день в сети ВК насчитывается больше 460 миллионов пользователей. Они отправляют друг другу сообщения, создают сообщества и группы, делятся изображениями и музыкой.
Тематика групп многообразны посвящены:
- искусству,
- писательству,
- путешествиям.
Зарегистрированы сообщества студентов, преподавателей. Любителей спорта, культуры, живописи, животноводства, птицеводства, садоводства, кулинарии.
Изначально ВК задумывался как проект для общения студентов, и регистрация была только по приглашениям. Самостоятельно зарегистрироваться было невозможно. Теперь количество активных пользователей в сутки значительно возросло и составляет около 3,5 миллиона человек. Регистрация стала доступна для всех желающих, на территории СНГ ВК одна из самых популярных социальных сетей в России.
Как найти заметки пошаговая инструкция.
Чтоб работать с разделом «заметки» необходимо его обнаружить. Дело в том, что после большого количества обновлений некоторые функции скрыты. Так получилось и с данной опцией.
В социальной сети «В контакте» на главной странице аккаунта имеется стена. Контент, на котором можно личные опции самостоятельно настраивать. Сам пользователь в сети может легко ознакомиться с библиотекой книг, фотографий, музыкой, клипами, фильмами.
Чтобы найти интересующую опцию «Заметки», можно перейти по ссылке
или открыть свою страницу на сайте ВК. Под блоком фотографий находится поле для создания поста.
Ниже поля создания поста на стене имеется вкладка «Еще».
При нажатии на данную область появляется окно. Там можно выбрать, что прикрепить к посту.
Все созданные заметки ВК можно посмотреть на своей стене.
Как удалить заметки в вконтакте
Провести избавление от заметки можно с помощью опции редактирования. Для этого достаточно найти интересующую заметку. Навести курсор мышки на правый угол где находится галочка.
Как только это сделать появляется скрытое окно с несколькими функциями.
При нажатии открывается окно редактирования где можно избавиться от заметки.
Достаточно кликнуть на крестик появится «не прикреплять».
Как удалить заметки на стене в вк.
Для того чтобы удалить заметки ВК с компьютера, нужно на своей стене найти интересующую заметку, навести курсор мыши. В правом углу над заметкой имеется галочка. Навести на поле с галочкой курсор. Выпадающем окне выбрать опцию «Удалить запись». После этого действия покажется скрытое поле.
Достаточно нажать на интересующий пользователя раздел (в данном случае «удалить запись») чтоб добиться желаемого результата.
Если исчезла не та запись которая была нужна, то исправить это можно кликнув на кнопку «восстановить». Затем провести удаление выбранного поста.
Подводя итог как найти заметки ВК главное следовать вышеописанной инструкции и успех обеспечен.
Как найти заметки ВКонтакте интересует преданных поклонников соцсети уже 7 лет. Столько прошло со времени, когда формат устарел и постепенно исчез со страниц пользователей. Создать новую заметку больше нельзя, на смену подобным публикациям пришел редактор статей, но найти старые можно.
Незнакомые молодым пользователям ВК заметки появились вместе с социальной сетью. Это формат текстовых записей, в котором люди делились собственными мыслями, перепечатанными текстами. Лайков не было, а реакцию на пост друзья выражали в комментариях.
Заметки можно назвать отдаленным родственником современного редактора статей, но с ограниченными возможностями форматирования. В текст первое время нельзя было вставить фото и музыку – опция появилась к 2012 в попытках обновить формат, привлечь новых авторов. Однако изменения не помогли, и постепенно формат полностью переработали.
Где найти заметки в ВК
Создавать записи в формате больше нельзя, но старые остаются в открытом доступе. Чтобы найти заметки в ВК, написанные собственноручно, с компьютера:
Откроется новая страница. Посмотрите на список разделов справа. Если вы когда-то публиковали и не удаляли посты в формате, среди ссылок найдете «Мои заметки».
С телефона раздел проще отыскать с помощью клиента Kate Mobile. Откройте профиль, и увидите заметки среди ссылок на подарки и документы. Блок никуда не делся – приложение позволяет просмотреть публикации, не путаясь в ссылках.
Поиск понравившихся заметок
До октября 2018 понравившиеся записи хранились в закладках. Сейчас же расположение заметок, как и других отмеченных лайками постов, вызывает у пользователей вопросы. Но ответ можно найти в тех же закладках – для заблудившихся администрация ВК разместила поясняющую публикацию. Информация не пропала бесследно, а переехала в новостную ленту.
Чтобы увидеть список:
- Зайдите в новости.
- В списке справа кликните по «Понравилось».
- Среди формата выберите заметки, дважды нажав на галочку рядом с соответствующей ссылкой.
Если раздел не отображается, значит лайков на подобных записях нет или человек удалил пост, скрыл настройками приватности.
Как посмотреть заметки в ВК с компьютера
С заметками друга работает тот же способ поиска, который позволяет обнаружить свои публикации. С компьютера для начала откройте страницу пользователя, где расположена основная информация профиля, фото, альбомы и музыка. Долистайте до стены. Если активна вкладка «Записи Имя владельца аккаунта», нажмите «Все записи» дважды. Если на стене по умолчанию демонстрируются все публикации, кликните один раз.
После этого действия посты должны открыться на новой странице в том же виде, в котором обычно отображаются новости. Среди разделов справа можно выбрать формат. Если друг писал заметки и оставил публикации в общем доступе, после «Все записи» будет ссылка на «Заметки пользователя». Зарегистрированные до сих пор могут оставлять к текстам комментарии и выражать одобрение так, как нельзя было в 2010 – на постах появились лайки.
Как найти заметки в ВК с телефона
С официальным приложением ВКонтакте для телефона сложнее – аппликейшн не позволяет найти чужие заметки. Но вы всегда можете открыть социальную сеть через браузер и повторить шаги из предыдущего раздела. Только ищите публикации не в мобильной версии, а на портале для ПК.
Еще один способ просмотреть записи со смартфона – установить Kate Mobile. На чужих страницах заметки отображаются там же, на главной профиля. Ссылка на раздел при этом присутствует, даже если записей в устаревшем формате у пользователя нет.
Windows 10
Телевизоры
Программы
Как создать или добавить заметки Вконтакте
- Обзор
- Регистрация
- Добавление фотографий и создание альбома
- Редактирование и манипуляции с фотографиями
- Манипуляции с чужими фотографиями
- Место учебы
- Поиск друзей
- Друзья, дополнительно
- Создание граффити
- Создание опроса
- Создание группы
- Настройки группы
- Оформление группы
- Администрирование, управление группой
- Общие настройки
- Как найти все свои лайки или «Закладки».
Заметка отличается от обычной записи более презентабельным видом и большим размером. В заметку можно добавлять изображения в середине текста, вставлять цитаты, распределять текст по центру, слева или справа и выделять цитаты.
Полезная реклама: многие российские банки уже ввели комиссию на валютные счета, чтобы сохранить накопления и оплачивать зарубежные сервисы, рекомендуем открыть банковскую карту в Белоруссии, Казахстане или Киргизии. Это можно сделать без посещения страны через надежного посредника.
На Вашей странице будет виден только заголовок заметки, но сама заметка будет показана лишь если кликнуть по заголовку.
Заметку можно добавить только со своей главной страницы в «ВКонтакте». Для этого, кликаем в поле для создания записи. Под записью появляется кнопка «Прикрепить», при наведении на нее мышкой, появляется выпадающее меню.
В этом меню, наводим мышкой на «Другое» и появляется весь список дополнительных элементов. Наводим на «Заметка» и кликаем левой кнопкой мышки.
Открывается окно для создания заметки или его еще можно назвать текстовый редактор. Если Вы уже знакомы с текстовыми редакторами, то будет очень просто разобраться.
В верхнем поле вводится название заметки.
Кнопки «B», «I», «H1«, «H2» и «H3» удобно использовать с уже написанным текстом — выделяем нужную часть текста и нажимаем кнопку.
Далее идет создание заголовка — для этого используется кнопка «H1«. Подзаголовок выделяется синим цветом и вся строчка отделяется подчеркиванием. При необходимости создаем подзаголовок (если надо описать несколько тем в одной заметки), нажимаем «H2«. Подзаголовок так же выделяется синим цветом и отделяется подчеркиванием, отличается от заголовка тем, что размер шрифта немного меньше. «H3» — подзаголовок второго уровня, отличается от «H2» тем, что не отделяется подчеркиванием.
Для подзаголовков не возможны другие редактирования текста (выравнивания, сделать текст жирным или курсивом).
Кнопка «B» создает жирный шрифт, «I» создает наклонный шрифт (курсив). При повторном нажатии, текст снова возвращается к первоначальному виду.
При необходимости, текст можно выровнять по правому краю или по середине поля — кнопки выравнивания текста (выравнивание по левому краю происходит по умолчанию). Выравнивается вся строка или несколько строк. Можно сначала написать текст, потом выделить и применить выравнивание, или сразу установить выравнивание, а затем уже набирать текст.
Кстати, вместо кнопки «H1» для заголовка, можно применить жирный шрифт и выравнивание по центру.
Маркированный список используется для более презентабельного вида заметки и для выделения элементов перечисления. Перед каждым элементом списка автоматически ставится синий квадратик. Чтобы создать маркированный список, перед перечислением нажимаем кнопку , курсор переносится на новую строчку, появляется синий квадратик и за ним «Элемент списка». Выделяем слова «Элемент списка» и вместо них вписываем первый элемент списка. После каждого элемента нажимаем «Enter», курсор переносится на новую строку для записи следующего элемента. Чтобы закончить список дважды нажимаем «Enter». Другой вариант написания списка — создаем список, где каждый элемент на новой строчке (через Enter), далее выделяем весь список и нажимаем кнопку .
В списке можно лишь изменять шрифт на курсив или жирный, никаких других действий к списку применить нельзя (выравнивание, добавление фото или аудио и т.п.).
Кнопка в виде кавычек создает цитату. То есть не саму цитату, а выделяет нужное выражение в отдельный блок, тем самым выделяя это выражение от основного текста.
В заметках, в отличии от обычных записей, фотографии можно вставлять в середину текста. Выбираем место для фото, нажимаем кнопку со значком фотоаппарата и выбираем нужное фото.
Если нужная фотография не загружена на сайт социальной сети ВКонтакте, то можно загрузить с компьютера или сфотографировать с помощью веб-камеры. «Загрузить фотографию» — открывается окно выбора фотографии для загрузки с компьютера, а при нажатии кнопки с иконкой камеры, включается видеокамера для создания фотографии.
Данная картинка получилась в середине заметки. Это гораздо удобнее, чем когда все фотографии находятся под текстом.
С помощью кнопки с иконкой в виде видеопленки, можно добавить видео.
Если у Вас в «ВКонтакте» нет ни одной видеозаписи, то подходящую можно загрузить из тех, которые загрузили другие пользователи. Вводим в поиск описание или название записи, которая Вам нужна и выбираем из полученных результатов.
Аудиозаписи добавляются по тому же принципу, что и видео. Если нет своих, то можно добавить те, которые уже загружены.
Внешний вид загруженных видео и аудио файлов будет выглядеть примерно вот так.
Все основные возможности рассмотрены, остается только добавить заметку к записи, для этого нажимаем кнопку «Сохранить заметку».
Как и при создании Граффити или Опроса, теперь к заметке можно прикреплять любые элементы, доступные в записи. То есть написать саму запись, добавить фото, видео, аудио, добавить опрос или прикрепить граффити. Можно так же и оставить только заметку, без дополнительных элементов. Не забываем нажать кнопку «Отправить».
Теперь можно посмотреть, как выглядит заметка, добавленная на страницу.
Чтобы отредактировать заметку, кликаем по ее заголовку, который выделен жирным синим шрифтом (в моем случае «Как создавать заметки»). Открывается наша заметка и в левом верхнем углу нажимаем «Редактировать».
ВКонтакте
Записка вк. Создание и удаление заметок вконтакте
Социальная сеть ВКонтакте, как и многие аналогичные сайты, располагает большим количеством разновидностей записей, уникальных для настоящего ресурса. Одним из таких подвидов постов являются заметки, поиск и обнаружение которых может вызвать немало трудностей у начинающих пользователей.
Обращаем ваше внимание на то, что нами уже был детально рассмотрен процесс создания, публикации и удаления заметок на сайте ВКонтакте. В связи с этим прежде всего вам следует изучить представленную статью и только после этого продолжать ознакомление с материалом ниже.
Вдобавок к сказанному, процесса поиска заметок мы касались в еще одной статье на нашем ресурсе.
Переходя к сути вопроса, делаем замечанием, что заметки, равно как и упомянутые выше записи ВКонтакте, проще всего найти, используя специальный раздел «Закладки» .
Поиск понравившихся заметок
В рамках этого раздела статьи мы расскажем о том, как и где можно найти записи с прикрепленными заметками, которые были вами положительно оценены. При этом знайте, что в категорию положительно оцененных входят все посты с установленным лайком, будь то созданные посторонними пользователями заметки или ваши.
Заметки могут быть созданы и оценены исключительно на персональных страницах людей! Учтите, что для успешного поиска нужного материала вам потребуется активированный раздел «Закладки» .
- Через главное меню сайта ВКонтакте откройте страницу «Закладки» .
- При помощи использования навигационного меню в правой части окна перейдите на вкладку «Записи» .
- В основном блоке с отмеченными вами материалами сайта найдите подпись «Только заметки» .
- Установив рядом с данным пунктом галочку, содержимое страницы изменится на «Заметки» .
- Избавиться от какой-либо записи, размещенной здесь, возможно только посредством удаления оценки «Нравится» с последующей перезагрузкой активного окна.
- Если по каким-либо причинам вами не были отмечены посты, содержащие в себе заметки, после установки галочки страница будет пустой.
На этом поиск заметок посредством эксплуатации раздела «Закладки» , мы заканчиваем.
Поиск созданных заметок
В отличие от первого метода, данная инструкция в рамках настоящей статьи подойдет вам, если вы хотите найти все заметки, которые сделали самостоятельно и не отмечали их оценкой «Мне нравится» . При этом знайте, что подобного вида поиск напрямую пересекается с процессом создания новых записей.
- С помощью главного меню сайта ВК откройте раздел «Моя Страница» .
- Пролистайте содержимое до начала персональной ленты активности.
- В зависимости от имеющегося материала у вас может быть представлено несколько вкладок:
- Нет записей;
- Все записи;
- Мои записи.
На страницах сторонних людей последний вариант будет адаптирован под имя пользователя.
- Вне зависимости от вида отображаемого наименования подраздела, щелкните левой кнопкой мыши по вкладке.
- Теперь вы окажетесь на странице «Стена» .
- С помощью инструментов навигации с правой стороны активного окна выберите вкладку «Мои заметки» .
- Здесь вы можете найти все когда-либо созданные заметки, для поиска которых нужно воспользоваться ручным скроллингом страницы.
- Вам предоставляется возможность редактирования и удаления постов независимо от даты публикации.
По сути, этих рекомендаций вполне достаточно, чтобы найти требуемую информацию. Однако тут же можно сделать несколько дополнительных и не менее важных замечаний. Если при посещении раздела «Стена» в меню не будет представлено пункта «Мои заметки» , значит вами подобного вида записи не были созданы. Чтобы разрешить эту трудность можно заранее создать новый пост с соответствующим прикреплением.
Наверняка, многие посетители социальной сети Вконтакте заметили, что с недавнего времени в меню слева пропало такое подменю «Мои заметки». Те, кто увидел это изменение, сразу же начали задавать вопросы модераторам, типа: «Где Вконтакте заметки? Куда вы их дели, у меня же там ТАКИЕ записи были…». Не переживайте, все осталось в ценности и сохранности, просто админы решили немного видоизменить раздел «Заметки» (непонятно, правда зачем). Если хотите узнать, где Вконтакте заметки , то читайте ниже.
Итак, отрываем сайт, проходим авторизацию и ищем на странице xxx записей (где xxx – это число). Здесь имеется в виду, количество записей на вашей стене. Находится эта запись на «шапке» вашей стены. Нажимаем на нее и попадаем в раздел, где написано – «Все записи», «Записи … (ваше имя)», и «Заметки … (ваше имя)». Переходим на эту вкладку и опля! все заметки на месте. Просто теперь, когда вы будете оставлять очередную заметку, она автоматически будет появляться на вашей стене. Если не хотите, чтобы ее читали посторонние, то ставите галочку «только для друзей» и все, прочитать ее смогут только те люди, которые находятся в списке ваших друзей.
Приятного вам времяпровождения в всемирной паутине интернета!
Как найти заметки ВКонтакте интересует преданных поклонников соцсети уже 7 лет. Столько прошло со времени, когда формат устарел и постепенно исчез со страниц пользователей. Создать новую заметку больше нельзя, на смену подобным публикациям пришел редактор статей, но найти старые можно.
Незнакомые молодым пользователям ВК заметки появились вместе с социальной сетью. Это формат текстовых записей, в котором люди делились собственными мыслями, перепечатанными текстами. Лайков не было, а реакцию на пост друзья выражали в комментариях.
Заметки можно назвать отдаленным родственником современного редактора статей, но с ограниченными возможностями форматирования. В текст первое время нельзя было вставить фото и музыку – опция появилась к 2012 в попытках обновить формат, привлечь новых авторов. Однако изменения не помогли, и постепенно формат полностью переработали.
Где найти заметки в ВК
Создавать записи в формате больше нельзя, но старые остаются в открытом доступе. Чтобы найти заметки в ВК, написанные собственноручно, с компьютера:
Откроется новая страница. Посмотрите на список разделов справа. Если вы когда-то публиковали и не удаляли посты в формате, среди ссылок найдете «Мои заметки».
С телефона раздел проще отыскать с помощью клиента Kate Mobile. Откройте профиль, и увидите заметки среди ссылок на подарки и документы. Блок никуда не делся – приложение позволяет просмотреть публикации, не путаясь в ссылках.
Поиск понравившихся заметок
До октября 2018 понравившиеся записи хранились в закладках. Сейчас же расположение заметок, как и других отмеченных лайками постов, вызывает у пользователей вопросы. Но ответ можно найти в тех же закладках – для заблудившихся администрация ВК разместила поясняющую публикацию. Информация не пропала бесследно, а переехала в новостную ленту.
Чтобы увидеть список:
- Зайдите в новости.
- В списке справа кликните по «Понравилось».
- Среди формата выберите заметки, дважды нажав на галочку рядом с соответствующей ссылкой.
Если раздел не отображается, значит лайков на подобных записях нет или человек удалил пост, скрыл настройками приватности.
Как посмотреть заметки в ВК с компьютера
С заметками друга работает тот же способ поиска, который позволяет обнаружить свои публикации. С компьютера для начала откройте страницу пользователя, где расположена основная информация профиля, фото, альбомы и музыка. Долистайте до стены. Если активна вкладка «Записи Имя владельца аккаунта», нажмите «Все записи» дважды. Если на стене по умолчанию демонстрируются все публикации, кликните один раз.
После этого действия посты должны открыться на новой странице в том же виде, в котором обычно отображаются новости. Среди разделов справа можно выбрать формат. Если друг писал заметки и оставил публикации в общем доступе, после «Все записи» будет ссылка на «Заметки пользователя». Зарегистрированные до сих пор могут оставлять к текстам комментарии и выражать одобрение так, как нельзя было в 2010 – на постах появились лайки.
Как найти заметки в ВК с телефона
С официальным приложением ВКонтакте для телефона сложнее – аппликейшн не позволяет найти чужие заметки. Но вы всегда можете открыть социальную сеть через браузер и повторить шаги из предыдущего раздела. Только ищите публикации не в мобильной версии, а на портале для ПК.
Еще один способ просмотреть записи со смартфона – установить Kate Mobile. На чужих страницах заметки отображаются там же, на главной профиля. Ссылка на раздел при этом присутствует, даже если записей в устаревшем формате у пользователя нет.
Добрый день. В этой статье мы узнаем, что такое заметки ВКонтакте, для чего они нужны и где находятся, а также какие действия можно совершать с заметками.
Что такое заметки ВКонтакте и для чего они нужны
Заметка – это своеобразная мини-статья или краткая запись о чем-либо, в которой вы можете указать важную текстовую информацию, а также вставлять ссылки и медиафайлы ( , видео и аудиозаписи). На самом деле сейчас заметки, скорее всего, потеряли свою актуальность, и ими пользуются нечасто. Но все равно это довольно интересный инструмент с неплохими возможностями, и ниже мы рассмотрим, как им пользоваться
Как создать заметку в ВК
Заметка по своей сути – вложение в . Давайте посмотрим, как они создаются.
1. Нужно перейти на свою стену, кликнуть по окну создания новой записи, далее во вложениях выбрать “Еще” – “Заметка”
2. После вы переходите в окно создания заметки, имеющее вид простого текстового редактора. Здесь вы можете вставить или набить любой текст и оформить его (жирный текст или курсив, выравнивание, добавление заголовков и цитат). Также в верхнем поле можно дать название создаваемой заметке.
3. В любую заметку можно добавить ссылку, а также вставить медиафайлы: фото, или аудиозапись.
4. После необходимо нажать на кнопку “Сохранить и прикрепить заметку”. Мы увидим, что к записи прикрепилось вложение. После нажимаем кнопку “Отправить” – и запись публикуется на нашей стене.
5. Чтобы посмотреть заметку, нужно нажать на кнопку “Посмотреть”. В открывшемся окне можно также отредактировать заметку, нажав на одноименную кнопку.
Где находятся заметки
Но где и как найти заметки без всяких ссылок, просто перейти в нужный раздел с вашей страницы? Для этого на стене выбираем пункт “Все записи”.
Как удалить заметки в ВК
Для удаления необходимо перейти вышеописанным способом в раздел, где хранятся заметки, и напротив той, от которой хотим избавиться, нажать иконку (). В выпадающем списке выбираем пункт “Удалить запись”.
Внимание! После удаления записи, содержащей заметку, будет доступна функция восстановления. Она действует до перезагрузки или закрытия страницы. После того, как вы перезагрузите или закроете данную страницу, восстановить заметку будет невозможно !
В социальной сети ВКонтакте огромное количество функций и разновидностей записей, которые уникальны для данного ресурса. Одной из составляющих частей являются заметки, работа с которыми у некоторых пользователей вызывает много вопросов. Сегодня мы поговорим о том, что такое заметки в ВК, как их искать, создавать, редактировать и удалять.
Что такое заметки в ВК и для чего они нужны
Заметка – это своего рода маленькая статья, небольшая запись с важной текстовой информацией. В ней могут присутствовать ссылки, фотографии, видеоролики, аудиозаписи. Некоторые участники соцсети сохраняли здесь интересные цитаты, высказывания, стихотворения, размышления, которые потом были доступны для просмотра друзьям. Последние посты могли только комментировать, потому что “лайков” тогда еще не было.
Ранее опция была более востребованной и популярной. С последними обновлениями сервиса она стала менее актуальной, так как понравившимися записями теперь можно делиться на своей стене сразу без лишних действий. Но все же, это интересный инструмент, с неплохими возможностями.
Где найти заметки
Многие пользователи не могут найти свои записи, так как вкладка “Мои заметки” исчезла с левого меню. Данный инструмент постепенно отходит, поэтому модераторы его убрали с главного экрана. Но это не значит, что он исчез насовсем. Для поиска необходимо выполнить такие действия:
- зайдите в свой профиль;
- найдите на стене раздел “Все записи”, нажмите на него;
- справа на экране откроется окно, где появится пункт “Мои заметки”, кликните по нему.
Затем появятся все созданные вами записи по этому типу.
Существует еще один способ получить доступ к записям. Введите в браузере ссылку: https://vk.com/notes . Вы попадете в то место, где они хранятся.
Создание заметок
Для создания вложения необходимо выполнить такие действия:
- перейдите на страницу ВКонтакте;
- найдите на стене блок с надписью, подсвеченной серым цветом “Что у Вас нового?” и поставьте в этой области курсор;
- далее нажмите на пункт “Еще”;
- из выпадающего меню выберите строку “Заметка”;
- на экране откроется окно проектирования записи;
- придумайте заглавие, впишите его в зону “Моя новая заметка”;
- опишите пост, используя текстовый редактор (оформите шрифт: жирный, курсив, выровняйте текст и т. д.). Также можете с помощью клавиш управления, расположенных выше, добавить фото, видео, аудио файлы;
- по окончанию работы нажмите кнопку «Сохранить и закрепить заметку»;
- просмотрите творение, нажав “Посмотреть”;
- если все устраивает, кликните на “Отправить”, публикация окажется на стене.
Редактирование заметок
Внести изменения в свою запись на стене можно следующим образом:
- отыщите нужную заметку;
- кликните по ее названию;
- в открывшемся окне выберите пункт “Редактировать”, который расположен справа вверху.
Теперь можно приступать к редактированию. Распределите текст справа, слева, по центру, измените его цвет, шрифт. Для этого нужно выделить желаемый фрагмент и нажать на кнопку “В”, “I”, “Н1”, “Н2” или “Н3”.
Придайте публикации презентабельный вид, используя маркированный список. Затем добавьте медиафайл. Его можно загрузить с устройства или сфотографировать на веб-камеру. Все внесенные изменения необходимо сохранить.
Поиск заметок
Если вы однажды поставили лайк понравившейся публикации, то через некоторое время, при желании, сможете еще раз на нее посмотреть. Каким образом это можно сделать?
- Откройте свой профиль.
- Перейдите в главное меню.
- Выберите рубрику “Закладки”.
- На экран выведется окно, здесь выберите пункт “Записи”.
- Поставьте галочку возле строки “Только заметки”.
- После этого появятся все отмеченные вами заметки.
Удаление заметок
Если пост стал неактуальным или по какой-либо другой причине вы хотите от него избавиться, в ВКонтакте есть функция удаления.
- Зайдите на страницу ВК.
- Выберите раздел “Все записи”.
- Теперь в боковом меню кликните по строке “Мои заметки”.
- Из списка публикаций выберите ту, которую хотите убрать.
- Напротив нее нажмите на иконку с тремя горизонтальными точками.
- В представленном меню кликните по “Удалить запись”.
После удаления публикацию можно вернуть на место. Для этого существует кнопка “Восстановить”. Активна она до того момента как вы покинете свой аккаунт или перезагрузите его.
Заметки вконтакте как найти
Как быстро найти заметки в ВК
Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.
В социальной сети ВКонтакте огромное количество функций и разновидностей записей, которые уникальны для данного ресурса. Одной из составляющих частей являются заметки, работа с которыми у некоторых пользователей вызывает много вопросов. Сегодня мы поговорим о том, что такое заметки в ВК, как их искать, создавать, редактировать и удалять.
Что такое заметки в ВК и для чего они нужны
Заметка – это своего рода маленькая статья, небольшая запись с важной текстовой информацией. В ней могут присутствовать ссылки, фотографии, видеоролики, аудиозаписи. Некоторые участники соцсети сохраняли здесь интересные цитаты, высказывания, стихотворения, размышления, которые потом были доступны для просмотра друзьям. Последние посты могли только комментировать, потому что “лайков” тогда еще не было.
Ранее опция была более востребованной и популярной. С последними обновлениями сервиса она стала менее актуальной, так как понравившимися записями теперь можно делиться на своей стене сразу без лишних действий. Но все же, это интересный инструмент, с неплохими возможностями.
Где найти заметки
Многие пользователи не могут найти свои записи, так как вкладка “Мои заметки” исчезла с левого меню. Данный инструмент постепенно отходит, поэтому модераторы его убрали с главного экрана. Но это не значит, что он исчез насовсем. Для поиска необходимо выполнить такие действия:
- зайдите в свой профиль;
- найдите на стене раздел “Все записи”, нажмите на него;
- справа на экране откроется окно, где появится пункт “Мои заметки”, кликните по нему.
Затем появятся все созданные вами записи по этому типу.
Существует еще один способ получить доступ к записям. Введите в браузере ссылку: https://vk.com/notes. Вы попадете в то место, где они хранятся.
Создание заметок
Для создания вложения необходимо выполнить такие действия:
- перейдите на страницу ВКонтакте;
- найдите на стене блок с надписью, подсвеченной серым цветом “Что у Вас нового?” и поставьте в этой области курсор;
- далее нажмите на пункт “Еще”;
- из выпадающего меню выберите строку “Заметка”;
- на экране откроется окно проектирования записи;
- придумайте заглавие, впишите его в зону “Моя новая заметка”;
- опишите пост, используя текстовый редактор (оформите шрифт: жирный, курсив, выровняйте текст и т.д.). Также можете с помощью клавиш управления, расположенных выше, добавить фото, видео, аудио файлы;
- по окончанию работы нажмите кнопку «Сохранить и закрепить заметку»;
- просмотрите творение, нажав “Посмотреть”;
- если все устраивает, кликните на “Отправить”, публикация окажется на стене.
Редактирование заметок
Внести изменения в свою запись на стене можно следующим образом:
- отыщите нужную заметку;
- кликните по ее названию;
- в открывшемся окне выберите пункт “Редактировать”, который расположен справа вверху.
Теперь можно приступать к редактированию. Распределите текст справа, слева, по центру, измените его цвет, шрифт. Для этого нужно выделить желаемый фрагмент и нажать на кнопку “В”, “I”, “Н1”, “Н2” или “Н3”.
Придайте публикации презентабельный вид, используя маркированный список. Затем добавьте медиафайл. Его можно загрузить с устройства или сфотографировать на веб-камеру. Все внесенные изменения необходимо сохранить.
Поиск заметок
Если вы однажды поставили лайк понравившейся публикации, то через некоторое время, при желании, сможете еще раз на нее посмотреть. Каким образом это можно сделать?
- Откройте свой профиль.
- Перейдите в главное меню.
- Выберите рубрику “Закладки”.
- На экран выведется окно, здесь выберите пункт “Записи”.
- Поставьте галочку возле строки “Только заметки”.
- После этого появятся все отмеченные вами заметки.
Удаление заметок
Если пост стал неактуальным или по какой-либо другой причине вы хотите от него избавиться, в ВКонтакте есть функция удаления.
- Зайдите на страницу ВК.
- Выберите раздел “Все записи”.
- Теперь в боковом меню кликните по строке “Мои заметки”.
- Из списка публикаций выберите ту, которую хотите убрать.
- Напротив нее нажмите на иконку с тремя горизонтальными точками.
- В представленном меню кликните по “Удалить запись”.
После удаления публикацию можно вернуть на место. Для этого существует кнопка “Восстановить”. Активна она до того момента как вы покинете свой аккаунт или перезагрузите его.
Как открыть свои заметки в контакте?
Раньше было много нужных заметок,а как их найти-то теперь.
Чтобы открыть свои заметки в Социальной сети ВКонаткте, нужно самое первое зайти на свою страницу ВКонтекте, создать заметки, которые Вам понравились, потом на своей основной старнице в левом углу есть под Настройками Закладки, если их нажать, то появиться все, что Вы добавляли в Закалдки, а в правом углу будет надпись «Только Заметки», если поставить галочку, увидите все Ваши заметки, которые Вы создавали.
Если Вы хотите найти заметки своих друзей, нужно в социальной сети ВКонтакте написать в белом окошке там где синеньким стоит Поиск — Закладки, и все закладки друзей Вы сможете увидеть.
Заметки ВКонтакте
Заметки ВКонтакте — это первая попытка сделать длинные посты в отдельном интерфейсе. Новые пользователи уже не могут их создавать, но просматривать все еще можно. В этой статье разберемся, как смотреть заметки ВКонтакте, и что с ними все еще можно делать.
Что такое заметки ВКонтакте
До появления специального режима публикации статей, во ВКонтакте на стене нельзя было опубликовать лонгрид. Из-за ограничения количества символов, получались либо серии постов, либо приходилось ужимать материалы до минимума. Все длинные тексты нужно было публиковать в специальной форме.
«Заметки» у пользователей и «Обсуждения» в группах — примерно одно и то же. Они выполняли похожие функции при небольших отличиях, но пользовались разной популярностью. В обсуждениях публиковались правила сообщества, разные мини-игры для подписчиков и другие полезные материалы, поэтому их оставили и до сих пор поддерживают.
Где ВКонтакте заметки
ВКонтакте отключил возможность создавать новые заметки. Раньше их можно было публиковать прикрепляя к записи в специальной форме или через мобильное приложение. В современной десктопной и мобильной версиях такой возможности нет. Можно только просматривать свои и чужие записи.
Как найти свои заметки ВК
Заметки находятся в отдельном окне ВКонтакте по адресу: vk.com/notes. Там будут опубликованы все ваши материалы, если они есть. С мобильным приложением сложнее. Чтобы открыть заметки, вам нужно перейти по указанному адресу. Вы можете либо открыть ссылку через VK на телефоне, либо воспользоваться браузером.
Если вы раньше писали много заметок и вам нужно найти что-то конкретное, воспользуйтесь архивом или поиском. Это заметно упрощает навигацию. В архиве хранятся ранее опубликованные или несохраненные материалы. В поиске можно вбить определенное слово, по которому можно найти запись.
При просмотре записей вас перекинет в отдельный редактор. Он немного похож на статьи ВКонтакте, только обладает урезанным набором функций. Если вы еще планируете ими пользоваться, лучше не удалять ранние материалы.
Как создать заметки ВКонтакте
Администрация убрала возможность создавать новые заметки. Все старые инструкции по созданию материалов работают точно также, но только теперь нужны выбирать «Статьи». В остальном — никаких различий нет, кроме более удобного текстового редактора и возможности вставлять текст и картинки из сторонних редакторов.
Остались только функции удаления и редактирования.
Как редактировать заметки
Чтобы отредактировать свои старые материалы, вам нужно:
- Перейти на vk.com/notes.
- Выбрать нужный текст.
- Нажать на три точки.
- Выбрать «Редактировать».
Старые записи в специальном редакторе можно редактировать вне зависимости от даты публикации. Даже если вы создавали запись 5 лет назад, вы все еще можете изменить название, заголовки, текст, картинки и любые другие прикрепленные файлы.
Как удалить заметку в ВК
Чтобы удалить свои старые публикации, нужно:
- Перейти в vk.com/notes.
- Выбрать лонгрид.
- Нажать на три точки в правом верхнем углу.
- Выбрать «Удалить запись».
Пока вы не обновите страницу или не перейдете на другую вкладку, у вас будет возможность все восстановить и вернуть как было. Вы даже можете на какое-то время свернуть браузер и ничего не изменится. Когда вы выберете другую вкладку или нажмете F5 , то функция восстановления пропадет.
Как найти понравившуюся заметку
ВКонтакте дает возможность искать понравившиеся записи и любые вещи, которые вы когда-то лайкали или добавляли себе. Для этого есть специальная функция — «Закладки». Если вы когда-то лайкали чужую запись, то найти ее не составит труда. Вот как это делается:
- Зайдите в «Закладки».
- Выберите раздел «Статьи».
- Найдите то, что вы искали.
Так как функции у двух текстовых редакторов практически одинаковые, в поиске они тоже будут отображаться как одно и то же. Все лонгриды и оформленные посты, которые вы лайкали в ВК, получаются статьями, вне зависимости того, какое у них название было до этого.
Альтернатива моим заметкам
Заметки убрали не просто так. Когда был старый интерфейс ВК, на стене нельзя было опубликовать длинный пост, да и пользователям это было не интересно. Все лонгриды, специально оформленные, с добавлением музыки и картинок, уходили в отдельное место на стене. Они были видны всем пользователям. Но со временем люди приспособились к публикации во встроенном редакторе на стене, и надобность в лонгридах отпала.
Во второй раз старую функцию добавили, когда пришел бизнес. Иногда в сообществах нужно было публиковать длиннопосты, и редактировать их только с помощью инструментов стены не получалось. Старым редактором пользовались, но его было решено доработать. Все объемные материалы также публикуются в отдельном месте на стене и больше подходят для публикации длинных постов. В группах у них также свое место, что позволяет пользователям сразу видеть нужные материалы.
Возможно, в будущем старую функцию вернут в переработанном виде, но это маловероятно. Если есть «Статьи», нет необходимости добавлять еще что-то с такой же функцией. Поэтому всем, кто ранее пользовался старым редактором, стоит начать публиковать лонгриды с помощью статей.
Как смотреть заметки в контакте. Где заметки вконтакте находятся у вас и у друзей. Что такое заметки ВКонтакте и для чего они нужны
Наверняка, многие посетители социальной сети Вконтакте заметили, что с недавнего времени в меню слева пропало такое подменю «Мои заметки». Те, кто увидел это изменение, сразу же начали задавать вопросы модераторам, типа: «Где Вконтакте заметки? Куда вы их дели, у меня же там ТАКИЕ записи были…». Не переживайте, все осталось в ценности и сохранности, просто админы решили немного видоизменить раздел «Заметки» (непонятно, правда зачем). Если хотите узнать, где Вконтакте заметки , то читайте ниже.
Итак, отрываем сайт, проходим авторизацию и ищем на странице xxx записей (где xxx – это число). Здесь имеется в виду, количество записей на вашей стене. Находится эта запись на «шапке» вашей стены. Нажимаем на нее и попадаем в раздел, где написано – «Все записи», «Записи … (ваше имя)», и «Заметки … (ваше имя)». Переходим на эту вкладку и опля! все заметки на месте. Просто теперь, когда вы будете оставлять очередную заметку, она автоматически будет появляться на вашей стене. Если не хотите, чтобы ее читали посторонние, то ставите галочку «только для друзей» и все, прочитать ее смогут только те люди, которые находятся в списке ваших друзей.
Приятного вам времяпровождения в всемирной паутине интернета!
Компания Сяоми является производителем, так называемого, первого эшелона. Это значит, что смартфон «из коробки», если можно так сказать — самодостаточен, для полноценного его использования потребуется минимум дополнительного программного обеспечения (игры мы сейчас не рассматриваем).
Вот например, среди пользовательских утилит стандартной поставки любой современной модели редмиесть приложение «заметки». Это — удобная программа со множеством настроек, которая позволяет использовать современный телефон в качестве блокнота, но при этом не дает просмотретьличные записи владельца посторонним.
На сегодняшний день, судя по вопросам на профильных форумах, далеко не каждый владелец умеет скрыть, а уж тем более знает, как посмотреть скрытые заметки на xiaomi — сейчас, разумеется, речь идет о том, чтобы смотретьсобственные записи на личном аппарате.
Создание заметок
Найти, запустить программу для создания заметок с помощью интерфейса лаунчера miui совсем несложно, и для этого существует несколько способов. Вот, например, два из них:
- Свайп влево из главного (центрального) экрана, находим среди ярлыков «создать быструю заметку», где и пишем что-нибудь. Все — готово!
- Свайп из главного экрана вправо, тап на «заметки» (расположение по-умолчанию). Попадаем прямо в приложение.
Вот, собственно, все. Осталось спрятать запись от посторонних.
Скрытие заметок
Посмотрите в правый нижний угол открытой заметки, там можно увидеть три точки.
Если тапнуть на этот значок, то появится меню, одним из пунктов которого будет — «скрыть». Нажимаем, чтобы данные исчезли с экрана!
Иной способ перенести информацию в защищенную область памяти — удерживать палец на заметке до появления меню внизу экрана и соответствующего в нем пункта.
Если до этого момента еще не была создана защищенная область памяти через «настройки» — «блокировка и защита» — «защита личных данных», система предложит это сделать сейчас. Изначально система вас попросит ввести код блокировки устройства.
Затем будет предложено создать отдельный пароль для скрытых заметок, альбомов и сообщений.
Ограничение доступа может быть сделано через пин-код, секретную фразу или графический ключ.
Не стоит забывать кодовую комбинацию, иначе скрытая информация будет навсегда потеряна, а восстановить доступ к ней — невозможно. Как альтернатива, система предложит сброситьнастройки телефона до состояния заводских, с неизбежной потерей всех данных.
Если у вас в устройство не добавлен , система предложит создать его или войти под своей учетной записью.
Как открыть скрытую заметку
А сейчас, самое интересное. Явный способ вернуть на экран, недоступную сейчас для просмотра информацию — отсутствует.
Но есть секрет: чтобы найти скрытые заметки в xiaomi,необходимо непосредственно в приложении потянуть за край изображения там, где изображена строка поиска. В результате на экране отобразится область с нарисованным замком. Далее появится запрос на ввод пароля — того, что был установлен ранее.
После ввода правильной секретной комбинации пользователь попадает на страницу скрытых заметок и, таким образом, открывает себе доступ для просмотра, а также редактирования информации.
Внимание, сделать скриншот скрытой информации нельзя! Это задумано из соображений безопасности. Таким способом посторонний не сможет сделать «снимок» видимой в настоящий момент информации, а впоследствии использовать такой «отпечаток» чужих данных не по назначению.
В заключение — примечание
Пожалуй, эта статья была бы неполной без упоминания о том, что возможность скрыть или показать личные записи в телефоне доступна на относительно свежих аппаратах, с восьмой версией оболочки. В более старых версиях redmi, с лаунчером MIUI 7 и ранее, такую опцию искать не имеет смысла — ее там нет.
Многие из активных пользователей ВКонтакте любили оставлять на своей странице заметки. У кого-то они были сродни записям в блогах, кто-то записывал в них понравившиеся цитаты из книг и фильмов, кто-то – стихотворения. Одним словом, заметки могли сказать о владельце страницы очень и очень многое.
Поэтому и естественно было удивление у многих завсегдатаев-«контактёров», когда неожиданно знакомая вкладка «Мои заметки» на левой панели куда-то пропала. Плюс к этому, не стали видны заметки и на чужих страницах.
И вернулись
На самом деле заметки вовсе не пропали бесследно, как некоторые успели нехорошо подумать о разработчиках социальной сети. Ответ на вопрос, где найти заметки ВКонтакте, мы получили у группы поддержки.
Оказывается, теперь заметки ВКонтакте открываются с главной страницы. Зайдите на свою стену и нажмите на число записей. Откроется окно, в котором будут присутствовать вкладки «Мои записи» и «Мои заметки».
Официальная версия такого переезда заметок из отдельной вкладки на стену следующая . Было много пользователей, которые создавали у себя на странице заметку, чтобы хранить в ней свои пароли, номера банковских карточек, адреса, коды и прочую секретную информацию. Конечно, такого рода заметки делали доступными только для себя, но старые настройки приватности зачастую давали сбой, и в случае взлома страницы на бедного пользователя вылезала тьма компромата.
Поэтому теперь все желающие написать заметку только для себя, могут создать маленькую частную группу и там создавать свои заметки на стене. Как вариант – в вики-страницах. (Так гласит ответ поддержки).
Однако и сейчас заметку можно сделать видимой только для себя . Для этого нужно просто зайти в настройки, где заметки ВКонтакте хранятся у вас на стене, и настроить приватность, чтобы и видеть, и комментировать вашу заметку не смог никто, кроме вас.
Где заметки друзей
Заметки друзей и просто других пользователей можно найти тем же путём, что и свои собственные. Для этого нужно залезть зайти на стену к другу и там щёлкнуть по количеству записей. Откроется вкладка с заметками, которые вы сможете прочитать и оставить о них своё весомое мнение в виде комментарий (если такое, конечно, позволяет хозяин страницы).
Как создать
«А как же теперь создать новую заметку?» – наверняка возник у кого-то вопрос. Надо всего лишь оставить новую запись на стене. Если она будет превышать 500 знаков, то автоматически превратится в заметку.
Социальная сеть ВКонтакте, как и многие аналогичные сайты, располагает большим количеством разновидностей записей, уникальных для настоящего ресурса. Одним из таких подвидов постов являются заметки, поиск и обнаружение которых может вызвать немало трудностей у начинающих пользователей.
Обращаем ваше внимание на то, что нами уже был детально рассмотрен процесс создания, публикации и удаления заметок на сайте ВКонтакте. В связи с этим прежде всего вам следует изучить представленную статью и только после этого продолжать ознакомление с материалом ниже.
Вдобавок к сказанному, процесса поиска заметок мы касались в еще одной статье на нашем ресурсе.
Переходя к сути вопроса, делаем замечанием, что заметки, равно как и упомянутые выше записи ВКонтакте, проще всего найти, используя специальный раздел «Закладки» .
Поиск понравившихся заметок
В рамках этого раздела статьи мы расскажем о том, как и где можно найти записи с прикрепленными заметками, которые были вами положительно оценены. При этом знайте, что в категорию положительно оцененных входят все посты с установленным лайком, будь то созданные посторонними пользователями заметки или ваши.
Заметки могут быть созданы и оценены исключительно на персональных страницах людей! Учтите, что для успешного поиска нужного материала вам потребуется активированный раздел «Закладки» .
- Через главное меню сайта ВКонтакте откройте страницу «Закладки» .
- При помощи использования навигационного меню в правой части окна перейдите на вкладку «Записи» .
- В основном блоке с отмеченными вами материалами сайта найдите подпись «Только заметки» .
- Установив рядом с данным пунктом галочку, содержимое страницы изменится на «Заметки» .
- Избавиться от какой-либо записи, размещенной здесь, возможно только посредством удаления оценки «Нравится» с последующей перезагрузкой активного окна.
- Если по каким-либо причинам вами не были отмечены посты, содержащие в себе заметки, после установки галочки страница будет пустой.
На этом поиск заметок посредством эксплуатации раздела «Закладки» , мы заканчиваем.
Поиск созданных заметок
В отличие от первого метода, данная инструкция в рамках настоящей статьи подойдет вам, если вы хотите найти все заметки, которые сделали самостоятельно и не отмечали их оценкой «Мне нравится» . При этом знайте, что подобного вида поиск напрямую пересекается с процессом создания новых записей.
- С помощью главного меню сайта ВК откройте раздел «Моя Страница» .
- Пролистайте содержимое до начала персональной ленты активности.
- В зависимости от имеющегося материала у вас может быть представлено несколько вкладок:
- Нет записей;
- Все записи;
- Мои записи.
На страницах сторонних людей последний вариант будет адаптирован под имя пользователя.
- Вне зависимости от вида отображаемого наименования подраздела, щелкните левой кнопкой мыши по вкладке.
- Теперь вы окажетесь на странице «Стена» .
- С помощью инструментов навигации с правой стороны активного окна выберите вкладку «Мои заметки» .
- Здесь вы можете найти все когда-либо созданные заметки, для поиска которых нужно воспользоваться ручным скроллингом страницы.
- Вам предоставляется возможность редактирования и удаления постов независимо от даты публикации.
По сути, этих рекомендаций вполне достаточно, чтобы найти требуемую информацию. Однако тут же можно сделать несколько дополнительных и не менее важных замечаний. Если при посещении раздела «Стена» в меню не будет представлено пункта «Мои заметки» , значит вами подобного вида записи не были созданы. Чтобы разрешить эту трудность можно заранее создать новый пост с соответствующим прикреплением.
Владельцы большинства современных смартфонов хотя бы раз сталкивались с необходимостью записать полезную информацию, используя мобильный гаджет как высокотехнологичный цифровой блокнот.
Для большинства моделей на Android приложение заметки требуется дополнительно скачивать из Play Market. Однако телефоны китайской марки «Сяоми» уже укомплектованы встроенной программой, где могут храниться и хранятся сами записи и прикреплённые к ним фото. С помощью этого же приложения можно сделать и чек-лист (список домашних дел, рабочих задач или покупок) и даже воспользоваться таким способом, как посмотреть скрытые заметки Xiaomi в памяти устройства.
Скрывать записанную информацию часто требуется из-за того, что она конфиденциальная и не должна быть доступна посторонним. Для этого у смартфонов Xiaomi есть специальная функция, позволяющая, при необходимости, сначала спрятать, а затем восстановить нормальное отображение записей. Запретить просматривать скрытые данные можно, выполнив несколько несложных действий:
После этого записи пропадут из основного и открытого для всех списка. А перед тем, как их прочитать, придётся выполнить определённые действия. Кроме того, для получения доступа к записям понадобится введение пароля или проверка пользователя с помощью дактилоскопического датчика, что делает защиту более надёжной.
Как открыть скрытые заметки
Чтобы найти в Xiaomi записи, скрытые от посторонних, надо:
Теперь спрятанную информацию можно увидеть и даже изменять. Изменения сохраняются так же просто, как и в заметках, которые открыты для общего доступа. Единственная возможность, недоступная при использовании скрытых записей – получение скриншота экрана.
Это делается для того чтобы посторонний пользователь, не смог скопировать информацию и сохранить в виде картинки. При попытке сделать копию изображения на дисплее смартфона система должна показать сообщение о невозможности выполнения такой операции при отсутствии разрешения приложения.
Настроить
Вернуть обратно записи — чтобы каждый раз не получать к ним доступ с помощью пароля – можно путём выполнения обратной процедуры:
- Открыть «Заметки». После того как вы находитесь в приложении, открыть доступ к скрытым записям.
- Отметить информацию, которая уже скрыта.
- Отменить скрытие соответствующей кнопкой.
После этого все спрятанные заметки снова отобразятся в общем списке. И, хотя они будут доступны посторонним, не потребуют лишних действий пользователя при чтении или изменении информации. Если же необходимость в сохранении конфиденциальности по-прежнему остаётся, блокировку и пароль можно установить на смартфон.
Стоит отметить, что возможность спрятать записи доступна не для всех моделей телефонов. Сравнительно новая функция появилась только, начиная с 8-й версии прошивки MIUI. Например, на Redmi Note 3 Pro она есть, так же как и множество новых возможностей для владельцев смартфонов «Сяоми», выпущенных с 2016-го года. На более старых телефонах с лаунчером MIUI 5, 6 или 7 такой опции нет – и, так как отключить на Xiaomi Redmi 3 доступ к заметкам нельзя, пользователю придётся или воспользоваться другими способами защиты, или обновить прошивку.
Эмуляторы
Использование панели примечаний о клиентах и контактах, назначенных мне
На панели примечаний о клиентах и контактах, назначенных мне на панели управления, отображается сжатое представление примечаний для клиентов и контактов, которые могут потребовать вашего внимания или реакции.
Примечания :
- К заметкам применяются следующие функциональные права группы безопасности Administration Manager > Client Manager:
- Заметки клиента, которые вы создаете . Заметки клиента > Собственные заметки > Добавить, изменить, просмотреть, удалить
- Заметки клиента, созданные другими . Заметки клиента > Общие заметки других > Изменить, просмотреть, удалить
- Все заметки о контактах . Профиль клиента > Контакты > Редактировать, Посмотреть
- У вас нет или ограниченный доступ к заметкам по следующим причинам:
- Клиент или исходный клиент контакта принадлежит к организационному подразделению, связанному с группой безопасности, для которой вам не предоставлены функциональные права, перечисленные выше.
- Исходный клиент контакта связан с группой клиентского доступа, к которой у вас нет прав доступа.
Прежде чем вы сможете использовать панель Заметки о клиентах и контактах, назначенные мне, вы должны добавить их на свою панель мониторинга. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Добавление, перемещение и удаление панелей на панели инструментов.
Просмотр содержимого панели
Разделы
Примечания организованы на карточках в следующих разделах:
Требуется действие | Включить дату выполнения, но не заполнить |
|
Общие примечания | Не указывать срок выполнения |
|
Действие завершено | Включить дату выполнения и пометить как выполненное | Завершенная дата, начиная с самой последней даты |
Вы можете сделать следующее, чтобы отобразить или скрыть карточки в каждом разделе:
- Нажмите Еще , чтобы отобразить дополнительные карточки заметок в разделе.
- Свернуть раздел, который вам неинтересен.
Детали карты
Карточки для заметок могут содержать следующие данные:
Действия с картами
Управление сведениями о заметках
Чтобы добавить, изменить или удалить заметки, выполните следующие действия.
Добавление и редактирование
- Выполните одно из следующих действий:
- Добавить примечание . Нажмите в верхней части панели «Клиент и контактные данные, назначенные мне».
- Редактировать заметку . Щелкните область темы заметки на карточке.
- При необходимости выполните следующие действия:
- Клиент/контакт с клиентом . Чтобы выбрать имя клиента или имя контакта, выполните следующие действия:
- Если вы добавляете примечание для контакта, сначала выберите Контакт клиента .
- Начните вводить идентификатор клиента, имя сортировки клиента или фамилию контактного лица. По мере ввода отображается список соответствующих клиентов или контактов.
- Выберите клиента или контакт и нажмите Введите . Вы также можете прокручивать или использовать клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы найти клиента в списке.
- После сохранения заметки нельзя изменить выбор Client на Client Contact или наоборот.
- Категория . Выберите категорию. Категории определяются для фирмы в Списки > Общие списки > Категории примечаний.
- Дата . Примите текущую дату или нажмите и выберите другую дату заметки. Эта дата может быть для любой деятельности. Имейте в виду, что даты создания, последнего редактирования и завершения заметки автоматически записываются и отображаются в нижней части открытой заметки.
- Срок оплаты . Выполните одно из следующих действий:
- Выберите Сегодня , Завтра или Через неделю из списка.
- Нажмите и выберите дату, когда ожидается выполнение действия.
- Очистить дату выполнения. Карточка для этой заметки будет затем сгруппирована в разделе «Общие заметки» на панели «Клиент» и «Контактные заметки, назначенные мне» для выбранного клиента.
- Субъект . Введите тему заметки. Тема отображается на карточке примечания; в теле заметки нет. Подумайте о теме, которая позволит вам и другим сотрудникам определить цель заметки из области «Клиент» и «Контактные заметки, назначенные мне».
- Примечание . Введите текст примечания, который может быть любой информацией о клиенте или сведениями, требующими действий или последующих действий.
- Персонал/Присвоить . Если срок не указан и никаких действий не требуется, имя поля — «Персонал». Введите свое имя или имя сотрудника, который лучше всего знаком с подробностями, описанными в заметке, или интересуется ими.
- Если заметке назначена дата выполнения, имя поля — Назначить. Необходимо выбрать сотрудников, ответственных за выполнение действия, описанного в примечании.
- Начните вводить имя персонала. По мере ввода отображается список подходящих нотоносцев.
- Выберите персонал и нажмите Введите . Вы также можете прокручивать или использовать клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы найти сотрудников в списке.
- Полный . Выберите Complete , если все задачи, связанные с заметками, выполнены. Затем карточка для этой заметки будет сгруппирована в разделе «Завершенное действие» на панели «Клиент» и «Контактные заметки, назначенные мне» для выбранного клиента.
- Клиент/контакт с клиентом . Чтобы выбрать имя клиента или имя контакта, выполните следующие действия:
- Нажмите, чтобы сохранить заметку.
Удаление
Чтобы удалить заметку, нажмите на панели инструментов карты или в верхней части открытой заметки, а затем нажмите Удалить , чтобы навсегда удалить заметку.
Заметки о телефонных звонках | Контактный центр Freshdesk (ранее Freshcaller)
Что такое заметки о вызовах? Зачем это использовать?
«Заметки о звонках» — это современная функция телефонии, которую операторы колл-центра или телефонные группы могут использовать для создания заметок во время звонков в программном обеспечении колл-центра или облачной АТС. Они могут поделиться этими заметками со своей командой или руководителями, чтобы сообщить контекст разговора во время переадресации вызовов или при подготовке к последующим действиям.
Слишком много приложений портят разговор
Устранение необходимости в отдельном приложении или инструменте для создания заметок. С помощью функции «Примечания к звонку» в Freshdesk Contact Center вы можете безопасно собирать и хранить контекстную информацию в своей телефонной системе, когда вы разговариваете по телефону.
Вашей команде больше не нужно переключать вкладки или перетасовывать заметки, чтобы понять смысл разговора. Мгновенно регистрируйте контекст телефонного звонка, избавляйтесь от информационных хранилищ и повышайте качество разговоров.
Ни один звонящий или клиент не хочет повторяться
Когда вы переводите вызов другому оператору или супервайзеру, вы всегда рискуете, что они не поймут ситуацию звонящего в целом.
Вы можете решить эту проблему, просто передав свои точные заметки о звонках вместе с вызовом. Вашему товарищу по команде или руководителю не нужно делать выстрел в темноте, а вашим абонентам не нужно повторять свои проблемы снова и снова.
Информация всегда должна быть у вас под рукой
Заметки о звонках — отличный способ понять историю взаимодействия с звонящим или клиентом. Вы должны иметь возможность получить к ним доступ в любой момент, не напрягая мозг.
Используйте интуитивно понятную функцию «Поиск заметок» в Freshdesk Contact Center, чтобы найти заметки о звонках, которые вам нужно найти. Получите к ним доступ вместе с полной сводкой звонков, которая включает записи звонков и транскрипции для анализа ваших разговоров.
Freshdesk Contact Center оснащен функциями, которые могут повысить вашу производительность
Обзор функций
Ключевые возможности Freshdesk Contact Center (ранее Freshcaller) Заметки о звонках
С помощью заметок о звонках в Freshdesk Contact Center вы можете:
- Создавать заметки о звонках, чтобы фиксировать контекст и информацию во время звонков.
- Передача контекст разговора с вашими товарищами по команде, прикрепляя заметки о звонках к вашим переводам вызовов.
- Ищите журналы вызовов и пересматривайте разговоры вместе со сводками вызовов.
- Экспортируйте заметки о вызовах и показатели вызовов для анализа ваших вызовов, качества разговоров, расходов и многого другого.
Как заметки о вызовах могут повысить удовлетворенность клиентов и производительность операторов
Помните о важном
Заметки о вызовах помогут вам лучше сопереживать звонящим. Вы не только избавляете клиентов от необходимости повторять свои действия, но и создаете возможность вести индивидуальные разговоры, используя свои заметки о предыдущих звонках. Произведите на них впечатление, получая нужную информацию в нужное время и запоминая важные детали.
Настройте свою команду на успех
Во время перевода вызова, если контекст вызова не передается параллельно, страдает не только клиент или вызывающий абонент. Вашему агенту службы поддержки или торговому представителю также придется нести основную тяжесть разочарования. С помощью передаваемых заметок о звонках вы позволяете им оставаться в курсе своих разговоров и помогаете им быть более продуктивными, а не тушить пожар.
Часто задаваемые вопросы о заметках о вызовах
Что такое заметки о вызовах?
Заметка о звонке — это запись ключевых моментов телефонного звонка, обработанного агентом службы поддержки клиентов или торговым представителем.
Как лучше всего делать заметки во время телефонного разговора?
Вы можете использовать канцелярские принадлежности, приложения для создания заметок или телефонные системы со встроенными функциями ведения заметок. Самый эффективный способ делать заметки о звонках — это записывать их внутри вашей телефонной системы, поскольку это устраняет информационные хранилища, а также сохраняет ваши заметки удобными и безопасными.
Как долго хранятся заметки о звонках в Freshdesk Contact Center?
В Freshdesk Contact Center заметки о звонках хранятся вечно или до тех пор, пока вы не решите удалить свои данные.
Какие языки поддерживаются для создания заметок о звонках в Freshdesk Contact Center?
В настоящее время мы поддерживаем заметки о звонках на английском языке.
Будьте организованы с помощью заметок о звонках из контакт-центра Freshdesk (ранее Freshcaller)
Подпишитесь на 21-дневную пробную версию
НАЧНИТЕ
Извините, наше глубокое погружение не помогло. Пожалуйста, попробуйте другой поисковый запрос.
Lotus Notes 7 Справка — Добавление контактов в вашу адресную книгу
ПОЧТА И АДРЕСНАЯ КНИГА
Добавление контактов в вашу адресную книгу
Вы можете сохранять информацию о людях в контактных документах в вашей личной адресной книге. Если вы сохраните почтовый адрес человека, вы можете адресовать сообщение, введя имя человека вместо всего почтового адреса.
Подсказка Вы можете создать контакт, щелкнув синий треугольник в середине справа на странице приветствия, чтобы открыть Краткие заметки . Вы также можете щелкнуть значок «Новая панель инструментов» , если у вас отображается панелей инструментов , и выбрать «Новая заметка».
Вы можете отправлять почту людям и приглашать людей на собрания из представления «Контакты» в адресной книге. Если вы сохраните адрес веб-страницы человека, вы также сможете посетить эту страницу из своей адресной книги.
Чтобы открыть адресную книгу, щелкните этот значок на панели закладок.
Совет Если в списке контактов много имен, вы можете введите буквы для поиска имени . Вы также можете настроить представление контактов, например, чтобы сначала отображались номера телефонов или чтобы скрыть компании.
Щелкните любую из этих тем:
- Чтобы добавить контакт вручную
- Чтобы добавить или обновить контакт из полученного сообщения, приглашения на собрание или элемента списка дел
- Чтобы добавить контакт в вашу личную адресную книгу из общедоступного каталога Domino
Чтобы добавить контакт вручную
1. Откройте адресную книгу и выберите Действия — Создать — Контакт.
2. В полях Первый и Последний укажите имя человека.
3. (Необязательно) Укажите отчество, титул или суффикс человека.
4. Введите адрес электронной почты человека в поле Электронная почта.
5. (Необязательно) Нажмите кнопку справа от «Электронная почта», чтобы указать сведения о почтовом программном обеспечении, таком как факс или Интернет-почта. Нажмите X, чтобы удалить запись, которую вы не хотите сохранять.
6. (Необязательно) На вкладках Бизнес и Личные укажите любую другую информацию о человеке, которого вы хотите сохранить, например, название компании (бизнеса), несколько телефонных номеров, день рождения, годовщину или альтернативные почтовые адреса. 7. (Необязательно) Перейдите на вкладку «Портфель» и вставьте любые вложения или форматированный текст, который вы хотите связать с человеком.
Совет Например, вы можете сохранить резюме кандидата на работу, схему проезда для клиента или просмотреть информацию для сотрудника.
8. (Необязательно) Перейдите на вкладку «Дополнительно», чтобы указать дополнительные параметры контакта, такие как ключи безопасности, или настроить способ отображения контакта в области просмотра или предварительного просмотра.
9. Нажмите «Сохранить и закрыть».
Наверх
Чтобы добавить или обновить контакт из полученного сообщения, приглашения на встречу или элемента списка дел
Если вы получили почтовый документ от одного из ваших контактов, и контакт имеет новый адрес электронной почты, вы можете обновить существующий контактный документ с новым адресом. Вы также можете добавить новый контакт из любого полученного почтового документа.
Примечание Обновления существующих контактов не происходят автоматически; Вы должны следовать этой процедуре, чтобы поддерживать актуальность своей контактной информации.
1. Откройте вашу почтовую базу данных .
2. Откройте сообщение, приглашение или элемент списка дел.
3. В меню выберите Действия — Инструменты — Добавить отправителя в адресную книгу.
4. Просмотрите информацию, которую Notes показывает о контакте, и нажмите OK. Если Notes обнаружит, что имя уже есть среди ваших контактов, вы можете обновить контактную информацию (например, указать новый адрес электронной почты из этого сообщения) или перейти к следующему имени.
Примечание Если у этого контакта есть интернет-почта и вы хотите шифровать будущие сообщения, отправляемые этому контакту, нажмите «Дополнительно» и убедитесь, что выбран параметр «Включать сертификаты X.509 при обнаружении». Кроме того, всякий раз, когда Notes просит вас добавить сертификаты для этого контакта из сообщения, снова выберите «Действия» — «Инструменты» — «Добавить отправителя в адресную книгу», чтобы обновить этот контакт последней информацией.
Для получения дополнительной информации о сертификатах X5.09 (Интернет) см. Получение чьего-либо интернет-сертификата для шифрования почты .
Наверх
Чтобы добавить контакт в вашу личную адресную книгу из общедоступного каталога Domino
1. Откройте каталог Domino.
2. Выберите имя контакта.
3. Нажмите «Копировать в личную адресную книгу».
Наверх
См. также
- Управление адресными книгами
TriggerInstant
Это событие мгновенно запускает Zap.
ActionWrite
Создайте новую запись или обновите существующую запись в своем приложении.
Новая или обновленная запись настраиваемого объекта
Срабатывает при создании или обновлении записи настраиваемого объекта.
Триггер
Запись пользовательского объекта удалена
Срабатывает, когда запись пользовательского объекта удаляется в ActiveCampaign
Триггер
Новая или обновленная учетная запись
Срабатывает при добавлении новой учетной записи или обновлении данных существующей учетной записи.
Триггер
Новый веб-перехватчик автоматизации
Запускается, когда автоматизация отправляет данные веб-перехватчика. Чтобы добавить веб-перехватчик в ActiveCampaign, перейдите в раздел «Автоматизация», добавьте или отредактируйте автоматизацию и создайте новое действие «Веб-перехватчик».
Триггер
Новый возврат кампании
Запускается, когда контактный адрес электронной почты возвращается из отправленной кампании.
Триггер
Щелчок по новой ссылке кампании
Запускается, когда контакт щелкает ссылку в сообщении кампании (выполняется только один раз для каждой уникальной ссылки).
Триггер
Открытие новой кампании
Запускается, когда контакт открывает кампанию (запускается один раз для каждого контакта в рамках кампании).
Триггер
- ActiveCampaign
Запускается, когда начинается отправка новой кампании.
Мгновенное
Триггер
- ActiveCampaign
Срабатывает, когда контакт отказывается от подписки в результате отправленного ему электронного письма кампании.
Мгновенно
Триггер
- ActiveCampaign
Запускается при добавлении новой контактной записи.
Мгновенно
Триггер
- ActiveCampaign
Запускается при создании новой контактной задачи.
Мгновенное действие
Триггер
- ActiveCampaign
Срабатывает при создании нового примечания к сделке.
Мгновенно
Триггер
- ActiveCampaign
Запускается при создании новой задачи сделки.
Мгновенно
Триггер
- ActiveCampaign
Запускается при создании новой сделки или обновлении существующей сделки.
Instant
Trigger
- ActiveCampaign
Запускается при добавлении нового контакта в список.
Мгновенно
Триггер
- ActiveCampaign
Запускается при обновлении данных существующего контакта.
Мгновенно
Триггер
- ActiveCampaign
Запускается при добавлении нового контакта или обновлении сведений о существующем контакте.
Instant
Trigger
- ActiveCampaign
Запуск при добавлении или удалении тега из контакта
Instant
Триггер
- ActiveCampaign
Создает новую учетную запись.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Обновляет учетную запись.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Создает новый контакт или обновляет существующий контакт.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Создает новую сделку.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Добавляет существующий контакт в любую автоматизацию.
Запланирован
Действие
- ActiveCampaign
Контакт будет удален из этой активной автоматизации
. Планирован
Action
- ActiveCampaign
Creates и Sends A New.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Добавляет контакт в учетную запись ActiveCampaign
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Добавляет новую контактную информацию.
Scheduled
Action
- ActiveCampaign
Add or remove a tag from a Contact
Scheduled
Action
- ActiveCampaign
Creates or updates a contact task
Scheduled
Action
- ActiveCampaign
Создает новую запись пользовательского объекта или обновляет существующую запись
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
С идентификатором сделки и идентификатором контакта установите соответствующий контакт в качестве вторичного в сделке. При желании установите роль. Если для сделки не задан основной контакт, этот контакт будет установлен как основной, если вы НЕ выберете роль.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Создает новую сделку.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Добавляет примечание к сделке.
Запланирован
Действие
- ActiveCampaign
Создает или обновляет задача сделки
Планирован
Action
- ActiveCampaign
Обновляет.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Подписывает контакт на список, с которым он в данный момент не связан, или отменяет подписку на контакт из списка, с которым он в данный момент связан.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Создает пользовательское событие веб-сайта или приложения.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Находит учетную запись по имени.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Находит контакт по адресу электронной почты или идентификатору.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Поиск контактной задачи.
Запланировано
Действие
- ActiveCampaign
Находит существующую сделку по названию или электронной почте.
Запланированный
Действие
- ActiveCampaign
Ищет сделку, и если он найден, возвращает пользователя, которому владеет сделка
, запланированная
Action
- ActiveCampaign
.
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Запускается, когда новая строка добавляется в конец электронной таблицы — лучше всего работает с общими дисками.
Запланировано
Триггер
- Таблицы Google
Инициируется, когда новая строка добавляется в конец электронной таблицы.
Мгновенно
Триггер
- Таблицы Google
Инициируется при создании новой электронной таблицы.
Запланировано
Триггер
- Таблицы Google
Запускается при добавлении или изменении новой строки в электронной таблице. Лучше всего работает с общими дисками.
Запланировано
Триггер
- Таблицы Google
Инициируется при добавлении или изменении новой строки в электронной таблице.
Мгновенно
Триггер
- Таблицы Google
Инициируется при создании нового рабочего листа в электронной таблице.
Запланировано
Триггер
- Таблицы Google
Создайте новый столбец в определенной электронной таблице.
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Создание новой строки в определенной электронной таблице.
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Создание одной или нескольких новых строк в определенной электронной таблице (с поддержкой позиций).
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Создание нового листа путем копирования существующего листа.
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Создание пустой электронной таблицы или дублирование существующей электронной таблицы. При желании укажите заголовки.
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Создайте пустой рабочий лист с заголовком. При желании укажите заголовки.
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Удаляет содержимое строки в определенной электронной таблице. Удаленные строки будут отображаться как пустые строки в вашей электронной таблице. Пожалуйста, используйте с осторожностью.
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Обновление строки в определенной электронной таблице.
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Находит множество совпадающих строк (максимум 10) по столбцу и значению.
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Возвращает много строк (максимум 20) в виде одного значения JSON и плоских строк (элементов строк).
Запланировано
Действие
- Google Таблицы
Находит строку по столбцу и значению. Возвращает всю строку, если она найдена.
Запланировано
Действие
- Таблицы Google
Находит или создает определенную строку поиска.
Запланировано
Действие
- Испанский
- немецкий
- Бразильский португальский
- Канадский французский
- Японский
- Вы вручную не остановите мониторинг.
- Вы решили взять на себя взаимодействие.
- Нога агента отключается.
- Вы выходите из системы.
- Отключение звука
- Запись
- Маска
- Завершить вызов
- Создание обязательств
- Приглашения на опрос
- Ответы на опрос
- Любые связанные данные, такие как контактная информация
- Длинные слова больше не будут переноситься через дефис в конце строки. Вместо этого все слово будет отображаться на следующей строке.
- Ссылки и всплывающие веб-опросы больше не требуют адреса электронной почты контакта. Это даст вам возможность записывать другую информацию о контакте, даже если адрес электронной почты контакта неизвестен.
- Опросы, отображаемые на экране рабочего стола, имеют видимую полосу прокрутки в правой части страницы. Это дает респонденту визуальный сигнал о том, что есть еще вопросы. Респондентам, использующим настольные компьютеры, также легче найти кнопки Назад и Далее в нижней части страницы опроса. Эта функция была включена в пакет обновлений за апрель.
- Лондон
- Монтерей
- Портленд
- Токио
- Отображать расписания агентов в MAX
- Синхронизация пользовательских данных контакт-центра с IEX
- Улучшенная доставка внутридневных метрик
- Внутренние метаданные
- Метаданные контакта
- Метаданные агента
- Аннотации, такие как настроения и разочарования
- Категории
- Стенограммы взаимодействия
- Специальный
- Повторный набор
- Агент
- Адресная книга
- Навык
- Высота
- Сохранить и повторно набрать
- Трансфер
- Вы ограничиваете кампанию в профиле безопасности.
- В качестве контактного лица, используемого кампанией, выберите IVR Reporting Enabled .
- В отчете IVR Press Path создаются данные для точки контакта.
- Для пользователей с ограничением в профиле безопасности отчет отключен.
- Вы вручную остановите мониторинг.
- Вы решили взять на себя взаимодействие.
- Агентская часть вызова отключается.
- Вы выходите из системы.
- Фильтр по единице планирования — Вы сможете фильтровать данные для просмотра данных для определенных единиц планирования. Это позволит вам сосредоточиться на ключевых показателях эффективности и персонале для вашего отдела планирования.
- Уточненная метрика укомплектования штатов — В столбце «Фактическое» метрики «Персонализация» будут отображаться данные для эквивалента полной занятости операторов, которые были сочтены открытыми ACD.
- Переименовать каждый из них и сохранить в виде отдельного штатного расписания.
- Сравните их с основным прогнозом.
- Удалить все альтернативные прогнозы одной кнопкой.
- Одна неделя
- Две недели
- Три недели
- Поле Verified for Emergency Call Dispatch появилось для всех профилей пользователей, даже для тех, которые находятся в странах, где экстренные вызовы еще не поддерживаются.
- Когда пользователь был деактивирован, кнопка Изменить исчезла с вкладки Общие
- При отправке запросов /skill/summary и /skill/{id}/summary только с параметрами даты начала и окончания возвращалась ошибка 500. Агенты/история состояний
- GET не возвращали миллисекунды для поля StartDate .
- PUT точки контакта/{pointOfContactId} не установили указанное значение профиля чата. Вместо этого он устанавливает профиль чата по умолчанию.
- Запуск пользовательского отчета вручную или по расписанию завершился неудачно и возвратил ошибку платформы.
- Отчет о загрузке данных 525, расширенный список POC, иногда содержащий данные для других клиентов.
- Ввод имени оператора в поле поиска отчета истории контактов не дал результатов.
- Контакты электронной почты и рабочих элементов застревали в очередях. После того, как контакты были завершены, они остались в PersistentContactLog.
- В некоторых средах соединение с агентом для входящих вызовов занимало много времени.
- В среде с включенной многоканальной обработкой сеансов агенты не могли перевести вызов, когда у них было открыто другое взаимодействие.
- Когда идентификатор станции, назначенный агентам, удалялся, профили пользователей этих агентов становились недоступными.
- Когда пользователи загружали файл существующих пользователей со страницы «Управление несколькими пользователями», в файле отображались неполные данные для типа пользователя .
- На вкладке «История аудита» профилей групп не было записей для некоторых событий.
- Изменения, внесенные в профиль пользователя, привели к ошибке платформы. Изменения не сохранятся, если пользователь решит отправить отчет об ошибке.
- Агенты с включенным разрешением История контактов Просмотр агента могли видеть отчеты истории контактов, созданные любым оператором, а не только своими собственными.
- В некоторых средах пользователи не могли искать имена операторов в отчете истории контактов, чтобы найти идентификаторы контактов.
- Открытие отчета «Сведения о контакте» из отчета «Журнал контактов» иногда вызывало ошибку. Это произошло, когда агент, который обрабатывал взаимодействие, был в команде с именем, длина которого превышала 30 символов.
- Количество брошенных писем, указанное в отчете о загрузке данных Evolve, не соответствует количеству, указанному в отчете истории контактов.
- Действие REST API проигнорировало указанное TimeOutInMilliSeconds . Вместо этого он всегда истекал через 30 секунд.
- Истории сценариев отображали неверные данные.
- Значение некоторых метрик в отчете о производительности исходящего агента не соответствует значению тех же метрик в пользовательском отчете за тот же период времени и интервал.
- В отчете о контактных данных хранилища отчетов об исходящих вызовах указан либо неправильный оператор, либо агент не связан с вызовами, в которых вызов был принудительно разъединен.
- Действие Framework Dnc Records by groupId вызвало ошибки при сохранении.
- Исходящие SMS-скрипты вручную иногда не сохранялись.
- Когда пользователь включал переменную «Время» в действие Snippet с помощью редактора строк или Eclipse в свойствах данных, оно сохранялось как «время» в нижнем регистре.
- Поддержка нескольких каталогов: через iCloud, Outlook или Google. Cardhop позволяет одновременно синхронизировать несколько каталогов с приложением, объединяя все ваши контакты в одном приложении и сохраняя чистоту на вашем устройстве iOS. Эта новая функция также появится на Mac. Для тех, у кого списки клиентов отделены от списка личных контактов, это будет функция заголовка.
Ярлыки Siri: Обычно это был бы главный заголовок, но мне не хватило места. Добавить ярлыки Siri к любому действию контакта так же просто, как нажать и удерживать одно из информационных полей контакта. Итак, если вы регулярно используете WhatsApp для отправки сообщений своему лучшему другу, нажмите и удерживайте его контактную информацию и просто добавьте действие WhatsApp в Siri. Это особенно полезно для вызова вашей визитной карточки или для отображения вашего номера телефона или адреса электронной почты крупным шрифтом, чтобы поделиться с другом.
Выбор приложений по умолчанию: Как я упоминал выше, вы можете выбрать приложения по умолчанию для отправки электронных писем, отправки твитов, открытия веб-страниц или отображения направлений. Список почтовых приложений обширен, включая Gmail, Outlook, Airmail, Dispatch, Spark и Newton — все из них мы пробовали здесь, в The Sweet Setup, и искренне рекомендуем.
Редактирование, удаление и работа с контактами
Создание списков рассылки в адресной книге
Выбор адресов из адресной книги
Печать вашей адресной книги
для получения чьего -либо интернет -сертификата для шипирования почты
Как примечания используют публичные и частные колы для шипирования и подпись . Глоссарий
Помощь в справке
Все содержание справки |
Glossary | Help on Help |
All Help Contents |
Create Google Sheet rows for new contact notes in ActiveCampaign
Когда у вас есть новые заметки для контактов в вашей CRM, вы можете захотеть добавить подробности в электронную таблицу. Эта интеграция помогает автоматически создавать строку в Google Sheet с информацией из новой контактной заметки в ActiveCampaign. Еще никогда не было так просто организовать контактные заметки.
Когда у вас есть новые заметки для контактов в вашей CRM, вы можете захотеть добавить подробности в электронную таблицу. Эта интеграция помогает автоматически создавать строку в Google Sheet с информацией из новой контактной заметки в ActiveCampaign. Еще никогда не было так просто организовать контактные заметки.
Примечания к выпуску RingCentral Contact Center Central
Примечания к выпуску > Contact Center Central Примечания к выпуску Contact Center User Hub см. на этой странице .
Дата выпуска : лето 2022
Совокупное обновление 2
Совокупное обновление 3
Совокупное обновление 4
Совокупное обновление 5
Центральные примечания для лета 22.2
Каждая функция. Описание. применимы ли к нему следующие детали. ✓ означает, что деталь относится к функции, а X означает, что деталь не относится к функции.
Запрос клиента | Функция была разработана по запросу клиента. |
Изменение пользовательского интерфейса | Эта функция вносит серьезные изменения в пользовательский интерфейс (UI). |
Наличие | Когда можно ожидать появления этой функции в вашей среде. На переключателе — это основной выпуск. Эта функция автоматически включается позже в выпуске. При развертывании — функция становится доступной сразу после развертывания нового выпуска в вашей среде. |
Кнопка «Использовать домен компании» добавлена на страницу входа в контакт-центр
Новая кнопка «Использовать домен компании» будет добавлена на страницу входа в контакт-центр.
Посмотрите, как будет выглядеть новая кнопка
С помощью этой кнопки вы сможете использовать собственное доменное имя вашей компании для просмотра страниц проверки подлинности. В зависимости от конфигурации вашего бизнес-подразделения вы сможете увидеть баннер бизнес-подразделения, маркетинговую область и профили единого входа (SSO).
Если идентификатор бизнес-подразделения получен в URL-адресе, используемом для вашей системы контакт-центра, на странице аутентификации не будет отображаться кнопка Использовать домен компании .
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Добавлена поддержка использования ключей доступа через конечную точку глобальной аутентификации/токена
Вы сможете аутентифицировать своих пользователей с помощью ключей доступа через конечную точку глобальной аутентификации/токена Contact Center. Для этого вам необходимо зарегистрироваться для использования этого метода в Сообществе разработчиков DEVone. CXone поддерживает единую конечную точку API для получения токенов доступа. Вы можете обнаружить конечную точку для ключей доступа с помощью обнаружения OpenID Connect.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Интернационализация и локализация для глобальной аутентификации
Контакт-центр предложит функции глобальной аутентификации на родном языке браузера пользователя. Будут поддерживаться следующие языки:
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Добавлена поддержка для связывания новых пользователей OpenID Connect на основе утверждений
Некоторые поставщики идентификаторов требуют уникальный идентификатор субъекта для каждого приложения Contact Center. Это сделало невозможным предварительную настройку федеративного удостоверения для этих пользователей в Contact Center. Вместо этого пользователь должен был войти в систему, используя другой метод, а затем вручную связать свою личность OpenID Connect со своей учетной записью пользователя.
В этом выпуске Contact Center может использовать другое значение утверждения, например адрес электронной почты, для установления личности пользователя только при первом входе в систему. Затем контакт-центр автоматически переключается на уникальный идентификатор субъекта OpenID Connect. Это обновление упростит настройку федеративной идентификации пользователя с использованием уникального стабильного идентификатора OpenID.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Назначено неактивное состояние для назначения навыков пользователя, добавленное в шаблон массовой загрузки ACD
В настоящее время в пользовательском интерфейсе можно установить для назначений навыков пользователя одно из следующих трех состояний: навык назначается пользователю, и Contact Center может направлять ему контакты на основе этого навыка.
Назначено неактивно — навык назначен пользователю, но Контакт-центр не может направлять ему контакты на основе этого навыка.
Не назначено — навык не назначен пользователю.
В шаблонах массовой загрузки ACD поддерживаются только назначенные активные и неназначенные состояния. Начиная с версии, выпущенной летом 2022 года, вы сможете сделать назначения навыков пользователей неактивными с помощью шаблонов массовой загрузки. Это обновление будет более точно согласовывать шаблоны массовой загрузки с пользовательским интерфейсом, что обеспечит более удобный пользовательский интерфейс.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Текст справки добавлен в заполненные шаблоны массовой загрузки ACD
Вы можете загрузить пустые или заполненные шаблоны массовой загрузки ACD в Contact Center. В заполненные шаблоны уже включены все ваши текущие данные в Contact Center. Используя заполненный шаблон, вы можете редактировать существующую информацию в Contact Center, добавлять дополнительную информацию по мере необходимости или и то, и другое. Затем вы можете загрузить все свои изменения и дополнения в Контакт-центр. В настоящее время только пустой шаблон поставляется со справочным текстом для объяснения каждого столбца. Это обновление добавит текст справки к заполненным шаблонам. Текст справки поможет вам понять назначение и использование каждого столбца в шаблоне.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Устаревшие поля удалены из Контакт-центра
Поле Other Abandons будет удалено из вкладки «Сведения» в записи ACD Skills.
Поле День начала недели будет удалено из вкладки «Сведения» в записи о бизнес-подразделениях.
Эти поля не используются в Contact Center. Их удаление уменьшит путаницу в отношении их назначения и использования.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Многоканальная обработка сеансов Доступно для FedRAMP
Клиенты в средах FedRAMP Moderate и High будут иметь возможность использовать многоканальную обработку сеансов (OSH). Эта функция должна быть включена для вашего бизнес-подразделения . За дополнительной информацией обратитесь к представителю контакт-центра по работе с клиентами.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Новые разрешения на блокировку исходящих вызовов
Новый набор разрешений на блокировку исходящих вызовов будет добавлен к разрешениям ACD в Admin. Это позволит вам ограничить различные виды исходящих вызовов для агентов MAX на основе их профиля безопасности.
Разрешение на назначение пользователей
При включении существующее разрешение ACD для назначения пользователей позволит вам легко добавлять, удалять и управлять навыками, не выходя из Supervisor. Это сэкономит время и позволит быстрее корректировать изменения громкости в контакт-центре.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | На тумблере |
Разрешение на непрерывный мониторинг агента
Если у вас включено разрешение на непрерывный мониторинг агента, вы сможете постоянно отслеживать взаимодействие агента в Supervisor до тех пор, пока:
Эта функция добавит гибкости и упростит настройку мониторинга взаимодействий в соответствии с политикой вашей компании.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | На тумблере |
Добавлена поддержка аутентификаторов входа SAML 2.0
Пользователи смогут настраивать аутентификаторы входа для SAML 20. Contact Center также будет поддерживать несколько экземпляров SAML 2.0 в этом выпуске. Вы сможете назначать разные экземпляры разным пользователям.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Список предыдущих версий см. в журнале версий Agent for Salesforce.
Следующие функции включены в версию 21.0 и должны быть выпущены в июне 2022 г.
Отображение динамических данных при приеме вызова Интерфейс Salesforce. Пользовательские данные появятся, когда агент примет вызов. Это будет полезно для агентов, которым необходимо знать информацию о контакте, кроме его номера телефона, времени звонка и навыка.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Двунаправленная синхронизация присутствия
Новый двунаправленный параметр появится в настройках агента Salesforce в разделе Presence Master. Это позволит синхронизировать приложение CXone Agent и виджет Salesforce Omnichannel. Любые изменения, сделанные в одном, появятся в другом.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Мелодия звонка для бездействующих агентов
В настоящее время, если агенты, использующие сеанс встроенного софтфона, находятся в состоянии бездействия более двух часов, они должны выйти из системы, а затем снова войти в нее. В противном случае они не услышат звонка. тональный сигнал о входящем звонке. В версии 21.0 мелодия звонка будет звучать независимо от продолжительности бездействия. Это повышает удобство для агентов и помогает гарантировать, что входящие вызовы не будут пропущены.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Разрешения новых пользователей
Вы сможете управлять разрешениями пользователей для следующих функций:
Это будет сделано в Контакт-центре. Если вы решите отключить функцию для пользователя, кнопка этой функции будет скрыта в пользовательском интерфейсе агента для Salesforce.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Расшифровка кода недоступности в отчетах агента
В настоящее время агенты могут видеть, сколько времени они провели в состояниях доступности, работы и недоступности в Отчеты агента > . В версии 21.0 они также смогут увидеть разбивку того, сколько времени они потратили на каждый недоступный код.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Увеличен размер файла исходящей электронной почты, направляемой ACD
Поддерживаемый размер файла будет увеличен до 40 МБ.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Поддержка новых каналов в FedRAMP Moderate
Каналы SMS и электронной почты, которые маршрутизируются через CXone ACD, будут поддерживаться для использования на платформах FedRAMP Moderate.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Просмотр изменений пользовательских настроек CXone Attendant на вкладке «История аудита»
Любые изменения, которые вы вносите на вкладку CXone Attendant пользователя в Admin > Users в CXone, будут отображаться на вкладке «История аудита» пользователя. Это позволит вам увидеть более полную запись изменений, сделанных для каждого пользователя.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Очистить поля Extension и DID при деактивации CXone Attendant Access
В настоящее время, когда вы деактивируете доступ пользователя к CXone Attendant в CXone, поля Extension и DID блокируют свои значения. В выпуске лето 2022 г. вы сможете автоматически очищать поля на основе нового настраиваемого параметра. Это освободит расширение и DID. Затем вы можете назначить их другому пользователю.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
DB Connector Поддержка входа CXone OpenID
DB Connector теперь поддерживает вход CXone OpenID.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Пределы ответа
У вас будет возможность указать месячный лимит ответов на опрос. Это ограничение устанавливается на уровне компании, а не на уровне отдельного опроса. Управление отзывами прекратит сбор ответов, как только они достигнут указанного предела. Пользователи, у которых есть незавершенные опросы, по-прежнему смогут их заполнить. Эта функция даст компаниям больше контроля над платой за использование.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Удаление данных
В настоящее время пользователи системы управления отзывами не могут удалять старые записи опросов. В этом выпуске компании смогут удалять:
Записи об отказе всегда сохраняются.
Это обеспечит компаниям большую гибкость в соблюдении внутренних политик хранения данных и правительственных постановлений, таких как Закон США о борьбе со спамом. Продуманное удаление данных также может повысить производительность компаний с большими объемами данных.
Удаленные данные не могут быть восстановлены. Из-за риска случайного удаления только персонал NICE CXone может планировать и запускать задания по удалению. Вам нужно будет поработать со своим представителем по работе с клиентами CXone, чтобы настроить расписание удаления данных, соответствующее вашим потребностям.
Эта функция также будет включать новую страницу истории конфигурации удаления данных. Вы сможете просмотреть каждое обновление, связанное с удалением данных. На странице показано, кто внес изменение, дата и время изменения, а также точное обновление каждого поля.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Обмен анонимными опросами в современных темах
В современных тематических опросах вы сможете спросить контакты, можете ли вы поделиться их комментариями в Интернете. Когда они соглашаются, их комментарии анонимно появляются в потоке комментариев. Затем вы можете поделиться трансляцией на фан-странице Facebook или другом веб-сайте. В настоящее время эта функция доступна только в классических темах.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Усовершенствования современных тематических обзоров
Современные тематические обзоры будут иметь ряд улучшений:
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Предварительное уведомление: показатели Net Promoter
Хотя эталонные показатели потребительской сети B2C и B2B в США за 2022 г. не входят в состав предстоящего выпуска, они скоро будут доступны в области исследований управления обратной связью.
Предварительное уведомление. Прекращение поддержки классических тем
Позже, в 2022 г., управление отзывами больше не будет поддерживать следующие классические темы:
Прежде чем это произойдет, современные темы будут предлагать те же функции, что и классические темы. К ним относятся ползунковые опросы и обязательные звездочки вопросов перед текстом. Как только будут поддерживаться только современные темы, любые дефекты классической темы больше не будут исправлены. Вы можете легко перейти на современные темы. Просто перейдите на новую страницу «Современный стиль» и сделайте свой выбор.
IEX WFM IntegratedУдаление пользователя для соответствия GDPR
В настоящее время, когда вы деактивируете учетную запись пользователя Contact Center, пользователь перемещается в неактивную MU в IEX, и его данные все еще существуют. Новый параметр позволит вам безвозвратно удалить их данные из IEX. Это поможет вашей организации соблюдать правила GDPR в Европе. После деактивации пользователя Contact Center учетная запись IEX будет помечена для удаления и через 7 дней будет удалена из IEX. Это параметр на уровне арендатора, поэтому имейте в виду, как это может повлиять на пользователей из других стран или сезонных сотрудников. Если GDPR является требованием для вашей организации, обратитесь к представителю контакт-центра по работе с клиентами.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Функции интеграции с облаком WCX
Если ваша система размещена в облаке NICE, вы сможете использовать дополнительные функции интеграции IEX, в том числе:
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Обновление пользовательских данных IEX через файл изменений
Функция импорта/экспорта IEX WFM будет улучшена для поддержки обновления пользовательских данных из внешних источников. Вы сможете автоматизировать процесс обновления пользовательских данных, импортировав файл на SFTP-сервер Contact Center. Это позволит упростить задачу обогащения данных. Например, у вас может быть программное обеспечение для управления персоналом, которое отслеживает руководителя пользователя. Вы можете автоматически добавить эту информацию к пользователям в IEX.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Возможность одновременного включения IEX WFM и CXone WFM
Вы сможете использовать как CXone WFM, так и IEX WFM Integrated в одном бизнес-подразделении. Это облегчает уникальные ситуации, когда один вариант лучше подходит для определенной группы или если вы хотите перейти от одного варианта к другому.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Несколько бизнес-подразделений ACD
Если в вашей организации несколько бизнес-подразделений, вы сможете использовать эти бизнес-подразделения в рамках одного арендатора IEX. Это позволит вам унифицировать прогнозирование, планирование и управление персоналом.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Потоковый экспорт в Cloud Storage Services
Пользователи смогут экспортировать данные из Interaction Analytics в хранилище с безопасным внешним доступом в Cloud Storage Services. Данные будут экспортироваться почти в режиме реального времени и включают следующее:
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | На тумблере |
Удаление стенограммы из экспорта в виджете взаимодействий
После выпуска функции потокового экспорта стенограммы больше не будут включаться в экспорт из виджета взаимодействий. Столбец «Комбинированный транскрипт» будет удален.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | На тумблере |
Поддержка канадского французского языка
Пользователи смогут анализировать взаимодействия на канадско-французском языке в дополнение к взаимодействиям на английском, бразильском португальском и испанском языках. Для каждого из этих языков могут быть созданы отдельные наборы данных; то есть один язык на набор данных.
Когда вы добавите канадско-французский анализ в Interaction Analytics, раскрывающийся список для языка будет доступен для создания набора данных, а также для шаблонов категорий и рабочих областей. Для поддержки канадско-французских наборов данных вы сможете создавать собственные категории, настроения и сущности. Некоторые виджеты и возможности фильтрации также будут поддерживать канадский французский язык. Пользовательский интерфейс Interaction Analytics по-прежнему доступен только на английском языке.
Каждый язык, кроме английского, является платным дополнением. За дополнительной информацией обратитесь к представителю контакт-центра по работе с клиентами.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | На тумблере |
Новые разрешения на блокировку исходящих вызовов
Новый набор разрешений на блокировку исходящих вызовов будет добавлен в Администратор. Это позволит вам ограничить различные виды исходящих вызовов для агентов MAX на основе их профиля безопасности. Разрешения «Блокировать исходящие вызовы» будут включать следующие параметры:
Чтобы заблокировать определенный тип исходящих вызовов, вы сможете установить флажок рядом с каждой опцией. По умолчанию все поля будут очищены.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Мониторинг реальных пользователей
MAX теперь поддерживает мониторинг реальных пользователей (RUM). RUM собирает данные и метрики о производительности пользователей, чтобы вы могли использовать их для улучшения процессов. Кроме того, службе поддержки Contact Center будет проще помочь вам быстрее устранять неполадки.
По умолчанию RUM отключен для каждого бизнес-подразделения. Когда вы активируете RUM, система будет регистрировать 5% сеансов агента. При необходимости этот процент может быть увеличен службой поддержки NICE CXone.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | При развертывании |
Ограничить выбор идентификатора вызывающего абонента проверенными записями стол доступен. Это гарантирует, что ваши исходящие вызовы будут назначены подтвержденному значению идентификатора вызывающего абонента, который получит полную аттестацию с использованием протокола SHAKEN. Эта функция также предотвращает случайный выбор агентами непроверенного идентификатора вызывающего абонента. Чтобы ограничить доступные значения, обратитесь к представителю контакт-центра по работе с клиентами.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | На тумблере |
Обновления PlaceCall StudioAction
Действие PlaceCall будет включать Laydown функциональность для автоматической обработки сообщений автоответчика. Это улучшит обнаружение автоответчика (AMD), а также точную запись и доставку сообщений.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Ограничения кампании не отключат IVR Press Path Report Это изменение улучшает текущий опыт, а именно:
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Летнее время в пользовательских отчетах
В пользовательских отчетах будет автоматически учитываться летнее время (DST) для всех отчетных интервалов времени. Это будет основано на выбранном часовом поясе вашего подразделения. Вы заметите изменения со следующим переходом на летнее время этой осенью.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Обновления API отчетов
API отчетов получат незначительные обновления, а также предложат новые варианты для нескольких существующих API.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Обновления Studio Action: PlaceCall
Действие PlaceCall будет обновлено, чтобы включить Laydown функциональность для автоматической обработки обнаружения автоответчика (AMD), а также точной записи и доставки сообщений. Это улучшит работу пользователей с сообщениями автоответчика за счет точного определения результатов попытки оставить сообщение. Он укажет, было ли оставлено сообщение, когда была достигнута голосовая почта или произошла ошибка, например, переполнение ящика голосовой почты.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Studio будет использовать глобальную аутентификацию
Studio будет использовать новую службу глобальной аутентификации, представленную в 2020 году. Это повысит безопасность входа в систему. Он также согласует аутентификацию в Studio с другими частями пакета Contact Center.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | При развертывании |
Разрешение на назначение пользователя
Если включено, существующее разрешение ACD для назначения пользователя позволит вам легко добавлять, удалять и управлять навыками супервайзера, не выходя из . Это сэкономит время и позволит быстрее корректировать изменения громкости в контакт-центре.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | На тумблере |
Разрешение на непрерывный мониторинг агента
Если у вас включено разрешение на непрерывный мониторинг агента, вы сможете постоянно отслеживать взаимодействие агента в Supervisor до:
Эта функция добавит гибкости и упростит настройку мониторинга взаимодействий в соответствии с политикой вашей компании.
Запрос клиента | ✓ | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | На тумблере |
Улучшения Intraday
Как часть усовершенствований Intraday Manager:
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | На тумблере |
Улучшение кодов сверхурочных занятий для расчета приверженности
Вы сможете улучшить мониторинг и анализ сверхурочных занятий. Это можно сделать, включив атрибут «Сверхурочная работа» в настройках кода сверхурочной работы. При включении атрибута сверхурочной работы коды действий будут сопоставлены со всеми открытыми действиями.
Когда агенты работают сверхурочно и открыты для взаимодействия или вовлечены в него, они будут придерживаться своего графика.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | На тумблере |
Прогнозирование: множественные «что, если»
У вас будет возможность создать более одного альтернативного прогноза для вашего основного прогноза. Это даст вам возможность увидеть, как множественные изменения в данных прогноза влияют на ваше штатное расписание.
Имея несколько альтернативных прогнозов, вы сможете:
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | На тумблере |
Прогнозирование: повышение эффективности кадрового делопроизводства Шаг
При просмотре штатного расписания в Прогнозировании данные о количестве операторов будут загружаться быстрее.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | х | Наличие | На тумблере |
Правила чередования: усовершенствования пользовательского интерфейса
В рамках усовершенствований пользовательского интерфейса вы получите улучшенный дисплей и пользовательский интерфейс.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | На тумблере |
Прогноз по неделям
Прогноз по неделям позволит формировать прогноз на короткие временные интервалы. Будет три дополнительных варианта временного интервала:
Новые параметры дадут вам лучший контроль над созданием точного прогноза. Значения и графики будут доступны на еженедельном уровне. Еженедельные прогнозы лучше согласуются с процессом создания расписания.
Запрос клиента | х | Изменение пользовательского интерфейса | ✓ | Наличие | На тумблере |
Лето 2022 г.
Накопительное обновление 2Ниже перечислены ошибки и известные проблемы, исправленные в этом обновлении.
В редких случаях отказные контакты застревают в очереди.
Get /Points-of Contacts вернули ISactive и Outboundskill со значениями 0 и 1 вместо True и False .
Автосекретарь
Статусы «Нет на месте» не менялись автоматически после указанной даты окончания.
Портал разработчика
Ответ GET /points-of-contact включал totalRecords , которые не отображались в модели на портале разработчика.
Отчеты и информационные панели
В отчете о табеле учета рабочего времени оператора указано неверное время входа оператора в систему.
Studio
Нажатие Сохранить как в телефонном сценарии, содержащем действие ReqAgent , вернуло ошибку.
Лето 2022 г. Накопительное обновление 3
Это ошибки и известные проблемы, исправленные в этом обновлении.
На вкладке «История аудита» некоторых функций иногда отображались записи о событиях, которые не произошли.
Интерфейс чата клиента
URL-адреса, отправленные контактам через чат, отображались как обычный текст без предварительного просмотра.
Оператор контакт-центра
Боковое меню иногда исчезало.
Отчетность
Лето 2022 г. Накопительное обновление 4
Ниже перечислены ошибки и известные проблемы, исправленные в этом обновлении.
Contact Center Attendant
На вкладке Users Contact Center Attendant неактивные профили включали кнопку «Редактировать» и не отображали Тип доступа Contact Center Attendant из Нет .
В средах, где веб-страница открывалась, когда агент принимал новый вызов или беседовал, иногда возникали проблемы с обновлением браузера на этих веб-страницах.
Personal Connection
Когда пользователи пытались сохранить навык Personal Connection ACD с Переопределение идентификатора вызывающего абонента отключено, Контакт-центр вернул ошибку «Требуется идентификатор вызывающего абонента».
Отчеты
Studio
Лето 2022 г.
Накопительное обновление 5Ниже перечислены ошибки и известные проблемы, исправленные в этом обновлении.
Электронная почта, припаркованная в течение длительного периода времени, не будет перенаправляться.
В отчете об эффективности показаны неточные данные, которые не соответствуют отчету истории контактов.
Personal Connection
Часовой пояс Гавайское стандартное время (HST) не сопоставлялся с записями в номеронабирателе.
Отчетность
Studio
Супервизор
Приложение зависало на длительное время.
Contact Center Workforce Management
Страница профиля прогноза замедлялась или аварийно завершала работу, когда существовало несколько значений параметра сокращения По времени .
Архив
Curance
Spring 2022
Осень 2021
Лето 2021
Spring 2021
Осень 2020
Лето 2020
апрель 2019
.0003
Cardhop для iOS дебютирует с анализом естественного языка, контактными заметками и визитными карточками — The Sweet Setup
Если бы мне пришлось угадать, я бы сказал, что наименее интересным приложением на iPhone является приложение для телефона. Вы используете приложение для телефона, чтобы звонить, просматривать свои недавние и пропущенные телефонные звонки и, в некоторых случаях, набирать голосовую почту, чтобы прослушать свои сообщения. Приложение для телефона не было площадкой для разработки iOS.
Контакты, на мой взгляд, занимает второе место в этом списке. Контакты визуально скучны, структурно заблокированы и не имеют опций, и все же они имеют основополагающее значение для того, как мы общаемся через Сообщения, Телефон, Почту и многое другое.
Чем менее захватывающая категория приложений, по крайней мере для меня, тем меньше вероятность, что я буду экспериментировать с новыми приложениями за пределами данного стандартного приложения. В конце концов, я очень вряд ли буду пробовать стороннее приложение для телефона.
Это был один из аспектов, на который Майкл Симмонс недавно указал мне в телефонном разговоре. Симмонс, ведущий разработчик Flexibits и человек, стоящий за Cardhop для Mac, указал, насколько «неинтересными» могут быть приложения для контактов. Можно с уверенностью предположить, что Cardhop, теперь доступный для iPhone и iPad, а также для Mac, является видением Симмонса того, как контакты могут и должны обрабатываться на iOS.
Если вы пробовали Cardhop для Mac, значит, вы имеете представление о том, как работает Cardhop для iOS. Знаменитый анализатор естественного языка Flexibits встроен в Cardhop для iOS, что упрощает поиск, редактирование и создание новых контактов. Дизайн Cardhop — и особенно значок приложения — потрясающий. И возможность отправлять сообщения, электронные письма, отправлять сообщения WhatsApp или начинать звонки по Skype из Cardhop по-прежнему здесь.
Но чем Cardhop для iOS действительно выделяется, так это вниманием к тому, как люди на самом деле используйте менеджер контактов на iPhone и iPad. Там, где приложение «Контакты» по умолчанию не позволяет выбрать приложение по умолчанию, Cardhop позволяет отправлять электронные письма с помощью Microsoft Outlook или твиты с помощью Tweetbot или Twitteriffic. Там, где Контакты делают создание новой карточки контакта самой сложной задачей на iOS, Cardhop может создать целую карточку контакта из QR-кода. И там, где Контакты скрывают, возможно, самый важный раздел карточки контакта — заметки — Cardhop выводит отдельные заметки о контактах на передний план и в центр.
Симмонс довел до конца этот последний пункт нашего разговора. Страсть Симмонса к Cardhop для iOS кипела взрывом, и легко увидеть, как много внимания уделяется приложению. Но его волнение было в равной степени связано с тем, что Cardhop сейчас , , и как Cardhop может изменить привычки, рабочие процессы и даже отношения в будущем.
Не теряйте свои идеи и заметки в нескольких приложениях…
Онлайн-курс, который поможет вам сэкономить время, организовать свои заметки, и освойте лучшее приложение для письма для Mac и iOS: Ulysses.
Получить курс…
Дизайн (и еще о закругленных углах)
Внедрение закругленных углов в дизайне приложений на OLED iPhone X и удвоение закругленных углов в полноэкранном iPad Pro открыла новую эру великолепного дизайна приложений. Мне очень нравится, как приложения используют преимущества новых размеров экрана.
Cardhop для iOS полностью использует эти закругленные углы во всем приложении, что делает его совершенно естественным на iPhone X/XS и новом iPad Pro. Вы сразу же заметите эту эстетику, взглянув на красивую иконку Cardhop. Уникальная иконка Cardhop для Mac в виде тарелки и бутерброда здесь несколько продолжена, что выглядит как иконка в стиле панини с закругленными карточками и множеством цветов. Значок приложения прекрасно впишется на любой домашний экран.
Этот дизайн продолжается внутри — вы заметите закругленные углы по всему приложению, например, панель поиска Cardhop или список контактов в меню «Избранное».
Тема Cardhop по умолчанию демонстрирует списки контактов на темном/черном фоне, а карточки контактов отображаются на светлой теме. Я сам склоняюсь к светлой теме, которая помогает подчеркнуть разные цвета кнопок быстрого действия, выделенного раздела заметок и многого другого.
Как ни крути, Cardhop выглядит созданным для новейших устройств iOS со всей его современной эстетикой iOS. Если бы мне нужно было выбрать приложение, демонстрирующее соблазнительный дизайн iOS, я бы предпочел Cardhop любому другому приложению.
Синтаксический анализ естественного языка и клавиатура быстрого действия
Фантастическое, самое широко известное приложение Flexibits — лучшее приложение-календарь для iPhone, iPad и Mac. Единственная величайшая особенность Fantastical: синтаксический анализ естественного языка. Я считаю, что Fantastical был бы нашим выбором для лучшего приложения календаря, если бы это была просто копия приложения Apple Calendar (которое не очень хорошо) плюс его беспрецедентная функция синтаксического анализа естественного языка.
Как и ожидалось, этот синтаксический анализ естественного языка появился в Cardhop на iOS и создал основу для дальнейшего развития Cardhop за пределы простого диспетчера контактов. В главном окне запуска вы сразу же увидите большую панель поиска, готовую для ввода. Вы можете ввести имя контакта для поиска контакта, ввести имя существующего контакта с адресом электронной почты или номером телефона, чтобы добавить данные к существующему контакту, или ввести «вызов» или «сообщение», чтобы позвонить или отправить сообщение определенному контакту.
Вы можете заменить ввод «вызов» или «сообщение» с помощью встроенных быстрых действий, расположенных в верхнем ряду клавиатуры. После настройки наиболее часто используемых быстрых действий в настройках Cardhop можно нажать круглые кнопки, чтобы вставить команду в строку поиска Cardhop, оставив вам просто ввести имя для выполнения действия.
Эти быстрые действия помогают сделать Cardhop выше возможностей любого другого приложения для работы с контактами, которое я видел. С тех пор, как я начал тестировать Cardhop, приложение быстро стало своего рода средством запуска контактов — на iPad я держу Cardhop в режиме Split View в течение всего рабочего дня и начинаю любую переписку в Cardhop, прежде чем переходить к Сообщениям, Outlook или Twitter. .
На iPhone этот синтаксический анализ естественного языка фактически устранил мои самые насущные потребности в приложении «Телефон». Быстрее открыть Cardhop, нажать кнопку быстрого вызова вызова и ввести номер контакта, чем использовать приложение «Телефон» и вручную просматривать список контактов в приложении по умолчанию. Хотя мне по-прежнему нужно приложение «Телефон» для проверки сообщений и моего списка последних/пропущенных вызовов, Cardhop заменил 75% моего использования в приложении «Телефон».
Примечания — полускрытая суперсила Cardhop
Страсть Симмонса к Cardhop неоднократно выражалась по телефону, но мне было ясно, что реализация контактных заметок в Cardhop была для него одной из самых дорогих функций.
Cardhop выводит заметки о контактах на передний план и по центру, предоставляя возможность хранить данные о контактах в объединенном месте для быстрого доступа. Так что, если вы собираетесь начать телефонный разговор с коллегой и ищете возможность быстро начать разговор, раздел заметок Cardhop — отличное место для начала.
В разделе заметок каждого контакта есть кнопка «Добавить отметку времени», позволяющая быстро пометить каждую из ваших заметок и предоставить импровизированную временную шкалу ваших заметок о взаимодействии с этим контактом.
Эта функция может оказаться очень мощной. В этом разделе заметок можно найти такие фрагменты информации, как количество детей у вашего контакта, имя их супруга или забавный факт о них, чтобы продемонстрировать ваши навыки межличностного общения. Как указал мне Симмонс, наличие этого раздела заметок на более видном месте в каждой карточке контакта обязательно улучшит отношения.
Я использую раздел заметок Cardhop в профессиональных целях. Мой iPad открыт 99% дня в офисе, поэтому, если я разговариваю по телефону или встречаюсь с клиентом, я использую раздел заметок Cardhop, чтобы записать основные задачи, которые необходимо выполнить для контакта, важные фрагменты информации, которые мне нужно запомнить на будущее, или даже короткие протоколы предстоящей встречи. Кнопка «Добавить метку времени» очень удобна для этого рабочего процесса, а возможность синхронизации этих заметок между iOS и Mac делает его еще более мощным.
Более заметные контактные заметки Cardhop — моя любимая функция нового приложения, особенно в профессиональном контексте, в котором я его использую. Заметки легко доступны в приложении по умолчанию, но тот факт, что я не знал об их существовании после всех этих лет iOS, вероятно, свидетельствует о том, насколько плохо они реализованы в стандартном приложении «Контакты».
Ваша визитная карточка Cardhop
Последней из основных функций Cardhop является цифровая визитная карточка. При первой настройке приложения вы указываете, какая контактная карточка является вашей собственной, и Cardhop создает цифровую визитную карточку, чтобы поделиться со знакомыми самой важной информацией.
Получить доступ к вашей визитной карточке очень просто — просто поверните iPhone в альбомную ориентацию. Ваша визитка имеет ваше имя в левом верхнем углу или предустановленный логотип, который можно установить в настройках приложения. Вы также можете изменить цвет заголовка своей визитной карточки, демонстрируя больше своего личного чутья, если хотите.
На визитной карточке Cardhop есть три поля, которыми вы можете поделиться, все они доступны через QR-код справа. Вы можете изменить, какие поля являются общими на карте и с помощью QR-кода, и QR-код также исключает всю информацию, которую вы решили исключить. Это отлично подходит для обеспечения того, чтобы только выбранные вами части личной информации были переданы, когда вы намереваетесь.
Функция QR-кода — это нечто особенное. Все, что вам нужно сделать, чтобы отсканировать этот QR-код, — это нажать на него, чтобы выделить его на экране, и вашему знакомому просто нужно навести камеру по умолчанию на QR-код. После блокировки их iPhone спросит, хотят ли они создать новую карточку контакта с выбранной вами контактной информацией.
Это лучше, чем передавать физическую визитную карточку и сканировать ее с помощью Adobe Scan или Scanbot, не говоря уже о том, что это намного лучше для окружающей среды.
Другие основные функции
В Cardhop для iOS имеется множество других функций, из которых некоторые пользователи найдут больше применения, чем другие:
Подведение итогов
Один из самых больших комплиментов, который я могу сделать приложению, — это когда оно вытесняет одно из основных приложений Apple, которым я пользуюсь с тех пор, как купил свой первый iPhone. Так было, когда я перешел на Microsoft Outlook со стандартного почтового приложения Apple, и так всегда было с такими приложениями, как Fantastical (Календарь), Things (Напоминания) и Bear (Заметки).
Тот же самый комплимент вручается Cardhop, но вдвойне — я переключился с приложения контактов по умолчанию и на приложение телефона по умолчанию (хотя мне не удалось полностью исключить приложение телефона, так что, возможно, я вместо этого должен дать этому 1,5-кратный комплимент). Я подозреваю, что я не одинок — я слышал, что даже несколько сотрудников Apple хвалили Cardhop и также заменили свои телефонные приложения на Cardhop.