Разное

Тренды 2019 smm: Топ-5 трендов в SMM 2019 года — Маркетинг на vc.ru

Содержание

как правильно продвигаться в соцсетях

Настоящий SMM-специалист должен не только постить красивые картинки, но и уметь анализировать, что аудитории нравится, а что нет. Редакция Лайкни упрощает задачу: собрали 5 главных трендов по мнению западных специалистов и узнали у экспертов Рунета, что же ждет SMM-индустрию в 2019 году:

Переход от текста к видео

Видео – главный формат, на который стоит обратить внимание в 2019 году.

В новом году видео составит около 80% всего контента. Присутствуя на всех видеоплатформах, бренды смогут увеличить активность уже имеющейся аудитории и привлечь новых пользователей.

Вот что о формате говорит CEO и главный консультант по SMM-стратегии в Maximize Your Social Нил Шаффер:

Брендам нужно переходить от текста к более наглядным форматам. С приходом в социальные сети компаниям приходится превращаться в глянцевые журналы, если не целые телеканалы. Только так они смогут достучаться до аудитории.

Предпочтение отдается вертикальным видео, удобным для просмотра на мобильном экране. Особое внимание стоит уделить онлайн-трансляциям, их популярность будет только расти. Интерактивность формата (например, возможность задавать вопросы в Instagram) превращает такие видео в мощный инструмент для вовлечения аудитории и укрепления отношений между брендом и его подписчиками.

В тренде не просто видео, а интерактивные трансляции, в которых пользователи могут принять участие: задать вопрос, написать мнение, поставить лайк.

Во время прямого эфира пользователи видят лидеров мнений и представителей брендов со всеми их недостатками. Даже технические неполадки предоставляют авторам возможность быть «ближе к народу»: в такие моменты зрители искренне сочувствуют блогерам, ведь у всех бывают проблемы с интернетом.

Вместо того, чтобы просто рассказывать в видео о своем продукте, эксперты советуют создавать отдельное видео для каждого заданного пользователями вопроса. Также не стоит забывать о своевременной обработке возражений. Брендам нужно сообщать, кому не подойдет продукция и какие трудности могут возникнуть у потребителей, а не ждать разгневанных комментариев и отзывов.

Временный контент

Прошли те времена, когда можно было разместить сразу несколько статей и не выпускать ничего нового несколько лет, а новые пользователи приходили и читали одни и те же материалы. Сейчас аудитории хочется быть вовлеченной 24/7: смотреть, читать, взаимодействовать, реагировать и участвовать в создании продукции и контента.

У брендов, постоянно взаимодействующих с пользователями, больше шансов построить доверительные отношения с аудиторией и тем самым повысить конверсию.

С появлением «историй» в Instagram и Facebook временный (исчезающий) контент вышел на новый уровень и закрепился. Формат отодвигает на второй план новостную ленту, поэтому маркетологам стоит сфокусировать усилия на создании «историй». Коммуникация в этом случае получается короткой, но эффективной.

Популярность краткосрочного контента в 2019 году будет расти вместе с мобильной аудиторией в целом. Особенное внимание специалистам нужно обратить на общение с поколениями миллениалов (молодые люди, родившиеся в середине 80-х­–начале 90-х годов) и Z (конец 90-х–начало 2000-х): им важно «дружить» с брендами, чтобы доверять им.

Подумайте о том, как использовать видео, «истории» и изображения для установления связи аудитории с «человеческой», уязвимой частью своего бизнеса. Например, предприятие в сфере обслуживания может показать офис или команду за работой. Самое главное – не бояться экспериментировать. «Истории» исчезают из профиля спустя 24 часа, это предоставляет массу способов попробовать что-то новое, не боясь, что фото или видео останутся в профиле навсегда, – так считает шеф-редактор Buffer Эш Рид.

Конфиденциальность данных и прозрачность в соцсетях

Конфиденциальность данных и безопасность в социальных сетях широко обсуждались в 2018 году. В марте в Facebook произошла утечка данных из 87 млн профилей. После этого Facebook участвовал еще в нескольких скандалах и подвергся критике со стороны пользователей и даже собственных сотрудников.

Теперь соцсетям и брендам важно заботиться о приватности. Маркетологам необходимо отказаться от одностороннего маркетинга, вращающегося вокруг сбора данных пользователей. Более удачной стратегией станет диалог с пользователями и прямые вопросы о том, что им будет интереснее узнать, увидеть и попробовать.

В этом году честность и прозрачность поможет брендам завоевать доверие пользователей. Люди поняли, что образ жизни «с обложки», который ведут знаменитости, недосягаем и нереалистичен. Предпочтение отдается тем брендам и блогерам, которые честны в коммуникации со своими подписчиками. Пользователи хотят слышать настоящие истории, которые вдохновят их на покупку, – считает менеджер по маркетингу в Sendible Вероника Барановска.

Персонализация

Парадоксально, но, беспокоясь за собственные данные, пользователи все еще хотят получать персонализованный контент. Таким образом брендам придется балансировать между персонализацией и конфиденциальностью.

По мнению старшего SMM-менеджера Hootsuite Евы Тайлер, персонализация пользовательского опыта – главный SMM-тренд 2018 года:

В 2019 году в выигрышном положении окажутся бренды, поместившие персонализацию пользовательского опыта в центр своего бизнеса. Потребители хотят, чтобы их взаимодействие с брендом было цельным и быстрым. Социальные сети обеспечивают высокую скорость и позволяют пользователям «общаться» с компаниями «один на один». Успех использования персонализации зависит от того, насколько творчески пользователи подойдут к управлению данными.

Чат-боты и мессенджеры

Чем быстрее бренд придет в мессенджеры и станет использовать чат-ботов, тем быстрее он сможет увеличить аудиторию и конверсию. Поколение миллениалов привыкает к ботам быстрее всех остальных: по информации Huffington Post, 49% всех миллениалов используют чат-ботов.

WhatsApp станет главным игроком на рынке клиентского обслуживания онлайн. Запуск Business API в 2018 году, возможно, навсегда поменял индустрию. Теперь компании могут официально общаться с клиентами, однако бесплатно отвечать на сообщения они смогут только в течение 24 часов. Теперь пользователи могут использовать для общения с бизнесом тот же канал, через который они общаются с друзьями и семьей. Для бизнеса приход в мессенджер может стать переломным моментом, – так считает руководитель SMM в Transportfor Greater Manchester Джастин Кларк.

А вот, что об SMM в 2019 говорят российские эксперты:

Дмитрий Румянцев, владелец сообщества «Интернет-маркетинг от А до Я», автор книг об SMM и ивент-продвижении, создатель конференции «Суровый Питерский SMM»:


Тренды, которые с моей точки зрения станут определяющими в 2019:

1. Все больше маркетинговых активностей переходят в мессенджеры. Пока это единственный канал, который может давать охват записи до 70–90%, не сравнимый со стандартным охватом в ленте новостей. По факту мы сейчас наблюдаем зарождение новой индустрии. Сервисы рассылок во ВКонтакте эволюционировали в вариативные (тригерные) автоцепочки, не отстает и Facebook. Пока не ясно, что будет происходить с Telegram после блокировки. Пока я вижу стагнацию и остановку роста, но все может поменяться.

ВКонтакте также предоставил некоторым крупным сообществам возможность открыть свои каналы (как в Telegram).

Когда их откроют всем, может начать новая эпоха развития соцсети, сравнимая с периодом, когда в соцсети только появились паблики.

2. Весь 2018 год я наблюдаю «чистку» аккаунтов от нерелевантной аудитории: мотивированных подписчиков (те, кто подписался на аккаунт в рамках розыгрышей призов), ботов, неактивных читателей и т.д. Если раньше была в моде накрутка подписчиков для впечатляющих цифр, то сейчас все в точности до наоборот: модно от них избавляться. Происходит это из-за устройства новых «умных» лент. Чтобы получить максимальные цифры охвата, подписчики должны реагировать на контент. Тогда системы соцсетей показывают публикацию чаще. Нерелевантная аудитория не реагирует на контент, в результате он не получает необходимый охват.

3. В России теперь есть две самые популярные соцсети: ВКонтакте и Instagram. Если раньше лидерство ВКонтакте было огромным, то сейчас я вижу, что соцсети сравнялись по аудитории и ее вовлечению. Даже по статистике в рекламных кабинетах аудитория Москвы в Instagram уже сейчас немного больше аудитории ВКонтакте.

В мелких городах это пока не так, но, по моему мнению, это дело времени. В 2019 году конкуренция между ними будет нарастать, и, если честно, непонятно, что нужно сделать ВКонтакте, чтобы вырваться вперед.

4. Последний тренд – это рост внимания маркетологов к созданию комьюнити (группы пользователей с похожими интересами, доверяющих бренду). Конкуренция в некоторых нишах возросла настолько, что без комьюнити продать продукт все сложнее. В нише мероприятий, например, сделать событие прибыльным без своего сообщества практически нереально, если вокруг темы нет хайпа. Создание своего лояльного комьюнити позволяет выйти из конкуренции и получать регулярные продажи. Я считаю, что в 2019 году все больше компаний начнут принимать в команду комьюнити-менеджеров.

Андрей Думский, креативный групхед Red Keds:


1. Cитуативный контент. Безусловно, такой тренд останется в SMM. И это плохо, потому что если сначала ситуативные посты делали далеко не все бренды и за этим было интересно наблюдать, то теперь по любому поводу сотни брендов начинают высказываться и не всегда качественно. Лишь бы на них обратили внимание. Но, скорее всего, ситуативного контента в 2019 году станет только больше.

2. Что угодно, только не просто картинка. Из-за того, что люди достаточно быстро пролистывают посты в своих лентах, каждый бренд хочет, чтобы на их постах человек задержался и внимательнее их изучил. Поэтому в 2019 году все большее количество брендов будет делать публикации с гиф-анимацией или видео. Причем сами эти видео могут быть вполне примитивными — например, на статичной фотографии покачивается веточка. Лишь бы люди хоть на секунду остановились на их посте и прочитали его.

3. Привлечение внимания любыми способами. Этот тренд исходит из первых двух пунктов. Сложно сказать, какими именно способами SMM еще придумает привлекать внимание аудитории, но тенденция никуда не пропадет. Из-за алгоритмических лент в социальных сетях многие сообщества становятся аутсайдерами вне зависимости от количества подписчиков. И SMM-менеджеры будут придумывать новые способы вернуть их в ТОП.

4. Качественный контент. Этот пункт – ответ на вопрос, как лучше всего это делать. Поймать хайп чем-то провокационным не так уж и сложно, но это ненадолго. Верный выбор – делать действительно качественный контент, который станет интересен людям. Нужно рассказывать о том, о чем люди хотят узнать. Этот тренд был и будет всегда главным как в SMM, так и в других сферах.

Ксения Климчукова, маркетолог, специалист по интернет-рекламе, сооснователь Klimchukovy.ru:


Предполагаю, что в 2019 году шоппинг-теги будут пользоваться особой популярностью в Instagram, а сама соцсеть будет постепенно превращаться в торговую площадку.

Российские соцсети будут копировать основные тренды западных. Если ВКонтакте возьмет у Instagram шопинг-теги, то совместно с VK Pay подобное нововведение может сделать из социальной сети огромный торговый агрегатор.

В целом, мне кажется, что соцсети будут двигаться в сторону расширения зоны влияния и брать на себя новые задачи (например, агрегацию товаров и вакансий), а также продолжат расширять сегмент видеоконтента.

Facebook традиционно будет задавать направления развития, немного укрепит свои позиции в России, увеличит охват. Катализатором роста будет служить Instagram, который традиционно намного популярнее в РФ и лучше воспринимается людьми. Ожидается снижение оборота по рекламе в Facebook на территории России из-за введения НДС без возможности принять его к вычету. Люди будут регистрировать аккаунты в других странах и всячески пытаться уйти от повышения цены.

Выводы

Форматы. Брендам стоит продолжать использовать видео, при этом особое внимание стоит обратить на интерактивные онлайн-трансляции. Пользователи хотят общаться с компаниями онлайн: задавать вопросы, ставить лайки и реагировать на происходящее в трансляции. Также не стоит забывать об «историях»: формат находится на подъеме и дает возможность экспериментировать без особых потерь.

Отношения с пользователями. Доверие – главный тренд 2019 года. Подписчикам важно понимать, что к ним относятся с заботой и участием. Поэтому не стоит злоупотреблять персонализацией. В построении крепких отношений поможет создание прочного комьюнити.

Качество. Лучше публиковать мало хороших материалов, чем много плохих: пользователи становятся все более и более разборчивыми.

Платформы. Чтобы «оставаться на плаву» в 2019 году, брендам нужно присутствовать в мессенджерах. Что касается социальных сетей, лучшие результаты показывают рекламные кампании во ВКонтакте и в Instagram.

Источник: Like a Voss, Smart Insights, Social report

6 трендов SMM 2019 года, или Как в год Свиньи не подложить свинью клиенту

Как гласят модные татуировки из 2007: «Моя жизнь – мои правила».

Мир маркетинга в 2019 диктует свои правила, соблюдать которые должны все. Чтобы вы не выпадали из бурного медийного течения и были в курсе происходящего, мы собрали для вас самые свежие тренды SMM 2019 года. Просто, кратко, лаконично, с примерами и картинками. В общем, всё как вы любите. Наслаждайтесь.

1.    КАЧЕСТВО ПРЕВЫШЕ КОЛИЧЕСТВА

 

Люди начинают понимать, что эффективность SMM измеряется вовсе не количеством подписчиков, а их ценностью. И речь идет об элементарном kpi.

Для примера возьмем одну из основных площадок современного SMM – Instagram.

Вариант 1: у вас может быть 10 000 подписчиков, но на каждой публикации в среднем 30 лайков, комментарии и сохранения здесь вообще фигурируют редко.

Вариант 2: у вас 1000 подписчиков, но на каждый пост стабильно приходится по 700 лайков, 200 сохранений и 150 комментариев.

Даже не-маркетологу понятно, какой вариант лучше.

Но как добиться высокого показателя вовлеченности без использования накруток и прочих псевдо-супер-мега-эффективных инструментов? 

Легко, если использовать следующий тренд в SMM.

2. ПОЛЕЗНОСТЬ

 

Многие ошибочно считают, что контент теряет свою значимость и его место занимает таргетинг. Такие суждения можно сравнить с заменой в бутерброде колбасы на хлеб. Два хлеба – круто, но с колбасой вкуснее.

Продвигаться без рекламы действительно сложно, но у пользователя нет причин остаться с вами, если вы ему даете только свой товар или услугу. 

Даже если ваше предложение интересно и выгодно, всегда старайтесь смотреть шире. В суровых реалиях рынка таких же интересных, выгодных и уникальных предложений предостаточно, поэтому вы должны давать пользу.

  • Во-первых, это демонстрирует вашу всестороннюю компетентность в направлении вашего бизнеса, что помогает формировать лояльность аудитории.
  • Во-вторых, даже если на данный момент человек не нуждается в приобретении вашего товара или услуги, но в целом заинтересован, то он останется с вами.

Будьте полезны и в ответ получите не только благодарную аудиторию, но и потенциальных покупателей, адвокатов бренда и самую эффективную человеко-рекламу на волнах Сарафан FM. 

Если вы всё это делаете, но эффект вас всё равно не устраивает, то вам пригодится следующий из 6 полезных трендов smm маркетинга 2019 года.

3. КРЕАТИВ

 

Можно много и долго сетовать на поколение Z и ностальгировать по поколениям Х и Y, но факт остаётся фактом: делать просто хорошую рекламу уже недостаточно.

Настало время фантазии, изощрений и эстетики. Пора креативить!

Если сомневаетесь, просто познакомьтесь с самыми нашумевшими кампаниями 2018 года или с социальным яйцом 2019 года в Instagram.

 

Креатив – это сложно и рискованно. Здесь вы не можете наверняка знать, «зайдет» ли ваша идея аудитории, правильно ли ее поймут и какой будет результат. Но с этим сталкиваются все, кто работает в сфере творчества. Кто не рискует, тот не пьет шампанского! А с радости вы будете пить или с горя – вопрос опыта.

Конечно, на одних креативах далеко не уедешь, поэтому представляем вам следующий тренд SMM 2019.

4. НОВЫЕ ФОРМАТЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

  • Где-то в Нью-Йорке менеджер Стив смотрит в IGTV последний показ Луи Виттона за чашечкой кофе.
  • В России блогер Света делится новой публикацией в своей истории и пишет подробную инструкцию по прямому переходу из историй к посту.
  • В Украине школьник Миша записывает подкаст о новой игре.
  • В Беларуси экономист Маша смело запускает прямой эфир после похода в кино.

 

Социальные сети радуют нас новыми инструментами с завидной периодичностью, но к их использованию в наших краях приступают намного позже. И зря!

Нужно помнить, что все инструменты появляются после глубокого анализа поведения пользователей на площадках. То есть если VK начинает продвигать формат подкастов, значит пользователи здесь будут их слушать. Если IG включает в функцию IGTV, значит люди будут его смотреть.

Следите за обновлениями – они всегда важны. И помните, что одна из больших ошибок в маркетинге – примерять на себя. Если новые инструменты не нравятся вам, это вовсе не значит, что они не понравятся вашим пользователям. Подтверждает это следующий SMM тренд 2019.

5. РАСШИРЕНИЕ АУДИТОРИИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

 

Если раньше мы могли смело говорить, что целевая аудитория в VK – это от 13 до 23 лет, а IG – от 20-34, то сегодня все круто меняется. Основной пласт пользователей плюс-минус тот же, но общие рамки сильно размываются.

Родители и родители родителей не просто регистрируются на, казалось бы, нехарактерных для их возрастов площадках, но и становятся их активными пользователями! Это огромный плюс для бизнеса, ведь на связь выходит та группа, доступ к которой раньше был возможен только через телевидение и печатный материал.

В то же время это значит, что работа в социальных сетях выходит на новый уровень и теперь обойтись мемами в Vkontakte будет непросто.

Если ваша аудитория на всех площадках собрана, вы счастливы и готовы двигаться дальше, то пришло время начинать привлекать новых пользователей! И лучшим инструментом для этого в 2019 году будет следующий тренд.

6. МИКРО-БЛОГЕРЫ

 

Локальные лидеры мнений, micro-influencers – это все о них, блогерах с аудиторией до 150 тысяч человек.

Этот тренд smm 2019 года можно назвать самым незыблемым, ведь каждый личный блог – как сериал, в котором ты в режиме реального времени можешь следить за главным героем.

Еще недавно считалось почетным и было по-настоящему эффективным покупать рекламу у блогеров-миллионников. Трафик на сайте взлетал, вы тонули в продажах и еще долго нежились на волнах пост-эффекта.

Сейчас же ситуация изменилась. Связано это с ростом популярности личных блогов. Появление новых лидеров мнений повлияло на смещение уровня доверия пользователей с крупных блогов селебрити на блоги простых людей.

Теперь при выборе блогера для покупки рекламы необходимо сначала определить эффект, который эта реклама должна вызвать. Если основная задача – повышение узнаваемости, то блоги-миллионники здесь будут в самый раз. Если же вы нацелены на продажи, то лучше обратиться к микро-блогерам. Их реклама дешевле и уровень доверия аудитории значительно выше.

— ЗАКЛЮЧЕНИЕ —

SMM и маркетинг в целом – невероятно пластичные структуры. Каждый день в них появляется что-то новое и отправляется на списание что-то старое. То, что работает сегодня, уже через неделю может не вызвать никакого эффекта.

Помните, что вся ваша работа направлена на конечного потребителя. Именно его вы должны любить всем сердцем и стараться удовлетворить его потребности.

Надеемся, что наша статья о современных трендах smm будет носить сугубо прикладной характер. Развивайтесь, работайте, любите своих клиентов и достигайте новых высот.

Мы в вас верим! 

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Тенденции и Тренды SMM 2019: стратегии социального маркетинга

Ольга Орлова

Подписаться

2617

SMM – продвижение в соцсетях

Главная

Блог

SMM – продвижение в соцсетях

Тренды SMM 2019: главные тенденции социального маркетинга

В конце 2018 года аналитики наперебой публиковали на просторах интернета статьи о 5, 10 или 25 главных трендах SMM на 2019 год.

Мы тогда спешить не стали, а собрали все главное и с учетом многолетнего опыта, личных наблюдений и здравого смысла составили список действительно важных трендов социального маркетинга.

Тренды прошлого и проблемы настоящего в социальном маркетинге

Как любой маркетинговый инструмент, SMM проходил разные этапы развития. В середине 2000-х рост популярности соцсетей у интернет-пользователей открыл компаниям новый канал привлечения потенциальных клиентов, и бренды начали активно действовать в этой среде, часто не всегда представляя, что в итоге это может им дать. Поэтому показатели успешности продвижения в социальных сетях сводились к лайкам, репостам, комментариям и наращиванию подписчиков зачастую «черными» методами. Когда компании, наконец, задались вопросом, как такой SMM помогает бизнесу, то пришло понимание, что используемые методы не работают и вектор сменился в сторону генерации качественного целевого трафика. Тогда и появились реальные переходы и заинтересованные подписчики, которые взаимодействуют с брендом и даже оставляют заявки. Однако, это еще не продажи. И здесь возникают новые вопросы: нужен ли такой трафик и что с ним делать?

Другая сторона современной действительности соцсетей — возможность пользователей открыто выражать собственное мнение по каждому вопросу. Люди говорят, обсуждают, ругают бренды, причем не только за качество продукта или услуги, но также за рекламу и посты в соцсетях. Таких примеров множество. Например, реклама H&M с чернокожим мальчиком в толстовке с надписью «Самая крутая обезьянка в джунглях» привела к тому, что многие фанаты отвернулись от бренда, а компанию обвинили в расизме. Недавняя российская реклама Reebook, которая предлагает женщинам «слезть с иглы мужского одобрения», собрала невероятный хайп, особенно в соцсетях. Но хороша ли популярность такого рода?

Сейчас в духе этого времени делать хайповую рекламу, особенно в свете высокой конкуренции на социальных площадках и в условиях «закручивания гаек» по охвату аудитории, но не всегда оправданно. В попытке получить большую вовлеченность, компании идут на всевозможные меры, порой абсурдные и непорядочные.

Как тогда решить проблему привлечения и «прогревания» аудитории в социальных сетях и при этом не собрать вокруг бренда облако негатива? Поиск ответов на этот вопрос и лег в основу определения трендов SMM 2019 года.

Тренд № 1. Разработка долгосрочной стратегии продвижения компании в соцсетях

Решение краткосрочных задач по привлечению трафика на сайт и подписчиков в группу с помощью таргетированной рекламы давно и успешно используется SMM-специалистами. Но, как говорилось выше, это еще не заказы.

Конвертирование трафика из социальных сетей в покупки значительно уступает поисковым системам и контекстной рекламе. И это понятно почему: когда человек набирает в поисковой строке запрос, он уже точно знает, что это ему нужно, он готов к покупке и подыскивает наиболее выгодный и интересный вариант.

Особенность трафика SMM в том, что даже самая точная и профессиональная настройка таргетированной рекламы позволяет лишь заинтересовать пользователя, но не всегда попадет в его потребность в конкретный момент времени. Например, геймера привлечет новый игровой ноутбук, но пока он не собирается его покупать, потому что потребности сейчас нет.

Но это не означает,с точки зрения продаж, что трафик из соцсетей не является качественным.

SMM за сравнительно небольшой бюджет позволяет выстроить доверительный диалог с целевой аудиторией. С помощью контента и общения компания повышает лояльность аудитории к своему бренду, «прогревает» потенциальных покупателей и дает импульс, благодаря чему в момент, когда у пользователя возникнет потребность покупки, он сделает ее именно в той компании, которой уже доверяет. А бренд получит продажи, которые невозможны в случае контекста.

И это очень важно! Кто когда-либо давал контекстную рекламу, знает: контекст «крутится» — продажи есть, выключили — продаж нет. Как бы владельцы сайтов не старались улучшить свою посадочную страницу, порядка 80-90% посетивших ее, забудут компанию, так и не совершив покупку, или занесут в «черный список» из-за навязчивого ретаргетинга.

Вот почему важно понимание необходимости разработки долгосрочной стратегии присутствия в соцсетях и налаживания взаимодействия с целевой аудиторией.

Тренд № 2. Качественный контент, реальные подписчики и персонализация коммуникаций

Сегодня наращивание базы подписчиков снова актуально. Однако речь идет не столько о количественном показателе, сколько об улучшении качества аудитории, то есть тех фолловеров, которые по-настоящему заинтересованы контентом компании и реагируют на него лайками, репостами, комментариями, сообщениями и пр. и могут стать одной из метрик стратегической цепочки:

«охват — переход — подписчик — вовлеченный подписчик — покупка — постоянный клиент».

Качество подписчиков особенно важно в условиях продолжающегося снижения органического охвата, когда посты компании видят не более 5-10% участников, а нерелевантные фолловеры еще больше занижают этот показатель.

«Чистка» аккаунтов от ботов, призоловов, неактивных читателей продолжалась весь 2018 год и идет до сих: в большинстве должны остаться те, кто реагирует на контент, тогда посты будут показываться чаще.

А переход от одностороннего интернет-маркетинга к вопросам о том, что пользователям будет интереснее узнать и попробовать, позволит достичь большей вовлеченности подписчиков.

Кроме того, в 2019 году продолжают набирать популярность персонализированные коммуникации с пользователями. Мессенджеры, чат-боты, SMM-рассылки — те каналы, которые на сегодняшний момент могут давать до 90% охвата.

Дело в том, что потребители хотят взаимодействовать с брендом или компанией быстро и направленно, а социальные площадки дают пользователям такую возможность.

Однако не стоит забывать, что бездумное использование инструментов, не отвечающих задачам бизнеса, может привести не только к потерянному времени и впустую потраченному бюджету, но и обратному эффекту: оттоку подписчиков, клиентов, негативной репутации в результате назойливой рекламы и неправильной работы с обращениями. Изучайте свою аудиторию и ее потребности и в первую очередь делайте упор на качество контента.

Тренд № 3.

Открытость, видео и live-трансляции

Как бренду завоевать доверие пользователей? Быть максимально открытым. Люди устали от фальши, от навязанных нереалистичных и недосягаемых образов красоты и успешности. Они хотят слышать настоящие истории, видеть естественные ролики, верить тому, что слышат и видят, и этим вдохновляться на покупки. Поэтому 2019 год станет успешным для тех компаний и брендов, которые будут честны в своем диалоге с пользователями. Но здесь проходит очень тонкая грань между показной откровенностью, призванной во чтобы то ни стало заработать доверие аудитории, и настоящей открытостью. Если компании не готовы раскрывать больше, чем хотят, то есть риск переступить грань и сработать не в пользу репутации бренда.

Компаниям достаточно не преувеличивать, не придумывать и не желать обмануть своих поклонников.

Касаемо форматов, то наибольшее доверие у пользователей вызывает наглядный контент: видео-ролики, видео-stories и онлайн-трансляции. Поэтому по прогнозам в 2019 году видео займет долю около 80% всего контента. Причем в тренде интерактивные live-трансляции, когда пользователи могут не только видеть репортаж, но и участвовать в нем, задавать вопросы, высказывать мнение, ставить лайки. Во время прямого эфира представители бренда естественны, видны их недостатки, что только притягивает пользователей. Даже технические проблемы, возникающие во время трансляций, играют на пользу компании — люди видят, что представителю компании «ничто человеческое не чуждо», и в какой-то мере начинают проникаться к ведущему и бренду в целом.

Если видео-формат по каким-либо причинам не может использоваться брендом в достаточной мере, то следует тщательно работать над повышением качества текстового контента. Этот тренд будет оставаться актуальным всегда!

При написании текстов для постов следуйте основным критериям:

  • Уникальность. Если целью не является выкладывание цитат великих людей или отрывок из любимой книги, старайтесь в своих постах использовать уникальные идеи и авторский текст — никому не хочется читать в ленте повторяющуюся информацию.
  • Грамотность. Мы за грамотностьи красивое изложение мыслей. Наличие смайлов, неформальных фраз может сыграть в пользу имиджа компании — если вы используете сленг, близкий вашей ЦА — легкое общение и естественность притягивает аудиторию. А орфографические ошибки, систематически появляющиеся в текстах, только отталкивают пользователей.
  • Читаемость и простота восприятия. Безусловно, информативность в текстах важна, но преподносить информацию следует таким образом, чтобы подписчики могли понять вашу мысль с первого раза при беглом прочтении — писать лаконично и красиво сложно.

Эти правила касаются коротких постов и лонгридов, популярность которых возвращается, но со значительной оговоркой — тексты должны быть действительно интересными и «цепляющими».

Тренд № 4. Личный бренд поможет продвижению

Нарастающая популярность личного брендинга логично вытекает из потребности следовать трендам, описанным выше.

Продвижение первого лица или эксперта компании решает сразу несколько задач: показывает естественность и открытость фирмы, повышает уровень доверия к бренду через личные коммуникации с пользователями, вызывает интерес аудитории к персоне как к объекту, олицетворяющему идеи, цели и убеждения бизнеса.

Тренд № 5. Продвижение с соцсетях: нативный таргетинг и реклама у «незвездных» блоггеров

Совершенствование функционала рекламных кабинетов соцсетей и развитие возможности точного подбора целевой аудитории позволило таргетированной рекламе потеснить такой вид промоутирования, как размещение постов в тематических сообществах или у блогеров.

Но сегодня, с ростом конкуренции в рекламном аукционе, «посевы» начинают постепенно возвращаться. Однако, тенденция идет не в сторону популярных сообществ и блогеров, а по направлению к узкотематическим площадкам с активной аудиторией. И это неудивительно. Нативная реклама у «звёзд» перестала приносить былую эффективность, медийные лица и сверхпопулярные блогеры потеряли доверие аудитории (избыток рекламы, промо сомнительной продукции и пр.), в то время как количество небольших площадок с приятным и полезным контентом продолжает расти и привлекать заинтересованную аудиторию.

Суммарный тренд — открытость бренда и налаживание отношений с пользователями

С каждым годом SMM уходит дальше от «забав» по сбору лайков и «продаж тортов» и продвигается к решению все большего количества бизнес-задач брендов.

Нарастающие возможности соцсетей и потребности аудитории формируют тренды, ведущие к тому, что SMM вскоре превратиться в полноценный и наиболее перспективный инструмент интернет-маркетинга.

Между тем, суммарным трендом 2019 года, определяющим выбор наилучшей стратегии, стало повышение доверия и налаживание крепких отношений с пользователями, которые могут быть достигнуты путем демонстрации открытости через личную двустороннюю коммуникацию с помощью мессенджеров и рассылок, размещение наглядного видео-контента и проведение live-трансляций, тщательный выбор площадок и форматов рекламы.

  • SMM (продвижение в соцсетях)

Комплексный интернет-маркетинг Zа рубли — на 20% выгоднее!

Скидка российским компаниям! Кризис – время возможностей: усилить интернет-маркетинг со скидкой. Zакажите SEO+SERM+ORM+Директ со скидкой 20%. ДА Победе!

Получить консультацию

Лучшие статьи

Смешная реклама: как использовать юмор, мемы в рекламе. 40+ смешных примеров «Тинькофф», YOTA, IKEA и других

Как писать отзывы и стоит ли? 13 ошибок в написании отзывов о компании, товарах и услугах

Продающие тексты: 17 классических шаблонов с примерами

Лонгрид как инструмент маркетинга

Реальные причины увольнения «по собственному желанию»

SERM: Как легально убрать негатив из интернета и улучшить репутацию компании

Проблемы в коллективе: как выстраивать отношения с «трудными» сотрудниками?

Милитари-нейминг — почему у российского вооружения «весёлые» названия

Наиболее запоминающиеся рекламные ролики

Шок-реклама: на грани фола

Эволюция логотипов брендов: 44 логотипа, которые знал твой прадед

Агрессивная реклама: 40 шокирующих и креативных баннеров

Продвижение косметики. Стратегия рекламы и продвижения бренда косметики «NDA»

Секс в рекламе. Креативные примеры баннеров. 18+

SERM — управление репутацией в поисковых системах

Как увеличить посещаемость сайта: бесплатные способы привлечения трафика

Как удалить отзывы сотрудников о работодателе с тематических сайтов

Плакаты о мотивации и труде в СССР: актуально всегда!

Способы удаления негативной информации в интернете

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Бизнес-блог
ищет авторов!

Отправить резюме

КНИГИ EXITERRA

Последние статьи

Статьи по теме

SMM для общепита: как продвигать в 2022 году рестораны и кафе в соцсетях

Реклама в ВК и Одноклассниках: в каких соцсетях лучше продавать товары и услуги?

Как сделать баннер для соцсетей. Полный гайд по созданию баннеров для VK, OK.ru, Facebook, и Instagram

Кто такой гарант в соцсетях, и зачем он нужен покупателям и владельцам сообществ?

Какие тенденции в социальных сетях ждут нас в 2022 году?

Продвижение ВКонтакте: способы и методы, которые работают несмотря на хейтеров

Выходим в люди: продвижение B2B в социальных сетях

КАК НАЙТИ ЭКСПЕРТА В SMM, А НЕ ОЧЕРЕДНОГО СПЕЦИАЛИСТА ПОСЛЕ ДВУХДНЕВНЫХ КУРСОВ?

Как компании закрыть аккаунты в Facebook* и Instagram* и избежать экстремистской деятельности: памятка владельцам сайтов

Лучше один раз увидеть: как продвигаться в Instagram через Reels

Связанные темы

  • SMM (продвижение в соцсетях)
  • бизнес
  • SEO

Login Form

Your e-mail

Your password

  • Forgot your username?
  • Forgot your password?

Register Form

Your e-mail

Your password

Confirm password

Remember me

Получить предложение

Имя

Сайт

E-mail*

Ваше сообщение

Согласен с условиями использования сайта

Заказать звонок

Оставить отзыв

Имя*

Телефон

E-mail*

Название компании*

Ваш отзыв*

* — обязательные поля

Ваш город ?

Начните вводить название города, а мы подскажем:

Cчитывание данных вашей банковской карты.


главных трендов 2019 года | POPSUGAR

14 трендов, определяющих этот год — да, уже

Источник изображения: HBO. После годичного перерыва, который казался веками, сериал HBO вернется в апреле 2019 года в свой восьмой и последний сезон. Говорят, что все хорошее когда-нибудь заканчивается, но финал сериала наступит быстрее, чем мы надеялись, так как у нас будет всего шесть эпизодов, чтобы увидеть, сбудутся ли наши самые смелые предсказания. К счастью, HBO не прощается с Вестеросом навсегда, поскольку сеть готовит планы для сериала-приквела, который наверняка будет более зажигательным, чем «Дракари».

Источник изображения: Getty / Chris Jackson

Звездная жизнь года: Королевское дитя

Еще один год, еще один королевский комочек радости! В 2018 году у Кейт Миддлтон родился третий ребенок, принц Луи, а теперь настала очередь Меган Маркл. Актриса, ставшая герцогиней Сассекской, родит своего первого ребенка весной 2019 года, примерно через год после того, как они с принцем Гарри поженились. Хотя королевский титул их будущего ребенка еще не подтвержден, одно можно сказать наверняка: Меган сияла на протяжении всей беременности, и она станет самой милой мамой.

Источник изображения: Unsplash / Alberto Bogo

Здоровый ингредиент года: овсяное молоко

Миндальное молоко, вероятно, следует спать с одним открытым глазом, потому что овсяное молоко обещает стать следующим важным продуктом в движении немолочного молока. Эта альтернатива молоку, приготовленная путем смешивания предварительно замоченного овса и воды и последующего процеживания смеси, богата питательными веществами, белком и клетчаткой, что делает ее жизнеспособным компонентом кофе или хлопьев для людей с аллергией на орехи или непереносимостью лактозы. Учитывая тот факт, что поиски овсяного молока в Pinterest выросли на колоссальные 186 процентов, у нас есть подозрение, что 2019 годэто может быть год, когда основные сети кофеен вводят в свои меню одобренное веганами молоко.

Источник изображения: Getty / Christian Vierig

Цветовой тренд года: сорбеты

Лавандовый цвет, возможно, был самым популярным оттенком 2018 года, но в новом году все будет в оттенках, вдохновленных шербетом, таких как ледяной синий, пахтово-желтый и фисташковый. зеленый, и все они заняли центральное место на подиумах весны 2019 года. Кроме того, следите за приглушенными оттенками 2019 года.Цвет года по версии Pantone — «Живой коралл». Вы можете сделать ставку на то, что эти мечтательные цвета произведут фурор в свадебном мире, поскольку свадебные платья с нежными пастельными оттенками были популярны во время Недели свадебной моды. Мэнди Мур была в восторге от своего румяно-розового образа на свадебной церемонии.

Источник изображения: POPSUGAR Photography / Шейла Гим

Фитнес-тренд года: домашние тренажерные залы, новое представление

Нет абонемента в спортзал? Без проблем! В 2019 году заниматься спортом, не выходя из собственного дома, будет проще и инновационнее, чем когда-либо. . Выходя за рамки классических беговых дорожек и велосипедов Peloton, перспективные продукты, такие как Mirror и Tonal, крепятся к вашей стене и обеспечивают бесконечные домашние тренировки (механизмы сопротивления веса и , в случае Tonal). Для тех, у кого мало места, есть WalkingPad, компактное складное устройство для упражнений, получившее известность на Kickstarter в 2018 году. Что касается более доступного конца спектра, любители тренировок с ограниченным бюджетом могут обратиться к Obé, который транслирует оптимистичные трансляции в прямом эфире. бесплатные занятия или Class FitSugar, собственное (бесплатное!) онлайн-шоу тренировок POPSUGAR.

Источник изображения: Фотография Дэвида Перлмана

Свадебный мотив года: В звездах

Любовь в звездах, ребята. Звездный мотив набирает популярность не только на свадьбах — вы только посмотрите на блестящее небесное платье этой невесты! — но свадебные детали, вдохновленные зодиаком, также становятся * вещью *. Подумайте: свадебные канцелярские товары зодиака и мерцающий декор, который отдает дань уважения знакам. Возьмем, к примеру, влиятельного человека в мире моды Кьяры Ферраньи, чей свадебный прием проходил под мерцающим светом, который выглядел так, будто все созвездия в ночном небе сошлись по этому случаю.

Источник изображения: POPSUGAR Photography / Diggy Lloyd. хвалят как научно обоснованный продукт в сфере хорошего самочувствия. Хотя многие поклонники КБД употребляют экстракт шипучего растения в виде настоек и пищевых продуктов, теперь он прорастает в косметических продуктах. Лосьоны и бальзамы для губ с CBD обладают увлажняющими свойствами, сыворотки, содержащие этот ингредиент, помогают смягчить высыпания, а бомбочки для ванны CBD гарантируют спокойное купание. Что дальше в движении конопли? Возможно, хайлайтер, сделанный с CBD?

Источник изображения: Everett Collection

Блокбастеры года: сиквелы и перезагрузки Disney

Аладдин ! Король Лев ! История игрушек 4 ! В 2019 году Disney выпускает множество анимационных сиквелов и возрожденных живых боевиков, так что считайте, что все ваши потребности в развлечениях для всей семьи покрыты. Эта волна фильмов, несомненно, повлияет на кассовые сборы — и на наши слезные протоки, особенно когда речь идет о Дамбо ремейк. Возьмите немного попкорна и приготовьтесь к путешествию по переулку памяти.

Источник изображения: Getty / Jesse Grant

Женщины года: политики-первопроходцы

В 2019 году за столом будет больше женщин. ICYMI, рекордное количество женщин (более 100!) было избрано в Конгресс во время промежуточных выборов 2018 года. После этих вдохновляющих побед ожидайте, что женщины продолжат брать на себя ответственность в политической сфере по мере приближения выборов 2020 года. Вопрос о том, кто баллотируется на пост президента, будет доминировать в заголовках новостей в наступающем году, и, по слухам, такие политики, как Камала Харрис, закладывают основу для своих кампаний, а Элизабет Уоррен уже сделала первые шаги. Больше женщин в избирательных бюллетенях? Да, пожалуйста!

Источник изображения: Getty / Christian Vierig

Аксессуар года: Beachy Jewelry

Ваше колье из ракушек на весенних каникулах поднялось из песчаной могилы и приобрело современный вид к 2019 году. Салли не единственная, кто продает морские ракушки на берегу моря, поскольку дизайнеры ювелирных украшений, такие как Тохум и Орели Бидерманн, модернизируют пляжные кольца, браслеты, серьги и ожерелья. Кроме того, кто мог пропустить большие акценты ракушек, которые Майкл Корс представил на подиуме во время Недели моды? Это только вопрос времени, когда эти одобренные летом вещи заполонят прилавки каждого крупного ритейлера во всей своей ностальгической красе.

Источник изображения: POPSUGAR Photography / Джулия Сперлинг

Тенденция года в декоре: Акцентные стены следующего уровня

Это не ведра с краской, а рулоны обоев. Одна из многих домашних тенденций 2019 года, которую нам не терпится попробовать, — это эффектные обои, которые набирают популярность, поскольку люди приветствуют цветочные узоры и декоративные принты в своих домах. У вас есть придирчивый арендодатель или вы просто не хотите связываться вечно? Не бойтесь, потому что популярность съемных обоев растет. Розничные продавцы, такие как Urban Outfitters и Anthropologie, а также такие бренды, как WallsNeedLove и Tempaper, присоединяются к веселью, предлагая множество временных самоклеящихся обоев, которые определенно не принадлежат вашей бабушке.

Источник изображения: Kencko. Владельцы Keurig могут воспользоваться наполненными витаминами кофейными и чайными капсулами VitaCup, которые текут прямо через вашу настольную заварочную машину. Между тем, любой, кто любит горячее какао, может размешать порошки Four Sigmatic в горячей воде а-ля Swiss Miss, чтобы получить дозу грибов-суперпродуктов. О, и давайте не будем забывать о Kencko, который предлагает пакеты с порошкообразными фруктами и овощами, которые смешивают с водой или молоком в изящной многоразовой бутылке.

Источник изображения: Getty / Chris McGrath

Туристическое направление года: Сингапур

Все еще мечтаете о поездке в Сингапур после просмотра Безумно богатых азиатов ? То же самое здесь, и не так уж случайно, островная страна была названа одним из лучших туристических направлений 2019 года. В тропическом регионе есть все: живописные пляжи, футуристические здания, освещенный ботанический сад и даже пейзажный бассейн на крыше. с захватывающими видами. Другие почетные упоминания, которые стоит добавить к вашему 2019 годусписок того, что нужно сделать за жизнь? Копенгаген, Дания; Мекнес, Марокко; и Шэньчжэнь, Китай. Штампы в паспорте, мы идем за тобой!

Источник изображения: Getty / Christian Vierig. мир моды. После 2018 года, наполненного чокерами в стиле 90-х, мамиными джинсами и джинсовыми юбками, 2019 годпрольет свет на изделия, отдающие дань уважения 2000-м годам. Подумайте о свежих, современных взглядах на брюки-карго, которые Кристина Агилера носила на красной ковровой дорожке, и обновленные версии брюк с низкой посадкой Бритни Спирс в сочетании с укороченными топами, обнажающими живот, во времена ее «Токсичных» дней. Эти тенденции ранних нулевых появились на подиумах весны 2019 года, и такие дизайнеры, как Александр Ванг и Циммерманн, показали нам, как они могут быть удивительно сексуальными.

Наверх