Smm тенденции 2019: мнение эксперта

Содержание

Тренды SMM в 2019 году: тенденции маркетинга в соцсетях

В борьбе за внимание пользователей ВКонтакте, Instagram и Facebook все средства хороши. Хотите обойти конкурентов, увеличив конверсию и вовлечённость подписчиков в новом году? Тогда эта статья для вас. Сегодня мы рассказываем про тренды SMM в 2019 году.

Благодаря тщательному изучению последних нововведений мы сделали подборку безоговорочных тенденций. Примите их во внимание при составлении новой стратегии – и 2019 год станет для вашего бизнеса успешным!

Реклама: 2VtzquY3wEz

Больше трендов:

тренды интернет-маркетинга 2019;
тренды SEO в 2019 году;
тренды Инстаграм 2019;
тренды контекстной рекламы 2019.

Возьмите на вооружение наши советы и адаптируйте их с учётом своей ниши.

Перекрёстное продвижение в соцсетях

Современные пользователи предпочитают создавать аккаунты на разных площадках. Из-за этого появился молодой, но перспективный тренд – кросс-вовлечение. Оно подразумевает одновременный запуск рекламы по всем фронтам для максимального охвата аудитории. Главное – адаптировать контент под каждую социальную сеть. Залог успеха заключается также в правильной сегментации потенциальных клиентов и быстрой коммуникации с ними. А для этого лучше не исключать из стратегии какую-либо соцсеть, чтобы не упустить важную обратную связь.

С другой стороны, при ограниченном бюджете есть смысл сконцентрировать усилия на самых эффективных каналах, где чаще всего бывает ваша целевая аудитория. Ведь SMM с каждым годом становится всё более конкурентным, и одного вашего присутствия на всех площадках без активных, продуманных действий будет мало.

Совет: Трезво оценивайте свои возможности, вкладывая большую часть времени и усилий в соцсети с максимальной эффективностью, высокой концентрацией ЦА. При незначительных отличиях отдайте предпочтение рекламе ВКонтакте и Инстаграм – сейчас это главные локомотивы развития social media с 70 и 33 млн пользователей.

Пример: Российский филиал McDonalds продвигается в Instagram, ВКонтакте и на Facebook.

Подборки и лонгриды

Ещё два года назад маркетологи рекомендовали администраторам сообществ и бизнес-аккаунтов делать лаконичные посты. Безусловно, значение сжатой информации, которую можно прочитать на ходу, никто не аннулировал. Однако простота быстро надоедает, поэтому непременно разбавляйте короткие публикации актуальными для пользователей лонгридами. Увлекательный и полезный контент полезен для вовлечения аудитории. Важно, чтобы он был качественным, без воды.

Совет: Удобнее всего размещать лонгриды с помощью сервиса «Статьи» ВКонтакте. Если в статье больше 100 слов, и она имеет не менее ста просмотров, автор получит доступ к статистике. Непременно следите за реакцией читателей и отвечайте на их комментарии.

Пример: Интернет-магазин LEROY MERLIN регулярно публикует в соцсетях лонгриды о выборе, использовании предлагаемой продукции и правильном уходе за нею.

Ставка на видео

Короткие и длинные, имиджевые и развлекательные видеоролики способны увеличить число поклонников бренда, их вовлечённость и продажи.

Соцсети заинтересованы в его продвижении: Facebook изменил алгоритм выдачи в пользу именно этого формата, Instagram добавил

IGTV с возможностью загрузки длинных роликов, а ВКонтакте — конструктор видеообъявлений в рекламном кабинете.

Экспериментируйте со всеми типами видео, внимательно отслеживая реакцию фолловеров:

Небольшие видео с субтитрами доступны даже людям с ограниченными возможностями и привлекательны для тех, кто пользуется мобильными устройствами. Это выигрышный вариант рекламы и обычных публикаций.
Длинные видео повышают вовлечённость подписчиков, но только если они хорошо продуманы и качественно сделаны. Залог их успеха – высокая смысловая нагрузка.
Вертикальные видео в Instagram Stories позволяют компаниям рассказать о себе в новом формате. Исчезающие посты привлекают повышенное внимание, так как юзеры боятся упустить нечто важное.

Стримы и подкасты с каждым месяцем становятся всё популярнее. Прямые эфиры просты в реализации, но требуют хороших ораторских способностей и, желательно, харизмы.

Совет: Видео должно нести новизну, обладать полезностью, создавать положительный имидж компании.

Пример: Обратите внимание на вдохновляющие видеоролики от компании Reebok, которые мотивируют людей жить на полную и активно заниматься спортом.

Нативная реклама

В 2019-м лучшая реклама – та, что замаскирована под полезный контент. Если вы продаёте одежду, расскажите пользователям о правильном выборе фасона или размера. Если пиарите продуктовый бренд, поделитесь актуальными рецептами.

Люди устали от агрессивной рекламы, потому сейчас отлично работает именно естественное продвижение.

Совет:

Определитесь с целью, своей основной бизнес-задачей.
Изучите потребности аудитории, на которую ориентирован ваш материал.
Исходя из результатов первого и второго пункта, выберите соцсеть и оптимальный формат контента.
Создайте полезный для юзеров пост с учётом особенностей площадки, чтобы он органично вписался и не вызывал отторжения.
Проанализируйте эффективность, проведите работу над ошибками.

Пример: NATASHA NAFFY часто знакомит своих фолловеров с новыми средствами по уходу за кожей и декоративной косметикой. Явно скрытая реклама.

Читайте также: Нативная реклама в ВК

Рассылки пабликов в ВКонтакте

Рассылка от имени сообществ действует по принципу автоматизированной отправки писем по email, но отправка осуществляется через личные сообщения. Удивительно, но факт: показатель открытия в таком случае составляет 90%, что в полтора раза эффективнее использования электронной почты. А часть юзеров даже отвечает на такие сообщения, что позволяет вступить с ними в открытый диалог. Это прекрасная возможность прорваться сквозь информационный шум к потенциальным клиентам!

Совет: В рассылках можно анонсировать новые конкурсы, акции, статьи и онлайн-мероприятия. Они также подходят для отправления заданий участникам тренинга или обучающих программ.

Пример: Администратор группы «Школа дизайна и иллюстрации Юлии Первушиной» разделил рассылки на шесть групп. Такая сегментация повышает концентрацию полезности для читателей и увеличивает шансы на их подписку.

Интерактивный контент

Ещё один тренд, направленный на взаимодействие с пользователями. Юзеры любят игры и развлечения, а социальные сети не перестают добавлять новые возможности для вовлечения аудитории.

Тот, кто регулярно пользуется Инстаграм или Facebook, наверняка пресытился цитатами, картинками и стандартными видео. Предложите контент, в котором посетителю отведена активная роль: викторину, головоломку, опрос и тест. Интересному посту гарантирован вирусный эффект!

Совет: Объединяйте интерактив со своим брендом. Например, если это тест, пусть в итоге пользователь узнает идеальный для него вкус выпускаемых вами конфет.

Пример: У компании SMMplanner в Instagram имеется целый раздел сохранённых Сториз с вопросами от пользователей на тему соцсетей и ответами специалистов. Это прекрасный вариант для демонстрации компетентности и повышения доверия.

Статья в тему: Идеи игр для Инстаграм

Пересмотрите свой контент-план с учётом озвученных трендов, не забывая об особенностях продукта и целевой аудитории. Желаем успеха в новом году!

Сравнение онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>

Больше статей по теме:

НОВОСТИ

ОБЗОРЫ

СТАТЬИ

5 трендов SMM на 2019 год

Тенденции маркетинга в социальных сетях описала Йень Чень в блоге компании Sprout. Перевел Evo.business

Рост принадлежащих бизнесу фейсбук-групп и частных инстраграм-аккаунтов

В 2018 году Facebook придал группам Facebook новые функции, такие как возможность функционирования в качестве бизнес-страницы, обновление с помощью историй, размещение живого видео в группе и создание социальных учебных блоков.

В итоге группы с 2018 года стали способом для брендов напрямую связываться с фанатами – минуя алгоритм, понижающий ранжирование неоплаченных постов с бизнес-аккаунтов. Теперь фейсбук-группы используются не только для быстрого получения отзывов о продуктах, но и в качестве дополнительного инструмента взаимодействия.

Помимо этого, некоторые компании обратились к созданию частных альтернативных аккаунтов Instagram, чтобы избежать понижающего бизнес-посты алгоритма Instagram.

2019 год будет годом, когда бренды активизируют взаимодействие с аудиторрией через частные группы и частные аккаунты.

Прозрачность побеждает

В исследовании Sprout, посвященном брендам и прозрачности, мы обнаружили, что 55% покупателей считают, что бренды являются недостаточно прозрачными в социальных сетях. Три главных желания, озвученных покупателями – это прозрачность параметров продукта / услуги, ценности компании и методы ведения бизнеса.

Для вашей компании это может означать публикацию в соцсетях всех итераций продуктов, демонстрацию ценностей вашей компании и предоставление более подробных обзоров вашего бизнеса.

Для углубления прозрачности потребуется некоторое время для планирования – но в долгосрочной перспективе доказано, что оно того стоит.

Помните, что пассивно говорить, что вы прозрачны – это не то же самое, что ежедневно активизировать и актуализировать свою прозрачность. Ваши слова должны быть подкреплены действиями.

Stories повсюду

Идея Snapchat с исчезающими постами проникла почти во все крупные соцети; в некоторые — даже в нескольких вариантах. Instagram Stories получили серьезные обновления в 2018 году: с фильтрами AR и интерактивными наклейками. Facebook добавил Stories в личные аккаунты, страницы, мессенджер и группы. И WhatsApp, и YouTube также инвестировали средства в функции Stories.

Нет никаких признаков того, что бурный рост популярности Stories замедлится – поэтому лучше включить их в вашу SMM-стратегию, если их еще нет.

Проверка махинаций влиятельных блогеров + сотрудники как влиятельные блогеры

Influencer marketing стал настолько раздутой отраслью, что некоторые владельцы личных аккаунтов уже притворяются, что заключили партнерство с тем или иным брендом, чтобы показать подписчикам свою успешность и вызвать зависть. Как заметил один 15-летний влиятельный блогер: «Люди притворяются, что заключают сделки с брендами, чтобы казаться крутыми».

Однако это не просто обман физических лиц – а и база неверных выводов маркетологов: они смотрят, что с блогером сотрудничает крупная корпорация, и думают, что его посты весьма эффективны, чего в реальности не наблюдается.

В 2019 году на маркетинг влияния будет потрачено больше времени и денег, но не так, как вы думаете •

Часть этих средств пойдет на глубокое изучение аккаунтов и двойную проверку того, что партнерские отношения с брендами, которые блогеры опубликовали, действительно реальны.

Еще часть Influencer-маркетинговых бюджетов будет пущена брендами на раскрутку своих собственных сотрудников в качестве новых влиятельных блогеров Это тот же процесс, о котором я писала в первом пункте – намечается рост частных соцсетевых аккаунтов, в реальности принадлежащих бизнесу.

Аналитические панели о соцсетях становятся все более важными

Ценность аналитического SMM-дашборда в 2019 году не останется незамеченной. Хотя в каждой сети есть собственная аналитика, ни один менеджер по социальным сетям не хочет тратить время каждую неделю, месяц или год, собирая данные и вводя их вручную в электронную таблицу.

2019 год – это год для инвестирования в инструмент, который синхронизирует все ваши данные для вас и выкладывает диаграмму, которую вы можете импортировать в эксель, в док-отчет, в презентацию.

Тенденции маркетинга в социальных сетях в 2019 году

В зависимости от того, как вы на это смотрите, маркетинг в социальных сетях (SMM) развивается уже более 20 лет. С момента запуска в 1997 году самой первой социальной сети Six Degrees маркетологи задумались о том, как (и если) они могут использовать платформы для привлечения целевой аудитории. В течение первого десятилетия SMM был в основном органичным, поскольку маркетологи пытались связать то, что мы делаем, с личными друзьями. В какой-то степени это все еще работает, если все сделано правильно, но за последние 10 лет платная реклама закрепилась и продолжает расти.

Да, SMM открывает возможности для брендов и бизнеса, но также и сложные задачи. Многие платформы развиваются независимо друг от друга, меняя алгоритмы, технологии, поведение и предпочтения аудитории, а иногда и государственное регулирование. Этот темп может быть головокружительным, иногда внезапно или в течение короткого промежутка месяцев.

Из многих ресурсов, которые помогают нам понять ландшафт SMM, одним из самых познавательных является Отчет по маркетингу в социальных сетях за 2019 год, подготовленный Майклом Стелзнером, соучредителем Social Media Examiner. Самое продолжительное исследование в своем роде, это 11 9Ежегодное издание 0007 th исследует, как более 4800 маркетологов по всему миру, представляющих все отрасли промышленности и размеры организаций, в настоящее время используют или планируют использовать социальные сети.

Отчет за 2019 год доступен для скачивания, и мы хотели бы поделиться здесь некоторыми интересными тенденциями, которые он раскрывает, как обсуждалось Майклом Стелзнером в ток-шоу по маркетингу в социальных сетях…

Facebook впервые падает раз в пять лет. В 2013 году Facebook был самым важным маркетинговым каналом для 52% участников опроса, а в 2018 году этот показатель неуклонно рос до 67%, а в этом году снизился до 61%. Почему? Стелзнер предполагает, что подавляется почти вся органическая деятельность, возможно, в ответ на обеспокоенность Facebook в отношении конфиденциальности и политики последних нескольких лет. По мнению 77% участников опроса, платформа становится все более сложной и обеспечивает меньшую отдачу от усилий.

Instagram продолжает расти. В 2015 году только 2% маркетологов заявили, что это их самая важная маркетинговая платформа. С тех пор он поднялся соответственно до 4%, 7%, 10% и теперь 14%, получив рейтинг лишь немного выше LinkedIn. Более того, 69% планируют увеличить использование Instagram. Маркетологов особенно интересует популярная функция «Истории» (по сообщениям, каждый день потребляется 100 миллионов). Тем не менее, они также все еще узнают, что истории требуют хорошо спланированного, последовательного, привлекающего внимание контента. Время покажет, будет ли органический контент по-прежнему эффективным в Instagram, или алгоритмы изменятся, заставляя маркетологов все больше полагаться на платный контент, как они сделали это в Facebook.

Прямая трансляция слаба и останется таковой без планирования и инвестиций. Как и в случае с Stories, эффективное использование видео в реальном времени на Facebook требует значительных ресурсов, времени и терпения, чтобы окупить инвестиции. Между тем, алгоритмы, похоже, подавляют контент. Неудивительно, что только 35% участников опроса используют его, а 44% не хотят иметь с ним ничего общего. С другой стороны, отмечает Штелзнер, низкий уровень использования может создать возможности для тех, кто может сделать это правильно.

Интерес к ботам Messenger угасает. Facebook запустил функцию чат-бота в Messenger в 2016 году, и к 2018 году 70% опрошенных хотели узнать о них больше. В этом году только 14% действительно используют их, 45% хотят узнать больше, а 53% не планируют использовать ботов Messenger. Как оказалось, запрограммировать их довольно сложно, и маркетологи до сих пор задаются вопросом, хочет ли их аудитория или ожидает ли они значимого взаимодействия с ботами, по крайней мере, с современной технологией искусственного интеллекта.

Диверсификация имеет решающее значение. Некоторые компании могут преуспеть в маркетинге только на одной или двух платформах социальных сетей, но это становится все труднее, особенно на Facebook. Стелзнер говорит, что будущее там за конфиденциальностью и группами, поскольку доступ и охват становятся все труднее для тех, кто не вкладывает много средств. Таким образом, как и задолго до появления социальных сетей, маркетологи должны продолжать вводить новшества, разрабатывать стратегии и находить каналы, с помощью которых они могут лучше всего привлекать и обслуживать свою целевую аудиторию.

что произошло в социальных сетях в 2019 году [ИНФОГРАФИКА]

Что вы запомните про последний год десятилетия? Нотр-Дам горит? Путешествие Греты Тунберг через океан, чтобы отругать ООН? Или финал франшизы Мстителей?

Хотя эти вещи привлекли МНОГО внимания в социальных сетях, сегодня они не являются предметом обсуждения. Вместо этого мы сосредоточимся на том, что происходило с платформами социальных сетей: мы вспомним новые функции и новостные события, вызвавшие наибольший резонанс, и постараемся сделать прогнозы на 2020 год9.0003

Мир социальных сетей постоянно меняется, поэтому неудивительно, что о каждой платформе есть что сказать.

Было довольно сложно определить крупнейших ньюсмейкеров, поскольку в этом году в пространстве социальных сетей было так много обновлений, изменений и споров. Но я попытался выделить что-то, что будет представлять общие темы 2019 года для каждой социальной сети.

Если у вас нет времени на мои остроумные комментарии о публичном имидже Марка Цукерберга, я превратил эту статью в красивую инфографику, которую вы можете найти ниже.

Facebook
Инстаграм
Твиттер
LinkedIn
Снэпчат
ТикТок

Facebook

Одна из моих любимых вещей в ежемесячном обновлении новостей социальных сетей — это то, что я регулярно высмеиваю Марка Цукерберга и компанию. Учитывая то количество возмущения, которое они вызывают, тот факт, что пользовательская база Facebook продолжает расти, поразителен, но, тем не менее, является правдой. Итак, какие темы были главными для Facebook в 2019 году??

Самое захватывающее обновление

Было объявлено о некоторых функциях, которые заставили меня сказать: «Что, черт возьми, да, что?» Я в основном имею в виду Facebook Dating здесь.

Как самопровозглашенный знаток приложений для знакомств, я, например, ценю, что Facebook использует все имеющиеся у них данные обо мне, чтобы назначить мне свидание. Криптовалютный кошелек Calibra был еще одним, но похоже, что он столкнется с множеством неудач, прежде чем он будет запущен.

Чтобы сдержать свое слово, я должен выбрать обновление, символизирующее весь год. Возможно, это не самый очевидный выбор, но я бы назвал усилия Facebook по регулированию рекламы и повышению ее прозрачности самым захватывающим (и важным) обновлением 2019 года..

Эти усилия включали большую прозрачность для пользователей (функция «Почему я это вижу?», доступ к библиотеке объявлений) и дополнительные правила для рекламодателей, такие как ограничение таргетинга для предотвращения дискриминации, регулирование рекламы, связанной с диетой и многое другое. По мере того, как Facebook становится одной из самых влиятельных рекламных платформ в мире, они берут на себя все больше и больше ответственности и пытаются справляться с ней правильно.

Успеют они или нет — другой вопрос.

Крупнейшее новостное событие

Как я уже говорил, в этом году было довольно много новостей, связанных с Facebook, и большинство из них представляли Facebook не в лучшем свете. Facebook пару раз штрафовали, Марку Цукербергу пару раз приходилось бывать в Конгрессе, сооснователь Facebook утверждал, что Facebook нужно развалить — знаете, обычное дело. Ничего такого, чего бы мы не знали со времен дела Cambridge Analytica.

Несмотря на то, что моим личным фаворитом был допрос Марка Цукерберга Александрией Окасиа-Кортез, настоящим событием года стала конференция F8 (что, я думаю, является хорошей новостью для PR-команды Facebook).

Конечно, вы могли давно предсказать, что Facebook повернется к конфиденциальности, по внесенным ими изменениям алгоритма, официальное объявление со сцены о новом видении «гостиной социальных сетей» подтвердило наши подозрения. Бьюсь об заклад, этот вновь обретенный акцент на интимности и тесном общении станет поворотным моментом в истории компании.

Чего ожидать в 2020 году

На данный момент я вижу три основные тенденции для компании.

В следующем году у Facebook МНОГО дел, и предстоящие выборы 2020 года привлекут к компании еще больше внимания. Несмотря на то, что постоянные скандалы с конфиденциальностью, кажется, не слишком беспокоят пользователей Facebook, Facebook понимает необходимость очистить свою репутацию, что, возможно, приведет к

дополнительные правила для издателей, рекламодателей и сторонних инструментов .

Фокус на приватном общении — крайне выгодное решение: с одной стороны, это то, чего хотят пользователи, а с другой — заставляет бренды вкладывать больше денег в рекламу.

Я также ожидаю, что Facebook сохранит интеграцию всех своих активов. Как стало ясно из конференции F8, Facebook стремится построить еще связей между платформой, Instagram, WhatsApp и Messenger 9. 0014 . Вероятно, мы увидим больше функций, которые позволят нам общаться на этих платформах.

Еще одна тенденция, которая, возможно, осталась незамеченной, — платное видео . Facebook, по-видимому, планирует использовать Netflix в качестве новой платформы для потокового видео. Поскольку слухи об этом распространились довольно поздно в этом году, трудно сказать, решит ли компания принять меры, но вполне возможно, что к концу 2020 года вы войдете в Facebook, чтобы посмотреть свое любимое телешоу.

Не пропустите наш следующий анализ.

Подпишитесь на блог Awario, чтобы получать анализ социальных данных, тематические исследования и инструкции по прослушиванию социальных сетей на свою почту.

Instagram

У Instagram был гораздо более позитивный год, чем у его компании-владельца. Он по-прежнему привлекает внимание поколения Z, компания старается держаться подальше от скандалов, связанных с безопасностью данных, и внедряет несколько популярных функций. Instagram по-прежнему исключительно хорошо копирует то, что придумали другие приложения, и делает его в десять раз более популярным на своей платформе — обратите внимание на бум фильтров дополненной реальности, которые мы наблюдали в этом году и которые впервые были представлены в Snapchat.