Ideal Customer Profile (ICP): Что это такое и как его создать
Ideal Customer Profile (ICP): Что это такое и как его создать | Бизнес-словарьМаркетинговый сок > Ideal Customer Profile (ICP): Что это такое и как его создать
Время прочтения: 3 мин.
Ideal Customer Profile («профиль идеального клиента») — это инструмент, который помогает компаниям определять и ориентироваться на клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят их продукцию или услуги. ICP определяет характеристики идеального клиента, такие как его демографические данные, потребности и поведение. В этой статье мы дадим определение профиля идеального клиента, рассмотрим преимущества создания ICP, дадим несколько советов о том, как создать эффективный ICP для вашего бизнеса, и продемонстрируем несколько примеров реальных ICP.
ICP (Ideal Customer Profile) — это описание идеального клиента для вашего бизнеса. Он определяет характеристики клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят ваши продукты или услуги, такие как их демографические характеристики, поведение и потребности.
Преимущества создания профиля идеального клиента
Вот несколько преимуществ создания профиля идеального клиента:
- Более точное таргетирование: Определив характеристики идеального клиента, компании могут сосредоточить свои маркетинговые и торговые усилия на клиентах, которые с наибольшей вероятностью купят их продукцию или услуги. Это поможет улучшить показатели конверсии и увеличить доход.
- Улучшенная коммуникация: Понимая потребности и поведение идеального клиента, компании могут адаптировать свои сообщения для лучшего восприятия целевой аудиторией. Это поможет повысить вовлеченность и построить более прочные отношения с клиентами.
- Более эффективное использование ресурсов: Сосредоточившись на клиентах, которые с наибольшей вероятностью принесут доход, компании могут более эффективно использовать свои ресурсы в области маркетинга и продаж. Это поможет сократить расходы и повысить рентабельность.
Советы по созданию ICP
Вот несколько советов по созданию эффективного профиля идеального клиента:
- Проанализируйте существующую клиентскую базу: Начните с анализа существующей клиентской базы для выявления общих характеристик, таких как демографические данные, поведение и потребности. Это поможет вам определить ключевые атрибуты вашего идеального клиента.
- Проведите исследование рынка: Проведите исследование рынка, чтобы подтвердить свои предположения об идеальном клиенте. Это можно сделать с помощью опросов, интервью и других методов исследования.
- Используйте данные для обоснования ICP: Используйте данные существующих клиентов и маркетинговые исследования для обоснования ICP. Это поможет убедиться в том, что ваш ICP основан на точной и актуальной информации.
- Уточняйте свой ICP с течением времени: Ваш ICP должен быть «живым» документом, который обновляется и уточняется с течением времени. По мере изменения условий вашего бизнеса и рынка, ваш ICP должен обновляться, чтобы отразить эти изменения.
Примеры реальных профилей идеальных клиентов
Вот несколько примеров реальных профилей идеальных клиентов:
- HubSpot: ICP компании HubSpot включает малые и средние предприятия, которые хотят расширить свое присутствие в Интернете. Их идеальный клиент — это, как правило, владелец бизнеса или менеджер по маркетингу, который ищет платформу «все в одном» для управления маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов. В ICP HubSpot также входят компании, которые заинтересованы в входящем маркетинге и готовы инвестировать в программное обеспечение для автоматизации маркетинга, чтобы улучшить свои усилия по привлечению клиентов.
- Slack: В ICP компании Slack входят компании всех размеров, которые ищут более эффективный способ общения и совместной работы. Идеальный клиент Slack — это, как правило, команда или отдел в крупной организации, которая стремится оптимизировать общение и сократить количество электронных писем и встреч. ICP Slack также включает предприятия, которые заинтересованы в использовании облачной платформы для централизации коммуникаций и интеграции с другими используемыми ими инструментами.
- Netflix: В ICP Netflix входят люди, которые ищут доступный и удобный способ просмотра телепередач и фильмов. Их идеальный клиент — это, как правило, технически подкованный человек, ценящий удобство и доступность, интересующийся широким спектром контента. ICP компании Netflix также включает людей, которые заинтересованы в просмотре «без остановки» и открытии нового контента с помощью персонализированных рекомендаций.
Эти примеры иллюстрируют, что у разных компаний могут быть разные ICP, в зависимости от их продуктов или услуг, целевых рынков и маркетинговых целей. Определив своего идеального клиента, эти компании могут направить свои маркетинговые и торговые усилия на клиентов, которые с наибольшей вероятностью будут приносить доход и строить долгосрочные отношения.
В заключение следует отметить, что профиль идеального клиента (ICP) — это мощный инструмент, который может помочь компаниям оптимизировать свои маркетинговые и торговые усилия, сосредоточившись на клиентах, которые с наибольшей вероятностью принесут доход. Чтобы создать эффективный ICP, компаниям следует проанализировать существующую клиентскую базу, провести маркетинговые исследования, использовать данные для составления ICP и со временем доработать его.
Подписывайтесь на канал
«Маркетинговый сок»
Поделитесь материалом с друзьями:
Показать ещеПодпишитесь на рассылку
Будем отправлять лучшие материалы по маркетингу из блога и базы знаний.
Рассылка приходит один раз в месяц.
Маркетинг «в длинном хвосте»
Время прочтения: 9 мин.
Длинный хвост (long tail) — это стратегия, направленная на завоевание нишевых рынков и сегментов потребителей с уникальными потребностями и предпочтениями. Этот подход основан на концепции “длинного хвоста”, которую популяризировал Крис Андерсон в своей книге…
ЧитатьСтержневая выгода
Время прочтения: 2 мин.
Стержневая выгода — это основная ценность, которую клиент получает от продукта или услуги.
Воронка продаж
Время прочтения: 14 мин.
В современных условиях жесткой конкуренции понимание воронки продаж имеет решающее значение для компаний, стремящихся повысить коэффициент конверсии и увеличить доходы. Хорошо структурированная воронка продаж помогает не только привлечь потенциальных клиентов, но и провести их…
ЧитатьЧто такое цифровой профиль сотрудника и как он работает
Спасибо, что вы с нами!
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
В любой индустрии, будь то ритейл, металлургия, деревообработка, медицина или IT, главным фактором эффективности бизнеса является человек и его таланты.
У каждого они свои, и развивать их нужно по-разному. Но как уделить всем внимание, если в компании работают сотни или даже тысячи человек? А если с переходом на гибридный формат работы некоторых из них вы никогда не видели вживую?В новой модели бизнеса не обойтись без продвинутой people-аналитики. Тем более что при удалённой работе мы общаемся через экран не просто с человеком, а с его цифровым двойником. Это огромный поток данных, который можно представить в виде различных дашбордов. Или более современным способом — с помощью цифрового профиля сотрудника.
Эксперты TalentTech рассказали, чем хорош этот инструмент и почему его стоит внедрить как можно скорее, чтобы осчастливить и работодателей, и сотрудников.
Что такое цифровой профиль сотрудника
Цифровый профиль сотрудника — это цифровой двойник человека, который представляет собой набор аналитических интерфейсов, позволяющих предсказывать треки его развития и управлять ими.
Проще говоря, цифровой профиль — это «умная» версия трудовых книжек, портфолио и резюме, но ещё и с функцией прогнозирования. Чтобы эта идея работала на максимум, цифровой профиль должен формироваться на протяжении всей жизни человека. В России этот процесс уже официально запущен — в школах начинают внедрять цифровые профили с достижениями учащихся. Впоследствии вузы будут ориентироваться на них при оценке абитуриентов. Работодатели тоже могут использовать этот подход. Причём уже сейчас и на более продвинутом уровне.
Благодаря современным HR-инструментам в цифровом профиле сотрудника можно записать, какие у него есть знания и навыки, умеет ли он работать с digital-технологиями, управлять командами и мотивировать других людей, как эти люди чувствуют себя под его руководством и что ему самому нравится делать, а что — нет.
Использование цифровых профилей позволяет поменять подход к управлению организацией и максимально автоматизировать всю рутину. Вся суть теперь сводится к тому, чтобы соединить личные цели сотрудника с задачами компании. Тогда все будут счастливы. Чтобы достичь этой цели, нужно лишь внедрить современную экосистему для поиска, оценки и развития талантов.
Как работает цифровой профиль сотрудника
Цифровой профиль — это ядро современной HR-системы. В нём не только хранятся сведения из резюме сотрудника, но и постоянно накапливаются новые данные о его компетенциях, роли в компании и вкладе в общее дело. В Human Capital Management System от TalentTech эту информацию поставляют модули, связанные с подбором, адаптацией, обучением, вовлечённостью и эффективностью персонала. Они могут обогащать профили сотрудников как по отдельности, так и все вместе.
Модульная система позволяет создавать цифровые профили на любом этапе взаимодействия сотрудника с компанией. Цифровой двойник может появиться как у новичка, так и у всего штата разом, если провести масштабную оценку компетенций, исследование вовлечённости, опрос 360° или автоматизировать систему целеполагания.
Сергей Ахметов
Технический директор TalentTech
Любая масштабная автоматизация представляет собой платформенное решение. Human Capital Management System от TalentTech тоже состоит из нескольких частей.
Самая важная из них — цифровой профиль сотрудника, в котором собрана вся аналитика и рекомендации о том, как раскрыть потенциал человека в компании. На уровне DataLake используются различные модели машинного обучения, с помощью которых мы собираем и обрабатываем данные о сотрудниках и бизнес-процессах. На продуктовом уровне функционируют модули платформы, связанные с подбором, адаптацией и развитием кадров. А на уровне интеграции платформа связывается с остальными корпоративными системами в IT-ландшафте компании.
Всё это позволяет создать цифровой двойник человека и подсказать ему, как он может стать лучше.
Записаться на презентацию платформы
Вместе профиль таланта и профиль среды, в которой он работает, дают ценные инсайты для руководителей бизнеса, HR-специалистов и самих сотрудников. Вся накопленная информация отображается в удобном интерфейсе в формате «одного окна» и сопровождается подсказками, которые помогают правильно интерпретировать данные и принимать взвешенные решения.
Дашборд позволяет следить за прогрессом в личных и командных целях, результатами опросов, показателями вовлечённости и другими HR-метриками, генерирует рекомендации по обучению и работе в команде и содержит данные об образовании сотрудника, его профессиональном опыте, навыках и интересах.
В HCM-платформе от TalentTech цифровой профиль сотрудника выглядит следующим образом:
Как цифровой профиль меняет работу с персоналом
Всех сотрудников компании условно можно разделить на hi-po, или сотрудников с высоким потенциалом, middle и low performer. Hi-po двигают организацию вперёд, поэтому важно поддерживать их вовлечённость и при распределении ресурсов делать ставку именно на них. Middle performer работает хорошо, и нужно, чтобы он не сбавлял темпов. А low performer нуждается в прокачке. В противном случае с ним придётся попрощаться.
В цифровом профиле можно увидеть, к какой категории относится сотрудник и что мешает ему работать более продуктивно. «Не умею», «не знаю», «не хочу» — это наиболее частые барьеры, и все их можно устранить. Создание цифрового профиля позволяет руководителям и эйчарам взглянуть на все данные о сотруднике в «одном окне» и упрощает управление командой за счёт умных подсказок.
Также система помогает сориентироваться в показателях. Например, если эффективность нового отдела по итогам квартала оказалась на уровне 75%, а вся организация отработала на 85%, то это не значит, что отдел в зоне риска. HCM-платформа использует накопленные данные о поведении сотрудников и отклонениях от норм, учитывает динамику показателей и понимает, что это новая структура.
Использование HCM-платформы от TalentTech позволяет запустить в компании процесс непрерывного развития кадров. Представьте, что у сотрудника появилась новая задача. Информация о ней попадает в систему. Благодаря технологиям машинного обучения и анализа данных система понимает, что для достижения цели нужны конкретные компетенции, и предлагает сотруднику пройти тест или выполнить задание, которое позволит определить, насколько у него развиты соответствующие навыки. Результаты оценки попадут в цифровой профиль и станут основой для индивидуального образовательного трека, который также составит машина. При этом система сможет адаптировать программу под конкретного человека: «Кажется, вы совсем не смотрите видеолекции. Зато много читаете, а по утрам не против аудиоформата. Учту это». И вот в телефоне сотрудника уже появились несколько новых статей о работе с таблицами, а на утро запланировано прослушивание подкаста об управлении проектами — как раз по пути на работу. Затем система оценит, как обучение отразилось на Performance Review, и в нужный момент цикл запустится вновь.
Именно так строится работа с человеческим капиталом в концепции HR Zero. Использование современных HR-инструментов и цифровых профилей позволяет избавиться от рутинных задач, которые могут взять на себя машины, а также повышает качество и скорость HR-процессов. У рекрутеров, эйчаров и руководителей появляется надёжный цифровой помощник в виде HCM-платформы от TalentTech, поэтому они могут тратить время не на монотонные операции и перемещение данных из одной системы в другую, а на решение более творческих и стратегически важных задач. Это позволяет вывести на новый уровень работу и с внутренним, и с внешним HR-брендом и стать тем самым конкурентом, который привлекает к себе лучших специалистов.
Зачем цифровой профиль самому сотруднику
Аналитика и рекомендации из цифрового профиля позволяют не только эффективно управлять персоналом, но и помогают сотрудникам контролировать и — что ещё более важно — планировать их собственную профессиональную жизнь.
Не стоит бояться, что машина допустит непоправимую ошибку. Искусственный интеллект помогает рекрутерам и эйчарам, но не заменяет их. Он забирает на себя рутину, даёт рекомендации, но финальное решение всегда остаётся за человеком.
Цифровой профиль помогает выстраивать индивидуальные траектории развития и может привести сотрудника к его заветному «хочу»: будь то роль руководителя или должность узкоспециализированного эксперта. А благодаря механизмам машинного обучения развитие будет происходить ещё и в комфортной для сотрудника среде и наиболее эффективными конкретно для него способами. Система проведёт работника через все необходимые шаги, чтобы он смог сделать карьеру мечты и сам захотел достигать важные для бизнеса цели, ведь это способствует раскрытию и его собственного потенциала.
Андрей Митюков
Управляющий партнёр и генеральный директор TalentTech
Не стоит бояться, что благодаря платформе человек узнает свои сильные стороны, подтянет слабые, а потом уйдёт из компании к конкурентам. Существует заблуждение, что сотрудники увольняются, потому что им поступило более интересное предложение извне. Но это лишь следствие того, что человек не нашёл себя внутри вашей организации.
Использование цифровых профилей позволяет решить эту проблему. Система разложит цели компании на конкретные задачи и подскажет, что с ними лучше остальных справятся Ваня, Петя и Света. Не только из-за их высокой квалификации, но и из-за того, что эти задачи соответствуют их интересам. Они будут полностью вовлечены в работу, потому что занимаются тем, к чему у них есть талант. И точно не захотят уходить из такой организации.
Хотите внедрить цифровые профили?
Хотите первыми узнавать о самых современных практиках в управлении персоналом?
Нас читают уже более 8 000 рекрутеров, эйчаров и руководителей бизнеса.
Я согласен с политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку своих персональных данных
Спасибо, что вы с нами!
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Позаботиться о кандидатах и сотрудниках вам помогут:
Облачная платформадля удобного взаимодействия с кандидатами и заказчиками
Искусственный интеллектдля оценки резюме и проведения интервью
Мобильное приложениес чат-ботом и онлайн-квестами для новичков
Адаптивные тестыдля оценки и развития навыков персонала
Онлайн-оценка методом 360°для определения soft skills сотрудника
Готовые опросыдля оперативного выявления проблем в коллективе
Гибкая системадля управления результативностью сотрудников
Профиль – определение, значение и синонимы
ПЕРЕЙТИ К СОДЕРЖАНИЮ/ˌproʊˈfaɪl/
/ˈprəʊfaɪl/
Другие формы: профилей; профилирование; profile
Если редактор журнала попросит вас написать характеристику начинающего романиста, она попросит вас написать биографический очерк, чтобы дать читателям представление о романисте как о личности.
Профиль происходит от итальянского profilo , тонкой цветной каймы ткани, обрамляющей одежду. Оно стало означать любой набросок или набросок, особенно лица. Если кто-то делает комплименты вашему профилю, это означает, что вы хорошо выглядите со стороны (попробуйте обрисовать в общих чертах с других ракурсов). Если у вас есть криминальный профиль, ваша судимость создает картину активной преступной жизни. Профиль — это также рисунок земли в поперечном сечении, показывающий слои земной коры.
Определения профиля
существительное
контур чего-либо (особенно человеческого лица, если смотреть с одной стороны)существительное
вертикальный разрез земной коры, показывающий различные горизонты или слоисуществительное
анализ (часто в графической форме), отражающий степень, в которой что-либо проявляет различные характеристики«биохимический профиль крови»
«психологический профиль серийных убийц»
глагол
изобразить в профиль, нарисовав или нарисовавсуществительное
биографический очерксуществительное
степень публичности- синонимы: видимость
глагол
написать о«Автор данной статьи профиль известный художник»
Произношение
/ˌproʊˈfaɪl/
/ˈprəʊfaɪl/
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Эти примеры предложений появляются в различных источниках новостей и книгах, чтобы отразить использование слова «профиль» . Мнения, выраженные в примерах, не отражают мнение Vocabulary.com или его редакции. Отправьте нам отзыв
ВЫБОР РЕДАКТОРА
Посмотрите
профиль в последний разЗакройте пробелы в словарном запасе с помощью персонализированного обучения, которое фокусируется на обучении слова, которые нужно знать.
Начните изучение словарного запаса
Независимо от того, являетесь ли вы учителем или учеником, Vocabulary.com может направить вас или ваш класс на путь систематического улучшения словарного запаса.
НачатьПрофиль – Напишите, что важно
Кейт Гейзельман, Sinclair Community College
Цель профиля — дать читателю новое представление о конкретном человеке, месте или событии. Отличие профиля от, например, мемуаров или биографии состоит в том, что профиль опирается на вновь приобретенные знания. Это рассказ из первых рук о ком-то или о чем-то, рассказанный писателем. Вы наверняка читали профили известных или интересных людей в популярных журналах или газетах. Публикации о путешествиях и науке могут рассказывать об интересных или необычных местах. Все это, по сути, эссе наблюдения. Любознательный писатель собирает как можно больше информации о предмете, а затем представляет ее в увлекательной форме. Хороший профиль показывает читателю что-то новое или неожиданное по теме.
Диалог, описание, конкретное повествовательное действие и яркие детали — все это эффективные средства профилирования вашего объекта. Задействуйте чувства вашего читателя. Дайте им почувствовать, каково это быть в определенном месте. Попробуйте показать читателю, что скрывается за кулисами знакомого места или занятия, или познакомьте его с кем-то уникальным.
Профиль не является строго объективным. Вместо того, чтобы просто сообщать факты, профиль работает на создание доминирующего впечатления. В центре внимания профиля находится предмет, а не опыт автора. Тем не менее, писатель по-прежнему «присутствует» в профиле, поскольку именно он выбирает, какие детали раскрывать, и решает, какую картину он хочет нарисовать. Работа писателя состоит в том, чтобы использовать информацию и стратегии письма, которые лучше всего способствуют этому доминирующему впечатлению, которое также обсуждалось во вступлении к повествованию.
Прежде всего, профиль должен иметь четкий угол. Другими словами, должна быть идея или цель, которыми она руководствуется. Как вы думаете, почему ваша тема интересна другим людям? Какое впечатление вы надеетесь произвести? Ответы на эти вопросы помогут вам раскрыть свой угол.
Наблюдение
Лучший способ исследовать предмет — наблюдать за ним своими глазами. После того, как вы определились с темой, вы должны потратить некоторое время на сбор информации о ней. Если вы решите профилировать место, посетите его и сделайте заметки. Запишите все, что вы можете; вы можете решить позже, является ли это релевантным. Если у вас есть смартфон, сделайте снимки или сделайте записи, чтобы вернуться к ним позже. Большинство людей думают о наблюдении как о чем-то, что вы делаете своими глазами, но старайтесь использовать все свои чувства. Запахи, звуки и ощущения добавят текстуру вашим описаниям. Вы также можете провести время, наблюдая за своим субъектом во время его работы или в другом контексте. Опять же, запишите все, чтобы не забыть ключевые детали. Помните, именно конкретные детали отличают отличные профили от просто профессиональных.
Интервьюирование
Если вы решите составить профиль человека, вы захотите провести с ним/ней интервью. Прежде чем сделать это, спланируйте, что вы собираетесь спросить. У вас, вероятно, есть хорошее представление о том, почему этот человек будет хорошей темой для профиля, поэтому убедитесь, что ваши вопросы отражают это. Слова «расскажи мне о себе» вряд ли заставят собеседника заговорить. Сказав: «Расскажи мне, каково было быть первым человеком в твоей семье, поступившим в колледж», можно получить гораздо более конкретный ответ.
Организация вашего профиля
После того, как вы собрали всю свою информацию, пришло время подумать о том, как ее упорядочить. Существуют разные способы написания профиля, но наиболее распространенными организационными стратегиями являются хронологическая, пространственная и тематическая. Большинство профилей представляют собой некоторую комбинацию этих трех.
Хронологический порядок представляет детали, как они произошли во времени, от начала до конца. Хронологический профиль человека может рассказать о его прошлом, перейти к настоящему и, возможно, даже перейти к планам на будущее. Хронологический профиль события может начинаться и заканчиваться вместе с самим событием, рассказывая о событиях между ними в том порядке, в котором они произошли. Если вы профилируете место, хронологический профиль может начинаться с ваших первых впечатлений о прибытии туда и заканчиваться вашим отъездом. Преимущество написания в хронологическом порядке заключается в том, что ваше письмо будет развиваться естественно и легко переходить от начала к концу. Недостатком, однако, является то, что строгий хронологический порядок может стать утомительным. Простое изложение разговора или опыта может быть сухим, а также может переключить внимание с предмета на опыт автора.
Пространственная организация представляет информацию, как она происходит в пространстве или по местоположению. Это отличный выбор, если вы пишете о месте. Думайте об этом как об экскурсии с читателем: например, из комнаты в комнату дома. Для события вы можете перемещать своего читателя с места на место. Например, если вы пишете о концерте, вы можете описать место снаружи, затем зону отдыха, а затем сцену. Пространственная организация может работать даже на человека, в зависимости от вашего внимания. Например, попробуйте профилировать человека дома, на работе и в школе.
Тематическая организация — это именно то, на что это похоже: по одной теме за раз. Сначала подумайте о том, что вы хотите сказать о человеке или месте, и распределите детали и информацию по темам. Профиль человека может рассказать о его семейной жизни, работе и увлечениях. Тематический профиль места может быть сосредоточен на физическом пространстве, людях, которые его населяют, его историческом значении и т. д. Посмотрите на информацию, которую вы собрали в результате наблюдения и/или интервью, и посмотрите, выделяются ли какие-либо темы, и организуйте свою статью вокруг их. Большинство профилей представляют собой некоторую комбинацию хронологической, пространственной и тематической организации. Профиль может начинаться с хронологического повествования о хоккейном матче, а затем возвращаться к воспоминаниям, чтобы предоставить некоторую справочную информацию о звездном игроке. Затем можно было бы продолжить разговор о спортивной философии этого игрока, а позже вернуться к повествованию об игре. Читая образцы эссе, обратите внимание на то, как авторы выбирают детали и располагают их так, чтобы создать определенное впечатление.
Использование описания
Яркие описания играют ключевую роль в профиле. Они погружают вашего читателя в тему и добавляют текстуру и глубину вашему письму. Однако описание чего-либо — это больше, чем использование как можно большего количества прилагательных. На самом деле, лучшие описания могут вообще не содержать прилагательных. Вместо этого они полагаются на сенсорные детали и образный язык. Сенсорные детали — это именно то, на что это похоже: обращение к как можно большему количеству органов чувств читателя. Прилагательные могут быть расплывчатыми и даже субъективными. Подумайте об этом примере:
«От моей бабушки всегда хорошо пахло».
Что значит хорошо? Как хорошо пахнет? Мы хотя бы согласны с тем, какие вещи хорошо пахнут? Вместо этого попробуйте это:
«От моей бабушки всегда хорошо пахло: и Шалимаром, и лосьоном Джергена, и сигаретами с ментолом».
Теперь ваш читатель знает гораздо больше. Возможно, они даже достаточно знакомы с этими запахами, чтобы представить, как будет пахнуть это сочетание. Кроме того, вы представили здесь некоторую эмоциональную информацию. Не каждый читатель согласится с тем, что запах сигарет «хорош», но, возможно, этот запах успокаивает вас, потому что вы так сильно ассоциируете его с кем-то, кто вам небезразличен. Конечно, обоняние — не единственное чувство, к которому можно обратиться. Виды, звуки, температуры и вкусы также оживят ваше письмо.
Образный язык может добавить глубину и конкретность вашим описаниям. Творчески и целенаправленно используйте метафоры, сравнения, сравнения и образы. Рассмотрим следующее:
«Она была такой красивой».
«Красивая» мало что нам говорит. Оно, как и «хорошо», расплывчато и субъективно. У всех нас разные стандарты красоты, и красота не является одним из конкретных качеств. Вместо этого попробуйте сравнение:
«Она была так красива, что разговор прекращался каждый раз, когда она входила в комнату».
Правда, мы мало что знаем о том, как она выглядит, но мы знаем, что почти все находят ее поразительной.
Сравнения (сравнения с использованием подобных или как) не только эффективны, но и более ярки, чем прилагательные. Сравните эти два предложения:
«Он был невысоким и мускулистым». против «Он был сложен как бульдог».
Видишь?
Джозеф М. Моксли, Writing Commons
Рассмотрение точки зрения
Поскольку профиль представляет собой учетную запись из первых рук, вам необходимо тщательно обдумать точку зрения. Многие профили написаны полностью от третьего лица. Другие используют первое лицо. У разных преподавателей могут быть разные ожидания, поэтому обязательно ознакомьтесь с руководством по выполнению заданий, чтобы узнать, какие у вас есть варианты. В профиле от третьего лица писатель не «присутствует» в письме. Он / она не ссылается на свои собственные действия и не использует местоимения от первого лица, а скорее является объективным наблюдателем или «летает на стене». Большинство журналистских профилей написаны с этой точки зрения. Преимущество использования третьего лица заключается в том, что он четко помещает ваш объект в центр вашей бумаги. В профиле от первого лица писатель является активным участником, делясь своими наблюдениями с читателем. Повествование от первого лица сокращает дистанцию между писателем и читателем и делает тему более личной. С другой стороны, это может отвлечь внимание от вашего объекта. Если вы используете первое лицо, убедитесь, что вы не слишком сильно вторгаетесь в тему и не рассказываете о себе.
От первого лица Фредрика де Бура, Writing Commons
Использование подходящего времени глагола
Часто профили пишутся в настоящем времени. Это дает читателю ощущение, что он/она находится «там», переживая тему вместе с писателем. Настоящее время придает ощущение непосредственности и близости, чего не может дать прошедшее время. Это также может помочь писателю сосредоточиться на «здесь и сейчас», а не размышлять о прошлом, как в мемуарах. В других случаях писателям может понадобиться сменить время, чтобы рассказать о предыдущих событиях или справочной информации. Обязательно используйте времена глаголов осторожно, меняя их только целенаправленно, правильно и тогда, когда этого требует подлежащее. Подробнее о напряженных сменах можно прочитать здесь.
Поиск темы и ракурса
Практически все может быть предметом профиля. Важно то, что вам есть, что сказать по этому поводу. Люди — бесконечный источник материала; у каждого есть история. Составьте список людей, которых вы знаете, кто
— пережили важные исторические события: войну, эпоху гражданских прав, Великую депрессию и т. д.
— пережили сложный опыт: пережили серьезный кризис со здоровьем, тяжелое детство и т. д.
— имеют необычную работу или хобби, или особый талант или умение.
– обладают уникальным характером: они эксцентричны, веселы, самоотверженны, энергичны, артистичны и т. д.
Места могут быть одинаково интересными. Рассмотрим местное заведение, чудо природы, фестиваль или праздник, достопримечательность, музей, место сбора и т. д. Что делает это место интересным и достойным посещения? Что делает его особенным или примечательным?
Не думайте только о том, о чем хотите написать; вместо этого подумайте, что вы хотите сказать об этом. Почему это интересно вам, и почему ваша аудитория может счесть это достойным прочтения?
Обоснование студенческой работы
В ответ на задание написать профильное эссе Джошуа Доусон описал свою цель и аудиторию: «Это эссе о моей бабушке и о том, как она преодолевала жизненные трудности. [. . .] Цель этого эссе — показать, насколько женщина может быть жесткой и может принять все, что ей преподносит жизнь. Я надеюсь, что эссе дойдет до учащихся, у которых есть родитель-одиночка, и тех, кто не знает, через что проходит родитель-одиночка». Джошуа продемонстрировал четкое представление о том, чего он хотел от своего эссе.
Примеры профилей
При чтении примеров профилей, предоставленных или связанных в этой главе, обратите внимание на следующее:
- Какое доминирующее впечатление пытается передать писатель?
- Насколько эффективно писатель использует сенсорные детали и образный язык?
- Какова точка зрения автора (от первого лица, от третьего лица или смешанная)?
- Как организован профиль (хронологический, пространственный, тематический или их комбинация)?
- Какое время использует писатель и какой эффект это имеет?
Пример профиля
Следующий профиль был взят из стр. 64–68: Жирар, Розмари, «Многочисленные персонажи профессионального писателя: творческая документальная литература, популярные произведения, спичрайтинг и личное повествование» (2015 г.). Senior Honors Projects, 2010–настоящее время. 109. https://commons.lib.jmu.edu/honors201019/109
Джозеф Ларсон, удививший всех, кроме себя
Иногда в жизни нам кажется, что у нас есть драйв. Потом мы слышим истории вроде *Джозефа Ларсона. *Имя изменено в целях конфиденциальности
Если вам случится застать Джозефа Ларсона каждое утро за чашечкой двойного эспрессо, он будет очень похож на работника в костюме и галстуке с портфелем в руке, которого мы ожидаем встретить локтями с некоторыми из самых влиятельных государственных служащих.
Каждое утро он совершает пятнадцатиминутную прогулку от своего дома в Северной Вирджинии до станции метро и едет по Оранжевой и Зеленой линиям до Вашингтона, округ Колумбия. суровые, переутомленные, преуспевающие мужчины и женщины в костюмах, которым я хотел бы предложить улыбку и чашку крепкого кофе. Но что-то мне подсказывает, что Ларсон привлечет мое внимание. Даже если бы я не знал о его профессии, что-то в насмешливой, сосредоточенной и аналитической манере, в которой он читал газету, могло бы подсказать мне: он юрист.
Но он не тот парень с наушником, который проводит пальцами по экрану своего iPhone. Он из тех людей, которые — может быть, по своему юридическому образованию, но, скорее, по врожденному характеру — задумчиво впитывают информацию; из тех людей, которые ежедневно принимают важные юридические решения, но при этом выходят далеко за интеллектуальные пределы слишком серьезного отношения к себе.
Одна вещь, которую я бы не догадался о Ларсоне по моему наблюдению в метро, это то, что он бросил школу. Без аттестата средней школы или даже диплома о среднем образовании Ларсон выбрался из разбитой семьи, заброшенного дома и совершенно «взрослой» жизни, навязанной ему в застенчивом десятилетнем возрасте.
Выросший в бассейне Лос-Анджелеса, Ларсон провел первые десять или одиннадцать лет своей жизни в том, что он живо описал как типичный одноэтажный дом на одну семью в предгорьях гор Сан-Бернардино. Он с любовью вспоминал, как бегал босиком и без рубашки по апельсиновым и лимонным рощам, окружающим его дом, греясь в солнечной атмосфере 70-х годов в Южной Калифорнии.
Ларсон описал себя как отличного ученика, которому нравилось хорошо учиться и получать хорошие оценки. «В начале года во втором классе мне дали тесты и отправили в третий класс», — пояснил он. Но будучи на год моложе и физически меньше своих одноклассников, Ларсон чувствовал себя социально отчужденным от своих сверстников (он шутил, что при росте около 5 футов 5 дюймов он изначально был маленьким). «Я проводил много времени в библиотеке на переменах, а не на детской площадке. Я много читал и был немного затворником».
До сих пор в его поведении есть что-то довольно сдержанное, но такое настоящее — человек, который часто позволяет говорить экстравертам мира, но, если его подтолкнуть, может шокировать любого крикуна, чтобы он замолчал, своим остроумием и непоколебимым знанием дела. предмет по выбору каждого.
Примерно в то же время, когда его домашняя жизнь пошатнулась, его время, проведенное в школе, также стало немного тяжелее. «Я помню, как примерно в шестом классе не хотел признавать власть, которую считал несправедливой», — описал он. «В основном я ладил с учителями, но была пара действительно неуверенных в себе, запугивающих типов, и я действительно не очень хорошо это принимал».
Когда Ларсон читал об образовании и изучал его, он все больше убеждался, что школьная система, к которой он принадлежал, несовершенна. «Я открыто критиковал некоторые методы моих учителей, из-за чего оказался в кабинете директора», — признался он. «Я помню, как сказал одному бедному учителю естественных наук в средней школе, что он зря тратит наше время».
Однако за чередой разногласий между Ларсоном и его учителями стояло разваливающееся по швам детство. «Мои родители были очень умными и любящими людьми, и у нас была очень дружная семья, пока мне не исполнилось десять или одиннадцать лет», — сказал Ларсон. «В тот момент моя семья начала разваливаться. Моей бедной матери пришлось очень тяжело, и в конце концов я позаботился о ней, пока она проходила через очень тяжелую стадию саморазрушения после ухода моего отца».
Ларсон рассказал, что, хотя его мать вышла замуж за хорошего парня, это произошло только после пары повторных браков и различных неудачных отношений. Однако среди этих неустойчивых отношений мужчины, которых его мать составляла компанию, не были ни дружелюбны, ни согласны с тем, что Ларсон был рядом. Он и его мать потеряли связь на некоторое время. Его отношения с отцом были не намного лучше. «После того момента в моей жизни мой отец практически отсутствовал, — сказал Ларсон. «Он пытался оставаться на связи, и я знаю, что он действительно любил меня и мою сестру, но он был занят своей жизнью, поэтому мы не проводили много времени вместе». Его старшей сестре также было трудно приспособиться к новой динамике семьи, и в последующие годы она жила со своими бойфрендами.
«Мой семейный дом был пуст, так как мой отец уехал, а моя мать переехала, и я действительно жил там некоторое время один, пока дом не был продан в связи с их разводом, и мне пришлось искать другое место для сна. — пояснил Ларсон. «Это было к лучшему, потому что дом вызывал у меня кошмары — я уверен, что это просто остатки семьи, которую я потерял».
Удивительно, но Ларсон оставался уверенным в себе, самодостаточным и находил различные работы, когда он боролся со своей новообретенной независимостью в детстве. Он не попадал в неприятности и казался довольным обретенной свободой, держал эмоциональную дистанцию от других и рос твердой оболочкой.
Тем не менее, сочетание его разбитой семейной жизни и его сопротивления школьной системе привело к его решению бросить среднюю школу. «Когда я перешел в старшую школу, я постепенно понял, что у меня есть дела поважнее, чем сидеть в классе. На тот момент я действительно много читал об образовании и пришел к убеждению, что могу выучить то, что мне нужно, другими способами», — сказал он.
Итак, он продержался на втором курсе, получил аттестат зрелости, чтобы доказать, что может справиться с работой, а затем бросил учебу.
«Это было абсолютно идеально для меня в то время, так как я действительно жил от одного этажа квартиры друга до другого и любил анонимность. Это действительно раскрепощало, и я был совершенно счастлив двигаться дальше», — вспоминал Ларсон. «Ребенку того возраста в то время было безумно легко раствориться в пригородном пейзаже».
То, как Ларсон выслушивал взгляды Ларсона на формальное образование в то время, напоминает Уилла Хантинга, уроженца Калифорнии, более собранного — за исключением отношения и горечи. Ларсону казалось очевидным, что обучение выходит за рамки структурированного образования; независимо от того, продолжал ли он учиться в учебном заведении, его желание учиться естественным образом проявлялось во всех аспектах его жизни.
После окончания средней школы Ларсон зарабатывал на жизнь разнообразными мелкими работами: мытьем посуды, уборкой столов, приготовлением фаст-фуда, покраской домов и работой техником в ветеринарных больницах. Он объяснил, что никогда не тратил деньги ни на что, кроме еды, поэтому этих работ было достаточно.
Описывая себя как человека с длинными волосами и плохо одевающегося, Ларсон стал «хиппи» и протестовал против войны во Вьетнаме в молодом возрасте. «Я был очарован контркультурой и много читал, — вспоминал Ларсон. По-прежнему любя литературу, Ларсон читал все: «от стихов Гинзбурга («Вой») до Кена Кизи («Пролетая над гнездом кукушки»), «Уолдена» Торо и почти все, что написал Герман Гессе». Он часто путешествовал автостопом и совершал поездки в район Сан-Франциско, поскольку в то время это была «Мекка» для хиппи.
Только когда ему исполнилось семнадцать, он по-настоящему осознал раны, которые так и не залечил. После посещения курса саморазвития Ларсон смог проникнуть в глубинные чувства тех бурных лет. Удивленный своим горем после многих лет независимости, он признался: «Я был потрясен, обнаружив, что мое сердце разбито из-за потери моей счастливой семьи, и я плакал и плакал об этом на тренинге. Наконец-то у меня появился шанс оплакать потерю, что, я думаю, помогло мне двигаться дальше».
Несмотря на свое сопротивление формальному образованию в ранние годы, Ларсон в душе оставался академиком. Вскоре ему наскучила его жизнь без острых ощущений от образования, поэтому он записался на несколько курсов в местный общественный колледж, а также в местный государственный политехнический университет (Cal Poly Pomona). Тем временем Ларсон устроился на работу в лабораторию в Городе Надежды, где помогал в лабораторных работах на животных для исследования болезней человека. «Врачи в лаборатории проявили ко мне интерес и подтолкнули меня к получению степени», — сказал он. «Я подал заявление в Калифорнийский университет в Сан-Диего и был потрясен, узнав, что поступил».
В UCSD Ларсон изучал лингвистику и влюбился в нее. Он также записался во французский класс, что привело к тому, что он учился за границей. Называя себя оппортунистом, Ларсон обнаружил, что может получить студенческую ссуду и провести год во Франции на первом курсе, не работая. После окончания UCSD он вскоре поступил в Американский университет на юридический факультет.
Ларсон вспомнил разговор с регистратором Американского университета о том, что у него нет диплома об окончании средней школы или GED. «Я помню, как регистратор посмотрел на мою стенограмму и в шоке отметил, что я так и не закончил среднюю школу. Я помню, как спросил, не будет ли это проблемой, но она просто сказала: «Нет, я просто никогда раньше этого не видела!»
Что, пожалуй, наиболее примечательно в Ларсоне, так это нормальность, с которой он относится к своему пути к успеху, и его прощение ситуации, в которую он попал. «Я думаю, что у всех есть невзгоды и проблемы», — сказал Ларсон. «Я любил свободу, которая была у меня в детстве. Я думаю, что это придало мне большую уверенность, и я получил удивительный опыт».
Говоря о своем смирении и сострадании, Ларсон на самом деле приписывал большую часть своего успеха своей семье. С любовью вспоминая свое раннее детство, Ларсон чувствует благодарность за любовь, которую его семья проявляла к нему в ранние годы. Быть укорененным в таком прочном фундаменте было ключевым моментом, когда позже Ларсон был вынужден делать трудный выбор.
Хотя, возможно, это был не самый легкий путь, Ларсон всегда был уверен в своей способности справиться с жизненными трудностями. «Была случайная проверка реальности, те времена, когда жарили гамбургеры с придурком для босса или загружали грузовики поздно ночью, что мотивировало меня», — сказал он. «Я всегда знал, что сделаю больше, чем эта работа, и эти суровые реалии — как раз то, что мотивирует человека двигаться дальше».
Кажется, в характере Ларсона есть что-то неотъемлемое, что ведет его к успеху и подпитывается любовью к учебе — нечто, выходящее за рамки мотивации и часто неглубокого стремления родителей к успеху, чего Ларсону так или иначе не хватало в годы его становления. Глядя на его биографию на бумаге, я ожидал найти Ларсона, в худшем случае, наркозависимого и одинокого. В лучшем случае все еще готовит фаст-фуд и пытается свести концы с концами. Но рассматривая проблемы, с которыми он столкнулся, как возможности, Ларсон не видит других вариантов: он должен был добиться успеха.
В своей калифорнийской манере Джозеф Ларсон находит время, чтобы впитывать и изучать окружающий мир. Он ценит тех, кто решил жить по-другому, и он ценит семью и жизнь, которая у него есть. Ему дали возможность решить, что он хочет делать и кем он хочет быть, и поэтому он предлагает другим сделать то же самое.
«Что в конечном итоге побуждает нас делать то, что мы делаем, для меня до сих пор остается большой загадкой», — сказал он.
Это также говорит о загадочности Ларсона. У него были все шансы потерпеть неудачу, эта мысль настойчиво и догматически будоражила мой разум. И все же с непостижимым упорством он собрал осколки, оставленные его семьей, и, не моргнув глазом, доказал, что у него есть все средства для достижения успеха.
Когда галстук снимается, он влечет за собой все стереотипные предположения, которые мы могли придумать об этом столичном человеке. Никто не может решить, что задумал Ларсон после того, как вышел из режима адвоката (хотя, если это пустяки или кроссворды, меня предупредили, чтобы я не бросал ему вызов). Часто он ухаживает за различными животными, которым он не мог отказать в месте в своем доме. За ужином он смотрит игру Washington Nationals. Он надевает этот костюм и галстук для вечера в Шекспировском театре в Вашингтоне. Он слушает все, от флейты коренных американцев до Нила Янга. Или он — после нескольких замен тазобедренного сустава с обеих сторон — бежит и готовится к своему следующему марафону.