Разное

Пожаловаться на сайт одноклассники администрации: Как пожаловаться в Одноклассниках администратору или модератору на пользователя

Содержание

Как пожаловаться в Одноклассниках администратору или модератору на пользователя

О вреде и пользе социальных сетей сегодня можно рассуждать часами, но факт остается фактом – они пользуются популярностью, а количество авторизированных пользователей стабильно растет. Ажиотаж вокруг соцсети «Одноклассники.ru» в России не утихает на протяжении нескольких лет. Огромный спрос со стороны населения РФ привел к тому, что интернет стал удобным фундаментом для развития мошенничества. Довольно часто граждане, имеющие свою страничку в «Одноклассниках» сталкиваются с рекламным спамом, страницами-клонами и получением рассылки с неприличными изображениями или видеофайлами. Возникает логичный вопрос – как с этим всем бороться?

Единственным эффективным решением при возникновении проблемы в социальной сети является жалоба администратору сайта. Обратиться за помощью может каждый желающий. Важно грамотно, аргументировано и обоснованно подавать претензию. Составить документ, обращенный к администрации портала, поможет опытный юрист. Консультация эксперта при возникновении проблем в интернете – это гарантия безопасности гражданских прав и свобод. Специалист расскажет, как составить жалобу, чтобы она была рассмотрена, а по вопросу приняли меры, ведь нередко обращения пользователей остаются без ответа.

Юридическая поддержка онлайн также сегодня является современным и комфортным решением, ведь получить консультацию профессионала по любым гражданским вопросам можно, не выходя из дома.

Юридический эксперт в сети интернет доступен жителям всех регионов страны в любое время. Дистанционные рекомендации позволяют быстро и надежно решить все поставленные задачи, опираясь на индивидуальные обстоятельства дела.

Жалоба администрации Одноклассников и особенности ее подачи

Пожаловаться на пользователя в «Одноклассниках» довольно просто. Важно соблюдать алгоритм действий и сохранять спокойствие. Изначально необходимо зайти на страницу человека, нарушающего ваши права или причиняющего неудобства. Под основным фото есть меню услуг, в котором следует выбрать графу «еще», а в ней отметить пункт «пожаловаться». В открывшемся окне будет четыре причины, позволяющие пользователям подавать жалобу, это:

  • регистрация злоумышленника под чужим именем;
  • рассылка запрещенных материалов непристойного содержания;
  • распространение рекламы или спама;
  • оскорбления в адрес других пользователей социальной сети.

Нужно выбрать подходящий вариант и отметить его кликом мыши. Заявку обработают в течение 3-7 дней. По прошествии данного срока от администрации должно прийти сообщение с указанием предпринятых мер.

Чтобы добиться удаления или блокировки пользователя, необходимо заручиться поддержкой друзей или родственников. Следует попросить их подать аналогичные жалобы на указанное лицо. Коллективные обращения, обычно, имеют более высокую эффективность. Если руководство сайта посчитает причин и заявок на пользователя недостаточными, то его страница продолжит функционировать.

В такой ситуации нужно искать более радикальные меры воздействия. Лучше всего спросить совета у юриста. Эксперт разъяснит, что делать, если права граждан ущемляют в сети интернет.

Значение техподдержки для пользователей соцсетей


Администрация сайта всегда старается оперативно реагировать на заявки пользователей, но не исключены случаи, когда жалоба остается без удовлетворения или попросту игнорируется модераторами. В такой ситуации нужно связаться со службой поддержки сайта. Специалисты в данной отрасли занимаются исключительно вопросами нарушения правил сайта. Если вы стали свидетелем или жертвой таких действий, нужно село писать эксперту.

В меню портала нужно найти вкладку «Обратиться в службу поддержки», затем грамотно, лаконично и содержательно изложить суть проблемы, заполнив форму. В ней следует указать:

  • цель и тему обращения;
  • ссылку на страницу заявителя и на аккаунт нарушителя;
  • суть проблемы;
  • требования;
  • доступные доказательства и документы по делу.

Здесь нет необходимости просить о помощи знакомых. Одного обращения к профессионалам будет достаточно. После отправки заявки специалисты службы поддержки свяжутся с заявителем для уточнения обстоятельств и предпримут меры по устранению аккаунта нарушителя порядка и установленных правил. Если ваш запрос находится не в компетенции службы поддержки «Одноклассников», вам откажут в решении вопроса.

Для тех пользователей, которые столкнулись с неразрешимой проблемой, существует еще один доступный вариант – отправка письменной жалобы в главный офис «Одноклассников» в Москве.

Также можно написать руководителям компании на адрес электронной почты – [email protected](точка).ru.

Поддержка юриста поможет россиянам, если они оказались в роли человека, на которого была подана жалоба в социальной сети. Важно понять, как восстановить свою страницу и доказать несоответствие предъявленных обвинений в свой адрес.

Как отправить жалобу в Службу поддержки в «Одноклассниках»

В социальной сети «Одноклассники» работает команда модераторов сайта, которые постоянно проверяют поступающие жалобы на публикуемый контент, чтобы своевременно его блокировать. Это помогает быстро убирать с сайта материалы, которые могут быть неприемлемыми согласно правилам пользования этой социальной сети. При этом жалобы можно отправлять не только на размещаемый контент, но также и на страницы других пользователей.

В этой статье мы подробно расскажем о том, как отправить свою жалобу на пользователя или на публикуемый контент в «Одноклассниках».

Как отправить жалобу на нарушения в Службу поддержки в «Одноклассниках» с компьютера?

На компьютере сначала нужно зайти в специальную форму, через которую можно отправить свое письмо в Службу поддержки. Для этого можно нажать на «Помощь» в меню, которое открывается при нажатии на миниатюру аватарки в правом верхнем углу сайта. Далее на странице «Помощь» требуется раскрыть пункт «Написать в Службу поддержки», просто нажав на него. В раскрывшейся области следует нажать на кнопку «эту ссылку», чтобы далее открыть новую область, где можно отправить свое обращение.

После этого в появившейся области в пункте «Цель обращения» нужно выбрать в списке пункт «Пожаловаться на нарушение». Далее нужно раскрыть в пункте «Тема обращения» список с разными вариантами, среди которых нужно выбрать подходящий:

  • Нарушение в видео на сайте;
  • В публикуемых пользователем заметках;
  • В имени человека;
  • В комментариях, которые оставил пользователь;
  • В названии сообщества;
  • В личных сообщениях, которые присылает другой человек;
  • В темах, публикуемых в сообществах;
  • Нарушения, связанные с авторскими правами на контент;
  • Использование чужих фотографий или других личных материалов в качестве своих;
  • Нарушения со стороны мошенников;
  • Нарушения, обнаруженные на фотографиях других людей.

После выбора подходящего типа обращения о нарушении нужно будет также указать категорию отправляемого сообщения. Это может быть размещение информации продаже оружия, наркотиков, а также детская порнография и другие пункты, связанные с публикуемым контентом, что запрещен в социальной сети «Одноклассники». Далее нужно будет указать ссылку непосредственно на тот материал или на страницу, что нарушает правила социальной сети. В завершении нужно обязательно указать свою электронную почту для обратной связи, а также нажать на кнопку «Отправить сообщение», чтобы жалоба была выслана модераторам «Одноклассников».

Обратите внимание!

Любого пользователя в «Одноклассниках» можно добавить в свой личный Черный список, а также свою жалобу можно отправить быстрым способом через специальную кнопку.

Как отправить жалобу на нарушения в Службу поддержки в «Одноклассниках» в приложении?

Пользователи официального мобильного приложения этой социальной сети тоже могут быстро отправлять свои жалобы на других людей, либо на публикуемый контент. Для этого сначала нужно открыть главное меню приложения и пролистать его вниз, после чего следует нажать на кнопку «Помощь».

Нас следующей открывшейся странице нужно просто нажать на пункт «Написать нам», чтобы появилась страница с формой обращения в Службу поддержки.

В этой форме сначала в первом пункте «Цель обращения» нужно раскрыть список и выбрать пункт «Пожаловаться на нарушение». Далее в следующем втором списке нужно выбрать, к какому именно типу относится данное нарушение. В зависимости от выбранного варианта изменится количество необходимых для заполнения строк в этой форме. Далее нужно указать свою электронную почту для обратной связи, а также вставить ссылку непосредственно на те материалы, на которые отправляется данная жалоба. После этого нужно нажать на кнопку «Отправить», чтобы выслать свою жалобу модераторам.

Как отправить жалобу на нарушения в Службу поддержки в «Одноклассниках» в мобильной версии?

На сайте m.ok.ru, который оптимизирован специально для работы с мобильными браузерами, нужно сначала раскрыть левое меню, после чего в нижней его части выбрать пункт «Помощь».

После этого на следующей открывшейся странице нужно перейти к пункту, который называется «Написать нам».

Далее в области отправки сообщения в Службу поддержки нужно указать в пункте «Цель обращения» вариант «Пожаловаться на нарушение». В «Теме обращения» нужно указать тот пункт, что подходит под описание жалобы. Также может потребоваться указать конкретную категорию жалобы (например, «реклама табака, алкоголя или наркотиков»). Далее пользователю нужно будет ввести в соответствующем поле адрес своей электронной почты, чтобы с ним могли связаться модераторы социальной сети. В завершении нужно вставить непосредственно саму ссылку на материал, который нарушает правила пользования сайтом, а также нажать на кнопку «Отправить», чтобы отослать свою жалобу.

Заключение

Модерация социальной сети «Одноклассники» довольно быстро рассматривает все подобные обращения, так как здесь строго следят за соблюдением внутренних правил сайта. Если какой-либо материал или пользователь действительно нарушает эти правила, данный контент или человек будет заблокирован на сайте.

Как отправить жалобу в «Одноклассниках» с компьютера и с телефона

Разработчики социальной сети «Одноклассники» делают все возможное для поддержания нормальной среды на своем сайте, удаляя различные обидные или мошеннические сообщения, а также спам.

При этом каждый пользователь может быстро пожаловаться на те или иные материалы, а модераторы сайта в итоге должны будут их проверить и вынести решение насчет удаления и блокировки.

Важно обратить внимание, что в «Одноклассниках» можно пожаловаться:

  • На отдельные материалы, комментарии или сообщения;
  • На личную страницу другого человека;
  • На страницу сообщества.

Как отправить жалобу в «Одноклассниках» с компьютера?

Для начала рассмотрим, как пожаловаться на те или иные материалы в этой социальной сети в полной компьютерной версии сайта.

Как пожаловаться на сообщение, комментарий или пост?

Если пользователь хочет пожаловаться на конкретное сообщение, для начала нужно открыть диалог с требуемым человеком и навести курсор мыши на кнопку с тремя точками. После этого в выпадающем списке дополнительных функций нужно просто выбрать пункт «Пожаловаться».

В следующем всплывающем окне нужно снова кликнуть на кнопку «Пожаловаться» для подтверждения своих действий.

После этого данное сообщение отправится на проверку к модераторам сайта.

Помимо этого, пользователь может также добавить другого человека в черный список, чтобы ему больше не приходили от него сообщения.

Чтобы отправить жалобу на тот или иной пост, нужно сначала найти его. Например, это может быть одна из записей в новостной ленте пользователя. Сначала рядом с этим постом нужно кликнуть на кнопку с крестиком.

Далее сайт оповестит пользователя о том, что это событие скрыто. Во всплывающем списке нужно отметить пункт «Пожаловаться», после чего потребуется также указать причину, по которой отправляется данная жалоба. Для отправления своей жалобы следует нажать на кнопку «Подтвердить».

Если же пользователь хочет пожаловаться на какой-либо комментарий, ему сначала нужно перейти на соответствующую страницу с комментариями записи. Далее рядом с нужным комментарием требуется нажать на маленькую кнопку с восклицательным знаком в треугольнике (находится рядом с датой публикации комментария).

Для подтверждения своих действий нужно также во всплывающем окне нажать на кнопку «Пожаловаться».

Как пожаловаться на страницу пользователя?

Для начала нужно перейти на ту личную страницу пользователя, на которую нужно будет пожаловаться. Далее требуется нажать на кнопку с тремя точками справа от кнопки «Сделать подарок» и выбрать во всплывающем меню пункт «Пожаловаться».

Далее откроется новое всплывающее окно, в котором нужно выбрать, по какой именно причине отправляется жалоба на этого человека. Выбрав нужную причину, пользователь может также добавить этого человека в черный список, отметив соответствующий последний пункт. Для подтверждения своих действий и для отправки жалобы потребуется нажать кнопку «Пожаловаться».

Как пожаловаться на сообщество?

Подобным образом можно также отправить свою жалобу на группу или публичную страницу в «Одноклассниках». Для этого нужно перейти в требуемое сообщество и нажать на странице с ним на кнопку с тремя точками.

После этого нужно выбрать пункт «Пожаловаться» во всплывающем списке.

Здесь тоже потребуется далее в новом окне отметить ту причину, по которой пользователь отправляет жалобу на данное сообщество, после чего нужно кликнуть на «Пожаловаться». Сразу же после этого жалоба будет отправлена на рассмотрение модераторов социальной сети.

Как отправить жалобу в «Одноклассниках» через приложение?

Пользователи официального мобильного приложения «Одноклассники» тоже могут подобным образом быстро отправлять жалобы на различные материалы, на личные страницы, а также на сообщества.

Как пожаловаться на сообщение, комментарий или пост?

Для начала нужно перейти в переписку с требуемым человеком и нажать здесь на то сообщение, на которое должна быть отправлена жалоба. Во всплывающем списке после нажатия на сообщение нужно выбрать последний пункт «Пожаловаться на спам», после чего жалоба сразу же будет отправлена.

Чтобы отправить подобную жалобу на какую-либо запись из своей новостной ленты, требуется нажать на кнопку с тремя точками рядом с этим постом и выбрать пункт «Пожаловаться» во всплывающем списке.

В следующем открывшемся окне приложение попросит также указать причину, по которой отправляется данная жалоба. Отметив подходящий пункт, можно нажать на кнопку «Пожаловаться».

Подобным образом можно отправить жалобу на какой-либо комментарий к посту. Сначала нужно перейти на страницу комментариев и нажать на кнопку с тремя точками рядом с нужным комментарием. Далее нужно просто выбрать во всплывающем списке пункт «Пожаловаться на спам».

Как пожаловаться на страницу пользователя?

Перейдя в профиль любого человека в «Одноклассниках», можно нажать на кнопку с тремя точками «Другие действия» и выбрать в нижнем выпадающем меню дополнительных функций пункт «Пожаловаться».

Далее в появившемся новом окне нужно выбрать ту причину, по которой отправляется данная жалоба на этого пользователя. Стоит также отметить, что здесь сразу же можно выбрать последний пункт в общем списке, чтобы после отправления жалобы этот пользователь был заблокирован и добавлен в черный список. Для подтверждения своих действий здесь нужно нажать на «Пожаловаться».

Как пожаловаться на сообщество?

Перейдя на страницу нужного сообщества, достаточно просто нажать на кнопку с тремя точками «Другие действия», после чего в нижнем выпадающем меню выбрать пункт «Пожаловаться».

Далее приложение попросит указать ту причину, по которой отправляется данная жалоба на это сообщество. Чтобы подтвердить свои действия и завершить процесс отправления жалобы, нужно снова нажать на кнопку «Пожаловаться».

Как отправить жалобу в «Одноклассниках» в мобильной версии?

На сайте m.ok.ru, который специально адаптирован для мобильных браузеров, тоже есть возможность быстрой отправки жалоб на другие страницы, посты, сообщения, комментарии и на группы.

Как пожаловаться на сообщение, комментарий или пост?

Чтобы отправить жалобу на конкретное сообщение, нужно перейти в диалог с требуемым пользователем и нажать на кнопку с тремя точками рядом с этим сообщением. Далее нужно просто выбрать пункт «Пожаловаться» в списке дополнительных функций.

После этого сайт попросит пользователя подтвердить свои действия на новой странице, где нужно просто нажать на «Пожаловаться».

Подобным образом можно отправить свою жалобу на какой-либо пост в своей новостной ленте. Для этого нужно просто нажать на кнопку с тремя точками рядом с постом и далее в выпадающем списке выбрать пункт «Пожаловаться».

Здесь тоже нужно будет в новом окне подтвердить свои действия, нажав на «Пожаловаться».

Если же пользователь хочет отправить жалобу на какой-либо комментарий, ему нужно сначала открыть соответствующую страницу с комментариями к посту, после чего нажать на кнопку с тремся точками рядом с нужным комментарием. Далее во всплывающем списке нужно просто выбрать пункт «Пожаловаться».

Как пожаловаться на страницу пользователя?

В том случае, если нужно пожаловаться на личную страницу какого-либо человека в «Одноклассниках», сначала потребуется перейти к нему в профиль и раскрыть список дополнительных функций «Еще». Здесь нужно просто выбрать среди всех остальных пунктов вариант «Пожаловаться».

Далее сайт попросит отметить ту причину, по которой отправляется жалоба на данного пользователя. После того, как подходящая причина будет выбрана, останется только нажать «Пожаловаться».

Как пожаловаться на сообщество?

Похожим образом можно отправить жалобу на любую группу. Для этого нужно сначала перейти на страницу сообщества, после чего нажать на кнопку «Еще» и в выпадающем списке далее выбрать пункт «Пожаловаться».

Далее раскроется окно, в котором нужно отметить правильную причину своей жалобы. В завершении нужно просто нажать на кнопку «Пожаловаться».

Заключение

Как можно заметить из этой статьи, в «Одноклассниках» есть множество способов пожаловаться на тот или иной контент на сайте, причем сделать это можно быстро как с компьютера, и так и с мобильных устройств.

Как написать в службу поддержки Одноклассников


В процессе использования социальных сетей могут возникнуть вопросы и проблемы, которые сам пользователь ресурсов решить не в силах. Например, восстановление пароля к своему профилю, жалоба на другого участника, обжалование блокировки страницы, трудности в регистрации и многое другое. Для таких случаев существует служба поддержки пользователей, чьей задачей является оказание практической помощи и консультация по разным вопросам.

Пишем в службу поддержки в Одноклассниках

В такой популярной социальной сети как Одноклассники собственная служба поддержки, естественно, функционирует. Обратите внимание, что официального номера телефона у данной структуры нет и поэтому обращаться за помощью в решении своих проблем нужно на полной версии сайта или в мобильных приложениях для Android и iOS, на крайний случай через e-mail.

Способ 1: Полная версия сайта

На сайте Одноклассников обратиться в службу поддержки можно как из своего профиля, так и не набирая логин и пароль. Правда, во втором случае будет несколько ограничена функциональность сообщения.

  1. Заходим на сайт odnoklassniki.ru, вводим логин и пароль, на своей странице в правом верхнем углу наблюдаем маленькое фото, так называемую аватарку. Нажимаем на неё.
  2. В появившемся меню выбираем пункт «Помощь».
  3. Если доступа к аккаунту нет, то в нижней части страницы нажимаем кнопку «Помощь».
  4. В разделе «Помощь» вы можете сами найти ответ на интересующий вас вопрос, используя поиск по базе данных справочной информации.
  5. Если вы всё-таки решили обратиться письменно в службу поддержки, то ищем раздел «Полезная информация» внизу страницы.
  6. Здесь нас интересует пункт «Обращение в Службу поддержки».
  7. В правой колонке изучаем необходимую справочную информацию и нажимаем на строку «Обратиться в Службу поддержки».
  8. Открывается форма для заполнения письма в Службу поддержки. Выбираем цель обращения, вводим адрес свой электронной почты для ответа, описываем свою проблему, если нужно, прикрепляем файл (обычно это скриншот, показывающий проблему более наглядно), и нажимаем «Отправить сообщение».
  9. Теперь остается дождаться ответа от специалистов. Запаситесь терпением и ждите от одного часа до нескольких суток.

Способ 2: Обращение через группу ОК

Можно обратиться в службу поддержки Одноклассников через их официальную группу на сайте. Но этот метод будет возможен только при наличии доступа к своему аккаунту.

  1. Входим на сайт, авторизуемся, в левом столбце нажимаем «Группы».
  2. На странице сообществ в строке поиска набираем: «Одноклассники». Переходим в официальную группу «Одноклассники. Всё ОК!». Вступать в неё не обязательно.
  3. Под названием сообщества видим надпись: «Есть вопросы или предложения? Пишите!» Нажимаем на неё.
  4. Попадаем в окно «Обращение в Службу поддержки» и по аналогии со Способом 1 формулируем и отправляем модераторам свою жалобу.

Способ 3: Мобильное приложение

Можно написать письмо в службу поддержки Одноклассников и из мобильных приложений для Android и iOS. И здесь вы трудностей не испытаете.

  1. Запускаем приложение, входим в свой профиль, нажимаем кнопку с тремя полосками в верхнем левом углу экрана.
  2. Листая меню вниз, находим пункт «Написать разработчикам», что нам и нужно.
  3. Появляется окно Службы поддержки. Сначала выбираем цель обращения из выпадающего списка.
  4. Затем избираем тему и категорию обращения, указываем e-mail для обратной связи, свой логин, описываем проблему и нажимаем «Отправить».

Способ 4: Письмо по e-mail

Наконец, самый последний метод направить свою жалобу или вопрос модераторам Одноклассников, это написать им письмо на ящик электронной почты. Адрес Службы поддержки ОК:

[email protected]

Специалисты ответят вам в течение трёх рабочих дней.

Как мы убедились, в случае возникновения какой-либо проблемы у пользователя соцсети Одноклассники, существует несколько способов попросить помощи у специалистов Службы поддержки этого ресурса. Но прежде чем забрасывать модераторов гневными посланиями, внимательно прочитайте справочный отдел сайта, может быть там уже описано решение, подходящее для вашей ситуации.

Читайте также: Восстанавливаем страницу в Одноклассниках

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

КАК СВЯЗАТЬСЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА ОДНОКЛАССНИКИ.RU

П Р Е Т Е Н З И Я.
Я, Бурмистрова Татьяна Георгиевна, проживающая в С-Петербурге, являюсь пользователем социального сайта Одноклассники с 2008г. Уже третий раз мне
взламывают страничку на вашем сайте. На других социальных сайтах мои странички надежно защищены. По этой причине я считаю, что защита конфиденциальной информации на вашем сайте организована не на должном уровне, что ущемляет мои гражданские и конституционные права.

Мне известно, кто именно взломал мою страничку на вашем сайте. Это целая группа пользователей сайта Одноклассники, которая под видом предложения мне виртуальной дружбы на сайте, заходила на мою страничку начиная с 8 Apr 2012 17:26:55 и кончая Sun, 8 Apr 2012 21:28:58. После чего администраторы сайта Sun, 8 Apr 2012 21:42:56 заблокировали мою страничку на сайте. И с этого момента я не могу НИКАК зайти на свою страничку, хотя использовала ВСЕ возможности, предлагаемые мне администрацией сайта в письмо от 08.04.12г.

Полагаю, что группа молодых людей, являющихся пользователями сайта Одноклассники, именно 8 апреля 2012г. начиная с 17:26:55 начали взламывать мою страничку. Получив доступ к моей
страничке, они рассылали от моего имени недостойные и непристойные и порнографические послания и всевозможный спам. Моя подруга, Надежда Меркушева, являющаяся пользователем сайта Одноклассники, проживающая во Франции, прочитала такие оскорбительные послания,
посланные якобы от моего имени. И поняла, что мою страничку на вашем сайте опять взломали. Она позвонила мне в С-Петербург из Тулузы 08.04.2012г. в 21-00 и сообщила мне о взломе. Я высылаю вам список пользователей Сайта Одноклассники, взломавших мою страничку на сайте, в приложении к этому письму.
В связи с тем, что указанные лица нарушают Правила сайта Одноклассники, нарушают мои права гражданские права на получение услуг и конституционные права о защите моей конфиденциальной информации, а также используют свои страницы на сайте Одноклассники с целями, противными нормам морали и нравственности,
Т Р Е Б У Ю:

1. ЗАБЛОКИРОВАТЬ странички пользователей сайта Одноклассники, которые
ущемили мои права, а именно:
— «Abduhoshim Nabiyev»,
— «шобудин салимов»,
-» Мустаким Бегов»,
— «Real Madrid C F,
— «АЛИМ БЕТЕЕВ»,
— «ABROR XODJIYAROV «,
— «SHOHRUH RAIMOV »
2. ОБЕСПЕЧИТЬ МНЕ доступ к пользованию своей страничкой на сайте
Одноклассники и ВОССТАНОВИТЬ ЕЕ,

Ответ на мою претензию со сведениями о принятых мерах,
принятых по прекращению ущемления моих прав пользователя услуг,
прошу предоставить мне в установленный Законом срок.

Член городской коллегии адвокатов С-Петербурга,
адвокат Т.Г.Бурмистрова.

Почему нельзя пожаловаться на администрацию одноклассников


Как пожаловаться администратору в Одноклассниках


Содержание: Общение в социальной сети могут испортить некорректные действия других пользователей – навязчивая рассылка рекламы, оскорбления в сообщениях, сбор персональных данных и размещение порнографических материалов. Поэтому разберемся, как пожаловаться в Одноклассниках администратору на действия таких персонажей.Сообщить об оскорбительных постах несложно – в ОК предусмотрена разветвленная система отправки сигналов модераторам.

После получения данных о нарушениях правил сайта служба поддержки проводит тщательную проверку.В социальной сети созданы специальные пункты в меню для отправки жалоб.Если вас оскорбляет пост в Ленте, кликните на него – сообщение откроется во всплывающем окошке. Кликните на серую стрелочку в верхнем правом углу и в меню выберите соответствующий пункт:Этот способ подходит для жалоб на рекламу, на видео или фотоматериалы.

Если вас оскорбляют в личной переписке, откройте раздел «Сообщения», кликните на ветку нарушителя. Наведите курсор мыши на некорректное содержание – рядом с текстом появится значок в виде восклицательного знака в сером треугольнике.

Нажмите на него, чтобы послать сведения администрации:Что означает пожаловаться на пользователя? Это значит, сообщить о том, что человек:

  • публикует ложную информацию;
  • зарегистрировал себе два и более аккаунта;
  • рассылает спам;
  • отправляет тексты, оскорбляющие религиозные, расовые или социальные чувства.

Если нарушения будет подтверждены, профиль мошенника заблокируют. Чтобы отправить жалобу на человека, зайдите к нему на страницу.

Для этого нажмите в любом месте на его имя и фамилию или картинку учетной записи.

В пунктах меню под основной фотографией аккаунта выберите «Другие действия» и «Пожаловаться».Укажите в окне причину сообщения и подтвердите действие.Оперативная жалоба на мошенника поможет остановить распространение некорректной информации.Если в тематическом сообществе вы заметили неприличные фотографии, призывы к противозаконным действиям или явную рекламу – оповестите модератора.

Слева в меню под заглавным изображением кликните «Пожаловаться». Информацию о нарушениях проверит администрация, и в случае подтверждения на группу будет наложена блокировка.Если взломали вашу страничку и поменяли на ней информацию, рассылают спам, то куда пожаловаться в этом случае? Сообщите сведения о ситуации в службу поддержки.

Зайдите в «Помощь», в любом разделе последним пунктом стоит «Обратиться».

В появившемся окошке выберите цель: «Нарушения на сайте» и подходящую тему сообщения. Затем опишите проблему. Администрация рассмотрит вопрос и постарается оперативно его решить.Если вы случайно нажали пожаловаться – что будет в этом случае? Не волнуйтесь, администратор наказывает не автоматически.

Если жалоба была отправлена не специально и никаких нарушений на странице не будет найдено, то никто не пострадает.

Ваша заявка просто будет отклонена.

Если пожаловаться на страницу в одноклассниках.

Как пожаловаться в Одноклассниках, чтобы заблокировали

Зарегистрированные в соцсети ОК.ру неоднократно встречались с проблемой, когда создавались клоны их страниц, после чего от их имени писали различные гадости или проводили мошеннические операции.

В таких случаях возникает вопрос, как пожаловаться в Одноклассниках администратору на человека, свершившего эту подлость.Итак, для того, чтобы сообщить о неправомерных действиях и написать отрицательный отзыв на мошенника, необходимо зайти на созданную им страницу (фейк).

После чего, по его аваторкой, Вам нужно будет найти надпись: «Другие действия», нажав на которую вы должны выбрать функцию «Пожаловаться». Что означает пожаловаться на пользователя?

Модераторами Ок.ру будет удалена эта страница. Значит, чтобы завершить процесс составления обращения к администрации портала, Вам нужно после выполнения выше написанных указаний, в новооткрывшемся окне указать причину жалобы, а таких так несколько:

«Размещение изображений порнографического содержания»

, «Рассылка спама или рекламы», «Оскорбление других людей».

Но при составлении жалобы на человека, Вам нужно выбрать

«Регистрация с использованием подделанных (недостоверных) данных»

. Сразу, как заявка будет отправлена модераторам социальной сети, в течении 4 суток (максимум) аккаунт-фейк будет удалена.

К сведению, стоит учитывать, что составлять жалобу на страницу необходимо строго со своего реального аккаунта – это ускорит рассмотрение вашей заявки администрацией.Есть, кстати, и несколько иной способ пожаловаться на мошенника, для этого нужно несколько жалоб, к примеру, ваше обращение и ваших знакомых (2-4 человека).

Вероятность того, что страница с фиктивными данными будет удалена, составит почти 100%.Собственно говоря, схема создание такой жалобы аналогична и первому варианту, но опять же, после нажатие на кнопку «Пожаловаться», стоит выбрать несколько иную, соответственную причину. Если, к примеру, вы увидели, что кто-то вам пишет непристойные сообщения, присылает материалы порнографического характера, и вы не знаете куда пожаловаться, то вам стоит повторить вышеуказанные действия и выбрать следующий пункт

«Размещения фотографий эротического или порнографического содержания»

.

Стоит отметить, что если вы хотите пожаловаться на видео такого же характера – причину для обращения выбирать эту же.За рассылку спама вам на стену или в личные сообщения стоит выбрать «Распространения спама или рекламы».

Из-за вашей жалобы на рекламу пользователь будет временно заблокирован. Негативный отзыв с просьбой помочь может поступить и на группу (на сайт), если для этого есть повод, ее закрытия и блокировка также подвластны модераторам.Если вы случайно нажали «пожаловаться» и думаете, что будет, не переживайте, высококвалифицированные специалисты соцсети без причины не навредят пользователю или сообществу, поэтому если ваше обращение безосновательна, о ее составлении можете попросту забыть.

Написать письмо администратору «Одноклассников» можно посредством заполнения специальной формы, которая размещена на официальном сайте социальной сети.

Как пожаловаться администратору в Одноклассниках

13.11.2018 Популярность социальной сети Одноклассники привлекает на свои страницы не только обычных людей, но и мошенников, коммерсантов, спамеров и т.д.

Чтобы администрация ресурса как можно быстрее обратила внимание на пользователя нарушающего правила, необходимо отправить на него жалобу.

В случае обоснованности выдвинутых обвинений, аккаунт участника соцсети будет временно заблокирован или удален навсегда. Разберемся подробнее, как пожаловаться на пользователя в Одноклассниках. Содержание Перед тем, как предоставить детальные инструкции скажем пару слов о терминах, используемых в ОК.

Это не позволит запутаться в их значении и выполнить именно то действие, которое требуется. позволяет закрыть доступ человеку к вашему профилю. Он не сможет писать вам сообщения, просматривать ленту и прочую информацию.

При этом человек будет беспрепятственно пользоваться всеми функциями Одноклассников: публиковать записи, добавлять к себе друзей и т.д. Функция «Пожаловаться» создана для того, чтобы указать администратору на пользователя, нарушающего правила сети.

Обоснованная жалоба обернется для участника . Справка. Отправляя жалобу можно одновременно добавить пользователя в ЧС. Так он не сможет надоедать своими действиями до рассмотрения заявки модераторами ОК.

Чтобы пожаловаться на страницу участника соцсети необходимо (инструкция для ПК):

  1. Открыть .
  2. Выбрать пункт «Пожаловаться».
  3. Справа от нажать на три горизонтально расположенные точки.
  1. При необходимости поставить галочку напротив строки «Добавить в черный список».
  2. Отметить причину отправки жалобы. Это может быть размещение материалов порнографического характера; отправка спама; оскорбительные высказывания в отношении других пользователей; указание неправдивых данных при регистрации (имя, фамилия, возраст, страна).
  3. Нажать кнопку «Пожаловаться», затем подтвердить свое намерение об отправке заявки.

Теперь осталось дождаться решения администрации в отношении отправленной жалобы. К сожалению, никаких уведомлений отправитель заявки не получит.

Однако проверить результат решения модератора можно, просто посетив через некоторое время страницу пользователя. Если она удалена, значит, решение было принято в вашу сторону.

Пожаловать на нарушение также получится путем прямого обращения в службу поддержки сайта.

Для этого потребуется:

  1. Под левым блоком меню, в самом низу навести курсор на надпись мелким шрифтом «Еще».
  2. Открыть главную страницу Одноклассников.
  3. Во всплывающем меню кликнуть на строку «Регламент».
  1. Пролистать страницу вниз, нажать на ссылку «Обратиться в службу поддержки».
  1. Тема обращения. Указать в какой части сайта произведено нарушение: комментарии, сообщения, имя пользователя, использование чужих данных и т.д.
  2. Цель обращения.

    В Данном случае это «Пожаловаться на нарушение».

  3. Категория вопроса.
  4. Во всплывающем окне указать следующие данные:
    • Цель обращения. В Данном случае это «Пожаловаться на нарушение».
    • Тема обращения. Указать в какой части сайта произведено нарушение: комментарии, сообщения, имя пользователя, использование чужих данных и т.д.
    • Категория вопроса.

Как и куда пожаловаться администрации сайта Одноклассники в 2021 году

» Дата:25.01.2019Рейтинг автора4.8

Автор статьиЮристНаписано статей237 О вреде и пользе социальных сетей сегодня можно рассуждать часами, но факт остается фактом – они пользуются популярностью, а количество авторизированных пользователей стабильно растет.

Ажиотаж вокруг соцсети «Одноклассники.ru» в России не утихает на протяжении нескольких лет. Огромный спрос со стороны населения РФ привел к тому, что интернет стал удобным фундаментом для развития мошенничества. Довольно часто граждане, имеющие свою страничку в «Одноклассниках» сталкиваются с рекламным спамом, страницами-клонами и получением рассылки с неприличными изображениями или видеофайлами.

Возникает логичный вопрос – как с этим всем бороться? Единственным эффективным решением при возникновении проблемы в социальной сети является жалоба администратору сайта.

Обратиться за помощью может каждый желающий.

Важно грамотно, аргументировано и обоснованно подавать претензию.

Составить документ, обращенный к администрации портала, поможет опытный юрист.

Консультация эксперта при возникновении проблем в интернете – это гарантия безопасности гражданских прав и свобод. Специалист расскажет, как составить жалобу, чтобы она была рассмотрена, а по вопросу приняли меры, ведь нередко обращения пользователей остаются без ответа.Юридическая поддержка онлайн также сегодня является современным и комфортным решением, ведь получить консультацию профессионала по любым гражданским вопросам можно, не выходя из дома.Юридический эксперт в сети интернет доступен жителям всех регионов страны в любое время.

Дистанционные рекомендации позволяют быстро и надежно решить все поставленные задачи, опираясь на индивидуальные обстоятельства дела.Пожаловаться на пользователя в «Одноклассниках» довольно просто.

Важно соблюдать алгоритм действий и сохранять спокойствие.

Изначально необходимо зайти на страницу человека, нарушающего ваши права или причиняющего неудобства. Под основным фото есть меню услуг, в котором следует выбрать графу «еще», а в ней отметить пункт «пожаловаться».

В открывшемся окне будет четыре причины, позволяющие пользователям подавать жалобу, это:

  1. распространение рекламы или спама;
  2. рассылка запрещенных материалов непристойного содержания;
  3. оскорбления в адрес других пользователей социальной сети.
  4. регистрация злоумышленника под чужим именем;

Нужно выбрать подходящий вариант и отметить его кликом мыши. Заявку обработают в течение 3-7 дней.

По прошествии данного срока от администрации должно прийти сообщение с указанием предпринятых мер.Чтобы добиться удаления или блокировки пользователя, необходимо заручиться поддержкой друзей или родственников. Следует попросить их подать аналогичные жалобы на указанное лицо. Коллективные обращения, обычно, имеют более высокую эффективность.

Если руководство сайта посчитает причин и заявок на пользователя недостаточными, то его страница продолжит функционировать.В такой ситуации нужно искать более радикальные меры воздействия.

Как пожаловаться администрации одноклассников.

Как пожаловаться в Одноклассниках, чтобы заблокировали

Написать письмо администратору «Одноклассников» можно посредством заполнения специальной формы, которая размещена на официальном сайте социальной сети. Иных способов связи с администратором этого ресурса не предусмотрено.

Обращение к администратору «Одноклассников» без авторизации на сайте возможно только по вопросам регистрации или с проблемами доступа к странице. Написать письмо администратору «Одноклассников» может любой пользователь этой социальной сети. При этом подобная возможность сохраняется даже при возникновении проблем с доступом к личной странице в этой социальной сети.

Для отправки письма потребуется заполнить простую форму, в которой указывается информация из профиля участника «Одноклассников», контактные данные. Ссылка на форму связи с администрацией размещена в разделе «Помощь».

Достаточно выбрать любой интересующий вопрос в данном разделе, прокрутить ответ на него до нижней части страницы, после чего нажать на ссылку «Обратиться в службу поддержки».

Важно правильно указать собственный адрес , поскольку связь с администратором будет поддерживаться именно через него.

При заполнении формы обращения к администратору этой социальной сети зарегистрированный пользователь должен указать собственный логин, имя и фамилию, возраст, город проживания, электронную почту для связи, тематику и цель обращения. При этом анкетные данные при обращении без авторизации должны соответствовать той информации, которая указана в профиле лица.

Если возникают проблемы с регистрацией, то правило о соответствии указанных в форме данных сведениям с личной страницы не действует, поскольку самой страницы еще не существует.При возникновении каких-либо проблем у пользователей этой социальной сети сразу обращаться в администрацию не обязательно. Типовые ситуации подробно описаны в разделе «Помощь», который хорошо структурирован и позволяет найти ответы на большинство вопросов в течение нескольких секунд.

В такой ситуации обращение к администратору «Одноклассников» лишь увеличит срок разрешения проблемы, поскольку в ответе пользователю будет дана ссылка на раздел «Помощь».

Описанная форма создана исключительно для взаимодействия с участниками социальной сети по нестандартным проблемам, которые не могут быть решены самостоятельно. При отсутствии проблем с входом на сайт зарегистрированный пользователь может отправить свой вопрос администратору только после авторизации.

Сегодня наблюдается стабильный рост популярности социальных сетей. Ежедневно к проектам присоединяются сотни, а иногда и тысячи новых пользователей.

Одной из наиболее востребованных, но, одновременно с этим, скандальных социальных сетей являются «Одноклассники». Большое количество участников проекта породило хорошие перспективы для появления мошенников.

Нередки ситуации, когда страницу пользователя клонируют, присылают спам-сообщения, и всевозможные фото- и видео файлы, носящие нецензурный характер. Как поступить в этом случае и можно ли бороться с нарушителями?

Где в одноклассниках написать администраторам.

Для устранения подобной проблемы предусмотрен один эффективный способ – подача жалобы администратору ресурса.

Как пожаловаться в Одноклассниках, чтобы заблокировали

Социальные сети стали неотъемлемой частью современной жизни, и с этим нужно считаться.

Ежедневно регистрируются все больше и больше анкет, и количество пользователей растет в геометрической прогрессии. Но при этом появляются и новые проблемы. Когда пользователь регистрируется в социальных сетях, он указывает свои реальные данные, загружает свои настоящие фотографии и т.д.

Соответственно, важнейшая информация становится общедоступной, и злоумышленники могут этим воспользоваться. Пользователи крупнейшего сайта Одноклассники могут столкнуться с такими проблемами, как:

    Появление фальшивой страницы-клона, компрометирующей человека;Взлом страницы для последующей рассылки спама;Распространение рекламы, запрещенных материалов и т.д.

Администрация сайта Одноклассники должна защищать своих клиентов, это ее прямые обязанности.

Консультанты и сотрудники техподдержки всегда подскажут вам выход из проблемной ситуации, объяснят непонятные функции сайта и исправят неполадки – стоит только связаться с ними.

Но порой это довольно непросто, и люди не могут дождаться ответа специалиста, в то время как дела не терпят отлагательств. Все дело в том, что нужно правильно подавать свои претензии, причем именно по тем темам, которые находятся в подведомственных администрации сферах.Если вам попалась страница, которая дублирует вашу, или страница с подозрительной и незаконной активностью, можно пожаловаться всего в один клик.

Для этого нужно найти под аватаром кнопку под названием «Еще», нажать на нее и выбрать опцию «Жалоба на пользователя».

Далее перед вами предстанет перечень с возможными нарушениями, которые являются поводом для жалоб. Выберите нужный раздел, и нажмите на него.Желательно подать как можно больше жалоб. Для этого свяжитесь со всеми своими друзьями, зарегистрированными в Одноклассниках, и попросите их отправить аналогичные жалобы.

Дело в том, что подозрительную страницу заблокируют только в том случае, если количество жалоб перевалит за 1000.

Поэтому данный способ не всегда может быть эффективным, но начинать все же нужно именно с него.Это следующий шаг. Написав в службу поддержки, вы свяжетесь непосредственно с сотрудником службы, и сможете детально изложить ему сложившуюся ситуацию. В этом случае вам хватит даже одного обращения к администрации, вашим друзьям не понадобится дублировать жалобы.

Главное, чтобы суть проблемы соответствовала тематике. Данная инстанция занимается нарушениями правил сайта, вопросы другого характера здесь не рассматриваются.Найдите раздел «Обратиться в службу поддержки», нажмите на него, и перед вами всплывет виртуальная форма связи. Заполняйте ее по следующему образцу:Выберите цель обращения (например, жалоба на нарушителя).Выберите тему обращения.Вставьте ссылку на ваш аккаунт (чтобы его могли отличить от страницы-клона).Вставьте ссылку на аккаунт нарушителя.Детально опишите вашу проблему.

Не нужно пробивать администратора на жалость, угрожать сайту или оскорблять нарушителя – в этом случае вас не воспримут серьезно.

Нарушения прав человека ,админами сайта Одноклассников.

В последнее время на сайте Одноклассников,администрация сайта занимается беспределом.

Блокирует профили не нарушителей сайта.А нормальных людей.На днях заблокировали профиль моего знакомого.он только зарегистрировался не успел и сообщение написать.Вот и я попала под беспредел администрации сайта.Занимаюсь выпеканием тортиков.Захожу в группы,общаемся с кондитерами,делимся опытами.Не буду лукавить зашла на форум обычный на тему политическую.Там я получила шквал оскорблений,за то,что поддержала Путина В.В.За это меня обозвали и вонючкой и матами.В ответ я отписалась.Что не собираюсь с троллями общаться.а им лучше бы сходить и обмыться по душем.охладиться. И вот тут начался беспредел администрации.Страничка моя заблокирована.Написала администрации письмо с просьбой объяснить причину блокировки страницы.В ответ я получила,что нарушила правила сайта Одноклассников и отписались такими пунктами ,копирую их ответ и предоставляю Вам Уважаемый пользователь.

Мы не можем восстановить профиль. Всё дело в том, что вы нарушили условия Лицензионного соглашения Одноклассников (п. 7.4.3 / 7.4.6/7.4.8). Убедитесь сами: .ru/regulations .Эти пункты означают,что я как будто общалась нецензурными словами,слала в форумах пошлые картинки и т.д.Моему возмущению не было предела.Так как я не нарушала эти пункты.Написала ещё раз и попросила перепроверить,не ошиблись ли они.ответ получила от них такой же.Выходит по их мнению я должна принять эти нарушения .И их беспредел.

Это полный абсурд.Не раз слышала от пользователей одноклассников,что администрация никак не реагирует на нарушителей.Да и я писала им жалобу.На что получала ответ,что они не видят нарушений.За то нас нормальных пользователей сайта они блокируют сразу.Не понятно,мы им мешаем развязывать межнациональную рознь на сайте,или мешаем,не даём оскорблять и унижать наш народ ,нашего президента Путина В.В.,нашу страну Россию?! Выходит это так и есть! Тогда для чего мы находимся на сайте.Давайте проголосуем,чтоб с наших ресурсов убрали этот сайт или же проверили работу и наказали администрацию сайта за их беспредел.

Давайте не будем»махать рукой» на беспредел администрации сайта Одноклассников. Хотелось бы ,чтоб мы собрали количество голосов наибольшее и нас услышали.

Автомир

Сегодня наблюдается стабильный рост популярности социальных сетей.

Ежедневно к проектам присоединяются сотни, а иногда и тысячи новых пользователей. Одной из наиболее востребованных, но, одновременно с этим, скандальных социальных сетей являются «Одноклассники».

Большое количество участников проекта породило хорошие перспективы для появления мошенников. Нередки ситуации, когда страницу пользователя клонируют, присылают спам-сообщения, и всевозможные фото- и видео файлы, носящие нецензурный характер.

Как поступить в этом случае и можно ли бороться с нарушителями? Для устранения подобной проблемы предусмотрен один эффективный способ – подача жалобы администратору ресурса. Просьба о помощи – это право и возможность авторизованного участника проекта.

Чтобы претензию рассмотрели и приняли соответствующие меры, её нужно составлять грамотно и обоснованно.

Как показывает практика, достичь наилучшей эффективности позволяет помощь квалифицированного юриста, консультацию которого можно получить дистанционно. Если один из пользователей нарушает права другого, клонируя персональную страницу, присылая спам или совершая другие действия, это можно расценивать как мошенничество и обратиться за помощью к администрации данного ресурса.

В этом нет ничего сложного, однако, не следует паниковать или проявлять излишнюю эмоциональность.

Первым шагом в решении проблемы является посещение страницы пользователя, являющегося нарушителем.

Непосредственно под главным фото участника располагается перечень услуг, включающий графу «ещё», которую и следует нажать. В открывшейся вкладке есть пункт «пожаловаться». После соответствующей отметки посетителю будет предложено выбрать одну из четырёх причин жалобы, среди которых:

  1. Отправка файлов, содержащих нецензурные выражения или непристойное видео;
  2. Создание аккаунта под другим именем;
  3. Отправка рекламных или спам-сообщений;
  4. Оскорбление и грубое обращение к другим участникам социального проекта.

Среди предложенных вариантов необходимо выбрать тот, который наилучшим образом отражает выявленную проблему.

Время, в течение которого администрация «Одноклассников» будет обрабатывать запрос, может составить до 7 дней.

После истечения данного срока пользователю, подавшему жалобу, поступает сообщение от администрации с указанием мер, принятых в отношении нарушителя. Если пользователь, чьи права были нарушены, стремится заблокировать аккаунт мошенника, для этого недостаточно одной единственной жалобы.

За помощью придётся обратиться к друзьям, знакомым и родственникам, имеющим страницы в данной социальной сети. После подачи аналогичных жалоб администрации ресурса, обращение станет коллективным, благодаря чему эффективность претензии автоматически повысится.

Но, следует учесть, что такой подход не всегда приводит к желаемому результату. Если администратору ресурса покажется что нарушение не слишком значительное, или подано недостаточно жалоб, страница мошенника продолжит своё существование. Когда такая ситуация действительно имеет место, рекомендуется обратиться к юристу.

Как пожаловаться в Одноклассниках, чтобы заблокировали?

Некоторые люди чаще интересуются тем, как пожаловаться на пользователя в Одноклассниках? На просторах социальных сетей сегодня можно встретить недобросовестных пользователей и даже целые группы.

Они могут создавать клоны существующих профилей, и вести другие противоправные действия внутри сети.

Среди мирных «обитателей» ОК возникает масса возмущений по этому поводу и потребность в том, чтобы донести до администрации информацию о нарушениях. Распространенные причины, из-за которых следует подать жалобу в техническую поддержку Одноклассников:

  • В личные сообщения регулярно поступают угрозы, оскорбления от другого пользователя.
  • Вы заметили фейковую страницу своего профиля – неизвестный создал страницу идентичную вашей. В основном это делается в недобросовестных целях. Злоумышленник может списываться с вашими знакомыми и просить деньги в долг или осуществлять другие плохие дела от вашего лица. Требуется пожаловаться на страницу.
  • Пользователь, занимающийся мошенничеством, отправляет спам в личные сообщения.
  • Нашли запрещенные законодательством фотографии, видео или музыку.

Читайте также: Как пожаловаться на страницу в Одноклассниках, чтобы ее заблокировали?

  1. Откроется окно, где система предложит выбрать нужный пункт нарушения.

    Нажмите «Отправить».

  2. Выполните вход в профиль.
  3. Под его аватаром найдите кнопку «Еще».
  4. Перейдите в графу «Пожаловаться».
  5. Перейдите на страницу недобросовестного пользователя.

Рассмотрение заявки занимает некоторое время – от трех до четырех суток. В большинстве случаев требование удовлетворяют, исключение – ошибочные обвинения.В конкретном паблике ведется мошенническая деятельность – призыв людей к суициду, к вложению денег в сомнительную кон

Как зарегистрировать жалобу в Управлении социального обеспечения

  1. Личные финансы
  2. Выход на пенсию
  3. Как зарегистрировать жалобу в Управлении социального обеспечения

Автор: Джонатан Петерсон

Copyright © 2015 AARP

В течение года Управление социального обеспечения имеет десятки миллионов прямых контактов с населением, в полевых офисах и по телефону. Эти контакты варьируются от простых запросов информации до эмоционально заряженных опасений по поводу льгот, которые могут иметь огромное влияние на ежемесячный доход человека.Поэтому неудивительно, что люди иногда не удовлетворены процессом или результатом. У вас есть варианты регистрации жалобы, и они зависят от того, насколько серьезна ваша жалоба.

Если вы хотите оставить общий отзыв о SSA, вы можете сделать это онлайн. Заполнение этой онлайн-формы занимает всего несколько секунд, и ее форма не предназначена для обсуждения личных вопросов. Фактически, вы не можете использовать свой номер социального страхования — система отклонит ваше сообщение, если вы это сделаете.Вы можете подать жалобу, предложение или комплимент. Онлайн-форма — это простой способ вложить два цента в службу поддержки клиентов SSA.

Вы также можете заполнить карточку для комментариев, чтобы оценить свой опыт работы в местном офисе SSA. Эта карта, которую можно получить в местном офисе SSA, не является официальной формой жалобы. Это больше похоже на маленькие карточки, которые вы можете видеть в ресторанах и которые спрашивают, что вы думаете об услуге. Вы даже можете использовать эту карточку, чтобы сказать что-нибудь приятное, если вам так хочется.

Если у вас есть более серьезная жалоба на SSA, вам понадобится нечто большее, чем карточка для комментариев или онлайн-форма обратной связи. Вот ваши варианты:

  • Свяжитесь с местным офисом SSA лично или письменно. Вы можете узнать адрес местного офиса SSA, указав свой почтовый индекс по ссылке Office Locator или позвонив по телефону 800-772-1213 (TTY 800-325-0778).

  • Напишите в национальный офис SSA. Вы можете написать письмо по следующему адресу, подробно изложив свою жалобу:

    Управление социального обеспечения

    Справочная

    1100 West High Rise

    6401 Security Blvd.

    Балтимор, Мэриленд 21235

  • Свяжитесь с избранными вами представителями в Конгрессе. Здесь вы можете связаться со своим конгрессменом. Отметьте здесь, если вам нужно связаться с сенаторами.

Если ваша жалоба касается конкретно дискриминации или несправедливого обращения со стороны судьи по административным делам, SSA предлагает специальные формы, которые вы можете заполнить. Вот необходимая информация:

  • Жалобы на дискриминацию: Если вы считаете, что с вами несправедливо обошлись по причине вашей расы, цвета кожи, национального происхождения, незнания английского языка, религии, пола, сексуальной ориентации, возраста или инвалидности, вы можете подать официальную жалобу. с SSA.Такие жалобы должны быть зарегистрированы в течение 180 дней с момента подачи жалобы.

    Отправьте подписанную и датированную форму жалобы на дискриминацию вместе с вашим письменным согласием позволить SSA раскрыть ваше имя в ходе расследования по следующему адресу:

    Управление социального обеспечения

    Управление по рассмотрению жалоб на гражданские права

    P.O. Box 17788

    Балтимор, Мэриленд 21235-7788

  • Жалобы на несправедливое обращение со стороны судей по административным правонарушениям: Если вы оспариваете SSA из-за решений о пособиях, слушание дела судьей по административным делам является критическим моментом в вашей апелляции.Система обжалования зависит от справедливости таких слушаний, и SSA предоставляет инструкции о том, как подать жалобу, если вы считаете, что с вами поступили несправедливо. Вы можете выражать свои мысли устно, но лучше записать факты и отправить их в SSA.

    Ваша жалоба должна включать

    • Вся основная контактная информация

    • Ваш номер социального страхования

    • Имя судьи по административным делам, на которого вы подаете жалобу

    • Когда произошел инцидент

    • Имена и контактная информация свидетелей

    В вашей жалобе следует как можно точнее изложить ваши опасения и то, что вы считаете несправедливым.Четко объясните действия и слова, против которых вы возражаете.

    SSA предоставляет некоторую справочную информацию о жалобах на судью по административным делам на веб-сайте SSA. Письменную жалобу отправьте по адресу:

    Управление по рассмотрению и рассмотрению вопросов инвалидности

    Отдел службы качества

    5107 Leesburg Pike, Suites 1702/1703

    Falls Church, VA 22041-3255

    Не путайте жалобу на несправедливое обращение судьи по административным делам с этапом вашей апелляции.Если вы хотите подать апелляцию после того, как судья по административным делам вынес решение о неблагоприятном решении , ваш следующий шаг — запросить рассмотрение апелляционного совета.

Об авторе книги

Джонатан Петерсон — бывший исполнительный директор по коммуникациям в AARP и отмеченный наградами журналист. Его интерес к социальному обеспечению начался, когда он освещал политические дебаты, приведшие к крупным реформам в 1983 году.Он бывший корреспондент газеты Los Angeles Times по экономике и политике.

Коалиция

за более безопасный Интернет подает в суд на Apple и требует удалить Telegram из магазина приложений

США

Получить короткий URL

Коалиция за безопасный Интернет — это некоммерческая организация из Вашингтона, округ Колумбия, которая выступает за за новые технологии и политику по удалению экстремистского контента из социальных сетей. Группу возглавляет бывший посол США в Марокко Марк Гинзберг, ныне советник по кибербезопасности и платформе социальных сетей.

17 января Коалиция за более безопасный Интернет подала иск против Apple, призывая ее удалить мессенджер Telegram из своего магазина приложений, который, согласно ее документации, «используется для запугивания, угроз и принуждения к общественности. «.

Коалиция пожаловалась на то, что в Telegram якобы распространялись «неонацистские» и «расистские» сообщения, а также разжигание ненависти. Организация подала иск в окружной суд северной Калифорнии и утверждает, что Telegram нарушает правила магазина приложений Apple, разрешая публикацию такого рода контента.

В деле также содержатся обвинения в том, что Telegram является «инструментом для облегчения и осуществления террористической деятельности, включая нападение на Капитолий Соединенных Штатов, которое произошло 4 января 2021 года». Согласно иску, Telegram — это средство распространения голосов насилия и экстремизма в США.

«Telegram выделяется сам по себе как распространитель [ненавистнических высказываний] даже по сравнению с Парлером», — сказал Марк Гинзберг, глава Коалиции за более безопасный Интернет, в интервью The Washington Post .

Как отмечает The Washington Post , перспективы успеха костюма неясны. В соответствии с разделом 230 Закона о порядочности в коммуникациях онлайн-платформы получают высокий иммунитет от ответственности за большую часть распространяемого ими контента. Решение оставить Telegram в магазине приложений защищено не только Законом о порядочности в коммуникациях 1996 года, но и правом Apple на свободу слова.

Аналогичный судебный процесс, по словам юриста коалиции Кейта Альтмана, планируется против Google.

Этот шаг последовал за беспорядками вооруженных преступников у Капитолия США 6 января, в результате которых погибли пять человек и нанесен серьезный материальный ущерб.

После смертельной осады Капитолия США президента Дональда Трампа обвинили в «подстрекательстве к восстанию» и запретили доступ к нескольким платформам социальных сетей, включая Twitter — шаг, осужденный многими консерваторами, которые, как сообщается, решили бойкотировать компанию в акция протеста.

После того, как счета Трампа и его сторонников были заблокированы или приостановлены платформами Big Tech, консервативные группы, как сообщается, нашли убежище на Парлере, где они якобы нашли более снисходительное отношение к выраженным взглядам.Однако позже Парлер был удален из Apple App Store и Google Play в попытке, как выразился генеральный директор Parler Джон Матце, «отказать президенту Трампу в платформе для любой крупной социальной сети».

На прошлой неделе Telegram, созданный братьями Дуровыми, испытал огромный приток пользователей, якобы стремящихся к свободе выражения своих политических взглядов. Некоторые СМИ предположили, что рост числа пользователей был связан с попыткой Twitter заблокировать учетную запись POTUS, а также с введением новых правил WhatsApp.

Подать жалобу потребителя | Министерство транспорта США

Прежде чем обращаться в DOT за помощью в решении проблемы авиаперелета, вы должны дать авиакомпании шанс решить ее. У авиакомпаний есть специалисты по устранению неполадок в аэропортах, обычно называемые представителями службы поддержки клиентов, которые могут решить многие проблемы на месте. Они могут организовать питание и проживание в отеле для застрявших пассажиров, выписать чеки, если вы вылетели из рейса, помочь с багажом и урегулировать другие обычные претензии или жалобы.

Если вы не можете решить проблему в аэропорту, вы можете подать жалобу в авиакомпанию. DOT требует от авиакомпаний подтверждать жалобы потребителей в течение 30 дней с момента их получения и отправлять потребителям письменные ответы на эти жалобы в течение 60 дней с момента их получения. DOT также требует от авиакомпаний, чтобы потребители знали, как им пожаловаться.

Часто лучше всего отправить электронное письмо или написать в офис обслуживания клиентов авиакомпании в ее корпоративном офисе. DOT требует, чтобы авиакомпании, выполняющие рейсы в, из или внутри США, указали на своих веб-сайтах, как и куда можно подавать жалобы.Для этого на сайте авиакомпании может быть форма.

Если вы считаете, что авиакомпания не решает проблему удовлетворительно, вы можете подать жалобу в DOT. Вы также можете подать жалобу в DOT, если считаете, что столкнулись с незаконным дискриминационным обращением во время авиаперелетов со стороны сотрудников авиакомпании или подрядчиков авиакомпании на основании инвалидности или расы, цвета кожи, национального происхождения, пола, религии или происхождения. .

Жалобы на охрану и безопасность

Обратите внимание, что жалобы на авиационную безопасность не рассматриваются Отделом защиты потребителей авиации Министерства транспорта США.

  • Если вас беспокоит безопасность авиакомпаний (безопасность авиакомпаний и самолетов, места у аварийных выходов, низколетящие самолеты, лицензирование пилотов и связанные вопросы), посетите веб-сайт Федерального авиационного управления (FAA), чтобы сообщить о проблеме, связанной с безопасностью.
  • Если вас беспокоит авиационная безопасность (проверка пассажиров, список запрещенных для полетов, процесс проверки багажа и связанные с этим вопросы), позвоните в Управление транспортной безопасности (TSA) по бесплатному телефону 1-866-289-9673. или напишите в TSA.Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт TSA.

Свяжитесь с нами по телефону или почте

Если вы хотите подать жалобу в DOT в письменном виде, вы можете сделать это, используя приведенную ниже контактную информацию. Отправляя письмо по почте, укажите свой полный адрес и номер телефона, а также полную и точную информацию о вашей поездке и проблеме, которая у вас возникла или возникла.

  • Свяжитесь с нами по телефону — Вы можете связаться с DOT по телефону 202-366-2220.Пожалуйста, знайте, что для того, чтобы дело рассматривалось как жалоба, оно должно быть подано в письменной форме.
  • Свяжитесь с нами по почте — Чтобы связаться с нами по почте, отправьте свою корреспонденцию по указанному ниже адресу.
    • Управление защиты прав потребителей авиации
      Министерство транспорта США
      1200 New Jersey Avenue, SE
      Вашингтон, округ Колумбия 20590

Как работает процесс рассмотрения жалоб

Для жалоб на инвалидность и дискриминацию

  • Аналитик транспортной отрасли направит вашу жалобу в авиакомпанию, и авиакомпания должна будет ответить вам и DOT.
  • После получения ответа авиакомпании аналитик DOT рассмотрит вашу жалобу и ответ авиакомпании, чтобы определить, произошло ли нарушение. После того, как аналитик рассмотрит ваше дело, оно будет передано на рассмотрение адвокату. Как только ваше дело будет рассмотрено адвокатом, вам будет отправлено письмо с результатами анализа. Обратите внимание, что из-за большого количества полученных дел и тщательности этого процесса для полного рассмотрения вашего дела может потребоваться некоторое время.

По всем остальным жалобам

  • Аналитик транспортной отрасли направит вашу жалобу в авиакомпанию, и авиакомпания должна будет предоставить вам ответ.Аналитик попросит авиакомпанию предоставить копию ответа DOT, только если он подпадает под одну из областей, которые DOT применяет. Затем аналитик DOT рассмотрит дело, чтобы определить, произошло ли нарушение. Если ваша жалоба не подпадает под действие какого-либо закона, который мы применяем, она все равно будет занесена в нашу базу данных.
  • Каждый месяц DOT публикует Отчет о потребителях авиаперевозок, в котором содержится информация о количестве получаемых нами жалоб по каждой авиакомпании и о проблемах, с которыми сталкиваются люди.Этот отчет доступен для общественности, чтобы потребители и туристические компании могли сравнить записи о жалобах отдельных авиакомпаний и туроператоров. В дополнение к жалобам, отчет также содержит статистику, которую авиакомпании отправляют нам, о задержках рейсов, отменах, столкновениях, неправильно обработанном багаже ​​и другую полезную информацию.

Как жалобы потребителей помогают DOT?

Жалобы потребителей помогают DOT выявлять проблемные области и тенденции в авиационной отрасли.Жалобы могут привести к принудительным мерам против авиакомпании, если имело место серьезное нарушение закона. Жалобы также могут быть основанием для нормотворческих действий.

Дополнительные ресурсы


DOT перезапускает веб-сайт потребителей воздуха

Последнее обновление: 2 июня 2020 г., вторник

Закрытая и открытая модели государственного управления

Закрытый и открытый модельный подход к изучению государственного управления фокусируется на самой организации.Один из способов изучения сложных организаций — рассматривать их как открытую или закрытую систему. Прежде чем мы попытаемся понять открытую и закрытую систему применительно к изучению государственного управления в целом и организаций в частности, давайте постараемся понять, что такое открытая и закрытая системы.

Открытая система — это система, которая взаимодействует с окружающей средой и обменивается ею. Представьте себе пруд, в то время как закрытая система остается изолированной от окружающей среды; думаю аквариум. Изучая сложные организации, американский социолог Джеймс Д. Томпсон в 1967 году опубликовал книгу под названием «Организация в действии», в которой он проанализировал поведение сложной организации как действующих сущностей.Он изучил организацию в свете их технологий и среды и, таким образом, пришел к определению значения закрытой и открытой системы в контексте организации.

Согласно Томпсону, организация называется закрытой системой, когда:

  • Ресурсы организации используются функционально
  • Каждый компонент организации вносит свой вклад в логику системы, в которой используются контролируемые механизмы для уменьшения неопределенностей

Приведенные им примеры закрытой системы — это Тейлор и его научный менеджмент, веберовская концепция бюрократии и административный менеджмент Гулика и Урвика.

Томпсон также определил открытую систему в отношении организаций, он сказал, что: Сложная организация — это набор взаимозависимых частей, которые вместе составляют единое целое, потому что каждая вносит что-то и получает что-то от целого, которое, в свою очередь, взаимозависимо с некоторыми более крупными частями. Окружающая среда . Итак, открытая система динамична, полна неожиданностей, а также неопределенностей. Системы продолжают развиваться посредством непрерывного процесса развития и стремятся достичь гомеостаза или состояния равновесия.

Важное тематическое исследование было проведено Филипом Селзником в 1940-х годах для изучения подхода открытых систем к организационному анализу. Он провел свое исследование формирующегося Управления долины Теннесси под названием TVA and Grass Roots (1949). Он сосредоточил свои исследования на аспектах децентрализации и вовлечении уже существующих местных и государственных агентств с целью практического применения демократического планирования. Во время этого тематического исследования он определил открытую систему, также известную как институциональный подход, о которой мы знаем из предыдущей главы.Согласно Селзнику, организация понимается как средство для достижения целей, но члены организации действуют больше, чем просто средства; они участвуют от всей души, и каждый человек обладает различными навыками, опытом, мотивацией и желаниями. Организации также необходимо взаимодействовать со сторонами, группами интересов и другими агентствами, которые общаются и влияют на организацию; и друг друга.

С точки зрения управления, организация не может использовать только один строгий подход, то есть открытую или закрытую систему, ей необходимо постоянно менять позиции по мере возникновения необходимости для достижения стабильности и уверенности, необходимых для выполнения работы и достижения целей. .




Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена командой Management Study Guide Content .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *