Outlook 2019 уведомление о прочтении: Запрос уведомления о прочтещении или доставке в Outlook для Mac

Содержание

Пометка сообщения как прочтенного или непрочтенного

Outlook

Настройка

Настройка представления

Пометка сообщения как прочтенного или непрочтенного

Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Outlook 2007 Еще…Меньше

Примечание: Эта функция доступна не во всех версиях Windows.

Щелкните сообщение правой кнопкой мыши.
Щелкните «Пометить как прочитанное » или «Пометить как непрочитанное».
Чтобы пометить несколько сообщений как прочтенные или непрочитанные одновременно, щелкните первое сообщение, удерживая нажатой клавишу CTRL, щелкните другие сообщения и выберите нужный вариант.
Повторите попытку, чтобы переключить состояние сообщения с чтения на непрочитанное и обратно.

нажмите клавиши CTRL+Q , чтобы пометить сообщение как прочитанное, или CTRL+U , чтобы пометить его как непрочитанное.

Пометка всех сообщений в папке как прочтенных или непрочтенных

В области папок выберите папку (только по одной за раз).
Щелкните любое сообщение в списке сообщений и нажмите клавиши CTRL+A , чтобы выбрать все в папке.
Щелкните выбранные сообщения правой кнопкой мыши.
Выберите «Пометить как прочитанное » или «Пометить как непрочитанное».

Если требуется, можно уменьшить интервал времени, через который сообщения помечаются как прочитанные. Например, после выбора сообщения Outlook может подождать 30 секунд, прежде чем пометить его как прочитано.

Щелкните Файл > Параметры > Дополнительно.
В разделе Области Outlook нажмите кнопку Область чтения.
Установите флажок Отмечать как прочтенное при просмотре в области чтения.
org/ListItem»>
В поле « Ожидание _ секунд» перед пометкой элемента как поля чтения введите, сколько секунд нужно подождать, когда вы щелкаете сообщение в области чтения и когда оно помечается как прочитано.

Outlook помечает сообщение как прочитано при его выборе. Чтобы остановить сообщения, помеченные как прочтемые при выборе:

Выберите параметры > файлов >«Дополнительно».
В области Outlook выберите область чтения.
Снимите флажки для пометки элементов как считанных при просмотре в области чтения и пометить элемент как прочитаный при
изменении выделения.
Дважды нажмите кнопку «ОК», чтобы вернуться в Outlook.

Важно: В настоящее время этот новый параметр доступен только для Приложения Microsoft 365 для предприятий и Приложения Microsoft 365 для бизнеса current Channel, которые обновляют приложение до версии 1803 (сборка 9126.2116) или более поздней. Он недоступен в версиях.

Если папка « Удаленные» показывает, что у вас есть непрочитанные элементы, теперь есть быстрое исправление, чтобы убедиться, что все удаленные сообщения помечены как прочитанные.

Выберите параметры > файлов >Mail. В разделе «Другие » установите флажок «Пометить сообщения как считанные при удалении».

Важно: Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Обновить

Пометка сообщений как прочтенных или непрочтенных вручную

Выделите сообщения.
- org/ListItem»>
  Чтобы выделить несколько смежных сообщений, щелкните первое, а затем, удерживая нажатой клавишу SHIFT, выберите последнее.
- Чтобы выделить несмежные сообщения, щелкните первое, а затем, удерживая нажатой клавишу CTRL, выберите другие элементы.
- Чтобы выбрать все элементы, в меню Правка щелкните Выделить все.
  
  Примечание: Иногда для выбора элементов удобно изменить представление. Например, если вы хотите выделить все сообщения, которые имеют одинаковую тему, в папке с сообщениями щелкните
  Вид, наведите указатель мыши на команду Упорядочить по и выберите Беседы. Выделите сообщения.

Автоматическая пометка сообщений как прочтенных в области чтения

В меню Сервис выберите команду Параметры и откройте вкладку Другие.
Щелкните Область чтения.
Установите флажок Отмечать как прочтенное при просмотре в области чтения, а затем введите число в поле Отметить как прочтенное через n секунд.

Как получить подтверждение получения в Outlook? (Путеводитель 2023) — Отзывы

Часто это важно и продуктивно добавить подтверждение получения при отправке писем в Outlook. Уведомление или подтверждение (AR) — это сообщение или сигнал, отправляемый стандартизированным, а иногда и автоматическим способом, чтобы информировать отправителя о том, что то, что он отправил, было получено.

Microsoft Outlook (официально Microsoft Office Outlook) — это проприетарный менеджер личной информации и почтовый клиент, опубликованный Microsoft. Это компьютерное программное обеспечение является частью офисного пакета Microsoft Office.

В этой статье объясняется, как запросить уведомление о доставке для одного сообщения в Outlook. В нем содержится информация о том, как запрашивать уведомления о прочтении для всех сообщений, а также о том, как запрашивать уведомления о прочтении в Outlook 2019, 2016, 2013 и Outlook для Microsoft 365.

содержание

В меню «Файл» выберите «Параметры» > «Почта». В разделе Отслеживание установите флажок Уведомление о доставке, подтверждающее, что почта была доставлена на почтовый сервер получателя, или Уведомление о прочтении, указывающее, что получатель просмотрел почту.

Если вы используете Outlook в среде рабочей группы и используете Microsoft Exchange Server в качестве почтовой службы, вы можете запрашивать отчеты о доставке отправляемых вами сообщений. Уведомление о доставке означает, что ваше сообщение было доставлено, но не означает, что получатель просмотрел сообщение или открыл его.

В Outlook вы можете установить параметр уведомления о возврате для одного электронного письма или запрашивать уведомления о доставке для каждого электронного письма, которое вы отправляете автоматически.

Продолжайте читать, чтобы найти наше полное руководство по подтверждению Outlook и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы!

Добавить подтверждение в Outlook

Чтобы добавить квитанцию для одно электронное письмо Outlook, щелкните значок ленты «Новое сообщение» и начните составлять электронное письмо. Когда вы закончите с электронной почтой, перейдите на вкладку «Параметры» и установите флажок «Запрашивать подтверждение получения», чтобы получить электронное письмо, подтверждающее, что получатель получил ваше электронное письмо.

Обратите внимание, что для получения этого подтверждения получения ваш получатель должен сначала активировать эту опцию. Также обратите внимание, что если вы являетесь пользователем онлайн-версии Outlook, эта опция, к сожалению, недоступна.

Можете ли вы запросить подтверждение получения в Outlook без ведома получателя?

Подтверждение информирует отправителя о том, что сообщение доставлено и не нет уведомления получателя.

Уведомление о прочтении информирует отправителя о том, что сообщение было прочитано, и отправляет уведомление получателю. У получателя будет возможность отправить уведомление о прочтении или отменить его. К сожалению, в Outlook нет возможности включить уведомление о прочтении без уведомления получателя.

Подтверждение доставки почты — узнайте, доставлено ли электронное письмо в Outlook

Чтобы подтвердить доставку сообщений, Microsoft Outlook предоставляет возможность запросить уведомление о доставке. Вы можете включить эту опцию для отдельного сообщения или для всех отправляемых вами сообщений. Подтверждение появится в вашем почтовом ящике в виде сообщения электронной почты. Однако получатель вашего электронного письма может отказаться от получения подтверждения о получении.

Чтобы запросить отчет о доставке для всех сообщений:

На вкладке «Файл» выберите «Параметры».
В левом столбце выберите Почта. В правой части окна прокрутите вниз до раздела «Последующие действия».
В разделе «Для всех отправленных сообщений запрашивать:» установите флажок Уведомление о доставке, подтверждающее, что сообщение было доставлено на почтовый сервер получателя.

Чтобы запросить уведомление о доставке для одного сообщения:

При составлении нового сообщения, ответе на сообщение или пересылке сообщения щелкните вкладку «Параметры».
В разделе «Последующие действия» нажмите «Запросить подтверждение получения».
Отправьте сообщение, когда оно будет готово.

Что означает подтверждение в Outlook?

Уведомление о доставке подтверждает доставку вашего сообщения электронной почты в почтовый ящик получателя, но не подтверждает, что получатель видел или читал его. Уведомление о прочтении подтверждает, что ваша электронная почта открыл. В Microsoft Outlook получатель сообщения может отказаться от отправки уведомлений о доставке.

Действительно, Outlook позволяет запрашивать уведомления о доставке и о прочтении электронных писем, которые вы отправляете другим людям. Microsoft Outlook 2010 и более поздние версии Outlook также позволяют указать, как вы хотите отвечать на запросы уведомлений о прочтении, которые сопровождают отправленные вам сообщения электронной почты.

Также читайте- Руководство Как сделать символ внимания в Word? & Горячая почта: что это такое? Обмен сообщениями, вход в систему, учетная запись и информация (Outlook)

Чтобы включить подтверждение на Outlook онлайн, Следуй этим шагам:

Щелкните значок с тремя точками в верхней части области создания сообщения.
Щелкните Показать параметры сообщения.
Выберите «Запросить уведомление о прочтении» или «Запросить уведомление о прочтении» или оба варианта.

Чтобы выбрать, как Outlook в Интернете отвечает на запросы о прочтении, выполните указанные ниже действия.

Выберите Настройки > Просмотреть все настройки Outlook.
Щелкните Почта > Обработка сообщений.
В разделе «Уведомления о прочтении» выберите, как отвечать на запросы о прочтении.

Можем ли мы узнать, было ли прочитано электронное письмо без подтверждения получения?

Обычно вы можете получить Подтверждение Gmail получатель не знает, что вы его запросили. Однако некоторые почтовые клиенты требуют, чтобы получатель отправил уведомление о возврате вручную. В этом случае он будет проинформирован о вашем запросе и сам решит, желает ли он отправить вам эту информацию.

Преимущества квитанций о возврате Gmail:

Экономичность: это встроенная функция Gmail для учетных записей G Suite, которая не требует дополнительных затрат, как трекер электронной почты.
Информация о доставке: узнайте, кто открывал ваше электронное письмо и когда они его открыли, чтобы помочь вам адаптировать свой подход к последующим действиям.
Более своевременные последующие действия: понимание того, когда потенциальный клиент открыл ваше сообщение, позволяет вам отправлять более своевременные последующие действия, когда они рассматривают возможность сотрудничества с вашим бизнесом.

Outlook предлагает подтвердить получение одного или нескольких электронных писем. Одно сообщение: создайте новое сообщение в Outlook. Перейдите на вкладку «Параметры» и установите флажок «Запрашивать подтверждение».

При необходимости установите флажок Запрашивать уведомление о прочтении, чтобы знать, когда получатель открывает электронное письмо.

Все сообщения: Файл > Параметры > Почта > Подтверждение, подтверждающее, что сообщение было доставлено на почтовый сервер получателя.

[Общее: 24 В среднем: 4.8]

Уведомления о прочтении электронной почты и почему они не всегда работают

Email Essentials, Microsoft Office, Microsoft Office для Mac, Microsoft Outlook, Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016, Office 2019, Office 2021 / Office LTSC, Office 365 /

Уведомления о прочтении электронной почты звучат великолепно, но не часто работают в наши дни. Такие статьи, как « Как определить, что кто-то открыл и прочитал вашу электронную почту» , не рассказывают всей истории. Вот реальность, стоящая за функцией Outlook «Read Receipt» и то, как она работает в Интернете.

Идея состоит в том, чтобы отправить электронное письмо с «Уведомлением о прочтении» и получить ответ, когда электронное письмо будет прочитано. Хорошая теория, но здесь, в реальном мире, все сложно.

В Outlook для Windows, а теперь и для Mac есть параметр «Уведомление о прочтении» на вкладке «Параметры».

Включите эту опцию, чтобы добавить запрос о прочтении к вашему электронному письму.

Уведомление о прочтении Дополнительно

Уведомления о прочтении обычно не работают! Это маленький грязный секрет, о котором вы не услышите, когда будете хвастаться этой функцией. Уведомление о прочтении является необязательным для получателя, большинство людей и организаций отключают ответ на чтение.

Отчеты о прочтении считаются вторжением в личную жизнь читателей, поэтому автоматический ответ отключен. Мы покажем вам, как это сделать здесь.

Уведомления о прочтении не означают, что электронное письмо действительно прочитано

Даже если вы получите «Уведомление о прочтении», это не означает, что получатель действительно прочитал и понял ваше электронное письмо.

Уведомление о прочтении означает только изменение статуса сообщения с «Непрочитано» на «Прочитано». Это может произойти автоматически или просто по клику на адрес электронной почты.

Ответ зависит от программы электронной почты

В некоторых программах электронной почты, особенно в веб-клиентах, нет параметров уведомления о прочтении.

В веб-интерфейсе бесплатной учетной записи Outlook.com НЕТ возможности запрашивать уведомления о прочтении исходящих сообщений. Тем не менее, вы можете управлять тем, как отвечать на запросы о прочтении квитанций во входящих сообщениях, в разделе «Настройки | Почта | Автоматическая обработка | Параметры сообщения.

Бесплатные учетные записи Gmail, используемые из веб-браузера, не имеют параметров уведомления о прочтении для запроса или ответа. В платных учетных записях Gmail (GSuite) есть варианты получения уведомления о прочтении.

Вы можете получить параметры уведомления о прочтении для любой учетной записи электронной почты. Используйте программное обеспечение Outlook, подключенное к Gmail, Outlook.com или любой другой почтовой учетной записи, тогда Outlook может отправить уведомление о прочтении, если вы выберете.

Что на самом деле означает уведомление о прочтении

Немного. Иногда мы используем его для важных сообщений или электронных писем с жалобами, но не ожидаем, что это будет иметь значение.

Вы можете отправлять отчеты о прочтении с некоторыми сообщениями или со всеми сообщениями, но не ожидайте получить ответ.

Как работает уведомление о прочтении

Уведомление о прочтении — это строка, добавляемая к заголовку сообщения следующим образом:

Disposition-Notification-To: Name of Sender <[email protected]> ) до этой строки.

`Как выглядит уведомление о прочтении`

Ответ на уведомление о прочтении представляет собой ответное письмо в виде простого текста с исходной темой и префиксом . Прочитано:

сообщение прочитано. Но содержание может быть разным.

Префикс темы позволяет Outlook объединять уведомление о прочтении с другими сообщениями в той же ветке/беседе.

Электронная почта Outlook: почему формат фона называется Цвет страницы Общий доступ к черновикам электронных писем Outlook на Apple, Android и настольных компьютерах Как скопировать изображение из электронной почты Outlook 15 способов сохранить или экспортировать электронные письма или элементы Outlook

Office for Mere Mortals — это место, где тысячи людей находят полезные советы и рекомендации для Word, Excel, PowerPoint и Outlook.

Попробуйте. Вы можете отписаться в любое время. Мы никогда не спамили и не продавали адреса с тех пор, как мы начали более двадцати лет назад.

Недействительный адрес электронной почты

`Как управлять настройками уведомлений о прочтении клиента в OWA и Outlook для Windows`

Содержание

`Уведомления о прочтении — очень старая функция электронной почты`

Я не думал об уведомлениях о прочтении электронной почты уже много лет. Это очень старая функция электронной почты, которая восходит к тем дням, когда ненадежные соединения SMTP и X.400 связывали организации вместе, и вы никогда не знали, дойдет ли электронная почта до адресата. Надежность компьютерных сетей сегодня означает, что уведомления о прочтении менее важны, или, может быть, просто другие методы связи заменили часть трафика электронной почты, например Teams. Внедрение уведомлений о прочтении для Teams в начале 2020 года не считается, потому что уведомление о прочтении для чатов — это скорее индикатор «просмотра», чем сообщение, возвращаемое отправителю, чтобы подтвердить, что адресат открыл электронное письмо (рис. 1).

 Рисунок 1. Уведомление о прочтении возвращается, чтобы подтвердить, что получатель прочитал сообщение Помощь начальнику полиции 
 Что приводит меня к запросу от читателя Office 365 для ИТ-специалистов. По-видимому, начальник полиции устал от того, что его электронная почта, отправленная некоторым получателям, не отвечает. Они хотят знать, когда адресаты открывают отправленные им сообщения. Запрос состоял в том, чтобы иметь возможность включить автоматические уведомления о прочтении для почтовых ящиков и отключить возможность пользователей изменять настройку.
 Уведомление о прочтении — это опция сообщения, аналогичная уведомлению о доставке (подтверждение доставки сообщения в почтовый ящик). Если установлено, уведомление о прочтении отображается в свойствах сообщения в виде заголовка  Disposition-Notification-To  с обратным адресом для получения уведомления о прочтении (рис. 2). Взрыв из прошлого сообщения в блоге EHLO от 2011 года объясняет больше.
 Рисунок 2: Заголовок сообщения Disposition-Notification-To содержит информацию о человеке, который должен получить уведомление о прочтении Наличие  Disposition-Notification-To 9Заголовок 0006 — это то, что побуждает клиентов проверить, следует ли им игнорировать запрос, отправлять квитанцию автоматически или спросить пользователя, хотят ли они отправить квитанцию. Непосредственной проблемой при удовлетворении запроса пользователя является то, что Exchange Online считает уведомления о прочтении функцией на стороне клиента. Другими словами, действие по ответу отправителю вызывается, когда получатель использует клиента для открытия сообщения с запрошенным уведомлением о прочтении. У клиентов есть разные настройки, чтобы контролировать, как реагировать.
 Настройки уведомления о прочтении OWA 
 Возьмем, к примеру, OWA. Пользовательские настройки для уведомлений о прочтении легко настроить в разделе «Обработка сообщений» в настройках OWA (рис. 3).
 Рисунок 3: Параметры уведомления о прочтении в настройках OWA Для выполнения этой работы также имеется командлет Exchange Online PowerShell. Например, предположим, что мы хотим, чтобы группа пользователей всегда отправляла уведомления о прочтении по запросу. Этот код использует свойство CustomAttribute12 для хранения значения «RR», чтобы указать, что почтовый ящик должен быть в наборе. Мы можем использовать фильтр на стороне сервера, чтобы найти почтовые ящики и вызвать  Командлет Set-MailboxMessageConfiguration  для обновления настройки уведомлений о прочтении.
 # Найдите почтовые ящики для обновления, а затем обновите их настройки уведомлений о прочтении, чтобы всегда отправлять уведомления о прочтении
[массив] $Mbx = Get-ExoMailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -ResultSize Unlimited -Filter {CustomAttribute12 -eq "RR"}
If ($Mbx.Count -eq 0) {Write-Host "Почтовые ящики не найдены"; перерыв}
ForEach ($M в $Mbx) {
   Write-Host "Настройка конфигурации уведомления о прочтении почтового ящика для" $M.DisplayName
   Set-MailboxMessageConfiguration -Identity $M.UserPrincipalName -ReadReceiptResponse AlwaysSend }
 
 Использование RBAC для удаления настроек уведомлений о прочтении из OWA 
 Хотя администраторы могут обновлять настройки почтовых ящиков пользователей для управления уведомлениями о прочтении, это не мешает пользователям изменять параметры уведомлений о прочтении через настройки OWA. Чтобы заблокировать это, нам нужно удалить параметры уведомления о прочтении из графического интерфейса. Exchange Online имеет хорошо развитую систему управления доступом на основе ролей (RBAC) для управления функциями, доступными пользователям. RBAC работает через политику назначения ролей пользователей, установленную для почтовых ящиков пользователей. Эти политики включают или отключают функции, контролируя командлеты, доступные пользователям. Например, в прошлом я писал о том, как использовать RBAC, чтобы люди не обновляли свою автоподпись OWA.
 Чтобы запретить пользователям изменять настройку уведомления о прочтении, нам необходимо:
 Создать новую роль RBAC на основе обычного набора пользовательских параметров.
 Удалите запись в роли для командлета, используемого для обновления настроек уведомлений о прочтении (  Set-MailboxMessageConfiguration  ).
 Удалите запись в роли для командлета, используемого для извлечения, добавления отображения параметров уведомления о прочтении (  Get-MailboxMessageConfiguration  ).
 Создайте новую политику назначения ролей пользователей, содержащую роли, обычно предоставляемые пользователям, за исключением того, что мы заменяем базовые параметры отредактированной версией, которая блокирует возможность обновления настроек уведомления о прочтении.
 Все это звучит сложно, но эта система хорошо работала с момента ее появления в Exchange 2010. Вот код PowerShell для выполнения описанной выше работы:
 New-ManagementRole MyBaseOptions-NoRR -Parent MyBaseOptions
Set-ManagementRoleEntry MyBaseOptions-NoRR\Set-MailboxMessageConfiguration -Parameters ReadReceiptResponse -RemoveParameter
Remove-ManagementRoleEntry MyBaseOptions-NoRR\Get-MailboxMessageConfiguration
New-RoleAssignmentPolicy -Name PolicyWithNoRR -Roles MyContactInformation, MyRetentionPolicies, MyMailSubscriptions, MyTextMessaging, MyVoiceMail, MyDistributionGroupMembership, MyDistributionGroups, MyProfileInformation, MyBaseOptions-NoRR -Description «Политика назначения ролей пользователей для блокировки пользователей, обновляющих настройки уведомлений о прочтении»
 
 Последнее, что нужно сделать, это назначить политику назначения ролей пользователей почтовым ящикам, которые мы хотим заблокировать. Это делается с помощью командлета  Set-Mailbox :
 Set-Mailbox -Identity Chris.Bishop -RoleAssignmentPolicy PolicyWithNoRR 
 Примерно через тридцать минут новая политика вступит в силу. Вы поймете, что это работает, если зайдете в настройки OWA и не увидите опции для обновления настроек уведомления о прочтении (рис. 4).
 Рисунок 4. Опция уведомления о прочтении удалена из настроек OWA политикой назначения ролей пользователей Чтобы объединить решение, вы можете добавить команду  Set-Mailbox  в код, описанный выше, чтобы обновить настройку уведомления о прочтении и назначить политику назначения ролей пользователей для набора целевых почтовых ящиков.
 ForEach ($M в $Mbx) {
   Write-Host "Настройка конфигурации уведомления о прочтении почтового ящика для" $M. DisplayName
   Set-Mailbox -Identity $M.UserPrincipalName -RoleAssignmentPolicy PolicyWithNoRR
   Set-MailboxMessageConfiguration -Identity $M.UserPrincipalName -ReadReceiptResponse AlwaysSend }
 
 Управление отчетами о прочтении в Outlook 
 Наша проблема решена, если OWA является единственным используемым клиентом. К сожалению, это, вероятно, не так. Могут использоваться такие клиенты, как Outlook для Windows, Outlook для Mac и Outlook для мобильных устройств, а также сторонние клиенты. У каждого клиента есть собственный метод управления обработкой уведомлений о прочтении. Например, на рис. 5 показаны параметры в Outlook для Windows (версия «щелкните, чтобы запустить»).
 Рисунок 5. Параметры Outlook для Windows для управления обработкой уведомлений о прочтении По историческим причинам большинство параметров Outlook для Windows хранятся в системном реестре. Проверка параметров, доступных в административных шаблонах для Outlook, показывает, что уведомления о прочтении контролируются значением DWORD ответа на получение в HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\16. 0\Outlook\Options\Mail. Возможные значения:
 0: Всегда отправлять ответ.
 1: никогда не отправлять ответ.
 2: Спросите пользователя перед отправкой ответа.
 Значение можно обновить вручную, отредактировав реестр (рис. 6), что подходит для тестового примера. В рабочей среде вы, вероятно, будете использовать объект групповой политики (GPO) или другой метод для развертывания параметра политики на клиентских рабочих станциях.
 Рисунок 6: Значение системного реестра, запрещающее Outlook для Windows разрешать пользователям выбирать параметр уведомления о прочтении.
 Функция на стороне клиента зависит от средств управления на стороне клиента 
 Таким образом, уведомления о прочтении — это функция на стороне клиента, активируемая при наличии заголовка сообщения  Disposition-Notification-To . Поскольку это функция на стороне клиента, любая попытка заставить клиент обрабатывать отчеты о прочтении определенным образом зависит от элементов управления, доступных в клиенте.