ОКИН, код 04 — Языки народов Российской Федерации и иностранные языки
36 классификаторов на одном сайте —
коды, расшифровка, описание
Классификатор ОКИН ОК 018-95 утратил силу 01.07.2015.
Классификатор | Код | Расшифровка | Число дочерних элементов |
---|---|---|---|
ОКИН | 04 | Языки народов Российской Федерации и иностранные языки | 157 |
Поиск записи классификатора по коду:
ОКПД 2ОКВЭД 2ОКОФОКТМООКАТООКСООКОПФОКУДТН ВЭДОКЕИОКИНОКЗОКОГУОКСМОКФСОКВОКОККИЕСОКПИиПВОКНХПОКТСОКСОКПДУПРОКС (отменен)ОКВГУМ (отменен)ОКСО (отменен)ОКНПО (отменен)ОКДП (отменен)ОКВЭД (отменен)ОКОФ (отменен)ОКП (отменен)ОКУН (отменен)ОКЗ (отменен)ОКИН (отменен)ОКТМО (отменен)ОКОНХ (отменен)Уточняющие коды
Запись в классификаторе с кодом 04 содержит 157 уточняющих (дочерних) кодов.
001 | Абазинский | |
002 | Абхазский | |
003 | Аварский | |
005 | Агульский | |
006 | Адыгейский | |
007 | Азербайджанский | |
008 | Аккинский (ауховский) | |
010 | Албанский | |
011 | Алеутский | |
012 | Алтайский | |
013 | Алюторский | |
014 | Английский | |
017 | Андийский | |
018 | Арабский | |
019 | Армянский | |
020 | Арчинский | |
021 | Ассирийский | |
022 | Афганский | |
023 | Ахвахский | |
026 | Башкирский | |
027 | Бежитинский | |
028 | Белорусский | |
029 | Белуджский | |
030 | Бесермянский | |
031 | Болгарский | |
032 | Ботлихский | |
033 | Бурятский | |
038 | Венгерский | |
039 | Вепсский | |
040 | Вьетнамский | |
044 | Гагаузский | |
045 | Гинухский | |
046 | Годоберинский | |
047 | Голландский | |
048 | Греческий | |
049 | Грузинский | |
050 | Гунзибский | |
055 | Даргинский | |
058 | Дунганский | |
061 | Еврейский | |
065 | Ижорский | |
066 | Ингушский | |
069 | Испанский | |
070 | Итальянский | |
071 | Ительменский | |
075 | Кабардино-черкесский | |
076 | Казахский | |
077 | Кайтагский | |
078 | Калмыцкий | |
079 | Караимский | |
080 | Каракалпакский | |
081 | Каратинский | |
085 | Карачаево-балкарский | |
086 | Карельский | |
087 | Кванадинский (багулальский) | |
088 | Керекский | |
089 | Кетский | |
090 | Киргизский | |
092 | Китайский | |
096 | Коми | |
097 | Коми-пермяцкий | |
098 | Корейский | |
099 | Корякский | |
100 | Крызский | |
102 | Крымско-татарский | |
103 | Кубачинский | |
104 | Кумандинский | |
105 | Кумыкский | |
106 | Курдский | |
111 | Лазский | |
112 | Лакский | |
113 | Латышский | |
114 | Лезгинский | |
115 | Ливский | |
116 | Литовский | |
120 | Мансийский | |
121 | Марийский | |
122 | Мегрельский | |
123 | Мокшанский | |
124 | Молдавский | |
125 | Монгольский | |
126 | Мордовский | |
131 | Нагайбакский | |
132 | Нанайский | |
133 | Нганасайский | |
134 | Негидальский | |
135 | Немецкий | |
136 | Ненецкий | |
137 | Нивхский | |
138 | Ногайский | |
144 | Орокский | |
145 | Орочский | |
146 | Осетинский | |
149 | Персидский | |
150 | Польский | |
154 | Румынский | |
155 | Русский | |
157 | Рутульский | |
158 | Рушанский | |
164 | Саамский | |
166 | Сванский | |
168 | Селькупский | |
170 | Сербскохорватский | |
171 | Словацкий | |
174 | Табасаранский | |
178 | Таджикский | |
180 | Талышский | |
181 | Татарский | |
185 | Татский | |
186 | Телеутский | |
187 | Тиндинский | |
191 | Тлибишо-тлиссинский | |
192 | Тофаларский | |
194 | Тубаларский (тубский) | |
196 | Тувинский | |
197 | Турецкий | |
199 | Туркменский | |
201 | Удинский | |
202 | Удмуртский | |
203 | Удэгейский | |
204 | Узбекский | |
205 | Уйгурский | |
206 | Украинский | |
207 | Ульчский | |
211 | Финский | |
213 | Французский | |
217 | Хакасский | |
219 | Хантыйский | |
221 | Хваршинский | |
222 | Хиналугский | |
225 | Хунзальский | |
227 | Цахурский | |
228 | Цезский (дидойский) | |
229 | Цыганский | |
236 | Чамалинский | |
237 | Челканский (лебединский) | |
238 | Чеченский | |
239 | Чешский | |
242 | Чуванский | |
243 | Чувашский | |
244 | Чукотский | |
245 | Чулымско-тюркский | |
251 | Шапсугский | |
252 | Шведский | |
253 | Шорский | |
254 | Шугнайский | |
261 | Эвенкийский | |
262 | Эвенский | |
263 | Энецкий | |
264 | Эрзянский | |
265 | Эскимосский | |
267 | Эстонский | |
271 | Юкагирский | |
274 | Язгулемский | |
275 | Якутский | |
276 | Японский | |
279 | Другие языки |
Схема
Схема иерархии в классификаторе ОКИН для кода 04:
ОКИН ОК 018-95 04 — Языки народов Российской Федерации и иностранные языки (текущий уровень) 001 . .. 279 (157 кодов)По коду 04 классификатора ОКИН пока нет комментариев пользователей.
Оставьте комментарий, если 1) у вас есть дополнительная информация по коду классификатора, 2) заметили ошибки и неточности, 3) хотите задать вопрос, ответ на который могут дать другие пользователи сайта.
Фасет 04. Языки народов Российской Федерации и иностранные языки \ КонсультантПлюс
- Главная
- Документы
- Фасет 04. Языки народов Российской Федерации и иностранные языки
Изменение к данному документу 22/2023, утвержденное Приказом Росстандарта от 05.04.2023 N 190-ст, будет размещено в информационном банке после его опубликования в Информационном указателе «Национальные стандарты» (ИУС).
«ОК 018-2014. Общероссийский классификатор информации о населении» (принят и введен в действие Приказом Росстандарта от 12.12.2014 N 2019-ст) (ред. от 30.08.2022)
Фасет 04 Языки народов Российской Федерации и иностранные языки | |
001 | Абазинский |
002 | Абхазский |
003 | Аварский |
004 | Агульский |
005 | Адыгейский |
006 | Адыгский |
007 | Азербайджанский |
008 | Аймара |
009 | Айнский |
010 | Алабугатско-татарский |
011 | Албанский |
012 | Алеутский |
013 | Алтайский |
014 | Алюторский |
015 | Амхарский |
016 | Английский |
017 | Ангольский |
018 | Андийски |
019 | Арабский |
020 | Армянский |
021 | Арчинский |
022 | Ассамский |
023 | Ассирийский |
024 | Афар |
025 | Африкаанс |
026 | Ахвахский |
027 | Ашанти |
028 | Багвалинский |
029 | Бакве |
030 | Баланте |
031 | Балийский |
032 | Бамана |
033 | Бамилеке |
034 | Банту |
035 | Бартангский |
036 | Баскский |
037 | Бауле |
038 | Бафут |
039 | Башкирский |
040 | Бежтинский |
041 | Белорусский |
042 | Белуджский |
043 | Бельгийский |
044 | Бемба |
045 | Бенгали |
046 | Бенинский |
047 | Берберский |
048 | Бете |
049 | Бирманский |
050 | Бихарский |
051 | Болгарский |
052 | Ботлихский |
053 | Бретонский |
054 | Бурятский |
055 | Ваи |
056 | Валлийский |
057 | Ваханский |
058 | Венгерский |
059 | Вепсский |
060 | Водский |
061 | Волоф |
062 | Вьетнамский |
063 | Гавайский |
064 | Гагаузский |
065 | Гаитянский |
066 | Гинухский |
067 | Годоберинский |
068 | Горномарийский |
069 | Греческий |
070 | Грузинский |
071 | Гуарани |
072 | Гунзибский |
073 | Дагестанский |
074 | Даргинский |
075 | Дари |
076 | Датский |
077 | Даурский |
078 | Диула |
079 | Долганский |
080 | Дунганский |
081 | Еврейский |
082 | Зулу |
083 | Иврит |
084 | Идиш |
085 | Идо |
086 | Ижорский |
087 | Ингушский |
088 | Индонезийский |
089 | Интерлингва |
090 | Инуитский |
091 | Ирландский |
092 | Исландский |
093 | Испанский |
094 | Итальянский |
095 | Ительменский |
096 | Ишкашимский |
097 | Йоруба |
098 | Кабардино-черкесский |
099 | Кабовердийский |
100 | Казахский |
101 | Калмыцкий |
102 | Кантонский |
103 | Караимский |
104 | Каракалпакский |
105 | Каратинский |
106 | Карачаево-балкарский |
107 | Карельский |
107 | Утратил силу. — Поправка 1/2015 ОКИН, утв. Росстандартом |
(см. текст в предыдущей редакции) | |
108 | Керекский |
109 | Кетский |
110 | Кечуа |
111 | Кикуйю |
112 | Киргизский |
113 | Кистинский |
114 | Китайский |
115 | Коми |
116 | Коми-пермяцкий |
117 | Конголезский |
118 | Корейский |
119 | Корякский |
120 | Кпелле |
121 | Креоль |
122 | Креольский |
123 | Криолу |
124 | Криольский |
125 | Крызский |
126 | Крымско-татарский |
127 | Крымчакский |
128 | Кумандинский |
129 | Кумыкский |
130 | Курдский |
131 | Кхмерский |
132 | Кыпчакский |
133 | Лазский |
134 | Лакский |
135 | Ланкийский |
136 | Лаосский |
137 | |
138 | Латышский |
139 | Лезгинский |
140 | Лингала |
141 | Литовский |
142 | Лугово-восточный марийский |
143 | Люксембургский |
144 | Македонский |
145 | Кашмири |
(п. 145 введен поправкой 1/2015 ОКИН, утв. Росстандартом) | |
146 | Малагасийский |
147 | Малайский |
148 | Малинке |
149 | Мальдивский |
150 | Манден |
151 | Мансийский |
152 | Маньчжурский |
153 | Маори |
154 | Марийский |
155 | Масаи |
156 | Мегрельский |
157 | Менде |
158 | Мокша-мордовский |
159 | Молдавский |
160 | Монгольский |
161 | Монегаскский |
162 | Мооре |
163 | Мордовский |
164 | Мяо |
165 | Нама |
166 | Нанайский |
Науатль | |
168 | Нганасанский |
169 | Ндебеле |
170 | Негидальский |
171 | Немецкий |
172 | Ненецкий |
173 | Непали |
174 | Ниасский |
175 | Нивхский |
176 | Нигерийский |
177 | Нидерландский |
178 | Ногайский |
179 | Ногайско-карагашский |
180 | Норвежский |
181 | Нуба |
182 | Нуристани |
183 | Ньянджа |
184 | Оромо |
185 | Орочский |
186 | Осетинский |
187 | Пакистанский |
188 | Памирский |
189 | Панджаби |
190 | Папель |
191 | Персидский |
192 | Польский |
193 | Португальский |
194 | Пушту |
195 | Ретороманский |
196 | Руанда |
197 | Румынский |
198 | Русинский |
199 | Русский |
200 | Русский жестовый язык глухих |
201 | Рутульский |
202 | Рушанский |
203 | Саамский |
204 | Самоанский |
205 | Санго |
206 | Сара |
207 | Сванский |
208 | Селькупский |
209 | Сербскохорватский |
210 | Сесото |
211 | Сетсвана |
212 | Сималур |
213 | Сингальский |
214 | Синдхи |
215 | Сиреникский |
216 | Словацкий |
217 | Словенский |
218 | Словио |
219 | Сомали |
220 | Суахили |
221 | Суринамский |
222 | Табасаранский |
223 | Тагальский |
224 | Таджикский |
225 | Тайский |
226 | Талышский |
227 | Тамильский |
228 | Татарский |
229 | Татский |
230 | Телеутский |
231 | Темне |
232 | Тибетский |
233 | Тигре |
234 | Тигринья |
235 | Тиндальский |
236 | Токписин |
237 | Тонганский |
238 | Тофаларский |
239 | Тубаларский |
240 | Тувинский |
241 | Турецкий |
242 | Туркменский |
243 | Тхо |
244 | Тюркский |
245 | Удинский |
246 | Удмуртский |
247 | Удэгейский |
248 | Узбекский |
249 | Уйгурский |
250 | Уйльта |
251 | Украинский |
252 | Ульчский |
254 | Урду |
254 | Фанг |
255 | Фиджийский |
256 | Финский |
257 | Фон |
258 | Французский |
259 | Фризский |
260 | Фула |
261 | Хакасский |
262 | Хантыйский |
263 | Харари |
264 | Хауса |
265 | Хваршинский |
266 | Хинди |
267 | Хири-моту |
268 | Цахурский |
269 | Цезский |
270 | Цыганский |
271 | Чамалинский |
272 | Челканский |
274 | Чеченский |
274 | Чешский |
275 | Чувашский |
276 | Чукотский |
277 | Чулымско-тюркский |
278 | Шведский |
279 | Шона |
280 | Шорский |
281 | Шугнанский |
282 | Эве |
28. 4 | Эвенкийский |
284 | Эвенский |
285 | Эдо |
286 | Энецкий |
287 | Эрзя-мордовский |
288 | Эскимосский |
289 | Эсперанто |
290 | Эстонский |
291 | Югский |
292 | Юитский |
293 | Юкагирский |
294 | Юртовско-татарский |
295 | Ягнобский |
296 | Язгулемский |
297 | Якутский |
298 | Японский |
299 | Другие языки |
Другие национальности, не перечисленные выше Фасет 05. Степень знания иностранных языков и языков народов Российской Федерации
Этический кодекс | Группа ОКИН. Делаем работу лучше.
Кодекс этики
1 СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ
1.1 Настоящий Кодекс этики (далее именуемый «Кодекс этики») является действительным и обязательным для всех компаний Группы OKIN, состоящей из OKIN FACILITY, a.s., идентификационный номер 27102378, юридический адрес: Velkopřevorske náměstí 488/5, Мала Страна, 118 00 Прага 1, Чешская Республика, зарегистрирована в Коммерческом реестре, который ведет Муниципальный суд в Праге, дело № B 9017, OKIN Process, a.s., идентификационный номер 27449734, юридический адрес: Velkopřevorské náměstí 488/5, Malá Strana, 118 00 Praha 1, Чешская Республика, зарегистрирована в Торговом реестре, который ведет Муниципальный суд в Праге, номер дела B 10725, а также все дочерние общества этих обществ и общества, находящиеся под общим контролем вместе с этими обществами (каждое из этих обществ именуемое в дальнейшем «Общество»), работники Общества, ответственные лица Общества, а также лица, действующие от имени Компании, лица, действующие в качестве представителей Компании, и лица, сотрудничающие с Компанией иным подобным образом (каждое из этих лиц именуемое в дальнейшем «Работник» или совместно именуемые «Работники »).
2 НАЗНАЧЕНИЕ КОДЕКСА ЭТИКИ
2.1 Целью Кодекса этики является обеспечение выполнения правовых норм и основных этических и моральных правил и принципов в повседневной деятельности Компании и ее Работников как выражение ценностей компании и принципы по отношению к поставщикам Компании, ее деловым партнерам или иным клиентам, государству и иным органам государственной власти, общественности в целом и самой Компании.
2.2 Кроме того, целью Кодекса этики является воздержание от любого противоправного поведения, с особым упором на устранение или снижение риска уголовной ответственности Компании, вытекающей из Закона об уголовной ответственности юридических лиц или других аналогичных закон.
3 СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ НОРМ
3.1 Компания и ее Работники должны соблюдать все правовые нормы Чешской Республики и Европейского Союза (или другие соответствующие правовые нормы в случае, если Компания и ее Работники подчиняются другой правовой системе) и будьте осторожны, чтобы не нарушить их.
3.2 Компания и ее Работники воздерживаются от нарушений правовых норм, в частности в сфере ответственности за уголовные и административные правонарушения.
3.3 Компания и ее Работники также обязаны соблюдать все внутренние правила Компании.
3.4 Компания проявляет абсолютную нетерпимость к уголовным и административным правонарушениям, совершаемым ее Работниками. В случае, если такой Работник при выполнении служебных поручений, либо действуя от имени или в качестве представителя Компании, либо в интересах Компании, либо в рамках деятельности Компании совершит преступное деяние или административное правонарушением считается их превышение, в котором Компания не участвует и за которое Компания не несет ответственности.
4 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ И ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
4.1 Компания и ее Работники должны соблюдать конфиденциальность в отношении всех фактов, которые будут им раскрыты, переданы или переданы им на основании или в связи с их деятельностью, за исключением случаев, когда это исключаются по своему характеру или правовому регулированию.
4.2 Такие факты в основном представляют собой конфиденциальную информацию Компании, ее поставщиков, деловых партнеров или других клиентов, в том числе коммерческую тайну и персональные данные.
4.3 Компания и ее Работники также не должны необоснованно делиться этими фактами или предоставлять доступ к этим фактам третьим лицам или использовать их в своих интересах или в интересах третьих лиц.
4.4 При работе с указанными фактами Компания и ее Работники должны действовать осмотрительно и осторожно и соблюдать все установленные стандарты и процедуры.
4.5 Компания и ее Работники должны защищать авторские права, права на промышленную собственность и другие права на интеллектуальную собственность.
5 КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ
5.1 Компания ожидает от своих Работников умения проводить границу между работой и личной жизнью и действовать таким образом, чтобы сохранять независимость, объективность и беспристрастность, избегать конфликта интересов и принимать решения и выполнять свои обязанности в интересах Компании.
5.2 Конфликт интересов может возникнуть, в том числе, в случае, если личная, общественная, финансовая, политическая или иная деятельность и интересы Работника могут повлиять на решения Работника или выполнение им своих обязанностей, или если такая деятельность и интересы проявляются оказывать влияние на решения Работника или на выполнение им своих обязанностей. Конфликт интересов также может возникнуть при предоставлении или получении различных подарков, знаков гостеприимства и других подобных благ, в близких личных отношениях с поставщиками, деловыми партнерами или другими клиентами Компании или в различных процедурах государственных закупок.
5.3 Работник сообщает о конфликте интересов или подозрении на него своему вышестоящему Работнику или в отдел комплаенс-менеджера, который принимает решение о наличии конфликта интересов в данной ситуации и о том, какие меры будут приняты. Такое решение должно быть соответствующим образом запротоколировано.
6 ПОДАРКИ, ПРИМЕЧАНИЯ И ДРУГИЕ АНАЛОГИЧНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
6. 1 Предоставление и получение подарков, представительских расходов и других подобных привилегий Компанией и ее Работниками должны соответствовать правовым нормам, Кодексу этики и другим внутренним правилам Компании и должны быть всегда прозрачны и соответствуют конкретной ситуации и цели, которой они служат.
6.2 Предоставление и получение подарков, знаков гостеприимства и других аналогичных благ Компанией и ее Работниками допустимы только в том случае, если они не могут повлиять на решения или выполнение обязанностей лица, получающего такие блага, или создать впечатление, что такие блага влияют на решения или деятельность обязанностей такого лица.
6.3 Подарки, представительские расходы и другие подобные блага не должны предоставляться или приниматься Компанией и ее Работниками в качестве вознаграждения или побуждения к совершению незаконных, неэтичных или аморальных действий или получению несанкционированных преимуществ.
6.4 Компания и ее Работники не должны ни предоставлять, ни получать финансовые подарки, знаки гостеприимства и другие подобные блага в денежной форме.
6.5 Подарки, представительские расходы и другие подобные блага не должны предоставляться политическим партиям, политическим движениям или независимым кандидатам, политически значимым лицам или другим субъектам, имеющим тесные связи с политическими партиями, политическими движениями или независимыми кандидатами, если предоставление таких благ представляет собой нарушение правовых норм, Кодекса этики и иных внутренних документов Компании.
6.6 В рамках благотворительной деятельности, благотворительных акций и других подобных мероприятий подарки, представительские расходы и другие подобные блага могут предоставляться только в некоммерческих целях на основании предварительного письменного соглашения.
7 МЕРЫ ПРОТИВ ВЗЯТОЧНИЧЕСТВА И КОРРУПЦИИ
7.1 Компания и ее Работники не должны заниматься взяточничеством или коррупцией в любой форме.
7.2 Взяточничество и коррупция в основном заключаются в получении взятки, взяточничестве, косвенном подкупе, махинациях в деле о несостоятельности, нарушении положений о правилах экономической конкуренции, получении преимущества в процедуре государственных закупок, публичных конкурсах и публичных торгах, махинациях в процедуре государственных закупок и публичный конкурс, махинации на публичных торгах. К преступным деяниям с признаками коррупционного поведения в определенной ситуации можно отнести также нарушение обязанностей при управлении чужим имуществом, небрежное нарушение обязанностей при управлении чужим имуществом, злоупотребление информацией в деловых отношениях или злоупотребление служебным положением в деловых отношениях. .
7.3 В соответствии с соответствующим внутренним положением Компании Работники проходят обучение по вопросам уголовной ответственности юридических лиц, часть которого также касается мер по борьбе со взяточничеством и коррупцией. Особое внимание должно быть уделено обучению Работников, работающих на должностях с повышенным риском взяточничества и коррупции. Рабочие должности с повышенным риском взяточничества и коррупции являются организационными единицами, обладающими процессуальными правами и полномочиями по принятию решений при действиях от имени Компании, заключении договоров и других соглашений для Компании, работе с имуществом Компании, процедурах государственных закупок, заполнении вакансий. , организационные единицы, которые связаны со знанием важной информации, и организационные единицы, которые могут влиять на решения вышеупомянутых организационных единиц.
7.4 В соответствии с соответствующими внутренними документами Общества Общество осуществляет проверки исполнения обязанностей по привлечению к уголовной ответственности юридических лиц, часть которых также занимается контролем исполнения обязанностей, связанных с мерами против взяточничество и коррупция.
7.5 В отношении мер по борьбе со взяточничеством и коррупцией ниже приведены некоторые существенные признаки их проявления в отношении Работников Общества:
а) предпочтение устных соглашений вместо письменных договоренностей, предпочтение общения по телефону вместо письменного или электронного общения;
б) недостаточно частый личный контакт с поставщиками Общества, его деловыми партнерами или другими клиентами и частый личный контакт с такими клиентами без присутствия других Работников;
в) неадекватно частый прием приглашений на торжества и другие мероприятия, организуемые поставщиками Общества, его деловыми партнерами или другими клиентами;
d) частые и несоразмерные подарки, знаки гостеприимства и другие подобные выгоды от поставщиков Компании, ее деловых партнеров или других клиентов;
д) расточительный образ жизни, не основанный ни на реальных доходах, ни на семейном положении;
f) отсутствие конфликтов с контрагентами в ситуациях, в которых они обычно возникают, или явные компромиссы в отношениях с контрагентами или подобное поведение, удовлетворяющее контрагентов;
ж) необоснованные или внезапные изменения точек зрения или мнений;
h) применение необычных процессов без ясных причин;
i) неспособность реагировать на подозрительные моменты или вопросы и недостаточная прозрачность;
к) недостающие документы или сообщение для фиксации предпринятого действия по делу;
л) несоблюдение установленных процессов и правил;
l) заметное изменение цены задания по сравнению с первоначальным предложением и согласование неадекватно высоких комиссионных; или
м) внезапные изменения в поведении по отношению к другим Работникам, увеличивающие сдержанность и дистанцию.
7.6 Работник должен сообщить, в соответствии с соответствующим внутренним регламентом Компании, о любом взяточничестве или коррупции, или о подозрении в таких действиях, своему вышестоящему Работнику или в Отдел комплаенс-менеджера.
8 РАВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И ЗАПРЕТ ДИСКРИМИНАЦИИ
8.1 Компания и ее Работники в отношениях с другими Работниками, поставщиками Компании, ее деловыми партнерами или другими клиентами, а также другими третьими лицами должны вести себя профессионально, избегать любых форма неравного обращения или дискриминации по признаку расы, культуры, этнического происхождения, национальности, пола, сексуальной ориентации, сексуальной идентификации, беременности, материнства или отцовства, возраста, инвалидности, религиозных убеждений, религии, семейного положения, политических взглядов, общественного мнения или иные иные признаки, а также любое предполагаемое выше указанное основание.
8.2 Преследование, сексуальные домогательства, виктимизация, указание на дискриминацию или подстрекательство к дискриминации также считаются дискриминацией. Исключение или подобное поведение неприемлемо. Это включает, но не ограничивается: угрозами насилия, дискриминационными шутками или выражениями, распространением материалов откровенно сексуального или насильственного характера с помощью электронных устройств или других средств, личными оскорблениями, особенно с использованием расистских или сексистских выражений, нежелательным сексуальным вниманием, защитой или поощрением любое из вышеперечисленных действий.
8.3 Работник должен сообщать о любом поведении, указанном в параграфах 8.1 и 8.2, или о любых подозрениях в отношении него Менеджеру по обеспечению соответствия в соответствии с соответствующей внутренней политикой.
8.4 Компания соблюдает принципы равного обращения и недискриминации и отражает их в своем подходе ко всем Работникам и третьим лицам, а также во всех внутренних процессах, описанных во внутренней управленческой документации. Установленный язык (использование мужского рода, например, в названиях должностей), используемый во внутренних документах, не влияет на соблюдение настоящего Кодекса поведения, в частности политики в соответствии с настоящей статьей 8.
9 ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
9.1 Компания постоянно заинтересована в улучшении качества окружающей среды.
9.2 Компания и ее Работники должны вести себя и действовать таким образом, чтобы защищать окружающую среду и избегать нанесения ущерба окружающей среде.
9.3 Компания и ее Работники должны способствовать выполнению принципов устойчивого развития.
10 ПРОЦЕДУРЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК
10.1 В рамках процедур государственных закупок Компания и ее Работники должны соблюдать только положения соответствующих правовых норм и воздерживаться от действий, которые могут быть истолкованы как нарушение таких положений.
10.2 В рамках процедур государственных закупок Компания и ее Работники сообщают только достоверную, полную и неискаженную информацию, а в случае обнаружения нестандартной процедуры сообщают об этом в соответствующий орган.
10.3 В рамках процедур государственных закупок, включая подготовку предложений или проведение закупок, общение с заказчиками или участниками, обеспечение исполнения в рамках процедур государственных закупок и связанные с ними переговоры, Работники защищают только законные интересы Компании.
11 МЕРЫ ПРОТИВ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ
11.1 Компания намерена сотрудничать только с поставщиками, деловыми партнерами и другими клиентами, которые осуществляют только законную деятельность в рамках своего бизнеса и чьи ресурсы и прибыль поступают из законных источников.
11.2 Вышеизложенное также является причиной того, что Компания и ее Работники должны строго соблюдать все правовые нормы и меры по защите от легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, включая правила, регулирующие допустимые формы и размеры платежей.
12 ОТНОШЕНИЯ С СОТРУДНИКАМИ
12.1 Общество в отношении своих работников обязано, в частности:
а) соблюдать нормативные акты и правила внутреннего распорядка Общества, в том числе права и законные интересы работников;
b) в соответствии с правовыми нормами защищать и уважать частную жизнь сотрудников;
в) обеспечивать надлежащие условия труда;
г) обеспечение охраны здоровья и безопасности труда;
д) обеспечивать адекватное вознаграждение за выполненную работу;
f) предоставлять информацию, необходимую для работы;
г) поддерживает обучение работников, обучение и другие формы их профессионального развития;
h) соблюдать другие правила и принципы, изложенные в настоящем Кодексе этики.
12.2 Работники Общества в отношении Общества обязаны, в частности:
а) соблюдать нормативные правовые акты и правила внутреннего распорядка Общества,
б) использовать рабочее время для выполнения поставленных задач;
c) защищать и уважать репутацию и репутацию Компании;
г) всегда действовать в интересах Общества и в соответствии с правами и законными интересами Общества;
д) обращаться с вверенным имуществом с должной хозяйственной заботой;
f) заниматься своим профессиональным ростом и развитием;
г) соблюдать другие правила и принципы, изложенные в Кодексе этики.
13 ОТНОШЕНИЯ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ И ДРУГИМИ ОРГАНАМИ ПУБЛИЧНОЙ ВЛАСТИ
13.1 Компания и ее Работники активно сотрудничают с государственными и иными органами государственной власти.
13.2 Компания и ее Работники обязаны предоставлять в государственные и иные органы государственной власти только своевременную, достоверную, полную, неискаженную информацию.
13.3 Компания ведет свои официальные записи и документы в соответствии с соответствующими правовыми нормами.
13.4 Общество обязано надлежащим образом вести бухгалтерский учет и выполнять свои налоговые и иные обязательства перед государственными и иными органами государственной власти.
14 ОТНОШЕНИЯ С ПОСТАВЩИКАМИ, ДЕЛОВЫМИ ПАРТНЕРАМИ ИЛИ ДРУГИМИ КЛИЕНТАМИ
14.1 Компания и ее Работники должны вести себя вежливо, услужливо, корректно, честно, справедливо, профессионально, прозрачно и с должным вниманием относиться к поставщикам Компании, ее деловым партнерам или другим клиентам, чтобы удовлетворить этих поставщиков Компании, ее деловых партнеров или других клиентов.
14.2 Компания и ее Работники должны вести себя с поставщиками Компании, ее деловыми партнерами или другими клиентами также таким образом, чтобы не причинять им неправомерного ущерба.
14.3 Компания должна предоставлять услуги и другие продукты поставщикам Компании, ее деловым партнерам или другим клиентам только в том случае, если Компания имеет необходимые разрешения, знания и возможности.
14.4 Компания и ее Работники должны соблюдать правила справедливой торговли и правила защиты от злоупотреблений и ограничения конкуренции.
15 ПОДАЧА ЖАЛОБ, ПРЕДЛОЖЕНИЙ, ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ДРУГИХ ЗАЯВЛЕНИЙ
15.1 В соответствии с соответствующим внутренним регламентом Компании Работник может подать жалобу, предложение, предложение или иное представление в отношении соблюдения, нарушения или подозрения в нарушении настоящего Кодекс этики, нормативно-правовые акты и внутренние правила Компании, в том числе предложения по улучшению, руководителю Работника или в отдел комплаенс-менеджера; в случае подозрения в совершении преступного деяния или иного противоправного деяния Работник обязан заявить о таком деянии.
15.2 Для подачи таких жалоб, предложений, предложений или других обращений в отдел комплаенс-менеджера существует специальный адрес электронной почты, веб-сайт и телефонная линия, установленные в соответствии с соответствующим внутренним регламентом Компании.
15.3 Компания рассматривает такие жалобы, предложения, предложения и иные обращения в соответствии с соответствующими внутренними документами Компании и, если они обоснованы, Компания обеспечивает надлежащее средство правовой защиты, включая принятие мер по недопущению повторения.
16 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1 Компания и ее Работники должны соблюдать все правила, изложенные в настоящем Кодексе этики, при осуществлении своей деятельности.
16.2 В соответствии с соответствующим внутренним положением Компании Работники проходят обучение по вопросам уголовной ответственности юридических лиц.
16.3 Компания осознает, что при необходимости она должна изменять, обновлять и иным образом развивать настоящий Кодекс этики.
16.4 Настоящий Кодекс этики может быть изменен только в письменной форме.
16.5 Настоящий Этический кодекс вступает в силу с 1 июля 2020 года.
Все, что вам нужно, чтобы стать лучше.
Мы здесь, чтобы помочь вам сделать это.
Имя
Электронная почта
Тема
Что вам нужно сделать лучше?
Европа:
Velkopřevorske nám. 488/5
Мала Страна
118 00 Прага 1, Йозефов
Чешская Республика
США:
7965 Кеннеди-Хилл
Сан-Антонио
Техас. TX 78235
США
Африка:
Скоро
Sandton
Йоханнесбург
Южная Африка
Акор би цифровой RunMyProcess (RMP) | OKIN Process
Решения для службы технической поддержки, которые могут сэкономить компаниям недели или даже месяцы времени внедрения.
Решения: Разработка приложений и поддержка уровня 2
Секторы: Профессиональные и деловые услуги
Исключительное программное обеспечение начинает замечать все больше и больше пользователей. Эта компания-разработчик программного обеспечения увидела увеличение своей клиентской базы и нуждалась в операциях поддержки, которые соответствовали ее целям роста. OKIN Process помогает им настроить все необходимое с эффективной и простой реализацией.
Вызов
Akorbi Digital RunMyProcess (RMP), ведущий поставщик решений для интеграции процессов и бизнес-процессов, был заинтересован в оценке партнеров, чтобы убедиться, что они предоставляют лучший в отрасли опыт технической поддержки.
Несмотря на то, что компания RMP владеет мощной платформой цифровой трансформации, она осознала, что с растущей клиентской базой и более высокой сложностью решений они могли бы продолжать оправдывать и превосходить ожидания клиентов, если бы у них был доступ к партнеру с дополнительными опытными ресурсами.
Благодаря технической поддержке Уровня 1 в Индии и поддержке Уровня 2 в США они начали изучать варианты поддержки Уровня 2 в прибрежной зоне, которые могли бы предложить высокообразованных сотрудников по конкурентоспособной цене.
Этот поиск привел RunMyProcess к использованию своих рабочих отношений с OKIN Connect для обеспечения технической поддержки Уровня 2 для растущего североамериканского рынка в OKIN Process.
Решение
Благодаря команде разработчиков из OKIN Connect установка технической поддержки уровня 2 была мгновенной.
Техническая поддержка уровня 2 была мгновенной.
«Мы рассматриваем процесс OKIN как неотъемлемую часть организации и хотим максимально использовать их знания о нашей платформе».
Обычно для таких проектов предусмотрен период передачи знаний и адаптации. Однако в данном случае команда разработчиков уже прошла обучение для разработчиков RunMyProcess. В сочетании с лучшим в своем классе процессом поддержки OKIN Process команда OKIN смогла использовать свой опыт настройки и настройки решений, чтобы клиенты могли начать отвечать на запросы в службу поддержки, как только они были получены.
Используя наши существующие отношения с OKIN, мы сэкономили внутренние ресурсы от необходимости обучать новую команду. Мы также легко сэкономили недели, если не месяцы, с точки зрения графика внедрения.
– Ма Ни
Менеджер по работе с клиентами, специалист по соблюдению требований и безопасности, RunMyProcess
Результаты
Превосходство в самых сложных задачах поддержки
Поскольку RunMyProcess является платформой с низким кодом, организации имеют большую свободу в том, что они могут создавать. Однако, когда приходит запрос в службу поддержки уровня 2, может быть не так много информации, кроме того, где находится клиент или сколько у него лицензий. Поскольку эти проекты могут быть плохо задокументированы, OKIN Process должен копаться в исходном коде, чтобы понять, что происходит. Команда OKIN может даже не знать, для чего используется приложение, когда отправляется тикет. Команда работает быстро и эффективно, чтобы определить, как должен работать процесс, определить проблему, а затем реализовать решение.
Ни любит упоминать: «Команда самоуправляемая. Обычно дорожной карты нет. Они используют исходный код, чтобы понять контекст ситуации и то, что необходимо сделать».
Это самый сложный вид данной техподдержки. Ни продолжает: «Если вы создаете что-то с нуля, вы можете просто создать приложение. Легкий. Однако в этих случаях команда OKIN Process находит проблему в существующем проекте, с которым они могут даже не быть знакомы. Может быть достаточно сложно найти корень проблемы в приложении, которое вы создали сами, и еще сложнее в приложении, созданном кем-то другим. Тот факт, что команда OKIN может найти эти основные проблемы в исходном коде и внедрить решения в портфеле наших клиентов, очень ценен».
Несмотря на то, что это сложная работа, команда OKIN Process преуспела в ней.
«Работая с OKIN Process, мы увидели быстрое время отклика, высокий уровень технических ноу-хау и прекрасные рабочие отношения, », — объясняет Ни.
Global AvailabilityКомпания OKIN Process не только смогла поддержать рынок Северной Америки, но и смогла быстро использовать свои ресурсы для поддержки клиентов из ЕС.