Политика прекращения поддержки | Справка SketchUp
С течением времени иногда что-то работает не так, как раньше. Может быть, есть проблемы с безопасностью, или, может быть, что-то просто больше не работает. Когда это произойдет, пора двигаться дальше. Вот почему у нас есть политика прекращения поддержки для старых версий SketchUp.
Что такое окончание поддержки?
Окончание поддержки распространяется на все продукты SketchUp, установленные на настольном ПК или Mac. Когда происходит «Окончание поддержки», используемый вами продукт переходит из «Поддерживаемого» в «Неподдерживаемый». В будущем продукты SketchUp для настольных ПК перестанут поддерживаться 31 января третьего года после года выпуска продукта. Например, дата окончания поддержки SketchUp 2022 — 31 января 2025 г.
Зачем нужна политика прекращения поддержки?
В SketchUp мы стремимся предоставить нашим пользователям отличный опыт. Это означает:
- Предоставление продуктов, которые работают стабильно и надежно.
- Предоставление продуктов и функций, обеспечивающих безопасность вас и ваших данных при использовании.
- Предоставление продуктов, отвечающих потребностям современных практикующих врачей.
Ограничение числа поддерживаемых версий позволяет повысить удобство работы клиентов, использующих поддерживаемые версии.
Поддерживаю ли я?
SketchUp всегда будет сообщать, какие версии мы поддерживаем в настоящее время. Вы можете проверить, какую версию SketchUp вы используете, в О SketchUp. Для пользователей Windows вы найдете О SketchUp в меню Справка. Для пользователей Mac откройте О программе SketchUp в меню SketchUp.
Старые версии SketchUp включают год в свое имя, а номера версий SketchUp всегда начинаются с года выпуска этой версии. Дата окончания поддержки по умолчанию для этой версии — через три года после указанного года.
Например, в SketchUp 2022 вы увидите 2022 как часть логотипа, а номер версии начинается с 22.
Таким образом, датой окончания поддержки SketchUp 2022 является 31 января 2025 года.
В таблице ниже описано, когда заканчивается Поддержка будет происходить для различных версий SketchUp.
| Версия | Дата окончания поддержки |
| 2019 г. и ранее | Не поддерживается |
| 2020 | 30 июня 2023 г. |
| 2021 | 31 января 2024 г. |
| 2022 | 31 января 2025 г. |
Моя версия не поддерживается. Что теперь?
Если вы используете неподдерживаемую версию SketchUp, следует ожидать следующего:
- Некоторые основные функции SketchUp будут недоступны.
- Расширения могут перестать работать должным образом или перестать работать вообще.
- При обращении в службу поддержки SketchUp мы всегда будем просить вас выполнить обновление до поддерживаемой версии, прежде чем оказывать дальнейшую помощь.
Недоступные функции в неподдерживаемых версиях
Веб-службы
Все версии SketchUp для настольных ПК работают с так называемыми «веб-службами». «Веб-службы» — это функции SketchUp, для работы которых требуется подключение к Интернету. Многие из этих функций работают во встроенном веб-браузере SketchUp.
Встроенные веб-браузеры в более ранних версиях SketchUp устарели и не могут быть обновлены, что затрудняет поддержание качества обслуживания или безопасности при их использовании. В результате функции, которым требуются веб-службы, больше не работают в неподдерживаемых версиях. Примеры включают:
- 3D-хранилище
- Расширение склада
- Добавить местоположение
- Создать отчет
- Сефаира
- Компоненты под напряжением
- Trimble Connect
Расширения и неподдерживаемые версии
Многие расширения также используют встроенные веб-браузеры. По мере развития SketchUp расширения, созданные для работы с самой последней версией, могут не работать со старыми версиями.
Сохранение в более ранних версиях SketchUp
До версии SketchUp 2021 для открытия файлов, созданных в более новых версиях SketchUp, в более старых версиях требовалось, чтобы пользователь сохранял новый файл в формате, совместимом с этой старой версией. Начиная с версии SketchUp 21.0, мы устранили эту проблему, создав неверсионный формат, совместимый как с прямой, так и с обратной совместимостью. Это позволяет избежать многих проблем с качеством и управлением файлами, связанных с поддержкой разных типов версий.
До 30 июня 2023 г., хотя версия 2020 по-прежнему поддерживается, вы по-прежнему можете сохранять в версии 2020 из SketchUp для Интернета. для Интернета или любые будущие выпуски SketchUp больше не будут доступны.
С этого момента файлы SketchUp, созданные в версии 21.0 или новее, можно использовать на всех поддерживаемых платформах и во всех версиях SketchUp без необходимости сохранять файл в совместимом формате.
Активные подписчики могут загрузить более старую, все еще поддерживаемую версию SketchUp и войти в нее, а при необходимости сохранить ее в неподдерживаемой версии.
Как обновить версию SketchUp до поддерживаемой версии
SketchUp рекомендует пользователям настольных компьютеров использовать поддерживаемые версии SketchUp. Вы не только получаете доступ ко всем последним функциям и улучшениям, использование поддерживаемой версии SketchUp помогает обеспечить максимальную безопасность работы со SketchUp.
Подписчики SketchUp Pro и Studio
Ваши подписки включают поддерживаемые версии SketchUp Desktop. Загрузите и установите самую последнюю версию SketchUp здесь.
Как узнать, являюсь ли я подписчиком?
Проверьте свой портал управления учетными записями Trimble. После входа в систему выберите Настройки плана , чтобы просмотреть свои подписки. Если вы видите SketchUp Free, вы используете бесплатную версию SketchUp и у вас нет подписки.
Не подписчик?
Поддерживаемые версии программного обеспечения SketchUp для настольных ПК включены в следующие подписки:
- SketchUp Pro
- Студия SketchUp
- SketchUp для высшего образования
Не уверены, являетесь ли вы подписчиком? Дополнительные сведения см.
в наших статьях о подписках SketchUp.
Что делать, если я использую лицензионный ключ для доступа к SketchUp?
Лицензии для более старых версий SketchUp, также известные как бессрочные или «классические» лицензии, предоставляли пользователям лицензионный ключ для этой конкретной версии SketchUp. Классические лицензии действительны только для той версии, которая была приобретена. Если у вас есть классическая лицензия и вы хотите перейти на текущую версию SketchUp, вам необходимо приобрести подписку на SketchUp Pro или SketchUp Studio.
Что, если я не был тем, кто установил SketchUp на этот компьютер?
Возможно, вы используете компьютер, на котором вы не устанавливали SketchUp самостоятельно. Например:
- Вы используете SketchUp в компьютерном классе высшего образования
- Вы работаете в крупной компании, которая распространяет лицензии на машины
В этих случаях ваша компания или учреждение может иметь более новую версию, доступную для обновления.
Свяжитесь с вашим администратором, чтобы узнать больше.
Примечание : SketchUp Go и SketchUp Free НЕ включают доступ к клиенту для настольных ПК.
Хотите узнать больше? Сравните планы и приобретите подписку по одной из ссылок ниже:
| Купить SketchUp Online | Обратитесь к местному торговому посреднику |
Как запустить OpenStudio v2.7.0 в SketchUp 2019?
openstudio
sketchup2019
установка
спросил 2019-04-01 10:22:18 -0500
дизайнер4
327 ●2 ●9
обновлено
Я использую SketchUp 2019 Pro и установил OpenStudio-2.7.0.
Но теперь в SketchUp я не могу его найти.
Не могли бы вы сообщить мне, как я могу включить его?
редактировать перетэг флаг оскорбительный закрыть объединить удалить
3 ответа
Сортировать по » самые старые новые самые популярные
ответил 2019-04-01 11:04:22 -0500
обновлено 22-03-2021 14:04:08 -0500
Нельзя. Это не совместимо.
См. Матрицу совместимости версий OpenStudio, которая обновляется по мере выпуска версий.
редактироватьфлаг наступлениеудалить связь более
ответил 2020-01-15 16:39:27 -0500
обновлено 2020-01-17 17:51:38 -0500
Я просто хотел обновить этот пост с инструкциями по установке плагина OpenStudio SketchUp в SketchUP 2019.
SketchUp 2019 использует Ruby 2.5.1 по сравнению с Ruby 2.2.4 в более ранних версиях SketchUp. SketchUp 2019 соответствует версии Ruby, используемой в бета-версии 3.0 OpenStudio и бета-версии приложения OpenStudio (ссылка ниже).
Шаги
- Загрузите и установите эту пользовательскую бета-версию установщика приложений OpenStudio для Windows или Mac
windows: https://openstudio-app-ci-builds.s3-u…
mac: https://openstudio-app-ci-builds.s3-u…
- Загрузите пользовательский OpenStudio Плагин SketchUp RBZ от (один и тот же установщик для Windows и Mac)
https://openstudio-app-ci-builds.s3-u…
- Запустить SketchUp 2019
- Перейдите в меню «Windows», затем «Диспетчер расширений» и выберите «Установить расширение»
- Найдите и выберите «openstudio.rbz»
- Если будет предложено ввести путь к приложению OpenStudio, он должен выглядеть примерно так:
это для окон: «C:/openstudioapplication-1.0.0-pre1»
и это для Mac: «/Applications/OpenStudioApplication-1.
