Битрикс24 для начинающих: инструкция для сотрудников
Чтобы Битрикс24 действительно работал и не покрылся вековой плесенью, нужно с самого начала в нем разобраться. В этой статье мы рассмотрим основные разделы, выстроим каркас, который поможет правильно организовать работу в компании.
Стоит сразу сказать, что уложить в одну статью всё, что нужно рассказать новому пользователю Битрикс24 невозможно — портал большой, функций много. Но мы подготовились. В тексте будет много гифок и ссылок на видеоуроки бесплатного курса по Битрикс24 от БизнесПрофи.
Разобраться с интерфейсом. Что и где находится
На первом этапе разберем основное меню в левом сайдбаре. В этом меню размещены все разделы, которые существуют в системе. Его можно редактировать и оставлять только то, чем вы чаще всего пользуетесь. Подробнее о персональной настройке рабочего пространства можно узнать в бесплатном уроке курса по работе с Битрикс24.
Абсолютно все инструменты и разделы можно посмотреть, нажав на бургер вверху сайдбара около названия вашей компании.
Все разделы
Теперь пройдемся по основным пунктам меню. Пока лишь кратко обозначим функционал, подробнее разберем дальше.
Живая лента
Здесь отображаются важные сообщения, обсуждения, опросы и идеи. Любой вид сообщения можно публиковать как для всех сотрудников компании, так и для конкретной группы людей.
Важные сообщения, обсуждения, опросы и идеи
Подробнее о работе с живой лентой смотрите в коротком видеоуроке на нашем YouTube-канале
Задачи и проекты
В этом разделе расположены все задачи, которые выполняете вы, в которых вы наблюдатель или соисполнитель, которые вы поручили кому-то из коллег. Также здесь можно посмотреть все задачи по конкретному проекту.
Чат и звонки
Здесь отображаются чаты групповые и индивидуальные, а также здесь расположена телефония Битрикс для звонков прямо из портала.
Группы
Раздел, в котором хранятся все созданные вами группы и проекты. Этот раздел напрямую связан с Задачами.
Диск
Здесь хранятся все аудио видео и текстовые материалы компании.
Календарь
В календаре удобно планировать события: встречи с клиентами, интервью в Skype, рабочие планерки и т.д.
Почта
В этом разделе вы привязываете почтовый ящик и пользуетесь почтой в режиме одного окна.
CRM
Большой раздел, где собрана и структурирована информация о клиентах, контактах, компаниях, товарах, сделках и делах.
Сайты
Раздел для создания лендингов. В этом разделе собраны шаблоны посадочных страниц, а также встроен конструктор для самостоятельного создания лендинга.
Настроить панель учета рабочего времени и разобраться с отчетами
В панели учета рабочего времени вы начинаете и заканчиваете рабочий день, учитываете перерыв и формируете отчет за день. Никаких сложных настроек у этой панели нет. В начале рабочего дня нажмите на кнопку «Начать рабочий день», а в конце — «Завершить».
Теперь о задачах. Они напрямую связаны с механизмом учета рабочего времени и отчетом. Отчет формируется на основе задач, которые вы выполняли в течение дня. Поэтому, все дела, которыми вы занимаетесь в течение дня нужно фиксировать в разделе «Задачи и проекты».
В противном случае никакого смысла в учете рабочего времени не будет. Система будет отображать только факт 8-часового рабочего дня, а что конкретно вы делали в это время будет неясно. Подробнее о том, как начать рабочий день и отправить ежедневный отчет в видеоуроке на нашем YouTube-канале
Правильно ставить и планировать задачи
Все задачи находятся в разделе «Задачи и проекты». Здесь вы ставите задачи коллегам, коллеги и руководитель ставят задачи вам, а также вы ставите задачи на себя самостоятельно, если требуется.
Возможно три варианта отображения списка задач: Список, Мой план, Гант. Самый удобный на наш взгляд формат — Мой план. Здесь задачи можно распределить по колонкам, обозначающим стадию, в которой находится задача. Например, в БизнесПрофи мы используем колонки: Бэклог, На неделе, Сегодня, На проверку, Завершено на неделе, Завершенные. Таких колонок может быть ровно столько, сколько нужно вам для работы и вы сами задаете их обозначение.
Путем проб и ошибок мы вывели несколько основных правил, которые унифицируют процесс постановки задач, чтобы в компании не было разнобоя.
- Формулировка любой задачи должна начинаться с глагола. Сообщайте исполнителю действие, которое от него требуется уже на этапе названия задачи
- Всегда указывайте крайний срок по задаче. Иначе задачи будут провисать и теряться
- Не пренебрегайте описанием к задаче. Оставляйте здесь все важные подробности и ссылки
- Создавайте проекты и группы, а уже внутри проекта — задачи. Этот шаг систематизирует общую массу задач в компании и поможет быстрее находить нужные
Подробнее о проектах и группах. Чтобы создать проект или группу, перейдите в раздел «Группы» в левом сайдбаре. Нажмите на кнопку «Создать» и выберите то, что вам нужно: группу или проект. Мы рекомендуем создавать группы для рабочих процессов внутри компании, у которых нет четкого крайнего срока. А проекты — для клиентских задач, например, проект «Клиент Х» и внутри все задачи по этому клиенту.
Вести активные коммуникации
Коммуникации — одно из главных преимуществ Битрикс24. Практически все сущности, которые есть в Битрикс24 предполагают возможность получить оперативную обратную связь в том или ином виде. Разберем основные формы коммуникаций на портале.
Чаты и панель уведомлений
Чаты могут быть индивидуальными и групповыми, закрытыми и открытыми. Чаты расположены в правом сайдбаре. Здесь же находится панель уведомлений, в которой отображаются все действия, которые происходят в задачах, CRM и Живой ленте, к которым вы имеете отношение. Подробнее о настройке панели уведомлений в уроке бесплатного курса по работе в Битрикс24.
Живая лента
По принципу работы напоминает ленту в ВК или ФБ. Здесь можно создавать сообщения разного типа и адресовать их как всем сотрудникам, так и определенной группе людей. Каждый сотрудник может устроить обсуждение какого-то вопроса, создать голосовалку, Просто поделиться какой-то полезной статьей или сервисом.
Детальный разбор работы с Живой лентой смотрите в бесплатном уроке курса по работе с Битрикс24
Комментарии к задачам и событиям
У любой задачи можно оставить комментарий и задать все интересующие вопросы вне зависимости в какой роли вы выступаете в задаче. Даже если вы в задаче не участвуете, но вам нужно получить по ней информацию, вы можете написать комментарий и, самое главное, отметить конкретного человека, которому адресован вопрос.
Такой же принцип с событиями, которые планируются в календаре. Любое событие можно открыть, посмотреть подробности в описании и задать вопрос в комментариях одному из участников.
Работать с CRM
Основные сущности CRM — Лид, Сделка, Контакт, Компания и Товары. У каждой сущности есть своя карточка. Карточки всех сущностей имеют одинаковую структуру, но могут содержать разные вкладки и поля.
Работа с потенциальным клиентом начинается с Лида. Лиды приходят в компанию через звонки, открытые линии, почту, переписку в мессенджерах, их можно создавать вручную и импортировать.
В карточке лида содержится информация по конкретному лиду. Чем подробнее заполнены поля в карточке, тем проще лид будет обработать и перевести в следующую стадию. Виды и названия полей — это настраиваемый параметр, в зависимости от задач конкретного бизнеса. В верхней части карточки указана стадия, в которой находится Лид.
Любой лид можно конвертировать в одну из других трех сущностей: Сделка, Контакт, Компания. Карточки Сделки, Контакта и Компании по структуре повторяют карточку Лида, но при этом у каждой сущности есть индивидуальные дополнительные разделы, а также свои стадии.
Раздел «CRM Старт» отображает основные показатели отдела продаж. Можно оценить эффективность каналов коммуникаций с клиентами, увидеть план продаж и понять, кто из менеджеров наиболее продуктивен. Вся информация представлена в виде удобных инфографиков. Также в разделе CRM вы можете формировать собственные отчеты или использовать предустановленные шаблоны.
Подробнее о работе в CRM Битрикс24 смотрите в бесплатном курсе Эффективный сотрудник в Битрикс24.
Работать с экстранетом
Экстранет — пространство, куда можно приглашать внештатных специалистов. Экстранет удобен, когда вы сотрудничаете со специалистом не на постоянной основе и нет смысла регистрировать его на портале как обычного сотрудника. Сотрудник экстранета прикреплен к специальной группе и видит информацию только в рамках этой группы. Все остальные разделы портала недоступны.
Например, вы хотите нанять юриста для разработки формы вашего договора, ставите ему задачу в экстранете и он видит только эту задачу, а вы продолжаете работать на портале, при этом всегда можете посмотреть как продвигается задача.
Экстранет
Итак, каркас для работы на портале готов, теперь можно начинать активно тестировать и пользоваться. Если вы решили погрузиться в тему с головой, подписывайтесь на наш YouTube-канал , там у нас выходит большой курс по работе с платформой — «Эффективный сотрудник в Битрикс24».
Курс «Разработчик Bitrix Framework»
Центр Сертифицированного Обучения 1С
+7 (812) 331-03-30
Заказать звонок
Заказать звонок
Заказать звонок Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальностиМастер выбора курса
Об учебном центре
- Об учебном центре
- Фирма 1С рекомендует
- Образовательная лицензия
- Сведения об образовательной организации
- Преподаватели
- Публикации
- Курсы 1С для it-специалистов
Курсы 1С для пользователей
- 1С:Бухгалтерия 8
- 1С:Зарплата и управление персоналом 8
- 1С:Управление торговлей 8 и 1С:Комплексная ред. 2
- 1С:Управление нашей фирмой 8
- Другие курсы для пользователей 1С
- 1С:ERP 2 Управление предприятием и 1С:Комплексная ред.2
- 1С:Документооборот 8
- Корпоративное обучение
- Онлайн-тренинги
- Курсы 1С-Битрикс
Расписание курсов 1С
- Расписание для пользователей
- Расписание для it-специалистов
- Расписание курсов по 1С-Битрикс
Отзывы об обучении
- Личные отзывы
- Корпоративные отзывы
Прайс-лист
- Курсы для пользователей
- Курсы для it-специалистов
- Курсы по 1С-Битрикс
Cкидки и спец. предложения
- Скидки и подарки
- Предложение для студентов
- Запись на курсы
- Способы оплаты
- Партнерам
- Программы 1С
- Контакты
9 октября
Комплексный курс 1С «Конфигурирование в системе «1С:Предприятие 8» (1С:8.3)
Записаться
Отправить заявку на обучение
Начавшиеся группы
Период обучения
Время
Дни занятий
Записаться в группу
Период обучения
8 сентября — 11 октября
Время
18:00 — 21:25
Дни занятий
Записаться
Отзывы наших слушателей
Больше отзывов
Данный курс не является курсом ЦСО и читается специалистом ООО «СБ:Проджект» (разработка, внедрение и сопровождение информационных систем, АУЦ, код партнера 32382-40).
Курс читает Павел Кондратьев – высококлассный web-программист, руководитель проектов отдела интернет-решений ГК «СофтБаланс».
Программа курса разработана на последней версии системы «1С-Битрикс» и на основе самых актуальных методических материалов.
Курс одобрен специалистами «1С-Битрикс», соавтор и преподаватель курса, Павел Кондратьев, прошел сертификацию.
В Санкт-Петербурге на текущий момент данный курс можно пройти только в Открытом Учебном Центре «СофтБаланс».
Курс предназначен:
- для программистов
- веб-мастеров
- html-верстальщиков
Курс позволяет научиться разрабатывать интернет-проекты на платформе 1С-Битрикс. Слушатели сэкономят время на изучение возможностей системы для разработки специализированных проектов.
Вы освоите навыки, достаточные для дальнейшей самостоятельной разработки и модификации сайтов на 1С-Битрикс.
Каждый слушатель получает сертификат «1С-Битрикс» о прохождении курса и методические материалы.
Уровень первоначальной подготовки слушателей:
- Навык практического программирования на PHP. Знание основ работы с базами данных, построение SQL запросов.
- Базовые знания: HTML, CSS, JavaScript.
- Умение работать с удаленным сервером по ftp/sftp.
На этом курсе вы научитесь:
Устанавливать и настраивать систему управления 1С-Битрикс для начала работы;
Ориентироваться в архитектуре системы:
- Файловой структуре
- Модулях и компонентах
- Шаблонах сайта и отдельных компонент
Расширять возможности системы:
- Создавать структуру сайта
- Создавать шаблон сайта и компонент на основе html-верстки
- Модернизировать компоненты сайта и писать свои
- Обрабатывать события и многое другое
youtube.com/embed/6GLGx4Zyj9o?rel=0″ frameborder=»0″ allowfullscreen=»»> |
Программа курса:
Занятие 1
- Введение. Теория.
- Установка 1С-Битрикс. Теория и практика
- Интерфейс системы управления. Теория и практика
Занятие 2
- Архитектура продукта. Теория.
- Создание структуры сайта. Практика
Занятие 3
- Шаблон сайта. Теория
- Управление включаемыми областями. Теория
- Установка шаблона сайта. Практика
Занятие 4
- Язык и языковые файлы. Теория и практика
- Меню. Теория и практика
- Права доступа. Теория
Занятие 5
- Информационные блоки. Теория и практика
- Добавление произвольного PHP кода. Теория и практика
Занятие 6
- Кеширование. Теория и практика
- Компоненты. Простые и комплексные. Теория
Занятие 7
- Параметры компонент. Теория
- Файлы result_modifier.php и component_epilog.php. Теория
- Компоненты. Модификация. Теория и практика
Занятие 8
- Компоненты. Создание своих компонент. Теория и практика
Занятие 9
- Файл init.php. События. Теория и практика
- Оптимизация выборки дополнительных данных. Теория
Занятие 10
- Работа с базами данных. Теория
- Отложенные функции. Теория
- Агенты. Теория
Отправить заявку на обучение
Обучение Битрикс24: Курс «Менеджер»
3 формата
обучения на выбор.
Решайте, что удобнее Вам!100+
обученных сотрудников уже успешно работают в системе
3 часа
Отборная теория без воды и огромный акцент на практике
2 в 1
Вы не только научитесь работать в портале, но и уйдете с уже настроенной системой!
Еще не используете CRM?
Мы научим пользоваться ее огромным функционалом, который упростит, автоматизирует и организует работу менеджера.
CRM есть, но работа стоит?
Необходимо обучение сотрудников,
что обеспечить быстрый запуск и избежать простоя.
результат обучения —
настроенный Битрикс24
Это та самая классная опция 2 в 1, ведь в ходе обучения сотрудники не только научатся пользоваться инструментами портала, но и самостоятельно настроят Битрикс24.
Только отобранная информация, применимая к вашему бизнесу
Мы систематизируем всю информацию по инструментам Битрикс24.CRM, которые необходимы в ежедневной работе специалиста отдела продаж.
приходите на обучение, ЧТОБЫ:
ОБРАБАТЫВАТЬ ЗАЯВКИ ОТ КЛИЕНТОВ
ВЕСТИ КЛИЕНТА ПО ВОРОНКЕ ПРОДАЖ
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ШАБЛОННЫЕ ПРОЦЕССЫ
ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С КЛИЕНТОМ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ
СОХРАНЯТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КЛИЕНТЕ И СДЕЛКАХ
ПЛАНИРОВАТЬ ДЕЛА, ВСТРЕЧИ, ЗВОНКИ И ПИСЬМА
программа курса
Часть 1
Что такое CRM?
С самого начала мы раз и навсегда определимся в понятии CRM, вспомним классическую модель, поговорим о первых «горячих» клиентах — Лидах, обсудим, как с ними работать и во что их конвертировать. Вы научитесь планировать собственные дела по клиентам (позвонить, написать письмо, назначить встречу), работать со Счетчиками, формировать и просматривать Историю взаимодействия с клиентами.
Часть 2
Сущности CRM. Картотека и карточки сущностей
Далее мы пройдемся по всем сущностям, без которых работа продажника просто невозможна:
✓ Сделка. Стадии сделки
✓ Пользовательские поля. Бронирование ресурсов
✓ Товары. Каталог товаров
✓ Счет. Выставление счетов
✓ Шаблоны документов
✓ Отображения в картотеке. Канбан. Календарь лидов и сделок
✓ Контакт и Компания. Поиск и обработка дубликатов
✓ Загрузка данных. Миграция данных из других CRM.
Часть 3
Настройки CRM
Вы научитесь не только пользоваться элементами CRM, но и самостоятельно их настраивать под требования Вашей компании:
✓ Справочники
✓ Направления сделок. Воронка продаж
✓ Платежные системы и реквизиты ваших компаний
✓ Права и роли в CRM.
Часть 4
Автоматизация
Расскажем, как автоматизировать рутинные процессы с помощью Бизнес-процессов, Триггеров и Роботов. Эти инструменты помогают не забыть менеджеру обо всех важных делах.
Часть 5
Подключение внешних источников Лидов
Как клиент к нам приходит? Он либо пишет письмо, либо звонит, либо связывается с компанией через сайт. Именно поэтому мы обязательно затронем основные источники Лидов — почту, телефонию, подключение на сайт Открытых линий и интеграцию с CMS 1С-Битрикс.
ВЫБИРАЙТЕ УДОБНЫЙ ФОРМАТ:
ОНЛАЙН
видеокурс
с
поддержкой
160 BYN
- свободное время для просмотра
- платформа для обучения
- короткие и нескучные ролики
- поддержка специалиста
В НАШЕМ ОФИСЕ
живое общение со специалистом в течение 3-х часов
380 BYN
- кофе-пауза
- 3 часа
- удобное пространство для обучения
- до 5 человек
ВЫЕЗДНОЕ ОБУЧЕНИЕ
Организуем обучение работе с Битрикс24. CRM на вашей территории
по запросу
- + формат «вопрос-ответ»
- можем работать прямо в вашем портале
- согласуем удобное время
- обсудим индивидуальные условия
Вводное видео из онлайн-курса
и еще 4 причины прийти на обучение
Быстрый запуск
Благодаря обучению сотрудники Вашей компании смогут быстро освоить Битрикс24 и начать использовать все его преимущества.
Вы экономите главный ресурс — время, опережая своих конкурентов!
Использование всех возможностей
Многие пользователи, приобретая лицензию Битрикс24, просто не пользуются всеми возможностями системы.
Наши специалисты расскажут о функционале и покажут, как в нем работать.
удобный формат
Мы предлагаем как минимум три формата обучения: онлайн, в нашем офисе или с приездом специалистов в Вашу компанию. Выберите наиболее удобный или предложите свой!
актуальные знания
Будьте уверены, мы в курсе всех новейших обновлений Битрикс24 и даже знаем,
какие новинки системы разрабатываются
прямо сейчас.
приходите на другие курсы:
оставляйте заявку прямо сейчас!
LinkedIn Learning VS Bitrix24 — сравнить отличия и отзывы?
Альтернативы и обзоры программного обеспечения
Регистрация | Логин
Обучение в LinkedIn
- Удеми
- Adobe Captivate Prime LMS
- Мудл
- Соавтор
- MindTickle
- Датакемп
- рабочая рампа
Онлайн-обучение через профессиональную сеть LinkedIn.
Битрикс24
- Врайк
- Асана
- Слабый
- monday.com
- Трелло
- Базовый лагерь
- Зохо CRM
Битрикс24 — бесплатная (для малого бизнеса) социальная корпоративная платформа. Это единое рабочее пространство, которое обрабатывает множество аспектов повседневных операций и задач. Создайте свой собственный социальный интранет за считанные минуты!
LinkedIn Learning Landing PageБитрикс24 Landing PageLinkedIn Learning подробности
Категории | Образование Онлайн обучение Онлайн-курсы |
---|---|
Веб-сайт | linkedin. com |
URL-адрес цен | — |
Подробнее $ | — |
Предложить изменения
Детали Битрикс24
Категории | Управление проектами Управление задачами Коммуникация CRM CRM-платформы Работа Сотрудничество Интранет |
---|---|
Веб-сайт | bitrix24.ru |
URL-адрес цен | Официальный прайс Битрикс24 |
Подробнее $ | бесплатно 69,0 долл. США в месяц (6 пользователей/50 ГБ/CRM+) |
Предложить изменения
Обучающие видео LinkedIn
+ Добавить
LinkedIn Learning Review
Другие видео:
Видео Битрикс24
+ Добавить
youtube.com/embed/h5ehW1uMEOQ?rel=0″ frameborder=»0″ webkitallowfullscreen=»» mozallowfullscreen=»» allowfullscreen=»»>Битрикс24 Введение Новинка
Еще видео:
- Обзор — Битрикс24: CRM (Демо)
- Обзор — Видеообзор для Битрикс24
Категория Популярность
0-100% (относительно LinkedIn Learning и Битрикс24)
LinkedIn Learning
Битрикс24
100
100%
Образование
Управление проектами
100%
100
100
100%
Онлайн -обучение
Управление задачами
100%
1001000
. из внешних источников и отзывов пользователей на сайте, которые мы использовали для сравнения LinkedIn Learning и Битрикс24
LinkedIn Обучение Обзоры
Новые альтернативы Coursera — что лучше для вас? (ОБНОВЛЕНИЕ 2020 г. )
Поскольку LinkedIn Learning (ранее Lynda.com) является частью пакета услуг LinkedIn, неудивительно, что он очень ориентирован на деловой мир. Предлагая около 13 000 курсов, платформа охватывает бизнес, технологии и творчество.
Источник: www.websiteplanet.com
Лучшие сайты и альтернативы Udemy (2020)
Кроме того, он сочетается с LinkedIn Learning и предлагает вам более 1000 бизнес-курсов, чтобы вы могли получить различные навыки от отраслевых экспертов. Однако вся библиотека курсов Lynda насчитывает более 13 000 курсов.
Источник: coderseye.com
9 Платформы онлайн-обучения для качественного профессионального развития
Конечно, поскольку вы можете потреблять так много, это также немного дороже: после бесплатного пробного месяца ежемесячная подписка стоит 29,99 долларов США в месяц. (Повышение цен после приобретения вызвало предсказуемые споры. ) Хорошие новости: LinkedIn Learning пользуется популярностью у работодателей, которые хотят обеспечить профессиональное развитие в качестве привилегии на работе, чтобы вы могли поощрять своих…
Источник: zapier.com
Битрикс24 Отзывы
10 лучших программ для управления проектами 2022 года
Битрикс24 — это сервис, который включает в себя управление задачами, планирование проектов и времени, визуализацию информации в календаре, возможность обмена документами, создание виртуальных рабочих групп и получение уведомления.
Источник: Medium.com
15 лучших альтернатив Twilio 2022
Еще лучше, с Битрикс24 вы можете начать работу бесплатно (не пробная версия). Однако сначала посетите их официальную страницу с ценами, если вы хотите увидеть последние тарифные планы Bitrix24 .
Источник: rigorousthemes. com
10 лучших бесплатных альтернатив Twilio в 2022 году
Еще лучше, с Bitrix24 вы можете начать бесплатно (не пробная версия). Однако сначала посетите их главную страницу ставок, если вы хотите увидеть Битрикс24 самые актуальные ценовые стратегии.
Источник: www.techolac.com
11 Доступные виртуальные АТС / облачные телефонные системы для малого бизнеса
Если вам нужна виртуальная АТС для продажи существующих клиентов или управления ими по телефону, вам понадобится CRM-система. Который входит в Битрикс24 бесплатно! Импорт списков звонков или вашей текущей базы данных клиентов занимает всего минуту. Битрикс24 поддерживает как входящие, так и исходящие звонки в/из CRM, позволяет видеть информацию о клиенте во время звонка и добавлять примечания во время разговора.
Источник: www.geckoandfly. com
Лучшее программное обеспечение для колл-центров: полный список (обновление 2020 г.)
Благодаря полной интеграции телефонии в Bitrix24 вы можете звонить на любой мобильный или стационарный телефон внутри страны или за границу. Нет необходимости в специальном оборудовании для IP-телефонии.
Источник: biz30.timedoctor.com
Какие есть альтернативы?
При сравнении LinkedIn Learning и Битрикс24 также можно учитывать следующие продукты
Удеми — Онлайн-курсы — Учитесь чему угодно по своему расписанию
Врайк — Wrike — это гибкое, масштабируемое и простое в использовании программное обеспечение для управления совместной работой, которое помогает высокопроизводительным командам организовывать и выполнять свою работу. Попробуй это сейчас.
Adobe Captivate Prime LMS — Adobe Captivate Prime LMS легко настраивается и помогает персонализировать процесс обучения на разных устройствах.
Асана — Управление проектами Asana — это попытка переосмыслить то, как мы работаем вместе, с помощью современного программного обеспечения для повышения производительности. Быстрая и универсальная Asana помогает отдельным пользователям и группам выполнять больше задач.
Мудл — Moodle — самая популярная в мире система управления обучением. Начните создавать свой онлайн-учебный сайт за считанные минуты!
Слабый — Приложение для обмена сообщениями для команд, которые видят сквозь Землю!
Обучение в LinkedIn и Udemy
Обучение в LinkedIn и Wrike
LinkedIn Learning vs Adobe Captivate Prime LMS
LinkedIn Learning vs Asana
LinkedIn Learning vs Moodle
LinkedIn Learning vs Slack
Bitrix24 vs Udemy
Bitrix24 vs Wrike
Bitrix24 vs Adobe Captivate Prime LMS
Bitrix24 vs Asana
Битрикс24 против Moodle
Битрикс24 против Slack
Отзывы пользователей
Поделитесь своим опытом использования LinkedIn Learning и Битрикс24. Например, чем они отличаются и какой из них лучше?
Не пропустите самые популярные стартапы в нашем еженедельном отчете!
без хранения
Битрикс24 — это полный набор инструментов для совместной работы, общения и управления для вашей команды. Эта документация относится к .com-версии Битрикс24.
Обязательно установите приложение LeadsBridge в свою учетную запись Bitrix24.com, для продолжения выполните следующие действия.
В этой статье вы узнаете, как подключить свою учетную запись LeadsBridge с Битрикс24.com.
- Перейдите на левую боковую панель и нажмите Интеграция
- Нажмите кнопку Добавить новую
- Введите узнаваемое имя для вашей интеграции
- Нажмите кнопку Обзор
- Выберите « Bitrix24.com » из списка провайдеров
- Нажмите кнопку Далее
- Введите URL-адрес для подключения Bitrix24. com к LeadsBridge
Вы найдете URL своей учетной записи Bitrix24.com, взглянув на адресную строку браузера, когда вы вошли в Bitrix. См. изображение в качестве примера.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что в вашей учетной записи Bitrix24.com установлено приложение LeadsBridge. Приложение необходимо для правильной авторизации учетной записи.
Если у вас его еще нет, откройте следующую ссылку ( ОТКРЫТЬ ССЫЛКУ) и нажмите «Установить». После этого вернитесь в LeadsBridge и выполните следующие шаги.
- Выберите концепцию сущности, которую вы хотите использовать (например, Контакт, Интерес, Сделка, Компания)
- Выберите концепцию сегментации, которую вы хотите использовать (например, «Источник потенциальных клиентов», «Этап сделки»)
- Нажмите кнопку Авторизовать
- Появится мастер Битрикс24. com
- Введите свои учетные данные и предоставьте доступ к LeadsBridge
- Вернитесь в LeadsBridge и нажмите кнопку Готово
Какие концепции сущностей мы поддерживаем для Bitrix24.com
Контакт
Отношения с клиентом начинаются с установления контакта с лицом, которое является либо клиентом, либо представителем клиента. ( Подробнее)
Лид
Лид — объект CRM, содержащий информацию (номер телефона, адрес электронной почты, веб-сайт) человека или компании, у которого есть потенциал стать клиентом — то есть совершить сделку. Лид — это начало процесса, поэтому информация, содержащаяся в лиде, может быть получена с визитной карточки, собранной на конференции, с веб-сайта компании или телефонного звонка, поступившего в отдел продаж. ( Узнать больше)
Сделка
Сделка — это объект CRM, содержащий взаимодействие с Клиентом или Компанией, связанное с транзакцией. Контакт или Клиент могут иметь любое количество связанных Сделок. ( Узнать больше)
Компания
Какие концепции сегментации мы поддерживаем для Bitrix24.com
С LeadsBridge вы можете использовать эти концепции сегментации для Bitrix24.com.
Источник потенциальных клиентов
Отслеживание различных источников, из которых приходят ваши клиенты, чрезвычайно важно для большинства компаний. Вы можете использовать концепцию источника лидов Битрикс24 в LeadsBridge для назначения лидов определенному «Источнику лидов» (например, «Facebook») или для извлечения лидов, имеющих только этот «Источник лидов», и создания мощной пользовательской аудитории.
Если список по умолчанию из CRM Битрикс24 по какой-либо причине не соответствует вашим потребностям, вы можете добавить, удалить или отредактировать Источники, просто перейдя в CRM » Настройки » Статусы и выпадающие списки » Источники. ( Подробнее)
Стадия сделки
Сделка — это объект CRM, содержащий взаимодействие с Клиентом или Компанией, связанное с транзакцией. Контакт или Клиент могут иметь любое количество связанных Сделок.
Сделки обычно состоят из настраиваемых этапов сделки, которые используются для визуализации воронки продаж и оценки будущих доходов. Финальная стадия сделки (возможности) — закрытая (выигранная) или закрытая (проигранная).
С помощью этапов сделки вы можете классифицировать и отслеживать ход сделок, над которыми вы работаете в Битрикс24. С каждым этапом сделки связана вероятность, указывающая вероятность закрытия сделок, отмеченных на этом этапе сделки. ( Узнать больше)
Общие вопросы для Bitrix24.com
Данная интеграция поддерживает только Bitrix24.com?
Интеграция поддерживает только версии . com, но не беспокойтесь.
Ищите интеграцию Bitrix24 Webhook, если нужно подключить .ru/.de/.eu/… версии и так далее. Вы должны использовать эту интеграцию, если у вас также установлена локальная версия Битрикс24 на вашем домене. ( Читать из документации Bitrix24.com)
При авторизации произошла ошибка, что делать?
Если вы столкнулись с такой ошибкой, как « ERROR_OAUTH: Приложение не установлено » или « Приносим извинения за неудобства. Подождите, пока сайт снова будет подключен к сети. «, это означает, что вам необходимо установить приложение LeadsBridge с их торговой площадки.
Чтобы иметь возможность использовать Bitrix24.com с LeadsBridge, они требуют, чтобы вы установили приложение LeadsBridge в свою учетную запись Bitrix24.com, приложение необходимо правильно авторизовать учетную запись
Пожалуйста, откройте следующую ссылку ( ОТКРЫТЬ ССЫЛКУ) нажмите «Установить» и следуйте инструкциям мастера Битрикс. После этого вы сможете авторизовать Битрикс в LeadsBridge
Как я могу добавить Поля?
Чтобы создать настраиваемые поля на Битрикс24.com, ознакомьтесь с их документацией, ссылка на которую приведена ниже. Требуется административный доступ. ( Читать из документации Bitrix24.com)
Как добавить в Битрикс24 пользовательский источник лидов?
Если стандартные списки из Битрикс24 по какой-либо причине вам не подходят, вы можете добавить, удалить или отредактировать Источники, просто перейдя в CRM » Настройки » Статусы и выпадающие списки » Источники. ( Читать из документации Bitrix24.com)
Где я могу увидеть свои панели сделок в Битрикс24?
Пожалуйста, обратитесь к следующей документации, чтобы узнать больше о вашей панели сделок. ( Читать из документации Bitrix24.com)
- Как создать мост
- Как подключить Facebook Leads Ads к Bitrix24.com
- Как подключить любую CRM/Платформу
Если у вас есть дополнительные вопросы по этому поводу или вам нужна помощь в настройке соединения между Bitrix24. com и с LeadsBridge, не стесняйтесь обращаться к нам!
Интеграция с Битрикс24 — Подключите Битрикс24 к своим приложениям
Планируете внедрить автоматизацию маркетинга и рассматриваете Битрикс24? Мы советуем просмотреть аналогичные платформы, чтобы принять решение.
Когда люди выбирают приложение для автоматизации маркетинга, чаще всего они ищут функционал для персонализации электронной почты, базы маркетинговых лидов, конструктора сайтов, скоринга лидов, сегментации и т.д. платформа, онлайн-чаты, беседы, конструктор опросов, сегментация, количество триггеров и действий и так далее.
Мы составили список 10 лучших конкурентов, очень похожих по стоимости и функционалу на Битрикс24. Список составлен по популярности, поэтому, если Битрикс24 вам по каким-то причинам не подходит, здесь вы легко подберете для себя оптимальный вариант.
край CRM
Пытаться бесплатноКрайний CRM, признанный самым многообещающим CRM в Индии, представляет собой платформу управления взаимоотношениями с клиентами, задуманную, инициированную и усовершенствованную продавцами для продавцов. Edge CRM — это полностью настраиваемая CRM, подходящая для бизнеса любого размера, относящегося к любому профилю отрасли.
Последующий босс
Пытаться бесплатноFollow Up Boss — это простое программное обеспечение CRM в сфере недвижимости, предназначенное для поддержки и стимулирования роста амбициозных команд в сфере недвижимости. Благодаря простым в использовании веб-приложениям и мобильным приложениям агенты делают больше и быстрее, а руководители групп получают больше информации о том, что происходит в их бизнесе.
Apptivo
Пытаться бесплатноApptivo — идеальный пакет приложений Google для малого бизнеса. В Apptivo есть CRM, управление проектами, выставление счетов, табели учета рабочего времени и многое другое. Бизнес-пакет Apptivo состоит из более чем 40 приложений, которые интегрированы и безупречно взаимодействуют друг с другом. Информация передается между приложениями, поэтому однажды созданные данные можно использовать везде, повышая общую производительность.
Редтейл CRM
Пытаться бесплатноRedtail CRM — веб-приложение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое широко и глубоко интегрируется с другими популярными инструментами в сфере финансовых услуг.
Полоса
Пытаться бесплатноStreak CRM собрал более 750 тысяч довольных клиентов. Малые предприятия используют эту платформу в первую очередь для найма сотрудников. В 2018 году платформа Steak была признана Google лучшим технологическим партнером года.
Активная кампания
Пытаться бесплатноActiveCampaign – это платформа, которая помогает компаниям автоматизировать работу с клиентами и налаживать значимые связи со своими клиентами. С 2003 года ActiveCampaign создает мощные и простые в использовании инструменты, потому что у растущих компаний не всегда есть время для внедрения новых технологий. Сегодня более 80 000 компаний используют ActiveCampaign для маркетинга по электронной почте, автоматизации маркетинга или CRM.
Оракл Продажи
Пытаться бесплатноOracle Sales Cloud предлагает набор возможностей, созданных для удовлетворения основных потребностей торговых организаций. Простые в использовании инструменты повышения производительности предоставляют продавцам информацию и рекомендации, необходимые им для быстрого заключения большего количества сделок; «Постоянный» доступ, даже когда вы в пути, повышает эффективность работы отделов продаж, а «своевременная» информация повышает эффективность продаж.
РУНО
Пытаться бесплатноRUNO — это современная мобильная CRM-система с комплексным решением для звонков для вашей команды исходящих звонков и продаж по телефону. С помощью этой мобильной CRM-системы для бизнеса (телефонные звонки + продажи) ваша команда может работать более эффективно в пути. Нет необходимости в ноутбуках / настольных компьютерах. Просто мощное мобильное приложение! От деловых звонков до электронных писем и встреч; каждое взаимодействие и каждая перспектива отслеживаются до закрытия
Втигер CRM
Пытаться бесплатноVtiger CRM Customer Relationship Management — это программное обеспечение, которое помогает компаниям организоваться, увеличить продажи, повысить рентабельность инвестиций в маркетинг и обеспечить восхитительное обслуживание клиентов. Программа была адаптирована для удовлетворения потребностей клиентов на основе отзывов их клиентской базы. Vtiger CRM, созданный для малых и средних предприятий, позволяет предприятиям быть более продуктивными в течение дня, оставаться в курсе и избегать ненужного дублирования данных.
Локобазз
Пытаться бесплатноLocobuzz — это платформа SaaS, которая объединяет такие технологии, как искусственный интеллект, машинное обучение, аналитика больших данных, для создания комплексного пакета автоматизации маркетинга, обеспечивающего полный цифровой опыт работы с клиентами.
Многие платформы автоматизации маркетинга похожи друг на друга. Инструменты с одинаковым функционалом могут отличаться по стоимости в 2 раза. Первое, на что вы должны обратить внимание, это наличие конструктора воронок. Это базовая функция программного обеспечения для автоматизации маркетинга, и если оно не включает эту функцию, скорее всего, это программное обеспечение еще не завершено. Интерфейсы всех узлов выглядят практически одинаково. Важно не обращать внимание на дизайн, а смотреть на функциональность.
Через несколько дней вы привыкнете к дизайну, но отсутствие функций всегда будет вас раздражать. Изменение программного обеспечения для автоматизации маркетинга стоит очень дорого. Если у вас настроены обычные цепочки электронной почты, сменить платформу не так сложно. Но если вы уже настроили интеграции, бизнес-процессы и сложные воронки, замена программного обеспечения может занять годы. Поэтому стоит внимательно изучить конкурентов Битрикс24.
На что обратить внимание при исследовании построителя воронки? Он имеет 4 основные категории функций.
- Триггеры . Например, «Отправить форму» — это триггер, запускающий воронку. Самые популярные триггеры: открытие письма, переход по ссылке в письме, достижение цели, добавление или удаление тега, закрытие сделки, посещение страницы и т. д. В каждой программе для автоматизации маркетинга этот набор может отличаться. Чем больше, тем лучше.
- Действие . Например, «Отправить письмо». Это самое основное действие, которое вы можете совершить. Наиболее часто используемые действия: добавить или удалить тег, отправить текстовое сообщение, отправить сообщение в мессенджере, поставить задачу продавцу, обновить транзакцию, уведомить кого-либо по электронной почте, перевести транзакцию на другой этап и т. д.
- Задержка . Например, «Подождите 2 дня. Подписчик заполняет форму на сайте и попадает в инструмент автоматизации маркетинга (Триггер), инструмент отправляет приветственное письмо (Действие). После этого приложение ждет 5 дней (задержка) и отправляет второе письмо. Это самая стандартная автоматизация. Но есть и другие параметры. Например, «Подождать, пока что-то произойдет». Или подождать до 30 января, или дождаться 20:00 по часовому поясу лида.
- Если/иначе . Например, «Если у клиента есть тег «Приобретенный товар №1», отправьте электронное письмо, если у лида нет тега «Приобретенный товар №1», подождите 3 недели и отправьте электронное письмо. Наиболее популярные, если параметры /else: был на странице сайта, покупал определенные товары, открывал определенные электронные письма, пользовательское поле карточка контакта соответствует какому-либо критерию — это данные, по которым можно сегментировать базу подписчиков
Изучая сборщик автоматизации, следует внимательно изучить все четыре категории функций. Чем больше, тем лучше. Часто кажется, что мощные платформы автоматизации маркетинга с наибольшим количеством функций выглядят некрасиво. Молодые инструменты хорошо выглядят, но у них мало особенностей. Вы очень глубоко изучаете систему, которую хотите внедрить. В противном случае менять его в будущем будет очень больно.
После того, как вы проанализировали сборщик автоматизации, вы понимаете, есть ли интеграции с нужными вам приложениями.