Видео: отслеживание почты с помощью уведомлений о прочтении
Отслеживание почты с помощью уведомлений о прочтении
Обучение работе с Outlook 2013
Отслеживание почты с помощью уведомлений о прочтении
Отслеживание почты с помощью уведомлений о прочтении
Отслеживание почты с помощью уведомлений о прочтении
-
Отслеживание почты с помощью уведомлений о прочтении
Видео -
Почему не приходят уведомления
Видео
Далее: Архивация и резервное копирование почтового ящика
При отправке сообщений можно запрашивать уведомления о доставке и прочтении.
Если вы хотите увидеть инструкции в статье, см. статью «Получение уведомлений о том, что другие люди получают или открывают сообщение электронной почты».
Уведомления о доставке и прочтениях: как они работают
Перед отправкой сообщения перейдите на вкладку «Параметры». Затем щелкните «Запросить квитанцию о доставке» или «Запросить уведомления о прочтениях». При отправке сообщение направляется на почтовый сервер получателя, который доставляет его в его почтовый ящик. Сервер отправляет запрашиваемую доставку. Обратите внимание, что отправитель уведомления о доставке отображается как сервер, а не получатель.
Когда получатель дважды щелкнуть сообщение, чтобы открыть его, он может отправить вам квитанцию о прочте(-а) или не отправлять.
Изменение порядка обработки запросов уведомления о прочтении
Получение сообщения с запросом на чтение означает, что отправитель хочет получить подтверждение о том, что вы получили сообщение.
Уведомления о прочтях можно возвращать автоматически или вы можете выбрать, что делать для каждого запроса на чтение.-
Откройте вкладку Файл.
-
Щелкните Параметры.
-
Выберите пункт Почта.
-
В меню «Отслеживание»в области «Для получения сообщения, которое включает запрос на чтение» выберите один из следующих параметров:
Изменение Outlook обработки квитанций на чтение и ответов на собрания
Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Еще. ..Меньше
Существует несколько типов элементов Outlook которые, возможно, не нужно видеть в почтовом ящике, но вы все равно хотите их отслеживать. Например:
-
Прием и отклонение собраний
-
Уведомления о прочтении
-
Уведомления о доставке
-
Ответы на опросы
По умолчанию Outlook обработка ответов на собрания и опросы автоматически, поэтому вы не увидите их в своей почтовой ящике. Если Outlook не обработать их автоматически или вы хотите отключить автоматическую обработку, с помощью следующих действий:
Выберите Файл > Параметры > Почта.
Прокрутите страницу вниз до раздела Отслеживание.
В области Отслеживаниеобновим следующие параметры:
-
Проверьте уведомления о доставке, подтверждающие доставку сообщения напочтовый сервер получателя, и уведомления о прочтениях, подтверждающие, что получатель просматривал поля с запросом уведомления о доставке и прочтения соответственно для всех отправляемных сообщений.
- org/ListItem»>
-
Всегда отправлять уведомления о прочте
-
Никогда не отправлять уведомления о прочте
-
Каждый раз спрашивать, нужно ли отправлять квитанцию о прочте
В поле Автоматически обрабатывать запросы на собрания и ответы на запросы на собрания и опросы можно проверить, не будут ли ответы на собрания и опросы появляться в вашей почтовой ящике, если только участник не ответил с комментарием. Все остальные запросы обрабатываются автоматически, а исходное приглашение на собрание обновляется для показа сведений для отслеживания.
Если вы счистите этот контрольный список, то увидите в почтовом ящике сообщение об ответе каждого участника.
-
Проверка автоматически обновлять исходный отправленный элемент с помощью сведений о квитанциях позволяет отслеживать все уведомления о прочтениях и доставке отправленных вами элементов и позволяет узнать их состояние, открыв сообщение, отправленное из папки Отправленные.
-
Чтобы обновить исходный запрос на собрание с состоянием ответа, а затем удалить ответы без комментариев, выберите в нем состояние отслеживания, а затем удалите ответы, которые не содержат комментариев.
Вы можете выбрать одно из трех стандартных вариантов, когда кто-то отправляет вам сообщение с квитанцией о прочтении:
К началу страницы
Добавлять и запрашивать уведомления о прочтении и уведомления о доставке
Перспектива
Эл. адрес
Напишите или ответьте
Напишите или ответьте
Добавление и запрос уведомлений о прочтении и доставке
Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Outlook 2007 Дополнительно…Меньше
Уведомление о доставке подтверждает доставку вашего сообщения электронной почты в почтовый ящик получателя, но не подтверждает, что получатель видел или читал его. Уведомление о прочтении подтверждает, что ваше сообщение было открыто.
В Outlook получатель сообщения может отказаться от отправки уведомлений о прочтении. Существуют и другие сценарии, когда уведомления о прочтении не отправляются, например, если программа электронной почты получателя не поддерживает уведомления о прочтении. Невозможно заставить получателя отправить уведомление о прочтении.
Запрашивать уведомления о прочтении и/или доставке для всех отправляемых вами сообщений
В меню Файл выберите Параметры > Почта .
В разделе Отслеживание выберите Уведомление о доставке, подтверждающее, что сообщение было доставлено на почтовый сервер получателя или Уведомление о прочтении, подтверждающее, что получатель просмотрел сообщение 9флажок 0024.
Совет: Рекомендуется отслеживать только отдельные важные сообщения, а не все сообщения. Получатели, которые время от времени получают уведомление о том, что в вашем сообщении запрашивается уведомление о прочтении, с большей вероятностью отправят уведомление о прочтении, чем если бы они получали запрос каждый раз, когда получают сообщение от вас.
Нажмите
Отслеживание одного сообщения
В новом сообщении электронной почты в меню Параметры в группе Отслеживание установите флажок Запросить уведомление о доставке или флажок Запросить уведомление о прочтении .
Напишите письмо и нажмите Отправить .
Отслеживание ответов на получение
- org/ListItem»>
На вкладке Сообщение в группе Показать выберите Отслеживание .
Примечание: Отслеживание не появляется, пока не будет получена хотя бы одна квитанция. После получения первой квитанции в папке «Входящие» может пройти несколько минут, прежде чем кнопка Отслеживание станет доступной.
Откройте исходное сообщение, которое вы отправили с запросом на доставку или уведомлением о прочтении. Это сообщение обычно находится в папке Отправленные .
Как запросить уведомление о прочтении Outlook для отслеживания электронной почты в 2022 году
Добавление уведомления о прочтении Outlook в электронную почту занимает всего несколько секунд и обеспечивает душевное спокойствие. Вот как это сделать.
Вы когда-нибудь ловили себя на том, что с нетерпением ждете ответа на срочное электронное письмо, задаваясь вопросом, открыл ли человек сообщение? Может быть миллион причин, по которым вы еще не получили ответа: возможно, электронное письмо застряло в их папке нежелательной почты или, не дай Бог, потерялось в ничейной зоне Интернета. Исправление? Включите уведомление о прочтении Outlook.
Если вы никогда не слышали об этой функции, мы собираемся сделать ваш день. Инструмент уведомлений о прочтении Outlook — это полезный ярлык Outlook, который может сделать вашу жизнь намного менее напряженной. Даже лучше? Он прост и удобен в использовании. Ниже приведены инструкции по использованию уведомлений о прочтении Outlook как для Mac, так и для ПК, а также как запретить Outlook уведомлять отправителей, если вы не хотите, чтобы они видели, что вы открыли их электронная почта . Вам также необходимо знать советы по этикету электронной почты, которым следует следовать, когда включена функция уведомлений о прочтении. (Совет: используйте его с осторожностью.) Пользователи Gmail, мы вас тоже обеспечим. Ознакомьтесь с этими хитростями Gmail, например, как заблокировать электронные письма, чтобы избежать случайных ответов на спам-сообщения, которые подвергают риску вашу информацию.
Получите Reader’s Digest Read Up информационный бюллетень чтобы узнать больше о технологиях, путешествиях, юморе, уборке и забавных фактах всю неделю.
Что такое уведомление о прочтении Outlook?
Уведомления о прочтении Outlook — это функция, предлагаемая на платформе электронной почты Microsoft Outlook всем, у кого есть адрес электронной почты Outlook. Если вы включите уведомления о прочтении для отдельного электронного письма или всех электронных писем, вы получите автоматическое уведомление в своем почтовом ящике, когда получатель откроет электронное письмо.
Этот инструмент может пригодиться, когда у вас есть срочное или своевременное электронное письмо, требующее быстрого ответа, и вам нужно подтверждение того, что ваше сообщение получено и было просмотрено. Например, может быть, вы отправляете электронное письмо, которое должно быть получено к определенному сроку, например, когда вы расторгаете договор аренды или подаете заявку. Уведомления о прочтении также полезны при обмене конфиденциальной информацией, например финансовыми данными. К вашему сведению, Microsoft также предлагает эти ярлыки Word, экономящие время.
Можно ли запросить уведомление о прочтении в Outlook без ведома получателя?
Некоторые почтовые службы позволяют скрыть уведомление о прочтении от получателя, но это не относится к Outlook. Если вы используете функцию Outlook с уведомлением о прочтении, получатель всегда будет знать, что вы запросили уведомление о прочтении. Получатели увидят всплывающее окно с просьбой отправить уведомление о прочтении или отклонить его, поэтому вы не можете запросить уведомление о прочтении в Outlook без ведома другого человека.
Нужно ли добавлять уведомления о прочтении во все электронные письма?
Тщательно подумайте, прежде чем добавлять уведомления о прочтении к каждому отправляемому вами письму. «Не все электронные письма требуют уведомления о прочтении», — говорит Лидия Рэмси, эксперт по деловому этикету и автор книги « Манеры, которые продают ». Поскольку большинство людей каждый день погружены в электронные письма, добавлять уведомления о прочтении к сообщениям, которые не являются срочными, можно считать невежливой и непрофессиональной рабочей привычкой, объясняет она. Это также не единственный ваш вариант. Во многих случаях вы можете просто попросить получателя подтвердить получение, добавив в электронное письмо строку, которая гласит: «Пожалуйста, отправьте краткий ответ, чтобы я знал, что вы получили эту информацию».
Как добавить уведомление о прочтении Outlook во все электронные письма
Хотя уведомления о прочтении лучше использовать экономно, могут быть случаи, когда вам нужно включать уведомления о прочтении в несколько последовательных электронных писем для всех, особенно при обсуждении критической проблемы или проект с приближающимся дедлайном на работе. Вот тут-то и появляется этот ярлык.
На ПК вы можете включить функцию, которая автоматически добавляет уведомление о прочтении Outlook ко всем сообщениям электронной почты. Приложение Outlook на Mac не предлагает этот инструмент. Эксперты рекомендуют использовать его в течение короткого периода времени, а затем отключать после решения проблемы или проекта.
Следуйте этим инструкциям, чтобы включить уведомления о прочтении для всех электронных писем Outlook на ПК:
- Перейдите на вкладку «Файл».
- Щелкните Параметры > Почта.
- В разделе «Отслеживание» установите флажок «Уведомление о прочтении, подтверждающее, что получатель просмотрел сообщение».
- Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
Как добавить уведомление о прочтении Outlook в отдельное сообщение электронной почты
Если время от времени вы получаете сообщение электронной почты, для которого требуется уведомление о прочтении, вы можете добавить уведомление о прочтении в отдельные сообщения электронной почты. Вот как включить уведомление о прочтении для одного электронного письма на Mac и ПК:
На Mac
- Откройте и набросайте новое электронное письмо.
- Выберите «Параметры» > «Запросить уведомления» > «Запросить уведомление о прочтении».
- Когда вы будете готовы отправить электронное письмо, выберите вкладку Сообщение.
- Нажмите «Отправить».
Примечание. Функция уведомлений о прочтении доступна только в Outlook для Microsoft 365 для Mac, Outlook 2021 для Mac, Outlook 2019 для Mac и Outlook 2016 для Mac. Вы можете проверить версию своего приложения, выбрав Outlook > О программе Outlook.
На ПК
- Откройте и набросайте новое электронное письмо.
- Перейдите на вкладку «Параметры».
- В разделе «Отслеживание» установите флажок «Запросить уведомление о прочтении».
- Когда вы будете готовы отправить электронное письмо, щелкните поле «Отправить» в левой части экрана.
Как запретить Outlook отвечать на уведомления о прочтении
А теперь давайте поменяемся местами: допустим, вы являетесь получателем запроса на получение уведомления о прочтении. Когда вы открываете электронное письмо с уведомлением о прочтении, всплывающее окно спросит, хотите ли вы отправить уведомление отправителю. Вы можете отказаться от отправки квитанции о прочтении, если не хотите, чтобы отправитель был уведомлен, когда вы ее открываете. Возможно, электронное письмо не находится в вашем списке приоритетов или вам нужно больше времени, чтобы подумать, прежде чем отвечать. (Возможно, поэтому вам также нужно отключить уведомления о прочтении текстовых сообщений на вашем iPhone.)
Пользователи Outlook с ПК также могут настроить функцию, позволяющую им автоматически отклонять все уведомления о прочтении. (Приложение Outlook для Mac не предоставляет эту возможность.) Чтобы Outlook не уведомлял всех отправителей о том, что вы открыли их электронную почту на ПК, выполните следующие действия:
- Перейдите на вкладку «Файл».
- Щелкните Параметры > Почта.
- В разделе «Отслеживание» перейдите к разделу «Для любого полученного сообщения, включающего запрос уведомления о прочтении».
- Установите флажок «Никогда не отправлять ответ».
К сведению, отправитель не получит уведомление об отклонении.
Является ли грубым отклонение уведомления о прочтении в Outlook?
RD.com
Будьте уверены, что вполне приемлемо отклонить уведомление о прочтении электронной почты, по словам Рэмси. Тем не менее, она считает вежливым отправить отправителю короткое сообщение о том, что вы предпочитаете не получать уведомления о прочтении и ответите на его письмо, как только сможете.
Но подождите! Прежде чем отклонить уведомление о прочтении сообщения электронной почты на рабочем компьютере, подумайте, кто отправляет сообщение. «Вы можете рассказать коллеге или коллеге о своих предпочтениях, но не думайте указывать своему боссу, что делать», — говорит Рэмси. «Если босс любит отчеты о прочтении, то и вы тоже». С другой стороны, холодное электронное письмо от незнакомца не требует ответа.
Теперь, когда вы знаете, как использовать уведомления о прочтении Outlook, улучшите свои знания электронной почты (и безопасность!) с помощью других советов Outlook, в том числе о том, как отписаться от спам-сообщений и как защитить свою электронную почту от хакеров.