Mail.Ru Агент + Аська = interoperability / Хабр
У проектов Mail.Ru Агент и ICQ большое событие – мы запустили серверный транспорт, дающий пользователям обеих сетей возможность общаться друг с другом. Иными словами, пресловутое interoperability или пиринг, о котором так долго говорили продвинутые пользователи мессенджеров, наконец-то свершилось!
Что это значит для пользователя?
Очень просто.
Пользователи Mail.Ru Агента могут добавлять в свои списки контактов пользователей ICQ (и, конечно, обмениваться с ними сообщениями). При этом иметь учетную запись ICQ необязательно.
Тот же принцип работает и в обратную сторону – пользователи ICQ могут добавлять в свой существующий контакт-лист пользователей Mail.Ru Агента.
Для простоты мы будем рассматривать взаимодействие двух сетей на примере Mail.Ru Агента, хотя в ICQ-клиентах это работает совершенно аналогично.
При поиске контакта по имени-фамилии теперь не обязательно задумываться о том, каким мессенджером пользуется этот человек – поиск автоматически выполняется сразу в обеих сетях.
Я уже использую Mail.Ru Агент в качестве ICQ-клиента. Что делать??
Ничего особенного. В Mail.Ru Агенте вы по-прежнему можете настроить учетную запись ICQ и самостоятельно решать, в какую учетную запись (Mail.Ru Агента или ICQ) добавить очередной ICQ-контакт. В это сложно поверить или даже просто понять, но добавление контактов из Агента в учетную запись ICQ в Агенте тоже работает! 😉
Как это реализовано технически?
Одной из ключевых задач, поставленных перед разработчиками, было обеспечение обратной совместимости со старыми клиентами (как Mail.Ru Агента, так и ICQ). Новый функционал реализован на серверной стороне, поэтому общение с пользователями, добавленными из другой сети, возможно почти во всех версиях Mail.Ru Агента и ICQ, включая старые. Но чтобы составит лучшее впечатление о сервисе, лучше все-таки обновить клиентские приложения.
Клиенты Mail.Ru Агента по-прежнему подключаются к своим серверам через собственный протокол, клиенты ICQ делают то же самое. Клиенты Mail.Ru Агента «видят» ICQ-контакты в формате [email protected], клиенты ICQ – в виде обычного адреса e-mail.
Таким образом, аккуратно написанные клиентские приложения (ожидающие в качестве UIN’а строку, а не число), вообще не замечают никаких изменений, и корректно работают с новым типом контактов прямо «из коробки».
Основная же «магия» происходит между серверами. Мы разработали специальный интерфейс между серверами Mail.Ru Агента и ICQ (на основе протокола SIP/SIMPLE), в рамках которого выполняется трансляция данных из одного протокола в другой и наоборот.
В клиентах была проделана лишь «косметическая» работа – например, ICQ-контакты в списке контактов Mail.Ru Агента были визуально выделены (обозначены «цветочками»), обновлены тексты и подсказки, и т.д.
Пока поддерживаются лишь самые базовые возможности обоих протоколов: передача сообщения, запрос/подтверждение авторизации, поиск контактов, presense-статусы, запрос анкеты. Однако в дальнейшем, в зависимости от популярности пиринга, мы планируем поддержать большинство популярных функций, включая передачу файлов, голосовые и видеозвонки и т. д.
Обратите также внимание, что мы все еще тестируем наш сервер и исправляем ошибки, поэтому работоспособность interoperability гарантируется только на официальных клиентах Mail.Ru Агенты и ICQ. И, конечно же, мы, как и всегда, будем благодарны вам за багрепорты.
Загрузить официальные клиенты для PC можно здесь:
- Mail.Ru Агент 5.9
- ICQ 7.6
Зачем поддерживать два разных клиент-серверных протокола?
Вопрос справедливый – на первый взгляд, проще перевести клиенты Mail.Ru Агента и ICQ на некий единый протокол, чем поддерживать два типа серверов с прослойкой между ними. Однако причина у такого «зоопарка» весьма прозаична – обратная совместимость. Аудитория обеих сетей составляет десятки миллионов пользователей в сутки, и все они пользуются клиентами самых разных версий. К сожалению, десктоп или мобильные платформы – это не веб, и мгновенно обновить все клиентские приложения на пользовательских устройствах просто невозможно. Особенно остро эта проблема стоит для сети ICQ, в которой значительную часть клиентов составляют клиенты «неродные».
Поэтому, несмотря на нашу стратегическую готовность переключить оба продукта на одну единую технологию, нам, к сожалению, придется поддерживать два разных протокола еще довольно долго. Тем не менее, определенные шаги по направлению к унификации мы делаем уже сейчас.
Кто выиграет от interoperability?
Учитывая, что аудитория Mail.Ru Агента и ICQ примерно сопоставима, мы ожидаем, что синергия пойдет на пользу обеим сетям. Вообще, мы считаем, что искусственные барьеры в области персональных коммуникаций давно изжили себя, поэтому чем большим количеством способов пользователи различных сервисов смогут общаться друг с другом, тем будет лучше для всех.
Илья Наумов,
руководитель проекта Mail.Ru Агент
Mail.Ru объединит «Агент Mail.Ru» и ICQ
Продолжение сюжета от
Новости СМИ2
Новости
Новости
Мария Илюшина
Редактор Rusbase, отделы «Мир» и «Тренды» [email protected]
Мария Илюшина
Мессенджер будет развиваться под брендом ICQ
Мария Илюшина
Mail. ru Group объединит мессенджеры «Агент Mail.Ru» и ICQ в один и будет развивать его под брендом последнего. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на анонимный источник. Причиной тому — высокая конкурентность на рынке мессенджеров и необходимость оптимизировать затраты, так как оба продукта являются схожими. По словам другого источника газеты, компания не видит смысла тратить ресурсы на оба и хочет сфокусироваться на одном бренде.
Заставлять пользователей переходить на ICQ компания не будет, обе программы будут работать, но ICQ станет приоритетом.
Технически Mail.Ru Group начала объединение «Агент Mail.Ru» и ICQ в одну платформу с 2011 года, причем основой стала именно платформа «Агента». Этот мессенджер появился в 2003 году как программа для персональных компьютеров. Первая мобильная версия вышла в 2008 году для Nokia, а спустя два года стала доступна и на других ОС.
ICQ в 2010 году приобрел фонд DST Global у американской AOL за $187,5 млн, а затем вошел в группу Mail. Ru.
- Бизнес
- ICQ
- VK (корпорация)
- Россия
- Технологии
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Образовательная платформа «Сферум» запустила оплачиваемую IT-стажировку для студентов
- 2 VK открыла набор на оплачиваемую стажировку для начинающих разработчиков игр
- 3 Что ждет «Яндекс Новости» и «Дзен» после покупки их VK?
- 4 Mail. ru Group, Физтех и Бауманка проведут олимпиаду по программированию для школьников «Технокубок»
- 5 «Если я получил работу в 19 лет, то могу добиться большего». История студента из Бийска, уехавшего в Пизу
ВОЗМОЖНОСТИ
03 октября 2022
IT_ONE DevOps CHAMPION
03 октября 2022
Математическая олимпиада для школьников «Яндекс Учебник»
03 октября 2022
«УМНИК-Уралхим»
Все ВОЗМОЖНОСТИ
Новости
«Альфа-банк» бесплатно обучит студентов IT-архитектуре
Новости
Путин одобрил присоединение ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей к России
Колонки
Как переводить деньги в Европу из России в 2022 году?
Колонки
Подкасты для бизнеса и бизнес на подкастах: как вам использовать этот трендовый инструмент
Колонки
Как законно уволиться без отработки?
Mail.
ru объединяет ICQ и Agent в погоне за прибылью- Ярослава Кирюхина
- Русская служба Би-би-си, Москва
Подпишитесь на нашу рассылку ”Контекст”: она поможет вам разобраться в событиях.
Автор фото, AP
Подпись к фото,Mail.ru Group делает ставку на мобильные устройства, считая их наиболее перспективными
Российская интернет-компания Mail.ru Group объявила об интеграции двух принадлежащих ей сервисов мгновенного обмена короткими сообщениями (инстант-мессенджеров) – «Mail.ru Агент» и ICQ. Их пользователи теперь смогут общаться друг с другом без создания дополнительных аккаунтов — оба мессенджера по сути будут являться единым целым.
У пользователей каждого из них появится единая база контактов. Предполагается, что благодаря этому пользователи будут больше времени проводить на сайте Mail.ru.
Аналитики считают, что рынок инстант-мессенджеров давно исчерпал себя. Интернет-эксперт Антон Носик в интервью Русской службе Би-би-си предположил, что интеграция «Mail.ru Агент» и ICQ — это просто «попытка слить их, чтобы не тратить лишних средств».
Популярность ICQ в мире неуклонно падает. В марте 2010 года сервисом регулярно пользовались около 44 миллионов пользователей ежемесячно. В первом полугодии 2011 года эта цифра упала до 30,8 миллионов человек, на Россию приходится примерно половина из них.
Число пользователей «Mail.Ru Агент» в России и странах СНГ, напротив, растет. С первого полугодия 2010 года по первое полугодие 2011-го число пользователей увеличилось на 6 миллионов человек, достигнув 21 миллиона.
Mail.Ru Group, которая до 2010 года была частью инвестиционной компании Digital Sky Technologies, купила мессенджер ICQ у американского интернет-гиганта AOL в июле 2010 года за 187,5 миллионов долларов. Сама AOL выкупила сервис в 1998 году у израильской Mirabilis за 400 миллионов долларов.
Мессенджеры и соцсети
Интеграция мессенджеров будет доступна в существующих версиях сервисов, включая мобильные приложения, которые компания считает самыми перспективными.
Пропустить Подкаст и продолжить чтение.
Подкаст
Что это было?
Мы быстро, просто и понятно объясняем, что случилось, почему это важно и что будет дальше.
эпизоды
Конец истории Подкаст
Однако сложно определить, насколько аудитория мессенджеров пересекается. Представители Mail.ru Group считают, что лишь небольшая часть их пользователей подключена одновременно и к «Mail.ru Агент», и к ICQ.
В отсутствии роста «аськи» генеральный директор Mail.ru Group Дмитрий Гришин винит предыдущего владельца сервиса, который, по его мнению, не уделял должного внимания мобильным платформам и разработке самого продукта.
Председатель рабочей группы по подсчету интернет-рекламы АКАР Алексей Беляев рассказал Би-би-си, что если бы ICQ был куплен два года назад, то он мог бы стать успешной социальной сетью, а сейчас ниша уже достаточно прочно занята.
Именно соцсети, по мнению Беляева, стали альтернативой мессенджерам. Ведь возможности соцсетей зачастую более обширны, чем возможности программ мгновенного обмена сообщениями: социальные сети дают возможность просматривать видео- и аудиофайлы больших размеров, размещать заметки (своего рода альтернатива блогам и микроблогам), следить за активностью своих друзей и делиться фотографиями.
Как отметил руководитель ICQ Александр Горный, этот мессенджер скорее рассчитан на новые знакомства, чем на общение с друзьями, что свойственно скорее пользователем соцсетей.
При этом интернет-компания пытается достичь конвергенции мессенджеров и соцсетей. Так, пользователи могут получать оповещения через «Mail.Ru Агент» о сообщениях, которые приходят им в социальные сети «Вконтакте» или «Мой мир».
Виртуальная свинья за реальные деньги
Кроме того, на мессенджерах можно заработать: с их помощью пользователи присылают друг другу приглашения присоединиться к той или иной платной онлайн-игре.
По словам Дмитрия Гришина, если создать правильный интерфейс игры, люди готовы платить очень хорошие деньги.
В последние годы в интернете царит бум различных «фермерских хозяйств». Пользователям нравится благоустраивать свой интерактивный огород, выращивать анимированных зверей, они даже готовы расстаться с реальными деньгами, чтобы купить для своего «садового хозяйства» очередной апгрейд.
Так, например, игра-стратегия «Аллоды» стала очень популярной на мировом рынке онлайн-игр, права на нее купили 11 стран, включая Корею, и вскоре может быть достигнуто соглашение с Китаем.
Алексей Беляев отмечает, что психологически многие игры сделаны очень грамотно, и полагает, что рост этого бизнеса продолжится.
Главная проблема, по его мнению, как следить за детьми, играющими в онлай-игры. Ведь возникает опасность, что многие из них могут спускать весь свой небольшой бюджет на виртуальную свинью или лошадь.
Единое медийное пространство
Алексей Беляев говорит, что сейчас Mail. ru Group предоставляет пользователю единое медийное пространство, где он может проверить почту, пообщаться с друзьями, поиграть в онлайн-игры и найти необходимую информацию в поисковой системе.
Поэтому Беляев согласен с собственными оценками компании о том, что она крупнейшая подобная в Рунете.
Однако интернет-эксперт Антон Носик считает, что несмотря на лидирующие позиции социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Мой мир» на российском интернет-пространстве, Facebook отличается более качественной аудиторией.
Среднее число посетителей «ВКонтакте» за день, по оценкам компании OpenStat, составляет 11,5 миллионов, у «Одноклассников» — 6,8 миллионов, а Facebook в России аккумулировал лишь 1,2 миллиона пользователей.
Осенью 2010 года Mail.ru Group удалось привлечь 912 миллионов долларов в результате IPO на Лондонской бирже. Компания владеет 100% акций почтового сервиса Mail.ru, социальной сети «Одноклассники» и мессенджера ICQ, а также владеет акциями платежного сервиса Qiwi, «ВКонтакте», сайта Headhunter. ru.
Принципы работы
Схема работы StaffCop Enterprise
Staffcop — программное решение, выполняющие сбор и анализ информации с функциональностью DLP и SIEM. Для работы StaffCop Enterprise необходим только один сервер под управлением ОС семейства GNU/Linux, предназначенный для сбора, хранения, анализа и просмотра информации об активности пользователей.
Подключение к серверу осуществляется по защищенному соединению. Поддерживается работа в любых сетевых инфраструктурах, обеспечивающих подключение от клиента к серверу: через VPN, NAT и другие каналы подключения.
Программа агент запускается на рабочих станциях или терминальных серверах, с операционной системой Windows, отслеживает действия пользователя и события на его компьютере, передает их на сервер, а также реализует различные блокировки и запреты доступа. Агент StaffCop Enterprise может работать на удаленном компьютере, не находящемся в локальной сети компании.
Функциональность
Мониторинг
- Электронная и вебпочта
- Интернет мессенджеры (Skype, ICQ…)
- SIP-телефония
- Нажатия клавиш (кейлоггер)
- Буфер обмена (clipboard)
- Онлайн просмотр рабочего стола
- Запись окружения с микрофона
- Скриншоты экранов
- Снимки с вебкамеры
- Печать на принтерах
- Шифрованный трафик
- Сетевые подключения
- Вход и выход из системы
- Запуск и установка приложений
- USB-устройства, флешки
- Посещение сайтов
- Деятельность в соц.сетях
- Поисковые запросы
- Активность пользователей
Инструменты анализа
- Конструктор отчетов
- Анализатор угроз
- Детектор аномалий
- Сквозной поиск по событиям и документам
- Граф взаимосвязи
- Тепловая карта активности
- Линейные графики
- Круговая диаграмма
- График учета рабочего времени
- Табели рабочего времени
- Табели использования принтеров
- Категоризация деятельности
- Пользовательские словари
- Политики безопасности
- Политики продуктивности
Блокировки
- Блокировка запуска процессов
- Блокировка установки ПО
- Блокировка доступа к к веб-сайтам
- Блокировка USB-устройств
Администрирование StaffCop
- Массовая установка агентов
- Разграничение доступа по ролям
- Рассылка отчетов по расписанию
Удобный веб-интерфейс
Контролируйте сотрудников из любой точки интернета с какого угодно устройства через понятный веб-интерфейс.
Системные требования
StaffCop Enterprise — клиент серверное приложение. Серверная часть может быть установлена на Ubuntu Server 14.04 LTS или Ubuntu Server 16.04 LTS на физической, виртуальной машине или выделенном сервере. Агент (endpoint module) — это системная служба, работающая на рабочих станциях сотрудников. Он собирает все необходимые данные и передает их на сервер. Программа агент поддерживает операционные системы: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP.
Минимальные системные требования к серверу
Примечание: Работа управления административной части поддерживается в браузерах Mozilla Firefox и Google Chrome. В остальных браузерах работа административной части не гарантируется.
- Операционная система: Linux 64-bit Ubuntu. На ОС Debian и прочих Linux-систем корректная установка и работа StaffCop Enterprise не гарантируется. Возможна установка на виртуальную машину.
- Процессор Dual Core 1.8 ГГц.
- Оперативная память 2 Гб.
- Дисковое пространство от 10 ГБ.
Рекомендуемые системные требования для сервера (до 50 агентов)
- Операционная система: Ubuntu Server 16.04 LTS (14.04 LTS).
- Процессор Intel® Xeon E5-2603 v3.
- Оперативная память 8Гб.
- Дисковое пространство 30Гб для ОС и 100Гб для СУБД.
Объем необходимого дискового пространства для хранения файлов вычисляется по формуле ниже.
Рекомендуемые системные требования для сервера (до 200 агентов)
- Операционная система: Ubuntu Server 16.04 LTS (14.04 LTS).
- Процессор Intel® Xeon E5-2603 v3.
- Оперативная память 16Гб.
- Дисковое пространство 30Гб для ОС и 200Гб для СУБД.
Объем необходимого дискового пространства для хранения файлов вычисляется по формуле ниже.
Рекомендуемые системные требования для сервера (до 500 агентов)
- Операционная система: Ubuntu Server 16.04 LTS (14.04 LTS).
- Процессор Intel® Xeon E5-1660 v3.
- Оперативная память 32Гб.
- Дисковое пространство 30Гб для ОС и 400Гб для СУБД.
Объем необходимого дискового пространства для хранения файлов вычисляется по формуле ниже.
Рекомендуемые системные требования для агента
- Операционная система: Windows® XP, 7, Vista, 8, 8.1, 10, Windows Server® 2008, 2012.
- Процессор любой совместимый. Рекомендуется с количеством ядер 2+.
- Оперативная память от 1 Гб. Рекомендуется от 2Гб и более.
- Дисковое пространство до 10 Гб на системном диске.
Для комфортной работы рекомендуется использовать RAID5! Размещение БД на SSD-носителях существенно увеличит отзывчивость панели Администратора за счет более быстрых запросов к БД.
4 простых шага для запуска StaffCop Enterprise
-
Скачайте StaffCop Enterprise
Перед покупкой вы можете абсолютно бесплатно протестировать весь функционал до 30-дней.
-
Установите сервер StaffCop
На физическую или виртуальную машину. Установка из ISO-образа занимает несколько минут и проходит в несколько кликов.
-
Установите агентов
С помощью прилагающейся утилиты удаленной установки, через групповые политики или вручную.
-
Наслаждайтесь работой!
StaffCop Enterprise работает из коробки и сразу собирает данные. Вам остается только настроить его под свои потребности.
Не работает аська в агенте. Как работать с аськой (ICQ) через mail-агент
Помните те времена, когда главной и практически единственной программой для общения в интернете была «аська», она же ICQ? Сейчас все думают, что она канула в лету, ведь этот мессенджер заменили другие, более современные программы — ВКонтакте, Telegram, WatsApp и другие. А вот и нет! Легендарная, но всеми забытая «аська» до сих пор существует и доступна для скачивания. В 2010 она вошла в подразделение Instant Messaging компании Mail.Ru Group и активно развивается. С начала 2000-х с мессенджером произошло много изменений — сменился и дизайн, и программные функции. Кроме того, ICQ вышла на международный уровень и используется в странах Америки! Но в России ею пользуются только преданные фанаты. Давайте же посмотрим, что стало с ICQ сейчас и зачем ее теперь использовать.
Что стало с ICQ: вопросы и ответы
В сентябре 2010 года ICQ вошёл в состав Mail.Ru Group. Что случилось потом, зачем людям «аська», кто ей пользуется сейчас? — на наши вопросы ответил руководитель подразделения Instant Messaging Mail.Ru Group Игорь Ермаков.
Первый вопрос, который напрашивается у несведущего человека: «Аська» ещё жива? Есть ли сегодня приток аудитории, или ей продолжают пользоваться только «олдфаги»?
Приток, конечно, есть, и не только в России — в прошлом году случился бум ICQ в Бразилии. Среди новых юзеров не только молодежь, но и старые фанаты ICQ, которые решили попробовать новую версию. Многие восстанавливают свои старые аккаунты. Сейчас легко можно зайти в ICQ по номеру телефона, а потом, при желании, подключить старую «учётку», вспомнить былое.
Mail.Ru Group приобрела ICQ в 2010 году. Что представляла из себя «аська» на тот момент? Пришлось ли сразу же что-то кардинально переделывать и адаптировать?
Нам достался мультиплатформенный мессенджер с четким ориентиром на десктоп. А первое, что пришлось сделать, — подружить ICQ с «Агентом». Тогда мы и начали плавно объединять мессенджеры и переводить их на единую платформу. Совсем скоро у пользователей двух приложений появилась возможность свободно переписываться друг с другом, искать и добавлять друзей.
А чем отличается текущая версия от «старой доброй ICQ»?
«Старая добрая ICQ» начинала с базового обмена сообщений. Сегодня это уже мощный функциональный комбайн. Мы добавили все необходимые возможности для полноценного общения: звонки, обмен любыми файлами, видеосвязь, стикеры и многое другое. В то же время, мы стараемся облегчить мобильный клиент и сделать так, чтобы он не потреблял много ресурсов на устройствах разной производительности.
Когда-то ICQ лидировал среди программ для обмена сообщениями, по крайней мере, в России. Сейчас балом правят Viber, WhatsApp, Skype — список можно продолжать. Что вы делаете для того, чтобы удержать пользователей?
Мы взяли курс на активное развитие мобильных клиентов, делаем продукт, которым удобно, легко, а главное — полезно, пользоваться. В планах ещё много обновлений и новинок.
С другими мессенджерами вопрос более-менее понятен. А сложно ли конкурировать с соцсетями?
Несколько лет назад все пророчили угасание мессенджеров из-за социальных сетей, но этого не произошло. Социальные сети — это параллельно развивающиеся сервисы со схожим функционалом. Ими пользуются чтобы выложить фотографии, найти контент, себя показать и других посмотреть, а мессенджеры — для связи, звонков. В мессенджере нет стороннего контента, который отвлекает, когда нужно просто поговорить.
После покупки ICQ аудитория этого клиента уменьшилась на 10 млн, а у «Mail.ru Агент» выросла почти на 7 млн. Как так получилось? Куда ушли миллионы?
Не совсем верно говорить, что «уменьшилась на 10 млн после покупки». На тот момент у ICQ был тренд на снижение: пользователи уходили с десктопного мессенджера на мобильные и в соцсети. Мобильные версии «аськи» сильно отставали от конкурентов, а у «Агента» на тот момент уже были продвинутые версии для всех современных платформ. Таким образом, первое, что нужно было сделать, — выпустить обновление ICQ для Android и iOS.
А зачем вообще нужны два конкурирующих продукта в одной компании (речь об ICQ и «Mail.Ru Агент»)? Почему бы не оставить что-то одно?
Мы уже давно начали делать «что-то одно» из двух продуктов. При этом необходимо понимать, что у них была разная аудитория. После первых шагов, которые наладили общение между пользователями двух продуктов, мы пошли дальше и начали создавать одну платформу. Так появились «Агент 6. 0» и ICQ 8, которые были сделаны на одной базе и имели одинаковый функционал. Сейчас пользователи «Агента» и ICQ могут как переписываться, так и созваниваться друг с другом — взаимодействие продуктов полное.
Сейчас приоритетный для нас продукт — это ICQ.
На какой платформе сейчас больше всего пользователей ICQ — на десктопной или на мобильной? Может, есть какие-то необычные моменты в распределении аудитории?
Необычных распределений, пожалуй, нет. Андроид — самая популярная мобильная платформа, но серьёзной силой остается и десктопная. Из интересных трендов: Бразилия вышла на второе место в сети ICQ.
К слову, о феномене Бразилии. Как вы реализуете международную поддержку, учитывая то, что ICQ пользуются не только русскоговорящие люди?
У нас множество бета-пользователей по всему миру, мы постоянно с ними работаем — это, пожалуй, единственное наше серьёзное преимущество. Для локализации клиентов мы используем популярные сторонние сервисы, и тут мы не отличаемся от остальных мобильных разработчиков.
Сколько людей сейчас работает над поддержанием и развитием ICQ? Первоначальная команда ICQ находилась в Израиле — сейчас это уже другие люди? Они работают в Израиле или в России?
С конца 2012 года вся разработка перешла в Россию. В данный момент, мессенджерами занимается около 80 человек: сотрудники, поддерживающие все основные платформы, серверные разработчики и своя VoIP лаборатория. В Израиле сейчас никто не работает над ICQ.
«За жизнь» мы поговорили, теперь приступим к «делу»: ICQ сегодня — это прибыльный проект? В марте 2012 года вы прекратили показывать рекламу для пользователей в России и СНГ. На чём же вы зарабатываете?
Монетизация для этого проекта не приоритетна. Мы считаем, что функционал мессенджера должен быть бесплатным. Возвращать рекламу мы тоже не планируем, без неё намного удобнее. Мы «монетизируем пользователей» на портале, именно поэтому задача мессенджера — удержание пользователей и их возврат на портал.
Вы наводили порядок в базе после покупки мессенджера? Удаляли «мёртвые» аккаунты?
Мы постоянно наводим порядок среди наших аккаунтов, у нас огромная база пользователей. Постоянно идет битва со спамерами. Само по себе выражение «мёртвые аккаунты» — это очень неоднозначное определение. Как уже говорил выше, сейчас некоторые владельцы таких аккаунтов возвращаются и хотят их восстановить.
А с продавцами аккаунтов вы как-нибудь боролись? Похоже, что «красивые» номера «угоняют» и продают до сих пор.
Мы искренне считаем, что это вредит нашему сервису и стараемся свести на нет поток продаж аккаунтов.
Какие у вас планы на будущее? Может, в ближайшее время ещё какой-нибудь популярный мессенджер перейдёт под крыло Mail.ru?
Планы — сделать самый лучший мессенджер. Пока мы видим, что работы ещё очень много.
История «аськи»
Около 15 лет назад общение в Интернете серьезно отличалось от сегодняшнего. У нас не было в руках мощнейших смартфонов и отсутствовал мобильный Интернет, мы переписывались со знакомыми, используя стационарные компьютеры и кнопочные телефоны.
Самым популярным мессенджером на тот момент была ICQ (в простонародье «аська»). Простая и надежная программа. Как Winamp , только из мира мессенджеров.
Судьба ICQ непростая, были взлеты и падения. Так, в 2005 году общее число пользователей дошло до отметки в 500 млн.пользователей, но со временем ситуация стала меняться. Основная программа стала громоздкой и напичканной рекламой, появились сторонние клиенты, которые использовали тот же протокол (Miranda, QIP).
Серьезный удар по позициям ICQ нанесли активно развивающиеся соцсети, многие пользователи стали общаться исключительно там.
В итоге в 2010 году, компания была куплена инвестиционным фондом Digital Sky Technologies, которым руководил известный миллиардер Алишер Усманов и вошла в Mail.ru Group. В этот момент мир онлайн-общения стали захватывать мессенджеры для смартфонов Whatsapp и Viber. Многие стали забывать «дедушку» всех популярных клиентов мгновенного обмена сообщениями.
Мы решили разобраться, что представляет из себя ICQ сегодня и можно ли ей пользоваться.
Новая ICQ: отличия от первой версии
Универсальность, общаться можно где угодно
Клиент ICQ можно скачать для любой платформы. От Android до OS X. Есть даже WEB-версия, позволяющая общаться со своего аккаунта вообще ничего не устанавливая. Заходим на web.icq.com, авторизируемся через мобильный телефон (придет смс с код подтверждения) и смело общаемся прямо в браузере.
Как и прежде, каждому пользователю присваивается UIN (Universal Internet Number). Соответственно, авторизоваться можно как с его помощью, так и через email или номер мобильного. К сожалению, я не смог восстановить данные своего древнего аккаунта из 2000-х, пароля я не вспомнил, на секретный вопрос ответить тоже не смог.
Пришлось регистрироваться заново. Все элементарно и не отличается от действий в Telegram.
Также, как и в любом современном мессенджере, прямо в «аське» можно позвонить или сделать видеозвонок. Все звонки в ICQ защищены end-to-end шифрованием.
Уведомления, давно забытый звук еще можно услышать
Программа просит доступ к адресной книге в iPhone и сообщает кто из друзей совсем старый динозавр пользуется ICQ.
Конечно мы услышим знаменитый звук уведомлений (о-О-у!) , он работает во всех версиях.
Уведомления легко настраиваются, можно заблокировать при необходимости надоедливый контакт, причем в один клик. Удобная фишка, «аська» не будет раздражать (или палить) цифрой непрочитанных сообщений. Тот же Telegram так не умеет, там максимум можно отключить звук оповещений.
Привычный интерфейс, современный и удобный
Программа встречает знакомым интерфейсом. Но знакомым нам не по «аське», а по любому стандартному современному мессенджеру. Слева меню со всеми контактами, справа основной чат с конкретным пользователем. Есть легкая логичная кастомизация – избранные контакты, различные фоны. Все как у людей, одним словом.
Радует предельная логичность всего меню, искать необходимые пункты вообще не приходится. Все под рукой.
Групповые чаты, общайся со всем миром
Общаться можно не только тет-а-тет, но и большой компанией. Добавил всех в одну группу и решаешь поставленный вопрос, например, где провести компанией Новый год? Просто и удобно.
Есть также публичные групповые чаты, этакий вариант паблик аккаунтов в Viber. Можно общаться, получать полезные новости, рассылку новой музыки и т.п. Чаты знакомств больше напоминают сборище школьников, интересно, что они вообще здесь делают?
Снапы – фоткай и делай истории
Пожалуй, самое интересное нововведение современной «аськи» это так называемые снапы. Это временные фотопубликации, они появились тут даже раньше, чем похожая фича Stories в Instagram.
«Аська» также предлагает обработать медиафайл в собственном редакторе с помощью нейросетей. Новомодная фишка , многим нравится. Кроме того, есть аналог MSQRD со своим собственным блэкджеком и шлюхами списком фирменных масок от зайчиков до терминатора.
Самые популярные снимки попадают в список лучших снапов на соответствующую страницу приложения. Можно прославиться.
В сухом остатке современная аська – стабильный надежный мессенджер. Если бы не его сложная судьба в 2008-2012 годах, он был бы сейчас в мировых трендах.
Как ни странно, сегодня им пользуются не только «олдовые» юзеры интернета, но и молодёжь, разочарованная глюками Skype и ограничениями Telegram и Whatsapp. Многое из того, что сегодня есть в ICQ, невозможно больше нигде.
Между прочим, 15 ноября 2016 года легендарному мессенджеру исполнилось уже 20 лет. Он жив, надежно работает и не перестает развиваться. Удивительное рядом. Настоящая история Интернета, к ней нужно хотя бы раз прикоснуться – скачать легенду можно абсолютно бесплатно на официальном сайте мессенджера.
Почему ICQ не вернуть былой популярности?В эру острейшей конкуренции между мессенджерами сама мысль о том, что когда-то была всего одна такая программа и она полностью доминировала в интернете, может показаться смешной.
Сегодня стало абсолютной нормой иметь на своем смартфоне одновременно WhatsApp, Skype и Viber, Facebook Messenger, Telegram, Hangouts. Разные люди предпочитают разные мессенджеры, и для того, чтобы поддерживать связь с большим кругом общения приходится пользоваться сразу несколькими сервисами.
Когда-то достаточно было только одного. Программа ICQ, знаменитая «аська», долгие годы была основным средством коммуникации в интернете, не считая, разумеется классической электронной почты.
Именно с ICQ началось развитие направления программ для мгновенного обмена сообщениями. Но вышло так, что в эпоху расцвета этих приложений, которая началась с момента распространения смартфонов, сама ICQ уже оказалась в тени конкурентов. И сейчас выросло целое поколение пользователей, которые вообще не знают, что означают буквы ICQ.
Все началось в 1996 году в Израиле. Группа студентов-программистов из компании Mirabilis разработала приложение для обмена сообщениями. Его ключевыми характеристиками были бесплатность, открытый исходный код, идентификация пользователей по уникальному индивидуальному номеру (UIN). и забавное название I seek you (Я ищу тебя), которое сокращенно писалось как ICQ.
Различные программы для общения в сети существовали и до этого. Но именно ICQ заложило основы современного интернет-месседжинга, предложив концепцию централизованного сервиса, с помощью которого пользователи могли общаться напрямую.
Вокруг приложения сразу поднялся шум, а его популярность стала расти как снежный ком.
В 1998 году молодой сервис был приобретен американским телекоммуникационным гигантом AOL за баснословные по тем временам деньги — $287 млн.
Пик популярности ICQ пришелся на 2001 год, когда в сервисе зарегистрировалось более 100 млн. человек.
В этом же году ICQ получила самое значительное обновление с момента своего появления — хранение списка контактов на сервере. Это позволяло использовать один и тот же UIN на разных компьютерах. До того, пользователи имели по несколько UIN (для рабочего компьютера, для домашнего и т.д.).
В 2002 году AOL получила патент на технологию, лежащую в основе ICQ. И версия программы, выпущенная в 2002, была последней, в которой не было рекламы. Менеджмент AOL рассматривал самое популярное в интернете средство общения как потенциальную дойную корову.
И расчет оправдался. Начиная с версии ICQ 2003 приложение показывало пользователям рекламу. И на протяжении нескольких лет ICQ оставалась одним из самых прибыльных подразделений AOL.
Компания активно наращивала обороты. В 2005 году появился пакет Xtraz, который добавил в ICQ игры. Для пользователей слабых компьютеров была выпущена версия ICQ Lite. Также появились «скины», позволявшие менять внешний вид программы.
В 2007 году появилась 6-я версия ICQ, а вместе с ней и первые глобальные проблемы сервиса. AOL попыталась насильно пересадить пользователей с предыдущих версий на новую. Метод был выбран довольно простой — в один прекрасный день старые версии были попросту отключены от сети.
Это вызвало гнев многих пользователей, поскольку 6-я версия хоть и имела ряд преимущества, кое в чем уступала 5-й. К примеру, из нее почему-то убрали возможность одновременной отправки собеседнику нескольких файлов.
Больше того, с 2008 года AOL начала яростную борьбу против сторонних приложений, которые использовали протокол ICQ, к примеру, Pidgin и QIP. Эти и другие программы, написанные сторонними компаниями и энтузиастами, зачастую превосходили официальное приложение ICQ по функционалу, а также не показывали рекламу. Т.е. лишали AOL части прибыли.
Собственно, следующие пара лет истории ICQ прошли как раз под знаком этой борьбы. Раз в несколько месяцев пользователи просыпались утром и узнавали, что их любимый Pidgin опять не работает, потому что AOL изменила протокол. Требовалось некоторое время, чтобы разработчики альтернативных клиентов выпустили обновленные версии, которые вновь удачно маскировались под официальную версию.
Еще одной знаковой чертой ICQ конца 2000-х стали частые проблемы со связью. Бывали случаи, когда сервера «лежали» по несколько часов в день, оставляя миллионы пользователей без связи.
На этом фоне ICQ начала утрачивать популярность. История развития интернет-мессенджеров могла бы занять не один том, поэтому ограничимся только несколькими пунктами.
Во второй половине 2000-х новыми фаворитами пользователей стали Skype и Google Talk.
Skype изначально казался революцией, поскольку предлагал почти бесплатные видеозвонки в любую точку планеты. Функция чата была второстепенной для Skype, но с чистой совестью могла продублировать основную функцию ICQ.
Преимуществом Google Talk была интеграция в почтовый сервис Gmail, который к тому времени стал одним из самых популярных в интернете.
Другие конкурирующие сервисы, например, Yahoo Messenger, хоть и не предлагали никаких революционных решений, выгодно отличались от ICQ стабильностью работы.
ICQ оставалась популярной только в некоторых странах Восточной Европы и на территории бывшего СССР, где «аська» стала неотъемлемой частью интернет-культуры.
В 2010 году AOL продала ICQ российской компании Digital Sky Technologies, принадлежавшей миллиардеру Алишеру Усманову, за $187 млн (вскоре эта компания была переименована в Mail.Ru Group).
Ход был логичным и вполне оправданным. Выжать хоть что-то из легендарного мессенджера можно было лишь на том рынке, где он все еще оставался популярным.
Окончательно задвинули ICQ на задворки интернета мессенджеры нового образца, созданные для мобильных устройств. В эпоху тотального распространения смартфонов и мобильного интернета, сервис, расчитанный на использование на декстопах, стал попросту бронтозавром.
Первенцем среди мессенджеров нового образца был WhatsApp. Его отличительной чертой стало использование номера телефона в качестве идентификатора. По удобству использования и скорости работы WhatsApp превосходил конкурентов, и быстро стал де-факто новым стандартом в коммуникациях.
«Гонка вооружений» на рынке мессенджеров разгорелась с новой силой. Skype (к тому времени уже принадлежавший Microsoft) обзавелся мобильной версией. Появился собственный мессенджер у крупнейшей социальной сети Facebook. В России был разработан продвинутый аналог WhatsApp под названием Telegram.
Нельзя сказать, что в Mail.Ru сидели без дела.
Старая добрая «аська» обзавелась мобильным клиентом. В 2014 году в него добавили функцию видеозвонков, в качестве UIN стало возможно использовать номер телефона.
На волне всеобщей озабоченности вопросами приватности, ICQ вслед за другими мессенджерами получила шифрование данных. Причем, в компании заявили, что их протокол шифрует не только переписку, но и видеозвонки.
В 2016 году в ICQ появился встроенный редактор, который подобно популярному сервису Prism, использует нейронные сети, чтобы анализировать изображение и применять к нему самый подходящий фильтр. Причем, фильтры могут быть применены и к изображению в видеозвонках.
Однако, все это уже не имеет принципиального значения. Некогда легендарный сервис пользуется крайне малым спросом. По разным оценкам количество пользователей ICQ сегодня не превышает 7-10 млн. Это в десятки раз меньше, чем у других популярных сегодня мессенджеров.
Сегодняшняя ICQ — неплохой продукт, но это уже не имеет значения, поскольку он опоздал на рынок на несколько лет. IT-индустрия, как известно, не прощает промедления.
Эх, вот это ностальгия! Скачали мессенджер и поняли, что с тех давних пор изменилось ВСЁ.
Я уверен (и надеюсь), что у большинства наших читателей в какой-то момент была своя «аська». Кто-то имел супер-ЭЛИТНЫЙ 5-значный или 6-значный номер и страшно им гордился.
А кто-то, как я, просто общался в этом настоящем мессенджере будущего и чувствовал себя на острие прогресса.
Время то давно ушло, но ICQ остался. Многие вещи заставили нас перейти на другие мессенджеры, и про «асю» мы забыли. А зря, потому что она выросла, похорошела и вообще стала совсем другой.
Как по мне, эти изменения ей к лицу. К 20-летию ICQ мы вспомнили, что было давно и посмотрели, что есть у сервиса сегодня. Стоит ли его ставить и пробовать влюбиться заново? Читаем.
Немного истории. Как всё было совсем недавно
Около 15 лет назад общение в Интернете серьезно отличалось от сегодняшнего. У нас не было в руках мощнейших смартфонов и отсутствовал мобильный Интернет, мы переписывались со знакомыми, используя стационарные компьютеры и кнопочные телефоны.
Самым популярным мессенджером на тот момент была ICQ (в простонародье «аська»). Простая и надежная программа. Как Winamp, только из мира мессенджеров. Школьники наверняка не поймут. Интернет тогда не был свалкой мусора… ну да ладно, не будем сейчас об этом:)
ICQ (I seek you) – в переводе на русский название этой программы означает “я ищу тебя”.
Судьба ICQ непростая, были взлеты и падения. Так, в 2005 году общее число пользователей дошло до отметки в 500 млн.пользователей, но со временем ситуация стала меняться. Основная программа стала громоздкой и напичканной рекламой, появились сторонние клиенты, которые использовали тот же протокол (Miranda, QIP).
Серьезный удар по позициям ICQ нанесли активно развивающиеся соцсети, многие пользователи стали общаться исключительно там.
В итоге в 2010 году, компания была куплена инвестиционным фондом Digital Sky Technologies, которым руководил известный миллиардер Алишер Усманов и вошла в Mail.ru Group. В этот момент мир онлайн-общения стали захватывать мессенджеры для смартфонов Whatsapp и Viber. Многие стали забывать «дедушку» всех популярных клиентов мгновенного обмена сообщениями.
Мы решили разобраться, что представляет из себя ICQ сегодня и можно ли ей пользоваться.
1. Универсальность, общаться можно где угодно
Клиент ICQ можно скачать для любой платформы . От Android до OS X. Есть даже WEB-версия, позволяющая общаться со своего аккаунта вообще ничего не устанавливая. Заходим на web.icq.com , авторизируемся через мобильный телефон (придет смс с код подтверждения) и смело общаемся прямо в браузере.
Как и прежде, каждому пользователю присваивается UIN (Universal Internet Number). Соответственно, авторизоваться можно как с его помощью, так и через email или номер мобильного. К сожалению, я не смог восстановить данные своего древнего аккаунта из 2000-х, пароля я не вспомнил, на секретный вопрос ответить тоже не смог.
Пришлось регистрироваться заново. Все элементарно и не отличается от действий в Telegram.
Также, как и в любом современном мессенджере, прямо в «аське» можно позвонить или сделать видеозвонок. Все звонки в ICQ защищены end-to-end шифрованием.
2. Уведомления, давно забытый звук еще можно услышать
Версия для Mac
Программа просит доступ к адресной книге в iPhone и сообщает кто из друзей совсем старый динозавр пользуется ICQ.
Конечно мы услышим знаменитый звук уведомлений (о-О-у!) , он работает во всех версиях.
Уведомления легко настраиваются, можно заблокировать при необходимости надоедливый контакт, причем в один клик. Удобная фишка, «аська» не будет раздражать (или палить) цифрой непрочитанных сообщений. Тот же Telegram так не умеет, там максимум можно отключить звук оповещений.
3. Привычный интерфейс, современный и удобный
Версия для Mac
Программа встречает знакомым интерфейсом. Но знакомым нам не по «аське», а по любому стандартному современному мессенджеру. Слева меню со всеми контактами, справа основной чат с конкретным пользователем. Есть легкая логичная кастомизация – избранные контакты, различные фоны. Все как у людей, одним словом.
Радует предельная логичность всего меню, искать необходимые пункты вообще не приходится. Все под рукой.
4. Групповые чаты, общайся со всем миром
Версия для iPhone
Общаться можно не только тет-а-тет, но и большой компанией. Добавил всех в одну группу и решаешь поставленный вопрос, например, где провести компанией Новый год? Просто и удобно.
Есть также публичные групповые чаты, этакий вариант паблик аккаунтов в Viber. Можно общаться, получать полезные новости, рассылку новой музыки и т.п. Чаты знакомств больше напоминают сборище школьников, интересно, что они вообще здесь делают?
5. Снапы – фоткай и делай истории
Версия для iPhone
Пожалуй, самое интересное нововведение современной «аськи» это так называемые снапы. Это временные фотопубликации, они появились тут даже раньше, чем похожая фича Stories в Instagram.
«Аська» также предлагает обработать медиафайл в собственном редакторе с помощью нейросетей. Новомодная фишка , многим нравится. Кроме того, есть аналог MSQRD со своим собственным блэкджеком и шлюхами списком фирменных масок от зайчиков до терминатора.
Самые популярные снимки попадают в список лучших снапов на соответствующую страницу приложения. Можно прославиться.
Что в итоге?
В сухом остатке современная аська – стабильный надежный мессенджер. Если бы не его сложная судьба в 2008-2012 годах, он был бы сейчас в мировых трендах.
Как ни странно, сегодня им пользуются не только «олдовые» юзеры интернета, но и молодёжь, разочарованная глюками Skype и ограничениями Telegram и Whatsapp. Многое из того, что сегодня есть в ICQ, невозможно больше нигде.
Между прочим, 15 ноября 2016 года легендарному мессенджеру исполнилось уже 20 лет. Он жив, надежно работает и не перестает развиваться. Удивительное рядом. Настоящая история Интернета, к ней нужно хотя бы раз прикоснуться – скачать легенду можно абсолютно бесплатно на официальном сайте мессенджера.
Для общения в Интернете, многие пользователи используют несколько программ, например, таких как аська (ICQ), Skype и mail-агент (мейл агент, майл агент). При этом надо учитывать, что каждая из этих программ «висит» в оперативной памяти, что не лучшим образом сказывается на быстродействии компьютера. По этой причине, есть смысл ограничить количество используемых программ. Конкретно, у нас есть возможность пользоваться аськой прямо из мейл-агента.
Выполним необходимые для этого действия по шагам:
Шаг 1. Запускаем мейл-агент и щелкаем по ссылке «Подключить ICQ, Одноклассники и другие социальные сети».
Шаг 2. В открывшемся окне щелкаем по кнопке ICQ.
Выбор сервиса для подключения
Шаг 3. Вводим свой номер ICQ (либо e-mail) и пароль ICQ. Если вы хотите, чтобы происходило автоматическое подключение к сети ICQ после загрузки mail-агента, оставьте галочку «Автоматически подключаться к сети ICQ».
Подтверждение логина и пароля ICQ
Если все проделано правильно, после нажатия кнопки ОК, в списке подключенных учетных записей должна появиться аська.
Аська появилась в списке подключенных учетных записей
Для добавления нового контакта ICQ, зайдите в меню и выберите команду «Добавить контакт». В появившемся окне перейдите на вкладку ICQ и введите номер аськи пользователя, которого вы хотите добавить и нажмите кнопку «Поиск».
Добавление контакта ICQ
Если поиск пройдет успешно, вы сможете добавить пользователя в свой список контактов ICQ.
В дальнейшем, вы сможете работать с пользователями ICQ точно также как с пользователями мейл-агента.
Евгений Мухутдинов
31.03.2013. 22:18
Скачала из магазина аську ICQ на ультрабук с 8 виндой, после этого я нахожусь в сети уже 8 дней. Не помогло даже удаление этой аськи. Прежде такое бывало на андроиде, но после 2 дней онлайн, я выходила из сети. Что делать?
Ольга 22.03.2013. 16:49
Здравствуйте, не могу игнорить пишут
Извините, достигнут лимит списка игнорируемых!
Что мне сделать чтобы опять игнорить не знакомых?
Арина 04.03.2013. 11:12
Скажите, если собеседник в списке невидящих, он точно никак не может это узнать? Или все же есть способы какие-то?
Анастасия 13. 02.2013. 11:38
У меня ICQ Mobile v2.0, я со своего телефона нажала на функцию «удалить себя» у другого пользователя, в итоге он остался у меня в контактном листе, а я у него теперь всегда в офф-лайне, всегда красный значок. Как его вернуть обратно? Чтобы он мог видеть меня он-лайн? Он уже пробовал удалять меня и добавлять заново, и авторизацию я его подтверждала.
Саша 29.12.2012. 21:13
Привет! Нечаянно закинул собеседника в «Список игнорируемых» и он пропал с контакт листа… как это исправить?
Удалить собеседника из списка игнорируемых.
zeta 24.12.2012. 23:22
Моя знакомая сказала, что когда входит в свою аську, ей высвечивается лист в аське… знаете ли вы… в нем все мои и чужие контакты! Я не желаю, чтобы мои контакты видел кто-то еще… Как сделать приватность?
Ольга 07.12.2012. 21:25
Здравствуйте! Как в агенте на айфоне вернуть контакт из списка игнорируемых?
Если в Mail.ru Агент нет этой возможности, для этого телефона, воспользуйтесь версией для ПК. И уже непосредственно на компьютере отредактируйте список игнорируемых по своему желанию.
Лена 12.10.2012. 17:48
Месяц не пользовалась аськой, сейчас зашла в нее снова на новом компе, но почему то не вижу всех тех, кто был у меня в контакте. Почему и как увидить полный список контактов.
Аня 02.10.2012. 01:25
Месяц назад внесла один контакт в список невидящих, так надо было, сейчас пытаюсь вывести этот контакт из этого списка, но он снова туда попадает при выключении-включении аськи. В чем проблема?
Заранее спасибо.
Марина 17.09.2012. 06:52
Пришло сообщение от знакомого человека, спросонья, не читая, отправила контакт в игнор. Потом опомнилась, перенесла контакт из игнор-листа в контактный лист. Но при этом контакт, выбыв из игнор-листа, просто исчез. Человек на связь не выходит, а я не запомнила номер контакта. ICQ версии 7.7. Можно ли как-нибудь восстановить контакт, найти о нем информацию? Боюсь, что знакомый неправильно истолковал мои действия и теперь навсегда потерян.
Сергей 28.08.2012. 07:05
Как человек восстановить из списка невидящих а то я пробую а потом при выключени и повторном включении аськи он опять в списке невидящих…
светка 26.08.2012. 23:49
Если чел занес меня в игнор, то я могу видеть когда он в сети, а когда нет?
Людмила 13.08.2012. 21:51
1. Как удалить контакты телефона с аськи на ноутбуке?
2. Я постоянно в сети, даже когда я отключена, как исправить? смена пароля не помогла
3. Не все сообщения мне приходят, или приходят с опозданием, в чем проблема?
Спасибо
Попробуйте сменить пароль.
Алексей 03.07.2012. 00:53
As a security precaution, please click the link to verify your ICQ account
http://validate.icq.com/icq/validate.html?uid=646518636&sid=406528428&lang=en
Что это?
Гадир 28.06.2012. 16:20
Екатерина 31.05.2012. 17:19
Скачала на Nokia 5800 ICQ для Symbian Touch? Все работает все хорошо. Только я не знаю как удалить контакты из моей аськи. Подскажите пожалуйста(Спасибо.
Евгения 05.05.2012. 20:38
Добрый вечер. Подскажите пжл., я удалила себя из списка контактов собеседника, а так же внесла его в список игнорируемых (в данный момент он виден только, если нажать кнопку (на верхней консоли) — приватные списки, а там уже выбрать из трёх окон — список игнорируемых. Можно ли как-то восстановить этот контакт обратно, не активизируя его заново, и можно ли где-то прочитать все отправленные её сообщения, уже после добавления в игнор. Сохраняются ли они?
Опрос: icq или mail.ru агент?
кильбан
Интересующийся
Ciara
Новичок
- 04.2008″ data-time-string=»13:10″ title=»22.04.2008 в 13:10″ itemprop=»datePublished»>22.04.2008
- #2
ICQ агент — QIP
У меня магент не хочет работать с авнтивирусом и фаервооллм что бы я не делал, не буду же я защиту из-за него выключать и вообще он неудобный
TraderMax
Специалист
- #3
icq точнее кип — адназначна (с) меньше трафа жрет и глючит поменьше
mmfar
Интересующийся
- 04.2008″ data-time-string=»13:46″ title=»22.04.2008 в 13:46″ itemprop=»datePublished»>22.04.2008
- #4
Спрашивал у знакомых, почему пользуются агентом, ответы были что там уже много контактов или никогда не пользовались аськой (кипом).
Проголосовал за icq. Агентом пользуюсь только чтобы написать смс «зайди в аську» либо чтобы достучаться до тех кто не сидит в аське.
PROFI Keeper — Кипер для Liberty Reserve, E-gold, Perfect Money, Alter Gold, V-Money и UkrMoney
elber
Профессионал
- #6
icq !
Майл. ру лажа, как его агент , так и все его другие сервисы!!!
Aisller
Главный модератор
TheRussianKings
Adult партнерка: www.therussiankings.com
- #8
ICQ — стандарт
Maulike
Интересующийся
- 04.2008 в 16:39″ itemprop=»datePublished»>28.04.2008
- #9
icq конечно же.у меня на компе миранда,а на теле инлукс.майл.ру вообще сервис для спамеров,хотя сам агент неплохой.
Раздача призов от социальной сети. регистрация тут. За подробностями в личку.
Сайт о финансовых рынках.
DzindeX
Интересующийся
- #10
ICQ агент — QIP!!!
SLR
Интересующийся
- 05.2008″ data-time-string=»21:12″ title=»11.05.2008 в 21:12″ itemprop=»datePublished»>11.05.2008
- #13
ICQ или Скайп
Alyery
Профессионал
- #14
А чего мучиться? QIP оба протокола поддерживает, и mail.ru и icq.
NovaRadio — Радио PRO кино и телесериалы
imported.me — о кино и сериалах на доступном языке
эдик
Любитель
- 05.2008″ data-time-string=»07:56″ title=»13.05.2008 в 07:56″ itemprop=»datePublished»>13.05.2008
- #16
Агент тормозит и файлы некоторые не передаются ICQ-рулит!
https://telemoney.ru/44620/ Возвращают 50% денег от любого платежа
www.serfcap.hs5.ru Недорогая раскутка сайтов
James_Bond
- #18
ICQ конечно
агент хрень раньше тока им увлекался.. щас он мне тока для почты
Я получил статус «Должник». Подробности здесь.
Gross
Любитель
Investor01
Профессионал
- #20
Раньше активно пользовался агентом как дома так и на работе. В принципе все устраивало. Потом как-то одногрупник говорит-с сестрой с питера не могу пообщаться, потому что у них на работе агент запретили типа там вирус. Ну я хз. Проходит месяца 2 и поставил я себе ClamWin Free Antivirus параллельно с КИС 7. Запустил проверочку памяти и обнаружил он у меня вредный процесс menu. dll. Я его грохнул. Запустил проверку фалов и вот такой лог у меня получился
Cocuments and SettingsАдминистраторApplication DataMail.RuAgentmagent.exe: Trojan.PWS.LdPinch.DQY FOUND
Cocuments and SettingsАдминистраторApplication DataMraUpdatemenu.dll: Trojan.PWS.LdPinch.DQY FOUND
Нажмите для раскрытия…
Причем Каспер все время молчал. После этого реши агента нахер удалить. И поставил Асю 6.
Вот такая вот история.
http://ok-lotto.ru/?p=16http://www.justsurf.biz/?ref=17
Взаимодействие наночастиц серебра с белком и роль лизоцима как антагонистического антибактериального агента
. 2021 дек;208:112030.
doi: 10.1016/j.colsurfb.2021.112030. Epub 2021 10 августа.
М Беатрис Эспече Турбай 1 , Валентина Рей 2 , Рита Д Дорадо 3 , Марсело С Соса 3 , Клаудио Д Борсарелли 4
Принадлежности
- 1 Институт бионанотехнологий NOA (INBIONATEC), CONICET, Национальный университет Сантьяго-дель-Эстеро (UNSE), RN9, км 1125, G4206XCP, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина; ICQ — Facultad de Agronomía y Agroindustrias, UNSE, Av. Бельграно (S) 1912, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина. Электронный адрес: [email protected].
- 2 Институт бионанотехнологий NOA (INBIONATEC), CONICET, Национальный университет Сантьяго-дель-Эстеро (UNSE), RN9, км 1125, G4206XCP, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина; ICQ — Facultad de Agronomía y Agroindustrias, UNSE, Av. Бельграно (S) 1912, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина.
- 3 Институт бионанотехнологий NOA (INBIONATEC), CONICET, Национальный университет Сантьяго-дель-Эстеро (UNSE), RN9, 1125 км, G4206XCP, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина.
- 4 Институт бионанотехнологий NOA (INBIONATEC), CONICET, Национальный университет Сантьяго-дель-Эстеро (UNSE), RN9, км 1125, G4206XCP, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина; ICQ — Facultad de Agronomía y Agroindustrias, UNSE, Av. Бельграно (S) 1912, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина. Электронный адрес: [email protected].
- PMID: 34419807
- DOI: 10.1016/j.colsurfb.2021.112030
М Беатрис Эспече Турбай и др. Коллоиды Surf B Биоинтерфейсы. 2021 Декабрь
. 2021 дек;208:112030.
doi: 10.1016/j.colsurfb.2021.112030. Epub 2021 10 августа.
Авторы
М Беатрис Эспече Турбай 1 , Валентина Рей 2 , Рита Д Дорадо 3 , Марсело С Соса 3 , Клаудио Д Борсарелли 4
Принадлежности
- 1 Институт бионанотехнологий NOA (INBIONATEC), CONICET, Национальный университет Сантьяго-дель-Эстеро (UNSE), RN9, 1125 км, G4206XCP, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина; ICQ — Facultad de Agronomía y Agroindustrias, UNSE, Av. Бельграно (S) 1912, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина. Электронный адрес: [email protected].
- 2 Институт бионанотехнологий NOA (INBIONATEC), CONICET, Национальный университет Сантьяго-дель-Эстеро (UNSE), RN9, км 1125, G4206XCP, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина; ICQ — Facultad de Agronomía y Agroindustrias, UNSE, Av. Бельграно (S) 1912, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина.
- 3 Институт бионанотехнологий NOA (INBIONATEC), CONICET, Национальный университет Сантьяго-дель-Эстеро (UNSE), RN9, км 1125, G4206XCP, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина.
- 4 Институт бионанотехнологий NOA (INBIONATEC), CONICET, Национальный университет Сантьяго-дель-Эстеро (UNSE), RN9, км 1125, G4206XCP, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина; ICQ — Facultad de Agronomía y Agroindustrias, UNSE, Av. Бельграно (S) 1912, Сантьяго-дель-Эстеро, Аргентина. Электронный адрес: [email protected].
- PMID: 34419807
- DOI: 10.1016/j.colsurfb.2021.112030
Абстрактный
Оценивали фоторедуктивный синтез и антибактериальную активность наночастиц серебра (AgNP), приготовленных в присутствии бычьего сывороточного альбумина (БСА) и лизоцима (ЛЗ). AgNP@BSA показал антибактериальную активность, аналогичную активности, стабилизированной цитратом (AgNP@CIT), и AgNO 9.0099 3 , что предполагает высвобождение Ag + как механизм смерти. Напротив, растворы AgNP@LZ не проявляли активности, хотя LZ ведет себя как умеренно антибактериальный пептид. Кроме того, добавление LZ к растворам AgNP@CIT или AgNP@BSA индуцировало их агломерацию и подавляло их первоначальную антибактериальную эффективность. Этот антагонистический антибактериальный эффект, оказываемый LZ на AgNP, связан с электростатическими взаимодействиями, оказываемыми LZ. Специфические взаимодействия металл-LZ производят более твердую белковую корону на AgNP@LZ, которая сохраняет Ag + , в то время как LZ действует как клей для AgNP@CIT или AgNP@LZ из-за его противоположного электрического заряда, помимо прочного связывания с Ag + , избегая бактерицидного эффекта. Следовательно, бактерицидные эффекты AgNP в биологических средах могут модулироваться специфическими белковыми взаимодействиями.
Ключевые слова: Антагонистический эффект; Антибактериальная активность; взаимодействие лизоцим-серебро; Белковая корона; Наночастицы серебра.
Copyright © 2021 Elsevier B.V. Все права защищены.
Похожие статьи
Повышенная активность конъюгата лизоцим-AgNP с синергетическим антибактериальным эффектом без повреждения каталитического центра лизоцима.
Эрнест В., Гаджалакшми С., Мукерджи А., Чандрасекаран Н. Эрнест В. и др. Artif Cells Nanomed Biotechnol. 2014 окт;42(5):336-43. дои: 10.3109/21691401.2013.818010. Epub 2013 17 июля. Artif Cells Nanomed Biotechnol. 2014. PMID: 23863117
Альбумин бычьей сыворотки улучшает кинетику растворения наночастиц серебра в зависимости от размера и концентрации.
Бемлер Д.Дж., О’Делл З.Дж., Чанг С., Райли К.Р. Бемлер Д.Дж. и др. Ленгмюр. 2020 4 февраля; 36 (4): 1053-1061. doi: 10.1021/acs.langmuir.9b03251. Epub 2020 21 января. Ленгмюр. 2020. PMID: 31
- 2
Стабильность и микробная токсичность наночастиц серебра в условиях денитрификации.
Раджендран Р.К., Лин К.С. Раджендран Р.К. и соавт. Интерфейсы приложений ACS. 2021 6 октября; 13 (39): 46233-46246. дои: 10.1021/acsami.1c10662. Epub 2021 21 сентября. Интерфейсы приложений ACS. 2021. PMID: 34547889
Кинетика и ростовой механизм фотоиндуцированного синтеза наночастиц серебра, стабилизированных лизоцимом.
Рей В., Грамахо Фейхоо М.Э., Хименес Р.Е., Туттоломондо М.Е., Моран Виейра Ф.Е., Соса Моралес М.С., Борсарелли CD. Рей В. и др. Коллоиды Surf B Биоинтерфейсы. 2018 1 декабря; 172: 10-16. doi: 10.1016/j.colsurfb.2018.08.015. Epub 2018 10 августа. Коллоиды Surf B Биоинтерфейсы. 2018. PMID: 30118959
Свойства наночастиц серебра, влияющие на их поглощение и токсичность для дождевого червя Lumbricus rubellus после воздействия на почву.
Макама С. , Пиелла Дж., Ундас А., Диммерс В.Дж., Питерс Р., Пунтес В.Ф., ван ден Бринк С.В. Макама С. и др. Загрязнение окружающей среды. 2016 ноябрь; 218: 870-878. doi: 10.1016/j.envpol.2016.08.016. Epub 2016 11 августа. Загрязнение окружающей среды. 2016. PMID: 27524251
Посмотреть все похожие статьи
Цитируется
«Мягкая белковая корона» как стабилизатор покрытых метионином наночастиц серебра в физиологической среде: взгляд на механизм взаимодействия.
Бонджич А.М., Йованович Д., Арсениевич Н., Лабан Б., Лазаревич Пашти Т., Клекотка У., Бонджич Б.П. Бонджич А.М. и соавт. Int J Mol Sci. 2022 11 августа; 23 (16): 8985. дои: 10.3390/ijms23168985. Int J Mol Sci. 2022. PMID: 36012248 Бесплатная статья ЧВК.
термины MeSH
вещества
Mail.
ru Агент ICQ Mail.Ru ООО Обмен мгновенными сообщениями, всемирная паутина, товарный знак, логотип, интернет png Mail.ru Агент ICQ Mail.Ru LLC Обмен мгновенными сообщениями, всемирная паутина, товарный знак, логотип, интернет pngPNG tags
- товарный знак,
- логотип,
- интернет,
- Обмен мгновенными сообщениями,
- Агент mailru,
- ООО «Майлру»,
- софтфон,
- символ,
- веб-браузер,
- мейлру, почта
- ,
- агент,
- строка,
- аська,
- зеленый,
- электронная почта,
- круг, марка
- ,
- зазор,
- png,
- прозрачный,
- скачать бесплатно
Информация PNG
- Размеры
- 500x500px
- Размер файла
- 78,6 КБ
- MIME-тип
- Изображение/png
Изменение размера онлайн png
ширина (пкс)
высота (пкс)
Лицензия
Некоммерческое использование, DMCA Свяжитесь с нами
I.C.Q. Поиск и восстановление Жалобы на сборы. Прекратите звонки
Сергей Лемберг | Обновлено
I.C.Q. Поиск и восстановление
I.C.Q. Search & Recovery — это агентство по взысканию долгов, которое получает множество жалоб от потребителей в нашу юридическую фирму в связи с долговым преследованием. Узнайте, кто они, почему они могут звонить и как вы можете их остановить.
Быстрые ссылки:
Что такое I.C.Q. Поиск и восстановление?
I.C.Q. Поиск и восстановление , Inc. (ICQ) — стороннее агентство по сбору платежей, базирующееся в Калифорнии. ICQ получила жалобы потребителей о нарушениях Закона о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA), в том числе о попытках взыскать долги, которые не причитаются, и неспособности проверить долги. Если ICQ связалась с вами по поводу просроченных финансовых обязательств, убедитесь, что вы понимаете свои права, прежде чем отвечать.
Есть вопросы? Позвоните нам сейчас по телефону 475-277-1600 для бесплатной оценки дела.
Наши услуги для вас абсолютно БЕСПЛАТНЫ.
Наша компания платит за нас.
I.C.Q. Поиск и восстановление афера?
Они законны. По данным Better Business Bureau (BBB), I.C.Q. Search & Recovery, Inc. — законное коллекторское агентство, основанное в 2004 году и зарегистрированное в 2011 году. В 2014 году BBB создала профильную страницу ICQ. Buzzfile оценивает годовой доход ICQ в 85 000 долларов США, а в штаб-квартире компании работает всего 1 сотрудник.
Согласно веб-сайту ICQ, ICQ «посвятила себя предоставлению качественных услуг с использованием новейших технологий и стратегии взыскания». ICQ заявляет, что ее «услуги и понимание клиентских отраслей помогают отличать их… от других коллекторских агентств». ICQ «помогает клиентам сократить расходы, связанные с недоставленной почтой, и максимизировать… чистую прибыль от просроченных долларов». ICQ также «стремится заслужить… уважение, действительно став долгосрочным партнером, предоставляющим продукты и услуги сегодня и завтра».
Являясь агентством по сбору платежей с полным спектром услуг, ICQ принимает просроченные счета от различных предприятий и отраслей, включая поставщиков медицинских и медицинских услуг, таких как лаборатории, профессиональные и технические офисы, а также специализированных поставщиков услуг в области дерматологии, неотложной медицины и патологии, ортопедии. и рентгенологические услуги; поставщики стоматологических услуг, включая общие, косметические, педиатрические, ортодонтические и хирургические; больничные малобалансовые счета, в том числе стационарные и самоокупаемые; банковское дело, кредитные карты, обеспеченные и необеспеченные поставщики кредитов; несоблюдение чековых балансов; городские и районные коммунальные службы; провайдеры проката автомобилей; кредиторы образования; и коммерческие долги между предприятиями.
Услуги по сбору платежей в ICQ включают в себя телефонные контакты и письма-напоминания для скорейшего восстановления; и письма-напоминания, которые «дополняют телефонные кампании, в которых контакт по телефону невозможен». ICQ заявляет, что ее сборщики «обучены вести себя как продолжение работы клиентов по сбору… тактичным, этичным и вежливым образом». Кроме того, отдел отслеживания пропусков ICQ может помочь определить местонахождение потребителей, «когда почта возвращается или не приходит ответ после многих попыток; когда телефон отключен; или когда потребители сбиваются с пути или переезжают и оставляют долги».
ICQ заявляет, что все коллекторы проходят сертификацию по программам обучения Ассоциации специалистов по кредитам и взысканию долгов в соответствии с Законом о добросовестной практике взыскания долгов (FDCPA), Законом о достоверной кредитной отчетности (FCRA) и Законом о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPPA). Они также заявляют, что все «политики и процедуры ICQ по сбору платежей… соответствуют всем федеральным, государственным и местным законам, регулирующим коллекторские агентства». Однако веб-сайт ICQ ориентирован на клиентов и не содержит страницы потребительских ресурсов со ссылками и ссылками на законы и правоохранительные органы.
Кто мы? Мы — Lemberg Law, юридическая фирма по защите прав потребителей. У нас рейтинг A+ по версии BBB. Мы помогли более чем 15 000 потребителей остановить домогательства и вернуть деньги от сборщиков долгов. Преследовали? Злоупотреблять? Ввел в заблуждение коллекционер? Позвоните в нашу службу поддержки сегодня! Плата не взимается, если мы не выиграем.
Сколько жалоб на I.C.Q. Поиск и восстановление?
По состоянию на январь 2019 года BBB закрыла 11 жалоб на I.C.Q. Search & Recovery за предыдущие три года, при этом за предыдущие 12 месяцев было закрыто 6 жалоб. Во всех этих жалобах упоминались проблемы с выставлением счетов и сбором платежей. С июля 2017 года Бюро финансовой защиты прав потребителей (CFPB) закрыло 1 жалобу на ICQ. Justia перечисляет как минимум 1 дело о гражданском процессе с участием ICQ.
Контактная информация
I.C.Q. Поиск и восстановление, Inc.
15490 Civic Drive, Suite 206
Victorville, CA 92392
Телефон: (760) 995-2088
Веб-сайт: http://icqsearchandrecovery.com/
Can I.C.Q. Поиск и восстановление Подать на меня в суд или лишить мою зарплату?
Коллектору по взысканию долгов противозаконны пустые угрозы подать на вас в суд или арестовать вашу зарплату. Также маловероятно, что ICQ подаст на вас в суд за долг, который вы, возможно, не должны или они не могут подтвердить. Однако известно, что агентства по взысканию долгов вызывают должников в суд и арестовывают заработную плату после заочного решения. Обращение к адвокату ДО того, как это может произойти, было бы разумным шагом. Мы помогли тысячам потребителей дать отпор недобросовестным гонщикам по взысканию долгов. Узнайте, можем ли мы помочь вам сегодня!
Получите бесплатно адвоката BBB A+. Позвоните ТЕПЕРЬ 475-277-1600
Незаконное притеснение долга? Изучите закон и подайте в суд на коллектора.
Не могли бы вы помочь мне подать иск против I.C.Q. Поиск и восстановление?
Абсолютно. Вот несколько примеров жалоб
Жалобы на I.C.Q. Поиск и восстановление часто указывают на проблемы, возникающие в результате сотрудничества ICQ с лабораторией патологии, которая регулярно делает ошибки в выставлении счетов и кредитных отчетах. В декабре 2018 года заявитель заявил, что в мае 2015 года ему сделали лабораторные исследования по просьбе его врача. В то время у заявителя было два страховых плана, и он утверждает, что поставщик медицинских услуг допустил ошибку при выставлении счетов за страхование. Он заявил, что предпринял попытку исправить ошибку, но лаборатория патологии закрылась «к тому времени, когда он получил какое-либо сообщение об ошибке». В его жалобе от декабря 2018 года утверждалось, что он «подвергался преследованию со стороны ICQ из-за остатка в размере 19 долларов США.2.05». Он утверждал, что разговаривал «с представителем более года назад, который… сказал ему, что произошла ошибка при выставлении счетов». Заявитель «связался с обеими… страховыми компаниями и подтвердил, что лаборатория никогда не выставляла счета его основной страховке в первую очередь». После более чем года отсутствия контактов заявитель утверждал, что страховая компания «нарушила договор о выставлении счетов». Заявитель заявил, что «счет должен был быть оплачен на 100% между двумя страховыми компаниями», и что в результате он не должен нести «ответственность за любую сумму этого счета». Он обратился к BBB за помощью в решении своих проблем, включая вопросы о том, «кто защищает потребителя от таких компаний, как I.C.Q.». Кроме того, он был обеспокоен тем, что они могут «испортить его кредит по счету… который он изначально не должен был оплачивать». В-третьих, он «даже не получал известий от ICQ более года, однако… в письме говорится, что он не ответил на многочисленные попытки связаться с ним» и «не получал от них никаких контактов по телефону/почте или иным образом. ” ICQ ответила на эту жалобу, заявив, что они «проверили файл на основе заметок, и администрация аннулировала этот аккаунт».
В 10 дополнительных жалобах потребителей на веб-сайте BBB против ICQ, датированных мартом 2017 года, также упоминаются проблемы, возникающие в результате споров о выставлении счетов с тем же клиентом. В каждом случае заявители утверждали, что они получали от ICQ уведомления о взыскании просроченных сумм в размере от 15 до 300 долларов. Все заявители утверждали, что в приведенной выше жалобе есть некоторые варианты одного и того же шаблона: клиент допустил ошибку при выставлении счетов, которую они не смогли исправить; что клиент теперь не в бизнесе; и что ICQ начала сбор средств после того, что казалось неуместным по прошествии времени. Ответы ICQ включали чрезвычайно подробные и длинные истории обращения и выставления счетов. В большинстве случаев заявители либо отвергали усилия ICQ по разрешению жалобы, либо не отвечали дальше.
I.C.Q. Поиск и восстановление звонят вам?
Федеральные законы защищают вас. Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) регулирует поведение коллекторских агентств, запрещая такие действия, как использование оскорбительных выражений или угроз; домогательство; или использование ложной или вводящей в заблуждение информации для взыскания долга. FCRA регулирует, как коллекторские агентства и кредиторы сообщают о просроченных долгах агентствам кредитной отчетности. Дополнительные законы о защите прав потребителей включают Закон о защите потребителей телефонных услуг (TCPA) и Закон о финансовой защите потребителей (CFPA).
Но вот загвоздка: если вы хотите защитить свои права или взыскать деньги за нарушения — вам нужно подать в суд. Эти законы предоставляют таким лицам, как вы, возможность добиваться денежного возмещения ущерба в суде. Например, FDCPA позволяет потребителям, пострадавшим от нарушений, взыскать убытки в размере до 1000 долларов США, а также гонорары адвокатов и судебные издержки.
Прекратить преследование долгов
У вас может быть дело, если…
- Вы получаете несколько звонков в неделю от сторонних коллекторских агентств
- Вам звонят рано утром или поздно ночью коллекторы
- Вам звонят на работу из агентства по взысканию долгов
- Коллекторы звонят вашим друзьям, соседям или коллегам
- Коллекторы угрожают вам расправой, судебный иск или арест
- Сборщик долгов пытается взыскать больше, чем вы должны
- Вам угрожают отрицательным кредитным отчетом
- Сборщик долгов пытается вас запугать
- В отношении вас выдвинуты уголовные обвинения
- Использование нецензурной лексики при попытке взыскания
- На ваш телефон совершаются автоматические роботизированные звонки с целью взыскания
Подробнее о ваших правах
Что говорят наши клиенты
«Группа в Lemberg Law была профессиональной, вежливой и эффективной. Их знание законов и руководств по защите прав потребителей не имеет себе равных, и они очень усердно работают над тем, чтобы эта процедура была удобной для клиентов».
«После нескольких месяцев недовольства сборщиком долгов я в конце концов позвонил в Lemberg Law. Это было одно из лучших финансовых решений, которые я когда-либо принимал. Джоди и ее сотрудники были всеобъемлющими, полезными и, прежде всего, мощными. Я очень рекомендую их услуги и благодарю их за их постоянные усилия».
«Я просто хотел сообщить вам, что мы получили чек из вашего офиса, и я хотел бы уделить немного времени, чтобы сообщить вам, что мы действительно ценим все ваши усилия в этом вопросе».
Не могли бы вы помочь мне удалить I.C.Q. Поиск и восстановление из моего кредитного отчета?
Мы абсолютно точно можем помочь. Позвоните нам сегодня.
Поделитесь своей историей
Был ли у вас неудачный опыт общения с коллекторами этого агентства? Выключите звук и поделитесь своим опытом с другими посетителями в поле для комментариев ниже.
Об авторе:
Сергей Лемберг — юрист, специализирующийся на защите прав потребителей, групповых исках и судебных разбирательствах по телесным повреждениям. Неоднократно признавался «самым активным адвокатом по защите прав потребителей» в стране. В 2020 году г-н Лемберг представлял интересы Ноя Дугида в Верховном суде США в деле Дугуид против Facebook. Он является автором книги Defanging Debt Collectors, которая учит потребителей, как бороться с коллекторами и побеждать.
Посмотреть больше сообщений от Сергея Лемберга
Mail.ru Агент Mail.Ru ООО ICQ Интернет Электронная почта, электронная почта, компьютерная программа, ru png
Mail.ru Агент Mail.Ru ООО ICQ Интернет Электронная почта, электронная почта, компьютерная программа, ru pngPNG ключевые слова
- компьютерная программа,
- ру,
- вайбер,
- почтовый клиент,
- пиджин,
- тихий интернет-пейджер,
- улыбка,
- символ,
- круг,
- опера Почтовая,
- сообщение,
- ООО «Майлру»,
- Агент mailru,
- зеленый,
- желтый,
- Агент,
- Mail. Ru,
- ООО,
- аська,
- Интернет,
- Электронная почта,
- png,
- стикер png,
- скачать бесплатно
- Размеры
- 461x461px
- Размер файла
- 39,19 КБ
- MIME-тип
- Изображение/png
изменить размер png
ширина (пкс)
высота (пкс)
Некоммерческое использование, DMCA Свяжитесь с нами
- Электронная почта Компьютерные иконки, электронная почта, синий, угол png 550x650px 72,79 КБ
- Иллюстрация логотипа Gmail, электронная почта, значки компьютеров, сообщение в конверте, угол, логотип png 1024x1024px 46,9 КБ org/ImageObject»> Электронная почта Компьютерные иконки Адрес возврата сообщения, значок электронной почты, угол, черный png 512x512px 10,81 КБ
- Веб-почта Почтовый клиент Служба веб-хостинга, электронная почта, угол, лист png 512x512px 190,11 КБ
- Компьютерные иконки AOL Mail Адрес электронной почты Веб-почта, электронная почта, угол, треугольник png 512x512px 12,81 КБ
- WhatsApp Viber Telegram Мобильное приложение для обмена мгновенными сообщениями, WhatsApp, фиолетовый, текст png 4883x1707px 195,34 КБ
- Mail.ru Агент ICQ Mail.Ru LLC Обмен мгновенными сообщениями, всемирная паутина PNG 500x500px 78,6 КБ org/ImageObject»> логотип электронной почты, адрес электронной почты значки компьютеров блок подписи символ, почтовый конверт, текст, логотип png 1000x1000px 578,7 КБ
- Галочка Компьютерные иконки, зеленая галочка, угол, текст png 512x512px 10,42 КБ
- Компьютерные иконки Адрес электронной почты, почтовый конверт, синий, угол png 941x909px 47,96 КБ
- Адрес электронной почты Компьютерные иконки, почта, угол, треугольник png 980x984px 71,39 КБ
- Электронная почта Компьютерные иконки Symbol, прототип логотипа, текст, логотип png 976x745px 35,62 КБ org/ImageObject»> бело-синяя иллюстрация значка сообщения, электронная почта Компьютерные иконки Символ Входящие сообщения от Gmail, КОНВЕРТ, синий, угол png 512x512px 19,27 КБ
- Адрес электронной почты Компьютерные иконки Yahoo! Почта Gmail, электронная почта, текст, товарный знак png 1920x1920px 202,86 КБ
- Компьютерные иконки Электронная почта Mail.Ru ООО ВКонтакте, электронная почта, оранжевый, интернет png 512x512px 76,66 КБ
- почта значок мобильного телефона, электронная почта логотип символ компьютерные иконки, конверт почта, угол, трава png 1200x1196px 51,44 КБ
- значок электронной почты, адрес электронной почты Маркетинг по электронной почте Компьютерные иконки Псевдоним электронной почты, электронная почта, сервис, логотип png 494x553px 217,74 КБ org/ImageObject»> Компьютерные иконки Электронная почта Интернет Адрес возврата Дизайн иконок, электронная почта, угол, текст png 512x512px 6,25 КБ
- Компьютерные иконки Электронная почта Сопроводительное письмо, информация, синий, угол png 1667x1667px 49,81 КБ
- Электронная почта Компьютерные иконки Интернет Рабочий стол, электронная почта, логотип, интернет png 512x512px 10,47 КБ
- Логотип Viber, Логотип Viber, viber, фиолетовый, текст png 632x666px 20,59 КБ
- Компьютерные иконки Компьютерное программное обеспечение WhatsApp Электронная почта, значок громкости, текст, мобильные телефоны png 512x512px 14,4 КБ org/ImageObject»> Компьютерные иконки Конверт Почтовый символ, сообщение опубликовано, угол, прямоугольник png 720x720px 22,4 КБ
- электронная почта логотип, электронная почта значки компьютеров блок подписи, почта, товарный знак, логотип png 2400x2400px 101,44 КБ
- Smiley Emoji Emoticon Изучение навыков, смайлик, смайлик, наклейка png 512x512px 168,98 КБ
- Электронная почта Логотип Компьютерные иконки, электронная почта, угол, треугольник png 819x820px 13,16 КБ
- Адрес электронной почты На знаке Yahoo! Mail Focus Центральная Пенсильвания, электронная почта, лист, текст png 1024x1024px 210,04 КБ org/ImageObject»> значок электронной почты, символ электронной почты значки компьютеров, значок почты, угол, треугольник png 1024x1024px 32,82 КБ
- Электронный маркетинг Компьютерные иконки Адрес электронной почты, электронная почта, текст, прямоугольник png 512x512px 31,18 КБ
- Электронная рассылка Адрес электронной почты Интернет, электронная почта, логотип, интернет png 1890x2151px 862,07 КБ
- Тихий интернет-пейджер Обмен мгновенными сообщениями stICQ QIP 2005, viber, прямоугольник, логотип png 1299x1299px 383,02 КБ
- iPhone Компьютерные иконки Электронная почта, электронная почта, синий, угол png 1024x1024px 92,5 КБ org/ImageObject»> область текстового бренда, линия, логотип линии, текст, логотип png 512x512px 73,55 КБ
- Электронная почта Компьютерные иконки Сообщение, электронная почта, синий, угол png 612x612px 15,76 КБ
- Компьютерные иконки Телефонная трубка Мобильные телефоны, зеленый значок электронной почты, текст, интернет png 980x982px 64,04 КБ
- WhatsApp iPhone Компьютерные иконки Мгновенные сообщения, WhatsApp, текст, логотип png 589x581px 227,03 КБ
- Электронная почта Веб-сайт Значок, Электронная почта, угол, текст png 512x512px 19,97 КБ
- Mail. ru Агент Mail.Ru ООО TrashBox Android Компьютерное программное обеспечение, Android PNG 512x512px 157,38 КБ
- Электронная почта Компьютерные иконки Дизайн иконок Интернет Веб-почта, электронная почта, угол, треугольник png 512x512px 4,31 КБ
- черный и белый, значки компьютеров телефон мобильные телефоны символ, значок телефона, текст, телефонный звонок png 981x984px 65,09 КБ
- WhatsApp Мобильные телефоны Viber Android Мгновенные сообщения, WhatsApp, текст, товарный знак png 821x545px 157,13 КБ
- Логотип WhatsApp, WhatsApp Computer Icons Facebook, Icono Whatsapp, красный Social De Flat Gradient Social Icons, текст, логотип png 512x512px 51,97 КБ org/ImageObject»> Snapchat Социальные сети Logo Snap Inc. Реклама, Snapchat, текст, логотип png 512x512px 61,15 КБ
- WhatsApp Компьютерные иконки Приложения для обмена сообщениями BlueStacks Электронная почта, WhatsApp, логотип, интернет png 512x512px 39,44 КБ
- Электронный маркетинг Компьютерные иконки Symbol, электронная почта, угол, треугольник png 512x512px 10,44 КБ
- Электронная почта Компьютерные иконки Веб-почта GMX Mail Akaroa Dolphins | Harbour Nature Cruises, электронная почта, угол, прямоугольник png 512x512px 7,18 КБ
- Компьютерные иконки Общение Онлайн чат Разговор, разговор, синий, угол png 512x512px 13,63 КБ org/ImageObject»> зелено-белый значок телефона, iPhone Компьютерные иконки WhatsApp, WhatsApp Icon Android, логотип, трава png 512x512px 76,54 КБ
- iPhone X Служба мультимедийных сообщений iMessage SMS, сообщения, Служба мультимедийных сообщений, трава png 512x512px 153,78 КБ
- Компьютерные иконки Электронная почта Дизайн иконок Блок подписи, электронная почта, текст, товарный знак png 512x512px 17,21 КБ
Контакт-центр — ICQ24 — ICQ24
Мы можем предоставить телефонные линии, телефоны с программным обеспечением, средства отчетности и записи, а также программное обеспечение для агента, руководителя и администратора.
Мы также предоставляем многоканальную маршрутизацию, которая позволяет вам взаимодействовать со своими клиентами по телефону или через чат, электронную почту или социальные сети. Кроме того, мы предоставляем IVR, всплывающие окна/CTI и автоматические исходящие дозвонщики. С Five9 вы можете комбинировать свои операции — автоматически переключать агентов между приемом входящих звонков и выполнением исходящих звонков. Мы даже можем предоставить новые номера 800 и местные идентификационные номера вызывающего абонента для исходящих вызовов.
Мы также предлагаем такие опции, как интеграция с вашей CRM, в том числе таможенной CRM. Мы предоставляем готовые интеграции с большинством CRM-решений и API-интерфейсов, которые позволяют вам интегрироваться в устаревшие системы.
Многоканальный контакт-центр
Социальные сети
Позволяет агентам быстро реагировать на вопросы и проблемы, опубликованные в социальных сетях.
Мобильный телефон
Обеспечьте мобильное обслуживание клиентов и освободите клиентов от сложных голосовых подсказок и опросов IVR.
Чат
Увеличьте продажи и сократите расходы на поддержку с помощью живого чата между потребителем и агентом с мобильных или веб-устройств.
Электронная почта
Наведите порядок в электронной почте своих клиентов. Фильтруйте, интеллектуально маршрутизируйте и отслеживайте запросы.
Самодостаточность для бизнес-пользователей
В прошлом сложная маршрутизация многоканального взаимодействия требовала технической группы для реализации и внесения изменений. Наш инновационный подход изменил правила игры, позволив нетехническим пользователям настраивать сложные стратегии маршрутизации и быстро вносить изменения.
Мгновенное изменение стратегии маршрутизации
Создайте практически любой сценарий маршрутизации за несколько минут с помощью простых в использовании значков перетаскивания. Интуитивно понятный интерфейс администратора упрощает настройку даже для сложных стратегий маршрутизации и сценариев IVR. С помощью нашего облачного ACD оперативные изменения могут быть немедленно внедрены в ваши операции.
Create Powerful Experiences
Когда программное обеспечение всплывающих окон запрашивает вашу базу данных клиентов, находит соответствие и мгновенно выводит эти данные на экран агента при входящем вызове, потребности клиента удовлетворяются быстро. Это создает мощный опыт, который делает клиентов более восприимчивыми к персонализированным предложениям, увеличивая потенциал превращения звонка в службу поддержки клиентов в приносящий доход звонок, одновременно повышая ставки FCR.
Не только для входящих
CTI предназначен не только для входящего обслуживания клиентов. Повысьте коэффициент конверсии продаж, предоставляя агентам исходящих заказов самую последнюю информацию о клиентах, доставляемую с каждым звонком по продажам. Агенты, которые обрабатывают как входящие, так и исходящие вызовы, получают всплывающее окно с информацией о клиенте для каждого звонка, будь то входящий или исходящий вызов. Мы можем предоставить унифицированный агентский интерфейс для каждого взаимодействия, устраняя необходимость переключения между приложениями.
Входящий
Программное обеспечение Inbound Contact Center включает возможности маршрутизации, самообслуживания и всплывающих окон, которые помогают вашим клиентам найти правильный ответ или агента в зависимости от ваших бизнес-целей и деятельности контакт-центра.
Доступ к мощным алгоритмам маршрутизации, позволяющим сегментировать абонентов и направлять их к агентам, которые лучше всего могут им помочь. Автоматизированные подсказки самообслуживания могут значительно повысить производительность агентов, поэтому они не просто постоянно отвечают на рутинные звонки. Когда агент получает вызов, он доставляется с информацией о вызывающем абоненте и соответствующим сценарием на экране.
Исходящий
Интеллектуальный номеронабиратель
Наш предиктивный набор номера вычисляет количество вызовов для набора на основе средней скорости соединения и статистики оператора в реальном времени и за прошлые периоды.
Power Dialer
Power Dialer постоянно набирает фиксированный номер в зависимости от желаемого соотношения вызовов к оператору, но только когда представители готовы принять вызов.
Прогрессивный номеронабиратель
Наш прогрессивный номеронабиратель обеспечивает переменное соотношение количества вызовов к оператору, которое определяет, сколько вызовов система должна сделать по мере появления свободных представителей.
Предварительный набор номера
Этот режим набора номера позволяет торговым представителям просматривать записи контактов с клиентами перед набором номера. При желании количество времени для предварительного просмотра вызова может быть задано заранее.
ТКРА
Этот параметр предотвращает любой автоматический набор номера, не соответствующий положениям Закона о защите прав потребителей телефонных услуг (TCPA).
Преимущество решения Five9 для контакт-центров
Продажи, маркетинг и телемаркетинг
Втрое увеличьте свою производительность, увеличьте коэффициент конверсии потенциальных клиентов и превысьте свою внутреннюю квоту продаж с лучшим в своем классе Five9Виртуальный контакт-центр и предиктивный номеронабиратель.
Служба поддержки клиентов
Преобразуйте свою службу поддержки клиентов, чтобы заблаговременно обеспечивать эффективные связи с клиентами с помощью нашей уникальной способности автоматически сочетать входящие и исходящие взаимодействия.
Предприятие
Воспользуйтесь преимуществами гибкой комплексной системы для контакт-центров крупных предприятий и получите сложную, всестороннюю функциональность и простоту использования.
Аутсорсеры
Ведущие аутсорсеры добились огромных успехов в производительности, предоставляя своим клиентам возможность быстрого масштабирования и предоставления информации о бизнес-результатах в режиме реального времени.
Коллекции
Привлекайте больше должников быстрее с Five9. Повышайте скорость возврата долгов, снижайте затраты и повышайте производительность своих агентов.
Малый и средний бизнес
Наслаждайтесь всеми функциями, которые успешные компании использовали в течение многих лет, без каких-либо хлопот, оборудования и предварительных затрат.
Оптимизируйте свои операции с помощью Five9
Мы можем предоставить телефонные линии, телефоны с программным обеспечением, средства отчетности и записи, а также программное обеспечение для агента, руководителя и администратора.
Мы также предоставляем многоканальную маршрутизацию, которая позволяет вам взаимодействовать со своими клиентами по телефону или через чат, электронную почту или социальные сети. Кроме того, мы предоставляем IVR, всплывающие окна/CTI и автоматические исходящие дозвонщики. С Five9, вы можете комбинировать свои операции — автоматически переключать агентов между приемом входящих вызовов и выполнением исходящих вызовов. Мы даже можем предоставить новые номера 800 и местные идентификационные номера вызывающего абонента для исходящих вызовов.
Мы также предлагаем такие опции, как интеграция с вашей CRM, в том числе таможенной CRM. Мы предоставляем готовые интеграции с большинством CRM-решений и API-интерфейсов, которые позволяют вам интегрироваться в устаревшие системы.
Функции оптимизации рабочей силы
Определение тенденций объема вызовов
Прогноз будущих объемов вызовов
Создание расписаний агентов
Отслеживание соблюдения расписания агента
Автоматически корректировать расписания агентов
Показатели колл-центра: отчетность и аналитика
Получите высококачественную и полезную информацию
Five9 предоставляет легкий доступ к отчетам, необходимым для мониторинга ключевых статистических данных вашего контакт-центра и разработки оперативных аналитических данных для улучшения процессов. Используя Five9, у вас есть доступ к данным в реальном времени и историческим данным, основанным на передовом опыте контакт-центра. Измеряйте производительность, получайте информацию, делитесь успехами с руководством и принимайте меры по устранению проблем. Получите полную картину с помощью более чем 100 стандартных отчетов.
Пять9исторические отчеты включают множество расширенных настроек, включая шаблоны отчетов, столбцы данных, группировку, фильтрацию, сортировку и периоды времени. Адаптируйте отчеты к своим потребностям и всегда имейте доступ к актуальной актуальной информации, необходимой для принятия важных решений в отношении операций вашего контакт-центра.
Отчеты Five9 в режиме реального времени предоставляют статистические данные и ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы супервизоры могли эффективно контролировать контакт-центр, управлять операторами и очередями и ускорять реагирование на изменяющиеся условия. Пять9Информационная панель супервизора позволяет вам устанавливать пороговые значения и оповещения для статистики в реальном времени, такой как очереди ACD, агенты, кампании и списки.
Функции отчетности и аналитики колл-центра
Статистика в реальном времени через приложение Five9 Supervisor
Информационные панели для мониторинга и оповещений в реальном времени
Более 100 исторических отчетов
Надежные графические возможности и возможности настройки
Мониторинг производительности агента и отдела
Отслеживание активности IVR и очереди взаимодействия
Список доступа и статистика кампании
См. Состояние агента и состояние ACD
Просмотр журналов вызовов
Доступ к путям и сценариям IVR
Мониторинг очередей ACD
Производительность интегрированного многоканального агента
Статистика интегрированной многоканальной кампании
Доступ к отзывам клиентов
Многоканальный контакт-центр
Историческая отчетность
Адаптируйте отчеты к своим уникальным потребностям и будьте в курсе показателей контакт-центра. Легко делитесь информацией с ключевыми заинтересованными сторонами, используя планирование отчетов, FTP и общий доступ.
Отчетность в режиме реального времени
Мониторинг контакт-центра, управление операторами и очередями и ускорение реагирования на изменяющиеся условия. Смотрите, что происходит в режиме реального времени, независимо от того, находятся ли ваши агенты поблизости или по всему миру.
Приложение супервизора
Приложение супервизора Five9 для iPad позволяет супервизорам управлять операторами из любого места. Просматривайте статистику в режиме реального времени, общайтесь с агентами и супервайзерами и держите оперативный контроль под рукой.
Домены, IP-адреса и информация о приложении
Приложение ICQ
Информация о приложении
На следующей странице представлена подробная информация о доменах, платформах, сетях и IP-адреса, используемые ICQ .
Описание
ICQ — кроссплатформенный мессенджер и VoIP-клиент. Название ICQ происходит от английской фразы «I Seek You». Программное обеспечение было популярно в начале 2000-х годов и используется до сих пор.
Категория | Обмен сообщениями |
Веб-ссылка | ICQ — Домашняя страница |
Управление полосой пропускания
ты знаешь сколько ICQ трафик идет через вашу сеть? Обнаружение приложений Netify движок и отчеты предоставляют информацию, помогающую управлять вашей сетью.
Что измеряется, тем можно управлять.
Подробнее
Домены
Основные домены
- icq.com
- icq.net
Детали IP
Базовые сети
ИП | Категория | Владелец сети | Сеть | Местоположение | Общий |
---|---|---|---|---|---|
178. 237.20.4 | Бизнес | ВК | Базовая сеть | Российская Федерация | |
178. 237.20.123 | Бизнес | ВК | Базовая сеть | Российская Федерация | |
178. 237.20.50 | Бизнес | ВК | Базовая сеть | Российская Федерация | |
178. 237.20.51 | Бизнес | ВК | Базовая сеть | Российская Федерация | |
178. 237.20.14 | Бизнес | ВК | Базовая сеть | Российская Федерация |
API потока данных
Показанные здесь данные также доступны через наш API потока данных.