1 с зарплата и управление персоналом 8 1: Купить 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8 (USB)

Часть 13. Отпуск

Будет вставлено позже:

• Кадровый учет

Приложение I

Словарь отдела кадров

Приложение II

Таблица делегаций

Обновлено 9 февраля 2022 г.

Была ли эта страница полезной?

Была ли эта страница полезной?
Да №

8 ключевых функций управления персоналом

Источник изображения: Getty Images

Успешные компании — это те, которые выявляют лучшее в своих сотрудниках. Узнайте, что включает в себя управление человеческими ресурсами, почему оно так важно и как использовать его для выполнения своей миссии.

Люди — самый ценный ресурс компании. Они также являются одним из самых сложных ресурсов для успешного управления. Каждый сотрудник приходит на работу с уникальным набором способностей, потребностей и ожиданий, но все они должны объединиться, чтобы добиться успеха.

Роль управления человеческими ресурсами (HR) заключается в оценке работы, необходимой для достижения целей компании, назначении нужных людей на правильные должности для выполнения работы и предоставлении им возможности работать на максимально возможном уровне.

Любой, кто когда-либо работал в сфере управления персоналом, скажет вам, что это не только наука, но и искусство.

Обзор: Что такое управление человеческими ресурсами?

Управление человеческими ресурсами — это набор, управление и развитие сотрудников для достижения целей организации. На большинстве предприятий за эту функцию отвечает менеджер по персоналу или директор.

Более крупные организации могут иметь отдел специалистов по конкретным функциям управления персоналом, таким как подбор персонала, управление льготами и обучение. Многие организации решают одну или несколько из этих задач с помощью программного обеспечения для управления персоналом. Другие могут передать функции управления персоналом, такие как набор персонала или расчет заработной платы, поставщику.

Наука управления персоналом включает в себя использование кадровой аналитики для оценки того, насколько хорошо ваша компания использует свой талант. Отслеживая ключевые HR-показатели, такие как количество заявлений о приеме на работу и процент принятых, качество работы, посещаемость и текучесть кадров, HR-аналитика предоставляет объективные данные для управления HR-стратегией.

Искусство управления персоналом включает такие аспекты корпоративной культуры, как взаимодействие в команде, стили общения, автономия и прозрачность. Менеджеров по персоналу часто призывают выслушать сотрудников, разрешить конфликты между коллегами и помочь сотрудникам ориентироваться в изменениях.

8 ключевых функций управления человеческими ресурсами

Управление человеческими ресурсами включает в себя восемь ключевых функций.

Функция № 1: Рекрутинг и прием на работу

Рекрутинг и наем талантов — одна из самых важных функций отдела кадров, и она выходит далеко за рамки посещения ярмарок вакансий и просмотра резюме. Планирование рабочей силы, написание описаний вакансий, реклама вакансий, отбор и собеседование с кандидатами, а также помощь менеджерам в принятии оптимальных решений о найме — все это часть этой важной функции отдела кадров. Менеджеры по персоналу должны делать это, одновременно достигая более широких целей компании по привлечению разнообразной рабочей силы из разных поколений.

Менеджеры по персоналу, как правило, также оказывают поддержку в процессе найма и адаптации, включая предложение работы, обсуждение заработной платы и зачисление новых сотрудников в программы льгот.

Рекомендации по подбору и приему на работу:

Чтобы найти нужных людей на нужных должностях, соблюдайте следующие рекомендации:

• Распространяйте и подписывайте справочники: Все кадровые политики должны быть четко изложены в справочнике для сотрудников, и это должно быть обязательным чтением для всех новых сотрудников. Сообщите важные моменты лично и попросите сотрудников подписать документ, подтверждающий, что они прочитали руководство и согласны соблюдать его условия.
• Подписание комплексного контракта: В контрактах должны быть четко указаны условия соглашения о найме, в том числе о том, является ли найм наемным работником по собственному желанию и является ли он наемным работником по контракту.
• Пересматривайте должностные инструкции при каждом приеме на работу: Каждый сотрудник, занимающий должность, меняет ее. Относитесь к описаниям должностей как к незавершенным работам, чтобы убедиться, что сотрудники, которых вы нанимаете сегодня, хорошо подходят для работы, которую они на самом деле будут выполнять.
• Стремиться к разнообразию: Предвзятость часто носит системный, а не преднамеренный характер. Если вы не получаете разных кандидатов, вам, вероятно, нужно раскинуть сеть пошире. Ищите ярмарки вакансий, школы и маркетинговые платформы с разнообразной аудиторией.
• Проведение выходных собеседований: Независимо от того, подходят ли они вам или нет, общение с увольняющимися сотрудниками может дать вам представление о характере работы и о том, какой человек добьется в ней успеха.

Функция № 2: Управление компенсациями

Управление компенсациями включает в себя установление диапазонов заработной платы для должностей, размещение сотрудников в пределах диапазонов в зависимости от их квалификации и корректировку заработной платы с учетом вех и достижений. Это также включает в себя управление поощрениями за эффективность, такими как бонусы в конце года и комиссионные с продаж. Менеджер по персоналу может нести ответственность за разработку корпоративной стратегии и работу с непосредственными руководителями и менеджерами для обеспечения конкурентоспособной и справедливой практики оплаты труда в организации.

Передовые методы управления компенсациями:

Выполните следующие действия, чтобы создать программу справедливой компенсации:

• Сравните свои планы компенсации: Чтобы убедиться, что ваша заработная плата конкурентоспособна, проконсультируйтесь с надежным источником, таким как Бюро трудовой статистики США. (BLS), которая публикует данные о заработной плате с разбивкой по профессиям и географическим регионам. Вы также можете нанять консультантов или приобрести опросы, чтобы использовать их для сравнительного анализа заработной платы.
• Зарплата аудитора за необъективность: Установления политик и проведения обучения недостаточно для предотвращения предвзятости в оплате труда организации. Единственный способ убедиться, что ваша практика оплаты труда является справедливой и законной, — это проводить регулярные проверки по признаку пола, расы, возраста, способностей и других характеристик, защищенных антидискриминационным законодательством.

Бюро статистики труда предоставляет данные о заработной плате для всех профессий и географических регионов США. Источник изображения: автор

Функция № 3: Управление производительностью

Управление эффективностью — это непрерывный процесс оценки того, как работают отдельные сотрудники, выявления областей улучшения и признания достижений. Многие организации проводят обзоры эффективности по регулярному графику, часто ежегодно, с дополнительными обзорами по желанию сотрудника или менеджера.

Если сотрудник работает неэффективно или нарушает правила, работодатели могут наложить дисциплинарные взыскания или разработать план повышения производительности с целями, которые необходимо достичь в течение определенного периода времени. За серьезные нарушения сотрудники могут быть уволены или помещены на испытательный срок при условии увольнения. Все дисциплинарные правила должны быть изложены в справочнике, и менеджеры должны быть обучены их применению.

Передовой опыт управления эффективностью:

План управления эффективностью помогает всем сотрудникам работать с максимальной отдачей. Эти методы помогут:

• Установите четкие ожидания: Каждый сотрудник должен стремиться к конкретным, измеримым целям производительности. Например, если посещаемость является ключевым показателем эффективности, определите хорошую посещаемость. Это менее трех пропусков в год? Означает ли это планирование отпуска более чем на две недели вперед?
• Включите первоначальный обзор производительности в течение 60 дней: Для большинства должностей шестидесяти дней достаточно, чтобы привыкнуть и начать работать. Проверка новых сотрудников дает сотруднику и менеджеру возможность оценить соответствие работы, решить любые проблемы и внести необходимые коррективы.
• Превратите оценку эффективности в обмен мнениями: Используйте проверки для сбора отзывов, а также для предоставления их. Работник доволен своим положением? Кем они видят себя в следующем году? Что они хотели бы улучшить?
• Постоянно оценивайте: Содержание служебной аттестации никогда не должно быть неожиданностью для сотрудника. Непосредственные менеджеры должны регулярно общаться со своими сотрудниками, чтобы исправлять недостатки и признавать достижения.

Функция № 4: управление льготами

Согласно BLS, льготы составляют примерно 30 процентов от общей суммы вознаграждения сотрудников. Льготы, которые предоставляются как часть вознаграждения работника, известны как дополнительные льготы. Дополнительные льготы имеют денежную стоимость и обычно подлежат налогообложению. Некоторые примеры включают пособия на образование, помощь по уходу за ребенком и использование служебного автомобиля. Управление вознаграждениями сотрудников является существенной частью функции управления персоналом.

При оценке вашего пакета льгот важно понимать требования медицинского страхования малого бизнеса и другие требования для работодателей.

Передовой опыт управления льготами:

Следующие советы помогут вам сократить управление льготами до размера:

• Воспользуйтесь преимуществами программного обеспечения: Существует множество платформ, которые могут уменьшить административное бремя администрирования льгот, включая программное обеспечение для расчета заработной платы и комплексное программное обеспечение для управления персоналом, такое как Zenefits.
• Спросите сотрудников, чего они хотят: Вы можете предположить, что зарплата является главной заботой ваших сотрудников, в то время как ваши сотрудники могут быть готовы обменять часть этого вознаграждения на гибкость. Лучший способ узнать это спросить. Вы никогда не угодите всем, но, по крайней мере, вы можете оценить приоритеты своих сотрудников и адаптировать свой пакет в соответствии с ними.
• Сообщите всю ценность ваших предложений: Сотрудникам легко забыть о том, что ваши инвестиции не ограничиваются их зарплатой. Некоторые работодатели предоставляют ежегодные отчеты о выплатах, в которых указываются полные затраты на компенсацию для каждого работника.

Функция № 5: Профессиональное развитие и обучение

Человеку свойственно желание расти и узнавать новое, и работодатели, которые извлекают выгоду из этого желания, могут получить существенные выгоды. Обучение на рабочем месте может включать вводное обучение для ознакомления сотрудников с политиками, процедурами и ресурсами компании; обучение специальным навыкам и инструментам; обучение технике безопасности; встречи по стратегии компании; и обучение соблюдению требований. Некоторые компании предоставляют образовательные льготы для финансирования возможностей обучения вне работы. Они могут варьироваться от конвенций и семинаров до курсов колледжа.

Развитие сотрудников требует затрат рабочего времени или денежных пособий. Тем не менее, образование и обучение могут окупиться более высоким качеством, продуктивностью, вовлеченностью и удержанием. Deloitte недавно определила необходимость улучшения обучения и развития как первоочередную задачу среди своих глобальных тенденций в области человеческого капитала 2019 года благодаря ужесточению рынка труда и трансформации рабочих мест благодаря технологиям.

Передовой опыт профессионального развития и обучения:

Чтобы предоставить возможности развития, приносящие результаты, рассмотрите следующие передовые методы управления персоналом:

• Инвестируйте в критические навыки: Некоторое обучение необходимо для работы вашей компании. Например, обучение технике безопасности и соблюдению нормативных требований является ключом к защите ваших сотрудников. Обучение навыкам может иметь решающее значение для производства и качества. Убедитесь, что ваша компания охватывает все основы, необходимые для надлежащего оснащения сотрудников для их работы.
• Учитывайте цели программы: Вы хотите инвестировать только в обучение на месте или открыть двери для более широких возможностей? Вы хотите ограничить льготы навыками, необходимыми для текущей работы сотрудника, или расширить образование, включив в него обучение будущим возможностям? Будут ли льготы доступны для всех сотрудников? Разработайте программу обучения для достижения конкретных целей компании.
• Оценка результатов: Оценка обучения и опросы сотрудников могут помочь вам оценить потребности в обучении и успех ваших предложений.

Функция № 6: Отношения с сотрудниками

Отношения с сотрудниками — это все виды деятельности, которые влияют на отношения компании с ее сотрудниками. Позитивные отношения между сотрудниками создают счастливую рабочую силу, которая может обеспечить серьезное конкурентное преимущество. Недавнее исследование Всемирного экономического форума показало, что счастливые сотрудники на 13% более продуктивны, чем несчастные.

Так что же делает сотрудников счастливыми? Лучший способ узнать, чего хотят ваши сотрудники, — спросить об этом.

Передовой опыт в отношениях с сотрудниками:

Эти методы закладывают основу для программы позитивных отношений с сотрудниками:

• Взгляд за пределы оплаты: Многочисленные исследования показали, что, хотя оплата важна, она не является основным фактором счастья сотрудников. Недавнее исследование Prudential Pulse of the American Workforce показало, что помимо вознаграждения сотрудники ценят гибкий график работы, возможность перехода на другую должность и поддержку менеджеров как главные мотиваторы, чтобы остаться со своими работодателями.
• Награда за искренность: Вы не можете дать сотрудникам все, что они хотят. И ваши сотрудники не всегда могут сказать вам то, что вы хотите услышать. Создание культуры, в которой сложные сообщения могут быть услышаны и обработаны конструктивно, является ключом к высокоэффективной рабочей среде.
• Используйте опросы: Опросы сотрудников и другие анонимные каналы связи могут помочь вам оценить отношения сотрудников и определить области для улучшения. Ответ на результаты может еще больше поднять моральный дух, показав, что вы приняли отзыв близко к сердцу.
• Живите в соответствии с корпоративными ценностями: Как и любые отношения, отношения между сотрудниками основаны на основных ценностях, таких как честность, лояльность, справедливость и аутентичность. Убедитесь, что ценности вашей компании воплощены в вашей политике и практике.

Функция № 7: Безопасность и здоровье работников

Обеспечение безопасной и здоровой рабочей среды является важнейшей функцией управления персоналом. Он включает в себя такие задачи, как создание инструкций по безопасности, обеспечение программ оздоровления сотрудников и планирование действий в чрезвычайных ситуациях. Многие страховщики предоставляют скидки на компенсацию работникам и другое деловое страхование работодателям, реализующим программы безопасности. Оздоровительные программы могут снизить ваши страховые взносы. Обязательно поговорите со своим агентом и воспользуйтесь этими преимуществами.

Управление по охране труда и здоровья США (OSHA) регулирует безопасность на рабочем месте. Они предоставляют ресурсы для малого бизнеса, такие как онлайн-инструмент для выявления опасностей, руководства по программам безопасности и бесплатные консультации на месте.

Передовые методы обеспечения безопасности и здоровья работников:

Для повышения безопасности на рабочем месте примите во внимание следующее:

• Назначьте ответственного за безопасность сотрудников: Независимо от размера вашей компании или характера вашей работы это важно иметь ответственного за охрану труда.
• Планирование действий в чрезвычайных ситуациях: От пунктов первой помощи до учений по эвакуации ваша программа безопасности должна включать меры по снижению рисков для безопасности ваших сотрудников.
• Обеспечение безопасности на всех должностях: В то время как работа в таких отраслях, как строительство и производство, требует тщательного обучения технике безопасности и защитного снаряжения, даже офисная работа сопряжена с физическими опасностями, которые следует устранять с помощью официальных правил техники безопасности.
• Требовать 100% отчетность: Обо всех несчастных случаях, какими бы незначительными они ни были, следует немедленно сообщать руководителю и при необходимости обращаться за медицинской помощью. Некоторые данные о безопасности и несчастных случаях должны быть зарегистрированы и переданы в Комиссию по равным возможностям трудоустройства (EEOC).

Функция № 8: Соблюдение трудового законодательства

Наконец, обеспечение того, чтобы ваша практика соответствовала законодательству штата и федеральному законодательству, имеет решающее значение для защиты ваших сотрудников и вашей компании. Ваша программа соответствия должна включать политику предотвращения притеснений или дискриминации по признаку расы, религии, пола, беременности, национального происхождения, возраста, инвалидности и генетической информации. Эти характеристики охраняются федеральным законом. Многие штаты также защищают сотрудников от дискриминации по признаку сексуальной ориентации и гендерной идентичности.

Жалобы на домогательства и дискриминацию часто касаются решений о найме и увольнении, равенства в оплате труда, продвижения по службе, поведения сотрудников, управления отпусками сотрудников, отношений между сотрудниками и ответных мер за жалобы.

Кроме того, существуют законы, обязывающие работодателей предоставлять отпуск по таким причинам, как исполнение обязанностей присяжного, военная служба, беременность, болезнь и инвалидность, а также законы, регулирующие перерывы для сотрудников. Законы, применимые к вашему бизнесу, будут различаться в зависимости от его размера и местоположения. Свяжитесь со своим юридическим отделом, чтобы убедиться, что вы выполнили все требования.

Работодатели обязаны вести определенные записи и размещать информацию о законах о дискриминации. EEOC предоставляет ресурсы по соблюдению требований и помощь малым предприятиям в своем Ресурсном центре для малого бизнеса.

EEOC предоставляет множество ресурсов, чтобы помочь мелким работодателям соблюдать федеральные антидискриминационные законы. Источник изображения: Author

Передовой опыт соблюдения трудового законодательства:

Наилучшая защита от жалоб на нарушение трудового законодательства — систематический и тщательный подход к соблюдению законов. Эти рекомендации — хорошее начало:

• Обратитесь за юридической консультацией: Ваш юрисконсульт должен просмотреть или составить проект ваших политик, чтобы убедиться, что они соответствуют букве закона.
• Сообщите о правилах в письменной форме: Ваши справочники должны включать правила, запрещающие дискриминацию и домогательства, и предоставлять сотрудникам возможность сообщать о нарушениях.
• Проведите обучение: Проведите общекорпоративное обучение, чтобы объяснить, как на самом деле выглядят дискриминация и домогательства и как их предотвратить. Менеджеры, в частности, должны полностью понимать законы и уметь правильно обращаться с жалобами.
• Поощряйте сотрудников говорить открыто: Своевременное сообщение имеет решающее значение для разрядки плохой ситуации, прежде чем она станет еще хуже. Поскольку многие жалобы связаны с непосредственными начальниками, у сотрудников должно быть более одного способа подачи жалоб.

Сила позитивного управления персоналом

Позитивный систематический подход к управлению персоналом начинается с продуманной политики, основывается на общении и измеряет результаты с помощью кадровой аналитики. И она реализуется через общие ценности, такие как искренность и прозрачность. Сделайте все это правильно, и ваша компания сможет задействовать весь потенциал своих сотрудников.

Подобранные экспертами кредитные карты для бизнеса с богатыми вознаграждениями и привилегиями

Кэшбэк, вознаграждения за поездки, 0% начального финансирования в годовом исчислении: все это может быть отличными привилегиями кредитной карты для владельцев бизнеса. Но как найти подходящую кредитную карту для бизнеса? Сегодня на рынке множество предложений, и просеивание их, чтобы найти подходящее, может стать большой проблемой.