Настройка шаблона 1с битрикс: Карта сайта

Отображение шаблона для заданных групп

 [email protected]

+7 495 008 8452

• Веб-студия АКРИТ. разработка модулей и сайтов интернет магазинов на 1С Битрикс
• Кладовка программиста
• База знаний
• Управление доступом
• Отображение шаблона для заданных групп
• 1С-Битрикс

Если у вас возникли какие либо вопросы которые вы не смогли решить по нашим публикациям самостоятельно,
то ждем ваше обращение в нашей службе тех поддержки.

Источник: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=2022#templ

Bitrix Framework позволяет использовать условия для отображения тех или иных элементов сайта, а также разграничения прав доступа к этим элементам для различных групп пользователей.

Настройка шаблона сайта

Настройка пунктов меню

Настройка доступа к элементам инфоблока

Настройка шаблона сайта

Например, в зависимости от группы пользователей, к которой относится текущий пользователь, может показываться конкретный шаблон дизайна страниц сайта. Такое условие задается в форме редактирования сайта (Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов):

Или другой пример, проверка группы пользователей, к которой относится текущий пользователь по PHP выражению:

!$GLOBALS['USER']->IsAuthorized() && (!isset($_SERVER['REMOTE_USER']) || strlen($_SERVER['REMOTE_USER']) 

Также, в дистрибутиве «Битрикс24 в коробке» уже задан пустой шаблон, который отображается для неавторизованных пользователей. 

Настройка пунктов меню

В зависимости от группы пользователей, к которой относится текущий пользователь, отображаются и пункты меню. Данный тип условий задается в расширенном режиме редактирования меню (подробно про настройку меню смотрите в уроке Расширенный режим настройки меню):

Если скрыть только пункт меню, но не запретить доступ к разделу, то обычный пользователь сможет зайти в раздел, если он знает его адрес.

Настройка доступа к элементам инфоблока

Ряд компонентов системы допускает задание ограничений на доступ к контенту. Например, можно ограничить доступ к детальному просмотру новостей. Рассмотрим это на примере комплексного компонента Новости.

В группе параметров Дополнительные настройки при установке флажка в поле Использовать дополнительное ограничение доступа появляется дополнительное поле Группы пользователей, имеющие доступ к детальной информации. В этом поле выберите группы пользователей, которым должен быть обеспечен доступ к детальной информации.

Для выбора нескольких групп используйте кнопку Ctrl. При использовании данного метода пользователь с недостаточным уровнем прав при просмотре с публичной стороны сайта увидит уведомление о том, что ему не разрешен показ этой информации.

Документация по теме:

• Права доступа
• Список сайтов

Назад в раздел

Подписаться на новые материалы раздела:

Загрузка…

Веб-студия «АКРИТ»

Хостинг Timeweb

class=»kol»>

+7 (495) 128 18 60

Заказать звонок

• Разработка
  • Создание сайтов в Москве
  • Создание интернет-магазинов
  • Создание корпоративных сайтов
  • Создание сайтов-визиток
  • Создание сайтов на CMS
    • Создание сайтов на 1С-Битрикс
    • Создание сайтов на WordPress
    • Создание сайтов на Joomla
    • Создание сайтов на OpenCart
    • Создание сайтов на Drupal
    • Создание сайтов на ModX
    • Создание сайтов на UMI
    • Создание сайтов на NetCat
    • Создание сайтов на ReadyScript
  • Создание Лендинг пейдж
  • Создание мобильных приложений
• Продвижение
  • SEO продвижение сайтов
  • Реклама Яндекс. Директ
  • Реклама Google Ads
  • SMM маркетинг в соцсетях
  • Аудит сайта
  • Таргетированная реклама
• Поддержка
  • Ведение сайтов
  • Доработка сайтов
  • Написание текста на сайтах
  • Техническая поддержка сайтов
  • Информационная поддержка сайтов
  • Установка сайтов на сервера

Главная

Ошибка 404

Извините, вы попали на несуществующую страницу.

На главную

Я согласен на обработку персональных данных

Я согласен на обработку персональных данных

Что будет после отправки заявки?

Позвоним

Зададим уточняющие вопросы

Рассчитаем предварительную стоимость и сроки

Составим договор

Выполним работы

Я согласен на обработку персональных данных

Что будет после отправки заявки?

Позвоним

Зададим уточняющие вопросы

Рассчитаем предварительную стоимость и сроки

Составим договор

Выполним работы

Я согласен на обработку персональных данных

Я согласен на обработку персональных данных

Я согласен на обработку персональных данных

Что будет после отправки заявки?

Позвоним

Зададим уточняющие вопросы

Рассчитаем предварительную стоимость и сроки

Составим договор

Выполним работы

Я согласен на обработку персональных данных

Что будет после отправки заявки?

Позвоним

Зададим уточняющие вопросы

Рассчитаем предварительную стоимость и сроки

Составим договор

Выполним работы

Вам нужна
консультация?

Если у вас остались вопросы, заполните форму и наши специалисты в ближайшее время свяжутся с вами

Задать вопрос

Как работает Wazzup в Битрикс24

Чаты Wazzup — это дополнительный интерфейс с диалогами внутри вашей CRM. Они находятся в карточках сделки, контакта или лида и на левой панели меню Битрикс.

Основным преимуществом работы в чате Wazzup является стабильность, ведь обработка сообщений осуществляется только Wazzup. Если интеграция работает через Открытые Линии, сообщение сначала обрабатывается нашим сервисом, а затем Битрикс24. Если будет сбой на стороне Битрикс24, мы не сможем на него повлиять.

Кроме того, в чате Wazzup можно прослушать аудиосообщение без скачивания, ответить нативной цитатой WhatsApp на сообщение клиента и прикрепить файл к шаблону.

Индивидуальный чат

Чтобы написать сообщение клиенту из Индивидуального чата Wazzup, перейдите в карточку клиента (лида или контакта). В меню действий нажмите кнопку «Wazzup». На небольших экранах кнопку можно найти в разделе «Дополнительно».

После этого откроется Индивидуальный чат Wazzup.

Общий чат

Общий чат — это окно, содержащее все диалоги. Общие возможности чата:

• Диалоги со всеми вашими клиентами в одном окне;
• Счетчик неотвеченных сообщений;
• Функция отображения диалогов для просмотра всех диалогов или только тех, за которые вы отвечаете.

Чтобы открыть Общий чат, нажмите кнопку «Wazzup» на левой панели меню Битрикс.

Как открыть общий чат Wazzup?

Иногда Общий чат Wazzup не отображается автоматически на левой панели Битрикс. В этом случае его можно добавить вручную.

Зайдите в «Приложения» → «Wazzup»:

Откроется Общий чат Wazzup. Скопируйте ссылку на чат в браузере:

Теперь закройте все окна и зайдите в настройки меню. Для этого в левой панели Битрикс выберите «Настроить меню» → «Добавить ссылку в меню»:

Откроется окно. Введите имя (Wazzup) и ссылку на чат, который вы скопировали ранее. Нажмите «Добавить»:

Готово!

Как настроить Общий чат для ваших сотрудников

Чтобы Общий чат Wazzup был виден всем сотрудникам, назначьте права доступа в разделе «Приложения» как показано на скриншоте. Добавьте всех сотрудников.

У сотрудников, которых вы добавили в настройках, появится вкладка Wazzup на левой панели Битрикс.

Возможности чатов Wazzup

Чтобы написать сообщение, введите его в текстовое поле. Для отправки нажмите кнопку с самолетиком или Enter.

Уведомления о неотвеченных сообщениях

Диалоги в общем чате расположены не в хронологическом порядке. Топовые позиции в Wazzup всегда отдаются клиентам, не получившим от вас ответа. Такой подход к сортировке не позволяет пропустить такие диалоги в общем потоке общения.

В Wazzup нет «непрочитанных» сообщений; имеет значение, был ли ответ на сообщение или нет.

 Чтобы уведомление о «неотвеченном» сообщении исчезло, необходимо ответить клиенту или нажать кнопку «Ответить не нужно». Ни один диалог с клиентом, на который не ответили, не может по ошибке исчезнуть из списка диалогов.

Если в диалоге не осталось неотвеченных сообщений, значок изменится на зеленую стрелку.

Как написать первым в WhatsApp

Используя чаты Wazzup, вы можете написать первым, если знаете номер телефона контакта, даже если раньше вы с ним не общались. Зайдите в личный кабинет. По умолчанию вы попадете на страницу чатов. Нажмите кнопку «Добавить чат».

Появится модальное окно. Используйте его, чтобы указать имя контакта, страну и номер. Нажмите кнопку «Добавить».

Контакт добавлен в ваши диалоги. Чтобы найти контакт, используйте функцию поиска или сделайте это вручную. Чат будет автоматически помещен на первое место среди неотвеченных сообщений.

Щелкните новый чат, чтобы открыть окно связи.

Образы пользователей для вновь добавленных клиентов автоматически извлекаются после получения от них первого сообщения.

Как написать первым в Инстаграм

Чтобы написать первым написать клиенту, вам понадобится никнейм его аккаунта в Инстаграм.

Сначала создайте поле Instagram в карточке контакта. Для этого зайдите в контакт и нажмите «Выбрать поле»:

Откроется краткий список. Выберите опцию «Выбрать из другого раздела»:

Откроется окно со списком полей. Выберите «Instagram»:

В карточке контакта появится поле Instagram. Введите имя счета, на который хотите написать, и сохраните изменения в карточке:

Затем перейдите в чат Wazzup. Он находится в верхней части карточки:

Внутри него появится дополнительный чат для общения через Instagram с карточки контакта:

Напишите и отправьте свое сообщение:

Если аккаунт Instagram введенное вами имя не существует, сервис ответит ошибкой:

Мы не рекомендуем злоупотреблять этим функционалом и использовать его для рассылок из-за высокого риска быть заблокированным за спам.

Информация о получателях и исходящих каналах

Вы можете увидеть канал, с которого было получено сообщение, и канал, с которого был отправлен ответ. Вы можете установить название канала в настройках канала в вашем аккаунте Wazzup.

Если у вас подключено несколько каналов, вы можете выбрать тот, с которого хотите ответить. Переключатель исходящих каналов находится в правом нижнем углу.

Групповые чаты

Групповые чаты отображаются только в личном кабинете и Чаты Wazzup:

Их может увидеть любой, у кого есть доступ к окну чата. По умолчанию отображение групповых чатов в Wazzup Chats отключено. Вы можете включить отображение групповых чатов в разделе «Интеграции» в настройках вашего аккаунта. И наоборот, вы не можете отключить отображение групповых чатов в личном кабинете. Там они всегда видны.

Групповые чаты не создают отдельный контакт, лид или сделку и не привязываются к ним. В карточках не будут отображаться сообщения из групповых чатов.

Статус сообщения

В чатах Wazzup можно увидеть статусы сообщений, аналогичные WhatsApp. Одна серая галочка означает «отправлено»; две серые галочки означают «получено»; две зеленые галочки означают «прочитано». Анимация ожидания означает, что сообщение обрабатывается. Если этот статус сохраняется более двух минут, обратитесь в службу поддержки.

Цитирование

В чатах Wazzup вы можете цитировать других, когда отвечаете им в WhatsApp. Для этого нажмите стрелку справа от входящего сообщения. После этого введите свой ответ и отправьте его.

Быстрое переключение между клиентами

Чат Wazzup позволяет быстро переключаться между лидами, контактами и сделками клиента (в том числе закрытыми). Кнопка переключения находится внутри диалога клиента. Чтобы открыть страницу в новой вкладке, удерживайте Ctrl, прежде чем щелкнуть целевой раздел.

Эмодзи

Чат Wazzup поддерживает родные эмодзи WhatsApp. Нажмите на значок в левом нижнем углу, чтобы открыть вкладку со всеми смайликами.

Вложения

Также в левом нижнем углу есть кнопка со скрепкой. Используется для отправки файлов. Ограничение размера файла составляет 50 МБ.

Помимо файлов и изображений, клиенты могут отправлять вам геотеги (в виде ссылок на Google Maps), голосовые сообщения и карточки контактов (в виде простого текста).

Шаблоны сообщений

В личном кабинете Wazzup вы можете создавать шаблоны сообщений. Это помогает сократить время отклика, освободить ваших сотрудников от необходимости создавать повторяющиеся сообщения вручную и устранить возможность ошибок или опечаток в общении. Ваши шаблоны могут содержать медиафайлы размером до 50 МБ. Используйте готовые сообщения, чтобы давать указания, отправлять цены или давать общие инструкции.

Чтобы создать шаблон, перейдите в раздел «Шаблоны сообщений» в настройках вашего аккаунта Wazzup:

Появится окно. Введите название шаблона (его увидите только вы). Поместите текст, который вы хотели бы использовать, в поле сообщения. Вы также можете прикрепить файл или использовать эмодзи. При одновременном добавлении нескольких изображений вы можете изменить их порядок, перетаскивая их мышью.

Полученное сообщение будет отображаться в списке шаблонов. Затем вы можете удалить или отредактировать его, если вам нужно.

Чтобы отправить шаблон, перейдите в чаты или вернитесь в CRM.

В результате вашему клиенту придет сообщение такого вида, со всеми вложениями:

Уведомления

На правой панели Битрикс24 есть раздел «Wazzup — Уведомления». В этом разделе отображается чат уведомлений для всех новых сообщений. Чат создается автоматически при установке приложения Wazzup, и поначалу в нем всего один сотрудник: тот, кто установил приложение. Затем вы должны добавить всех людей, участвующих в общении, чтобы они могли видеть и слышать уведомления о новых сообщениях.

Для каждого номера клиента создается одна строка. В строке отображается общее количество непрочитанных сообщений. По мере поступления новых сообщений номер в строке меняется. На скриншоте показаны сообщения от трех клиентов. Как видите, один из них написал два сообщения, другой написал одно сообщение, а последний написал четыре:

Ключевой принцип при работе с чатом уведомлений — в чате ничего быть не должно. Другими словами, в чате отображаются только те клиенты, которым вы еще не ответили. Как только один из сотрудников ответит клиенту, строка с этим клиентом исчезнет из чата уведомлений. Если нечего ответить, нажмите кнопку «Ответить не нужно». В этом случае линия с клиентом также исчезнет из чата и никто не будет на нее отвлекаться.

Когда у сотрудника открыт чат Wazzup с клиентом, предполагается, что этот сотрудник видит все новые сообщения и ведет диалог с клиентом, поэтому ни одно из этих новых сообщений не будет отправлено в уведомления чат. Все остальные получат уведомление только в двух случаях:

1. Сотрудник закрыл чат с клиентом;
2. Прошло 5 минут, но сотрудник не ответил (исходящее сообщение от сотрудника не отправлено, кнопка «Ответ не требуется» не нажата).

История общения

Чтобы поддерживать контекст для всех сообщений с клиентом и учитывать все другие действия и взаимодействия с клиентом, все сообщения дублируются в виде комментариев в ленте. Сообщения идут в обратном порядке по сравнению с обычными мессенджерами. Сверху самые свежие:

Чтобы не потерять нужные комментарии в ленте, их можно приколоть скрепкой. Вы можете закрепить до трех комментариев.

Откуда пришел клиент

В разделе «Еще» карточки лида или клиента указан источник – транспорт, а также название канала, по которому клиент попал в вашу CRM. При работе через OC источник показываться не будет.

Фильтр для комментариев Instagram

Вы можете выбрать, какие комментарии получать в CRM, а какие нет. В настройках канала задайте параметры, по которым система будет фильтровать нужные комментарии.

Вы можете фильтровать комментарии по ключевым словам или URL публикации.

Бесплатное программное обеспечение для создания базы знаний

Битрикс24 — платформа с бесплатными инструментами управления знаниями. Доступно в облаке или локально с доступом к открытому исходному коду.

Бесплатная регистрация

Сбор, структурирование и обмен имеющейся информацией является ключом к эффективному сотрудничеству. Это относится к компании в целом и к рабочим группам, которые разделяют проекты или задачи. Однако чем больше растет компания, тем сложнее идет этот обмен информацией. Слишком много людей, процессов, деталей могут запутать. Поэтому для компании важно сформировать прочную основу знаний. Скорее всего для вас Битрикс24 представляет удобную базу знаний. Он содержит несколько инструментов для управления знаниями и совместной работы.

Во-первых, есть два типа баз знаний — для компании и для проекта/рабочих групп. Вы можете создать базу знаний, применимую ко всем в компании, например, некоторые основы для новичков или офисные правила. Базы знаний рабочей группы или проекта немного отличаются и применяются только к тем людям, которые участвуют в проекте или входят в рабочую группу. Любая из баз знаний может быть настроена с точки зрения внешнего вида и прав доступа. С существующими шаблонами создание базы знаний станет проще. Кроме того, вы можете разрешить другим пользователям создавать, редактировать и управлять ими.

Вероятно, Битрикс24 — это лучшая база знаний с опцией открытого исходного кода, которую вы когда-либо видели, потому что в ней гораздо больше! Бесплатно Битрикс24 имеет интеграцию с приложением Mind Map, встроенный онлайн-накопитель документов с хранилищем 5 ГБ, управление социальными знаниями и старую добрую Wiki. Что также здорово, есть бесплатные инструменты общения, такие как чаты, звонки, видеоконференции и электронные письма, управление задачами со всеми включенными основными функциями и система управления персоналом, которая поможет поддерживать рабочую нагрузку и производительность.

Зарегистрируйтесь сегодня и попробуйте наши бесплатные функции или настройте 15-дневную пробную версию, чтобы получить месяц бесплатного премиум-плана.

* Обратите внимание, что информация могла измениться с момента публикации. Текущие цены и функции см. на странице цен на Битрикс24.

Начните бесплатно

Основные характеристики

• Базы знаний
• Интеграция приложения Mind Map
• Онлайн-хранилище документов 5 ГБ
• Вики
• Управление социальными знаниями
• Мобильные или настольные приложения
• Доступ к браузеру
• В облаке или локально с доступом к открытому исходному коду

Зарегистрируйтесь бесплатно

Базы знаний

• Базы знаний компании
• Базы знаний проекта
• Базы знаний рабочих групп
• Доступно несколько оснований
• Конфигурация прав доступа
• Настройка готовых шаблонов
• Индивидуальный дизайн
• Разрешение на создание, редактирование, публикацию и просмотр
• Стандартное или вложенное меню

Зарегистрируйтесь бесплатно

Интеллект-карты

• Визуальные карты
• Готовые шаблоны
• Индивидуальный дизайн с нуля
• Персональные карты или для командного использования
• Импорт и экспорт карт
• Все основные инструменты майндмэппинга
• Плюс назначение пользователей, создание задач из баллов, установка событий в календарь

Зарегистрируйтесь бесплатно

Онлайн-хранилище документов

• Минимум 5 ГБ и более для платных подписок
• Компания/проект/частный диск
• Права доступа
• Синхронизация между устройствами и доступ
• Поделитесь правами, отправив ссылку по почте или в чат
• Ограничение по времени
• Блокировка паролем

Зарегистрируйтесь бесплатно

Управление социальными знаниями

• Автоматическая структура компании
• Профили сотрудников с настраиваемой личной информацией
• Лента новостей для объявлений компании
• Соответствующие объявления о проектах/людях/группах
• Комментарии и лайки доступны
• Эмоциональное взаимодействие с эмодзи, гифками, картинками и наградными значками

Зарегистрируйтесь бесплатно

Подробнее о Битрикс24 читайте на наших обучающих курсах.