Вопросы ВКонтакте: что это, как отвечать на анонимные вопросы
ВКонтакте представил функцию «Вопросы» для личных страниц. С помощью новой функции пользователи смогут задавать друг другу анонимные вопросы, отвечать в историях, в личных сообщениях или у себя на стене.
Спрашивать можно публично или анонимно. Вопрос больше никто не увидит, пока сам пользователь на него не ответит. Новая функция уже доступна в десктопной версии ВК и появится в мобильном приложении после обновления.
Сократите бюджет таргетированной и контекстной рекламы с click.ru
Click.ru вернёт до 15% от рекламных расходов.
- Перенесите рекламные кабинеты в click.ru.
- Чем больше вы тратите на рекламу, тем больший процент от расходов мы вернём.
- Это настоящие деньги. И click.ru выплатит их на карту, на электронные кошельки, или вы можете реинвестировать их в рекламу.
Сократить бюджет >> Реклама
Читайте также: Как попасть в рекомендации ВК
Разберёмся, как работает функция более подробно.
Чтобы задать вопрос, зайдите в профиль и нажмите на иконку «Вопрос». Перед тем, как задать вопрос выберите, публично или анонимно вы задаёте вопрос.
Если вам кто-то пришлёт анонимный вопросы, вы получите соответствующее уведомление — «Анонимный автор задал вам вопрос».
Чтобы ответить на вопрос в ВК, перейдите по иконке «Вопросы» из своего профиля и опубликуйте ответ в истории. В мобильном приложении можно отправить историю с ответом в личные сообщения.
Важно: Если вопрос анонимный, на него можно ответить только в истории.
Если вам ещё никто не отправил вопрос, нажмите на кнопку «Позвать друзей» и опубликуйте призыв задавать вопросы на стене или в историях. Также можно попросить сделать это через личные сообщения.
Как отключить или ограничить вопросы ВКонтакте?
Чтобы выбрать пользователей, которые могут задавать вопросы, нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу. Анонимные вопросы будут приходить, если в этом списке больше 10 человек.
Если вы хотите убрать вопросы из своего профиля, выберите в настройках приватности «Кто может задавать вопросы — Никто».
Напомним, что недавно VK Звонки запустили отдельное мобильное приложение iOS и Android.
Также, при загрузке видео в ВК появилась функция автоматического улучшения качества.
Сравнение онлайн-курсов
Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>
Реклама
Больше статей по теме:
РЕКОМЕНДУЕМ:
Реклама
НОВОСТИ
ОБЗОРЫ
СТАТЬИ
Реклама
Как узнать кто оставил анонимное мнение в контакте? Я узнал!
Раздел «Мнения» ВКонтакте.
Самый частый вопрос, связанный с этим разделом — как узнать кто оставил анонимное мнение В контакте? Существуют несколько способов узнать автора мнения:
Хитрый способ:
- Выключаем раздел «Предложения»
- Пишем автору нужного мнения сообщение со ссылкой https://vk.com/matches.php?act=a_sent&to_id=ID_Вашей_Анкеты&dec=1
- Возле ссылки пишем сообщение, побуждающее по ней кликнуть: «Видел как может?», «Зацени прикол» и т.п.
Если человек кликнет по ссылке — он отметиться у вас в «Предложениях». Раздел «Предложения» нужно регулярно включать для проверки.
Второй способ узнать анонимное мнение ВКонтакте.
Способ хорошо работает против пользователей, которые то хвалят вас (видимо подлизываются), то критикуют. Итак:
- Возле мнения, автора которого хотим узнать кликаем «В черный список».
- Надпись изменится на «в белый список» — смотрим какие еще мнения поменялись с «черного» на «белый список» — это значит, что все эти анонимные мнения от одного пользователя
- Из этих мнений стараемся найти положительное и пишем его автору сообщение с текстом примерно такого содержания «Кто это меня так похвалил?» и т.
п. цель такая, чтобы пользователь захотел ответить вам. - Когда человек ответит то это будет означать, что и все остальные мнения «в черном списке» тоже его. Пользователь может ответить на ваше сообщение т.к. думает, что остальные мнения анонимны и вы узнаете только то, что он написал хорошее мнение.
п. цель такая, чтобы пользователь захотел ответить вам.Радикальный способ узнать, кто оставил мнение в контакте.
Идём в раздел «Друзья» и начинаем по порядку удалять всех друзей из контакта, при этом нужно
Вопрос:
Зачем нужен раздел «Мнения»?
Правильный ответ:
«Мнения» — это раздел, где можно оставить анонимное мнение или признание человеку, а также различные пожелания.
Вопрос:
Как включить или отключить раздел «Мнения»?
Правильный ответ:
Для этого нужно зайти в раздел «Мои Настройки», а затем убрать или поставить галочку около надписи «Мнения».
Вопрос:
Кому видны мнения, которые оставляю я?
Правильный ответ:
Эти мнения видит человек, кому вы адресовали эти мнения, Вы сами, а также те, кто еще оставлял об этом человеке мнения.
Вопрос:
Кто именно может оставить обо мне мнение?
Правильный ответ:
Это может сделать Ваш любой друг, причем сервис «Мнения» у него может быть отключен.
Вопрос:
Что делать, если мне поступают оскорбления/угрозы/неприятные пожелания?
Правильный ответ:
Любое сообщение в разделе «Мнения» имеет 2 действия: его можно удалить и отправить «в Черный список». Первое служит для того, чтобы сообщение совсем исчезло, а второе — чтобы человек не мог больше отставлять мнения о Вас, то есть добавить его в черный список. Однако в любой момент его можно восстановить в белом списке.
Вопрос:
Мне не понравилось мнение о себе, и я его отправил в черный список, а затем удалил. Существует ли такая опция, по которой я могу вернуть это мнение в белый список?
Правильный ответ:
Увы, но такой опции не существует.
Вопрос:
Правильный ответ:
Вы не сможете это сделать никаким образом.
Вопрос:
Почему нельзя удалить то мнение, которое я сам написал?
Правильный ответ:
Раздел «Мнения» работает по принципу почты, где сообщение отправляется от Вас, а принимаются другом. После того, как вы отослали письмо, оно уже лежит в чужом ящике, и не принадлежит вам. Видеть это мнение могут все те, кто писал о Вашем друге мнения. Удалить это мнение может только Ваш друг, который получил это «письмо».
Вопрос:
Каким образом я могу узнать мнения, которые оставили о моем друге?
Правильный ответ:
Для того чтобы видеть мнения, которые оставляют другие пользователи, Вам нужно самому написать одно мнение о Вашем друге. Затем нажать на «просмотр» на его страничке и вы увидите все мнения, которые вас интересуют.
Вопрос:
Можно ли отправлять ответное мнение на то, которое было мне прислано?
Правильный ответ:
Это можно сделать.
Для этого нужно нажать на надпись «ответить», которая находится около присланного Вам мнения. Однако имейте в виду, что ответ будет не анонимен. Он придет Вашему другу как обычное сообщение, отправленное от вас.Вопрос:
Как сделать так, чтобы я один мог читать о себе мнения?
Правильный ответ:
Никак, такой функции не существует. Однако мнения о Вас видит не каждый пользователь, а только те, которые уже написали о вас какое-то мнение.
Вопрос:
Есть ли какие-нибудь ограничения в длине сообщений в разделе «Мнения»?
Правильный ответ:
Да, есть. Максимально вы можете набрать сообщение от 2500 до 4096 знаков, но это количество зависит от пробелов и знаков препинания.
Вопрос:
Мне не нравится данная функция. Можно ли как-нибудь отказаться от нее?
Правильный ответ:
Данную функцию можно отключить, убрав галочку, около раздела «Мнения» во вкладке «Мои настройки».
Хотите изменить оформление в контакте? Читайте статью темы ВКонтакте и преображайте свою страницу!
Как написать модераторам ВКонтакте.
Телефон горячей линии техподдержки Вконтакте. Как написать вопрос в поддержку ВКНе так давно в социальной сети ВКонтакте появился удобный FAQ, в котором пользователи могут найти ответы на большинство своих вопросов. Однако всегда могут возникнуть вопросы, ответ на которые может дать только служба поддержки ВК. Сегодня мы поговорим о том, как задать свой вопрос.
Вверху страницы есть меню. Найдите в нем пункт «Помощь» и нажмите на него.
Вы увидите список популярных вопросов. Еще раз убедитесь, что здесь нет ответа на ваш вопрос. Если убедились, то нажмите на любой из пунктов, например, «Моя страница была заблокирована».
Откроется небольшое меню. В нем выберите пункт «У меня остались вопросы».
Вы увидите перед собой приблизительное время ожидания ответа. Нажмите на кнопку «Задать вопрос».
Наконец, напишите тему и ваше сообщение. Чем подробнее вы опишете проблему, тем больше шансов, что она будет решена.
Когда закончите, нажмите кнопку «Отправить».
Сообщение отправлено и ожидает обработки. Дождитесь ответа от службы поддержки.
Социальная сеть Вконтакте всегда рассматривалась пользователем с разных точек зрения. Кто-то может увидеть в нем гигантский ресурс коммуникативного плана, дающий возможность общаться со своими друзьями и просто знакомыми, родными и близкими людьми, как бы далеко они ни находились.
Возможно, и завести новые виртуальные знакомства. Кто-то видит в этом проекте прекрасную возможность найти информацию о чем-то и поделиться своим хобби с единомышленниками с помощью тысяч сообществ, созданных на базе Вконтакте. Или, может быть, создать свой собственный.
Для кого-то Вконтакте — это игровое поле, которое сплошь состоит из всевозможных приложений, от мини-игр до полноценных глобальных стратегий. Многие пользователи видят ВКонтакте бесконечный кинотеатр с миллионами роликов, которые потенциально могут их заинтересовать. Но мало кто видит в этом великолепном проекте не только место для развлечений, но и место работы.
И вы легко можете стать одним из них. Тут вы начнете мне перечить, утверждая, что для работы Вконтакте нужно много чего иметь. Специализированные навыки, громкое имя и, возможно, связи. Но все эти ваши утверждения будут неверны. На самом деле все необходимое для этого, скорее всего, уже есть.
Работа в социальной сети Вконтакте
Итак, прежде чем мы начнем рассказывать о конкретной вакансии, следует вспомнить то, о чем мы вам уже рассказывали. Это работа веб-разработчиком Вконтакте, которая действительно требует специальных навыков. Без них вы не сможете должным образом выполнять свои обязанности. Но есть еще одна позиция, для которой ничего не нужно. Только острый ум, умение им пользоваться и безупречная грамотность. Это все. И вы наверняка уже не раз общались с этими сотрудниками, сами того не замечая. Речь идет о поддержке Вконтакте.
Поддержка в социальной сети Вконтакте
Обратите внимание на небольшую, но интересную особенность. Мы намеренно говорим не техподдержка, а просто поддержка.
Так как поддержка Вконтакте — это что-то очень стабильное. Руководство намеренно отошло от этого прилагательного. Так как техподдержка это всего лишь роботы, которые не вникают в проблему своего пользователя. А просто дают неровные рекомендации, которые уже можно найти в разделе регламента или правил системы. А также просто на просторах Google или любой другой поисковой системы. Руководство Вконтакте, однако, не хотело, чтобы их поддержка выглядела столь примитивно. И решили сделать свою поддержку, где каждый агент с головой вникал бы в проблему клиента, какая бы она ни была. Есть много забавных случаев, когда агентам службы поддержки задавали самые нелепые вопросы. А как, например, как правильно пожарить яичницу, чтобы она не подгорела, где лучше купить лак для ногтей, как пройти босса в игре, не имеющей отношения к сайту Вконтакте. И что ты думаешь? Агенты поддержки добросовестно находили ответы на все вопросы и помогали людям. Может быть, они изначально хотели просто пошутить с ними, но свои обязанности они выполнили сполна.
Так что агенты поддержки теперь — профессионалы высокого уровня. И как они могут стать?
Требования к Агентам поддержки Вконтакте
1 . Знаю и люблю сайт Вконтакте. Это самое четкое требование. Тот, кому не нравится проект, не сможет стать агентом. Поэтому их набирают только из самых заядлых регуляров системы.
2 . Знать и любить русский язык. Также понятно, что агент поддержки должен быть ну просто в совершенстве грамотен. Понятно, что прежде чем отправить свое сообщение, он тысячу раз прогонит его через самые разные системы проверки, выявив все ошибки. Но есть ошибки, которые не может исправить ни одна программа. И их тоже не должно быть.
3 . Уметь искать информацию. Как мы уже говорили, вопрос может не иметь прямого отношения к проекту Вконтакте. И вам еще предстоит найти на него полный и лаконичный ответ. Так что поиск информации, и правильная работа с поисковиком — обязательное условие.
4 . Умение изящно излагать свои мысли.
Все-таки агент — это не только определенный статус, это лицо сайта, это его стиль. Так и ваша речь должна быть красивой, но смысл ваших слов не должен меркнуть за витиеватостью. Это не так просто.
5 . Терпение и усердие. Мечта скрыться, но многие пользователи, заканчивающие поддержку бесконечными вопросами, на самом деле просто тролли. И нужно иметь просто ангельское терпение, чтобы выполнять свою работу в таких условиях.
Кроме того, чтобы работать, нужно жить или быть готовым приехать в Санкт-Петербург. Поскольку трудоустройство официальное, вам должно быть не менее 18 лет, и у вас должны быть все необходимые документы. Зарплата, которую заявляют разработчики проекта, равняется тридцати — сорока тысячам рублей. Так что жить на нем вполне можно.
Даже самые маленькие социальные сети имеют большой штат специалистов, способных решить практически любую возникшую проблему в любой момент. Что уж говорить о гигантах из сериала или ВКонтакте, штат которых, наверное, измеряется десятками тысяч человек.
..
Несмотря на то, что такие интернет-проекты максимально просты в использовании, у некоторых участников проекта все же возникают проблемы с сайтом. И зачастую это такие сложности, которые можно решить всего за несколько секунд. Например, человек может не знать, как изменить дату своего рождения. Именно для таких вопросов обычно создается служба технической поддержки.
Если говорить о ВК, то, насколько нам известно, в социальной сети используется большое количество агентов, которым можно задать любой вопрос по проекту. Однако некоторые задают саппорту каверзные вопросы, которые имеют отдаленное отношение к сайту и агентам службы поддержки, тем не менее, все равно отвечают, иногда даже с юмором.
Очень часто возникает такой вопрос — можно ли позвонить в техподдержку ВКонтакте? Нет, этого делать нельзя. Конечно, у такой огромной структуры есть официальный номер телефона, но решить проблему с его помощью не получится – все вопросы следует задавать только через онлайн-форму.
Как задать вопрос в службу поддержки ВКонтакте?
Откроется новая страница, где вы сможете увидеть наиболее часто задаваемый вопрос. Чуть выше находится строка поиска, куда вы можете ввести свой вопрос.
Задаем любой вопрос, например «заблокировали страницу».
В нижней части диалогового окна появляется кнопка «Ни один из этих параметров не применим». Нажмите на нее, появится табличка о времени ожидания ответа, после чего нужно нажать на кнопку «Задать вопрос». На открывшейся странице вы можете более подробно описать свою проблему. По завершении нажмите «Отправить» и дождитесь ответа от агента.
Как видите, ничего сложного в этом нет. Мы, в свою очередь, советуем искать ответы на свои вопросы, касаемо, на просторах рунета, так как с вероятностью 99% ответ уже озвучен не раз. Кроме того, вы меньше нагружаете службу поддержки.
Ну а если у вас есть к нам вопросы, задавайте их в этой теме, мы постараемся на них ответить.
Давайте разберемся как мне связаться с техподдержкой . Есть ли номер телефона для звонка или возможность написать свой вопрос.
Как написать в техподдержку Вконтакте
Специально для вас уже собрана большая база ответов на самые популярные вопросы. Как это смотреть?
Заходим на нашу страницу. Откройте меню и нажмите «Помощь».
Если вы не получили ответ на свой вопрос, то есть возможность написать напрямую в техподдержку, чтобы специалист смог вам помочь. Для этого перейдите по ссылке:
https://vk.com/support?act=new
Вам необходимо заполнить форму. Напишите заголовок и описание вашего вопроса. При необходимости прикрепите фотографию (см. ) или документ (см. ). Затем нажмите на кнопку «Отправить».
После этого вам будет сообщено примерное время, когда вам ответят. В последнее время техподдержка очень загружена, поэтому крайне долго выходят на связь. Если вас это устраивает, нажмите на кнопку «Задать вопрос».
Как позвонить в техподдержку ВК
Многие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но, к сожалению, его просто нет.
Все вопросы пользователей решаются исключительно по запросу через форму на сайте.
Видеоинструкция: как связаться с техподдержкой ВКонтакте
Заключение
Но не расстраивайтесь. На нашем сайте есть ответы на все интересующие вас вопросы. Просто воспользуйтесь поиском, либо ищите инструкцию в соответствующем разделе.
Вопросы?
Вконтакте
Вконтакте — самый популярный сайт в рунете. Служба поддержки этого ресурса ежедневно получает множество сообщений от посетителей сайта, и для того, чтобы конкретно ваш запрос был принят и рассмотрен максимально быстро, вам необходимо знать, как правильно обратиться в техподдержку Вконтакте.
Прежде всего, уточним, с какими проблемами помогут справиться сотрудники службы поддержки:
- Проблемы с доступом на сайт;
- Вопросы по политике безопасности, конфиденциальности личных данных;
- Консультация по продвижению и рекламе на сайте;
- Информация о проверке и присвоении официального статуса странице;
- Жалобы на поведение пользователей, контент, сообщения о нарушении авторских прав;
- Информация об официальных приложениях для телефона, а также приложениях внутри сайта.
Прежде чем писать обращение, помните следующее:
- Не все, что кто-то считает неуместным или оскорбительным, подлежит немедленному удалению. Необходимо проверить содержимое после подачи жалобы, и это может занять определенное время;
- Для рассмотрения конкретного дела достаточно обращения одного пользователя. Не следует отправлять несколько одинаковых сообщений, а также просить друзей и знакомых продублировать жалобы в надежде на увеличение скорости их обработки;
- Не нужно беспокоиться о случайном нажатии кнопки жалобы или отзыва. Все сообщения, поступающие в службу поддержки ВК, тщательно проверяются, и только после проверки чей-либо аккаунт может быть заблокирован.
Как написать оператору поддержки
Чтобы получить помощь от службы поддержки ВКонтакте, перейдите в раздел «Помощь», он находится в меню в правой части страницы. В разделе мы видим информационный блок, где подробно расписан список наиболее часто задаваемых пользователями вопросов.
Там же указано, что в связи с большим потоком обращений кнопка «связаться с нами» временно недоступна.
Если возникший вопрос не решить с помощью этой информации, вот ссылка для перехода и дальнейшего общения с агентом.
Как связаться со службой поддержки ВК
Есть альтернативный способ связаться со специалистами. Как и в предыдущей версии, открываем страницу «Помощь» и видим справку. Щелкаем по любому пункту, и в открывшемся окне нажимаем пункт «Это не решает мою проблему», затем «У меня остались вопросы». Откроется окно, показывающее предполагаемое время обработки проблемы. В нижней части сообщения нажмите на кнопку «Задать вопрос». В открывшемся окне изложите суть проблемы.
Обращения и ответы на них отображаются в разделе «Помощь», во вкладке «Мои вопросы и ответы».
Контакты и номера поддержки
К сожалению, у техподдержки ВКонтакте нет прямой бесплатной горячей линии. Связь с технической службой возможна только на официальном сайте по адресу: vk.
com/support. E-mail для связи с пресс-службой Вконтакте:
- [email protected]
Электронная почта для информации о сотрудничестве:
- [электронная почта защищена]
Часто задаваемые вопросы ВКонтакте — наиболее часто задаваемые вопросы и ответы
ВКонтакте — это российская социальная сеть, которая позволяет людям делиться историями и публиковать их. Он только для русских, но разработана и англоязычная версия. Совместимое с устройствами Android и iOS, это одно из лучших приложений, которое многие люди могут установить, чтобы получать удовольствие от общения с людьми. На данный момент было создано более 500 миллионов учетных записей, и многие люди оценили его как хорошее приложение, которое может выполнять свою работу, когда дело доходит до общения.
В) Можно ли отправлять сообщения?
А) Да, вы можете отправлять сообщения в любое время, пока получатель также находится в ВКонтакте.
В) Может ли мое сообщение содержать мультимедийные файлы?
A) Да, вы можете включать вложения, аудиофайлы и видеофайлы. Это означает, что вы можете вести как повседневное, так и официальное общение.
В) Могу ли я публиковать новости?
А) Да, можно. Просто упомяните новости, и будет создан хэштег, чтобы люди могли узнать о самом популярном контенте на вашей стене.
В) Могу ли я создать страницу?
A) Да, вы можете создать страницу, участниками которой могут быть люди с одинаковыми намерениями, и вы сможете начать общаться и обмениваться информацией.
В) Можно ли создать группу ВКонтакте?
A) Да, очень возможно. Это одно из сообществ, которые вы можете создать в ВКонтакте, поэтому просто выполните необходимые действия, и у вас будет создана группа.
В) Что произойдет, если я нажму Нравится на публикацию?
A) В отличие от Facebook, лайки имеют другие функции.
Если вам что-то нравится, оно будет сохранено в избранном. Вам нужно поделиться им, чтобы оно появилось на вашей стене.
В) Существуют ли на сайте функции конфиденциальности?
A) Да, существует множество функций конфиденциальности, которыми вы всегда можете воспользоваться. Вы можете контролировать свой контент в сети и в Интернете в целом.
В) Синхронизирует ли он данные?
А) Если вы публикуете новости в ВКонтакте, они также появятся в Facebook и Twitter, пока у вас есть эти аккаунты.
В) Могу ли я скачать видео с сайта?
A) Да, видео, загруженные пользователями, могут быть загружены для просмотра без подключения к Интернету.
В) Можно ли взломать мой ВКонтакте?
A) Да, его можно взломать, особенно если вы используете легкий пароль, который легко подобрать и запомнить.
Всегда сохраняйте надежные пароли и данные.
В) Могу ли я изменить свой пароль?
A) Да, вы можете легко изменить свои пароли, перейдя в раздел настроек и выбрав изменить пароль.
В) Подходит ли эта платформа для бизнес-маркетинга?
A) Если вы хотите размещать рекламу на российском рынке, это лучшая платформа для продвижения вашего бизнеса. Большинство людей в русскоязычных странах.
В) Можно ли изменить изображение моего профиля?
A) Да, вы можете изменить изображение своего профиля в любое время и даже добавить некоторые настройки, если хотите.
В) Как долго контент остается в ВКонтакте, прежде чем его удалят?
А) Контент ВКонтакте не удаляется. Он находится в вашей галерее, и вы можете просмотреть его в любое время. Это самое лучшее, потому что вы можете хранить свои фотографии столько, сколько захотите.
В) Можно ли комментировать ВКонтакте?
A) Да, вы можете комментировать, если у вас есть друзья, которые разместили контент. Даже ваши друзья могут комментировать ваши сообщения.
В) Можно ли удалить сообщение?
A) Да, вы можете удалить сообщение, которое, по вашему мнению, не соответствует вашим стандартам. Этот пост должен исходить от вас, в противном случае вы можете сообщить о публикациях или содержании, которые могут оскорблять ваше имя.
В) Я не знаю русский язык?
A) Существует еще английская версия, поэтому вы всегда можете создать учетную запись. Англоязычная версия не имеет большого количества пользователей, поэтому ВКонтакте не распространена.
В) Могу ли я загрузить любое видео?
A) Нет. У вас должны быть полные авторские права на видео, которое вы хотите опубликовать.