«ВКонтакте» умирает 2.0? Анализируем среднее время пользователя в сервисе (ответ на статью CEO «ВКонтакте») — Соцсети на vc.ru
Сегодня мы рассмотрим статью генерального директора «ВКонтакте» Марины Красновой и постараемся выяснить, какие показатели на самом деле могут говорить о реальной активности в социальной сети.
58 585 просмотров
Всем доброго дня! Меня зовут Александр Бакалов, я занимаюсь продвижением в социальных сетях с 2016 года.
В предыдущих сериях
На прошлой неделе я опубликовал статью, в которой с помощью открытых данных постарался выяснить реальную активную аудиторию ВКонтакте. Из-за особенностей API и работы парсера, данные не удалось показать в динамике (периодичность заходов задним числом собирается некорректно), на что указали комментаторы VC. После этого я отредактировал статью и дал об этом комментарий.
В этот понедельник CEO ВКонтакте Марина Краснова опубликовала ответ на мою статью, где привела статистику по MAU (месячное число активных пользователей), DAU (дневное число активных пользователей) и retention.
По этим графикам наблюдается рост. Именно эти показатели и должны были опровергнуть данные из моей статьи.
Но и здесь аудитория VC не дала автору спуска, сразу же указав на более корректную метрику, говорящую о реальной вовлеченности аудитории:
Автор первого комментария, несмотря на формулировку, задал верный вопрос «Сколько времени пользователь проводит в день во ВКонтакте?»
Давайте попробуем разобраться, есть ли в открытом доступе статистика по среднему времени в день, которое пользователь проводит в приложении и веб-версии.
Среднее время пользователя в день — ликбез
На английском такая метрика называется Average Daily Duration (также еще встречается название Average min. per day). Этот показатель демонстрирует среднее количество минут, проведенных одним пользователем на сайте / в мобильном приложении за сутки (согласно определению mediascope).
Почему важна именно эта метрика? Как мы знаем, в сутках всего 24 часа и время пользователя ограничено именно этой цифрой.
Перетягивание внимания пользователя может приводить к снижению вовлеченности в уже используемых продуктах или к полному отказу от их использования. Именно поэтому только Average Daily Duration может служить реальной достоверной метрикой при анализе интереса пользователей к социальной сети.
Сколько один пользователь ВКонтакте сидит в социальной сети?
На просторах интернета я нашел интересную статью РБК, в которой, с использованием данных сервиса App Annie, говорится, что с апреля 2020 по апрель 2021 года пользователь
В этой же статье представитель App Annie указывает, что суммарное время, проведенное пользователями в ТикТоке было равно 8,2 млрд часов и только 10,3 млрд часов во ВКонтакте.
И это при разнице в размере аудитории MAU более чем в 2 раза (по данным Mediascope, 35 млн в ТикТоке и 72.4 млн в ВК).
Из официального комментария App Annie мы видим, что по абсолютному времени ТикТок почти догнал ВКонтакте. Но это данные по версии App Annie, давайте посмотрим на эти показатели под углом mediascope.
Данные Mediascope о ВКонтакте: падение среднего времени в сервисе
Интересно получается. ТикТок выстрелил в России в конце 2019 года, и люди стали реально «залипать» в него. Но как это сказалось на ВКонтакте? Для этого давайте обратимся к сервису mediascope. Ведь, даже директор ВКонтакте сослалась на mediascope в своей ответной статье.
Сразу же дам вам ссылки, чтобы вы могли меня проверить:
Данные mediascope по ВКонтакте: https://webindex.mediascope.net/report/dynamic?byDevice=3&byDevice=1&byDevice=2&byGeo=2&byMonth=202105&id=16571
Данные mediascope по ТикТок: https://webindex.mediascope.net/report/dynamic?byGeo=2&byDevice=3&byDevice=1&byDevice=2&byMonth=202105&id=384931
Для начала давайте разберемся с фильтрами:
1.
Этот фильтр позволяет анализировать 3 сегмента аудитории: «Россия 100к+» – города РФ с населением от 100к человек, «Россия 0+» — аудитория всех городов и Москву:
2. Это месяц, которым заканчивается период измерения (конечная дата графика):
3. Устройства, которые учитываются при измерении статистики:
4. В разделе «Динамика» мы можем посмотреть статистику по отдельным метрикам в периоде (в том числе и по среднему времени на пользователя в день):
5. Для этого выбираем параметр «Avg. min. Per day»:
6. На всякий пожарный, уточняем, что мы правильно поняли метрику – это действительно среднее время, которое пользователь провел на ресурсе:
7. Теперь перед нами во всей красе предстает график со средним временем пользователя на сайте. Данные по всем типам устройств доступны только с декабря 2019 года:
Давайте сравним данные декабря 2019 и декабря 2020 года (месяц к месяцу). Данные получаются в динамике и, таким образом, их можно считать достоверными и исключающими сезонный фактор.
1. Итак, среднее время пользователя на декабрь 2019 года:
— Мобильная аудитория – 41 минута в день на пользователя
— ПК-аудитория – 21 минута в день на пользователя
— Мобильная и ПК аудитория – 39 минут в день на пользователя
2. Среднее время пользователя на декабрь 2020 года:
— Мобильная аудитория – 37 минут в день на пользователя
— ПК-аудитория – 18 минута в день на пользователя
— Мобильная и ПК аудитория – 34 минуты в день на пользователя
Если подытожить, то с декабря 2019 по декабрь 2020 среднее время пользователя снизилось на всех устройствах:
Слабо похоже на рост, правда? А ведь CEO ВКонтакте рапортует о росте MAU в этот период. Видимо, рост пользователей не равен росту вовлечения.
Давайте теперь посмотрим цифры на май 2021 года (самые последние данные, доступные в mediascope).
3. Среднее время пользователя в сервисе на май 2021 года:
— Мобильная аудитория
— ПК-аудитория – 16 минута в день на пользователя
— Мобильная и ПК аудитория – 31 минута в день на пользователя
Понятно, что сравнивать декабрь и май не совсем корректно из-за фактора сезонности. Но, как мы можем видеть по графику, вне зависимости от сезонности график постоянно, с небольшими отскоками, идет вниз. Итак, сравнение декабря 2019 и мая 2021 года:
Все это открытые данные. Вы можете самостоятельно их посмотреть и проверить меня.
Еще раз продублирую здесь ссылку на открытую статистику mediascope: https://webindex.mediascope.net/report/dynamic?byDevice=3&byDevice=1&byDevice=2&byGeo=2&byMonth=202105&id=16571
Mediascope: статистика ТикТок
В TikTok отсчет статистики начинается с февраля 2020 года. Многие скажут, что ТикТок и ВКонтакте нельзя сравнивать, ведь ТТ не является полноценной социальной сетью со множеством функций.
1. Среднее время пользователя на февраль 2020 года:
— Мобильная аудитория – 28 минут в день на пользователя
— ПК-аудитория – 2 минуты в день на пользователя
— Мобильная и ПК аудитория – 25 минут в день на пользователя
2. Среднее время пользователя на февраль 2021 года:
— Мобильная аудитория – 36 минут в день на пользователя (рост на 8 минут за год!)
— ПК-аудитория – 4 минуты в день на пользователя
— Мобильная и ПК аудитория – 33 минуты в день на пользователя
3. Среднее время пользователя на май 2021 года:
— Мобильная аудитория – 36 минут в день на пользователя
— ПК-аудитория – 4 минуты в день на пользователя
— Мобильная и ПК аудитория – 33 минуты в день на пользователя
С февраля 2020 по февраль 2021 года среднее время пользователя в ТикТоке выросло с 28 до 36 минут! Как вы можете заметить, ТикТок обошел ВКонтакте по среднему времени пользователя на всех ресурсах, кроме ПК-версии.
Данные mediascope по ТикТок: https://webindex.mediascope.net/report/dynamic?byGeo=2&byDevice=3&byDevice=1&byDevice=2&byMonth=202105&id=384931
Mediascope: статистика Инстаграм
1. Среднее время пользователя на декабрь 2019 года:
— Мобильная аудитория – 27 минут в день на пользователя
— ПК-аудитория – 3 минуты в день на пользователя
— Мобильная и ПК аудитория – 25 минут в день на пользователя
2. Среднее время пользователя на декабрь 2020 года:
— Мобильная аудитория – 28 минут в день на пользователя
— ПК-аудитория – 4 минуты в день на пользователя
— Мобильная и ПК аудитория – 24 минуты в день на пользователя
3. Среднее время пользователя на май 2021 года:
— Мобильная аудитория – 28 минут в день на пользователя
— ПК-аудитория – 4 минуты в день на пользователя
— Мобильная и ПК аудитория – 24 минуты в день на пользователя
Среднее время пользователя в Инстаграм остается стабильным: 27 минут с мобайла в декабре 2019 года и 28 минут на декабрь 2020-го.
Время на ПК даже чуть-чуть выросло: с 3 до 4 минут в день.
Данные mediascope по Инстаграму: https://webindex.mediascope.net/report/dynamic?byDevice=3&byDevice=1&byDevice=2&byGeo=2&byMonth=202105&id=156688
Промежуточные итоги
1. В расчетах выше я использовал открытые данные сервиса mediascope. На этот же сервис ссылается CEO ВКонтакте Марина Краснова в своейстатье
2. При сравнении показателей год к году, наблюдается падение среднего времени по всем типам устройств без исключения
3. В сравнении ВКонтакте с ближайшими конкурентами мы видим, что разрыв либо минимальный, либо ВКонтакте уже позади
4. На протяжении всего периода прослеживается явный тренд по снижению (с небольшими отскоками, которые не перекрывают падения):
5. У конкурентов отсутствует тренд на снижение: время пользователя в Инстаграме стабильно, время пользователя в ТикТоке выросло на 8 минут за год!
6. В сервисах-конкурентах не наблюдается спада метрики, даже при сравнении декабря и мая (месяцев из разных кварталов года)
Можно ли сказать, что ВКонтакте умирает?
Считаю, что это открытый вопрос, так как в mediascope представлены только данные за 1.
5 года. Чтобы категорично заявить о будущем сервиса, нам нужен график на дистанции нескольких лет. Я бы хотел официально обратиться к администрации ВКонтакте и попросить их о следующем:
1. Предоставьте открытую статистику по Average Daily Duration (Average min. per day) за последние 7-8 лет. Это поможет увидеть реальную динамику вовлечения аудитории в социальную сеть и снимет все вопросы у аудитории VC
2. Раскройте, в каких именно микросервисах люди проводят больше всего времени. Предлагаю предоставить время по следующим разделам продукта (в процентах и минутах от среднего времени):
Ср. время в разделе «Новости»
Ср. время в «Сообщениях»
Ср. время в «Музыке»
Ср. время в разделе «Видео»
Ср. время в «Сторис»
Ср. время в «Клипах»
Ср.
время в рекламном кабинете
время в рекламном кабинетеЭто позволит понять, с какими целями люди чаще всего посещают социальную сеть и показать их реальную вовлеченность в потребление контента. Это очень важно для администраторов сообществ и рекламодателей.
Вместо послесловия
Хочу поблагодарить администрацию ВКонтакте за то, что они дали официальный ответ на мою первую статью и «тыкнули носом» в ошибки. Это очень важно, так как именно критика заставляет нас расти и повышать профессионализм. Без вашего ответа я бы не стал глубоко копать поведенческие метрики продукта, просто ограничившись данными о частоте заходов из первой статьи.
Прошу не считать эту статью попыткой «хайпануть» или наехать на крупную компанию. Просто официальный ответ от ВКонтакте пробудил профессиональный азарт и желание разобраться в реальном положении вещей в ВК, а также рассказать об этом аудитории VC. Читателям особая благодарность за критическую обратную связь, сразу видно, что здесь сидит очень много профессионалов.
Ждем официальный ответ от администрации социальной сети. Как мы знаем, сюда они все-таки заходят. Надеюсь, что они предоставят открытую статистику и подробно пояснят цифры для читателей VC.RU
Автор статьи: Александр Бакалов. Если есть вопросы, то пишите!
«Доктор Веб» объяснил, как он удалил из ВК-паблика его бездействующего создателя и передал права своим сотрудникам → Roem.ru
Читатель Roem.ru
Dr.Web, SMM, Антивирусы, ВКонтакте, Доверие к соцсетям, Соцсети ru-RU 2015 ООО «Роем» Кейсы
«Мы обратились к ВКонтакте с просьбой передать права администрирования группы на аккаунт, контролируемый компанией «Доктор Веб», чтобы защитить результаты интеллектуальной деятельности»
Развитие событий:
«ВКонтакте» конфисковала группу у создателя и отдала ВДНХ.
Это законно? (14 апреля 2017)
Производитель антивирусов объяснил, как он получил паблик vk.com/drwebuser
Создатель группы отстранился от участия в ее развитии, и несколько лет группа развивалась и поддерживалась только штатными сотрудниками «Доктор Веб», что в итоге и позволило к сегодняшнему дню достичь внушительного количества подписчиков — более 37 000.
Стоит отметить, что с 2012 года «ВКонтакте» стали появляться прецеденты, когда пользователи этой социальной сети создавали группы для клиентов известных компаний, а когда эти группы раскручивались за счет компаний (как произошло и в нашем случае), эти люди объявлялись и требовали денежной компенсации, шантажировали удалением группы. Поэтому с появлением в «Доктор Веб» штатного SMM-менеджера пользователи, не являющиеся сотрудниками компании, были удалены из списка администраторов группы.
В начале 2013 года мы обратились к социальной сети «ВКонтакте» с просьбой передать права администрирования группы на аккаунт, контролируемый компанией «Доктор Веб», чтобы защитить результаты интеллектуальной деятельности от несанкционированного изменения или уничтожения в будущем.
Социальная сеть «ВКонтакте» подтвердила, что это возможно.Полностью в ВК Антивируса Dr.Web.
Антивирус Dr.Web | Компания «Доктор Веб» | VK
Ссылку подсказал пользователь. Добавляйте свои ссылки.
Быстрый поиск: Dr.Web, SMM, Антивирусы, ВКонтакте, Доверие к соцсетям, Соцсети.
67 комментариев
Поделиться
Директор по интернет-маркетингу Rambler&Co Антон Сучков порекомендовал главреду «Игромании» «отжать паблик» используя прецедент с Dr.Web 21
- Причины и последствия украинского кризиса — лекция профессора политологии чикагского университета Джона Миршаймера 24
- Фейковое цунами. Как распознавать фейки про спецоперацию на Украине 61
- Доклад Ашманова: как заставить платформы отказаться от плохого контента 189
- Пять главных ошибок в разговоре о средствах массовой информации. Для начинающих 25
- О сложности создания Матрицы в Брянской области 17
- Inventive Retail, управлявшая магазинами Nike, запустит доставку товаров из-за границы 1
- США ввели санкции против Kraftway и входящей в «Ростех» «Росэлектроники»
- Московский e-commerce замедлится на 40%
- «Яндекс» выведет на рынок собственный электросамокат
- Доходы крупнейших видеоблогеров рунета снизились на 23%
Статистика ВКонтакте в App Store
Описание
Самое известное приложение для ВКонтакте на iOS! Следите за отношениями друзей и статистикой активности на своей странице ВКонтакте!
Функции приложения:
◉ Подробная статистика о вашей странице.
◉ Анализ активности и событий вашего аккаунта.
◉ Топ популярных фото.
◉ Лучшие пользователи приложения.
◉ Возможность занять первое место в рейтинге приложений.
Информация об автовозобновляемом характере подписки
— Каждый раз в день вы можете получать обновленные отчеты, и если вы хотите продолжать получать отчеты, ваша подписка должна быть продлена.
— Стоимость подписки 149 руб. (2,99 долл. США) в месяц и 1050 руб. (19,99 долл. США) на 1 год.
— Продолжительность подписки. Сроки подписки 1 месяц и 1 год. Каждые 1 месяц или 1 год ваша подписка продлевается.
— оплата будет снята с учетной записи iTunes при подтверждении покупки.
— Подписка продлевается автоматически, если автоматическое продление не будет отключено по крайней мере за 24 часа до окончания текущего периода.
— С вашего аккаунта будет взиматься плата за продление в течение 24 часов до окончания текущего периода.
— Вы можете отменить подписку по этому URL: https://support.
apple.com/en-us/HT202039
— Политика конфиденциальности: http://refervk.igo2.top/privacy
— Условия: http ://refervk.igo2.top/terms
Версия 2.9.9
=== ВЕРСИЯ 2.9.9 ===
◉ Исправлена критическая ошибка входа.
Рейтинги и обзоры
264 Оценки
Супер
Я просто готовлюсь, потому что у нас каждый день назначена встреча
Прохладный
Очень рад получить эту игру!! Мне очень нравится )) Красиво))
Супер!!!
Приложение для гостей ВК.
Рекомендую удобно и просто супер!!!Подписки
Ежемесячная подписка
Полный доступ ко всем функциям
Бесплатная пробная версия
Разработчик Олег Лавриненко указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
- Расположение
- Контактная информация
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста.
Узнать больше
Информация
- Продавец
- Олег Лавриненко
- Размер
- 118,9 МБ
- Категория
- Социальная сеть
- Возрастной рейтинг
- 12+ Редкий/умеренный сексуальный контент и нагота Нечастые/мягкие зрелые/наводящие на размышления темы
- Авторское право
- © Олег Лавриненко
- Цена
- Бесплатно
- Тех. поддержка
- Политика конфиденциальности
Еще от этого разработчика
Вам также может понравиться
Сказка о российской социальной сети: Цензура и гендиректор в бегах
Мужчина смотрит на экран компьютера с логотипами российской социальной сети ВКонтакте.
СЕРГЕЙ КАРПУХИН/Reuters
Большинство руководителей в России содрогнулись бы, получив письмо от Федеральная полиция страны требует доступа к информации о клиентах. Не Павел Дуров.
29-летний основатель чрезвычайно популярной в России социальной сети «ВКонтакте», что означает «на связи», не раз хвастался перед властью. Поэтому, когда в апреле прошлого года Федеральная служба безопасности, или ФСБ, обратилась за личными данными об украинцах, которые использовали ВК, чтобы излить свою ярость на Москву, он отреагировал в характерной для Дурова манере: он сказал «нет» и зашел на свою страницу ВК, чтобы опубликовать сообщение. Письмо ФСБ на всеобщее обозрение, а также еще одно письмо прокурора с требованием закрыть ВК страницу, принадлежащую политическому активисту Алексею Навальному. Он добавил, что его совесть не позволит ему участвовать в «политической цензуре».
Это не первая стычка г-на Дурова с властями. Но на этот раз были последствия.
Через пять дней после публикации г-н Дуров обнаружил, что его сняли с поста генерального директора ВКонтакте, и он бежал из страны.
Его внезапный уход оставил веб-сайт в состоянии беспорядка, который все еще разворачивается, захватив в ловушку некоторых из самых влиятельных деловых деятелей страны. Это также связано с тем, что президент Владимир Путин начал ужесточать контроль над Интернетом, оставляя будущее ВКонтакте под сомнением.
История того, как г-н Дуров и ВКонтакте оказались в этом затруднительном положении, — это рассказ о росте феномена социальных сетей, корпоративных битвах с высокими ставками за контроль над ними и более широкой борьбе России за свободу слова в Интернете под жестким режим.
Социальную сеть часто сравнивают с русской версией Facebook, но это нечто большее. В Восточной Европе правит ВКонтакте. С более чем 260 миллионами зарегистрированных учетных записей и 60 миллионами ежедневных пользователей он затмевает Facebook и другие сети в регионе. И это превратилось в место, где молодые россияне могут поделиться своими мыслями и, зачастую, своими политическими разочарованиями.
Момент России в Facebook
Г-на Дурова часто называют русским Марком Цукербергом, и есть некоторые сходства.
Оба начали создавать социальные сети еще в университете, и оба изначально предполагали, что сайты будут служить студентам, которые ищут одноклассников. Но у г-на Дурова гораздо больше, он родился в Санкт-Петербурге, но провел большую часть своего детства в Италии, в то время как его отец Валерий, известный филолог, работал в Турине.
Поначалу казалось, что Дуров пошел по стопам отца, изучая филологию в СПбГУ и планируя стать переводчиком. В свободное время он создал онлайн-библиотеку для однокурсников, чтобы они могли делиться книгами и заметками. Это превратилось в дискуссионный онлайн-форум, и к 2005 году была заложена основа для ВКонтакте. Он официально запустил сайт год спустя с помощью двух друзей: Льва Леваева, который учился в Университете Макгилла в Монреале, и Вячеслава Мирилашвили, бывшего однокурсника, уехавшего в США. В течение одного года у ВКонтакте было три миллиона пользователей, и он был на пути к тому, чтобы обыграть Facebook в собственной игре.
По мере того, как ВКонтакте рос, г-н Дуров стал легендарным благодаря своей яркой личности.
Он заработал репутацию самопровозглашенного либертарианца, избегающего курения и употребления алкоголя. Он не скрывал своего восхищения кинотрилогией «Матрица » и считал Стива Джобса и Че Гевару своими героями.
Его компания разработала столь же яркую культуру. ВКонтакте работала на верхних этажах исторического дома Зингера в Санкт-Петербурге, культового здания, известного своим стеклянным куполом и гигантским глобусом. В соответствии со стереотипами стартапов, его сотрудникам нравятся кресла-мешки, стол для пинг-понга, арбалет для стрельбы по мишеням и зал заседаний, оформленный как камера пыток. Г-н Дуров подвергся критике в 2012 году, когда он и несколько его коллег выбросили из окон бумажные самолетики, сделанные из банкнот номиналом 5000 рублей (155 долларов США), что вызвало потасовку среди толпы внизу. Позднее г-н Дуров объяснил, что демонстрировал свое презрение к деньгам.
Под его руководством и с группой талантливых двадцатилетних пользователей ВКонтакте быстро росла, предлагая платформу, похожую на Facebook, основанную на кириллице.
Вскоре никто в Восточной Европе не мог позволить себе игнорировать ВК, включая известных спортсменов и голливудских знаменитостей, таких как Кевин Спейси, Том Круз и Шакира, которые создали страницы на сайте, чтобы задействовать своих российских фанатов.
Но, учитывая свободный дух г-на Дурова и отношение к власти, вскоре ВК столкнулась с сильными противниками. Поворотный момент наступил в конце 2011 года, когда в России нарастала напряженность после парламентских выборов, вернувших г-на Путина к власти.
В течение многих лет г-н Путин держался в стороне, когда дело касалось Интернета, но это был момент сильного политического разочарования в России. Такие сайты, как «ВКонтакте», набирали обороты, помогая объединить этот гнев, особенно среди молодого поколения пользователей, достигших совершеннолетия в постсоветскую эпоху. Его широкий охват расширил привлекательность митингов протеста, которые уже не были просто политическими партиями, собирающими несколько сотен сторонников, а были чем-то более органичным и модным.
И это стало платформой для распространения видеозаписей с камер мобильных телефонов, размещенных на YouTube, которые должны были показать доказательства вброса бюллетеней в день голосования.
ВКонтакте поддержал крупнейшие массовые митинги, которые эти города видели по крайней мере за десятилетие. Сначала в Москве собралось около 10 000 человек с криками «Россия без Путина!» Затем на следующей неделе была объявлена еще одна акция протеста, на страницах ВКонтакте были размещены подробности событий примерно в 120 городах. На площади в Москве собралось от 30 000 до 100 000 человек — оценки сильно разнятся — и еще 10 000 собрались в Санкт-Петербурге.
«Российские власти были шокированы тем, что произошло в 2011 и 2012 годах, и они не хотят повторения», — заявил Константин фон Эггерт, независимый российский журналист и комментатор радио «Коммерсантъ FM».
За день до этих митингов Дурова вызвали в прокуратуру Санкт-Петербурга, где он отказался блокировать профили протестных групп.
Но менее чем через год в России начали приниматься новые законы об Интернете, из-за чего ему стало намного труднее сказать «нет».
Возникает борьба за власть
Политика и г-н Путин были не единственными факторами, давившими на рост ВКонтакте. В апреле 2013 г. сменился собственник компании, что посеяло почву для борьбы за контроль.
Партнеры г-на Дурова, г-н Леваев и г-н Мирилашвили, продали свою совокупную долю в 48 процентов United Capital Partners (UCP), частной инвестиционной группе, базирующейся в Москве, которая, по мнению некоторых, действовала в интересах г-на Дурова. Ближайшие соратники Путина.
UCP возглавляет генеральный директор Илья Щербович, бывший член правления государственной нефтяной компании «Роснефть». В интервью The Globe and Mail г-н Щербович категорически отверг предположения о том, что он действовал как некий агент Путина. Он говорит, что хочет увеличить посредственные доходы VK, заявив в прошлом году The Globe: «Мы хотим изменить то, как компания зарабатывает деньги».
Тем не менее, время смены владельца вызвало удивление. Это произошло на следующий день после того, как следователи провели обыски в офисе «ВКонтакте» и в доме г-на Дурова в связи с обвинениями в том, что он сбил полицейского за рулем, хотя позже обвинения были сняты. Соратники г-на Дурова заявили, что обвинения были сфабрикованы, чтобы запугать его, но другие близкие к компании люди заявили, что расследование было законным. Ощущение политического давления на компанию сохранялось. В конце мая 2013 года Федеральная служба России по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) внесла ВКонтакте в черный список, но позже в тот же день сняла запрет, заявив, что это была ошибка.
Чуть больше чем через полгода, в декабре 2013 года, г-н Дуров открыл письмо ФСБ с требованием предоставить информацию об украинских пользователях. Он уже подавал признаки того, что хочет уйти. Он достиг сделки по продаже своей 12-процентной доли в ВК, принадлежащей компании Bullion Development Ltd.
Покупателем был Иван Таврин, генеральный директор «МегаФона», российского оператора связи. «Мегафон» контролируется USM Holdings Ltd., российской фирмой, которой управляет Алишер Усманов, самый богатый человек России и предполагаемый сторонник Путина, чей собственный капитал оценивается в 19 долларов.0,2 миллиарда, по данным Forbes. Помимо своей бизнес-империи, г-н Усманов владеет долей в британском футбольном клубе «Арсенал» и викторианским особняком в Лондоне, который он купил за 84 миллиона долларов и, как сообщается, отремонтировал, включив в него большой банный комплекс в римском стиле. Через USM г-н Усманов также контролирует Mail.ru Group, ведущую российскую интернет- и телекоммуникационную компанию, которая уже владеет 40% акций VK.
По оценкам, сделка принесла Дурову от 200 до 300 миллионов долларов, и он пообещал остаться генеральным директором.
Г-н Таврин потратил немного времени, чтобы поставить свою печать на компанию и укрепить контроль г-на Усманова.
Согласно утверждениям в судебных документах, он начал прибираться, оказывая давление на заместителя генерального директора и финансового директора компании, братьев Илью и Игоря Перкопских, чтобы они уволились или были уволены по обвинениям в неправомерных действиях. На смену мужчинам пришли люди со связями в USM и «МегаФоне».
Затем в марте этого года г-н Таврин продал свои 12% акций компании г-на Усманова, Mail.ru Group. Это создало тупик владения. UCP владеет 48% социальной сети, а Mail.ru теперь владеет 52%, но из-за своеобразной структуры управления ВКонтакте в компании всего четыре директора, и каждая группа назначает по два. В результате ни одна из групп акционеров не может принимать решения по существу без согласия другой группы.
Судебные иски и заемные средства
К началу 2014 года г-н Дуров ощутил напряжение борьбы за право собственности. Россия также была в разгаре нарастающей битвы с Украиной за будущее этой страны, которая разыгрывалась в комментариях в ВК.
Через неделю после того, как г-н Таврин продал свои акции Mail.ru, правление ВК получило заявление г-на Дурова об увольнении от 21 марта 2014 года.
г-н Дуров написал на своей странице в ВК, что в прошлом году действия генерального директора в управлении компанией [были] значительно сокращены. Становится все труднее защищать те принципы, которые когда-то были положены [как] фундамент нашей социальной сети». С фирменной непочтительностью пост закончился изображением двух прыгающих дельфинов и подписью: «Всего хорошего и спасибо за всю рыбу».
«Он чувствовал, что не выдерживает давления», — сказал Антон Носик, известный российский блогер и эксперт в области онлайн-медиа. «Усманов был за спиной Дурова до того момента, пока в условиях Украины, в условиях военного времени Усманов не смог помочь ему лишить ФСБ доступа к данным украинских пользователей».
Но по странному стечению обстоятельств г-н Дуров изменил курс. Рано утром 3 апреля 2014 года он отправил акционерам электронное письмо, в котором сообщил, что его отставка была первоапрельской шуткой.
Правление должно было собраться в тот же день, чтобы обсудить назначение преемника. И среди всей этой неразберихи UCP подавала в суд на г-на Дурова, Mail.ru Group и других, утверждая, что г-н Дуров использовал ресурсы компании для развития компании-конкурента.
Этот иск был подан в суд 4 апреля 2014 года — на следующий день после того, как г-н Дуров попытался отозвать свое заявление об отставке — на Британских Виргинских островах, где зарегистрировано большинство компаний, владеющих акциями ВКонтакте. В нем утверждается, что г-н Дуров нарушил свои фидуциарные обязательства перед ВКонтакте, перенаправив ресурсы на другой бизнес, которому он теперь помогает управлять, и что представители Mail.ru фактически взяли компанию под свой контроль.
Это была не единственная проблема. В начале апреля ВК также столкнулся с тремя крупными глобальными музыкальными лейблами — Sony Music Entertainment, Universal Music Group и Warner Music, — которые подали отдельные иски, утверждая, что служба потоковой передачи музыки, встроенная в профили ВКонтакте, была заполнена пиратскими песнями.
21 апреля г-н Дуров сделал еще один поворот, заявив, что он действительно ушел с поста генерального директора, и на своей странице ВКонтакте сообщил, что его уволили. Но правление постановило, что он действительно ушел в отставку. «Наверное, в российских условиях что-то подобное было неизбежно», — задумчиво написал г-н Дуров в посте в «ВКонтакте» 21 апреля. На неоднократные просьбы об интервью он не ответил.
Две стороны одной истории
С тех пор, как г-н Дуров покинул ВК, о его мотивах ходят совершенно разные нарративы.
Его сторонники говорят, что он провидец, который жил скромно и привел компанию к ошеломляющему успеху. Но в своем иске UCP утверждает, что г-н Дуров тратил деньги, превышающие его полномочия, когда он руководил VK. В иске утверждается, что он выплатил себе зарплату в размере 1,2 миллиона долларов и еще 700 000 долларов в виде премий и отпускных в 2012 году, когда его контракт давал ему базовую зарплату в размере около 205 000 долларов.
В нем также утверждается, что в период с января по сентябрь 2013 года он подал 1,3 миллиона долларов на «командировочные расходы», почти 750 000 долларов на «корпоративные мероприятия, поездки и билеты в театр» и 64 000 долларов на билеты на Олимпийские игры в Сочи, при этом получив около 1,7 доллара. млн вознаграждения. Обвинения не были доказаны в суде.
В последнее время г-н Дуров представил себя в роли политического беглеца, вынужденного покинуть Россию, и нет сомнений, что на него действительно оказывалось давление. Размещая письмо ФСБ в ВК, он отметил, что ему пришлось «много пожертвовать», но это стоило того, чтобы сохранить «чистую совесть и идеалы, которые я готов защищать».
UCP и г-н Щербович видят вещи по-разному и теперь преследуют г-на Дурова из-за его нового предприятия, службы обмена сообщениями под названием Telegram.
Запущенный около года назад Telegram — это бесплатная мобильная служба обмена мгновенными сообщениями с более чем 35 миллионами пользователей, похожая на популярный WhatsApp.
Но Telegram позиционирует себя как более безопасный, поскольку «секретные чаты» используют сквозное шифрование, которое не оставляет следов на серверах и даже может быть настроено на самоуничтожение. Г-н Дуров поддержал и помог построить его, еще будучи генеральным директором VK, вместе со своим братом Николаем Дуровым, застенчивым, но блестящим математическим умом, который был главным техническим директором VK, пока он тоже не покинул компанию.
Привлекательность безопасного обмена сообщениями Telegram очевидна для российских политических активистов, и легко представить, какую выгоду принесло бы самозваному беглецу от российских властей своим публичным лицом.
UCP утверждает, что новое приложение является прямым конкурентом собственного продукта VK для обмена мгновенными сообщениями. Он также утверждает в суде, что г-н Дуров создал его с использованием ресурсов ВКонтакте.
«Мы считаем, что г-н Дуров нарушил свои фидуциарные обязанности перед акционерами и перенаправил на себя важную корпоративную возможность, которая по праву принадлежала ВК, и, более того, использовал ресурсы ВК для поддержки своего личного бизнеса», — Виктория Лазарева, соуправляющая партнер UCP, говорится в электронном письме.
Блогер г-н Носик, с другой стороны, отвергает это как «еще один способ напасть на Дурова».
Иск UCP — лишь одно из нескольких юридических затруднений, которые заставили компанию пошатнуться. Mail.ru подал в суд на UCP в лондонском суде, оспаривая покупку UCP ее 48-процентной доли в прошлом году, а г-н Дуров подал в суд на UCP в США, обвинив ее в «рэкете» из-за ее попыток получить контроль над Telegram. .
Попытки связаться с Telegram и Mail.ru Group не были возвращены. Представитель ВКонтакте Георгий Лобушкин от комментариев отказался.
Неопределенное будущее
Помимо проблем с законом, г-н Дуров активно продвигает Telegram. Через два дня после увольнения из ВКонтакте он написал на своей странице в Facebook, что он и 12 инженеров «имеют временную штаб-квартиру в Центральной Европе, и теперь мы ищем постоянную базу для работы» и «для разработки наших проектов конфиденциально и в виду свободы слова». На веб-сайте Telegram говорится, что он базируется в Берлине и пользуется финансовой и технологической поддержкой братьев Дуровых.
Спустя почти три месяца после того, как он покинул VK, компания все еще без генерального директора, поскольку акционеры спорят о том, кто должен его заменить.
Это не из-за отсутствия попыток. Акционеры Mail.ru не раз предлагали Бориса Добродеева, нынешнего сотрудника ВКонтакте, в качестве преемника господина Дурова. Но UCP отказалась утвердить его из-за опасений, что он недостаточно независим. Он работал в УСМ г-на Усманова и является сыном Олега Добродеева, главы крупнейшей российской государственной медиакорпорации.
У г-на Усманова есть и другие преимущества, если он получит полный контроль над ВКонтакте. Его группе также принадлежит 100% «Одноклассников», следующей по популярности социальной сети в России, и она была бы практически монополистом на региональном рынке, если бы полностью поглотила «ВКонтакте».
UCP заявляет, что хочет нанять хедхантера для составления шорт-листа, и выдвинула двух собственных кандидатов — соучредителя ВКонтакте г-на Леваева и Алексея Захарова, генерального директора сайта онлайн-рекрутинга Superjob.
ru. UCP может даже согласиться на г-на Добродеева в качестве генерального директора, если Mail.ru выполнит ряд условий, в том числе установит ключевые показатели эффективности работы и поможет ВКонтакте получить контроль над Telegram, но Mail.ru сопротивляется.
«Определенно не в интересах компании или ее пользователей работать без генерального директора в течение такого длительного периода времени», — сказала г-жа Лазарева The Globe and Mail. «Для нас огромное разочарование, что Mail.ru отказывается согласиться на надлежащий и прозрачный процесс поиска».
Тот, кто контролирует ВКонтакте, может иметь далеко идущие последствия для миллионов пользователей социальных сетей в Восточной Европе. Г-н Путин в последнее время настороженно относится к Интернету, отметив в апрельской речи, что он начинался «как специальный проект ЦРУ» и что «специальные службы по-прежнему находятся в центре внимания».
В мае президент России подписал новый ограничительный закон, требующий от интернет-голосов, которые получают более 3000 просмотров на страницу в день, регистрироваться в качестве медиа-организации, что дает им все юридические обязанности издателя.