10 счет бухгалтерского учета для учета сырья и материалов 🏗️ — Контур.Бухгалтерия
Для работы компании нужны ресурсы, и речь не только о деньгах. Производственники требуют сырье, транспортные фирмы — ГСМ, сфера оказания услуг — инвентарь и так далее. Для учета сырья и материалов разработан 10 счет.
Зачем нужен 10 счет
На 10 счете ведут учет наличия и движения материалов, в том числе сырья, ГСМ, запчастей и так далее.
Это активный счет. По дебету показывают увеличение стоимости материалов на складе, например, в результате покупки у контрагента. По кредиту идет списание сырья, например, при передаче в производство или в результате порчи.
Остаток по счету может быть только дебетовый. Эта сумма переносится в бухгалтерский баланс в строку «Запасы» и отражает стоимость всех материалов, которые есть у компании.
Какие субсчета открывают к 10 счету
Материалы бывают разные — от производственного сырья до спецоснастки. Поэтому к 10 счету можно открыть множество субсчетов, которые мы собрали в таблицу.
| Субсчет | Что учитывают |
|---|---|
| 10.1 |
|
| 10.2 |
|
| 10.3 |
|
| 10.4 |
|
10. 5 | Купленные или произведенные запчасти для собственных нужд. |
| 10.6 |
|
| 10.7 | Запасы, переданные организации-аутсорсеру, оказывающей услуги по переработке. |
| 10.8 | Материалы, используемые в строительстве. |
| 10.9 |
|
| 10.10 | Спецодежда и специальный инструмент на складе. |
| 10.11 | Спецодежда, специальный инструмент, спецоборудование в эксплуатации. |
Как учитывают материалы на 15 счете
Учет сырья можно вести только с использованием счета 10 или с участием счетов 15 и 16.
Счет 10 используют, если учет материалов ведут по фактическим ценам. То есть отражают фактическую стоимость купленных материалов.
На 15 и 16 счете фиксируют учетные цены. По дебету счета 15 ведут учет всех трат, связанных с покупкой материалов. Затем учетную стоимость материалов списывают проводкой:
Дт 10 Кт 15 — материалы оприходованы по учетным ценам
В результате на 15 счете останется сальдо — отклонение фактической стоимости от учетной. Сальдо будет списано одной из проводок:
Дт 15 Кт 16 — превышение учетной стоимости над фактической;
Дт 16 Кт 15 — превышение фактической стоимости над учетной.
Как ведут аналитический учет по 10 счету
Аналитику на 10 счете ведут в разрезе мест хранения, например, по складам и цехам, и в разрезе сортов, видов и партий материалов.
С какими счетами корреспондирует счет 10
Все счета, с которыми корреспондирует счет учета материалов, собраны в таблице.
| Счет 10 корреспондирует по дебету с | Счет 10 корреспондирует по кредиту с |
|---|---|
| 10, 15, 20, 23, 25, 26, 28, 29, 40, 41, 43, 44, 60, 66, 67, 68, 71, 75, 76, 79, 80, 86, 91, 97, 99 | 08, 10, 20, 23, 25, 26, 28, 29, 44, 45, 76, 79, 80, 91, 94, 97, 99 |
Основные проводки с 10 счетом
В таблице мы собрали основные бухпроводки, где фигурирует 10 счет.
| Дебет | Кредит | Суть операции |
|---|---|---|
| 10 | 15 | Оприходовали материалы (при использовании счета 15) |
| 10 | 20 | Произвели материалы на основном производстве |
| 10 | 23 | Произвели материалы на вспомогательном производстве |
| 10 | 29 | Произвели материалы на обслуживающем производстве |
| 10 | 60 | Приобрели материалы у поставщика |
| 10 | 66/67 | Получили материалы в качестве краткосрочного / долгосрочного товарного кредита |
| 10 | 71 | Приобрели материалы через подотчетное лицо |
| 10 | 75 | Материалы внесены в качестве вклада в уставный капитал |
| 10 | 91 | Оприходован излишек материалов, найденный при инвентаризации |
| 08 | 10 | Списали материалы для ввода в эксплуатацию основных средств |
| 20 | 10 | Отдали материалы в основное производство |
| 25 | 10 | Использовали материалы на общепроизводственные нужды |
| 26 | 10 | Списали материалы на общехозяйственные расходы |
| 28 | 10 | Списали материалы для устранения брака |
| 29 | 10 | Передали материалы для нужд обслуживающего производства |
| 44 | 10 | Списали материалы на расходы для продажи |
| 91 | 10 | Списали стоимость проданных материалов |
| 94 | 10 | Обнаружили недостачу материалов при инвентаризации |
Рекомендуем вам облачный сервис Контур.
Счет 10 в бухгалтерском учете – материалы
04 июля 2018 Печиева Виктория Евгеньевна 0
Добавить в избранное В избранное
Поделиться
Счет 10 в бухгалтерском учете предназначен для сбора информации о движении таких оборотных средств, как материально-производственные запасы (далее — МПЗ). В статье будут рассмотрены отдельные нюансы и особенности учета по данному счету.
- Краткая характеристика счета 10
- Субсчета к счету 10
- Типовые проводки по счету 10
Краткая характеристика счета 10
Сведения о приобретении, наличии и выбытии оборотных средств, обозначенных аббревиатурой МПЗ или словом «материалы», отражаются на одноименном синтетическом счете 10.
Порядок учета материалов установлен ПБУ 5/01 (приказ Минфина от 09.06.2001 № 44н) и Методическими указаниями по учету МПЗ (приказ Минфина от 28.12.2001 № 119н).
Срок использования материалов составляет менее одного года.
Счет 10 Материалы активный, на нем учитывается имущество компании. Сальдо счета является дебетовым. По дебету отражается поступление материалов на основании первичных документов от поставщика, по кредиту — списание МПЗ, выбытие оформляется внутренними первичными расходными документами. Документооборот осуществляется по унифицированным формам или на собственных бланках при наличии в них общеобязательных реквизитов.
Есть два способа определения стоимости МПЗ — по фактической себестоимости приобретения (п. 62 Методических указаний) или учетной цене (п. 80). Для учета по первому способу применяют счет 10. При учете МПЗ по учетной цене используются дополнительно счета 15 и 16, но это тема другой статьи.
Списание материалов выполняется одним из способов (п.
16 ПБУ 5/01): по средней себестоимости, по себестоимости каждой отдельной единицы или способом ФИФО.
Выбор субсчетов счета 10, методов учета, способов включения в группы затрат и контроля за движением материалов, а также документооборот закрепляются в учетной политике.
Аналитический учет на счете 10 ведется в разрезе наименований номенклатуры, партий, складов, подразделений.
В соответствии с ПБУ 5/01 дебетовый остаток счета 10 отражается в строке 1210 «Запасы» в разделе II «Оборотные активы» бухгалтерского баланса.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Учет материалов, не принадлежащих фирме, ведется на забалансовых счетах (002 и 003). Материалы, приобретаемые с целью перепродажи на постоянной основе, являются товаром и учитываются на счете 41.
Субсчета к счету 10
К МПЗ, учитываемым на счете 10, относятся материальные ценности в виде производственных запасов, которые предназначены для изготовления продукции или хозяйственных нужд фирмы (сырья, полуфабрикатов, топлива, запасных частей, стройматериалов, инвентаря, инструментов и т.
В Плане счетов бухгалтерского учета (приказ Минфина от 31.10.2000 № 94н) и Инструкции по его применению предлагаются следующие субсчета счета 10 в бухгалтерском учете.
Субсчет | Наименование вида МПЗ с пояснениями |
10-1 | Сырье и материалы (основа для изготовления изделий, товаров или продукции) — для производства, переработки, хозяйственных нужд |
10-2 | Покупные полуфабрикаты и комплектующие изделия — для комплектования и производства продукции.
|
10-3 | Топливо (нефтепродукты, твердое и газообразное) — для отопления, эксплуатации транспорта, выработки энергии и прочих хозяйственных нужд |
10-4 | Тара и детали, используемые для сборки тары. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Торговые компании учитывают тару порожнюю и под товарами на счете 41 |
10-5 | Запасные части — для ремонта и замены изношенных частей основных средств. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Автошины (на колесах и запаски) при транспортном средстве учитываются в первоначальной стоимости автомашины на счете 01 |
10-6 | Прочие материалы — брак, отходы производства, изношенные части оборудования и т. п. |
10-7 | Материалы в переработке на стороне |
10-8 | Стройматериалы (для застройщиков) — для строительных, ремонтных и монтажных работ |
10-9 | Инвентарь, инструменты и хозпринадлежности — средства труда |
10-10 | Спецоснастка и спецодежда на складе |
10-11 | Спецоснастка и спецодежда в эксплуатации |
Открытие всех субсчетов необязательно.
Организация сама определяет, какие субсчета нужны для ведения бухучета МПЗ. При специфической деятельности можно открыть и другие субсчета.
Типовые проводки по счету 10
Корреспонденция в бухгалтерском учете счета 10 с другими счетами зависит от источника поступления или направления выбытия МПЗ.
Основные проводки по счету 10 (без использования счетов 15 и 16):
- Поступление МПЗ от поставщика.
Дебет | Кредит | Содержание операции |
10 | 60, 76, 71 | Получены материалы (цена без НДС) от поставщика или подотчетного лица |
19 | 60 | Выделен НДС |
60, 76 | 51 | Оплачены МПЗ по счету от поставщика |
68 | 19 | Заявлен НДС к возмещению |
- Иные способы поступления материалов.
10 | 20 | Выпущены из основного производства |
10 | 23 | Сделаны на вспомогательном производстве |
10 | 29 | Изготовлены подсобным хозяйством |
10 | 41 | Товары использованы как материалы (вместо перепродажи) |
10 | 98-2 | Учтены излишки как результат инвентаризации |
10 | 75 | Приняты МПЗ — вклад учредителя в УК |
- Выбытие материалов.
10 | 10 | Внутреннее перемещение на другой склад |
08 | 10 | Списаны на подготовку объекта основных средств к эксплуатации |
20 | 10 | Переданы в основное производство |
26 | 10 | Списаны на общехозяйственные нужды |
28 | 10 | Выбыли на исправление брака |
44 | 10 | Списаны на подготовку продукции к продаже |
91 | 10 | Проданы, подарены или списаны МПЗ |
94 | 10 | Отражена недостача в результате инвентаризации |
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! При упрощенном бухучете затраты на приобретение и доставку материалов можно включать в расходы по обычным видам деятельности по мере возникновения.
***
С целью обобщения информации об остатках и движении материалов, находящихся в собственности фирмы, используется в бухгалтерском учете счет 10 «Материалы».
В соответствии с вышеуказанными нормативными методическими актами на этом счете:
- происходит отражение различных видов материалов и их количества на складах компании;
- формируется себестоимость данных оборотных средств, которая впоследствии переносится на производимую продукцию;
- происходит контроль за наличие, движением и сохранностью МПЗ.
Дебетовое сальдо по счету входит в состав строки 1210 «Запасы» актива бухгалтерского баланса.
Добавить в избранное В избранное
Поделиться
Предыдущий материал
Следующий материал
10 советов по успешному управлению ключевыми клиентами
В романтической комедии история заканчивается, когда пара говорит: «Да», но те из нас, у кого были серьезные отношения, знают, что именно тогда начинается работа.
То же самое касается деловых отношений. В то время как отделы продаж получают славу за привлечение крупных клиентов, незамеченными героями этой истории являются менеджеры по работе с ключевыми клиентами. Им предстоит сохранить здоровые, взаимовыгодные отношения на долгие годы.
Вот 10 советов по успешному управлению ключевыми клиентами в современном деловом мире.
1) Стройте отношения, которые признают целое
Те, кто ищет путь карьеры менеджера по работе с клиентами, должны быть готовы отдать приоритет построению отношений. Лучший способ построить прочные отношения — это иметь четкое представление об общей картине. Когда дело доходит до этого, какая единственная цель является центральной в миссии этой компании? Как различные функции, отношения и бизнес-потребности компании вписываются в эту общую картину? Обладая таким высокоуровневым пониманием, вы можете более уверенно предпринимать действия для удовлетворения потребностей клиента.
2) Быть эффективным связующим звеном
Как менеджер по работе с ключевыми клиентами, вы являетесь основным контактным лицом между вашими клиентами и вашим бизнесом.
Менеджеры по работе с ключевыми клиентами должны внимательно слушать, доносить потребности клиента до соответствующих людей в своей организации и следить за тем, чтобы запросы клиента обрабатывались эффективно и своевременно. Чем чаще вы говорите: «Да, я знаю, с кем поговорить об этом», тем больше доверия к вам будет испытывать ваш клиент. Выступая в качестве эффективного связующего звена для ваших ключевых клиентов, вы обеспечиваете удовлетворенность клиентов.
3) Поймите, кто ваши клиенты
У каждой компании есть культура, индивидуальность, набор целей и мечта «журавль в небе». Важно по-настоящему понять, кто ваши клиенты, что ими движет, чего они мечтают достичь и почему. В чем заключается их бизнес? Каково текущее состояние их отрасли? Каковы их цели и как ваша компания может помочь им в достижении этих целей? Чем больше вы знаете о своих ключевых клиентах, тем лучше вы сможете адаптировать свои услуги к их потребностям.
4) Будьте активны
Когда мы обедаем в ресторане, нам нравится, когда официант предлагает еще до того, как наш стакан опустеет.
То же самое касается работы с ключевыми клиентами. Вместо того, чтобы ждать, пока ваши клиенты поднимут вопросы или спросят об определенных продуктах и услугах, проявите инициативу. Регулярно проверяйте свои ключевые учетные записи, чтобы убедиться, что они удовлетворены. Вероятно, они не часто изучают изменения в вашей компании, поэтому держите их в курсе ваших новых улучшенных предложений. Активно общаясь со своими ключевыми клиентами, вы получаете доверие и понимание их здоровья.
5) Будьте надежным
Когда вы говорите, что сделаете что-то, убедитесь, что вы выполняете это. Если временная шкала меняется, будьте прозрачными, чтобы создать точные ожидания. Без надежности нет доверия. Имея это в виду, не давайте обещаний, которые не сможете выполнить. Ставьте перед собой реалистичные цели, соответствующие целям ваших ключевых клиентов.
6) Составьте четкий план действий
Это означает четкое определение для себя и тех, кто работает на вас, пошагового подхода к достижению каждой из целей ваших ключевых клиентов.
Пропустить этот шаг — все равно, что путешествовать без карты. Четкий план действий поможет всей вашей команде прибыть в пункт назначения вовремя.
7) Взгляд в будущее
Будьте как можно дальше впереди игры; предсказать потребности ваших клиентов и подготовить вашу команду к их быстрому удовлетворению. Спросите себя, в чем нуждались похожие клиенты в прошлом или как текущий экономический климат может повлиять на этот конкретный бизнес. Есть несколько вещей более впечатляющих, чем возможность заранее прогнозировать потребности ваших ключевых клиентов.
8) Индивидуализируйте свои услуги
Имейте в виду, что то, что работает для одного клиента, может не работать для другого. Построение тесных отношений с несколькими людьми в вашей компании-клиенте может помочь вам получить внутреннее представление о том, какие детали они ищут. Затем сопоставьте их уникальный набор потребностей. Когда клиент может почувствовать, что вы выполняете определенные действия, у вас гораздо меньше шансов добиться высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Более тесные рабочие отношения между вами и вашими ключевыми клиентами могут помочь вам избежать этой ловушки.
9) Сотрудничество
Ваша цель как менеджера по работе с ключевыми клиентами — зарекомендовать себя как ценного партнера для своих клиентов. Вместо того, чтобы составлять план управления этой ключевой учетной записью самостоятельно, в темноте, работайте с ними, чтобы разработать стратегии для достижения их целей. Используйте совместный подход к отношениям с вашими ключевыми клиентами, часто обсуждая, какие конкретные действия вы можете предпринять для них, и внимательно выслушивая их отзывы и указания.
10) Укрепляйте доверие посредством общения
Сообщайте, когда что-то идет не так, а также когда все идет хорошо. Всегда держите линии связи открытыми, чтобы все оставались на одной волне по мере продвижения к поставленным целям.
В качестве менеджера по работе с ключевыми клиентами вам поручено поддерживать и поддерживать самые важные деловые отношения вашей компании, что не так просто.
Эти десять советов помогут вам позиционировать себя как ценного стратегического партнера для ваших ключевых клиентов и обеспечить их постоянное удовлетворение и успех.
Хотите поднять свои навыки управления ключевыми клиентами на новый уровень? Попробуйте наш онлайн-курс по управлению учетными записями и освойте основные навыки управления учетными записями, которые помогут вам перейти от хорошего к лучшему.
10 основных навыков для менеджеров по работе с клиентами
Какой самый полезный навык вам нужен в роли менеджера по работе с клиентами и какое формальное обучение вы прошли?
Этот вопрос я разместил в группе менеджеров по работе с клиентами LinkedIn.
10 основных навыков и знаний, необходимых вам в качестве менеджера по работе с клиентами
Когда я сопоставлял результаты, меня поразило, что, хотя многие признали, что роль и навыки, необходимые менеджеру по работе с клиентами, варьируются от отрасли к отрасли и от работы к должности, группа была довольно единодушна в том, что они считали наиболее важными навыками.
были.
Основные навыки менеджера по работе с клиентами варьируются в зависимости от отрасли
Итак, вот 10 самых цитируемых навыков менеджера по работе с клиентами в порядке важности:
1. Слушание
Безусловно, наиболее упоминаемый навык.
Но, как отмечает Грег Лоу, «Большинство менеджеров по работе с клиентами не слушают достаточно долго, чтобы получить полное представление о ситуации, прежде чем начать извергать свои решения. Иногда им везет, и они попадают в цель, но чаще всего они промахиваются».
«Активное слушание для меня является ключевым или с использованием метода LAER; Слушайте, признавайте, изучайте, а затем отвечайте» . — добавляет Барри Филлипс.
Если вы чувствуете, что вам нужно освежить свои навыки слушания, ознакомьтесь с книгой Марка Гулстона «Просто слушай: узнай секрет, как достучаться до абсолютно любого».
Марк — клинический психиатр и инструктор ФБР/полиции по переговорам с заложниками.
Книга поможет понять, как эффективнее общаться абсолютно с кем угодно; клиенты, коллеги, члены семьи и т. д.
2. Тайм-менеджмент
Вторым наиболее упоминаемым навыком был тайм-менеджмент.
Как говорит Джо Сканнура, «это навык номер один, который я считаю необходимым для повседневной работы. У меня есть много запросов, заказов, сообщений и будущих проектов, о которых нужно подумать, и если я не буду эффективно управлять ими всем и последовательно, я буду отставать по каждому из них».
«Я не чувствую, что у меня достаточно времени, чтобы справиться со всем с одинаковым стандартом и качеством, поэтому важно различать, что первично, а что второстепенно», — отмечает Тим Тиан.
Если вы считаете, что ваши навыки тайм-менеджмента могут нуждаться в капитальном ремонте, но вы ничего не сделали для этого, постарайтесь прочитать как можно больше об управлении временем для менеджеров по работе с клиентами. Возможно, вы обнаружите, что можете сэкономить огромную сумму.
времени, просто изменив некоторые крошечные вещи, которые вы делаете изо дня в день.
Если вы еще не знакомы с квадрантом тайм-менеджмента Стивена Кови, посмотрите это короткое видео. Многие менеджеры по работе с клиентами сочли этот принцип полезным при организации своего времени:
3. Построение отношений (доверия)
«Установление и завоевание личного доверия со стороны вашего клиента происходит путем демонстрации вашей заботы об их успехе с вашим продуктом или услугой» . говорит Эрв Рааш.
Кристиан Джеффри считает, что постоянство имеет ключевое значение «Вы лицо своей организации. Хорошие отношения можно построить с течением времени, обеспечив удовлетворение всех потребностей ваших учетных записей. Если им требуется ответ или нужно, чтобы что-то произошло, вы несете ответственность за то, чтобы это было выполнено.
Это даст им душевное спокойствие и уверенность в вашей способности управлять их аккаунтом».
Рэнди Хаббард описывает построение отношений как внутри, так и снаружи как «решающее».
4. Коммуникация/Навыки общения с людьми
Марианна Джейкобс попадает прямо в точку, объясняя важность коммуникативных навыков. «Мы — люди, разговаривающие с другими людьми, и нам нужно адаптировать общение к людям, с которыми мы разговариваем. Слушайте их, будьте собой, адаптируясь к общению, проявляя сочувствие и понимая, что клиент делает и что ему нужно» .
Марианна называет DISC одной из своих самых полезных обучающих программ, позволяющих лучше понимать своих клиентов и общаться с ними.
Дэн Джонсон соглашается «Я думаю, что самым важным навыком, который способствовал моему успеху, является эффективное общение» .
Существуют и другие подобные поведенческие модели, такие как социальные стили, которые помогают вам понять, как общаются другие и насколько их стиль общения может сильно отличаться от вашего, и как вы можете адаптировать свой стиль для более эффективного общения.
5. Организаторские способности/способность работать в режиме многозадачности
Патрик Мэлони рассказывает о преимуществах хороших организаторских навыков «Организованность позволяет вам предоставлять более проактивные услуги, чем реактивные».
«Хороший аккаунт-менеджер должен обладать удачей фокусника, ловкостью жонглера и инстинктом охотника» , — говорит Шиджа Равендран. «Жонглер, потому что вам нужно без особых усилий жонглировать несколькими учетными записями, контактами и инициативами, а это возможно только при наличии дисциплины, сосредоточенности и способности хорошо управлять временем».
6. Понимание бизнеса и потребностей вашего клиента
Многие респонденты считают, что это жизненно важно для способности менеджера по работе с клиентами предоставлять правильные решения.
Том Абрамс резюмирует «Понимание бизнес-целей вашего клиента позволяет вам как менеджеру управлять и выполнять программы, которые синхронизируются как с их целями, так и с вашими».
Джордан Уолтерс добавляет «Вам необходимо знать краткосрочные и долгосрочные цели вашего клиента. Все, что вы делаете, должно поддерживать эти цели. Все ваши рекомендации должны быть с учетом указанных целей. Итак, знайте своего клиента, помогите ему достичь своих целей».
Для менеджеров по работе с клиентами агентства шаблон плана развития клиента может помочь вам с типами вопросов, которые вы должны задавать о бизнесе вашего клиента, чтобы помочь вам определить их проблемы и предложить соответствующие решения.
7. Адаптивность
«Будьте гибкими, но сосредоточенными», говорит Шерри Мейер.
«Я потерял счет тому, сколько раз я разговаривал по телефону или встречался с клиентом, и мне приходилось менять свой такт, или то, как я разговариваю с ним, или предложение, которое я собирался сделать. их.» говорит Армадип Малик, который считает, что адаптивность — это прежде всего самый важный навык для менеджера по работе с клиентами.
8. Эмпатия
Мартин Хакл говорит, что менеджеры по работе с клиентами должны «пройти милю на месте своего клиента». Это поддержали и другие участники.
Вот отличная история от Relationship Audits о том, почему так важно поставить себя на место клиента.
9. Задавайте хорошие вопросы
И если вы хотите, чтобы ваш клиент рассказал вам больше о своем бизнесе, вам нужно задавать хорошие вопросы.
«Если вы не можете задавать правильные вопросы, вы не можете хорошо слушать и не сможете реагировать на потребности клиента. Если вы хотите сделки, вам нужно спросить и выслушать», — говорит Стефан Осаер, .
Том Осборн уточняет «Опрос всегда должен быть направлен на понимание двух ключевых вещей; 1. проблемы или задачи, с которыми приходится сталкиваться, и/или 2. ключевые результаты, которые необходимо достичь, т. е. ключевые показатели эффективности, цели. Выявляя проблемы, не останавливайтесь на 1 или 2 проблемах… продолжайте стремиться к большему и понимайте приоритет их решения (порядок важности) в глазах клиентов».
10. Страсть
Страсть поднималась несколько раз в обсуждении.
Патрик Вендрич считает, что вы должны «Усердно относиться к своей продукции» . Элиас Савинидес также считает, что менеджеры по работе с клиентами должны иметь «способность передавать эту страсть человеку, с которым вы разговариваете» .
Актуальность формального обучения
Группы разделились во мнениях относительно того, имеет ли место формальное обучение в развитии навыков управления счетами. Многие менеджеры по работе с клиентами не проходили никакого формального обучения и считали, что вы можете приобрести необходимые навыки на работе.
«Мое «формальное обучение» заключалось в том, что меня наставлял кто-то, кто был почти сверхчеловеком в плане управления счетами, и наделил меня многими из ее замечательных навыков в управлении проектами», говорит Пол Крейкрафт
Барри Филлипс делится своими опыт формального обучения «Я верю в философию программ профессионального обучения: брать лучшее и оставлять остальное.