CRM-форма в Битрикс 24 — что это? Создание и настройка
CRM-формы в Битрикс24 — создание, возможности и способы применения
Бесплатный курс по CRM
CRM-формы в Битрикс24 — создание, возможности и способы применения
Почти каждый пользователь сети интернет сталкивался с формами обратной связи на сайтах, но мало кто знает, что использовать формы можно не только на сайте. Такого рода формы могут решить множество задач, например, быстро добавить контакт клиента, которого встретили на конференции, получить обратную связь по оказанию услуг, выставить счет или быстро и удобно провести анкетирование клиента и занести данные в базу CRM.
CRM-формы в Битрикс24 позволяют решить большой спектр задач, ограниченный лишь воображением команды внедрения.
Самый простой способ применения формы нам всем известен — формы обратной связи на сайте. Это удобный способ привлечь клиентов, получить нужный набор данных.
Но на практике способов применений CRM-форм очень много. Рассмотрим пару примеров из моего опыта.
Константин Башкатов
Генеральный директор в о2
Содержание
1. Пример CRM-формы: обработка контактов на мероприятии.
2. Пример CRM-формы: оценка качества обслуживания.
3. Пример CRM-формы: замер.
4. Как создать CRM-форму.
5. Размещение CRM-формы.
1. Пример CRM-формы:
обработка контактов на мероприятии
CRM-форма Битрикс24 — быстрый способ получить контакты на мероприятии.
Для некоторых сфер бизнеса участие в конференциях, мероприятиях и выставках очень важно для привлечения новых клиентов. Обычно будущие партнеры встречают друг друга на мероприятии, обмениваются визитками или вообще записывают номер и имя клиента на листочке. Такие способы хранения данных ненадежны. Бумажный носитель можно потерять, порвать, намочить. И тогда данные восстановить трудно или даже невозможно. Но даже если все данные сохранились, то дальше нас тоже поджидают препятствия — информацию с бумажных носителей необходимо перенести в CRM: создать лид или контакт, заполнить кучу полей, вспомнить, откуда контакт пришел, и о чем вообще говорили на встрече. На все это тратится куча времени при ручной работе.
Своим клиентам мы часто предлагаем использовать в таких случаях создание CRM-формы в Битрикс24.
И вот чем они полезны:
Вы храните на телефоне ссылку на форму, и в любой момент можете быстро её открыть и заполнить. Можете сделать закладку в браузере или сохранить ссылку в качестве ярлыка на рабочем столе телефона для быстрого открытия сайта.
Указывайте все необходимые данные в момент общения или сразу после него, пока не забыли.
Все данные заносятся в отдельные поля, по которым в CRM можно быстро сделать фильтрацию и найти клиента.
При заполнении формы сразу создается Лид или контакт в CRM. Вы больше не потеряете данные клиента, и больше не надо заносить их вручную.
2. Пример CRM-формы:
оценка качества обслуживания
Контроль качества – процесс, который внедряет практически каждая компания. Важно знать мнение клиентов, чтобы расти и процветать. Его можно получить множеством способов: обзвон call-центром, email-рассылка или автообзвон роботом, например.
Однако, в современном мире все чаще клиентам удобнее не общаться по телефону с сотрудниками, а ответить текстом. И формы отлично помогут в этом.
Преимущества использования CRM-форм для сбора обратной связи:
Ссылку на форму можно отправить через SMS или сообщением в чат социальных сетей из Битрикс24.
Клиенту проще ответить на ряд вопросов в форме, пока он едет в метро, сидит на скучной встрече или стоит в пробке.
Процесс сбора обратной связи можно автоматизировать: присылать нотификации сотрудникам о заполнении форм, уведомлять, если дали плохую оценку, создавать другие документы CRM, или ставить задачи сотрудникам.
3. Пример CRM-формы: замер
В нашей практике часто возникали ситуации, когда необходимо автоматизировать процессы замеров, например, квартиры перед ремонтом, собирать данные по проекту и быстро передавать в отдел проектирования.
В классическом варианте такие компании работают по старинке: специалист выезжает на объект, фиксирует данные на листе бумаги, потом он едет в офис, передает его в отдел проектирования, а отдел проектирования, в свою очередь, переносит эту информацию в систему. И, опять-таки, все это в XXI веке!
Здесь отлично помогает создание и настройка форм Битрикс24. Специалисту достаточно зафиксировать данные в форме прямо на своем смартфоне или планшете, сохранить, и информация сразу попадет в CRM. Далее очень здорово отправлять уведомление клиенту: «Мы уже получили данные и приступаем к расчетам». Вот клиент удивится, как быстро вы работаете!
Преимущества использования CRM-форм в этом кейсе:
Не надо хранить данные на бумаге и переносить их вручную в CRM.
Быстрая передача данных точно в указанный документ CRM.
Возможность автоматизировать данный процесс для увеличения качества сервиса и обслуживания клиентов.
4. Как создать CRM-форму
Рассмотрим создание CRM-формы в Битрикс24 на примере формы сбора обратной связи.
Для начала надо определить для себя, что будет происходить при заполнении формы. С чем дальше будем работать? Для примера я решил, что при заполнении формы будет создаваться сделка в отдельном направлении продаж. Это нам необходимо будет при добавлении полей в форму.
Перейдем в раздел CRM > Еще > CRM-формы
Нажимаем на «Создать форму».
Укажем название формы, её заголовок и описание.
Добавим нужные нам поля для заполнения клиентом.
Первым делом добавим поля для информации по контакту: имя, фамилия и телефон. Для этого в правой части создания формы найдем раздел «Добавить поле» и раскроем поля для Контакта. Эти поля будут использоваться для создания контакта при заполнении формы.
Далее добавим поля для фиксирования оценки и комментария клиента. Так как при заполнении формы у нас создается сделка, то поля будем использовать из сделки. Я заранее создал поля «Оценка» и «Комментарий» в сделке, чтобы потом добавить их форму.
Откроем в правой части формы создания CRM-формы пункт «Сделка», найдем эти поля и добавим их.
Теперь произведем настройку формы Битрикс24.
Среди возможных параметров настройки рассмотрим самые необходимые:
Ответственный
Выбираем сотрудника, который будет обрабатывать созданные сделки.
Правило для полей
Позволяет изменить форму, например, добавить поле, при указании определенного значения в другом поле. Например, есть поле, в котором мы выбираем способ отделки стен — обои или плитка. При выборе значения «Обои», добавится поле для выбора типа обоев, а при выборе значения «Плитка», добавится поле для выбора размера плитки. То есть полей изначально для уточнения информации нет, но они появляются при заполнении другого поля.
Создание документов
Выбираем, какой документ CRM будет создан. Как раз здесь мы должны указать в нашем случае, что при заполнении формы будет создана сделка.
Метрика
Используется для сборов данных в Яндекс.Метрике или Google Аналитике.
Вид формы
Можно выбрать один из трех стандартных вариантов оформления или загрузить свою картинку для фона.
Свой CSS
Можно использовать свои стили оформления.
Согласие с правилами или соглашением
При указании этой настройки клиенту надо будет согласиться с условием использования персональных данных. Можно выбрать имеющееся соглашение или создать собственное.
Действие после отправки формы
Выбираем, что произойдет при успешной и неуспешной попытке заполнения формы. Например, можно поблагодарить клиента, перевести его на другую страницу или сообщить об ошибке и попросить заполнить форму еще раз.
Защита от спама
Можно использовать reCAPTCHA или указать свои настройки для не, чтобы обезопасить себя от случайного заполнения формы
Обратный звонок
При использовании телефонии Битрикс24, вы можете создать форму для обратного звонка.
В нашем случае указываем следующие настройки:
1. Указываем ответственного сотрудника — это я, единственный на демонстрационном портале))).
2. Создаем сделку при заполнении формы и разрешаем дубли.
3. Указываем действия после отправки формы:
— При успешной отправке — отправляем сообщение «Спасибо за оценку».
— При неудавшейся отправке — отправляем сообщение «Упс. Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз.».
4. В качестве каприза изменим текст в кнопке для отправки формы. Для этого рядом с кнопкой нажмем на символ карандаша.
И сохраняем.
Теперь нашу форму надо активировать. Для этого необходимо нажать на кнопку «Включить».
5. Размещение CRM-формы
Мы можем использовать код формы для вставки на сайт.
Можно вставлять в любой сайт, при этом при заполнении формы данные будут попадать на наш портал Битрикс24.
Можно использовать публичную ссылку для отправки клиенту по SMS, электронной почте или сообщением в чат социальной сети.
В нашем случае отправим клиенту ссылку по SMS. При этом, пройдя по ссылке, клиент увидит следующую картину:
Надпись «Заряжено Битрикс24» можно убрать только на платных тарифах.
Заполним форму и проверим, что получится.
Как только я нажал на «Сохранить», сработала настройка «Действие после отправки формы».
А в нашем Битрикс24 создалась новая сделка.
Как мы видим, все поля заполнились, и ответственным указан я, как мы с вами и настраивали.
В разделе CRM > CRM-формы мы можем посмотреть статистику заполнения формы.
1. Можем детально посмотреть, сколько документов CRM было создано, а также сколько людей начали заполнять, но не заполнили;
2. Можем сразу увидеть конверсию заполнения формы, то есть отношение попыток заполнить к заполненным, а также количество попыток заполнить и количество успешно заполненных форм.
Я специально начал заполнять форму, но не завершил для пополнения статистики.
В дальнейшем можно настраивать автоматические действия при создании документа CRM для реализации отлаженного процесса внутри компании.
Например, при оценке ниже «3» отправлять уведомление руководителю отдела контроля качества, а менеджеру ставить задачу «Позвонить клиенту и уточнить информацию». Можно создать две стадии в направлении «Хорошая оценка» и «Плохая оценка». Сделка будет создаваться на стадии «Хорошая оценка», а робот будет проверять поле «Оценка», и если значение будет меньше «3», то он изменит стадию сделки на «Плохая оценка».
Вариантов автоматизации полученной сделки очень много. Какой выбрать — решать вам.
Поделитесь статьей в социальных сетях
Спасибо, что прочитали эту статью!
Если вам требуется внедрение и настройка форм Битрикс24, то вы можете обратиться в нашу компанию.
Звоните: +7 (812) 209-13-32
Пишите: [email protected]
Константин Башкатов
Генеральный директор в о2
Как мы сделали конструктор посадочных страниц и лонгридов на 1С-Битрикс: Управление сайтом
- Посадочные страницы и лонгриды
- Как сделать конструктор красивых посадочных страниц на Битриксе
- 1. Сниппеты
- 2. Компоненты
- 3. Инфоблок и один компонент
- 4. Решения из Маркетплейса
- Резюме
- Как сделать посадочную страницу для БУС в стороннем сервисе
- Блочный редактор рассылок
- Как ИНТЕРВОЛГА сделала конструктор посадочных страниц
- Результат
Блог ИНТЕРВОЛГИ берет свое начало в далеком 2007-м. Писали о том, что было интересно лично нам: первые смелые разработки и остатки мыслей из диссертации :)
Постепенно ведение блога превратилось в осмысленную деятельность: мы стали делиться своим профессиональным опытом. Сейчас наш сайт, созданный на Битриксе, читают около 15 000 уникальных посетителей каждый месяц.
Оказывается, мы занимались “контент-маркетингом” еще до того, как это стало мейнстримом.
Разумеется мы пишем статьи не просто так. Наша цель — запомниться читателю, чтобы однажды он вернулся и заказал веб-интеграцию или интернет-рекламу. Возникает задача: познакомить читателя с нашими услугами. Они должны выделяться среди десятков статей: визуально и по сути.
Маркетологи знают рецепт на этот случай: посадочная страница. В нашем случае 20-30 посадочных для уже существующих услуг.
Умножаем количество страниц на самую скромную оценку трудоемкости (проектирование, дизайн, верстка, программирование) и получаем совсем нескромную себестоимость.
В этой статье мы расскажем какие варианты решения задачи придумали и как вышли из положения.
Посадочные страницы и лонгриды
В начале 2016 года перед отделом разработки поставили задачу: сделать конструктор посадочных страниц для нашего же сайта. Задача нетривиальная, интересная. Мы справились и спешим рассказать, как это было. Сразу же для привлечения внимания — небольшая демонстрация работы нашего конструктора
Разберёмся с понятиями.
Посадочные страницы (целевые страницы, лендинги или landing page) используют для сбора данных посетителей, оформления покупки, регистрации и т.п. Нет никаких стандартов и регламентов оформления, но чаще всего это длинная, адаптированная для всех разрешений, красивая, быстрая и лёгкая страница.
Лонгриды (long read) — способ подачи материала, при котором текст разбит на части при помощи мультимедийных блоков (изображений, видео, других веб-элементов). Цель таких страниц — привлечь внимание посетителя и удерживать до конца статьи. Стандартов таких страниц, опять же, нет.
Назначение у посадочных и лонгридов разное, но с технической точки зрения они одинаковы. Каждая такая страница состоит из блоков с пользовательским содержимым. Но, прежде чем рассказать о нашей разработке, разберёмся с существующими инструментами для создания посадочных страниц и лонгридов.
Как сделать конструктор красивых посадочных страниц на Битриксе
Прежде чем разрабатывать собственный конструктор, мы решили проверить, что же предлагает система управления сайтом для этой задачи. Визуальный редактор страниц — почти не в счёт (см. “Сниппеты”).
Короткий ответ — готового ничего нет, но сделать простой конструктор можно быстро за 5-10 часов.
1. Сниппеты
Самый быстрый путь — подготовить и использовать набор сниппетов. Этот процесс требует участия верстальщика, а от контент-менеджера требуется базовое знание HTML.
-
Сниппеты легко сломать. Это может случайно сделать сам пользователь или “поможет” визуальный редактор 1С-Битрикс.
-
Любое изменение в сниппете (“а сделайте этот блок красненьким”, “а тут шрифт покрупнее”, “а у вас тут 3 строчки, а нам надо 4”) нужно повторить вручную на всех страницах, где сниппет уже успели применить.
-
После вставки сниппет становится частью страницы, удалить его можно только в режиме правки исходного текста страницы. Без знаний HTML это сделать нельзя.
-
Сниппеты не наследуются и у них нет параметров. Если требуются блоки “2 картинки плиткой”, “4 картинки плиткой”, “8 картинок плиткой” — каждый блок создаётся отдельно. Если потребуется похожий блок “10 картинок плиткой” — нужен программист и верстальщик.
-
Нет поддержки адаптивных изображений. Чтобы на больших устройствах показывать одну картинку, а на маленьких другую, придётся самостоятельно сжимать сжать картинки и расставлять по странице.
-
Быстрое создание однотипных страниц. Копирование текста приводит к созданию полной и независимой копии контента.
-
Скорость работы. Так как страница хранится на диске, то работает максимально быстро — не требуется ни подключения к базе данных (БД), ни загрузки кеша.
2. Компоненты
Если часть информации уже хранится в БД сайта на Битриксе (в виде каталога, справочника или инфоблока), то правильно будет использовать для получения данных компоненты. Используя параметры компонентов, можно создавать универсальные блоки. Например, блоки “2 картинки плиткой”, “4 картинки плиткой” и т.д. реализуются 1 компонентом, с параметром “количество картинок”.
Для изменения внешнего вида шаблона компонентов потребуется верстальщик и программист. Но учтите следующее.
-
При добавлении новых блоков результат можно будет оценить только после сохранения страницы.
-
Материал (новость, пост, товар) должен быть опубликован, прежде чем его можно будет посмотреть вживую на странице.
-
Двухэтапное копирование страниц. Так как данные хранятся не на странице, а в БД сайта, то после копирования страницы потребуется скопировать ещё и данные.
-
Скорость работы такой страницы ниже, ведь компоненты либо делают запросы к БД, либо работают с подключением кеша.
3. Инфоблок и один компонент
Третий способ, который мы попробовали — полностью отказаться от визуального редактора и использовать специальный инфоблок. Логично следовать следующим принципам.
-
Раздел ИБ = страница.
-
Элемент ИБ = блок страницы.
-
За вывод блоков отвечает компонент “Раздел каталога” (bitrix:catalog.section), а в параметрах указывается ID раздела (страницы) для вывода.
-
В свойстве “Тип” у каждого элемента указано, какие данные он хранит. По этому свойству шаблон компонента решает, как выводить блок.
Выбирая этот способ, учитывайте следующие особенности.
-
Без визуального редактора увидеть страницу можно только в публичной части сайта, когда данные уже загружены и элементы инфоблока сохранены
-
Копирование страниц возможно с оговорками — нужно решение из Маркетплейса, которое копирует разделы с элементами и с их содержимым (при копировании элементов не копируются его изображения).
-
Нужен программист для создания этого инфоблока, шаблона сайта и шаблона компонента catalog. section.
-
Внутренний поисковый движок Битрикса будет либо полностью игнорировать такие страницы, либо генерировать битые ссылки, если не потратить >30 часов на его доработку.
4. Решения из Маркетплейса
В апреле 2017 года в Маркетплейсе найдено 193 решения, которые позиционируют себя как универсальные посадочные страницы или конструкторы. Платные и бесплатные, большинство используют последние два способа (компоненты и специальный инфоблок или собственная таблица в БД).
Резюме
Результат нашего исследования представлен в таблице. Столбец “Хотелось” — это не пустые фантазии, о результатах разработки читайте ниже.
|
Сниппеты |
Компоненты |
Инфоблок |
Хотелось |
Визуальное редактирование |
Да |
Нет |
Нет |
Да |
Знание html |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Простое копирование страниц |
Да |
Нет |
Нет |
Да |
Адаптивный дизайн, изображения |
Сложно |
Да |
Да |
Да |
Скорость |
Очень быстро |
Быстро |
Быстро |
Очень быстро |
Настройки блоков |
Нет |
Да |
Да |
Да |
Внутренний поиск Битрикса |
Да |
Нет |
Нет |
Да |
Как сделать посадочную страницу для БУС в стороннем сервисе
Разработаны десятки инструментов для создания как посадочных страниц и лонгридов, так и целых сайтов. Большинство из них предлагают размещение на отдельном домене или поддомене. Единственный вариант для интеграции с уже запущенным сайтом на Битриксе — создавать поддомен. Примеры таких конструкторов: Wix, Флексби, LP generator, Bloxy.
Такие сервисы, как Tilda, Hello site, Sprutto, Startup Framework от Designmodo и некоторые другие умеют экспортировать результат в архив с исходными файлами (HTML, CSS, JS). Непосредственной интеграции сервиса с Битриксом нет и в этом случае — владелец сайта самостоятельно распаковывает архив на сайте по нужному адресу. При любом изменении посадочной страницы процедура повторяется.
Про мощный сервис Tilda узнали уже после начала разработки. Сравнивая наш конструктор с ним, видим следующие отличия.
-
Адаптивность изображений. Маленьким устройствам — маленькие картинки, большим — большие.
-
Наши блоки соответствуют нашему фирменному стилю
-
Нет процедуры экспорта-импорта из сервиса на сайт при малейшем изменении.
-
Возможность использовать БД сайта. Заполненные формы сохраняются сразу на сайте, примеры работ и различная инфографика строится на основе реальных данных из инфоблоков.
Блочный редактор рассылок
Слух о блочном редакторе РАССЫЛОК дошёл до нас на одной из партнёрских конференций. Обещали манну небесную. Почти так оно и вышло. До сих пор, к сожалению, немногие знают о существовании такого инструмента для редактирования выпусков почтовых рассылок.
Едва услышав о нём, мы поняли, что это “оно самое”. Как только редактор стал доступен, он подвергся тщательному препарированию. Узнали много интересного.
-
Состав блоков изменить нельзя.
-
Вёрстку блоков изменить нельзя.
-
Можно добавлять компоненты.
-
Каждый блок — неопрятная смесь JS, HTML, PHP.
-
В блоках предусмотрен “рост вширь” — из блока “картинка и текст” несложно сделать блок “3 картинки и 3 текста”.
-
Результат редактор сохраняет как HTML.
Так как использовать сам редактор не представлялось возможным (см. п. 1, 2, 5), решили использовать его как основу, исправить проблемы и добавить свои “хотелки”.
Как ИНТЕРВОЛГА сделала конструктор посадочных страниц
Путём многочасового мозгового штурма составили перечень желаемых элементов конструктора.
-
Стартовый экран (блок с заголовком h2, текстом и фоном).
-
Заголовок h3 с фоном.
-
Заголовок h3 (обычный и в виде цитаты).
-
Текст на изображении.
-
Изображение на всю ширину страницы.
-
Маленькое изображение с обтеканием текста и без.
-
Цитата.
-
Инфографика.
-
Тезисы.
-
Видео.
-
Поделиться
-
Текст без оформления (произвольный текст).
-
Текст с оформлением (произвольный HTML).
-
Веб-форма (компонент с обычным шаблоном и всплывающей в окне формой).
-
Список элементов ИБ(компонент с тремя шаблонами)
Изображения в блоках адаптивные с ленивой загрузкой. Автор страницы загружает только одну картинку, самую большую, а дальше конструктор сам её копирует и сжимает до нужных размеров под каждое разрешение.
Цвет фона и текста настраивается, предусмотрены якорные ссылки.
От нечаянного закрытия вкладки спасаемся, переспрашивая пользователя. А ещё храним одну предыдущую версию посадочной страницы. Так, на всякий случай.
И хотя в нашей внутренней инструкции 5 страниц, сам процесс создания посадочной прост:
1. Посадочная страница создаётся как… страница! Но не простая, а по специальному шаблону.
2. Чтобы увидеть конструктор, нужно включить режим правки сайта. Мы не стали создавать отдельный режим и использовали стандартный.
3. Автор добавляет нужные блоки, изменяет настройки, содержимое и сохраняет страницу.
Результат
Позади 2 глобальных обновления вёрстки блоков, перевод нашего сайта на PHP 7 и Битрикс 17, 200 часов программиста, 120 часов верстальщика и 70 часов работы дизайнера. Мы наконец-то начали пользоваться этим чудом. Пока что инструмент локальный и не предназначен для распространения (модуль сильно связан со структурой нашего сайта), но мы готовы сделать для вас удобный веб-инструмент управления сайтом на 1С-Битрикс для любых целей.
P.S. примеры работы нашего конструктора посадочных страниц:
ИНТЕРВОЛГА – компетентный веб-интегратор
Аудит продвижения сайта (seo аудит)
Интеграция Битрикс24
Айсберг по имени Mybox. Уникальный интернет-магазин
Poptin: Лучшее всплывающее приложение для Битрикс24
Битрикс24 — это платформа, которая предлагает различные решения для электронного маркетинга, общения, задач и проектов, веб-сайтов и многого другого.
Лидогенерация — сложная задача, и когда вы найдете правильные инструменты, вы сможете значительно упростить этот процесс.
В следующий раз, когда вы начнете создавать свою бизнес-стратегию, вы должны включить эти инструменты в качестве первого шага на пути к успеху.
Если вы используете Битрикс24 для разных сегментов ведения вашего бизнеса, вы можете добиться еще большего с правильным инструментом для создания всплывающих окон.
Почему всплывающие окна так важны?
С этими, казалось бы, простыми окнами можно быстрее реализовать большие цели.
Используйте всплывающие окна и легко привлекайте больше потенциальных клиентов, предлагая:
- Подписка по электронной почте
- Загрузка демонстраций или руководств
- Коды купонов или скидок
- Подарки или другой бесплатный продукт
Возможностей множество, и только вам решать, на какой из них вы сосредоточитесь.
Лучшее поп-ап для Битрикс24 однозначно Поптин.
Позвольте представить вам это универсальное решение для создания удивительных всплывающих окон!
Что можно сделать с Поптиным?Этот инновационный инструмент позволяет:
- Создавать привлекательные всплывающие окна
- Создание встроенных форм веб-сайта
- Отправка автоматических напоминаний и сообщений электронной почты
Как видите, всплывающие окна — не единственный сегмент использования этого мощного инструмента.
Используя формы и электронную почту, вы также можете привлечь больше потенциальных клиентов и впоследствии превратить их в своих клиентов.
Но вернемся к нашему главному — привлекательным всплывающим окнам!
Pourquoi nous aimons Poptin ?Вот несколько основных причин, почему Poptin — идеальное решение и лучшее всплывающее приложение для Битрикс24.
Информационная панель : Poptin имеет простой редактор перетаскивания. Вы можете легко добавлять или удалять поля, включать изображения, изменять шрифты и размеры, добавлять фоновые фотографии и эффекты.
Если вы хотите сделать всплывающее окно более совместимым с вашим веб-сайтом, просто добавьте логотип вашего бренда в само всплывающее окно.
Легко переключайтесь с рабочего стола на мобильный предварительный просмотр и смотрите, как ваше всплывающее окно выглядит на обоих устройствах.
Каждая форма, которую вы создаете с помощью Poptin, полностью адаптивна и оптимизирована для настольных и мобильных устройств.
Если мы посмотрим на рисунок выше, то увидим три разных фазы:
- Модель
- Концепция
- Правила оформления документов
Poptin может быть чем-то вроде вашего личного гида по всему процессу разработки и создания всплывающих окон.
Что предлагает PoptinВарианты настройки: Как видите, существует множество вариантов настройки высокого уровня. Вы можете буквально сделать окна именно такими, какими вы их себе представляли.
Шаблоны: Если вы не хотите создавать всплывающие окна с нуля, вам это не нужно! Просто войдите в библиотеку шаблонов, выберите тот, который больше всего соответствует вашим потребностям, и настройте его в соответствии с вашими потребностями. Вы также можете использовать его так, как он уже выглядит, это зависит от вас.
Дополнительные параметры таргетинга: Независимо от того, к какой нише относится ваш бизнес, вы должны знать, кто ваш идеальный клиент. Когда вы создаете идеального покупателя, Poptin здесь, чтобы помочь вам ориентироваться на свою аудиторию и показать им свои неотразимые предложения.
Вы можете настроить таргетинг на нужных людей по множеству различных критериев, включая таргетинг по:
- Платит
- Даты указаны
- Момент дня
- Moteurs de Recherche
- Источники трафика
- Резо-социо
Легко настроить, кто будет видеть ваши окна. Если вы хотите включить только новых или вернувшихся посетителей, вы можете сделать это за пару кликов.
Дополнительные параметры срабатывания: Вы наверняка хотите показывать свое всплывающее окно в нужное время и таким образом максимизировать вероятность того, что ваши посетители предпримут какие-либо действия.
Зная об этом, команда Поптина создала дополнительные параметры срабатывания. Благодаря этим замечательным возможностям вы можете показывать свое всплывающее окно в идеальное время, когда ваши посетители уже вовлечены.
Различные типы триггеров всплывающих окон:
- Намерение выхода
- Делай
- Определенный процент прокручиваемой страницы
- Cliquez sur un élément du site web
Технология Smart Exit-намерение: Poptin также включает технологию выхода-намерения. Он отслеживает движения мыши и распознает, когда посетитель пытается покинуть страницу.
Это намерение вызывает всплывающее окно, и ваше предложение получает возможность удержать внимание посетителя и побудить его передумать.
Статистика: Статистика поможет вам лучше понять поведение пользователей. Poptin имеет глубокую аналитику и предоставляет вам возможность отслеживать и контролировать результаты ваших всплывающих окон.
Динамические теги слияния: Используя динамические теги слияния, вы можете отправлять более персонализированные электронные письма. Этот вид электронной почты создает более прочные связи с вашими подписчиками. Вы сможете собирать информацию из электронной почты, такую как имя и номер телефона.
A/B-тестирование: здесь представлены варианты A/B-тестирования, которые помогут вам сравнить всплывающие окна и показать, какое из них имеет наилучшую производительность. Зная, какие из них вызвали наибольшую вовлеченность, вы поймете, какая у вас лучшая практика, и будете использовать ее в будущем.
Встроенные формы: Благодаря интуитивно понятному конструктору форм создание адаптивных форм станет проще, чем когда-либо.
Вы можете выбрать, какие поля вы хотите добавить во встроенные формы веб-сайта. Некоторые из них:
- Поле электронной почты
- Бутон радио
- Чемоданчик
- Меню дерулан
- Номер телефона
- Champ du message
После заполнения формы вы можете отправить быстрое сообщение, показать всплывающее окно, отправить автоответчик и многое другое.
Автоответчик: Автоответчик поможет вам отправлять автоматические и реагирующие электронные письма. Этот инструмент может сэкономить вам много времени и помочь вам взрастить потенциальных клиентов.
Отслеживание показателей отказов и открываемости. Вы узнаете, что именно происходит с вашей почтовой кампанией.
Интеграции: Poptin предлагает более 40 встроенных интеграций и более 1500 интеграций через Zapier. Это означает, что, используя Poptin, вы полностью защищены. Ваш рабочий процесс не будет прерван.
Специальные возможности и поддержка RTL: Каждое всплывающее окно имеет поддержку RTL и может быть сделано на любом языке, который вам нужен. С помощью этого инструмента управление дочерними учетными записями и разрешениями пользователей также станет намного проще.
Отличная поддержка: Poptin создал надежную службу поддержки клиентов, которая готова помочь, если у вас возникнут какие-либо проблемы с использованием этого инструмента. Поддержка доступна через:
- Живой чат
- Телефон
- Электронная почта
Некоторые пакеты также дают вам доступ к приоритетной поддержке клиентов. Кроме того, вы также можете присоединиться к группе Facebook и базе знаний.
Бесплатные планы: У Poptin есть совершенно бесплатный план с замечательными функциями:
- Более 40 шаблонов
- Различные типы всплывающих окон
- Дополнительные опции
- Опции разжимания
- Тест А/В
- Интеграции
- Поддержка через чат и по электронной почте
- Доступ к группе Facebook и к базе знаний
Доступная цена: Есть несколько платных планов на выбор, начиная с 19 долларов в месяц. Вы также можете выбрать между ежемесячной или годовой подпиской.
Это разумный шаг, позволяющий использовать все возможности современного рынка.
Многие инструменты, приложения и платформы стараются быть актуальными и отслеживать инновации.
Поптин — один из таких инструментов. Это лучшее всплывающее приложение для Битрикс24, так как оно простое в использовании, но при этом эффективное и с множеством возможностей.
С каждым пакетом, включая бесплатный, вы можете создавать неограниченное количество всплывающих окон.
Лучшее в Poptin то, что он не требует найма дизайнеров и разработчиков, а также экономит ваше время и деньги.
Каждый раз, когда вы решите сделать новое всплывающее окно, вам понадобится пара минут, и ваше идеальное окно будет готово для внедрения на ваш сайт.
Битрикс24, безусловно, мощная платформа, и с таким невероятным инструментом, как Поптин, вы можете быстро повысить конверсию.
Немедленно начните использовать этот полезный инструмент и наблюдайте за потрясающими результатами!
Метки: лучшее всплывающее приложение Битрикс24 CRM рекламная рассылка свинцовый захват лидогенерация всплывающие окна
Партнер Битрикс24 | CRM-партнер Битрикс24 | Дубай
Битрикс24 подходит для любой компании любого масштаба, будь то небольшая компания или государство сущность.Единственное программное обеспечение для бизнеса, которое вам понадобится.
Саабсофт и Битрикс24
Компания Saabsoft является
Партнер Битрикс24 в Дубае, ОАЭ;
Обслуживание региона MENA .
В руках Битрикс24 с 2016 года, мы
Эксперты Битрикс24
в реализации, настройке, настройке и обучении. Команда Saabsoft помогла многим предприятиям
в различных отраслях для автоматизации своих бизнес-процессов путем
Битрикс24 ОАЭ
. Команда Saabsoft предлагает вам
БЕСПЛАТНАЯ консультация . Мы будем
поддерживать, направлять, консультировать, руководить процессом автоматизации и проводить обучение пользователей.
Как мы авторизованы
Партнер Битрикс24
, мы разрабатываем на заказ
Битрикс24 Дубай
Приложения для улучшения функций в соответствии с конкретными требованиями.
Мы осуществляем интеграцию со сторонними системами и другими онлайн-платформами, чтобы обеспечить оптимальный процесс автоматизации.
10 000 000+ организаций выбрали Битрикс24
Видеозвонки и конференции в формате HD
Создавайте конференции с участием до 48 участников, разговаривайте без ограничения по времени, записывайте звонки и изменить фон.
Чаты
Частные и групповые чаты — быстрый и простой способ обсудить идеи и поделиться файлами.
Отслеживание рабочего времени
Ваша команда может начать/приостановить/завершить рабочий день с помощью онлайн-часов, встроенных в Битрикс24.
Привлечение потенциальных клиентов
Генерируйте потенциальных клиентов через несколько каналов: веб-формы, живые чаты, телефонные звонки или социальные сети. они добавлены к вашему CRM автоматически.
лид-менеджмент
Используйте наш встроенный инструмент оценки потенциальных клиентов, чтобы увидеть, на каких потенциальных клиентах нужно сосредоточиться вашим торговым представителям и назначать их автоматически.
Автоматизация продаж
Десятки правил и триггеров автоматизации продаж и маркетинга для экономии вашего времени и денег.
Управление рабочей нагрузкой
Отслеживайте активность проекта, получайте отчеты о работе и распределяйте нагрузку более равномерно.
Шаблоны задач и автоматизация
Экономьте время на повторяющихся задачах, автоматизируя их (например, «ежедневный SEO-отчет»).
Визуальное управление проектами
Печатные диаграммы Ганта, настраиваемые доски Канбан и множество других визуальных представлений для ваши проекты.
Телефония
Создайте собственный колл-центр с интеллектуальной маршрутизацией и отслеживанием вызовов.
Живой чат
Множество расширенных настроек, включая настраиваемых чат-ботов, готовые ответы и многое другое.
Контактные формы
Настраиваемые формы контактов, обратной связи и запроса обратного звонка для вашего сайта.
Конструктор сайтов
Выберите один из наших отраслевых шаблонов и создайте на его основе собственный сайт. Нет навыков кодирования требуется во что бы то ни стало.
Интернет-магазин
Создайте и опубликуйте свой интернет-магазин. Следите за своими продажами, управляйте запасами и принимайте платежи.
SEO-готовый
Ваши веб-сайты предварительно оптимизированы и оптимизированы для SEO с минимальными настройками, требуемыми от вас.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
что такое битрикс24?
Бесплатная платформа «все-в-одном» для управления вашей командой и управления продажами. Битрикс24 разработана для полной интеграции во все ваши бизнес-процессы.
Для чего Битрикс24?
Битрикс24 — это программа для совместной работы с полным набором инструментов для управления, совместной работы и общения. Битрикс24 предоставляет вам единую платформу для ваших файлов, проектов, сообщений, задач и контактов. Вы можете сразу же использовать платформу, просто зарегистрировав учетную запись, а затем пригласив своих коллег.
Что за программа Битрикс24?
Битрикс24 — программная платформа для бизнеса с широким функционалом и набором бесплатных инструментов, охватывающих все стороны бизнеса. Используя его, компания может быстро повысить свою производительность и обезопасить все процессы. Существует пять основных модулей — CRM, Контакт-центр, Задачи и проекты, Сотрудничество и Веб-сайты.
Безопасен ли Битрикс24?
Ваши данные в безопасности Даже в кафе, аэропортах и других местах с публичным подключением к Wi-Fi пароли к Битрикс24 невозможно украсть. Пользователи могут уверенно открывать Битрикс24 в общественных местах через Wi-Fi или подключение к мобильной сети.
Битрикс24 легальный?
Битрикс24 — бесплатная CRM №1 в мире. Он предоставляет полный набор для вашего бизнеса, включая; Интранет-решение, внутреннее социальное сотрудничество, каналы связи, управление проектами, полнофункциональная бесплатная CRM, интеграция каналов социальных сетей, управление цифровыми активами, календари с бронированием конференц-залов и многое другое.