Разное

Office 2019 pro11 msi: Использование автономного установщика Office — Служба поддержки Майкрософт

Содержание

Ремонт Macbook Pro | Доступные цены на ремонт Макбук Про в 447 сервисах

Александра Кривенкова

Недавно заглючил телефон, провод перестал заряжать. Нашла рядом данный сервисный центр, ребята оперативно оказали помощь, подобрали новый зарядный шнур и подзарядили сам телефон! Мастера вежливые, доброжелательные и клиентоориентированые. Спасибо

Полина Владимировна солодова

Здравствуйте хотела посоветовать данную компанию так как тут очень приятные цены и качественное обслуживание. я не раз буду обращаться в эту компанию так как она мне очень нравиться как клиенту

Елена

Сегодня обратилась в филиал возле м. Чеховская. Очень благодарна Андрею и Илье за оперативную помощь. Сотрудники проявили высокий профессионализм, оперативность и мастерство. Всем советую!

Расулжон

Стекло бесплатно поклеили, отличный сервис рекомендую, буду обращаться ещё не раз

Сергей

Отличный сервис!!!! Мастер Влад профессионал своего дела. Сделал всё быстро качественно. Фирме Педант, в лице мастера Влада огромное спасибо за работу!

Иваненков Роман

Не могу назвать этот сервис хорошим…. Это слишком бледное слово. Сервис на Домодедовской — СУПЕР ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ!!! Мастер Игорь просто маг и волшебник! Чётко, буквально за минуту сделал предположение об неисправности. Сориентировал по цене. Не успел доехать до дома, после сдачи телефона в ремонт, как поступило сообщение об успешном выполнении ремонта.

Причина неисправности и стоимость ремонта полностью соответствовали заявленным при сдаче в ремонт. Я не являюсь молодой восторженной девушкой, более того сам являюсь сервисменом в другой области, могу объективно оценить качество услуг. Я в восторге. Отдельный респект и уважуха Игорю. Человек своё дело знает.

Алина Сатюкова

Первое что хочу сказать — спасибо за оперативное решение моего вопроса и за стремление ребят максимально помочь. Ремонтировала свой любимый Samsung. Шла из соседнего бара по утру и разбила телефон. Подняла голову в слезах и увидела вывеску Pedant.ru через дорогу. В обед я уже была там и на следующий день забрала свой телефон как новый. Были разные варианты по цене / качеству дисплея, но ребята посоветовали именно оригинал — то есть точь в точь, что стоял у меня. Еще, мне кажется, я понравилась менеджеру и он мне сделал какую то защиту дисплея в подарок — она практически не заметна, но уже, после этого, роняла телефон моя дочь, я с замиранием сердца подняла его и дисплей оказался жив.

\

VM

Стал плохо работать динамик на телефоне, кого-то хорошо слышу при разговоре, некоторых просто отвратительно. Думал уже менять телефон, но зашел в ваш центр на Новослободской. За 2 минуты почистили динамик и стало все отлично. Был очень приятно удивлен. Спасибо! Так держать!

Ольга

Телефон починили быстро за небольшую стоимость. Очень довольна, спасибо большое.

Виктор Петрович

Выражаю огромную благодарность Сервису! И, лично, мастеру Алексею! Прекрасно разобрался и решил мою проблему! Спасибо! Отремонтировали два смартфона Samsung.

Николай

Мне понравился интерьер офиса. Сотрудники грамотные.Решают все вопросы по гаджету.Сделали ремонт в течении часа.Понравилась гарантия: у меня 3 месяца.Так что рекомендую.Цена , кстати, вменяемая.

Илья

Огромное спасибо сервису на м. Новослободская! Обратился 24.04.2022. Все как для себя сделано! Честно, быстро, качественно с гарантией!

Olga

Cпасибо большое, за отличное обслуживание. Довольна ремонтом. Все оперативно и доброжелательно.

Анастасия

Спасибо большое сервисному центру. Удобный график работы. Можно записаться через социальные сети. Дают гарантию,что самое главное при ремонте телефона. Сломался телефон мастер приехал в назначенное время и место. Оценил поломку и предпринял все меры по устранению причины поломки. Мастер вежливый и видно грамотный. Время его работы заняло не больше 20 минут.

Ирек

Обратился сегодня с банальной проблемой для спеца, коим я не являюсь) Реакция на обращение моментальная, так сказать «бросив все». Получил обратно свой смартфон исправным буквально через 5 минут. Мастер одним словом! Спасибо. Рекомендую, зачёт!

Евгения

Добрый день! Рекомендую сервис на Маяковской. Профессиональные, отзывчивые и неравнодушные сотрудники, готовые прийти на помощь «блондинке со смартфоном». Настроили, актуализировали и подробно объяснили что к чему, за что заслуживают большого человеческого спасибо!

Александр

Приятный сервис, вежливые сотрудники работают качественно и оперативно. Нареканий нет, всё классно.

Артем

После падения телефон начал постоянно выключаться,пришел в данный сервис,специалист оперативно нашел проблему,быстро и качественно все сделал,за что ему огромная благодарность.причем даже денег не взял.пол года назад я менял корпус и аккумулятор в этом же сервисе, тогда тоже скидку большую сделали)))в общем сервис рекомендую,лучше специалистов в городе у нас не найти!!!

Алиса

Хочу выразить благодарность сотруднику Тимофею за качественную и быструю работу.Хороших вам клиентов!

Игорь

Большое спасибо Ростиславу за быстро выполненную работу, за честность и качество. Не ожидали, что так быстро все сделают и даже денег не возьмут.

Тимур

Добрый день! Спасибо большое за быструю и качественную работу по замене дисплея на iphone и защитное стекло в подарок, очень приятно, теперь мой телефон как новенький.

Лариса

Сервис действительно хорош, помощь своевременная, хорошее обслуживание, всё объяснил и рассказал, маленький минус что не укладываются в заявленные 90 минут, но всё равно сделали всё на высшем уровне. Естественно буду обращаться ещё раз и всем так же советую. Цены оправдывают себя и усилия сотрудников. Всё вполне народно и доступно.

Светлана

всего за несколько минут снова ожил в мой телефончик!!!! спасибо,молодой человек!Вы очень внимателен и толковый в своем деле!!! рекомендую в ТЦ Арена!!!!

Алексей

Доброго всем дня! Еще зимой обратилась в этот сервис с серьезной проблемой своего тогда еще нового Xiaomi Redmi-8 (полгода со дня покупки) В моем мобильном глючил экран, причем так, что некоторые операции совершались сами по себе и не поддавались контролю.

Были даже случаи, когда, зайдя в приложение Сбербанк Онлайн, автоматически мог осуществиться перевод. Набор любого текста в СМС стал не возможен: получалась какая-то АБРАКАДАБРА… Короче, телефон стал создавать мне проблемы во всем. И я вынуждена была обратиться к специалистам. Адрес нашла в интернете. Из детального разговора с мастером, я сразу поняла, что мне здесь не будут ничего навязывать, поэтому доверилась ему. Мне было предложено несколько вариантов решения проблемы с подробным описанием расходов (цены были те же, что и на сайте). Я выбрала замену экрана… И не пожалела! На следующий же день, когда все было сделано. мои проблемы сошли на НЕТ, как будто их не было… RESPECT и УВАЖЕНИЕ !!! Рекомендую!

Максим

К счастью редко пользуюсь услугами ремонта смартфонов, но….все бывает в первый раз. И очень важен первый положительный опыт в этом деле. Первый раз пришел с тем что не заряжался телефон от зарядки. За 2 минуты !!! мастер почистил разъем на телефоне и не взял за это ни копейки. Шок . На радиорынке сказали бы наверное что ты парень попал — там полно работы с заменой полтелефона. Поэтому выбор центра во второй раз ( утопил айфон в бассейне ) был очевиден, хотя ехать на машине из Одинцово в центр Москвы ещё то удовольствие. И снова всё супер. И дело не только в стоимости старенького уже айфона, а в том что я очень не люблю процесс переноса данных на новый. В общем быстро, качественно и за разумные деньги. И огромная благодарность Коноваловой Лидии за то , что постоянно держала меня в курсе этапов ремонта. Так приятно когда такие симпатичные люди помогают решить твои временные жизненные неприятности. С телефоном пока всё нормально. Надеюсь что надолго. Спасибо, ребята.

Андрей

Добрый день! В который раз обратился в Ваш сервисный центр и остался в очередной раз доволен. Детали всегда в наличии, ремонт занимает минимум времени, не успеешь кофе до пить как уже все будет готово. Отличные мастера, благодарю! Всем советую!

Лали

Грамотный и вежливый персонал, качественный ремонт! Лучшая точка в городе, всем рекомендую!

Николай Юрьевич Полянский

Очень приятный коллектив, цены не кусаются) Мастера своего дела! Советую всем сервис

Екатерина Романова

Очень рада что попала именно к ним

Лилия

Очень вежливый персонал, все быстро и оперативно, оказанными услугами осталась довольна

Денис

Обращались в сервис на Алексеевской неоднократно, всегда быстро, качественно, доброжелательно. Всем рекомендую

Карим

Очень понравилось качество обслуживания в этом сервисном центре. За пару минут устранили проблему с зарядкой телефона, бесплатно, вежливо и качественно. Рекомендую этот центр.

Anastasia

Пришла заменить вход для зарядки. Молодой человек посмотрел, и просто почистил его. Заняло меньше 5 минут. Денег не взяли. Очень рекомендую

Кира

Сильно разбила телефон, перед походом в салон проконсультировалась по телефону о ценах и времени работы, очень понравилось общение в чате, вежливость и быстрый ответ на любые вопросы. Сам ремонт занял меньше обещанного времени. На сайте и в салоне написано, что в подарок бесплатное защитное стекло, к сожалению, стекло мне не поставили, потому что его не было в наличии, но сделали бонусом чистку телефона. Больше всего меня удивили бумаги, которые я подписывала, в предыдущем салоне, в котором я ремонтировала уже другой телефон, не было никаких гарантий и договоров, мне очень понравилась ответственность работы салона! Цены средние, но качество работы замечательное! Я смело могу рекомендовать данный салон

Иван

Обратился с проблемой на iPhone 7, не заряжался телефон, на месте все объяснили и рассказали, очень компетентный сотрудник Александр, ответил на все вопросы, предложил альтернативные варианты, сделал свою работу качественно и быстро, обязательно обращусь ещё раз

Как использовать журнал установки для устранения неполадок при установке в Office — Office

  • Статья
  • 12 минут на чтение
  • Применимо к:
    Office Professional 2010, Microsoft Outlook 2010, PowerPoint 2010, Publisher 2010, Access 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Access 2003

В этой пошаговой статье описывается, как использовать файлы журнала установки Microsoft Office для устранения неполадок, связанных с установкой Office.

Иногда при установке Office возникают проблемы, и вы можете не получить сообщение об ошибке. Даже если вы получили сообщение об ошибке, вам, возможно, придется использовать файл журнала установки в качестве одного из инструментов для определения проблемы.

В этой статье обсуждается несколько способов интерпретации информации в файлах журнала установки Office. Темы перечислены в том порядке, в котором вы хотите использовать каждый метод. В этой статье не рассматриваются все ситуации, с которыми вы можете столкнуться, но в ней обсуждается несколько примеров, когда проблема установки решается путем интерпретации файла журнала установки.

Многие статьи базы знаний Майкрософт, относящиеся к ошибкам установки, также содержат разделы файлов журнала, которые помогут вам убедиться, что статья описывает ту же проблему, с которой вы столкнулись.

Как создать файл журнала

Программа установки Office автоматически создает файлы журнала в папке \Temp. Журналы будут храниться в %temp% для проблем со входом или активацией. Для проблем с установкой или исправлением они используют системную учетную запись, поэтому вам также потребуется собирать журналы из %windir%\temp. Дополнительные сведения см. в разделе Как включить приложения Microsoft 365 для ведения корпоративного журнала ULS.

Файл журнала для Имя файла журнала
Setup.exe Программа установки Microsoft Office (####).txt
Установщик Windows (обновление системных файлов) Программа установки Microsoft Office (####)_Task (0001).txt
Установщик Windows (установка Office) Программа установки Microsoft Office (####)_Task (0002).txt

Символы #### в именах файлов журналов — это числа, начинающиеся с 0001. Они увеличиваются на единицу при каждом запуске программы установки. Таким образом, файл журнала с наибольшим номером — это файл журнала для самого последнего запуска программы установки.

Примечание

У вас может быть только файл журнала установщика Microsoft Windows для установки Office. В этом случае к файлу журнала установщика Windows для установки Office добавляется задача (0001) вместо задачи (0002).

Как интерпретировать файлы журнала

В зависимости от проблемы, с которой вы столкнулись, вам может потребоваться просмотреть файл журнала установки или файл журнала установщика Windows для установки Office.

Файлы журнала установки

Файл журнала для файла Setup.exe очень короткий, поскольку количество задач, выполняемых программой Setup.exe, ограничено следующими задачами:

  • Прочтите файл Setup.ini.

  • Проанализируйте командную строку на наличие свойств и переключателей, которые необходимо передать установщику Windows. Распространенной ошибкой является включение Transform=<путь>\<имя файла преобразования>.mst в командную строку. Использование этого в командной строке не приводит к сообщению об ошибке во время установки, но преобразование не будет применено к установке. Правильная командная строка Transforms=<путь>\<имя файла преобразования>.mst .

    Файл журнала Setup.exe содержит указанную вами для установки командную строку, поэтому необходимо проверить файл журнала на наличие опечаток, таких как показанная в предыдущем примере (буква s отсутствует в конце Преобразование в первой командной строке).

  • Убедитесь, что используется правильная операционная система и пакет обновлений.

  • Проверьте версию файла Msi.dll.

  • Запустите файл Instmsi(w).exe, чтобы установить установщик Windows.

  • Проверить наличие установленных бета-версий Office.

  • Проверьте версию шрифтов Tahoma и TahomaBD.

По умолчанию программа установки создает локальный источник установки в Office, но только при установке Office с компакт-диска или сжатого образа компакт-диска. Если на локальном компьютере достаточно места на жестком диске, программа установки по умолчанию кэширует весь источник установки. Установщик Windows использует этот локальный источник установки для установки Office, и локальный источник остается доступным для последующего восстановления, переустановки или обновления Office. Пользователи могут устанавливать функции по запросу или запускать программу установки в режиме обслуживания, чтобы добавить новые функции. Поскольку программа установки по умолчанию создает локальный источник установки, вам не нужно устанавливать какие-либо дополнительные параметры. Программа установки создает локальный источник установки в следующей скрытой папке на компьютерах пользователей:

<диск>\Msocache\Downloadcode

По умолчанию программа установки кэширует весь исходный код в Office. Если на компьютере пользователя недостаточно места на диске, программа установки кэширует установочный файл только для выбранных компонентов. Программа установки сохраняет локальный источник установки после завершения установки.

В журнале установки может содержаться следующая информация:

  • Список файлов для копирования в папку \MSOCACHE: Файлы для загрузки:

     Файл: ФАЙЛЫ\WINDOWS\INF\AER_1033. ADM (DW20.ADM_1033)
Файл: FILES\PFILES\COMMON\MSSHARED\DW\DW20.EXE (DW20.EXE_0001)
Файл: FILES\PFILES\COMMON\MSSHARED\DW\DWDCW20.DLL (DWDCW20.DLL)
Файл: FILES\PFILES\COMMON\MSSHARED\DW\1033\DWINTL20.DLL (DWINTL20.DLL_0001_1033)
Файл: FILES\PFILES\COMMON\MSSHARED\DW\DWTRIG20.EXE (DWTRIG20.EXE)
Файл: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\OCLEAN.DLL (OCLEAN.DLL_1033)
Файл: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\OCLNCORE.OPC (OCLNCORE.OPC_1033)
Файл: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\OCLNCUST.OPC (OCLNCUST.OPC_1033)
Файл: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\1033\OCLNINTL.OPC (OCLNINTL.OPC_1033)
Файл: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\OFFCLN.EXE (OFFCLN.EXE_1033)
Файл: FILES\SETUP\OSE.EXE (OSE.EXE)
Файл: PRO11.MSI (ПРО11.MSI)
Файл: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\1033\PSS10O.CHM (PSS10O.CHM_1033)
Файл: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\1033\PSS10R.CHM (PSS10R.CHM_1033)
Файл: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\1033\SETUP.CHM (SETUP.CHM_1033)
Файл: SKU011.XML (SKU011.XML_0002_1033)
Файл: A2561405.CAB (A2561405.CAB)
Файл: A3561405. CAB (A3561405.CAB)
Файл: A4561405.CAB (A4561405.CAB)
Файл: AV561403.CAB (AV561403.CAB)
Файл: CC561401.CAB (CC561401.CAB)

  • Подтверждение настроек источника локальной установки:

     Использование локального кэш-диска уже установленного продукта: C:\.
На диске "C:\" найдено достаточно места для кэширования всех кабинетов функций.
(CDCACHE=AUTO) - достаточно места для кэширования части или всего изображения. Диск для этой загрузки C:\

  • Подтверждение выполненной задачи:

     Пакет был: E:\5614.0_o11pro_CBXS_ENG\PRO11.MSI.
Установка пакета в: C:\MSOCache\All Users\
    409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\PRO11.MSI.
Выполнено с кэшированием компакт-диска, кэшированный MSI в: C:\MSOCache\All Users\
    409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\PRO11.MSI

Если вы подозреваете проблемы со свойствами и переключателями командной строки, которые вы используете, эти элементы также перечислены в файле журнала установки. Например, если для запуска программы установки используется следующая командная строка:

 f:\Setup. exe companyname="contoso" /qb

В журнал установки включен следующий текст:

 Запуск установки
9/22/03 13:49:46
имя_компании="contoso" /qb
Обнаруженная информация Windows:
 идентификатор платформы = 2
 Основная версия = 4
 Минорверсион = 0
Путь установки: \\сервер\общий ресурс\2003_Admin\SETUP.EXE
Добавление свойства...companyname="contoso"
Распознанный переключатель командной строки: /qb - и добавлены свойства, специфичные для Office: companyname="contoso"
Добавлены общие свойства: LAUNCHEDFROMSETUP=1 SETUPEXEPATH=\\server\share\2003_Admin\
Письменное задание:
D:\WINNT\System32\msiexec.exe
 /I \\сервер\общий ресурс\2003_Admin\PRO11.MSI
 METRICSSOURCE="\\server\share\2003_Admin companyname=""contoso"" /qb"
 companyname="contoso" LAUNCHEDFROMSETUP=1
SETUPEXEPATH=\\сервер\общий ресурс\2003_Admin\ /qb

Примечание

Программа Setup.exe на самом деле не использует эти параметры и свойства командной строки. Он просто передает их в файл Msiexec.exe (установщик Windows).

Если файл журнала для Setup.exe заканчивается текстом, подобным следующему (код возврата: 1603), возникла проблема с частью установки Windows Installer:

 9/22/03 3:34: 27:00 Код возврата последовательной установки: 1603
Отключение связанной обработки установки.
Установите подробное ведение журнала для последующей настройки.
***** Настройка завершается
9/22/03 15:34:27
(возврат = 1603)

В этом случае необходимо просмотреть файлы журнала установщика Windows для установки Office.

Файлы журнала установщика Windows

Файлы журнала установщика Windows значительно больше, чем файл журнала установки, и поначалу могут показаться нечитаемыми. Однако следующие рекомендации могут помочь вам сузить круг проблем:

  • Если вы получили сообщение об ошибке во время установки, найдите номер ошибки в файле журнала. Например, если вы получаете «Ошибка 1327» во время установки, найдите «1327» в журнале. Вы можете найти текст, похожий на следующий пример:

     MSI (c) (41:90): Примечание: 1: 1327 2: C:\
Ошибка 1327.  Неверный диск: C:\
MSI (c) (41:90): Продукт: Обновление системных файлов -- Ошибка 1327. Недопустимый диск: C:\
Действие завершено 15:34:26: CostFinalize. Возвращаемое значение 3.

    Ключевой текст в этих записях журнала: Invalid Drive . Проблема в этом случае заключается в том, что вы использовали такую ​​утилиту, как Администратор дисков, чтобы изменить букву диска места, где установлена ​​Windows. Хотя буква диска была изменена, некоторые ключи реестра по-прежнему ссылаются на исходную букву диска.

  • Если в базе знаний Майкрософт нет статьи, соответствующей вашему конкретному сообщению об ошибке, выполните следующие действия, чтобы диагностировать проблему:

    1. Найдите в файле журнала номер ошибки.

    2. Читать каждую строку начиная со строки с номером ошибки. Обычно вы видите строку, которая не удалась, и конечным результатом является ошибка установки.

      Например, в файле журнала выполнялся поиск «ошибка 2737». Следующий текст располагался на или над строкой с ошибкой 2737:

       MSI (c) (B7:A7): Примечание: 1: 2737 2: CheckCAServer 3:
c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP 4: CheckCAServer
Информация 2898. Произошла внутренняя ошибка. (Тахома8 Тахома 1)
Ошибка 2737. Произошла внутренняя ошибка. (CheckCAServer c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP CheckCAServer )
MSI (c) (B7:A7): Продукт: Microsoft Office Professional 2003 -- Ошибка 2737. Произошла внутренняя ошибка. (CheckCAServer c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP CheckCAServer )
Действие завершено 9:58:55: CheckCAServer. Возвращаемое значение 3.

      Глядя на этот текст, вы видите, что установка не удалась при вызове CheckCAServer.

  • Все файлы журналов содержат одну или несколько ошибок, которые обычно можно игнорировать. Следующие ошибки могут появиться в любом файле журнала и обычно не указывают на проблему установки:

    • Информация 2898. Произошла внутренняя ошибка. Обратитесь за помощью в отдел информационных технологий.
    • Информация 2743. Произошла внутренняя ошибка. Обратитесь за помощью в отдел информационных технологий.
    • Информация 2726. Произошла внутренняя ошибка. Обратитесь за помощью в отдел информационных технологий.

  • Одна вещь, которую нужно искать, это строка «Примечание». В одном случае, когда программа установки завершилась ошибкой 2755, фактическое решение для этого случая было получено из примечания несколькими строками выше ошибки:

    .
     MSI(s) (EC:BC): Примечание: 1: 2336 2: 5 3: C:\WINNT\Installer\
MSI (s) (EC:BC): MainEngineThread возвращает 1632
MSI (c) (F8:F4): Примечание: 1: 2755 2: 1632 3: \\сервер\общий ресурс\2003_Admin\PRO11.MSI
Ошибка 2755. Произошла внутренняя ошибка. (1632 \\server\share\2003_Admin\PRO11.MSI) Обратитесь за помощью в отдел информационных технологий.

    В этом примере следующие две строки указывают на проблему с разрешениями для папки \Winnt\Installer:

    MSI (s) (EC:BC): Примечание: 1: 2336 2: 5 3: C:\WINNT\Installer\
    MSI (s) (EC:BC): MainEngineThread возвращает 1632

    После исправления разрешений для этой папки ошибка 2755 не возникала.

    Примечание

    Строка, содержащая «1632», является определяющим фактором того, что эта проблема связана с разрешениями.

    В записях журнала, содержащих Note , четырехзначное число, следующее за Note , может быть напрямую сопоставлено с ошибками установщика Windows, перечисленными в статьях базы знаний, упомянутых ранее в этой статье.

  • Еще одна строка для поиска в файле журнала: Возвращаемое значение 3 . Если у вас нет или вы не помните номер ошибки, но вы нашли Возвращаемое значение 3 в файле журнала, это область, на которой следует сосредоточиться при устранении неполадок. Когда действие выполняется во время установки, это действие отмечается в файлах журнала. Когда это действие завершено, впоследствии отмечается возвращаемое значение. Если возвращаемое значение равно 1, действие выполнено успешно. Если действие не удалось, возвращаемое значение будет 3.

     Начало действия 9:56:45: SetW2kMill_WFP. 
Действие закончилось 9:56:45: SetW2kMill_WFP. Возвращаемое значение 1.
MSI (c) (B7:A7): Выполнение действия: CheckCAServer
Начало действия 9:56:45: CheckCAServer.
MSI (c) (B7:A7): создание MSIHANDLE (3) типа 790542 для потока -183129
MSI (c) (B7:A7): Закрытие MSIHANDLE (3) типа 790542 для резьбы -183129
MSI (c) (B7:A7): Примечание: 1: 2737 2: CheckCAServer 3:
c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP 4: CheckCAServer
Информация 2898. Произошла внутренняя ошибка. (Тахома8 Тахома 1
)
Ошибка 2737. Произошла внутренняя ошибка. (ПроверитьCAServer
c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP CheckCAServer )
MSI (c) (B7:A7): продукт: Microsoft Office Standard 2003 -- ошибка 2737.
произошла внутренняя ошибка. (Проверьте CAServer c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP
ПроверитьCAServer )
Действие завершено 9:58:55: Проверить CAServer. Возвращаемое значение 3.

    В этом случае действие SetW2kMill_WFP завершается успешно, так как возвращаемое значение равно 1. Однако следующее действие, CheckCAServer, не выполняется, поскольку возвращаемое значение равно 3.

  • Иногда при просмотре файла журнала вы не найдете «Примечание», «Возвращаемое значение 3» или номер ошибки. Вместо этого вы можете увидеть текст, похожий на следующий пример:

    .
     MSI (c) (A5:65): поиск преобразования файла: c:\test.mst
MSI (c) (A5:65): Примечание: 1: 2203 2: c:\test.mst 3: -2147287038
MSI (c) (A5:65): не удалось найти кэшированное преобразование c:\test.mst. Ищем в источнике.
MSI (c) (A5:65): Ищем преобразование файла: \\server\share\2003_ADMIN\test.mst
MSI (c) (A5:65): Примечание: 1: 2203 2: \\server\share\2003_ADMIN\test.mst 3: -2147287038
MSI (c) (A5:65): Примечание: 1: 27291: 2203 2: \\сервер\общий ресурс\2003_ADMIN\test.mst 3: -2147287038
Ошибка применения преобразований. Убедитесь, что указанные пути преобразования допустимы.
\\сервер\доля\2003_ADMIN\test.mst
MSI (c) (A5:65): MainEngineThread возвращает 1624

    В этом случае у программы установки возникает проблема с применением преобразования, так как преобразование не может быть расположено по указанному пути (C:\test. mst). Поэтому программа установки также пытается найти преобразование в корневом каталоге исходного местоположения Office. Когда преобразование не может быть расположено ни в одном месте, установка останавливается.

Подробные файлы журналов

Все методы, перечисленные в разделе «Файлы журналов установщика Windows», можно использовать с подробными файлами журналов. Однако подробное ведение журнала увеличивает время установки. Используйте подробное ведение журнала только в том случае, если у вас возникли проблемы с установкой, которые нельзя диагностировать с помощью файла журнала по умолчанию.

  • Создание подробного файла журнала

    При начальной установке Office подробное ведение журнала не используется. В случае сбоя установки при второй попытке установки будет создан подробный файл журнала. Однако параметры ведения журнала, используемые для этих подробных файлов журнала, — это не все параметры, доступные установщику Windows. Чтобы создать более подробный файл журнала установщика Windows со всеми параметрами ведения журнала, вы можете использовать комбинацию параметров *v для ключа /L.

    Примечание

    Вы можете создать подробный файл журнала при выполнении административной установки Office с помощью командной строки, подобной следующей:

    <путь>\setup.exe /a <путь>\Pro11.msi / L*v C:\Verboselog.txt

  • Диагностировать, когда программа установки перестает отвечать на запросы

    Иногда программа установки Office перестает отвечать (зависает), и вы не получаете никаких сообщений об ошибках. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации, — перезагрузить компьютер и снова запустить программу установки Office с включенным полным подробным ведением журнала (с одним дополнительным параметром). Для этого выполните следующие действия:

    1. Щелкните Запустить , а затем щелкните Выполнить .

    2. В поле Открыть введите следующую командную строку и нажмите OK :

      <путь>\Setup.exe /L*v! C:\Verboselog.txt

      Здесь <путь> — это полный путь к исходному местоположению Office.

    Обычно 19 строк информации журнала кэшируются в памяти перед записью в подробный файл журнала. Если вы не используете ! параметра /L (журналирование), вы можете потерять часть кэшированной информации или всю кэшированную информацию, если программа установки остановится. Если вы используете ! вариант, максимум вы потеряете одну строку, потому что ! Параметр заставляет программу установки записывать информацию журнала в файл журнала по одной строке за раз (кэширование информации отсутствует).

    После создания подробного файла журнала прокрутите его до конца и просмотрите последние одну или две строки. Эти строки говорят вам, что программа установки пыталась сделать, когда остановилась. Например, вы можете увидеть текст, похожий на следующий пример:

    .
     ComponentRegister (ComponentId = {71CE92CC2CB71D119A12000A9CE1A22A},
KeyPath=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web
Компоненты\11\1033\OWCDCh21.CHM,State=3,Disk=1,SharedDllRefCount=0)
1: {
    409-6000-11D3-8CFE-0050048383C9} 2:
{71CE92CC2CB71D119A12000A9CE1A22A} 3: C:\Program Files\Common
Файлы\Microsoft Shared\Web Components\11\1033\OWCDCh21. CHM

    Это указывает на проблему с регистрацией (в реестре Windows) компонента (71CE92CC2CB71D119A12000A9CE1A22A), ключевой путь которого — OWCDCh21.CHM.

    Решение этой конкретной проблемы заключается в восстановлении реестра Windows перед повторным запуском программы установки Office.

    В другом случае вы можете увидеть в файле журнала текст, похожий на следующий пример:

     MSI (c) (EB:1F): выполнение действия: OPCRemove
Начало действия 11:42:57: OPCRemove.
MSI (c) (EB:1F): создание MSIHANDLE (504) типа 790542 для потока -194273

    Это указывает на проблему с работой мастера удаления Office. Эта проблема может возникнуть, если программе установки Office не удается удалить более раннюю версию Microsoft Office. Попробуйте удалить предыдущую версию Office, а затем снова запустите программу установки Office 2003.

    Примечание

    Программа установки Office использует следующие префиксы для дополнительных действий. Если файл журнала указывает на проблему с настраиваемым действием, эти префиксы указывают, с чего начать устранение неполадок.

    • OLCA: Пользовательское действие Outlook
    • OPC: Мастер удаления Office
    • CAG, CaMMC: связан с зажимом
    • IE: Internet Explorer

Мой Microsoft Office .MSI или Click to Run

Покупка Office, Microsoft 365, Microsoft Office, Office 2016, Office 2019, Office 2021 / Office LTSC, Office 365 /

Office для Windows поставляется в двух вариантах: Click to Run (CtR) или MSI. Вот как узнать, какой из них у вас есть, и почему это иногда имеет значение. Мы также объясним два термина.

Какая у вас установлена ​​версия Office (нажми и работай или MSI) не имеет значения, но иногда вас может спросить страница поддержки или человек. Вот как сказать …

Перейти к файлу | Учетная запись (учетная запись Office в Outlook), затем посмотрите раздел «О программе» в правом нижнем углу. После номера сборки должно быть написано «Click-to-Run» или ничего.

Click-to-Run или CtR

MSI

Если после номера сборки ничего нет, это установка MSI.

Здесь должно быть написано «MSI», так как это термин, который сама Microsoft использует для описания этого типа установки!

32-разрядная и 64-разрядная версии

Нажмите кнопку «О программе…», чтобы открыть окно «О программе». Он показывает версию и сборку (в виде комбинированного числа), а также является ли она 32-битной или 64-битной. Но НИКАКОГО упоминания о Click-to-Run и MSI.

Возможно, когда-нибудь Microsoft представит все важные детали установки Office на одном экране, а не разбросаны по разным местам. В этот счастливый день в небе будут летать розовые слоны. Вздох.

В чем разница между Click to Run и MSI?

Office для Windows — это одно и то же программное обеспечение, будь то Click to Run (CtR) или .MSI.

Разница заключается в том, как устанавливается и обновляется Office.

«Нажми и работай» (CtR) — это более новый и в основном лучший способ установки Office. Установка Microsoft Office 365 для Windows — это CtR, это значение по умолчанию, и какое-то время это был единственный вариант.

Office 2019 , Office 2021 и Office LTSC также являются установками «нажми и работай».

CtR загружает небольшую программу установки для запуска. Затем эта маленькая программа загружает все части, необходимые для загрузки Office на ваш компьютер.

Существует вариант «автономного установщика», который загружает все необходимое в одном файле, а затем использует технологию CtR для установки Office. Автономная установка Office 365, полная загрузка

MSI — это одна большая загрузка (около 3,5 ГБ для Office 365), которая содержит как программу установки, так и все компоненты Office. После загрузки запустите файл, и Office установится.

Office «Нажми и работай» обновляется более плавно, чем обновление версии .MSI. При установке CtR должно быть меньше необходимости перезапускать программы Office.

MSI теперь используется только для более старых версий Office. Некоторые Office 2016 и более ранние версии Office.

Почему «Нажми, чтобы запустить»?

Название «Нажми и беги» может показаться странным, поскольку оно не так уж и просто. Название является пережитком оригинального способа работы установщика потоковой передачи CtR.

Некоторые пользователи Office могут помнить первоначальную потоковую установку «Нажми и работай», которая была очень гладкой. Сначала он установил основные части Office, чтобы вы могли очень быстро начать использовать Word, Excel и т. Д. Пока люди работали с Office, остальная часть программы незаметно устанавливалась в фоновом режиме. Если вы нажмете на компонент, который не готов (например, WordArt или редактор формул), CtR отдаст ему приоритет, поэтому он скоро будет готов. Эта потоковая установка «нажми и работай» не была на самом деле быстрее (несмотря на шумиху Microsoft, говорящую об обратном), но она позволила людям начать работать быстрее.

Потоковая часть «Click to Run» была незаметно удалена Microsoft, но название осталось.

В наши дни вам нужно дождаться полной установки Office с помощью «Нажмите, чтобы запустить».

Почему потоковая установка была прервана? У потокового CtR были проблемы, его обслуживание было дорогим, а клиентов не обманули обещания Microsoft о более быстрой установке. Редмонд, похоже, отказался от потокового элемента CtR в пользу менее яркой, но более стабильной установки.

Почему .MSI?

Первоначально он назывался M icro S часто I установщик с файлами .MSI, теперь он называется установщиком Windows, но имя/расширение MSI остается.

Программы для Windows можно устанавливать из файлов .MSI. Это то, что делает установка Office «MSI», даже если нет прямой загрузки MSI.

Файлы .MSI содержат программу, другие файлы и настройки, необходимые для установки и запуска программы. Двойной щелчок по файлу .MSI установит его содержимое. Вероятно, вы установили программу, патч или обновление из файла .MSI.

Для большинства программ, включая Office, этот контейнер .MSI находится внутри большой установочной загрузки Office (образ диска .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *