«кликбейта» и мусора станет меньше
Команда поддержки социальной сети «Одноклассники» запустила новую версию системы рекомендаций контента, которая отныне сфокусирована на авторских публикациях. Утверждается, что благодаря новым моделям машинного обучения и уникальному «автороцентричному» алгоритму ранжирования блогеры и группы с качественными публикациями смогут получать больше просмотров.
Команда «ОК» утверждает, что продолжит поддерживать активных авторов на платформе, поэтому разворачивают классическую систему рекомендаций контента в соцсетях «на 180 градусов». Сейчас алгоритмы обучаются предоставлять аудиторию как можно большему количеству авторов, тем самым увеличивая разнообразие контента на платформе. Речь идёт как о разделе «Рекомендации», так и о блоке с рекомендуемым контентом в ленте. Нейросети станут подбирать для каждой публикации наиболее релевантную аудиторию на основе активности и интересов пользователей. Раньше алгоритмы рекомендаций подстраивались только под пользователя, не учитывая разнообразие авторов.
Так, если раньше пользователям, которые были подписаны на группы про путешествия, при реагировании на схожий контент показывались публикации на ту же тему. Сейчас же алгоритм для каждой конкретной публикации подбирает сегмент аудитории, которым она может быть релевантной. Скажем, тем же любителям путешествий могут быть показаны авторы других тематик — например, группы с фотографиями природы, историей и новостями, а также советами по активному отдыху.
По замыслу команды «ОК», нововведения должны помочь авторам, которые публикуют материалы на более нишевые темы — например, заметки, «лонгриды» или видео про науку, экстремальный спорт или историю кино.
Вадим Гуров, руководитель продуктов «Лента» и «Рекомендации» социальной сети «Одноклассники»:
«Автороцентричное ранжирование подбирает для авторов наиболее релевантных пользователей. Такой подход отличается от более популярного в наших рекомендательных системах подбора по интересам пользователя — пользователецентричного.
Благодаря балансу между этими двумя подходами, пользователи смогут получать наиболее интересный им контент, а авторы смогут находить релевантную им аудиторию, даже в самых нишевых темах».
«ОК» также пересмотрели подход к разнообразию и качеству контента в рекомендациях. Социальная сеть больше не рекомендует пользователям группы и профили, которые содержат, например, изображения и видео низкого качества, кликбейт, большое количество неоригинального контента. Также «пессимизируются» группы и профили, чей контент не соответствует заявленной тематике. В этом алгоритмам машинного обучения помогает редакторский отбор: команда модерации размечает публикации и авторов на тематики и отсеивает страницы с низкокачественным контентом.
рекомендации
Благодаря всем представленным нововведениям «Одноклассники» рассчитывают дать дополнительную аудиторию авторам с действительно интересным уникальным контентом. При этом новые алгоритмы ранжирования равномерно распределяют охваты в рекомендациях между всеми авторами одной и той же тематики.
Новая система уже работает на всех платформах.
Как бизнесу использовать «Одноклассники» для привлечения новых клиентов
Продвижение в соцсети
Используете ли вы «Одноклассники» для продвижения бизнеса? Если нет, то предлагаем вам обратить внимание на эту социальную ведь, ведь постоянная аудитория этой платформы – 43 миллиона пользователей. Каким брендам стоит обратить внимание на эту соцсеть и как продвигать компанию в «Одноклассниках»? Расскажем в этом материале.
Аудитория «Одноклассников»
По данным самой платформы, основная аудитория – 30-45 лет, которая является самой платёжеспособной. Женщин среди пользователей больше, чем мужчин (60,6% против 39,4%).
Deloitte отмечает, что 73% пользователей «Одноклассников» предпочитают контент, создаваемый друзьями.
К сравнению, во ВКонтакте доля таких людей составляет 51%. А вот сообщества большей популярностью пользуются во ВКонтакте – 23% против 6% в «Одноклассниках».
Ещё одна особенность этой социальной сети заключается в том, что за многие действия надо платить, например, профиль-невидимка, подарки, оценка 5+. Это говорит о том, что товарно-денежные отношения считаются нормой в «Одноклассниках», и люди привыкли платить за взаимодействие с этой социальной сетью.
Как продвигать бизнес в «Одноклассниках»
На площадке есть много возможностей для продвижения бизнеса. В 2018 году был запущен обучающий портал «ОК.Бизнес», где рассказывается, как настроить рекламную кампанию с помощью рекламных и бизнес-инструментов. Можно прочитать чек-листы и инструкции, которые могут помочь в эффективной работе, посмотреть кейсы других компаний, добившихся успеха с помощью «Одноклассников».
В 2020 году в соцсети появился «Кабинет бизнеса» – единая точка входа для управления контентом, продвижения и привлечения новых клиентов. На этой странице собраны все необходимые инструменты: доступ к группам, сообщениям, видеозвонкам, трансляциям и рекламному кабинету. Можно посмотреть статистику профиля за неделю и увидеть результаты своей работы.
В октябре 2020 года социальная сеть перезапустила собственный маркетплейс совместно с AliExpress Россия, что позволило увеличить базу товаров до 100 миллионов.
Больше всего в продвижение в «Одноклассниках» вкладывают рекламодатели из категорий e-commerce, товаров повседневного спроса, красоты и здоровья, авто и финансов. Если у вас бизнес в одной из этих сфер, то стоит использовать возможности этой площадки.
Как работать с аудиторией
Целевая аудитория «Одноклассников» сильно отличается от постоянных пользователей ВКонтакте и Instagram, поэтому важно адаптировать посты и рекламные материалы под особенности этой социальной сети.
Что же делать?
1. Адаптировать посты под целевую аудиторию
В «Одноклассниках» люди привыкли следить за своими близкими и искать полезные рекомендации. Именно второй вариант может быть основной вашего контента. Например, публикуйте просты рецепты, которые можно легко повторить. Именно так делает Ahmad Tea: все их посты – это советы, как приготовить десерт, а в конце небольшая реклама их продукта.
На площадке могут хорошо заходить темы, связанные с красотой: украшения, косметика, одежда, обувь и т. д. Чаще всего в таких сообществах публикуется лишь реклама товара, и пользователи заглядывают туда, чтобы узнать о новинках.
Также в «Одноклассниках» хорошо заходят темы, связанные с автомобилями: продажа машин, запчастей, ремонт. Как правило, посты в таких сообществах немногословны и адаптированы под особенности соцсети: рассматриваются новинки, делаются видеообзоры, публикуются акции.
2. Отказаться от чёрного юмора
Пользователи «Одноклассников» чаще всего консервативных взглядов, они разделяют семейные ценности и доброту. Поэтому им нравятся посты с добрым юмором, цитатами и личными отзывами.
Шутки, которые могут зайти на других площадках или которые нацелены на более молодую аудиторию, не подойдут. При этом пользователи охотно реагируют на контент, делают репосты, оставляют комментарии, но важно, чтобы текст совпадал с их ценностями и был максимально простым.
3. Использовать тему семейных ценностей
Изначально «Одноклассники» позиционировали себя как соцсеть для близких. И эти ценности разделяют большинство пользователей социальной сети. Поэтому важно использовать образ семьи для привлечения внимания к бренду.
Например, компания «Ушастый нянь» делает акцент на уходе за ребёнком и теме детства. Юмор, рецепты, стихи находят отклик у пользователей, а нативная реклама не вызывает раздражения подписчиков.
4. Делать фотографии максимально правдоподобными
Если в Instagram важна визуальная составляющая, то в «Одноклассниках» снимки могут быть не совсем качественными, главное, чтобы они были жизненными. Пользователи доверяют естественным кадрам, а значит, и компании, которая их публикует. Фотографии из фотостоков вызывают сильно меньше отклика в «Одноклассниках».
Как использовать «Одноклассники» по максимуму
Соцсеть постоянно обновляется, и стоит использовать все её инструменты для продвижения своего бренда. Собрали для вас несколько ключевых советов.
Используйте платформу myTarget
myTarget – это рекламная платформа, разработанная Mail.ru. С её помощью можно продвигаться в «Одноклассниках», «ВКонтакте». Платформа предоставляет широкие возможности по таргетингу, оперируя данными, поставляемыми со множества сервисов Mail.ru. Существует много форматов рекламы по типам объявлений.
Можно настроить как карусель изображений, так и аудиорекламу или посты, вертикальные видео. При выборе цели и типа оплаты платформа сама предложит форматы, которые наиболее эффективны для решения ваших бизнес-задач.
Разрабатывайте фирменные стикеры и подарки
Пользователи «Одноклассников» любят обмениваться стикерами и подарками, поэтому это тоже важный инструмент для продвижения бренда. Разработайте свои уникальные наборы стикеров, добавьте на каждый из них логотип компании, и вы сможете нативно продвигать бренд.
Использовать ли «Одноклассники» для продвижения – решать вам, ведь всё зависит от вашей целевой аудитории и продукта. Но если вы решите зайти на эту площадку, используйте наши советы, чтобы не вызвать негативную реакцию у пользователей «Одноклассников».
Что такое социальные сети и как они работают? – Определение TechTarget
От
- Гэвин Райт
- Кинза Ясар, Технический писатель
Социальные сети — это веб-сайты и приложения, которые позволяют пользователям и организациям подключаться, общаться, обмениваться информацией и формировать отношения. Люди могут общаться с другими людьми в том же районе, семьями, друзьями и теми, кто имеет те же интересы. Социальные сети сегодня являются одним из наиболее важных способов использования Интернета.
Популярные сайты социальных сетей, такие как Facebook, Yelp, Twitter, Instagram и TikTok, позволяют людям поддерживать социальные связи, быть в курсе и получать доступ, а также делиться большим количеством информации. Эти сайты также позволяют маркетологам охватить свою целевую аудиторию.
Сайты социальных сетей прошли долгий путь с тех пор, как в 1997 году была запущена первая социальная сеть SixDegrees.com. Сегодня мир быстро осваивает новые платформы социальных сетей. По данным DataReportal, анализ Kepios за январь 2022 года показал, что во всем мире насчитывается более 4,74 миллиарда пользователей социальных сетей.
Как работают социальные сети? Термин социальная сеть предполагает наличие связей как в реальном, так и в цифровом мире. Сегодня этот термин в основном используется для обозначения социальных онлайн-коммуникаций. Интернет дал людям возможность находить и общаться с другими людьми, которых они иначе никогда бы не встретили.
Онлайн-социальные сети зависят от технологий и подключения к Интернету. Пользователи могут получить доступ к сайтам социальных сетей, используя свои ПК, планшеты или смартфоны. Большинство сайтов социальных сетей работают на базе баз данных с возможностью поиска, которые используют передовые языки программирования, такие как Python, для организации, хранения и извлечения данных в удобном для понимания формате. Например, Tumblr использует в своей повседневной работе такие продукты и сервисы, как Google Analytics, Google Workspace и WordPress.
Что такое социальные сети?Учитывая широкий спектр веб-сайтов, приложений и сервисов, существующих в Интернете, единого точного определения социальной сети не существует. Однако, как правило, социальные сети имеют несколько общих атрибутов, которые отличают их друг от друга.
- Социальная сеть будет ориентирована на пользовательский контент. Пользователи в основном просматривают контент, созданный другими пользователями, и взаимодействуют с ним.
Им рекомендуется публиковать текст, обновления статуса или изображения для просмотра другими. - Социальные сети позволяют пользователю или организации создать профиль. Профиль содержит информацию о человеке и централизованную страницу с размещенным им контентом. Их профиль может быть связан с их настоящим именем.
- В социальной сети есть способ установить прочную связь с другими пользователями. Эти соединения обычно называются добавлением в друзья или после другого пользователя. Они позволяют пользователям находить других пользователей и формировать сеть отношений. Часто алгоритм рекомендует других пользователей и организации, с которыми они могут захотеть установить связь.
Им рекомендуется публиковать текст, обновления статуса или изображения для просмотра другими. Хотя социальная сеть часто используется взаимозаменяемо, она отличается от социальных сетей. Социальная сеть фокусируется на связях и отношениях между людьми. Социальные сети больше ориентированы на индивидуальный обмен с большой аудиторией. В данном случае СМИ употребляется в том же смысле, что и средства массовой информации. Большинство социальных сетей также можно использовать в качестве сайтов социальных сетей.
Социальные сети выполняют следующие четыре основные задачи:
- Совместное использование. Друзья или члены семьи, которые географически рассредоточены, могут удаленно подключаться и обмениваться информацией, обновлениями, фотографиями и видео. Социальные сети также позволяют людям встречаться с другими людьми со схожими интересами или расширять свои существующие социальные сети.
- Обучение. Социальные сети служат отличной платформой для обучения. Потребители могут мгновенно получать последние новости, получать новости о друзьях и семье или узнавать о том, что происходит в их сообществе.
- Взаимодействие. Социальные сети улучшают взаимодействие с пользователем, преодолевая барьеры времени и расстояния. Благодаря облачным технологиям видеосвязи, таким как WhatsApp или Instagram Live, люди могут общаться лицом к лицу с кем угодно в мире.
- Маркетинг. Компании могут использовать службы социальных сетей для повышения узнаваемости бренда среди пользователей платформы, улучшения удержания клиентов и коэффициента конверсии, а также продвижения бренда и голосовой идентичности.
Хотя существуют различные категории сайтов социальных сетей, наиболее распространенными являются следующие шесть типов:
- Социальные связи. Это тип социальной сети, в которой люди поддерживают связь с друзьями, членами семьи, знакомыми или брендами через онлайн-профили и обновления или находят новых друзей по схожим интересам. Некоторыми примерами являются Facebook, Myspace и Instagram.
- Профессиональные соединения . Ориентированные на профессионалов, эти социальные сети предназначены для деловых отношений. Эти сайты можно использовать, например, для установления новых профессиональных контактов, расширения существующих деловых связей и изучения возможностей трудоустройства. Они могут включать в себя общий форум, на котором профессионалы могут общаться с коллегами, или предлагать эксклюзивную платформу, основанную на конкретных занятиях или уровнях интересов. Некоторыми примерами являются LinkedIn, Microsoft Yammer и Microsoft Viva.
- Общий доступ к мультимедиа. Различные социальные сети предоставляют услуги обмена видео и фотографиями, включая YouTube и Flickr.
- Новости или информация. Социальные сети этого типа позволяют пользователям публиковать новости, информацию или практические материалы и могут быть общего назначения или посвящены одной теме. Эти социальные сети включают в себя сообщества людей, которые ищут ответы на повседневные проблемы и имеют много общего с веб-форумами. Воспитывая чувство помощи другим, участники дают ответы на вопросы, проводят дискуссионные форумы или учат других, как выполнять различные задачи и проекты. Популярные примеры включают Reddit, Stack Overflow или Digg.
- Связь. Здесь социальные сети сосредоточены на том, чтобы пользователи могли напрямую общаться друг с другом в чатах один на один или в групповых чатах. Они меньше сосредоточены на публикациях или обновлениях и похожи на приложения для обмена мгновенными сообщениями. Некоторыми примерами являются WhatsApp, WeChat и Snapchat.
- Образовательная. Образовательные социальные сети предлагают дистанционное обучение, позволяя учащимся и учителям совместно работать над школьными проектами, проводить исследования и общаться через блоги и форумы. Популярными примерами являются Google Classroom, LinkedIn Learning и ePals.
Социальные сети могут быть палкой о двух концах. С одной стороны, это обеспечивает непревзойденные социальные преимущества, но также может сделать людей более уязвимыми для распространения дезинформации, а также угроз конфиденциальности и безопасности.
Социальные сети предлагают следующие преимущества для потребителей и предприятий:
- Осведомленность о торговой марке. Социальные сети позволяют компаниям обращаться к новым и существующим клиентам. Это помогает сделать бренды более привлекательными и повышает узнаваемость бренда.
- Мгновенная доступность. Стирая физические и пространственные границы между людьми, веб-сайты социальных сетей могут обеспечить мгновенную доступность.
- Строит следующее. Организации и предприятия могут использовать социальные сети для привлечения подписчиков и расширения своего охвата по всему миру.
- Успех в бизнесе. Положительные отзывы и комментарии, оставленные клиентами в социальных сетях, могут помочь повысить продажи и прибыльность бизнеса.
- Увеличение посещаемости сайта. Предприятия могут использовать профили социальных сетей для увеличения и направления входящего трафика на свои веб-сайты. Они могут добиться этого, например, добавляя вдохновляющие визуальные эффекты, используя плагины и общие кнопки социальных сетей или поощряя входящие ссылки.
Социальные сети также имеют следующие недостатки:
- Слухи и дезинформация. Неверная информация может просочиться сквозь щели социальных сетей, вызывая хаос и неуверенность среди потребителей. Часто люди принимают все, что публикуется в социальных сетях, за чистую монету, вместо того, чтобы проверять источники.
- Отрицательные отзывы и комментарии. Один отрицательный отзыв может негативно сказаться на устоявшемся бизнесе, особенно если комментарии размещены на платформе с большим количеством подписчиков. Подмоченная деловая репутация часто может нанести непоправимый ущерб.
- Вопросы безопасности и конфиденциальности данных. Сайты социальных сетей могут непреднамеренно подвергать риску данные пользователей. Например, если на сайте социальной сети происходит утечка данных, пользователи этой платформы также автоматически попадают под радар. По данным Business Insider, в результате утечки данных в апреле 2021 года утекли личные данные более 500 миллионов пользователей Facebook.
- Длительный процесс. Продвижение бизнеса в социальных сетях требует постоянной поддержки и обслуживания. Создание, обновление, подготовка и планирование регулярных сообщений может занять значительное количество времени. Это может быть особенно обременительно для малых предприятий, у которых может не быть дополнительного персонала и ресурсов для маркетинга в социальных сетях.
Большинство социальных сетей управляются как коммерческие компании. Они получают большую часть своего дохода от продажи рекламы или продвигаемого контента. Материнская компания Facebook Meta имеет рыночную капитализацию почти в 300 миллиардов долларов.
Социальные сети можно использовать для исследования клиентов, взаимодействия и маркетинга. Они предлагают способ прямого подключения бизнеса и клиентов. Бренды могут создавать сообщество вокруг себя. Социальные сети собирают информацию о симпатиях и антипатиях пользователей, что позволяет размещать максимально таргетированную рекламу. Прослушивание социальных сетей позволяет организации узнать, что люди говорят об их компании.
Некоторые предприятия внедряют внутренние социальные сети. В очень крупных организациях это может повысить вовлеченность и удовлетворенность сотрудников. Кроме того, по мере того, как команды становятся более географически разнообразными или их участники работают из дома, частные социальные сети могут способствовать сотрудничеству и обмену информацией.
Некоторые компании начинают использовать социальные сети в своих стратегиях найма.
В наши дни каждая авторитетная организация размещает рекламу в социальных сетях. Вот четыре примера сайтов социальных сетей:
- Визг. Выбрать ресторан, стоматолога, врача или парикмахерскую не всегда просто, поэтому сайты социальных сетей, такие как Yelp, предлагают краудсорсинговые отзывы клиентов об этих типах предприятий или поставщиков.
- Пинтерест. Сайты закладок, такие как Pinterest, позволяют пользователям обмениваться фотографиями и упорядочивать ссылки на различные онлайн-ресурсы и веб-сайты. Подобно цифровому альбому для вырезок, Pinterest позволяет пользователям сохранять определенные булавки от до пинбордов , упрощая поиск определенных тем и делясь ими с подписчиками.
- Ровер. Популярный портал услуг по присмотру за домашними животными Rover позволяет владельцам домашних животных связываться с нянями, выгульщиками собак и службами содержания домашних животных.
- Airbnb. Airbnb помогает путешественникам найти место для проживания на основе их предпочтений, включая многоквартирные дома, общие пространства с отдельными комнатами и целые объекты. Места на Airbnb в основном сдаются домовладельцами.
Хотя существует множество веб-сайтов социальных сетей, наиболее популярными являются следующие сайты:
- Фейсбук. пользователей Facebook создают профили, обмениваются информацией, отправляют сообщения и публикуют обновления статуса на своих стенах . Согласно рейтингу DataReportal, Facebook является самой активной социальной сетью с более чем 2,9 баллами. миллиардов активных пользователей. В 2021 году компания была переименована в Meta, чтобы отразить ее деятельность не только в социальных сетях.
- Ютуб. Этот популярный веб-сайт для обмена видео позволяет пользователям делиться, загружать и публиковать видео и видеоблоги. По данным Global Media Insight, у YouTube более 2 миллиардов активных пользователей в месяц.
- WhatsApp. Это бесплатное приложение для обмена мгновенными сообщениями позволяет пользователям отправлять текстовые сообщения, совершать видео- и голосовые вызовы и обмениваться документами. По данным WhatsApp, у него более 2 миллиардов пользователей по всему миру.
- Инстаграм. Эта бесплатная социальная сеть позволяет пользователям обмениваться длинными и короткими видео и фотографиями. Он в первую очередь предназначен для пользователей смартфонов iOS и Android, но также доступна настольная версия. Однако совместное использование и загрузка контента доступны только через приложение Instagram. По данным CNBC, по состоянию на декабрь 2021 года Instagram, также принадлежащий Meta, имеет более 2 миллиардов активных пользователей в месяц.
- ТикТок. Это приложение используется для публикации и создания персонализированных коротких видеороликов. TikTok ориентирован на более молодую аудиторию и хорошо известен как живая и интересная платформа для социальных сетей. Согласно Информационный бюллетень Business of Apps , TikTok насчитывает более 1,2 миллиарда пользователей на конец 2021 года.
- Тамблер. Этот сайт микроблогов позволяет пользователям публиковать мультимедийный и другой контент внутри коротких сообщений в блогах. Пользователи также могут подписываться на других пользователей и делать свои блоги закрытыми. По данным FinancesOnline, по состоянию на февраль 2021 года у Tumblr более 518 миллионов учетных записей пользователей.
- Твиттер. Эта социальная сеть, запущенная в 2006 году, позволяет пользователям делиться своими мыслями и мнениями с широкой аудиторией, публикуя сообщения, известные как твитов , содержащих до 280 символов. По данным DataReportal, по состоянию на январь 2022 года у Twitter более 436 миллионов пользователей.
- Пинтерест. Сайт закладок Pinterest позволяет пользователям сохранять и упорядочивать ссылки на любимые онлайн-ресурсы и места назначения с помощью тегов . По данным Pinterest Inc., по состоянию на декабрь 2021 года у платформы 431 миллион активных пользователей в месяц по всему миру, что на 6% меньше, чем в предыдущем году.
- Реддит. Reddit, основанный в 2005 году, предоставляет разнообразную коллекцию форумов и подфорумов, также известных как субреддиты, по различным темам, включая спорт, последние новости и технологии. Здесь пользователи могут комментировать сообщения друг друга, а также делиться новостями и контентом. По данным Reddit, у него более 50 миллионов активных пользователей в день. По данным The Small Business Blog , это соответствует 430 миллионам пользователей в месяц по состоянию на 2019 год.
- Снэпчат. Это мультимедийное приложение можно использовать на смартфонах под управлением Android или iOS. Snapchat, основанный в 2011 году, позволяет пользователям отправлять фотографии или видео под названием 9.0034 делает снимки друзьям. Эти снимки исчезают после просмотра. По данным Snap Inc., на конец 2021 года у Snapchat было 319 миллионов активных пользователей в день.
Социальные сети ежедневно использует большая часть населения мира. Поэтому существует много противоречий, связанных с их использованием и управлением.
Зависимость от социальных сетей становится обычным явлением. Люди могут начать испытывать чувство беспокойства, если они не проверяют свои учетные записи в социальных сетях, или они могут навязчиво обновлять их. Сообщения в социальных сетях также тщательно отбираются, люди публикуют только то хорошее, что с ними происходит. Это может вызвать искаженное представление о реальности, когда зритель думает, что у других жизнь лучше, чем у них. Это приводит к страху пропустить (FOMO) общественные мероприятия.
Киберзапугивание — это когда кто-то публикует сообщения в социальных сетях с намерением причинить вред кому-то другому. Это может принимать форму публичного размещения личной информации кого-либо или отправки оскорбительных сообщений. К сожалению, киберзапугивание привело к самоубийству некоторых людей. В настоящее время это является серьезной проблемой в государственных школах. Доксирование — это когда кто-то публично публикует личную информацию, такую как адрес или номер телефона другого человека.
Как упоминалось в недостатках, конфиденциальность является серьезной проблемой для многих пользователей социальных сетей. Все, что публикуется, может быть использовано сайтом для продажи рекламы. Это может включать информацию о местоположении, неловкие детали или личные данные. Эта информация также может быть запрошена правоохранительными органами. Кроме того, некоторые социальные сети имеют запутанные настройки конфиденциальности, из-за чего люди случайно делают информацию общедоступной. Поскольку они хранят много личной информации, социальные сети также подвержены утечке данных.
Цензура — актуальная проблема для многих социальных сетей. Социальные сети являются частными компаниями, поэтому контент, публикуемый отдельными лицами, не обязательно защищен государственными законами о свободе слова, а вместо этого находится на усмотрении условий обслуживания сайта (ToS) или администраторов. Это может поставить сайт в положение арбитража того, что разрешено, а что нет на сайте. Это может вызвать особые разногласия, когда речь идет о политических вопросах, разжигании ненависти и призывах к насилию, которые могут публиковаться общественными деятелями. Некоторые говорят, что сайты несут моральную ответственность за то, чтобы занять жесткую позицию по отношению ко всем негативным высказываниям, в то время как другие говорят, что все высказывания должны быть разрешены платформами, а любое удаление контента является цензурой.
Дезинформацию можно легко распространять в социальных сетях. Пользователям предлагается делиться последними новостями или обсуждать новые темы. Это может привести к тому, что слухи или слухи будут выдаваться за правду. Другие делятся своим мнением как фактом. Также сообщалось, что пользователи, организации и даже правительства могут намеренно делиться ложной информацией, иногда выдавая себя за кого-то другого. Это привело к тому, что некоторые социальные сети начали добавлять предупреждения о проверке фактов к некоторым сообщениям, которые могут содержать дезинформацию.
Узнайте, как выявлять дезинформацию в социальных сетях, и основные рекомендации для сотрудников по работе с социальными сетями.
Последнее обновление: декабрь 2022 г.
Продолжить чтение О социальных сетях- Как бороться с 5 основными рисками корпоративных социальных сетей в бизнесе
- 12 советов по маркетингу в социальных сетях для развития вашего бизнеса
- Почему социальные сети играют ключевую роль в сборе отзывов клиентов
- HR должен бороться с проблемами корпоративной социальной сети
- 8 лучших альтернатив Twitter
распознавание голоса
Распознавание голоса или говорящего — это способность машины или программы принимать и интерпретировать диктовку или понимать и выполнять голосовые команды.
Сеть
- управление конфигурацией сети (NCM)
Управление конфигурацией сети — это процесс организации и поддержания информации обо всех компонентах в …
- уровень представления
Уровень представления находится на уровне 6 модели связи Open Systems Interconnection (OSI) и гарантирует, что …
- кампусная сеть
Сеть кампуса — это частная локальная сеть (LAN) или набор взаимосвязанных локальных сетей, обслуживающих корпорацию, государственное учреждение…
Безопасность
- Кровотечение
Heartbleed — уязвимость в некоторых реализациях OpenSSL, криптографической библиотеки с открытым исходным кодом.
- Что такое управление рисками и почему это важно?
Управление рисками — это процесс выявления, оценки и контроля угроз капиталу и доходам организации.
- Что такое кибербезопасность?
Кибербезопасность — это защита подключенных к Интернету систем, таких как оборудование, программное обеспечение и данные, от киберугроз.
ИТ-директор
- мягкие навыки
Мягкий навык — это личное свойство, которое поддерживает ситуационную осведомленность и повышает способность человека выполнять работу.
- эмоциональный интеллект (ЭИ)
Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это область когнитивных способностей, которая способствует межличностному поведению.
- PMO (офис управления проектами)
Офис управления проектами (PMO) — это группа, агентство или отдел, который определяет и поддерживает стандарты управления проектами…
HRSoftware
- самообслуживание сотрудников (ESS)
Самообслуживание сотрудников (ESS) — это широко используемая технология управления персоналом, которая позволяет сотрудникам выполнять множество связанных с работой .
.. - платформа обучения (LXP)
Платформа обучения (LXP) — это управляемая искусственным интеллектом платформа взаимного обучения, предоставляемая с использованием программного обеспечения как услуги (…
- Поиск талантов
Привлечение талантов — это стратегический процесс, который работодатели используют для анализа своих долгосрочных потребностей в талантах в контексте бизнеса …
Служба поддержки клиентов
- распознавание голоса (распознавание говорящего)
Распознавание голоса или говорящего — это способность машины или программы принимать и интерпретировать диктовку или понимать и …
- ТАМ САМ СОМ
TAM SAM SOM — это набор аббревиатур, используемых для количественной оценки деловых возможностей бренда на данном рынке.
- видеомаркетинг
Видеомаркетинг — это использование видеоконтента для продвижения бренда, продукта или услуги.
10 лучших сайтов и платформ социальных сетей 2022
Социальные сети являются основой повседневной жизни многих людей.
Апрельский глобальный статистический отчет Digital 2022 показал, что на планете насчитывается 4,65 миллиарда пользователей социальных сетей. Это 58,7% населения мира, многие из которых используют социальные сети в качестве основного источника информации.
От новостей (и дезинформации) до советов по образу жизни, от принятия решений до исследований продуктов — пользователи социальных сетей могут собирать всю необходимую им информацию, не покидая выбранной ими платформы.
И это не только в США (хотя 84% американцев используют хотя бы одну социальную сеть). В настоящее время в Китае насчитывается более 1 миллиарда пользователей социальных сетей, несмотря на то, что около 415 миллионов граждан по-прежнему не имеют доступа к Интернету.
Для маркетологов это больше, чем просто привлекательные цифры — они потенциальные клиенты. И если у вас есть правильная стратегия в социальных сетях, они могут стать реальными клиентами.
К сожалению, это не так просто, как вывесить свою плитку на Facebook и ждать, пока бизнес начнет развиваться.
У вас должна быть стратегия для повышения узнаваемости бренда, установления контактов с потенциальными клиентами и взаимодействия с вашей аудиторией. И ключевая часть этого — оказаться в нужном месте.
Например, если вы продаете дома престарелых, TikTok, вероятно, не для вас, так как 47,4% пользователей моложе 30 лет. подходящая платформа для вас, поскольку в Китае у нее всего 3,3 миллиона пользователей.
Итак, как вы выбираете, где проводить время (и потенциальные расходы на рекламу)?
Если ваша компания не имеет глубоких карманов и не заботится о результатах, метод дробовика, когда вы пытаетесь нацелиться на всех, везде и одновременно, неэффективен.
Вам нужно подумать, какие каналы подходят для вашей аудитории.
Прежде чем идти ва-банк на одном сайте социальной сети, протестируйте несколько. Посмотрите, получаете ли вы желаемые результаты, а затем стратегически выберите, какие из них вы хотите удвоить.
В этой части мы рассмотрим некоторые из самых популярных платформ социальных сетей, дадим вам краткий обзор и дадим предложения о том, для какого типа бизнеса они могут работать.
10 лучших платформ социальных сетей по сравнению с
| МАУ* | Доход | Запущен | Штаб-квартира | ||
| 1 | Фейсбук | 2,9 миллиарда | 85,96 млрд долларов | 2004 | Менло-Парк, Калифорния |
| 2 | Ютуб | 2,2 миллиарда | 28,8 млрд долларов | 2005 | Сан-Бруно, Калифорния |
| 3 | 2 миллиарда | 5,5 млрд долларов | 2009 | Менло-Парк, Калифорния | |
| 4 | Инстаграм | 2 миллиарда | 24 миллиарда долларов | 2010 | Менло-Парк, Калифорния |
| 5 | ТикТок | 1 миллиард | 11 миллиардов долларов | 2016 | Калвер-Сити, Калифорния |
| 6 | Снэпчат | 538 миллионов | 1,06 миллиарда долларов | 2011 | Лос-Анджелес, Калифорния |
| 7 | Пинтерест | 444 миллиона | 575 миллионов долларов | 2005 | Сан-Франциско, Калифорния |
| 8 | Реддит | 430 миллионов | 289,9 млн долларов | 2010 | Сан-Франциско, Калифорния |
| 9 | 250 миллионов | 12 долларов. 4 миллиарда | 2006 | Сан-Франциско, Калифорния | |
| 10 | Твиттер | 217 миллионов | 5,42 миллиарда долларов | 2003 | Маунтин-Вью, Калифорния |
*Количество активных пользователей в месяц по всему миру
10 лучших приложений для социальных сетей по числу активных пользователей в месяц
| МАУ* | ||
| 1 | Фейсбук | 2,9 миллиарда |
| 2 | Ютуб | 2,2 миллиарда |
| 3 | 2 миллиарда | |
| 4 | Инстаграм | 2 миллиарда |
| 5 | ТикТок | 1 миллиард |
| 6 | Снэпчат | 538 миллионов |
| 7 | Пинтерест | 444 миллиона |
| 8 | Реддит | 430 миллионов |
| 9 | 250 миллионов | |
| 10 | Твиттер | 217 миллионов |
*Количество активных пользователей в месяц по всему миру
Топ -10 сайтов и платформ социальных сетей
1.
FacebookЭкрановый скриншот от автора, май 2022
Штаб -квартира: Menlo Park, CA
. 2,9 миллиарда
Основатели: Марк Цукерберг, Эдуардо Саверин, Эндрю МакКоллум, Дастин Московиц, Крис Хьюз
Доход: 86 миллиардов долларов (2022)
Facebook больше не номер один. Конечно, платформа, которую вы связываете со своей мамой, учителем третьего класса и соседом, все еще существует и по-прежнему популярна, как никогда (на самом деле, даже больше).
Но теперь это Мета. Или, по крайней мере, компания, которой она принадлежит, Instagram и WhatsApp теперь называется Meta, Inc.
Платформа претерпела демографические сдвиги, но она по-прежнему остается большой собакой в блоке социальных сетей.
Некоторые из ведущих отраслей на Facebook включают финансовые услуги, электронную коммерцию, розничную торговлю, игры, развлечения, СМИ, телекоммуникации, технологии, потребительские товары и автомобильный бизнес.
Новостная лента все чаще подавляет деловые сообщения, но все еще есть способы повысить вовлеченность без вложений в рекламу.
Однако, если вы действительно хотите побудить свою аудиторию к действию, реклама в Facebook — отличный способ сделать это.
Рассмотрите возможность присоединения (или создания) групп, использования чат-бота Facebook Messenger или видеотрансляций в реальном времени, чтобы активизировать свою активность.
2. YouTube
Скриншот от автора, май 2022
Запущен: 2005
Става: Сан Бруно, Калифорния
-месячный0014 Доход: 28,8 млрд долларов (2022 г.) Основатели: Джавед Карим, Стив Чен, Чад Херли Первоначальная социальная платформа для видео, YouTube сохраняет доминирование на этом рынке. В настоящее время это вторая по популярности платформа с 2,2 миллиардами активных пользователей в месяц. Потенциал охвата на YouTube не имеет себе равных: 81% взрослого населения США используют эту платформу. Цифры нельзя игнорировать. YouTube имеет сильную базу пользователей во всех возрастных группах. Это включает в себя труднодоступную демографическую группу 65+, 49% тех, кто использует платформу, уступая только Facebook. YouTube охватывает все жанры, от красоты, игр и образования до домашних улучшений своими руками. Это платформа, в которую инвестирует большинство брендов, а видео является растущим средством контент-маркетинга. Экриншот от автора, май 2022 Запуск: 2009 Штаб -квартира: Menlo Park, California .0068 2 миллиарда Доход: 5,5 миллиардов долларов (2022 г.) оценивается Основатели: Брайан Актон, Ян Кум WhatsApp остается самым популярным приложением для обмена сообщениями в социальных сетях, намного опережая Facebook Messenger. Закрытое приложение для обмена сообщениями может показаться не самым очевидным выбором для брендов. Но учтите, что у SMS 98% открываемости по сравнению с 20% для электронной почты. Это захваченная аудитория. И, в отличие от SMS, сообщения WhatsApp можно отправлять бесплатно. Если вы используете WhatsApp для обслуживания и удержания клиентов, вы, вероятно, уже понимаете, что его потенциал для брендов огромен и явно недооценен. Если вы сможете взломать WhatsApp, у вас будет канал прямого маркетинга для вашей аудитории. Экрановый скриншот от автора, май 2022 Штаб -квартира: Menlo Park, CA Запуск 2010 9007 -й месяц. Систром, Майк Кригер Доход: 24 миллиарда долларов (2022) Instagram — это социальная сеть, в которой могут процветать основанные на продуктах предприятия, влиятельные лица и тренеры. С момента появления сообщений о покупках в 2018 году потенциальная окупаемость инвестиций в бизнес, основанный на продуктах, выше, чем когда-либо — B2B могут не только связываться с огромной аудиторией, но и связывать информацию о продукте и продажах прямо из Gram. Если ваша целевая демографическая группа моложе 35 лет, Instagram — это золотая жила: 67% людей в возрасте от 18 до 24 лет используют Instagram, 67% поколения Z и 58% миллениалов используют приложение ежедневно. Подробнее Статистика и факты Instagram за 2021 год. Экрановый скриншот от автора, май 2022 Запущенные: 2016 : Culver Coril ByteDance Ltd, Zhang Yiming, Toutiao Доход: 11 миллиардов долларов (2022) TikTok позиционирует себя как «ведущее направление для коротких мобильных видео» с миссией компании вдохновлять творчество и приносить радость. TikTok, безусловно, вызвал отклик, поскольку это самое молодое приложение на рынке, но уже наблюдается невероятный рост. В 2017 году, всего через год, приложение стало самым быстрорастущим приложением в мире. Несмотря на попытки запретить TikTok в США и запрет в Индии, по состоянию на 2021 год приложение было загружено более 3 миллиардов раз по всему миру. Если вы хотите связаться с поколением Z, TikTok — это платформа для проверки. В США 25% аудитории составляют подростки или младше. Эти пользователи также очень вовлечены; со средней продолжительностью пользовательского сеанса почти 11 минут, что в два раза больше, чем у Pinterest, следующего по величине приложения. Screenshot by author, May 2022 Headquarters: Los Angeles, CA Launched: 2011 Monthly Active Users: 538 million Founders: Evan Spiegel, Bobby Murphy, Daniel Smith, David Kravitz, Leo Noah Katz Доход: 1,06 миллиарда долларов (2022) Если ваша целевая аудитория — молодежь, вы определенно хотите попасть в Snapchat. Самыми активными пользователями Snapchat являются 13-летние дети, которые проводят в приложении более 30 минут в день. Snapchat — это рай для пользовательского контента, закулисных видео, эксклюзивных предложений и поглощений влиятельных лиц. Экрановый снимки от автора, май 2022 Запущенные: 2005 Става: Сан -Франциско, Active Active Omsursco.0014 Основатели: Стив Хаффман, Алексис Оганян, Аарон Шварц Доход: 289,9 млн долларов (2022) 20 самых посещаемых сайтов. Reddit представляет собой уникальное сочетание контента и сообщества с более чем 2,8 миллионами сообществ или субреддитов, посвященных всем мыслимым темам. При таком количестве ниш найдется место для каждого бренда и бизнеса — нужно найти ниши, в которых ваши потенциальные клиенты проявляют активность и в которые они погружаются. Однако имейте в виду: Reddit — непостоянное место и не потерпит откровенной саморекламы. Будьте осторожны, когда начинаете ориентироваться, потому что, если вы ошибетесь в тоне, комментаторы быстро вмешаются и могут очернить бренд. Скриншот от автора, май 2022 Запущен: 2010 Государство: Сан -Франциско, CA -й.0024 Основатели: Ben Silbermann, Paul Sciarra, Evan Sharp Доход: 574 миллиона долларов (2022) Один из самых популярных материалов на Pinterest включает в себя булавки, посвященные моде, еде, декору, свадьбе, тренировкам и DIY. . Кроме того, на Pinterest может процветать любой контент с богатой графикой. Примечательно, что 60% пользователей Pinterest — женщины. Если у вас преимущественно женская аудитория, это веская причина инвестировать время в маркетинг в социальных сетях на Pinterest. Это не значит, что мужчин нет на Pinterest — доля мужской аудитории составляет 40%. Экрановый скриншот от автора, май 2022 Штаб -квартира: San Francisco, CA Запущенные: 2006
3. WhatsApp 4. Instagram
5. Tiktok 6. Snapchat
7. REDDIT
8. Pinterest
9. Twitter
Доход: 1,2 миллиарда долларов (2022)
В отличие от других социальных сетей, количество пользователей Twitter за последний год сократилось. Это может быть связано с запретом бывшего президента Дональда Трампа и опасениями консервативной цензуры.
На момент написания этой статьи сайт находился в процессе завершения продажи генерального директора Tesla Илона Маска за 44 миллиарда долларов. Это объявление привело к большим колебаниям числа подписчиков, поскольку изменился политический состав пользователей, процесс, который Твиттер назвал «органическим» по своей природе.
Несмотря на четкое понимание того, что ждет платформу в будущем, если ваш бизнес связан с развлечениями, спортом, политикой, технологиями или маркетингом, это приложение поможет вам добиться огромного вовлечения.
В Твиттере у брендов есть возможность создать и отточить свой голос. Есть место быть умным и представительным, но при этом информативным и полезным.
Переходите в обсуждения, делитесь своим контентом и другими, присоединяйтесь к непрекращающейся беседе.
10. LinkedIn
Экрановый скриншот от автора, май 2022
Штаб -квартира: Sunnyvale, CA
Запуск: 2003
Доход: 8,05 млрд долларов США (2020 г.)
LinkedIn.
Если вы ищете лиц, принимающих решения, которые имеют право нанимать вашу компанию, хранить ваш продукт или сотрудничать с вами, LinkedIn — это то, что вам нужно.
Знаете ли вы, что средний доход пользователя LinkedIn более чем на 2000 долларов превышает средний показатель по стране? Или что 50 миллионов человек каждую неделю используют его для поиска работы?
LinkedIn — это платформа для социальных сетей, ориентированная на конкретную цель, и благодаря этому у нее есть неограниченный потенциал для связи с элитной группой профессионалов, которые могут изменить ситуацию к лучшему для вашего бизнеса.
Какие платформы следует использовать?
Социальные сети повсюду. И все используют его, от вашего соседа-подростка, который пытается стать вирусным на TikTok с последним танцем, до вашей 86-летней бабушки, которая использует Facebook, чтобы разыскать давно потерянных друзей.
Но не все платформы подходят для каждого бизнеса. Так что, если вы надеялись, что дойдете до конца этой части, и будет простой ответ о том, в каких из них должна быть ваша компания, что ж, вам не повезло.
Это не значит, что ответа нет, просто каждый микс в социальных сетях будет уникальным.