Не работают правила в outlook 2019: Некоторые правила отключены и не могут быть включены — Outlook

не работают правила в Outlook 2016, 2013, 2010

admin ~ Modified: April 29th, 2021 ~ Новости ~ 2 Minutes Reading

Привет! Я использую Outlook 2013 на компьютере с Windows 7 (32-разрядная версия). У меня есть несколько правил, установленных в MS Outlook, однако не работают правила в Outlook 2016 автоматически, даже если Outlook открыт на моем компьютере. Правила работают нормально, когда я выбираю Запустить правила сейчаc вручную. Я пытался воссоздать эти правила, а также несколько раз проверял орфографию, перемещая их в начало списка правил. Тем не менее, они по-прежнему не перемещают соответствующие сообщения в запрошенную папку. Я не сделал ничего особенного с правилами, поскольку все, что они делают, – это перемещает электронные письма в другую папку. Как я могу решить проблему, когда правила Microsoft Outlook не запускаются автоматически? Любая помощь, которую вы можете предоставить, будет очень признательна. Спасибо!

Есть несколько пользователей, которые столкнулись с проблемой, что правила профиля Outlook не работают автоматически или вручную. В этом случае правила Outlook действуют только тогда, когда пользователи нажимают кнопку Выполнить правила сейчас вручную. Этот технический документ содержит несколько простых и экономичных методов решения этой проблемы.

MS Outlook предоставляет множество настроек, функций и операций для работы, а правила – одна из самых удобных функций среди всех. Правило – это действие, которое Outlook для Windows автоматически запускает для входящих / исходящих сообщений электронной почты. Правила Microsoft Outlook основаны на условиях или протоколах по умолчанию, установленных пользователями. Правила Outlook полезны, потому что они помогают:

• Оставайтесь организованными
• Будьте в курсе
• Начать с пустого правила

Однако что, если эти не работают правила в Outlook 2013 даже после того, как они созданы точно? Обычно это состояние указывает на повреждение правил или почтового ящика. Это также может означать повреждение файла настроек отправки / получения (srs-файл) Microsoft Outlook. Ниже приведены некоторые методы исправления проблемы с автоматическим прекращением работы правил Outlook.

# Метод 1: переименовать или сбросить файл SRS в MS Outlook

Чтобы исправить Microsoft Outlook, не срабатывают правила в Outlook 2016. вам необходимо переименовать / сбросить файл настроек отправки / получения (.srs).

Расположение файла .srs по умолчанию: C: >> Пользователи >> admin >> AppData >> Roaming >> Microsoft >> Outlook.

# Метод 2. Устранение повреждений через учетную запись IMAP или POP3.

Если вы используете учетную запись IMAP или POP и описанные выше методы не помогают решить эту проблему Microsoft Outlook не работают правила в Outlook 2013, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Примечание. Настройка учетной записи IMAP или POP3 в Microsoft Outlook (в зависимости от версии) создает файл PST в резервной копии в расположении по умолчанию. Это правило Outlook не работает автоматически, также можно устранить, если вы восстановите поврежденный файл Outlook PST с помощью надежного приложения для восстановления файлов PST.

Шаг 1. Удалите правила Outlook

В Outlook 2010 и 2013:

Если вы обнаружите, что правила Outlook 2010 и 2013 некорректно работают в системе, выполните следующие действия:

• Запустите MS Outlook и перейдите на вкладку «Файл», затем выберите «Управление правилами и предупреждениями».

В Outlook 2007 и более ранних версиях:

• Откройте MS Outlook и перейдите на вкладку «Инструменты», затем выберите «Правила и предупреждения».

Шаг 2. Проверьте расположение Outlook PST

В Outlook 2010 и 2013:

• Запустите MS Outlook и перейдите на вкладку Файл, затем выберите Настройки учетной записи.

• Теперь выберите вкладку Data File и нажмите на опцию Open File Location.

В Outlook 2007 и более ранних версиях:

• Откройте MS Outlook и перейдите на вкладку «Файл», затем выберите «Управление файлами данных».
• Затем нажмите Data File Management >> Data File, затем нажмите Open File Location.
• Расположение PST: C: >> Пользователи >> администратор >> Документы >> Файлы Outlook
• Теперь закройте MS Outlook и запустите Scanpst.exe (Inbox Repair Tool), чтобы проверить ошибки в файле PST.
• После этого перезапустите Microsoft Outlook, чтобы исправить ошибки Outlook, правила перестали работать автоматически. Затем снова создайте правило

Важное примечание: чтобы принудительно удалить все правила Outlook сразу, нажмите одновременно клавиши Windows + R и введите

outlook.exe <пробел> / cleanrules

# Метод 3. Устранение повреждений с помощью учетной записи Exchange.

Если вы используете среду Exchange, вы можете проверить, работает ли она после отключения режима кэширования Exchange, а затем воссоздать правило, как описано выше.

Если он работает, он переходит в OST-файл вашего почтового профиля. Затем переименуйте его в .old и снова включите режим кэширования данных Exchange.

Быстрый старт: – не срабатывают правила в Outlook 2016 вручную. Проблема также возникает, если учетная запись Outlook настроена на Exchange. В таких случаях конвертируйте файл OST в формат PST. Это защитит ваши данные и предотвратит потерю.

Найдите файл OST:

В MS Outlook 2007

• Файл >> Управление файлами данных

В Outlook 2010, 2013 и 2016

• Файл >> Настройки учетной записи >> Настройки учетной записи >> Файлы данных

В Outlook 2007

• Инструменты >> Настройки учетной записи >> Учетная запись Exchange

В Outlook 2010, 2013 и 2016

• Файл >> Настройки учетной записи >> Настройки учетной записи >> Учетная запись Exchange

Окончательный вердикт

Эта статья включает полное решение проблемы Microsoft Outlook не работают правила в Outlook 2016. Это помогает пользователям решать проблемы в версиях MS Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003. Здесь мы обсудили несколько простых ручных методов для решения этой проблемной ситуации, когда правила Microsoft Outlook 2016, 2013 не запускаются автоматически. Поскольку мы знаем, что основной причиной этой проблемы является повреждение файлов данных Outlook, мы рекомендуем пользователям использовать надежный сторонний инструмент для его исправления, то есть SysTools восстановление файлов Outlook. Это программное обеспечение легко восстанавливает поврежденный файл PST без потери данных. Это помогает пользователям легко решать проблемы с файлами Outlook PST.

Некоторые часто задаваемые вопросы

Почему новые правила Outlook работают вручную, а не автоматически?

Иногда правила Microsoft Outlook не работают автоматически, даже если они созданы правильно. Это происходит, когда есть повреждения либо в правилах, либо в почтовом ящике.

Как заставить правила MS Outlook запускаться автоматически?

Щелкните вкладку Файл> щелкните Управление правилами и предупреждениями> В диалоговых окнах правил и предупреждений> щелкните Новое правило на вкладке Правила электронной почты. Теперь настройте правила электронной почты Outlook в соответствии с требованиями и нажмите кнопку Готово.

Как исправить правила Outlook, которые не запускаются автоматически в общем почтовом ящике?

Не все методы настройки правил будут совместимы с общими почтовыми ящиками в Outlook 2016, 2013 и т. Д. Чтобы установить правило в Outlook 2016 для общего почтового ящика> Файл> Управление правилами и предупреждениями> На вкладке Правила электронной почты> Применить изменения к этой папке : в учетную запись общего почтового ящика> кнопку Новое правило… и укажите подходящие критерии правила.

Как сбросить файл SRS, чтобы исправить неработающие правила Outlook?

Чтобы исправить правило Outlook, которое не работает автоматически или вручную, можно переименовать или сбросить файлы Outlook SRS из его местоположения. Для этого перейдите в расположение файла SRS и измените его имя.

[решено] Правила Outlook не работают

Правила Outlook упрощают управление электронной почтой, позволяя сортировать, помечать и фильтровать входящие сообщения. Время от времени вы обнаруживаете, что правила Outlook не работают , когда в ваш почтовый ящик поступают новые сообщения. Это может произойти по разным причинам, например, из-за того, что правила превышают квоты, установленные для почтового ящика, повреждение PST-файла и т. д.

Если вы столкнулись с проблемой неправильной работы правил Outlook, вам необходимо сначала проверить следующее:

1. Правила включены

Убедитесь, что правила включены. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте Outlook и перейдите в Файлы > Правила и оповещения .
• В диалоговом окне Rules and Alerts убедитесь, что напротив соответствующих правил установлены флажки «включено». Если нет, выберите их.

2. Правила не относятся к удаленной папке или файлу

Если определенные правила относятся к папке почтового ящика или удаленному файлу, вы можете столкнуться с проблемой Правил Outlook 2013, которые не работают должным образом . Вы можете проверить зависимости правила, дважды щелкнув его в диалоговом окне Rules and Alerts . Если есть ссылки на удаленную папку/файл, вы можете заменить папку/файл существующим.

Если правила включены и не ссылаются на удаленную папку, это указывает на повреждение правил или файла настроек отправки/получения. В таких случаях вы можете попробовать данные решения, чтобы решить проблему, связанную с тем, что правила Outlook не работают.

Если файл параметров отправки/получения (файл SRS) поврежден в Outlook, это может привести к тому, что правила Outlook не работают . Вы можете сбросить файл SRS, чтобы правила работали правильно. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• Перейдите в следующую папку: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
• Переименуйте файл Outlook.srs в Outlook.srs. old

• Перезапустите Outlook. Это позволит воссоздать файл SRS.

Квота размера по умолчанию для правил папки «Входящие» Outlook в Exchange 2010 и 2007 составляет 64 КБ, а в Exchange 2003 — 32 КБ. Если созданные правила превышают эту квоту размера, вы не можете создавать новые правила или существующие правила также могут работать неправильно. Однако вы можете увеличить размер этой квоты вручную (максимальный предел — 256 КБ).

Примечание: Вы не можете увеличить ограничение размера правил в Exchange Server 2003.

Вы можете использовать командлеты PowerShell для увеличения квоты размера правил Outlook, используя следующий синтаксис:

Set-Mailbox -Identity (MailboxIdentity) -RulesQuota «(NewQuotaSize)»

Здесь (MailboxIdentity) — это идентификатор нужного почтового ящика ( [email protected] ), а (NewQuotaSize) — это новый (увеличенный) размер квоты, который может варьироваться от 32 КБ до 256 КБ.

Что делать, если лимит квоты уже самый высокий?

Если ограничение квоты уже составляет 256 КБ, то можно уменьшить занимаемое по правилам место. Объем пространства, используемого правилами Outlook, зависит от таких факторов, как количество условий, созданных в правиле, длина имени правила и т. д. Вы можете уменьшить пространство, занимаемое правилами, на:

• Удаление старых правил, которые больше не нужны.
• Правила переименования, имеющие длинные и сложные имена, с более короткими именами.
• Объединение похожих правил.

Правила Outlook можно разделить на две категории — клиентские и серверные. Правила на основе клиента работают только при запущенном почтовом клиенте Outlook. Если вы создали клиентское правило с помощью мастера правил, это отображается следующим сообщением:

Если правило не работает в Outlook 2016 , 2013, 2010 или другой версии, возможно, это правило основано на клиенте, и Outlook не запускается при получении электронной почты. Если вы хотите, чтобы правила работали, даже когда Outlook не запущен, войдите в свою учетную запись через веб-доступ, т. е. OWA, и заново создайте правила там.

Примечание: Если у вас есть как правила для сервера, так и правила для клиента, то сначала будут применяться правила для сервера, а затем правила для клиента.

Если приведенные выше решения не работают или правила повреждены или повреждены, вы можете удалить правила, а затем создать их заново. Для этого выполните следующие действия:

• Закройте Outlook и перейдите в меню «Пуск» .
• Введите exe/cleanrules в поле поиска и подождите, пока система выполнит поиск.

• Когда ваша система найдет переключатель командной строки exe/cleanrules , нажмите клавишу Enter . Это приведет к удалению всех правил из Outlook.

• Теперь заново создайте правила в Outlook с помощью мастера правил .

Если вы не можете найти файл outlook.exe/cleanrules, вы можете выполнить следующие действия, чтобы удалить правила:

• Нажмите Windows+R
• Введите в поле ввода следующее: « ». Здесь часть перед «/» — это путь к файлу outlook.exe, который должен выглядеть так: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe .
• Щелкните OK .

Если какие-то правила не работают, то можно удалить только эти правила, а не все правила. Для этого выполните следующие действия:

• Открыть Outlook и нажмите Файл .
• Щелкните Управление правилами и оповещениями , чтобы открыть диалоговое окно Правила и оповещения .
• Выберите правила, которые хотите удалить, и нажмите Удалить .

Многие пользователи Outlook сталкиваются с такими проблемами, как правила Outlook, не работающие после перехода на Office 365 , Правила Outlook не работают Windows 10 и т. д. Вы можете попробовать решения, упомянутые в этом посте, чтобы исправить проблему с неработающими правилами Outlook. Однако, если правила повреждены из-за сбойных секторов на жестком диске, заражения вредоносным ПО и т. д., единственный вариант — удалить правила и создать их заново.

(8 способов) Как исправить неработающие правила Outlook

СОДЕРЖИМОЕ СТРАНИЦЫ:

Что такое правила Outlook

Почему правила в Outlook не работают

Как решить неработающие правила в Outlook Проблема

Дополнительный совет: как сделать резервную копию электронной почты Outlook

Итог

Что такое правила Outlook

Правила Outlook — это функции, с помощью которых пользователь может указать условия действий при поступлении сообщения в основной лоток. Эта функция в первую очередь автоматизирует действия, которые в противном случае пользователю пришлось бы выполнять самостоятельно, постоянно и вручную. С помощью этого инструмента вы можете значительно оптимизировать использование своего почтового ящика.

Правила Outlook позволяют автоматически перемещаться, помечать сообщения электронной почты и отвечать на них. Вы также можете использовать правила для воспроизведения звуков, перемещения сообщений в папки или отображения предупреждений о новых элементах.

Почему правила в Outlook не работают

Несколько различных и не связанных между собой проблем препятствуют автоматическому запуску правил Outlook или даже полностью отключают их. Возможные причины:

• Правила превышают квоту правил, установленную для вашего почтового ящика.
• Повреждение в файле настроек отправки/получения.
• Набор правил для работы на одном компьютере.
• Повреждение при использовании учетной записи POP3 или IMAP.

Настройка этих правил может упростить работу с почтовыми ящиками и повысить эффективность работы. Кроме того, устранение распространенных ошибок позволяет исправить неработающие правила, чтобы снова иметь чистый почтовый ящик.

Инструкции в этом сообщении блога относятся к Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 и Outlook для Microsoft 365.

Как разрешить правила в Outlook, не работающие, проблема

Несколько проблем влияют на автоматическое выполнение правил Outlook. Мы собираемся представить лучшие способы заставить их снова работать. Вот несколько способов, которые вы должны попробовать:

1. Исправить 1. Включить функцию правил Outlook
2. Исправление 2. Переименуйте или сбросьте файл SRS
3. Исправление 3. Обновите Outlook до последней версии
4. Исправление 4. Отключить остановку обработки дополнительных правил
5. Исправление 5. Изменение автономных параметров Outlook
6. Исправление 6. Включите режим обменного кэша
7. Исправление 7. Удалить старые правила
8. Исправление 8. Создайте новое правило

Исправление 1. Включить функцию правил Outlook

Если правила Outlook не работают, обязательно включите эту функцию. Вот как:

Откройте Outlook и перейдите к Файлы > Правила и оповещения . Установите флажок, выберите соответствующие правила в диалоговом окне Rules and Alerts и нажмите «ОК».

Исправление 2. Переименуйте или сбросьте файл SRS

Сброс файла SRS может решить проблему, поскольку, возможно, файл настроек отправки/получения (файл SRS) поврежден в Outlook, поэтому вот правильные шаги для его сброса :

Шаг 1. Перейдите по ссылке ниже. Он перенаправит вас к месту.

C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Шаг 2. Измените файл Outlook.srs на Outlook.srs.old и перезапустите Outlook. Это поможет воссоздать файл SRS.

Исправление 3. Обновите Outlook до последней версии

Возможно, ваш Outlook необходимо обновить, потому что он устарел. В результатах необходимо исправить правила Outlook. Поэтому обновите его сейчас, выполните следующие шаги:

Шаг 1. Откройте Outlook, нажмите «Файл»,  и выберите «Учетная запись Office» в меню.

Шаг 2. Нажмите «Параметры обновления»  и нажмите «Обновить сейчас».

Примечание: Если вы не видите параметр «Обновить сейчас» после нажатия «Параметры обновления», ваша версия уже обновлена. Может быть другая проблема, к которой вам нужно применить решение.

Исправление 4. Отключить остановку обработки дополнительных правил

Если правила Outlook не работают, необходимо отключить остановку обработки дополнительных правил; Правила Outlook выполняются сверху вниз. Выполните следующие шаги:

Шаги 1. Откройте Outlook, перейдите к Главная > Правила и нажмите «Управление правилами» в контекстном меню.

Шаг 2. Выберите первое правило из списка правил, затем нажмите «Изменить правило».

Шаг 3. Вы увидите выпадающее меню. Нажмите «Изменить параметры правила» и «Далее».

Шаг 4. Убедитесь, что «Остановить обработку дополнительных правил» должен быть отключен, если это не так. Установите флажок, чтобы снять его, и нажмите «Далее».

Шаг 5. Нажмите «Далее»,  и, наконец, нажмите «Готово».

Исправление 5. Изменение автономных настроек Outlook

Изменение автономных настроек может решить эту проблему, поскольку ваши настройки могут препятствовать синхронизации сообщений в автономном режиме. Выполните несколько простых шагов:

Шаг 1. Перейдите в Outlook, перейдите на вкладку «Файл» > вкладку «Информация об учетной записи» , нажмите «Настройки учетной записи»,  и снова нажмите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.

Шаг 2. Теперь во вкладке «Электронная почта» нажмите «Изменить».

Шаг 3. Под «Автономными настройками»  вы увидите (Почта, чтобы оставаться в автономном режиме), удерживайте ползунок с помощью мыши и перетащите его вправо. После этого нажмите «Далее» и затем нажмите «ОК».  Теперь перезапустите Outlook.

Исправление 6. Включите режим Exchange Cache

Вы можете решить эту проблему, включив «Exchange Cache Mode», потому что при подключении к вашей учетной записи электронной почты копия вашего почтового ящика сохраняется на вашем компьютере. Таким образом, вы можете получить доступ к этому быстро. Вот несколько шагов:

Шаг 1. Откройте клиент Outlook, перейдите к Файл> Настройки учетной записи и снова Настройки учетной записи из выпадающего меню.

Шаг 2. На вкладке «Электронная почта» нажмите «Изменить».

Шаг 3. В разделе автономных настроек установите флажок «Использовать режим кэширования Exchange».  Теперь вам нужно перезапустить Outlook.

Исправление 7. Удалить старые правила

Удаление старых правил может решить проблему. Вот полная процедура удаления старых правил:

Шаг 1. Откройте Outlook и перейдите к Файл > Правила и предупреждения .

Шаг 2. Выберите правило, которое хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить» .

Шаг 3. Теперь перезапустите приложение Outlook и создайте новое правило, следуя методу №8 или (исправление 8) .

Исправление 8. Создайте новое правило

Если описанные выше методы не решают вашу проблему, возможно, что-то еще не так. Поэтому вам нужно создать новое правило. Выполните следующую процедуру:

Шаг 1. Откройте панель управления и выберите Учетная запись пользователя > Почта > Показать профили .

Шаг 2. Нажмите «Добавить» и создайте новый профиль.

Шаг 3. После создания нового профиля запустите Outlook, выберите только что созданный профиль и убедитесь, что правила работают правильно.

Дополнительный совет: как создавать резервные копии сообщений электронной почты Outlook

Электронная почта является наиболее важной формой общения для людей. Наши электронные письма Outlook обычно содержат наши важные данные. Но как сделать резервную копию электронной почты Outlook? Крайне важно защитить его от возможных компьютерных вирусов, атак вредоносного ПО или любых аварий и неприятных ситуаций. Поэтому для защиты важных данных необходимо иметь решение для архивирования электронной почты и программное обеспечение для резервного копирования. В этом контексте EaseUS Todo Backup Home — это инструмент, который может удовлетворить ваши потребности.

EaseUS Todo Backup Home — это практичный и многофункциональный инструмент для резервного копирования. Это может помочь вам создать резервную копию ваших файлов, систем, дисков и т. д. в Windows 11/10/8/7. Кроме того, с его помощью можно выполнять резервное копирование электронной почты Thunderbird и Gmail в Outlook. Кроме того, это программное обеспечение для резервного копирования также позволяет создавать резервные копии ваших любимых игр. Например, он позволяет пользователям создавать резервные копии миров Minecraft. Самое главное, он предлагает бесплатное облачное хранилище объемом 250 ГБ, что позволяет хранить резервные копии в разных местах.

Вы можете выполнить следующие шаги для резервного копирования электронной почты Outlook.

Шаг 1. Запустите EaseUS Todo Backup на своем компьютере и нажмите Создать резервную копию на главном экране, а затем нажмите большой знак вопроса, чтобы выбрать содержимое резервной копии .

Шаг 2.  Среди четырех вариантов резервного копирования выберите « Данные приложений ».

Шаг 3. Затем вы увидите все приложения, резервные копии которых можно создать. Найдите и проверьте » Microsoft Outlook ». Выберите адреса почтовых ящиков, для которых вы хотите сделать резервную копию писем, контактов или календарей, и нажмите « OK». .

Шаг 4. сохраните резервную копию Outlook, щелкнув показанную область.

Шаг 5. Местом резервного копирования может быть другой локальный диск на вашем компьютере, внешний жесткий диск, сеть, облако или NAS. Как правило, мы рекомендуем использовать внешний физический диск или облако для сохранения файлов резервных копий. 

Шаг 6. Пользовательские настройки, такие как установка расписания автоматического резервного копирования ежедневно, еженедельно, ежемесячно или по событию, а также создание дифференциального и добавочного резервного копирования, доступны в кнопке Параметры , если вы заинтересованы. Нажмите « Backup Now », и начнется процесс резервного копирования Outlook. Завершенная задача резервного копирования будет отображаться слева в виде карточки.

Практический результат

Как вы видите, есть несколько решений, которые помогут вам решить проблему Правила Outlook не работают проблема. Вы можете попробовать любое решение соответственно. Мы надеемся, что это подробное руководство поможет вам решить эту проблему. Чтобы защитить электронную почту Outlook, вы можете использовать EaseUS Todo Backup Home для резервного копирования электронной почты в Outlook.

EaseUS Todo Backup Home поможет защитить данные на вашем компьютере. Это также может позволить вам установить Windows на новый SSD без USB и создать резервную копию SSD в образ. Итак, почему вы все еще ждете? Загрузите сейчас EaseUS Todo Backup Home и наслаждайтесь его превосходными функциями и услугами.