Методы выявления проблем совместимости: Причины возникновения проблем совместимости. Методы выявления проблем совместимости ПО.

Содержание

Причины возникновения проблем совместимости. Методы выявления проблем совместимости ПО.

Программные неисправности компьютера встречаются намного чаще, чем аппаратные. Конечно, ничего хорошего в их появлении нет, однако радует то, что такие неисправности можно без труда и риска исправить в домашних условиях.

Размышлять над причинами возникновения программных неисправностей особого смысла не имеет, поскольку не существует программного обеспечения, которое бы стабильно работало в любых условиях.

Мало того, его никогда не будет существовать. Поэтому не очень удивляйтесь, если обнаружите неисправности такого плана: рано или поздно они обязательно появляются.

Рассмотрим основные причины возникновения подобного рода ошибок.

Несовершенство программного обеспечения. Не все люди, которые занимаются написанием программного обеспечения, являются высококвалифицированными программистами. В основном это самоучки, начитавшиеся умных книг, знакомые с основами программирования.

Написав программу, которая работает у него на компьютере, такой «программист» решает, что она будет работать и у других, совершенно не учитывая тот факт, что на компьютерах пользователей могут быть установлены разные операционные системы, компьютеры могут обладать разными ресурсами, устройствами, использовать разное программное обеспечение и т. д.

Это, конечно, совсем не означает, что профессионалы пишут программы без проблем: их преследуют те же ошибки. Однако квалифицированные программисты умеют адаптировать программу для работы в разных условиях, что делает ее менее уязвимой и, соответственно, более корректной в работе.

Очень часто бывает так, что человек садится за написание программы, не думая о том, что при работе она будет захватывать различные ресурсы, контролировать которые в одиночку не удастся. В результате появляется программное обеспечение, имеющее множество недочетов и постоянно выдающее ошибки.

Достаточно большой проблемой является и то, как программа распоряжается установленными в операционной системе системными библиотеками. Иногда системные библиотеки заменяются улучшенными версиями, с которыми отказываются работать другие программы, что, в свою очередь, также приводит к появлению ошибок.

Несовершенство операционной системы. Какими бы совершенными ни были операционные системы, они никогда не смогут создать нормальные условия для работы всего существующего программного обеспечения. Кроме того, совместимость операционных систем с выпуском каждой новой системы ухудшается. В таких условиях разработчики вынуждены писать программы, ориентированные на конкретную операционную систему.

Пользователю остается или работать с сертифицированными программами, или мириться со сложившейся ситуацией. Иногда и выбирать не приходится, ведь многие программы распространяются бесплатно (можно догадаться, какое у большой части из них качество работы).

Отсутствие нужных ресурсов. Часто даже небольшая программа требует для нормальной работы большее количество ресурсов, чем ей может предоставить операционная система. В таком случае для обеспечения работы программы система увеличивает файл подкачки, отбирающий оперативную память у других программ. Это приводит не только к снижению производительности компьютера, но и к появлению разнообразных ошибок.

Обычно такую проблему можно решить простым увеличением объема оперативной памяти. Однако это можно сделать и с помощью специальных утилит.

Ошибки в реестре. Реестр — мозг операционной системы. Ошибки в нем негативно сказываются на всех процессах, происходящих в компьютере. Причиной возникновения сбоев в реестре являются все те же непрофессионально написанные программы, прописывающие свои файлы и ссылки в самых различных местах. Не стоит также забывать о троянских конях и «червях», которые только и мечтают о том, чтобы что-нибудь подпортить.

Для «лечения» реестра предназначены специальные утилиты, умеющие анализировать записи и удалять ошибочные и не используемые данные. При этом не следует забывать об элементарном сохранении рабочей версии файлов реестра.

Конфликты между устройствами. Аппаратное обеспечение, как и программное, также не всегда бывает полностью совместимым. При использовании устройств доморощенных производителей вы обязательно получите целый букет подобных конфликтов. Например, перестанет работать звуковая карта или пропадет один из приводов компакт-дисков.

Прежде всего в такой ситуации следует проанализировать используемые конфликтующими устройствами прерывания и ресурсы. Для этого воспользуйтесь Диспетчером устройств или просмотрите отчеты об ошибках работы системы.

Достаточно часто в инструкции к устройству производители указывают несовместимые с ним комплектующие других производителей. Поэтому при сборке или модернизации компьютера обязательно внимательно изучите документацию к каждому из приобретенных устройств.

Часто подобные конфликты можно решить переустановкой платы расширения в другой слот или вручную, назначив им свободные ресурсы (с помощью Диспетчера устройств в свойствах конкретного устройства можно назначить прерывания и диапазон адресов).

В случае с Windows Vista еще один действенный способ — замена проблемного устройства более новой моделью.

Вирусы, троянские кони и «черви». Если вы пользуетесь Интернетом, то вам не избежать неприятных сюрпризов, таких как различные вирусы, трояны, «черви», программы-шпионы и т. д.

Трудно сказать, когда Интернет наполнился вирусами, однако на сегодняшний день ни один пользователь Интернета не в состоянии полностью обезопасить свой компьютер от этой напасти. По данным некоторых исследований, на компьютерах, часто работающих с Интернетом, может находиться одновременно до 30 различных модулей описанного характера. Порой разного рода троянские кони и «черви» проникают даже сквозь, казалось бы, непробиваемую защиту антивирусной программы и брандмауэра.

Однако в любом случае необходимо использовать хорошую антивирусную программу, а также программу поиска модулей-шпионов и блокирования программных портов (брандмауэр).

В противном случае вы обречете себя на частую переустановку операционной системы.

Ограничения операционной системы. Чтобы обезопасить свои системные файлы и вашу работу за компьютером в целом, Windows Vista часто не разрешает выполнять те или иные действия: устанавливать новые программы, удалять файлы, просматривать веб-ресурсы и т. д.

Как результат — появление «невинных» и не очень ошибок, которые могут нарушить работу программ. В подобном случае можно только отказаться от задуманного либо найти новую версию используемой программы.

Однако бывают и такие ограничения, которые не убрать установкой новой версии программы. В частности, если вы хотите получить от

Windows Vista Starter такую же функциональность, какой обладает Windows Vista Ultimate, о подобной затее можете забыть навсегда. Единственный выход — перейти на более продвинутый выпуск Windows Vista, например Windows Vista Home Premium.

Использование устаревшего оборудования. Не секрет, что Windows Vista очень требовательна к используемому оборудованию, поэтому часто случается так, что при переходе с Windows XP на Vista вы в добавок к новой операционной системе получаете целый букет ошибок.

Даже если вы сможете установить драйвер для устаревшего устройства, появления разного рода ошибок, скорее всего, не избежать. Операционная система будет постоянно «напрягать» вас сообщениями о том, что «такое-то устройство не удалось инициализировать», и оно либо вообще не будет работать, либо будет работать с ошибками.

Единственный выход из такой ситуации (если вы, конечно, по-прежнему хотите использовать Windows Vista) — поискать новые драйверы для подобных устройств либо найти им замену среди современных моделей.

Неверные настройки операционной системы. Настройкой операционной системы можно решить самые распространенные неполадки: неверное разрешение или мерцание экрана, исчезновение языков, отсутствие или искажение звука, низкую скорость модема, проблемы с локальной сетью и т. п.

Не забывайте: операционная система будет работать так, как вы ее настроите. Поэтому к изменению значений любых параметров следует относиться внимательно. Если вы не знаете точно, как новые настройки отразятся на работе системы, лучше ничего не менять.

Обычно для настройки операционной системы используется Панель управления Windows, реже — менеджеры устройств. Чтобы настроить многие скрытые возможности системы, часто применяют специализированные программы.

Совместимы ли Ваши приложения с Windows 7, поможет определить подключение Application Compatibility Toolkit (ACT) 5.5. ACT также помогает определить, как будут влиять на Ваши приложения апгрейды. Так же Вы функции ACT могут использоваться для:

Проверки своих приложений, устройств и компьютера на совместимость с новой версией операционной системы Windows
Проверки совместимости обновления Windows
Подключения в сообщество ACT и совместной оценки риска с другими пользователями ACT
Тестирования своих Веб-приложений и Веб-сайтов на возможность проблем совместимости с новыми выпусками и обновлениями системы защиты Internet Explorer.

Методы уменьшения проблем с совместимостью

Уменьшение проблем с совместимостью приложения обычно зависит от различных факторов, таких как тип приложения и текущей поддержки приложения. Некоторые из общих методов включают следующее:

Изменение конфигурации существующего приложения: Вы можете использовать инструменты, Compatibility Administrator или Standard User Analyzer (устанавливается с ACT), для обнаружения проблемы и создания исправления данного приложения, что решит проблему совместимости.
Применение обновлений или пакетов обновлений к приложению: обновления или пакеты обновлений могут помочь решить многие из проблем с совместимостью и дать возможность приложению работать в новой среде операционной системы.
Апгрейд приложения до совместимого релиза: если более новая, совместимая версия приложения существует, лучшее решение — обновить до более новой версии.
Изменение конфигурации безопасности: как пример, Защищенный режим Internet Explorer может быть смягчен, добавив сайт в список надежных сайтов или выключив Защищенный режим (что не рекомендуется).
Запуск приложения в виртуализированной среде: если все другие методы недоступны, для решения проблем Вы можете запустить приложение в более раннем релизе Windows, используя инструменты виртуализации, такие как PC Microsoft Virtual и Microsoft Virtual Server.
Использование функций совместимости приложения: проблемы приложения, такие как управление версиями операционной системы, могут быть смягчены, запуском приложения в режиме эмуляции. К этому режиму можно получить доступ, щелкнув правой кнопкой по ярлыку или .exe файлу и применяя режим эмуляции более ранней версии Windows на вкладки «Совместимость» (Свойства -> Совместимость). Так же, чтобы помочь в конфигурировании режима эмуляции с приложением, Вы можете использовать «Мастер Совместимости Программ«. Эту функцию можно найти так: «Панель управления» -> «Программы» -> «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows».
Выбор другого приложения, которое выполняет ту же самую функцию, но не имеет проблем с совместимостью: если другое совместимое приложение доступно, Вы можете использовать его.

Следующая лекция

Общие методы уменьшения проблемы с совместимостью

Проверки своих приложений, устройств и компьютера на совместимость с новой версией операционной системы Windows
Проверки совместимости обновления Windows
Подключения в сообщество ACT и совместной оценки риска с другими пользователями ACT
Тестирования своих Веб-приложений и Веб-сайтов на возможность проблем совместимости с новыми выпусками и обновлениями системы защиты Internet Explorer.

Изменение конфигурации существующего приложения: Вы можете использовать инструменты, Compatibility Administrator или Standard User Analyzer (устанавливается с ACT), для обнаружения проблемы и создания исправления данного приложения, что решит проблему совместимости.
Применение обновлений или пакетов обновлений к приложению: обновления или пакеты обновлений могут помочь решить многие из проблем с совместимостью и дать возможность приложению работать в новой среде операционной системы.
Апгрейд приложения до совместимого релиза: если более новая, совместимая версия приложения существует, лучшее решение — обновить до более новой версии.
Изменение конфигурации безопасности: как пример, Защищенный режим Internet Explorer может быть смягчен, добавив сайт в список надежных сайтов или выключив Защищенный режим (что не рекомендуется).
Запуск приложения в виртуализированной среде: если все другие методы недоступны, для решения проблем Вы можете запустить приложение в более раннем релизе Windows, используя инструменты виртуализации, такие как PC Microsoft Virtual и Microsoft Virtual Server.
Использование функций совместимости приложения: проблемы приложения, такие как управление версиями операционной системы, могут быть смягчены, запуском приложения в режиме эмуляции. К этому режиму можно получить доступ, щелкнув правой кнопкой по ярлыку или .exe файлу и применяя режим эмуляции более ранней версии Windows на вкладки «Совместимость» (Свойства -> Совместимость). Так же, чтобы помочь в конфигурировании режима эмуляции с приложением, Вы можете использовать «Мастер Совместимости Программ«. Эту функцию можно найти так: «Панель управления» -> «Программы» -> «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows».
Выбор другого приложения, которое выполняет ту же самую функцию, но не имеет проблем с совместимостью: если другое совместимое приложение доступно, Вы можете использовать его.

Как устранить проблемы совместимости программ в Windows Vista

Windows Vista Ultimate Windows Vista Enterprise Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Ultimate 64-разрядная версия Windows Vista Enterprise 64-разрядная версия Windows Vista Business 64-разрядная версия Windows Vista Home Premium 64-разрядная версия Windows Vista Home Базовая 64-разрядная версия Больше…Меньше

Резюме

В этой статье описаны действия по устранению неполадок, возникающих, когда программа установлена, но не запускается в Windows Vista.

ВВЕДЕНИЕ

В этой статье описаны действия по устранению неполадок в следующих сценариях:

Вы успешно обновили предыдущую версию Windows до Windows Vista. Программа, которая работала должным образом до обновления до Windows Vista, больше не работает должным образом.
Примечание. Если проблема совместимости программы препятствует установке Windows Vista, выполните действия, описанные в статье
931360 базы знаний Майкрософт, чтобы устранить проблему.
Вы успешно установили программу в Windows Vista. После установки программы вы не можете запустить программу или программа запускается, но не так, как ожидалось.
Примечание. Если проблема совместимости программы препятствует установке программы, не выполняйте действия, описанные в статье 9 базы знаний Майкрософт.0011 931361 для решения вашей проблемы.

Дополнительная информация

Чтобы устранить проблемы с совместимостью программ в Windows Vista, попробуйте метод 1. Если метод 1 не решает возникшую проблему, попробуйте каждый последующий метод по порядку.

Способ 1. Посетите Центр совместимости Windows Vista

Посетите Центр совместимости Windows Vista, чтобы выполнить следующие задачи.

Определите, какое программное обеспечение и устройства совместимы с Windows Vista, а какие нет.
Найдите ссылки на драйверы и обновления, которые сделают ваш компьютер совместимым.
Внесите свой вклад, чтобы помочь нам улучшить процесс обновления.

Для начала посетите следующий веб-сайт Microsoft:

Центр совместимости Windows Vista

Способ 2: Запустите программу в режиме совместимости

При выборе параметра режима совместимости Windows Vista эмулирует выбранную операционную систему при запуске конкретной программы.

Чтобы запустить программу в режиме совместимости, выполните следующие действия:

Щелкните Start , а затем введите имя программы в поле Start Search .
В списке Программы щелкните правой кнопкой мыши имя программы и выберите Свойства .
На вкладке Совместимость щелкните, чтобы выбрать Запустить эту программу в режиме совместимости для флажка .
org/ListItem»>
В списке выберите операционную систему и нажмите
OK .

Если программа по-прежнему работает некорректно, перейдите к следующему способу.

Способ 3: Запустите программу от имени администратора

Чтобы запустить программу от имени администратора, выполните следующие действия:

Щелкните Start , а затем введите имя программы в поле Start Search .
В списке Программы щелкните правой кнопкой мыши программу, в которой вы устраняете неполадки, и выберите Запуск от имени администратора . Если вас попросят ввести пароль администратора или подтвердить, введите пароль или нажмите 9.0067 Продолжить .

Если теперь программа работает правильно, для ее работы требуются права администратора. Дополнительные сведения о том, как заставить программу автоматически запускаться с правами администратора, см. в разделе «Шаг 2. Запуск программы от имени администратора» следующей статьи базы знаний Майкрософт:

931362 Расширенные методы устранения неполадок программы, которая не работает должным образом после ее установки в Windows Vista

Если программа по-прежнему работает некорректно, перейдите к следующему способу.

Способ 4: обратитесь к поставщику программы или производителю оборудования

Если программа не запускается в Windows Vista или часть оборудования не работает должным образом после установки Windows Vista, обратитесь к поставщику программы или производителю оборудования за инструкциями по устранению неполадок. Как правило, на веб-сайте поставщика программного обеспечения есть раздел поддержки, который можно использовать, например, для поиска сообщений об ошибках, которые вы можете получить от программы.

Часто поставщик программного обеспечения может решить проблему несовместимости, предоставив одно из следующих решений:

Обновление для обеспечения совместимости текущей версии программы с Windows Vista
.
Версия программы, совместимая с Windows Vista
.
Информация о любых изменениях конфигурации для обеспечения совместимости программы с Windows Vista

Для получения информации о производителе оборудования посетите следующий веб-сайт:

http://support. microsoft.com/gp/vendors/en-us Microsoft предоставляет контактную информацию третьих лиц, чтобы помочь вам найти техническую поддержку. Эта контактная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Microsoft не гарантирует точность этой сторонней контактной информации.

Расширенное устранение неполадок

Этот раздел предназначен для опытных пользователей компьютеров. Если вас не устраивает расширенное устранение неполадок, вы можете попросить кого-нибудь о помощи или обратиться в службу поддержки. Для получения сведений о том, как это сделать, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/Если вы являетесь опытным пользователем, который выполнил действия, описанные в этой статье, и ваша проблема все еще не решена, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Ресурсы

931359 Как определить наличие проблем с совместимостью программ перед установкой Windows Vista

931360 Как устранить проблемы несовместимости программ, которые могут остановить программу установки Windows Vista

931361 Устранение неполадок, которые могут помешать правильной установке программы на компьютере под управлением Windows Vista

929427 Январь 2007 г. Обновление совместимости приложений Windows Vista

932246 Март 2007 г. Обновление совместимости приложений Windows Vista

935280 Июль 2007 г. Обновление совместимости приложений Windows Vista

Дополнительные сведения о совместимости приложений Windows Vista см. на следующем веб-сайте Microsoft:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa904987.aspx
Чтобы просмотреть Центр совместимости Windows 7, посетите следующий веб-сайт Microsoft: http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/default.aspx. Для получения сведений о списке логотипов Windows 7 посетите следующий Веб-сайт Microsoft: http://msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/hh80189.2.aspx

404: Страница не найдена

Страница, которую вы пытались открыть по этому адресу, похоже, не существует. Обычно это результат плохой или устаревшей ссылки. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Что я могу сделать сейчас?

Если вы впервые посещаете TechTarget, добро пожаловать! Извините за обстоятельства, при которых мы встречаемся. Вот куда вы можете пойти отсюда:

Поиск

Узнайте последние новости.
Наша домашняя страница содержит последнюю информацию о качестве программного обеспечения.
Наша страница «О нас» содержит дополнительную информацию о сайте SearchSoftwareQuality, на котором вы находитесь.
Если вам нужно, свяжитесь с нами, мы будем рады услышать от вас.

Просмотр по категории

SearchCloudComputing

Эксперты по облачным технологиям и их прогнозы AWS re:Invent 2022
Поскольку AWS готовится к своему крупнейшему событию года, наши участники прогнозируют, что поставщик облачных услуг представит на re:Invent 2022.
Сравните Amazon Lightsail и EC2 для нужд вашего веб-приложения
Не всем разработчикам нужны или нужны все возможности Amazon EC2. Узнайте, подходит ли сокращенный и упрощенный Amazon Lightsail…
VMware добавляет инструменты управления несколькими облаками
VMware представила HCX+, управляемый сервис для многооблачных центров обработки данных, а также возможности Kubernetes для частных облаков и …

SearchAppArchitecture

Признаки антипаттерна «Золотой молот» и 5 способов его избежать
Антипаттерн «Золотой молот» может подкрасться к команде разработчиков, но есть способы его обнаружить. Изучите знаки, а также некоторые…
Почему контрактное тестирование может быть необходимо для микросервисов
Разработчики сталкиваются с многочисленными проблемами, пытаясь выполнить традиционное сквозное интеграционное тестирование микросервисов. Контракт…
Растущая роль разработчиков, ориентированных на данные
Больше, чем когда-либо, растущая зависимость разработчиков от данных, источников данных и пользователей подталкивает разработчиков к пониманию ИТ-покупок . ..

SearchITОперации

Графики знаний и GraphQL: что нужно знать профессионалам DevOps
Новые подходы к управлению данными и бизнес-аналитике нашли свое применение в инструментах автоматизации ИТ и наблюдения — теперь …
Серверная часть WebAssembly готовится к взлету в 2023 году
WebAssembly на стороне сервера все еще находится в стадии разработки, но инженеры Adobe и BMW говорят, что это многообещающее решение для быстрого и гибкого приложения …
Сравните Kubernetes StatefulSet с развертыванием и DaemonSet
В Kubernetes есть несколько способов развертывания приложений, включая развертывание, DaemonSets и StatefulSets. Но каждый тип ресурса…

TheServerSide.com

Различия между Java и TypeScript должны знать разработчики
Вы знаете Java? Вы пытаетесь изучить TypeScript? Вот пять различий между TypeScript и Java, которые сделают . ..
Владелец продукта и менеджер продукта: в чем разница?
Работа менеджера по продукту в компании сильно отличается от роли владельца продукта в команде Scrum. Узнать ключ…
Введение в викторину Scrum
Хотите подтвердить свои знания Scrum? Ответьте на 10 вопросов по введению в Scrum и узнайте, насколько хорошо вы знаете Scrum…

ПоискAWS

AWS Control Tower стремится упростить управление несколькими учетными записями
Многие организации изо всех сил пытаются управлять своей огромной коллекцией учетных записей AWS, но Control Tower может помочь. Сервис автоматизирует …
Разбираем модель ценообразования Amazon EKS
В модели ценообразования Amazon EKS есть несколько важных переменных. Покопайтесь в цифрах, чтобы убедиться, что вы развернули службу…
Сравните EKS и самоуправляемый Kubernetes на AWS Пользователи
AWS сталкиваются с выбором при развертывании Kubernetes: запустить его самостоятельно на EC2 или позволить Amazon выполнить тяжелую работу с помощью EKS.