Исо что это – Международная организация по стандартизации

Содержание

Что такое организация ISO?

ISO (International Organization for Standardization – Международная организация по стандартизации) является крупнейшей в мире организацией, занимающейся разработкой международных стандартов, носящих добровольных характер. В ее состав входят представители организаций по стандартизации из различных стран. ИСО была основана 23 февраля 1947 и с тех пор постоянно занимается разработкой и внедрением корпоративных, промышленных и коммерческих стандартов. Помимо стандартов ISO также занимается созданием технических отчетов, технических спецификаций и руководств.

Стандарты ISO охватывают широкий спектр областей: строительство, сельское хозяйство, промышленность, компьютерные технологии, здравоохранение и др. Стандарт ISO – это документ, в котором указаны требования, спецификации, основные принципы и характеристики производственного процесса для обеспечения безопасности, надежности и высокого качества производимой продукции.

Всего в рамках организации принято более 19000 международных стандартов ISO.
Технические отчеты содержат информацию, собранную техническим комитетом и подкомитетом, которая обычно не включается в стандарты. Сюда относятся разного рода объяснения и ссылки на другие стандарты.
Выпуск технических спецификаций предваряет издание стандартов. Техническая спецификация публикуется по вопросам, которые до сих пор обсуждаются в рамках ISO и по которым еще не выработано единого постановления.
Руководства ISO представляют собой метастандарты по вопросам, касающимся международной стандартизации.

Членами ISO, представляющей собой некоммерческую неправительственную организацию, являются национальные органы по стандартизации 163 государств. Ежегодно на встрече Генеральной ассамблеи ISO члены организации принимают решения, касающиеся стратегических целей организации.

Существование и развитие ISO обусловлены всевозрастающей потребностью в применении единых стандартов для обеспечения совместимости функционирования различных систем организации. Унификация стандартизации в рамках ISO позволяет повысить эффективность производства, обеспечить рост промышленного потенциала и развитие справедливой международной торговли.

В России применение стандартов ISO началось не столь давно, однако с тех пор они уже получили широкое распространение. Еще в 80-е годы в СССР стандарт ISO 9001 был принят за основу разработки системы государственных стандартов, но только в 90-х годах в российскую систему сертификации был внедрен ряд международных стандартов ISO. В настоящее время в России действует ряд организаций, оказывающих услуги в области внедрения стандартов. Одной из крупнейших в этой сфере является Региональная система добровольной сертификации систем менеджмента и персонала «ИСУ». РСДС «ИСУ» зарегистрирована центральным органом по сертификации продукции и услуг в России РОССТАНДАРТ в реестре систем добровольной сертификации. Учредителем РСДС «ИСУ» является ООО «РусМенеджмент» (Орган по сертификации систем менеджмента качества и персонала «ИСУ», состоящий из Координационного совета и Апелляционной комиссии). Структура региональной системы добровольной сертификации систем менеджмента и персонала «ИСУ» включает:

орган по аккредитации органов по сертификации, в том числе орган по аккредитации систем менеджмента, которые аккредитованы в РСДС «ИСУ»,
орган по аккредитации измерительных лабораторий.

Наиболее широкое распространение получили следующие стандарты ISO, услуги по внедрению которых предоставляет РСДС «ИСУ» (более подробную информацию о них вы можете получить, перейдя по ссылкам):

www.wikiquality.ru

Информация об ISO (Информация об ИСО)

Международная организация по стандартизации (ISO – International Organization for Standardization, – ред.) – это крупнейший неправительственный наднациональный разработчик добровольных стандартов и других нормативных документов. Членами ISO являются органы по стандартизации, то есть структуры, которые имеют право издавать национальные стандарты в своих странах и располагают фактическим приоритетом в решении ряда других, увязанных с этой главной функцией, вопросов. От России в работе ISO участвует Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт, – ред.), но, исторически, в некоторых других странах нацстандарты выпускают не госорганы, а профессиональные ассоциации или даже совершенно коммерческие структуры. Поэтому в смысле отношения к государству в Международной организации состав достаточно пестрый. Тем не менее, справедливо говорить о представительстве стран в ISO, ведь одним из основополагающих правил ее работы является членство только одной организации от одной страны. Одним из измерений лидерства Международной организации по стандартизации в разработке международных добровольных стандартов является представительный состав. Посредством своих органов по стандартизации в ISO состоит 162 страны. Такое количество позволяет говорить о наличии международного консенсуса по тем или иным требованиям, когда принимается новый стандарт International Organization for Standardization.

ISO появилась в 1947 году. Ее учредили Великобритания, Франция и СССР. Не удивительно, что рабочими языками приняли английский, французский, русский. Они остаются таковыми и поныне, но по вполне понятным практическим соображениям доминирует все же английский. Штаб-квартира организации располагается в швейцарской Женеве. Стандарты играют огромную роль в экономике: они связаны с сертификацией и другими формами подтверждения соответствия и поэтому влияют на проблему барьеров в трансграничной торговле. Кроме того, для развивающихся стран стандарты – это источник информации о промышленных практиках и технологиях развитых стран. Из-за этого существует теоретическая заинтересованность в давлении более влиятельных государств на экономически слабые – с целью продавливания выгодных им стандартов. Угрозу всегда осознавали в ISO, поэтому ее оргструктура и процедуры разработки стандартов созданы так, чтобы способствовать максимальному демократизму нормотворчества. Все же по ряду причин Международной организации по стандартизации иногда не удается избежать обвинений в продавливании тех или иных решений в пользу отдельных членов.

У руля ISO стоят: временно собираемый орган Генеральная Ассамблея и постоянно действующий Совет ISO. Генеральная Ассамблея – это собрание делегатов организаций-членов ISO и чиновников организации – на членские взносы ISO содержит в Женеве небольшой административный аппарат, помогающий членам осуществлять руководство и организацию работы. В ходе сессий Генеральной Ассамблеи члены ISO на основе консенсуса принимают решение о старте работы над новым международным стандартом. От каждой страны может присутствовать не более 3-х делегатов. Инициатором разработки нового стандарта должна выступить какая-либо страна, обладающая полноправным членством – в организации существуют разные формы членства, в том числе не предполагающие права предлагать стандарт и голосовать по вопросу о начале работы над новым документом. Совет ISO – административный орган, управляющий работой Международной организации между сессиями Генассамблеи. Он имеет большие полномочия, например, может в определенных случаях давать задания по решению возникающих проблем отдельным членам ISO, точнее их комитетам. Совет контролирует и управляет работой специализированных комитетов, созданных при ISO для консультативной поддержки организаций-членов при принятии важных решений. Один из таких комитетов – ДЕВКО (DEVCO – Committee on developing country matters, – ред.). Это учреждение служит для того, чтобы давать советы ISO по помощи развивающимся странам в сфере стандартизации. Существуют еще страны, где не существует вообще национальной системы стандартизации.

Непосредственно разработкой стандартов занимаются многочисленные технические комитеты ISO. Эти комитеты объединяют экспертов со всего мира для создания нормативов в их области специализации. Если Генеральная Ассамблея приняла решение создать стандарт, то соответствующему техническому комитету направляется техническое задание, после чего начинается сложная, наполненная согласованиями работа над новым стандартом. Эксперты, из которых состоят технические комитеты, не являются наемными сотрудниками ISO. Они работают на волонтерской основе. ISO лишь создает условия для плодотворной деятельности, предоставляя помещения, оборудование и прочую необходимую инфраструктуру.

Роль ISO в мире очень велика. Многие влиятельные интеграционные объединения, например ВТО, проводят открытую политику унификации стандартов, которыми пользуются входящие в них страны. Причем именно на основе внедрения стандартов ISO. Почему ISO? Зачем создавать что-то с нуля если в области стандартизации уже есть готовая и весьма развитая площадка, у которой, по факту, отсутствуют конкуренты.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

1cert.ru

Что такое ISO? — Протос Групп

ISO International Organization for Standardization — Международная организация по стандартизации, крупнейший в мире разработчик стандартов определения качества применяемых во всём мире. Международные стандарты ISO (ИСО) предоставляют современные технические требования к продукции, услугам и технологиям, помогают сделать отрасли более эффективными и действенными.

Проводимые масштабные дискуссии в области контроля над качеством в различных странах и отраслях, привели к созданию Международной организации по стандартизации. ISO является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации, куда входят около 100 стран.

Сегодня стандарты ISO (ИСО) приняты во всем мире как методы, с помощью которых производители и поставщики товаров и услуг, а также покупатели могут достичь максимально удобного и эффективного уровня взаимодействия между собой.

ЧТО ДЕЛАЕТ ISO (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION)?

История стандартов ISO началась в 1946 году, когда делегаты из 25 стран встретились в Лондоне и решили создать новую международную организацию «для содействия международной координации и унификации промышленных стандартов». В феврале 1947 года новая организация ISO официально начала свою деятельность.

С момента основания ИСО опубликовано более 19 000 международных стандартов, охватывающих практически все стороны бизнеса и технологий. Стандарты ИСО (ISO) применяются в таких отраслях как пищевая промышленность, компьютерные технологии, сельское хозяйство, здравоохранение и т.д.

Система менеджмента ИСО (ISO) охватывает всю нашу жизнь и стремиться сделать её безопаснее и надёжнее. Международная организация по стандартизации представляет собой совокупность национальных участников, входящих в данную организацию, представляющих интересы организации в каждой отдельно взятой стране. Сегодня Международная организация по стандартизации включает 164 страны и 3 335 исполнительных органа, занимающихся разработками в области стандартизации.

СТРУКТУРА И УПРАВЛЕНИЕ

ISO является независимой, неправительственной организацией, состоящей из представителей национальных органов по стандартизации из 164 стран. Каждый участник играет важную роль в работе организации, встречаясь раз в год на Генеральной Ассамблее, на которой решаются стратегические задачи. Международная организация по стандартизации имеет центральный секретариат в Женеве, Швейцарии, который координирует работу системы. Операции в Центральном секретариате направляются Генеральным секретарем.

КАКОВЫ ПРЕИМУЩЕСТВА МЕЖДУНАРОДНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ ISO (ИСО)?

Система менеджмента ISO (ИСО) призвана гарантировать, что продукция, услуги, технологии являются безопасными, надежными и качественными. Условно данные стандарты ИСО (ISO) применимы и выгодны для 3 сторон общественной жизни: бизнес, общество, правительство.

Для бизнеса сертификаты ISO (ИСО) являются стратегическими инструментами, которые снижают затраты, минимизируют отходы, исключают ошибки и повышают производительность. Они помогают компаниям получить доступ к новым рынкам, предоставляют равные условия для различных стран и содействуют развитию благоприятного климата для свободной и справедливой мировой торговли.

Для общества в целом и для отельного гражданина стандарты ISO (ИСО) необходимы как критерий оценки качества товаров, услуги, технологий и т.д. При соответствии международным стандартам потребители могут быть уверены, что они получают товар надлежащего качества, с гарантией безопасности.

Стандарты ИСО (ISO) широко применяются в повседневной жизни граждан, но мы не всегда знаем об этом. Ведь сертификаты ISO призваны не только гарантировать качество стиральной машины или производства продуктов питания. Например, система менеджмента ИСО ISO применяется к безопасности дорожного движения, безопасности игрушек и безопасной медицине. Также международные стандарты ИСО применимы к оценке качества воздуха, воды и почвы, к оценке влияния различных аспектов на экологию. Всё это лишь малая доля того, что способствует и сохраняет окружающую среду, здоровье и безопасность граждан.

Для правительства. Стандарты ISO опираются на международные знания и опыт, поэтому жизненно важным ресурсом для правительств, при разработке законопроектов, является знание в этой области. Кроме того, национальные правительства, могут сделать стандарты ИСО признанными стандартами качества для своей страны, что значительно упростит интеграцию в мировую экономику и обезопасит граждан от некачественной продукции. Со временем, внедрение стандартов ИСО в национальные системы каждой страны приведут к единым требованиям для импорта и экспорта, и значительно упростят схему работы международного рынка.

В условиях российской экономики важным аспектом динамического развития любой компании является использование мирового опыта в области сертификации качества, как одного из наиболее действенных механизмов управления. Наличие сертификатов ISO (ИСО) значительно упрощает взаимодействие с зарубежными рынками и повышает конкурентоспособность организаций.

protos.su

Что такое ISO 9001?

ISO 9001 – это самый популярный в мире стандарт, на базе которого создается система менеджмента качества (СМК, – ред.) в организации и затем проводится ее сертификация. Опираться на стандарт при внедрении СМК, позволяют требования к системе, которые и составляют содержание ISO 9001, они отражены в параграфах с 4 по 8. Все остальное – описание и терминология. В России распространен международный стандарт ГОСТ ISO 9001 (распространен в России и у некоторых соседей, – ред.), который представляет собой перевод ISO 9001 на русский язык. ISO 9001 подготовлен техническим комитетом №176 крупнейшей международной организации по стандартизации ISO (International Organization for Standardization, – ред.). От многих других стандартов на системы менеджмента качества ISO 9001 отличается, прежде всего, тем, что подходит, как об этом написано в самом стандарте, для организаций любой специализации и любого размера. Сертификация по ISO 9001 – это процесс оценивания системы менеджмента качества в той или иной компании на соответствие требованиям стандарта. В России он обеспечивается независимыми коммерческими организациями, чей авторитет подкреплен аккредитацией в Федеральной службе по аккредитации (Росаккредитации, – ред.) – органами по сертификации. Впрочем, аккредитация органов по сертификации, занимающихся добровольной оценкой соответствия – не является обязательным условием. Стандарт ISO 9001 относится к серии стандартов, которая носит название ISO 9000, но только этот нормативный документ подходит для сертификации, так как прочие стандарты серии не составляют объекта сертификации, в них нет ни требований, ни чего-либо еще, с чем можно было бы «сличить» реальное положение дел в организации. Для того, чтобы получить сертификат соответствия ISO 9001, организация должна предварительно внедрить у себя систему менеджмента качества по этому стандарту.

ISO 9001, как и другие стандарты ISO, проходят периодический пересмотр, в зависимости от опыта использования стандарта, который тщательно изучается соответствующими подразделениями организации, партнерскими организациями или экспертными группами. Впервые стандарт на системы менеджмента качества увидел свет в 1987 году, затем выдерживал редакции в 1994, 2000, 2008. Редакция 2008 отличается от редакции 2000 не сильно. В текстах, посвященных стандартизации и сертификации, нередко, когда требуется указать конкретную редакцию стандарта, пишут год внесения изменений после двоеточия. Редакция 2008 года будет – ISO 9001:2008. Такая же система принята в русскоязычных аналогах стандартов ISO, за исключением того, что году предшествует «-», а не «:». Например, текущая редакция ГОСТ ISO 9001 – ГОСТ ISO 9001-2011. Разница в годах редакций между текстами ISO и их национальными переводами, которые в разных регионах принимают в качестве национальных и региональных стандартов, обычно вызваны тем, что перевод и адаптация нормативных документов, содержащих требования, обычно требует некоторое, иногда довольно значительное время. Однако в случае с ГОСТ ISO 9001-2011 не было ничего подобного. Просто, было принято решение о том, что как стандарт для группы стран (стандарт межгосударственный, – ред.) он заменит собой сугубо российский ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Содержательно, ISO 9001 опирается на ряд концепций и методик, которые были созданы ведущими западными специалистами по качеству. В первую очередь, здесь стоит упомянуть процессный подход, у истоков которого стоял Уильям Э. Деминг, а последовательность действий при внедрении и функционировании СМК по ISO 9001, так называемый, цикл PDCA, создал У. Шухарт. Если говорить о содержании ISO 9001 без подробностей, то исходя из них, на предприятии нужно создать систему документации СМК, которая регулирует все действия, имеющие отношение к качеству продукции (в терминах стандарта это и услуги и материальные товары, – ред.). Детализацию этой документации каждая организация выбирает в зависимости от своих нужд, необходимо лишь, чтобы все соответствовало требованиям ISO 9001. Документация должна подвергаться ротации, а процедуры, которые в ней описаны, необходимо выполнять. Руководству организации требуется осуществлять лидерство в вопросах качества, а важную для СМК информацию нужно систематически собирать и анализировать.

После сертификации на соответствие ISO 9001, компания может получить значительные преимущества, если СМК существует на самом деле, а не на бумаге. Приведение уровня качества продукции в соответствие с передовыми стандартами; наличие сертификата, повышающего престиж компании и доверие потребительского сообщества; расширение возможностей организации при выходе на западноевропейское и североамериканское торговое пространство; привлекательность для партнеров, а также инвесторов и кредитных организаций. Сертификация по ISO 9001 необходима для получения допуска к работе на конкурсах и тендерах, которые проводятся при объявлении муниципальных и государственных заказов. ISO 9001 налаживает и делает более прозрачной, эффективной саму работу компании, а также гарантирует ее потребителям, что организация не только выполнит установленные требования потребителя, но и постарается установить и выполнить его предполагаемые требования, что является, пожалуй, одним из самых главных преимуществ.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

1cert.ru

это что такое? Международная организация по стандартизации

ИСО — это международная неправительственная организация, которая начала свое существование еще в 1947 году. Цель ее состоит в разработке международных стандартов для товаров и услуг. Рассмотрим подробнее данный институт — саму организацию, необходимость существования — и изучим вопросы, которыми она занимается.

ИСО — это что за организация?

Сегодня в нее входят 157 членов, являющихся представителями разных стран (по одному из каждой). Россия вошла в Совет (структурное подразделение, осуществляющее управление) организации в 2007 году.

Сфера ИСО распространяется на все области, за исключением электроники и электротехники, которыми занимается Международная электротехническая комиссия. Некоторые работы исполняются также в совместном режиме.

Структура

ИСО состоит из руководящих органов и рабочих.

В число первых входят следующие органы.

Генеральная ассамблея. Она состоит из должностных лиц, а также делегатов, которые назначаются комитетами.
Совет организует работу между сессиями Генассамблеи. Он может направлять вопросы в комитеты и поручать им решать их. Решения принимаются большинством голосов из всех присутствующих лиц. В подчинении этого органа находятся 7 комитетов.
Техническое руководящее бюро.

Рабочими органами являются следующие структурные подразделения.

Технические комитеты. Среди них: ПЛАКО — это техническое бюро, которое готовит предложения по планированию работы ИСО. СТАКО изучает научные принципы стандартизации и помогает информационно Совету, разрабатывая требования международных стандартов. КАСКО оценивает соответствие продукции и услуг, изучает практику по этому вопросу и анализирует ее. ДЕВКО оказывает помощь развивающимся странам, разрабатывая рекомендации по стандартизации. КОПОЛКО — комитет по защите потребителей, изучает возможность содействия им, посредством введения института стандартизации. РЕМКО, являясь комитетом по стандартным образцам, оказывает организации методическую помощь.
Подкомитеты.
Технические консультативные группы.

Стандарты

С тех пор как ИСО существует, разрабатывались стандарты международной организации по стандартизации. На сегодняшний день издано почти 14 000 образцов, которые являются совместимыми с разными технологиями и производственными процессами. Это касается и традиционных отраслей (сельское хозяйство, строительство, товары народного потребления медицинское оборудование и другое), и новейших отраслей (цифровое кодирование, высокотехнологичное информирование и тому подобное).

Стандарты ИСО — это разработки, продиктованные развитием рынка. Когда появляется необходимость, представители какой-либо отрасли подают заявку на то, чтобы был разработан соответствующий стандарт. После утверждения заявка передается в технический комитет для дальнейшей работы. В его состав входят представители отрасли, которые изъявили желание в разработке стандарта. После его согласования проект выносят на обсуждение, а затем окончательно принимают при голосовании.

Самыми распространенными считаются стандарты ИСО 9000 и ИСО 14000. Оба могут использоваться в разных организациях, вне зависимости от того, какой деятельностью они занимаются.

Стандарт 9000 и 14000

К примеру, номер 9000 ИСО — это стандарт, регулирующий управление качеством. Чтобы его получить в производство внедряют соответствующие технологии и управленческие процедуры, направленные на удовлетворение нужд, а также гарантирующие получение качественных товаров и услуг.

ИСО 14000 обозначает стандарт контроля за безопасностью внешней среды. Он необходим для доведения до минимума вредного воздействия на среду и работой над увеличением технически безопасного производства.

На чем основываются эти стандарты?

Следует понимать, что ни один из названных стандартов не является гарантией качества и безопасности. Они лишь стимулируют организацию внедрять такую систему управления, благодаря которой бы достигалось оптимальное качество и обеспечивалась наилучшая безопасность.

При рассмотрении стандарта ИСО 9000 обнаруживаются определенные принципы управления качеством. Руководители вправе применять их для выбора оптимальной системы на предприятии. Изучим их.

Принципы

№ 1. Ориентированность на потребителя. При этом организация стремится понимать потребности своих клиентов и стараться всячески удовлетворить их таким образом, чтобы даже превзойти ожидания. С этой целью:

исследуют потребности;
корректируют стратегию;
внедряют оптимальную систему передачи информации о потребностях всем сотрудникам компании;
изучают удовлетворенность продуктом покупателей;
налаживают систему отношений с клиентами;
стараются прийти к балансу между потребителями и другими лицами.

№ 2. Лидеры организуют постановку целей и задач, обеспечивают все возможности для их достижения. Для этого руководитель:

учитывает интересы всех сотрудников;
видит будущее организации;
ставит цели и задачи;
обеспечивает доверительную атмосферу в компании;
предоставляет нужные ресурсы для прохождения обучения;
несет ответственность;
стимулирует сотрудников.

№ 3. Привлечение кадров. Люди — это то, на чем строится любая деятельность. Если сотрудники вовлечены в дела компании, то она развивается гораздо динамичнее, а работники больше раскрывают свои способности. Для этой цели, в соответствии с международными стандартами обеспечиваются условия, при которых:

работники осознают свой вклад при исполнении обязанностей;
понимают все ограничения;
несут ответственность;
стараются улучшить квалификацию;
делятся полученным опытом и знаниями;
обсуждают насущные проблемы.

№ 4. Подход к рабочему процессу в компании стараются установить таким образом, чтобы главным становилось именно дело. Для этого обеспечиваются такие условия, когда:

определяется деятельность, необходимая для достижения результата;
ведется учет за функционированием и ответственностью сотрудников;
уделяется внимание тем обстоятельствам, которые влияют на основную деятельность;
оцениваются последствия.

№ 5. Управленческий подход. Оптимальная эффективность в данном случае достигается посредством системного характера. Для этого компания проводит следующие действия:

работает над структурными вопросами;
улучшает внутрисистемную взаимозависимость;
справедливо распределяет ответственность;
ведет исполнительный порядок с самого начала и до конца;
совершенствует рабочие механизмы, оценивая деятельность.

№ 6. Действия, направленные на постоянное улучшение, следующие:

постоянно улучшать качество выпускаемого продукта или предоставляемой услуги;
вести просветительскую работу с персоналом;
совершенствовать характеристики и работу над этим каждого звена компании;
оценивать получаемые шаги;
выделять результаты.

№ 7. Фактический подход. Данный принцип предусматривает следующие шаги:

проверку информации;
обеспечение ее доступности;
анализ;
принятие решений и действий на его основе.

№ 8. Взаимовыгодные отношения. В данном случае необходимо следующее:

установка баланса между краткосрочными и долгосрочными целями;
объединение ресурсов;
определение главных партнеров и работа с ними;
обмен информацией;
построение совместных планов.

ИСО 9000 разработали в 1994 году. Она состоит из серий 9001, 9002, 9003. А позже к ним добавились еще 9001:2000 и 9004:2000. На текущий момент имеется шестнадцать стандартов, из которых компании выбирают сами наиболее подходящие для них.

Необходимость организации

Сертификация бывает обязательной и добровольной. Система управления качеством является довольно сложным процессом, и она необходима далеко не всем компаниям. Данные международные стандарты оценки подходят для компаний, которые стремятся:

улучшить качество выпускаемого продукта;
довести до оптимального уровня управленческую систему;
систематизировать это руководство;
улучшить имидж;
добиться преимуществ у конкурентов;
облегчить лицензирование;
привлечь серьезных партнеров к бизнесу;
получать заказы от иностранных компаний.

Подготовка к сертификации

Управленческий процесс должен быть подведен под установленные международные стандарты. Оценки имеющейся системы иногда бывает достаточно, и во внедрении новой нет необходимости. Достаточно хорошенько поработать над структурными изменениями. Для одних организаций требуется основательная перестройка, а для других — лишь внесение отдельных изменений. Система выстраивается в соответствии с определенными задачами. В компаниях реформы проводят самостоятельно или приглашают для этого консалтинговые организации.

Этапами по внедрению управленческих стандартов являются следующие.

Постановка целей.
Выявление ожиданий.
Изучение стандартов.
Выбор одного из них.
Диагностика управленческой системы.
Выявление процессов, которые оказывают влияние на поставку продукции потребителям.
Разработка плановых работ.
Воплощение их в жизнь.
Оценка системы самостоятельная.
Проведение аудита с целью получить сертификат ISO.
Продолжение совершенствования управленческой системы.

Органы, проводящие сертификацию

Необходимо понимание, что организация ИСО не проводит испытательные работы и не выдает сертификат ISO. Она занимается разработкой образцов. А все соответствующие процедуры для их проверки на международные стандарты качества проводят аккредитованные организации. Это делается в той стране, где компания имеет коммерческий интерес.

ГОСТ и ИСО

Основой для обязательной сертификации на территории России являются стандарты ГОСТ. ИСО, как говорилось выше, является базой для добровольной сертификации. Однако, для гармонизации технического регулирования была создана система, ориентированная на международные стандарты. ГОСТ ИСО выбирают те компании, которые ориентированы не только на отечественный внутренний рынок, но и на внешний. Некоторые полагают, что именно данный подход формирует более правильную позицию в коммерческих организациях.

fb.ru

Что такое ISO стандарты?

ISO (русскоязычный вариант ИСО) – аббревиатура из заглавных букв английского названия The International Organization for Standardization (международная организация по стандартизации), основанная в 1947 году. За это время, данная организация разработала почти 20 000 стандартов, которые относятся почти ко всем аспектам бизнеса и технологий.Только в 2012 году разработано1280 международных стандартов.

На сегодняшний день в состав международной организации ИСО входят 164 страны, а так же технические органы, в количестве 3 368. А в Центральном секретариате, который находится в Женеве, Швейцария, трудится 154 сотрудника из 19 стран со всего мира. ИСО есть независимая и неправительственная структура, в которой главную роль играют члены организации. Все представители, собираются на Генеральной Ассамблее один раз в год, основная задача таких встреч, это принятие и назначение стратегических целей. То есть, ISO – это целая сеть национальных организаций по стандартизации.

От России, национальным органом является ФАТРИМ (Федеральное Агентство по Техническому Регулированию и Метрологии – Росстандарт). Есть разные категории членства, их три: первая – это действительные, к которым кстати относится и Россия, они влияют на разработку стандартов, принимают участие в стратегических решениях, голосованиях и т.п. В общем, являются полноправным членом ISO, которые продают и принимают стандарты на национальном уровне; вторая – это член-корреспондент, основная функция, это наблюдать, но они также могут продавать и принимать международные стандарты на национальном уровне; третья категория – это абонент, они ни как не задействованы в работе ИСО, единственное что они могут, то это голосовать. Справедливости ради, надо отметить, что таких стран всего 4, это Гондурас, Антигуа и Барбуда, Сент-Винсент и Гренадины, Лаосская Народно-Демократическая Республика. Стандарты разрабатывают группы экспертов, в рамках технических комитетов, а таких в ISO более250. В технический комитет входят представители промышленности, правительства, научно-производственных объединений и другие, которых выдвигаются членами ISO. Также есть Комитет по потребительской политике, что позволяет принимать во внимание мнение потребителей при разработке стандартов. Стандарты ИСО дают возможность сделать ту или иную отрасль более действенной и эффективной.

Стандарты ISO универсальны, и подходят под любую деятельность и специфику компании. Во многих странах, документ подтверждающий наличие внедренного стандарта ISO, является гарантом успешности компании, например Сертификат ISO 9001 (ИСО 9001). Как показывает практика, большинство европейских компании, внедряют данный стандарт на этапе создания компании. Стандарты серии ISO гарантируют, что продукты или услуги являются качественными, безопасными и надежными. Если взять специфику бизнеса, то данные стандарты являются инструментов стратегического характера, который должен минимизировать издержки, дублирующие процессы и повысить эффективность производства. При помощи внедренных и сертифицированных стандартов ИСО появляется доступ к новым рынкам и равные условия для развивающихся стран.

www.da-standart.ru

ИСО — это… Что такое ИСО?

ИСО — инженерно строительный отдел ИСО Международная организация по стандартизации англ.: ISO, International Organization for Standardization англ., организация Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. С. Пб.: Политехника,… … Словарь сокращений и аббревиатур

Исо — – междунар. орг ция по стандартизации. Создана в 1946, пользуется консультативным статусом ООН. Рабочими органами ИСО являются 146 технич. комитетов по отраслям техники, разрабатывающих рекомендации и междунар. стандарты. СССР – пост … Энциклопедия терминов, определений и пояснений строительных материалов

ИСО — ИСО: Инерциальная система отсчёта. Исследование операций теория математических моделей принятия оптимальных решений и практик их использования. Все решения принимаются на основе информации о множествах допустимых решений и критериев качества. Чем … Википедия

ИСО — международная организация стандартов. Термины атомной энергетики. Концерн Росэнергоатом, 2010 … Термины атомной энергетики

ИСО — Международная Организация по Стандартизации Международная неправительственная организация. [МУ 64 01 001 2002] Тематики производство лекарственных средств Обобщающие термины аббревиатура (в сфере обращения лекарственных средств, в печатных… … Справочник технического переводчика

ИСО — ИСО, то же, что известково серный отвар … Сельское хозяйство. Большой энциклопедический словарь

ИСО — (International Organization for Standardization) междунар. орг ция по стандартизации. Создана в 1946, пользуется консультативным статусом ООН. Рабочими органами ИСО являются 146 технич. комитетов по отраслям техники, разрабатывающих рекомендации… … Большой энциклопедический политехнический словарь

ИСО — 3.6 ИСО международный институт стандартизации Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

ИСО — известково серный отвар, химическое средство борьбы с клещами; см. в ст. Акарициды … Большая советская энциклопедия

ИСО 9 — Международный стандарт ISO 9 определяет систему транслитерации кириллических алфавитов славянских и неславянских языков посредством латиницы. Главное преимущество ISO 9 над другими подобными системами это её полная однозначность, каждой букве… … Википедия

ИСО 9-95 — Международный стандарт ISO 9 определяет систему транслитерации кириллических алфавитов славянских и неславянских языков посредством латиницы. Главное преимущество ISO 9 над другими подобными системами это её полная однозначность, каждой букве… … Википедия

commercial_electric_power.academic.ru

Исо что это – Международная организация по стандартизации — Википедия