Приступая к работе | Вход и выход
- Приступая к работе
- Скачивание, установка и обновление
- Вход и выход
- Контакты
- Заметки о выпуске
- Звонки
- Сообщения
- Общение и взаимодействие
- Учетная запись и профиль
- Покупки и платежи
- Конфиденциальность и безопасность
- Устранение неполадок
- Все остальное
У вас может возникнуть проблема, из-за того что Skype постоянно выходит из системы при запуске приложения для рабочего стола Windows. Если у вас есть эта…
Логин в Skype — это имя пользователя, созданное при первом присоединении к Skype, которое может быть сгенерировано автоматически. Это уникальный идентификатор,…
Эта статья также доступна для: Skype для WindowsSkype для мобильных устройств Эта статья посвящена людям с нарушениями зрения, которые используют программу…
Эта статья также доступна для: Skype для WindowsSkype для Mac Эта статья посвящена людям с нарушениями зрения, которые используют программу чтения с экрана. ..
Эта статья также доступна для:Skype для MacSkype для мобильных устройствЭта статья посвящена людям с нарушениями зрения, которые используют программу чтения с…
При использовании Skype для браузера на общедоступном или общем компьютере рекомендуем сделать следующее. Откройте Skype для браузера в новом окне браузера в…
Будет выведено сообщение, браузер не поддерживается , если выполняется попытка использовать Скайп для веб-сайта в Неподдерживаемый браузер. Мы рекомендуем…
После закрытия Skype и выбора параметра для запоминания учетной записи и настроек у вас по-прежнему может запрашиваться ввод имени пользователя и пароля при…
Выберите полученную ссылку приглашение. Если у вас установлен Skype, Skype запустится и перейдет к беседе, чтобы начать общение. Если вы не установили Skype,…
Все учетные записи Майкрософт требуют указать дату рождения. Это делается в целях защиты детей согласно действующему законодательству, а также для оптимизации. ..
Если вы вошли в Скайп, но не можете найти свои контакты или деньги на счете в Скайпе, возможно, вы по ошибке вошли в другую учетную запись.Чем это может быть…
Вы можете легко использовать Skype для Xbox Series X|S или Xbox One, чтобы общаться в чате с друзьями и совершать индивидуальные и групповые голосовые и…
Так как ваша учетная запись Skype уже является учетной записью Майкрософт, объединить или удалить связь с учетной записью Skype и Майкрософт невозможно. С…
В окне входа выберите Создать учетную запись. Будет предложено создать новую учетную запись, с помощью номер телефона.Примечание: может появляется сообщение…
Учетная запись Майкрософт используется для доступа к многочисленным устройствам и службам Майкрософт. Для входа в Скайп, Outlook.com, OneDrive, Windows Phone и…
Может потребоваться запуск нескольких учетных записей Скайп в то же время, если используется только для работы и еще один для друзья и семья. Не является…
С января 2018 года вход в Скайп через Facebook больше не поддерживается. Все логины Скайпа были объединены с учетными записями Майкрософт, чтобы вы могли…
Skype для браузера — это самый простой способ пользоваться Skype, знакомыми вам по классическим приложениям, не скачивать их. Вы можете войти в Skype для…
Войти в Скайп можно, введя свой логин в Скайпе, номер телефона или адрес электронной почты.Если у вас уже есть учетная запись Skype или Майкрософт: Откройте…
Если у вас нет учетной записи Майкрософт для Скайп: В окно входа Скайп выберите Создать новую учетную запись (или непосредственно перейдите к разделу «Создать»…
При покупке Microsoft 365 для семьи Или Microsoft 365 персональный подписка, ваша покупка включает 60 минут бесплатных звонков в Skype на мобильные и…
Существует несколько причин, по которым Skype на рабочем столе может не запускаться.Чаще всего проблема в том, что ваша система не соответствует минимальным. ..
Чтобы убедиться в том, что Skype больше не работает, убедитесь, что все процессы Skype закрыты. Нажмите клавиши CTRL + ALT + DELETE. Нажмите кнопку Диспетчер…
Мы не сделали ничего, чтобы Skype попробовать— вам не нужна учетная запись и вам не нужно ничего скачивать. Вы можете общаться в чате, совершать голосовые или…
Показать еще
Дополнительные ресурсы
Задайте вопрос сообществу
Пообщайтесь с другими пользователями.
Спросите нашего виртуального агента
Получите ответы на вопросы Skype.
Отправьте отзыв
Что бы вы хотели сообщить нам о Скайпе?
Помогите улучшить поддержку Скайпа
Поделитесь своими мыслями, пройдя краткий опрос.
Состояние Скайпа
Узнайте, есть ли сейчас какие-то проблемы, влияющие на работу Скайпа.
Устранение проблем со входом в Скайп | Поддержка Skype
Эта статья переведена с помощью машинного перевода.
Вернуться к результатам поиска
Если у вас возникают проблемы со входом, сначала убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype, ваша система соответствует минимальным требованиям для работы Skype и что у вас есть последние обновления программного обеспечения и драйверы оборудования для вашего компьютера. Обычно это решает большинство проблем со входом.
Почему это может быть причиной?
- Я не помню имя пользователя или пароль в Скайпе
- Возможно Skype моя учетная запись Skype заблокирована или скомпрометирована
- Моя дата рождения указана неверно, я совершеннолетний человек
- Больше не удается войти через Facebook
- Проверьте версию Skype (вход отключен для более старых неподтверченных версий).
- Вы подписались, но не нашли контакт или кредит
- Проверьте состояние Скайпа, чтобы убедиться, что службы входа работают нормально
Я знаю имя и пароль для регистрации, но не могу войти — у вас может быть несколько учетных записей (и даже не знаю).
Чтобы войти в правильную учетную запись Skype выполните указанные Skype действия.
- У вас несколько учетных записей Скайпа?
- Используете ли вы адрес электронной почты для входов в другие продукты или службы Майкрософт, такие как Xbox, OneDrive или Outlook.com? Если вы недавно входили в одну из таких других служб, то, возможно, вы вошли в Skype с использованием другой учетной записи Майкрософт.
- Используете ли вы Скайп на нескольких устройствах, например, на компьютере и телефоне? Возможно, вы вошли в разные учетные записи на разных устройствах.
- Попробуйте получить доступ к учетной записи Skype с другого устройства, на которое вы уже, возможно, уже сделали это, например с настольного компьютера, мобильного устройства или Xbox.
Если у вас получилось войти в нужную учетную запись Скайпа с другого устройства, вы можете узнать логин в Скайпе для этой учетной записи, следуя указаниям из этой статьи.
- Вы выходите из Skype, а затем снова во вход.
Войдите в нужную учетную запись с вашим адресом электронной почты, номером телефона или учетными данными Скайпа.
Нужна помощь?
Если вы попробовали все вышеперечисленные и по-прежнему не можете войти в Skype, перепишитесь на Skype Community, где много информации и около трех миллионов людей, ожидающих помощи.
машинный перевод
ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.
См. исходный текст на английском языке: FA10038
Время ожидания поддержки в онлайн-чате в данный момент дольше обычного. Благодарим Вас за терпение и понимание.
Задайте вопрос сообществу
Пообщайтесь с другими пользователями.
Помогите нам сделать поддержку Skype лучше
Поделитесь своими мыслями в ходе краткого опроса.
Состояние Skype
Узнайте, есть ли сейчас какие-то проблемы, влияющие на работу Skype.
Проверка подлинности пользователя и клиента для Skype для бизнеса Server — Skype для бизнеса Server 2015
Твиттер LinkedIn Фейсбук Электронная почта
- Статья
Доверенный пользователь — это пользователь, чьи учетные данные были проверены доверенным сервером в Skype для бизнеса Server. Этот сервер обычно является сервером Standard Edition, сервером переднего плана Enterprise Edition или директором. Skype для бизнеса Server использует доменные службы Active Directory как единый надежный внутренний репозиторий учетных данных пользователей.
Аутентификация — это предоставление учетных данных пользователя доверенному серверу. Skype для бизнеса Server использует следующие протоколы проверки подлинности в зависимости от статуса и местоположения пользователя.
Протокол безопасности MIT Kerberos версии 5 для внутренних пользователей с учетными данными Active Directory. Kerberos требует подключения клиента к доменным службам Active Directory, поэтому его нельзя использовать для аутентификации клиентов за пределами корпоративного брандмауэра.
Протокол NTLM для пользователей с учетными данными Active Directory, которые подключаются с конечной точки за пределами корпоративного брандмауэра. Служба Access Edge передает запросы на вход директору, если он есть, или серверу переднего плана для проверки подлинности. Сама служба Access Edge не выполняет аутентификацию.
Примечание
Протокол NTLM обеспечивает более слабую защиту от атак, чем Kerberos, поэтому некоторые организации минимизируют использование NTLM. В результате доступ к Skype для бизнеса Server может быть ограничен внутренними или клиентами, подключенными через подключение VPN или DirectAccess.
Дайджест-протокол для так называемых анонимных пользователей. Анонимные пользователи — это внешние пользователи, у которых нет распознанных учетных данных Active Directory, но которые были приглашены на локальную конференцию и имеют действительный ключ конференции. Дайджест-аутентификация не используется для других клиентских взаимодействий.
Проверка подлинности Skype для бизнеса Server состоит из двух этапов:
Между клиентом и сервером устанавливается сопоставление безопасности.
Клиент и сервер используют существующую ассоциацию безопасности для подписи отправляемых сообщений и проверки полученных сообщений. Неаутентифицированные сообщения от клиента не принимаются, если на сервере включена аутентификация.
Доверие пользователя привязывается к каждому сообщению, исходящему от пользователя, а не к самому удостоверению пользователя. Сервер проверяет каждое сообщение на наличие действительных учетных данных пользователя. Если учетные данные пользователя действительны, сообщение не оспаривается не только первым сервером, получившим его, но и всеми остальными серверами в облаке доверенных серверов.
Пользователи с действительными учетными данными, выданными федеративным партнером, считаются доверенными, но при необходимости не могут из-за дополнительных ограничений пользоваться полным набором привилегий, предоставляемых внутренним пользователям.
Протоколы ICE и TURN также используют вызов Digest, как описано в IETF TURN RFC.Сертификаты клиента предоставляют пользователям альтернативный способ проверки подлинности в Skype для бизнеса Server. Вместо предоставления имени пользователя и пароля у пользователей есть сертификат и закрытый ключ, соответствующий сертификату, который требуется для решения криптографической задачи. (Этот сертификат должен иметь имя субъекта или альтернативное имя субъекта, которое идентифицирует пользователя, и должен быть выдан корневым центром сертификации, которому доверяют серверы, на которых запущен Skype для бизнеса Server, должен находиться в пределах срока действия сертификата и не быть отозванным.) пройти аутентификацию, пользователям нужно только ввести личный идентификационный номер (ПИН-код). Сертификаты особенно полезны для телефонов, мобильных телефонов и других устройств, где трудно ввести имя пользователя и пароль.
Криптографические требования из-за ASP .NET 4.5
Начиная со Skype для бизнеса Server 2015 CU5, AES не поддерживается для ASP.NET 4. 6, и это может привести к сбою запуска приложения Skype Meetings. Если клиент использует AES в качестве значения проверки ключа компьютера, вам потребуется сбросить значение ключа компьютера до SHA-1 или другого поддерживаемого алгоритма на уровне сайта приложения для собраний Skype в IIS. При необходимости см. инструкции в разделе Управление конфигурацией IIS 8.0 ASP.NET.
Другие поддерживаемые значения:
HMACSHA256
ХМАЧША384
ХМАЧША512
Значения AES, 3DES и MD5 больше не разрешены, как это было раньше в ASP.NET 4. Улучшения криптографии в ASP.NET 4.5, часть. 2 имеет более подробную информацию.
Почему с моей кредитной/дебетовой карты были сняты средства, хотя я не совершал покупки в Skype?
Если вы заметили, что с вашей кредитной или дебетовой карты взимается плата за Skype, проверьте следующие сценарии, чтобы определить причину:
Вы сделали покупку в Skype?
Чтобы проверить историю покупок, войдите в свою учетную запись и сравните все недавние заказы, которые вы сделали, со списаниями в выписке по счету. Обратите внимание, что цена может отличаться, если добавлен НДС. Получите дополнительную помощь по проверке истории покупок. устройство и снова войдите в систему.
Проверить статус заказа. Если статус заказа ДОСТАВЛЕН, это означает, что покупка была добавлена в вашу учетную запись, и Skype снял средства с вашей карты.
Если вы не признаете платеж, обратитесь в службу поддержки клиентов и запросите возврат средств. Мы возвращаем средства за продукты Skype в соответствии с разделом политики возврата Условий использования Skype. Подробнее о запросе возврата.
Является ли списание регулярным платежом?
Пополняли ли вы ранее счет в Skype?
Если вы ранее вносили средства на счет в Skype, возможно, в вашей учетной записи настроено автоматическое пополнение счета. Функция автоматического пополнения автоматически пополняет ваш кредит, когда он падает ниже определенной суммы, чтобы гарантировать, что вы никогда не закончите.
Если вы больше не хотите пополнять свой счет в Skype, вы можете отключить автоматическое пополнение в своем аккаунте.
У вас есть подписка?
Если вы оформили подписку, она продлевается автоматически в конце начального периода, а регулярный платеж осуществляется тем же способом, который вы использовали при регистрации. Чтобы прекратить регулярные платежи, вам необходимо отменить подписку.
Участвует ли поставщик вашей карты в программе Account Updater?
Skype зарегистрирован в программах Visa Account Updater® и MasterCard Automatic Billing Updater®. Эти программы предотвращают прерывание автоматически продлеваемых подписок в случае утери или истечения срока действия вашей кредитной карты. Если срок действия вашей кредитной карты истекает, Skype может получить информацию о вашей новой кредитной карте от вашего финансового учреждения.
Для получения дополнительной информации или отказа от участия обратитесь к поставщику карты.
Является ли списание средств авторизацией кредитной карты?
Когда вы подписываетесь на бесплатную пробную версию, в выписке по счету вы можете увидеть незавершенную транзакцию на сумму 1 евро, 1 фунт стерлингов, 1 доллар США или эквивалентную сумму. Не волнуйтесь, вам не нужно будет платить эту сумму. Вы увидите ее как незавершенную транзакцию в своей банковской выписке, и списание средств будет отменено, как только ваш способ оплаты будет подтвержден.
Ваша карта использовалась в мошеннических целях?
Возможно, ваша карта была использована мошенническим путем для пополнения счета в Skype. Мы принимаем все меры предосторожности, чтобы гарантировать обработку только подлинных транзакций; однако преступники разработали несколько методов для получения доступа к информации о кредитных/дебетовых картах физических лиц.
Если вы подозреваете, что ваша карта была использована в мошеннических целях, обратитесь в службу поддержки и сообщите следующую информацию:
- Первые шесть и последние четыре цифры кредитной карты, использованной для совершения покупки.