Проверка почты в Microsoft Office Outlook
Проверка почты в Microsoft Office Outlook Пожалуйста, включите JavaScript в браузере!Проверка почты в Microsoft Office Outlook
Во время установки Kaspersky Endpoint Security в программу Microsoft Office Outlook (далее также «Outlook») встраивается расширение компонента Защита от почтовых угроз. Оно позволяет перейти к настройке параметров компонента Защита от почтовых угроз из программы Outlook, а также указать, в какой момент проверять сообщения электронной почты на присутствие вирусов и других программ, представляющих угрозу. Расширение компонента Защита от почтовых угроз для Outlook может проверять входящие и исходящие сообщения, переданные по протоколам POP3, SMTP, NNTP, IMAP и MAPI. Также Kaspersky Endpoint Security поддерживает работу с другими почтовыми клиентами (в том числе с Microsoft Outlook Express®, Windows Mail и Mozilla™ Thunderbird™).
Расширение компонента Защита от почтовых угроз поддерживает работу с Outlook 2010, 2013, 2016, 2019.
Работая с почтовым клиентом Mozilla Thunderbird, компонент Защита от почтовых угроз не проверяет на вирусы и другие программы, представляющие угрозу, сообщения, передаваемые по протоколу IMAP, в случае если используются фильтры, перемещающие сообщения из папки входящих сообщений.
В программе Outlook входящие сообщения сначала проверяет компонент Защита от почтовых угроз (если в интерфейсе программы Kaspersky Endpoint Security включена проверка трафика POP3 / SMTP / NNTP / IMAP), затем входящие сообщения проверяет расширение компонента Защита от почтовых угроз для Outlook. Если компонент Защита от почтовых угроз обнаруживает в сообщении вредоносный объект, он уведомляет вас об этом.
Настройка параметров компонента Защита от почтовых угроз из программы Outlook доступна в том случае, если в интерфейсе программы Kaspersky Endpoint Security подключено расширение для Microsoft Outlook.
Исходящие сообщения сначала проверяет расширение компонента Защита от почтовых угроз для Outlook, а затем проверяет компонент Защита от почтовых угроз.
В случае проверки почты с помощью расширения компонента Защита от почтовых угроз для Outlook рекомендуется использовать режим кеширования сервера Exchange (Use Cached Exchange Mode). Более подробную информацию о режиме кеширования Exchange и рекомендации по его использованию вы можете найти в базе знаний Microsoft.
Чтобы настроить режим работы расширения компонента Защита от почтовых угроз для Outlook с помощью Kaspersky Security Center, выполните следующие действия:
- Откройте Консоль администрирования Kaspersky Security Center.
- В папке Управляемые устройства дерева Консоли администрирования откройте папку с названием группы администрирования, в состав которой входят нужные клиентские компьютеры.
- В рабочей области выберите закладку Политики.
- Выберите нужную политику и откройте свойства политики двойным щелчком мыши.
- В окне политики выберите Базовая защита → Защита от почтовых угроз.
- В блоке Уровень безопасности нажмите на кнопку Настройка.
- В открывшемся окне в блоке Встраивание в систему нажмите на кнопку Настройка.
- В окне Защита почты выполните следующие действия:
- Установите флажок Проверять при получении, если вы хотите, чтобы расширение компонента Защита от почтовых угроз для Outlook проверяло входящие сообщения в момент их поступления в почтовый ящик.
- Установите флажок Проверять при прочтении, если вы хотите, чтобы расширение компонента Защита от почтовых угроз для Outlook проверяло входящие сообщения в тот момент, когда пользователь открывает их для чтения.
- Установите флажок Проверять при отправке, если вы хотите, чтобы расширение компонента Защита от почтовых угроз для Outlook проверяло исходящие сообщения в момент их отправки.
- Сохраните внесенные изменения.
В начало
5 основных способов исправить проблему «Outlook для Mac не синхронизируется с сервером Exchange»
Резюме: В этом руководстве вы узнаете причины, по которым Outlook для Mac не синхронизируется с Exchange Server. Кроме того, мы предоставим вам пошаговое руководство по устранению этой проблемы в Outlook 2019, 2016, 2019.
Как правило, Mac Outlook не синхронизируется с сервером Exchange. Проблема возникает, когда соединение Outlook с сервером Exchange нарушено или база данных Outlook повреждена. Помимо этого, есть много причин, из-за которых пользователи получают эти ошибки синхронизации Outlook Mac. Давайте кратко рассмотрим эти факторы.
В чем причина проблемы «Outlook для Mac не синхронизируется с сервером Exchange»?1: Mac Outlook работает в автономном режиме.
2: Проблема со связью между Outlook и Exchange Server.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
3: Неверно настроенный параметр в Mac Outlook.
4: Отсутствуют обновления для Outlook для Mac.
Кончик: Если вы хотите преобразовать элементы данных OLM в Outlook, такие как электронные письма, вложения, контакты и т. Д., В файл PST. Затем рекомендуется использовать конвертер OLM в PST. Это программное обеспечение поддерживает OLM-файл Outlook для Mac 2011, 2016, 2019 всех выпусков. С помощью этого инструмента вы можете легко импортировать данные Mac Outlook в импортируемый формат Windows Outlook. Кроме того, утилита способна поддерживать иерархию папок и целостность данных.
Теперь давайте выясним все возможные решения для устранения этой проблемы.
Ручные хитрости, чтобы исправить «Outlook Mac не синхронизируется с сервером Exchange»Что ж, вот различные методы решения проблемы «Outlook Mac не синхронизируется с Exchange Server» в Outlook 2019, 2016, 2011.
Метод 1. Отключите режим «Автономная работа»Прежде всего, проверьте, работает ли Outlook в автономном режиме. Следуйте инструкциям, чтобы сделать то же самое:
- Откройте Outlook.
- Перейдите в меню «Файл» и проверьте «Работать в оффлайне» включен. Если он включен, щелкните его, чтобы отключить.
Таким образом будет устранена ошибка «Outlook для Mac не подключается к серверу Exchange».
Метод 2: проверьте, что Outlook на Mac подключен к серверу ExchangeУбедитесь, что у Mac Outlook есть стабильное соединение с сервером Exchange для выполнения синхронизации. Чтобы проверить подключение, выполните следующие действия:
- Откройте Outlook.
- На ленте «Инструменты» щелкните «Учетные записи» и найдите учетную запись Exchange на левой панели.
- Если значок индикатора рядом с учетной записью оранжевый, с подключением к Exchange возникла проблема.
- Обратитесь к администратору сервера Exchange, чтобы восстановить соединение.
Метод 3: обновите Outlook для Mac
Если вы столкнулись с проблемами, когда Mac Outlook не подключается к Exchange Server, возможно, в приложении отсутствуют важные обновления. Чтобы обновить приложение, выполните следующие действия:
- Запустите программу Outlook.
- Перейдите в раздел «Справка»> «Проверить наличие обновлений».
- В мастере Microsoft AutoUpdate выберите «Автоматически».
- Также выберите соответствующий вариант в разделе «Проверить наличие обновлений».
- Установите флажок «Обновления», чтобы загрузить и установить последние обновления.
Метод 4: перестроить файл Outlook для Mac (для версии 2011 г.)
Иногда, если возникает проблема с базой данных Outlook для Mac, вы можете столкнуться с проблемой «Mac outlook 2011 не синхронизируется с Exchange Server».
Примечание: Убедитесь, что в вашей системе достаточно свободного места для хранения файла резервной копии.
- Закройте Outlook для Mac и другие приложения Microsoft Office.
- Найдите утилиту базы данных Microsoft. Его расположение по умолчанию — Applications / Microsoft Office 2011 / Office.
- Запустите программу и выберите идентификатор базы данных, которую вы хотите перестроить.
- Теперь выберите опцию Rebuild.
Метод 5: очистить файлы кеша из Outlook MacПримечание: Этот метод применим только к Outlook для Mac 2011. В последних версиях Outlook для Mac вы не можете вручную восстановить базу данных Outlook, поскольку обновления выполняются автоматически.
Когда прерывается процесс синхронизации между Exchange Server и Outlook для Mac. Это означает, что в кеше локальной системы могут быть неполные файлы. В таких ситуациях рекомендуется очистить файл кеша, чтобы исправить ошибки синхронизации Outlook для Mac. Следуйте инструкциям, чтобы сделать то же самое:
- Запустите приложение MS Outlook.
- Откройте список папок на левой панели в главном интерфейсе Outlook.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой возникает проблема.
- Выберите «Свойства» на вкладке «Общие».
- Щелкните Очистить кеш, а затем щелкните ОК.
Если вы пользуетесь Outlook на Mac и сталкиваетесь с проблемой «Outlook для Mac не синхронизируется с Exchange Server». Тогда этот блог решит все ваши проблемы, так как мы рассмотрели все возможные решения для решения проблемы.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Как исправить проблему зависания в автономном режиме в Outlook?
Сводка: Outlook может зависнуть в автономном режиме из-за основных проблем с профилем Outlook, файлом OST, подключением к Интернету, конфигурацией учетной записи или сервером. Эта ошибка не позволяет пользователям отправлять или получать новые сообщения в Outlook и, следовательно, требует немедленного исправления. В этой статье мы обсудили причины, которые могут вызвать проблему «зависание Outlook в автономном режиме», а также способы устранения неполадок и исправления ошибки в Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019..
В Microsoft Outlook 2010 и более поздних версиях пользователи могут переключаться из автономного режима в онлайн-режим и наоборот в зависимости от своих предпочтений.
Outlook автоматически переключается в автономный режим, если не может подключиться к серверу Exchange. Пользователи также могут использовать Работа в автономном режиме ‘ Опция, когда интернет-соединение ненадежно. Это помогает им работать бесперебойно без каких-либо перерывов. Изменения сохраняются локально в файле данных Outlook OST, а затем синхронизируются с сервером почтовых ящиков.
В автономном режиме статус отображается в строке состояния внизу как Работает в автономном режиме или Отключен .
Однако пользователи не могут отправлять и получать электронные письма, когда статус Outlook отображается как Работает автономно или Отключено .
Если ваш Outlook завис в автономном режиме, очень важно устранить проблему и повторно подключиться к почтовому серверу, чтобы начать отправлять и получать электронные письма.
В этом руководстве мы обсудили причины, которые могут вызвать проблему «зависание Outlook в автономном режиме», а также способы ее устранения и устранения.
Почему Outlook зависает в автономном режиме?
Outlook может зависнуть в автономном режиме по одной или нескольким из следующих причин:
- Проблема с почтовым сервером
Если почтовый сервер недоступен из-за задач обслуживания или других проблем, Outlook может не подключиться к серверу и отобразить статус «Отключено». Это означает, что Интернет работает нормально, но Outlook не может подключиться к серверу почтовых ящиков.
- Проблема с подключением к Интернету
Если проблема связана с подключением к Интернету, Outlook может отображать статус Работает автономно или Отключен. Outlook может оставаться в автономном режиме до тех пор, пока сеть не будет восстановлена.
- Проблема с конфигурацией учетной записи
Проблема с конфигурацией учетной записи также может препятствовать подключению Outlook к почтовому серверу, что приводит к переходу в автономный режим.
- Поврежденный или поврежденный профиль Outlook
Поврежденный профиль Outlook может помешать авторизации и подключению Outlook к почтовому серверу и привести к зависанию Outlook в автономном режиме.
Методы устранения зависания Outlook в автономном режиме Ошибка
Вы можете использовать эти методы для устранения неполадок и устранения ошибки Outlook, зависшей в автономном режиме. Эти методы работают в Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019.
Способ 1: сброс «Работать автономно» для повторного подключения
Параметр Работать автономно доступен на вкладке « ОТПРАВКА/ПОЛУЧЕНИЕ » в Outlook. Щелкните параметр «Работать в автономном режиме», чтобы сбросить режим работы в автономном режиме и повторно подключиться к серверу Exchange или почтовому ящику.
Проверить статус. Он должен повторно подключиться к серверу и отобразить Подключено: сервер Exchange или аналогичный статус в строке состояния. Если нет, проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.
Способ 2. Проверка и установка ожидающих обновлений
Иногда обновления также могут приводить к определенным проблемам с программами, установленными в ОС Windows. Поэтому, если есть какие-либо ожидающие обновления, связанные с MS Office или Outlook, вы должны проверить и установить их.
Однако, если у вас возникла проблема после установки обновлений, отмените или удалите обновления и проверьте Outlook.
Способ 3: создание нового профиля
Чтобы исправить ошибку Outlook, зависшую в автономном режиме, вы также можете создать новый профиль Outlook. Шаги следующие:
- В Outlook 2010, 2013, 2016 или 2019 щелкните Файл > Настройки учетной записи > Управление профилями.
- Щелкните Показать профили > Добавить .
- Введите имя профиля и нажмите OK .
Теперь вы можете переключиться на этот профиль, выбрав Файл > Настройки учетной записи > Изменить профиль. Это закроет Outlook. Запустите его снова, а затем выберите имя нового профиля из раскрывающегося списка.
Метод 4: Запустите Outlook в безопасном режиме
Безопасный режим Outlook может помочь в устранении неполадок и устранении проблемы с зависанием Outlook в автономном режиме, поскольку он предотвращает вмешательство любых надстроек в обычные операции Outlook.
Выполните следующие действия:
- Закройте Outlook.
- Нажмите клавиши Windows+R , введите Outlook.exe /safe, и нажмите « Enter». ‘ Это запустит Outlook в безопасном режиме.
- Теперь нажмите кнопку «Отправить/получить». Наконец, проверьте строку состояния. Он должен измениться с офлайн на онлайн.
Способ 5: Настройка учетной записи сервера Exchange вручную
Вы также можете подключиться к сети и контролировать состояние подключения, вручную настроив параметры учетной записи Exchange. Шаги следующие:
- Перейдите к Файл > Настройки учетной записи > Настройки учетной записи.
- Нажмите на свою учетную запись Microsoft Exchange Server на вкладке Электронная почта .
- Нажмите « Изменить », а затем «9».0003 Дополнительные настройки Кнопка ‘.
- Щелкните параметр «Управление состоянием подключения вручную», а затем выберите « Подключиться к сети ».
- Нажмите OK > Далее > Готово , чтобы завершить работу мастера и закрыть окно.
Способ 6: повторное создание OST-файла
Если описанные выше методы не сработали, может возникнуть проблема с OST-файлом Outlook, не позволяющая Outlook подключаться и синхронизировать элементы почтового ящика с почтовым ящиком. В таких случаях вы можете воссоздать файл OST или использовать программное обеспечение Stellar Converter for OST, чтобы преобразовать проблемный файл OST в формат PST, который можно импортировать в Outlook.
Шаги для воссоздания файла OST:
- В Outlook нажмите Файл > Настройки учетной записи > Настройки учетной записи и нажмите « Файлы данных ».
- Выберите профиль Outlook и нажмите « Открыть расположение файла…». ‘
- Скопируйте файл OST в безопасное место и закройте Outlook.
- Удалите файл OST и перезапустите Outlook. Это позволит воссоздать новый файл OST и исправить ошибку Outlook, зависшую в автономном режиме. Кроме того, он будет синхронизировать все почтовые элементы с сервера.
Однако Outlook может не воссоздать файл OST, если он не может подключиться к серверу или вашему почтовому ящику на сервере. Например, это может произойти, когда есть проблема с вашим профилем на сервере почтовых ящиков или если ваш почтовый ящик удален или отключен. В таком случае вы можете использовать Stellar Converter for OST для преобразования потерянного файла OST в формат PST, который можно импортировать в Outlook. Это поможет вам вернуть свои почтовые элементы и получить к ним доступ в других профилях Outlook, пока администратор не решит проблему. Это также поможет вам предотвратить потерю данных.
Подведение итогов
Ошибки Outlook, такие как зависание Outlook в автономном режиме, могут помешать пользователям отправлять и получать новые электронные письма. Таким образом, устранение таких ошибок Outlook должно быть вашим главным приоритетом. В этой статье мы обсудили причины, которые могут привести к ошибке, и способы ее устранения без потери почтового отправления. Однако, если ошибка не устранена, вы можете использовать Stellar Converter for OST для извлечения почтовых элементов из файла OST в импортируемый в Outlook формат PST или экспортировать OST непосредственно в существующий профиль Outlook, работающий Exchange Server или Office 365.
Устранение проблем, связанных с отключением Outlook или отключением от сервера
Вот вопрос, который мы только что получили от одного из наших читателей:
Привет 🙂 На моем компьютере установлен Outlook 365, который представляет собой серьезное обновление по сравнению с предыдущим почтовым клиентом, который я использовал. . Но вот в чем дело: время от времени, когда я запускаю Outlook на своем ноутбуке (который обычно подключен к сети через Wi-Fi), он показывает, что Outlook отключен от сервера, хотя Интернет работает, и я действительно не могу получать электронные письма. Иногда мне предлагают, что Outlook нужен мой пароль. Любые идеи о том, как это исправить, чтобы я мог снова подключиться к своему серверу?
Спасибо за вопрос. В своем ответе я предполагаю, что вы работаете в операционной системе Windows 10/11, а не в macOS.
Что означает Outlook отключен или находится в автономном режиме?
Два варианта:
- Ваш клиент Outlook застрял в автономном режиме , и поэтому вы не можете подключиться к своему почтовому серверу.
- Ваш клиент Outlook подключен к сети, но по какой-то причине он отключен от сервера, поэтому он не может обновить ваш почтовый ящик. Это может быть связано с подключением к сети/VPN или проблемами, связанными с Outlook.
Outlook работает в автономном режиме ошибка
Автономный доступ к Outlook может быть полезен, если вы путешествуете или хотите получить доступ к своему почтовому ящику из мест, где нет надежного сетевого подключения. Тем не менее, находясь в сети, вы, скорее всего, захотите подключиться к почтовому серверу и начать отправлять и получать электронные письма.
Когда Outlook зависает в автономном режиме, это будет четко указано в строке состояния в нижней части экрана, как показано ниже.
Вы также можете заметить, что значок Outlook на панели задач Windows имеет красный знак X , указывающий, что вы не в сети. С таким же успехом вы можете видеть, что весь интерфейс Outlook становится серым, что указывает на то, что вы не в сети.
Итак, как вернуться в онлайн? Просто выполните следующие действия:
- Откройте Microsoft Outlook.
- Затем перейдите на вкладку Отправка/получение .
- С правой стороны вы увидите кнопку Работать в автономном режиме , как показано ниже.
- Нажмите эту кнопку.
- Outlook попытается повторно подключиться. Если по какой-то причине этого не происходит, перезапустите клиент Outlook.
Outlook отключен
Возможно, Microsoft Outlook был отключен от вашего внутреннего почтового провайдера или сервера Exchange. Если это так, вы сможете заметить это в нижней строке состояния Outlook.
Вероятно, это связано с временным сбоем подключения к сети/VPN. Вернувшись в сеть, Outlook может автоматически попытаться снова подключиться к серверу. Если это не сработает, вот как легко восстановить подключение.
Хорошие шансы, что если вы используете Exchange, Outlook сначала отобразит сообщение «Требуется пароль». Если да:
- Перейдите на вкладку Отправить/получить .
- Нажмите кнопку Введите пароль Exchange и действуйте соответствующим образом.
- Если Outlook подключается и начинает синхронизировать ваш почтовый ящик, все настроено.
- Если это не так или вы не работаете с Exchange, закройте все окна Outlook.
- Перезапустите Outlook.
- Если не удается подключиться, убедитесь, что подключение к сети/Интернету доступно. Вы можете легко сделать это, открыв окно браузера и открыв веб-сайт.
- Если проблем с Интернетом нет, попробуйте перезагрузить компьютер.
Использовать безопасный режим Outlook для устранения неполадок
Если соединение по-прежнему отключено, мы продолжим и откроем Outlook в так называемом безопасном режиме :
- Закроем все окна Outlook.
- Предполагая, что вы используете Windows 10, на рабочем столе нажмите Поиск Увеличительное стекло (рядом со значком Пуск в левой части рабочего стола.