В 1с заказ покупателя: «1:» «1:» ? :: Отвечает специалист 1С

Заказ покупателя (клиента) в 1С Управление торговлей / ТСЦ ПОРТ / Красноярск

Заказ покупателя фиксирует его намерение купить ваш товар или заказать услуги. В статье покажем все этапы работы с заказом клиента в 1С Управление торговлей 11.4: как создать документ, отразить реализацию (продажу) товара, провести оплату наличными или по безналу, а затем закрыть заказ. Читайте текстовую инструкцию, смотрите скриншоты.

Другие обучающие материалы ждут вас в разделе блога с уроками по работе в 1С.

Включение функции работы с заказом

Зайдите в раздел НСИ и администрирование → Настройка НСИ и разделов → Продажи. 

В подразделе с настройками продавцов поставьте галочку у пункта Заказы клиентов. 

Так программа сможет вести учёт запросов клиентов на поставку товаров или оказание услуг, управлять ими, контролировать оплату и отгрузку.  

Создание заказа клиента

Когда мы создаём заказ покупателя, мы резервируем определённые товары / услуги. Приступим к созданию. 

Зайдите в раздел Продажи → Оптовые продажи → Заказы клиентов. 

Нажмите кнопку Создать. 

Откроется окно создания заказа. На вкладке Основное заполните поля:

— клиент, 

— контрагент, 

— организация, 

— склад 

— соглашение. 

Во вкладке Товары добавьте номенклатуру. Это можно сделать, считав штрих-код сканером, по одному при помощи кнопки Добавить или подбором из базы. В последнем случае нажмите кнопку Заполнить и в выпадающем списке выберите строку Подобрать товары. 

Когда все будет готово, нажмите кнопку Провести и закрыть.

 

Реализация (продажа) товаров и услуг

Следующий этап работы с заказом — продажа товаров. В 1С Управление торговлей такая операция называется реализация на основании заказа клиента. 

В заказе во вкладке Товары для всех позиций выберите действие Отгрузить. Нажмите пиктограмму проводки

Затем нажмите пиктограмму с зелёной стрелкой и в выпадающем списке выберите строку Реализация товаров и услуг. 

Основные данные заполнятся автоматически. Перейдите во вкладку Товары. Их программа тоже сама перенесла из заказа. 

  

Нажмите пиктограмму проводки. 

Оплата заказа клиента

Когда клиент согласовал заказ и готов произвести платеж, пора провести оплату наличными или по безналу.

Оплата наличными 

Нажмите на пиктограмму с зелёной стрелкой и в выпадающем списке выберите строку

Приходный кассовый ордер.  

  

Укажите кассу и перейдите во вкладку Расшифровка платежа. 

В поле Статья ДДС выберите вариант Поступление оплаты от клиента. Затем нажмите кнопку Провести и закрыть. 

Оплата по безналу 

Нажмите на пиктограмму с зелёной стрелкой и в выпадающем списке выберите строку Поступление безналичных ДС. 

В документе о поступлении безналичных денежных средств поставьте галочку у пункта Проведено банком. Впишите номер по банку и дату. 

Затем перейдите во вкладку Расшифровка платежа. 

В строке Статья ДДС выберите вариант Поступление оплаты от клиента. После чего нажмите кнопку Провести и закрыть

. 

При любом варианте оплаты после проведения платежа в заказе появится строка Оплачено… с суммой и процентом погашения.  

Это выглядит так:

Закрытие заказа клиента

Итак, когда товары отгружены и оплата получена, нажмите кликабельную строку Закрыть заказ, а затем кнопку Провести и закрыть. 

Готово! Теперь вы знаете, как в программе 1С Управление торговлей 11.4 создать заказ клиента, отразить реализацию товаров покупателю, провести оплату по заказу и закрыть его. 

Нужна помощь с 1С Управление торговлей?
Удаленно решим любой вопрос!

Оставьте заявку на консультацию программиста.

Заказать звонок

Я согласен с правилами обработки персональных данных

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

—

Статью подготовила редакция блога portkkm. ru. Информационная поддержка: Сергей Белых, программист 1С, специалист по автоматизации. 

Если у вас есть вопросы по настройке 1С, напишите комментарии, свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на бесплатную консультацию.   

Работаем с бизнесом по всей России. Удалённое подключение доступно для любых регионов, представительства АСЦ ПОРТ находятся в Красноярске.

Закрытие заказов покупателей 1С. Ошибки программы

 Мы считаем, что программа 1С неидеальна, как и люди. Но закрывать глаза на явные ошибки программы, а тем более мириться с ними тоже не стоит. Форумы и сайты должны освещать в своих рубриках, в том числе и откровенные косяки программы 1С с которыми сталкиваются пользователи.
 В данном случае мы опишем ошибки 1С при закрытии заказов покупателей.
 Чаще всего инструментом «Заказы покупателей» в 1С пользуются компании, в которых заведена культура согласования предварительной договоренности с клиентом о поставке товара. Заказ очень удобен тем, что на его основании можно выписать покупателю счет на оплату, зарезервировать под заказ товар, изменить количество и состав заказа в процессе согласования поставки с клиентом.
 Но вот какая штука. Если у вас заказов покупателей мало и каждый менеджер отвечает за свой участок, ведет и контролирует свой участок, тогда все хорошо. И совсем нехорошо, когда заказов много и индивидуальной ответственности по участкам нет.
 Все знают хорошо что завершение сделки по заказу сопровождается закрытием этого  заказа. Во-первых, закрытие закрывает полностью сделку (обнуляет), даже если заказ выполнен не полностью. Во-вторых, при закрытии заказа обнуляются все резервы, которые остались незакрыты или случайно зависли по данному заказу. В общем закрытие заказов — логическое завершение сделки и решение всех глючков, косячков с положительным исходом на 99 %. Почему на 99 %? Смотрите, что позволяет делать программа 1С:

Ситуация 1:

 Заказ закрыт, сделка завершена, а пользователь несмотря ни на что по-прежнему может создать на основании заказа резервирование или корректировку.
 Чем это плохо? Тем, что при закрытии заказа сделка, допустим, была выполнена на 100 %, а при проведении после закрытия корректировки в полюс, уже как бы не на 100 %, а на 85% или 70%. То же самое при резервировании закрытого заказа. Мы резервируем товар под закрытый заказ и товар навсегда зависает под завершенной сделкой.

Ситуация 2:

 Заказ закрыли аж два раза. Или более. Вроде бы одинаковая операция проведенная дважды над одним и тем же объектом не должна вызывать никаких негативных последствий. Но нет. Если вдруг в документе «Закрытие заказов покупателей» окажется множество закрытых заказов (20-30 шт.), и если так получится что программа запомнит что последним проведено закрытие не последнее в структуре подчиненности документа получаются ошибки. В такой ситуации программа 1С может посчитать что нарушено правило иерархии и не посчитает ваш заказ закрытым вовсе.

Ситуация 3:

 В возврате от покупателя в шапке документа указана ссылка на заказ. Что думает программа в данной ситуации, даже если заказ закрыт? Программа думает, что раз по заказу покупателя прошел возврат, значит он теперь считается недовыполненным. Не имеет значение что возврат покупателя с указанием сделки проводится в программе спустя 3 года и что речи быть не может о каком-то довыполнении сделки. Но это мы понимаем, а 1С считает что раз покупатель по сделке вернул товар, значит мы должны по трехгодичной сделке снова отгрузить этот же товар и таким образом считает что сделка не закрыта, ставит товар в резерв на выполнение к отгрузке.

 Все три описанные ситуации с заказами покупателя лечатся с помощью перепроведения последнего по структуре подчиненности закрытия заказа покупателя, установок дополнительных запретов (программных) на создание резервирований и корректировок к закрытым заказам, а также очисткой в шапке документов возвратов от покупателей ссылок на заказы.
В идеальных условиях заказ покупателя должен быть закрыт один раз и после закрытия не должны на основании создаваться другие документы.

— GoodToKnow — Федеральный кредитный союз Уиллис-Найтон — Кредитный союз — Шривпорт

При покупке нового или подержанного автомобиля или грузовика вы должны внимательно прочитать заказ или договор покупателя, иначе вы можете заплатить больше, чем ожидаете.

Заказ покупателя включает описание продаваемого автомобиля, включая его марку, модель, цвет и любые запрошенные дополнения, такие как гарантии и опции автомобиля. Согласованная цена покупки также должна быть указана в заказе покупателя. Заказ покупателя является обязывающим договором, и, подписывая его, и покупатель, и продавец соглашаются совершить продажу. Однако деньги обычно не переходят из рук в руки в момент оформления заказа покупателем.

Большинство дилерских центров честны и честны, но известно, что некоторые из них кредитуют клиентов на сумму меньше согласованной для обмена, взимая плату, превышающую оговоренную цену автомобиля, и взимая плату за несанкционированные надстройки.

Если вы подпишете контракт, не глядя, это будет ваше слово против слова дилера, если вы позже обнаружите, что вас обманули.

Среди уловок, которые могут использовать недобросовестные дилеры, есть так называемая упаковка, при которой дилер добавляет товары, которые покупатель не санкционировал, часто надеясь, что они останутся незамеченными. Такие пункты могут включать контракт на обслуживание или страхование кредита или разрыва. Также может взиматься плата за вещи, которые вы не запрашивали, такие как грунтовка, герметик для краски и гарантия на шины. Очень распространенная тактика заключается в добавлении очень дорогих дополнений, не обращая на это внимания клиента. В других случаях дилер просто вводит более высокую цену автомобиля, чем оговоренная сумма.

• Спросите обо всех расходах. При ведении переговоров о покупке нового или подержанного автомобиля обсудите все сборы, которые автосалон добавит к договору. Помните, что многие сборы и другие сборы являются предметом переговоров.
• Запишите условия. Если вы обсуждаете сборы, стоимость автомобиля, процентную ставку по автокредиту или любые другие расходы, запишите сумму. Вы можете легко забыть, если вы этого не сделаете. Сделайте то же самое для суммы, которую вы договариваетесь о сделке. (Полезно получить предварительное одобрение WKFCU, чтобы вы уже знали свою процентную ставку.)
• Внимательно проверьте контракт. После того, как у вас будет контракт, найдите любые продукты, услуги или сборы, которые могут быть перечислены, но с которыми вы не соглашались. Сравните созданный ранее список начислений с суммами в договоре. Если вы торгуете легковым или грузовым автомобилем, убедитесь, что вам правильно зачисляют оговоренную сумму. Кроме того, убедитесь, что вы получаете полную выгоду от любой скидки.
• Не торопись. Если вы торопитесь или вам трудно сосредоточиться в автосалоне, возьмите копию неподписанного контракта домой. Вас не должны пугать настойчивые утверждения дилера о том, что сделка выгодна только в этот день, или предупреждение о том, что, если вы промедлите, вы, вероятно, потеряете автомобиль в пользу другого клиента.
• Получить копию контракта. После подписания контракта получите копию. Убедитесь, что он соответствует оригиналу.
• Если вы обнаружите несоответствие, сообщите об этом.
  Если дилер пытается заманить и подменить, или вы стали жертвой, пожалуйтесь в Лос-Анджелесскую автомобильную комиссию или в отдел защиты прав потребителей. Вы также можете пожаловаться в Федеральную торговую комиссию или Бюро финансовой защиты потребителей.

Когда вы финансируете в Федеральном кредитном союзе Willis-Knighton, мы проверяем заказ вашего покупателя, чтобы убедиться, что вы знаете обо всех расходах и согласны со всеми суммами.

WKFCU прикрывает вашу спину!

Частично перепечатано из Consumer Reports.)

Тарифы Быстрый просмотр

Кредитные ставки	(% от минимума) годовых*
Авто	2,99%
Лодки	2,99%
Мотоциклы	2,99%
Персональные кредиты	9,00%
Поделиться защищенным	4,00%

Стоимость сертификата	(% до максимума) 900:50 год*
6 месяцев	1,51%
12 месяцев	1,61%
18 месяцев	1,71%
24 месяца	1,71%
36 месяцев	1,91%
48 месяцев	2,17%
60 месяцев	2,42%

Посмотреть все тарифы

*Годовая процентная ставка
*APY = Годовая процентная доходность
Тарифы могут быть изменены без предварительного уведомления

Информационный бюллетень

Читайте нашу рассылку

Бланки заказов покупателей автомобилей для автосалонов

Заказ покупателя — это форма, которая используется в качестве договора для завершения продажи автомобиля из автосалона покупателю. В форме указывается информация о покупателе, информация о транспортном средстве, информация о страховании, информация об обмене, цена, гарантия и все другие детали, применимые к транзакции. Мы предлагаем 3 разновидности заказов покупателей для удовлетворения потребностей автосалонов.

Первый вариант, который мы предлагаем, — это заказ для покупателей из Пенсильвании, который включает арбитражную оговорку, относящуюся к Пенсильвании. Общий заказ покупателя очень похож, но не включает этот пункт и может использоваться во многих штатах. Обе эти формы представляют собой безуглеродные формы из 3 частей, которые продаются упаковками по 100 штук. На них можно напечатать название вашей компании и информацию в верхней части формы или приобрести стандартную форму. Если вы решите приобрести форму для акций, просто используйте печать своей компании, чтобы отметить ее название, адрес и другую соответствующую информацию в верхней части формы.

Наши книги заказов на подержанные автомобили представляют собой удобный буклет, состоящий из 50 заказов покупателей безуглеродных двигателей, состоящих из трех частей, которые используются для завершения продажи и включают подробные условия на обратной стороне формы.

Сортировать по: Имя по умолчанию (A — Z) Имя (Z — A) Цена (Низкая > Высокая) Цена (Высокая > Низкая) Рейтинг (Самый высокий) Рейтинг (Самый низкий) Модель (A — Z) Модель (Z — A)

Показать: 25305075100

Как работают заказы покупателей транспортных средств?

Заказы покупателей автомобилей, часто называемые «счетом продажи», представляют собой юридические контракты, которые используются для записи условий продажи автомобиля. В заказе покупателя указаны имя, адрес и контактная информация покупателя и дилера, сведения о продаваемом автомобиле, такие как год выпуска, марка, модель, тип кузова, пробег и номер VIN, а также условия продажи, включая согласованные по цене, налогам, дилерским сборам, биркам, названию и любым включенным гарантиям или дополнениям.

Как правило, заказ покупателя составляется, когда покупатель принимает решение о покупке автомобиля. Обычно клиент вносит депозит и подписывает контракт. Залог может быть возвратным или невозвратным в зависимости от указанных условий. Если автомобиль финансируется, кредитная заявка и впоследствии проверка кредитоспособности могут быть завершены до завершения сделки. После утверждения кредита депозит обычно возвращается покупателю, а баланс финансовой сделки обрабатывается между кредитором и дилерским центром. Обычно кредитор переводит деньги дилерскому центру или выдает чек для оплаты автомобиля.

Когда сделка будет завершена и клиент заберет автомобиль, ему будет предоставлена ​​копия подписанного контракта. Наши бланки заказов покупателей представляют собой документы, состоящие из трех частей, поэтому при заполнении формы создаются три копии. Один из экземпляров передается покупателю, а остальные 2 экземпляра хранятся в дилерском центре. После завершения транзакции документ служит покупателю квитанцией о покупке автомобиля.

В процессе покупки могут использоваться другие контракты и документы. Например, в заказе покупателя не указывается кредитный договор. С кредитором должен быть заключен отдельный договор с подробным описанием финансовых механизмов автокредита.